張佳沖
摘 要:社會發(fā)展,市場經(jīng)濟(jì)也日漸激烈,市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的用電檢查管理也會受到影響。在用電檢查管理中,經(jīng)濟(jì)管理有著重要的地位,面對激烈的的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境,必須要采取有效的管理模式促進(jìn)用電檢查管理工作的開展,這是企業(yè)需要研究的重點問題。本文就市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下用電檢查管理模式進(jìn)行分析研究。
關(guān)鍵詞:市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境;用電檢查;管理模式
用電檢查的工作內(nèi)容比較復(fù)雜,其涉及的范圍廣,能夠為供電運行奠定良好的基礎(chǔ),也使供電企業(yè)能夠與客戶更好的溝通交流。近些年來,隨著電力體制改革,電力行業(yè)受到更多的監(jiān)督,電力服務(wù)的水平也逐步提升,使用電檢查工作的開展受到限制,所以在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,要積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理模式,科學(xué)化的調(diào)整,更好的進(jìn)行用電檢查,使供電、用電穩(wěn)定運行。
一、用電檢查的內(nèi)容與作用分析
(一)用電檢查內(nèi)容
用電檢查就是為實現(xiàn)供用電的安全,電力企業(yè)對電力利用對象的行為進(jìn)行科學(xué)的檢查、檢測、監(jiān)督、評估以及管理等。用電檢查的內(nèi)容主要包括兩個方面,其一,檢查用電設(shè)備,工作人員需要定期檢查用戶用電設(shè)備、電力系統(tǒng)工作設(shè)備等,從而使設(shè)備中的故障、潛在隱患威脅等被及時的發(fā)現(xiàn),然后由專門的技術(shù)人員整改設(shè)備,讓用戶能夠自己更換設(shè)備,使用電更加安全穩(wěn)定。其二,檢查用電狀況,也就是對于電力偷竊、不合理不安全用電等行為,[1]檢查管理人員需要認(rèn)真的檢查,并對電力線路、用電監(jiān)控設(shè)備、用戶電表等檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,并提出科學(xué)化的處理策略。
(二)用電檢查作用
在電力企業(yè)中,用電檢查是極為重要的工作內(nèi)容,主要包括用電業(yè)務(wù)辦理、裝表接電等業(yè)務(wù),能夠為用戶的便利安全用電奠定良好的基礎(chǔ)。電力體制改革,用電檢查人員的水平也不斷提升,服務(wù)質(zhì)量也需優(yōu)化。用電檢查能夠及時發(fā)現(xiàn)電網(wǎng)中的問題,并有效的處理問題,使用戶的用電更加安全。為使供電企業(yè)效益順利實現(xiàn),需要將用電檢查工作放在重要位置,提高其競爭力。
二、用電檢查管理的問題
首先,電力體制改革不斷推進(jìn),電力企業(yè)的安全管理部門逐漸淡化,用電安全管理工作的執(zhí)行力度不足,很多潛在的安全隱患得不到及時優(yōu)化,如果用戶的用電安全得不到保障,還會時常出現(xiàn)安全事故,不利于供用電的安全運行。
其次,當(dāng)前很多供電企業(yè)開始不管理維護(hù)用戶的用電電網(wǎng),電力用戶需要自己建立供用電管理維護(hù)部門,從而對供用電安全進(jìn)行維護(hù),這會使用戶在用電中,由于維護(hù)管理人員水平不高,電力用戶維護(hù)意識不足等,[2]使得用電安全檢查存在問題,不利于供用電使用的安全性。
最后,用電檢查人員在安全檢查用戶時,要結(jié)合用電安全規(guī)對用戶提出要求,使用戶用電安全得到保障。用戶在用電時需要結(jié)合自身實際情況要求供電企業(yè),但是這常會出現(xiàn)供電、用戶需求間的問題,使用電檢查工作的難度加大。
三、市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下用電檢查管理模式
(一)強化制度管理
