【摘 要】財務共享服務是企業(yè)在財務組織架構深度變革基礎上的財務管理模式，是提升效率、降低成本、優(yōu)化企業(yè)資源配置和加強集團管控的重要途徑。更重要的是，通過建設財務共享服務中心，企業(yè)財務人員的時間和精力從大量的低附加值、重復、勞動密集型的基礎核算工作中釋放出來，集中精力從事業(yè)務支持和戰(zhàn)略決策支持相關工作，實現(xiàn)現(xiàn)代財務轉(zhuǎn)型。

【關鍵詞】集團企業(yè)；財務共享服務；財務轉(zhuǎn)型；創(chuàng)新財務管理

引言

隨著全球化戰(zhàn)略的推進，很多集團企業(yè)規(guī)模不斷發(fā)展壯大，管理難度加大，運營成本增加，人力資源緊缺，甚至信息無法支撐決策。企業(yè)的不斷發(fā)展對財務管理提出了全新的挑戰(zhàn)。經(jīng)濟全球化、科技革命和管理變革更成為當下促使財務轉(zhuǎn)型的重要動因。財務轉(zhuǎn)型使企業(yè)的財務職能從傳統(tǒng)的記賬工作轉(zhuǎn)型為為公司戰(zhàn)略決策、管理控制提供支持。很多大型集團企業(yè)通過實施財務共享服務為財務轉(zhuǎn)型提供基礎[1- 2]。

一、財務共享服務的概述

財務共享服務是一種將分散于各業(yè)務單位，重復性高，易于標準化的財務業(yè)務進行流程再造與標準化，集中和整合到一個組織（財務共享服務中心）統(tǒng)一處理，以促進企業(yè)集中有限的資源和精力專注于自身核心業(yè)務，創(chuàng)建和保持長期競爭優(yōu)勢，并達到降低成本、提升客戶滿意度、改進服務質(zhì)量、提升業(yè)務處理效率目的的作業(yè)管理模式。

財務共享服務有別于常規(guī)的財務集中模式，具備專業(yè)性、統(tǒng)一性、技術性、協(xié)調(diào)性、規(guī)模優(yōu)勢和強調(diào)服務的特點。財務共享服務中心用專業(yè)化的知識和人員，通過專業(yè)化分工為客戶提供專業(yè)化的共享服務；財務共享服務中心對集中起來的業(yè)務建立統(tǒng)一的操作模式，運作統(tǒng)一的流程，執(zhí)行統(tǒng)一的標準，以降低管理成本和擴張規(guī)模；財務共享服務依賴高效率的能覆蓋整個公司范圍的高度集成的軟件系統(tǒng)和電子通訊；財務共享服務中心通過簽定服務水平協(xié)議，界定共享服務中心與企業(yè)內(nèi)部客戶的實際關系，明確提供的服務、時間期限和質(zhì)量標準；財務共享服務中心通過合并以前協(xié)調(diào)性非常差和完全迥異的業(yè)務活動來形成規(guī)模經(jīng)濟，從而降低企業(yè)交易成本；財務共享服務中心為集團公司內(nèi)部客戶服務，以提高客戶滿意度為宗旨，并按照事先簽定的協(xié)議收費，從單一成本中心轉(zhuǎn)化為利潤中心。

二、現(xiàn)代財務轉(zhuǎn)型的驅(qū)動因素

集團企業(yè)不斷擴張的管理需求、經(jīng)濟全球化和科技革命是當今促使集團企業(yè)財務轉(zhuǎn)型的重要動因。

傳統(tǒng)財務管理模式下，大量財務人員長期局限于低附加值、重復、勞動密集型的基礎核算工作，沒有時間和精力完成對全價值鏈的業(yè)務支持和戰(zhàn)略決策支持；財務管理和會計職能交織在一起，財務人員和經(jīng)營管理者之間的信息溝通不暢是常見現(xiàn)象，管理會計不成體系，未能發(fā)揮應有的職能；集團企業(yè)內(nèi)各業(yè)務單位的財務管理水平參差不齊，集團對其管控難度大，風險管控力度有限[6]。傳統(tǒng)財務管理模式無法滿足集團企業(yè)不斷擴張的管理需求。

經(jīng)濟全球化，對財務管理環(huán)境、管理目標和內(nèi)容都產(chǎn)生重大影響。在全球化背景下，跨國集團成為全球化的載體，金融自由化和利率全球化等，使財務管理環(huán)境改變，財務管理難度和風險加大，同時企業(yè)在追求企業(yè)價值最大化的同時，需兼顧社會責任、生態(tài)效益、社會效益和經(jīng)濟效益，財務管理目標和內(nèi)容要求更高更全面[7]。

科技革命，尤其云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能應用、移動互聯(lián)以及區(qū)塊鏈的應用日趨成熟，為財務管理以系統(tǒng)化、標準化、流程化以及及時的信息傳遞等支持全球集中、以共享為基礎的新型財務管理模式的實現(xiàn)提供了技術支撐。

