范雯芩

摘 要： 輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展中不可忽視教師阻力，要善于發(fā)現(xiàn)教師阻力的現(xiàn)實(shí)表征，深入剖析其產(chǎn)生的原因。要真正實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展速度和質(zhì)量的提升，需要強(qiáng)化工作事業(yè)心，構(gòu)建支撐體系，甄別情況差異，倡導(dǎo)同伴互助，加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)。

關(guān)鍵詞： 輔導(dǎo)員 專業(yè)化發(fā)展 教師阻力 化解策略

在2016年12月召開的全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上，習(xí)近平總書記指出，要整體推進(jìn)高校黨政干部和共青團(tuán)干部、思想政治理論課教師和哲學(xué)社會(huì)科學(xué)課教師、輔導(dǎo)員班主任和心理咨詢教師等隊(duì)伍建設(shè)，保證這支隊(duì)伍后繼有人、源源不斷。輔導(dǎo)員作為高校思想政治工作的重要師資力量之一，加快其專業(yè)化發(fā)展已成為時(shí)代之需。但是，在實(shí)際推進(jìn)過程中，教師阻力問題十分突出，只有探究有效的化解策略，才能加速輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展進(jìn)程，為開創(chuàng)全程育人、全方位育人的高等教育事業(yè)發(fā)展新局面做出成效。

一、輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展中的教師阻力內(nèi)涵

1.輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展的內(nèi)涵。專業(yè)化是指某種職業(yè)通過一定時(shí)期的發(fā)展不斷完善，職業(yè)特征逐步清晰并達(dá)到特定的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，從普通職業(yè)發(fā)展固化為專門職業(yè)的建設(shè)過程。2014年《高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》首次提出“高校輔導(dǎo)員職業(yè)”這一命題，明確高校輔導(dǎo)員專業(yè)發(fā)展的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。高校輔導(dǎo)員的專業(yè)化是指高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍經(jīng)過專業(yè)化的理論和實(shí)踐能力的科學(xué)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)后，掌握心理健康輔導(dǎo)、思想政治引導(dǎo)、職業(yè)咨詢指導(dǎo)、學(xué)習(xí)生活指導(dǎo)必需的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)能力及在專業(yè)倫理的成長(zhǎng)發(fā)展過程中樹立專業(yè)意識(shí)，實(shí)施專業(yè)自主，獲得專業(yè)素質(zhì)，擁有專業(yè)地位，全面高效地踐行輔導(dǎo)員的職責(zé)，使其成為某一方面的專家。

2.輔導(dǎo)員專業(yè)發(fā)展中的教師阻力的內(nèi)涵。阻力原指一種干擾物體運(yùn)動(dòng)的作用力，泛指阻擋新興事物發(fā)展的外力。就改革而言，就是阻礙傳統(tǒng)走向創(chuàng)新變革的制約力量。在高校教育改革中，教師中往往存在支持、中立、反對(duì)的不同觀點(diǎn)。美國(guó)學(xué)者菲利浦·史克雷切蒂曾指出，由于部分教師不認(rèn)同、不適應(yīng)改革，在教育改革中自覺或者不自覺地扮演抵抗者甚至破壞者的角色。對(duì)于教育管理改革中出現(xiàn)的這種狀況，可稱之為教師阻力①。

輔導(dǎo)員專業(yè)發(fā)展中的教師阻力是指輔導(dǎo)員在思想上對(duì)專業(yè)化發(fā)展的需求認(rèn)識(shí)理解不到位，與專業(yè)化發(fā)展所需的自身素質(zhì)能力無法匹配等原因，無法全心投入改革，常常以被動(dòng)、漠然、得過且過或陽(yáng)奉陰違的方式回避改革，甚至阻撓改革實(shí)施的行為現(xiàn)象，成為輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展管理改革中的阻礙因素。教師是教育管理改革的重要實(shí)施者，教師在態(tài)度上不支持改革，在行動(dòng)上不參與改革，即使為改革提供再充分的保障條件，教師阻力在諸多方面的影響將導(dǎo)致輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展舉步維艱，制約高校管理水平的提升。

二、高校輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展中的教師阻力現(xiàn)實(shí)表征

分析輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展改革中的教師阻力現(xiàn)實(shí)表征，具體有以下幾類：