首先,需要對客戶的資料進(jìn)行科學(xué)化的管理,這在制度管理中占有重要的地位,客戶資料信息是不斷變化的,若不能對這些變化及時的把握,客戶的需要就無法得到把握。所以供電企業(yè)需要定期調(diào)查客戶資料,并及時的更新補充,從而對客戶進(jìn)行分類管理,并從中獲得潛在、重要客戶,統(tǒng)計用戶的用電情況,實現(xiàn)動態(tài)化管理,使用戶的服務(wù)更具針對性。
其次,為使用電檢查管理工作順利推進(jìn),還要完善用電檢查機構(gòu)的建立,選擇專業(yè)化、高水平的人才建立檢查小組,并做好教育培訓(xùn)工作,滿足檢查工作的實際需要。工作人員需要定期、不定期的對用戶進(jìn)行檢查,將用電安全隱患進(jìn)行發(fā)覺,提出科學(xué)化的處理策略,使用戶能夠獲得更好的服務(wù),也使供電企業(yè)的效益順利實現(xiàn)。
最后,要強化用電檢查人員的素質(zhì)水平,他們是用電檢查工作的主體,由于用電檢查工作涉及內(nèi)容多、范圍廣,比較復(fù)雜,因此需要用電檢查人員有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)。用電檢查人員要對用電的相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行掌握,并對其進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)教育,此外,還需要定期考核檢查人員的水平,使工作效率得到提升,也保證服務(wù)質(zhì)量效果。
(二)優(yōu)化技術(shù)管理
現(xiàn)如今社會信息化水平逐步提高,電力系統(tǒng)的信息化管理強度也逐漸提高,用電檢查信息化可以利用信息技術(shù)把握用戶用電信息,并動態(tài)化的處理用電數(shù)據(jù),從而對用戶的需要進(jìn)行了解,完善用電檢查的方案,使電力用戶獲得更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
為使用戶用電設(shè)備的能力充分發(fā)揮出來,減少線損,使用電質(zhì)量水平得到提升,就需要提高用電功率的因數(shù),也能夠減少電力消耗。[3]要提高用電功率因數(shù),要從兩個方面進(jìn)行,首先,提高自然功率因數(shù),這主要是對設(shè)備運行情況進(jìn)行改進(jìn)實現(xiàn)的。其次加裝無功補償裝置,利用分散與集中補償相結(jié)合的方法,使無功補償裝置充分運行,使補償作用充分發(fā)揮,讓功率因數(shù)能夠達(dá)到最佳的效果和狀態(tài)。
(三)強化人本管理
用電檢查人員要全面分析調(diào)查管轄范圍中用戶的用電情況、設(shè)備運行狀態(tài)、用電負(fù)荷等級等,并將次作為依據(jù)了解用電量增長點。對大用戶的電力使用情況、設(shè)備利用情況進(jìn)行動態(tài)化的把握,并與用戶協(xié)商,通過預(yù)購電力繳費的方法,[4]使大用戶群體得到鞏固,也使其用電更加安全,提高電量,使電費能夠更加順利的回收。
用電檢查工作的任務(wù)是比較艱巨、復(fù)雜的,有限的工作人數(shù)、精力無法滿足工作的實際需要,電力用戶無法獲得優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。所以需要積極的排查電力用戶,將風(fēng)險用戶及時發(fā)現(xiàn),并對其進(jìn)行科學(xué)的用電檢查,使用電安全風(fēng)險減少,維護(hù)用戶用電的安全。做好風(fēng)險用戶的用電檢查,明確檢查的重點內(nèi)容,使用電檢查獲得理想的效果。
四、結(jié)語
市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,用電檢查管理工作是極為重要的,對電網(wǎng)的運行以及電力用戶的用電安全產(chǎn)生重要的影響。供電企業(yè)要強化用電檢查管理,提高用電檢查的效果和水平,使用戶能夠獲得更加優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù),全面提高電力企業(yè)的效益。
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