對于這十年,我們從“立言”的角度選出了十位有代表性的企業(yè)家,他們也是這十年間企業(yè)英雄的代表,或多或少地提出了基于某種情境的管理思想。探尋這些企業(yè)代表的內(nèi)在動因,可以幫助我們?nèi)ダ斫馑麄優(yōu)槭裁匆澳菢印比ソ?jīng)營企業(yè)。
電商之于未來是相對確定的情境,對應(yīng)的是一個“列寧”式人物,高舉觀念和執(zhí)行兩把利刃,橫空出世,攻城略地,他便是馬云。而社交產(chǎn)品的未來總是變動不居,只有以“自下而上”方式處理問題的人才能走過薄冰,他便是馬化騰。
在這個充滿不確定性的時代,張瑞敏和任正非各自給出了應(yīng)對之策。前者將組織的職、權(quán)、利分解給了“小微”,讓基層去處理市場的挑戰(zhàn)和不確定性,公司則提供相對確定的平臺服務(wù)。后者提出了“灰度管理”,要求領(lǐng)導(dǎo)層懂得權(quán)宜、妥協(xié)、容忍不完美。駕馭不確定性是領(lǐng)導(dǎo)層的自我期許,在基層則是毫無妥協(xié)、獎懲明晰的“狼性文化”,這仍來自戰(zhàn)爭思維。
雷軍和周鴻祎,都以“空際轉(zhuǎn)身”的方式破繭而出,前者曾被稱為軟件界的游擊專家,后者則曾被媒體戲謔地封為“流氓軟件之父”。雷軍抓住移動互聯(lián)網(wǎng)的勃興點,以“零利潤”跳入硬件圈;周鴻祎的“免費”殺毒,也在一夜間獲得了億萬用戶。兩人雙雙蝶變,似乎代表了人們對某種抓住變化的期許,尤其是把“顛覆創(chuàng)新”掛在嘴邊的的周鴻祎。但二人成功的前提都是先用爆款來粘牢用戶。
貝索斯同樣在變與不變的問題上給出了自己的答案。他認(rèn)為只有專注于長期價值,不受眼前變化的牽引,才能“脫離現(xiàn)在引力”的束縛。而馬斯克則相信如果有一件事情,只要道理上說得通,則等于它就確定存在于未來某處,我們只需考慮以何種方式到達(dá)。在商業(yè)上,自然是以最經(jīng)濟(jì)的方式達(dá)到目的,這就是他所謂的“第一性原理”。與之相對的則是以他人為參照物的“類比思維”。
不依靠他人的認(rèn)同,只能從內(nèi)心出發(fā),稻盛和夫的答案便是如此,他認(rèn)為人的意識里藏有巨大威力,現(xiàn)實的呈現(xiàn)依內(nèi)心決定,他相信,“心中的‘意識的重要性,要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過用頭腦進(jìn)行的思考”, 他對“一般認(rèn)為,邏輯演繹、推理推論、構(gòu)思戰(zhàn)略,就是說明使用頭腦思考的重要”非常不屑。在稻盛和夫看來,一個不受私欲擺布的“定”心比什么都重要。
稻盛和夫主動指出了我們眼中的現(xiàn)實和人心相比更不實在,而喬布斯則被動地被媒體冠以“扭曲現(xiàn)實力場”者的頭銜。這個違背一切管理教條的企業(yè)家相信“苦行和極簡使人敏銳”。在他看來,人最終唯一可以確定的事情是“死亡”,這給了他卓絕的勇氣去避免從眾,他在健康的時候曾說:“ ‘記住你即將死去是我知道的最好的辦法,能幫你躲開‘認(rèn)為自己有什么可失去這個陷阱。你赤裸裸的身無一物,還有什么理由不去追隨你的心?!?/p>