1.思想保守固化。2013年教育部出臺(tái)的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員培訓(xùn)規(guī)劃（2013-2017年）》對(duì)輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展提出了指導(dǎo)性意見，“以促進(jìn)輔導(dǎo)員專業(yè)化、職業(yè)化和可持續(xù)發(fā)展為導(dǎo)向”。2014年教育部發(fā)布《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》（2004年2號(hào)），將輔導(dǎo)員職業(yè)共分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)三個(gè)等級(jí)，并對(duì)工作崗位需要達(dá)到的職業(yè)能力特征、基本文化程度、政治面貌要求、培訓(xùn)要求、職業(yè)守則、職業(yè)知識(shí)、職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容做了明確規(guī)定，指明了專業(yè)化是輔導(dǎo)員科學(xué)發(fā)展的必然方向。輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展只有建構(gòu)在國(guó)家頒發(fā)的這一系列文件精神的基礎(chǔ)上，才能實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍素質(zhì)的實(shí)質(zhì)性提升。但是部分輔導(dǎo)員思想保守，未領(lǐng)悟?qū)I(yè)化的發(fā)展理念，不接納專業(yè)化發(fā)展的任務(wù)要求，對(duì)國(guó)家對(duì)輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展的目標(biāo)要求熟視無睹，以自我固化的觀念按照傳統(tǒng)工作方法，憑經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣低水平地應(yīng)付學(xué)生教育工作，完全忽視和放棄輔導(dǎo)員專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

2.態(tài)度觀望動(dòng)搖。部分教師在心理上認(rèn)為輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展是既花時(shí)間耗神費(fèi)力又難見成效的“吃力不討好”的事情，視專業(yè)發(fā)展的付出是增加負(fù)擔(dān)，難以真心接受專業(yè)化發(fā)展的理念。對(duì)學(xué)校部署的輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展工作多采取旁觀觀望態(tài)度。即使偶爾產(chǎn)生認(rèn)同專業(yè)化發(fā)展的一時(shí)之念，但是當(dāng)聽到其他輔導(dǎo)員發(fā)表的消極言談時(shí)，態(tài)度即產(chǎn)生動(dòng)搖，甚至和少數(shù)輔導(dǎo)員一起對(duì)積極順應(yīng)專業(yè)化發(fā)展的教師冷嘲熱諷，表現(xiàn)出明顯的反對(duì)態(tài)度。

3.行為抵觸消極。部分輔導(dǎo)員并未充分意識(shí)到專業(yè)化發(fā)展的重要性和緊迫性，認(rèn)為輔導(dǎo)員工作就是“學(xué)生王”，是任何人都可以從事的簡(jiǎn)單工作，根本不需要具備何種專業(yè)技術(shù)，不愿意針對(duì)輔導(dǎo)員工作要求，自發(fā)主動(dòng)地安排時(shí)間學(xué)習(xí)研究輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展的相關(guān)體系內(nèi)容。有的只是“心動(dòng)行不動(dòng)”，“心口不一”，有的拒絕參加輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)培訓(xùn)的相關(guān)活動(dòng)，忽視專業(yè)技能的提升；有的機(jī)械地運(yùn)用理論說教，缺乏將教育理論與工作實(shí)踐融為一體的工作方法。最突出的問題是部分輔導(dǎo)員不安心于本職工作，將其視為臨時(shí)崗位或者“跳板”，剛?cè)肼毦拖敕皆O(shè)法考慮另謀出路，調(diào)整到學(xué)科教學(xué)崗位。

4.能力停滯不前。面對(duì)改革，一些年輕輔導(dǎo)員的個(gè)人經(jīng)歷多為在校學(xué)習(xí)畢業(yè)后直接應(yīng)聘到高校工作，知識(shí)能力多停留在學(xué)校學(xué)習(xí)的舊有專業(yè)知識(shí)上，還沒來得及或者不屑于加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備和豐富技能，調(diào)整工作方式，因而無法適應(yīng)和滿足輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展的要求。一些輔導(dǎo)員為理工科專業(yè)畢業(yè)生，思想政治專業(yè)知識(shí)、心理學(xué)科知識(shí)背景極弱，處理學(xué)生工作中的突發(fā)事件常常束手無策；或者擁有思想政治專業(yè)理論背景，但是不認(rèn)真積累實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，生搬硬套理論解決工作問題，致使理論與實(shí)踐成為“兩張皮”，往往適得其反；或缺乏指導(dǎo)學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的能力，對(duì)學(xué)生遇到的困難無法幫助化解，影響教師在學(xué)生中的威信。對(duì)于改革框架下的輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展變化趨勢(shì)，能力難以順應(yīng)，這部分教師望而生畏。