三、財務共享服務實現(xiàn)的財務管理價值創(chuàng)造

財務共享實現(xiàn)的價值創(chuàng)造，主要在提升財務價值支持企業(yè)擴展和顯著降低運營成本兩大方面。

具體體現(xiàn)為：

（1）支撐財務轉(zhuǎn)型。財務共享服務在基礎工作上的專業(yè)支撐，使財務角色的拓展成為可能，財務人員從大量的基礎性核算工作中解脫出來，財務的職責角色將逐步向業(yè)務伙伴和戰(zhàn)略伙伴轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)財務與業(yè)務、戰(zhàn)略的一體化，實現(xiàn)財務為企業(yè)增值的目標；

（2）加強風險管控。通過全公司統(tǒng)一的作業(yè)標準和流程，統(tǒng)一的制度與信息系統(tǒng)，統(tǒng)一的資金管控與調(diào)度，整體降低風險；

（3）支撐企業(yè)擴張。由于財務共享服務的規(guī)模效應，在企業(yè)迅速擴張的過程中，財務共享服務起到至關重要的作用；

（4）降低成本。降低成本是建立財務共享服務中心的最原本的訴求，實際上也體現(xiàn)出最顯著的收益。財務共享服務平臺通過流程梳理，消除多余重復低效的流程節(jié)點，將業(yè)務細分、流程標準化、信息化、業(yè)務處理集中化來實現(xiàn)人員和管理成本的降低；

（5）提高效率。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)、云計算和物聯(lián)網(wǎng)等信息技術的發(fā)展，越來越多的信息技術被應用到財務共享服務平臺，借助流程再造和信息技術手段，財務共享在提升財務運作效率和快速支持經(jīng)營需求方面成效顯著；

（6）提升質(zhì)量。通過完整的績效控制手段和統(tǒng)一規(guī)范的內(nèi)控，財務核算的及時性準確性明顯提高[12]。

四、財務共享服務下實現(xiàn)的財務轉(zhuǎn)型

隨著企業(yè)規(guī)模的日益壯大，甚至建立跨國企業(yè)集團，分布在不同地域的集團成員不斷增加，組織機構逐級龐大，設置的管理機構和服務機構也相應增加，財務管理如何支持企業(yè)擴張，促進核心業(yè)務的發(fā)展，同時降低成本，加強企業(yè)風險管控，對企業(yè)財務管理工作提出了極大的挑戰(zhàn)。財務共享服務為現(xiàn)代財務轉(zhuǎn)型提供了基礎，是財務轉(zhuǎn)型的第一步，促使企業(yè)財務職能從核算、報表等低效率低價值的事務性工作，轉(zhuǎn)型為為公司提供戰(zhàn)略決策、管理工作的全面決策支持，實現(xiàn)財務管理的價值創(chuàng)造。

財務共享服務給財務管理體系帶來了顛覆性的創(chuàng)新。財務共享管理內(nèi)容涵蓋了會計核算中心、流程管控中心和數(shù)據(jù)服務中心的功能。財務共享服務中心完成了業(yè)務交易處理工作，由于處理的流程化、規(guī)范化和信息化，大大降低了成本，并使財務核算的時效性和準確性得到了極大的提升。財務共享服務形成的共享服務平臺數(shù)據(jù)，為企業(yè)決策和及時有效的財務分析提供了大數(shù)據(jù)支持，突破傳統(tǒng)核算模式的滯后性缺陷。財務共享服務通過統(tǒng)一交易規(guī)則和標準化的業(yè)務流程處理，將風險控制點嵌入流程并固化到共享平臺系統(tǒng)中，有效控制集團化企業(yè)在不斷規(guī)?；l(fā)展中出現(xiàn)的戰(zhàn)略、財務、經(jīng)營等風險，使財務轉(zhuǎn)型得以實現(xiàn)。

財務共享服務能有效地釋放財務資源向管理型、價值型轉(zhuǎn)型，使得集團企業(yè)各業(yè)務單元的財務人員可以將更多的時間精力放在業(yè)務模式評估、客戶評價體系建設、成本管理等高附加值業(yè)務上，成為深入價值鏈的業(yè)務支持。集團財務則通過業(yè)務決策支持、定期報告、資產(chǎn)有效性管理、風險管理等工作，為集團提供決策支持，幫助集團實現(xiàn)增值，真正實現(xiàn)了現(xiàn)代財務轉(zhuǎn)型。

五、結(jié)語

財務共享服務改變了原有的財務職能定位，能更好地將財務管理與會計核算分離，提高財務專業(yè)化服務，創(chuàng)新財務管理模式，適應集團企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展，滿足集團業(yè)務增長及擴張、提升集團管控力的需求。因此，全面推行及應用財務共享模式是企業(yè)持續(xù)化發(fā)展的必然選擇，相信在未來，隨著智能化的普及應用，智慧財務共享進一步推動現(xiàn)代財務轉(zhuǎn)型，尋找契合自身企業(yè)文化的財務管理模式，實現(xiàn)“戰(zhàn)略、業(yè)務、共享”三位一體的財務管理模式，助力企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

（廣州新華出版發(fā)行集團股份有限公司，廣東 廣州 510050）

參考文獻：

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作者簡介：戈冰（1972—），女，廣東廣州人，本科，中級會計師，中國注冊會計師以及中國注冊稅務師，主要從事公司治理結(jié)構優(yōu)化、財務管理如何在集團化管理中發(fā)揮重要作用研究。