在首都公安隊(duì)伍中有許多這樣的人——他們在平凡崗位上像老黃牛一樣辛勤耕耘、默默無聞、甘當(dāng)無名英雄。他們中有人奮戰(zhàn)在打擊犯罪的戰(zhàn)場，有人奔跑在救助群眾的現(xiàn)場，也有人堅(jiān)守在拯救失足心靈的地方。

55歲的周茂麗，東城區(qū)看守所民警，從事監(jiān)管工作整整23個(gè)年頭。工作中，周茂麗以在押人員心理為切入點(diǎn)，以重塑在押人員人格為己任，根據(jù)女性在押人員有別于男性在押人員的心理特點(diǎn)，通過平時(shí)多觀察、閑來勤思考，總結(jié)出“嚴(yán)管厚愛”的工作法。她發(fā)揮看守所“特殊教育基地”作用，重視在押人員心理需求，尊重其人格，教會(huì)在押人員在羈押環(huán)境中求轉(zhuǎn)變。

“要想拯救她，先要了解她”

東城區(qū)看守所女子羈押區(qū)管教民警周茂麗最近又有了一個(gè)新稱呼——“阿姨管教”，這是從一名新疆籍維吾爾族未成年在押人員口中喊出的。管教周茂麗笑稱：“她肯這樣叫我，我很自豪！”

“我喜歡北京，它也是我家人最喜歡、最想來的地方?！笨他惐龋ɑ┰诟芙讨苊愓勗挄r(shí)說過?？他惐冗€說：“北京很漂亮，很偉大，很干凈……”話里話外，管教周茂麗都能感受到這個(gè)小姑娘從本性中流露出來的善良和對美好事物的向往。在第一次見到克麗比時(shí)，“少數(shù)民族”、“未成年”這兩個(gè)關(guān)鍵詞就一直縈繞在管教周茂麗心頭，她不禁想到首都精神、想到包容、想到管教的使命！從兩個(gè)月前克麗比成為她管教對象第一天起，周茂麗就暗暗下定決心：我一定要給這個(gè)孩子更多……

“她把我當(dāng)成她自己的孩子，我感覺她是我在這里最親近的人?！北O(jiān)所管理工作中有兩大特殊而叉重要的組成部分：“少數(shù)民族”和“未成年”。周茂麗深入思考過：少數(shù)民族在押人員因?yàn)槠滹L(fēng)俗習(xí)慣、語言交流、生活方式甚至宗教信仰各不相同，溝通不暢，改造難度很大，再加上克麗比是未成年人，存在思想尚不成熟、心理發(fā)育滯后、情感依賴性強(qiáng)、心理承受能力脆弱、抗挫能力差等心理特點(diǎn)，要做好克麗比的管理教育工作，就要在包容精神和前途教育上下一番苦功夫。周茂麗憑借著在監(jiān)管一線工作了23年的管理經(jīng)驗(yàn)，叉查閱了一些有關(guān)未成年犯罪的心理案例，終于找到了工作的突破口?！耙胝人纫私馑??！?/p>

管教民警周茂麗通過幾次談話，對克麗比的“故事”已經(jīng)有了數(shù)：從小未上學(xué)的她在家?guī)蛬寢屬u衣服，前段時(shí)間只身一人來京尋找男友，與男友吵架后，沒有經(jīng)濟(jì)來源就起了盜竊之心。入所前叉因與男友吵架而吞食金屬異物，被列控為3級風(fēng)險(xiǎn)人員。周茂麗每天必帶克麗比去醫(yī)務(wù)室檢查身體，直至其將釘子及半邊指甲刀排除體外為止。

剛進(jìn)所那幾天，每次談話克麗比都會(huì)掉眼淚，想家、后悔、害怕……管教民警周茂麗說：“她離家遠(yuǎn)，叉這么小，這里對于她來說是個(gè)陌生而堅(jiān)硬的地方。克麗比哭的時(shí)候，我會(huì)給她擦眼淚，抱抱她，給她一些溫暖，這是打開她心靈的鑰匙。每次談話的時(shí)候，我會(huì)主動(dòng)引導(dǎo)，積極營造氣氛，打開她的心結(jié)很關(guān)鍵?！?/p>

克麗比喜歡北京，周茂麗就講首都的地理文化、講首都精神，講愛國、講文明和包容；克麗比想家，周茂麗就從少數(shù)民族生活習(xí)慣上特別照顧她，從一個(gè)未成年少女的心理需求上去安撫她，像照顧自己的小孩一樣，為克麗比找鞋、衛(wèi)生紙等生活日用品，給她剪頭發(fā)、剪指甲。更多時(shí)候，周茂麗是拿出講給自己孩子的那些道理：孝道、感恩、愛國、法律知識(shí)……周茂麗告訴克麗比：“你要走出你人生的誤區(qū)，重新用一顆感恩的心去贏得微笑，用幸福的微笑去面對人生！”

“您就是我的恩師，我的阿姨！”

跟克麗比相處了半個(gè)月后，周茂麗發(fā)現(xiàn)克麗比已經(jīng)克服了初入所時(shí)的不適應(yīng)心理。接下來，周茂麗叉朝著她設(shè)定的目標(biāo)邁進(jìn)一步——重塑克麗比的人格！周茂麗曾仔細(xì)推敲過管教的職責(zé)使命，身為看守所管教，嚴(yán)格管理和教育矯正應(yīng)該左右開弓、雙管齊下。

十八大以來，從上至下都在講忠誠、講創(chuàng)新、講服務(wù)、講實(shí)干，管教工作面對的是一個(gè)特殊群體，他們攜帶著各類污點(diǎn)和缺陷進(jìn)到這里，這里是高墻鐵窗包圍的羈押場所，也是一所良莠不齊的學(xué)校。一方面是捍衛(wèi)國家法律底線的戰(zhàn)士，一方面又是教育矯治的老師，“無情未必真豪杰，憐子如何不丈夫”。管教工作，也應(yīng)該向教育矯治方面多傾斜，管而不教人格“缺”，“種其樹必培其根，種德者必養(yǎng)其心”，堅(jiān)定此信念后，周茂麗便開始有了側(cè)重，用一雙無形的手矯正克麗比扭曲的人格。周茂麗對克麗比說：“你先要學(xué)會(huì)感恩，因?yàn)楦卸骷词庆`魂上的健康?！敝苊愰_始教克麗比認(rèn)識(shí)更多的漢字，還手把手教克麗比書寫漢字。從“一筆一畫一個(gè)人”到“從善如登，從惡如崩”……現(xiàn)在克麗比已經(jīng)可以用稚嫩的漢字寫出一封完整的感謝信。

“感謝您，我的阿姨管教！”這封感謝信是對周茂麗管教工作最好的肯定，“阿姨管教”也妥妥的在看守所里紅了起來。“行得春風(fēng)，方得夏雨”，阿姨管教只是看守所眾多民警的縮影，他們扎根基層，服務(wù)一線，用自己的情懷和使命展示了一名監(jiān)管民警的無私奉獻(xiàn)和無限忠誠，演繹著看守所平凡工作中的不平凡！