三、高校輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展中的阻力成因

輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展中教師阻力的存在是一個(gè)受多重因素影響的復(fù)雜現(xiàn)象，教師阻力現(xiàn)象體現(xiàn)出輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的艱巨性。要化解輔導(dǎo)員專業(yè)化建設(shè)中的教師阻力，必須深度透析產(chǎn)生的種種原因，才能有效破解。

1.教師專業(yè)能力薄弱，難以適應(yīng)專業(yè)化需求。在教育部頒布的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》（下簡(jiǎn)稱《規(guī)定》）中，針對(duì)輔導(dǎo)員的配備和選聘提出“具有相關(guān)的學(xué)科專業(yè)背景”的要求。但在高校自主招聘輔導(dǎo)員時(shí)，未對(duì)專業(yè)學(xué)術(shù)背景進(jìn)行特殊限制，缺乏具體的專業(yè)化要求，多數(shù)教師的專業(yè)背景和輔導(dǎo)員職業(yè)關(guān)聯(lián)度不高。一項(xiàng)調(diào)查顯示，“輔導(dǎo)員崗位要求與學(xué)科背景的匹配性比較低”、“從輔導(dǎo)員學(xué)科背景與學(xué)生專業(yè)的匹配來看，吻合的占17.6%，相近的占30.8%，不吻合的占51.6%”②。同時(shí)，輔導(dǎo)員工作時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)少，對(duì)輔導(dǎo)員崗位的任務(wù)和性質(zhì)要求不甚了解，專業(yè)技能不足。大量瑣碎的事務(wù)性工作令輔導(dǎo)員深陷于“一根針萬(wàn)根線”的迷茫之中。輔導(dǎo)員崗位客觀需要的知識(shí)專業(yè)跨度大，與教師掌握的專業(yè)知識(shí)之間存在差異，但是教師無暇進(jìn)行系統(tǒng)性學(xué)習(xí)和深造，只能用較少的時(shí)間“快餐式”地學(xué)習(xí)，短時(shí)間內(nèi)無法滿足實(shí)際工作需求，造成輔導(dǎo)員的發(fā)展困惑，他們對(duì)如何參照本崗位的職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)，重構(gòu)知識(shí)儲(chǔ)備和能力框架顯得無所適從，更是力不從心，從客觀上造成輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)中的教師阻力。

2.高校支持性環(huán)境不足，教師難以走進(jìn)專業(yè)化改革。激發(fā)輔導(dǎo)員參與專業(yè)化發(fā)展的熱情，離不開支持性的校園環(huán)境。如科學(xué)合理具有實(shí)效性的輔導(dǎo)員培訓(xùn)制度，健全與改革相配套考核評(píng)價(jià)制度的管理制度，以及保持制度的持久穩(wěn)定等都有利于堅(jiān)定教師參與專業(yè)化發(fā)展的決心。反之，則會(huì)令輔導(dǎo)員加劇心理負(fù)擔(dān)，甚至產(chǎn)生心理抗拒。高校雖意識(shí)到輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的重要性，但是各高校輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展的速度和程度參差不齊。尤其一些高職高專學(xué)校中，學(xué)校更多地將重心傾注于對(duì)提升學(xué)校品牌更具顯性作用的教學(xué)、科研上，對(duì)輔導(dǎo)員專業(yè)化建設(shè)內(nèi)涵發(fā)展上并未真正大力傾斜，只是將專業(yè)化的任務(wù)交付輔導(dǎo)員個(gè)人，輔導(dǎo)員專業(yè)化的過程多處于倡導(dǎo)鼓勵(lì)狀態(tài)或自由放任狀態(tài)。教育部《規(guī)定》要求：“高等學(xué)校總體上按師生比不低于1：200的比例設(shè)置本、?？埔痪€專職輔導(dǎo)員崗位?！雹墼谝恍W(xué)校中，部分輔導(dǎo)員轉(zhuǎn)崗、調(diào)離輔導(dǎo)員崗位后，學(xué)校并未及時(shí)充實(shí)人員補(bǔ)足，造成師生比不斷上升，增加了輔導(dǎo)員工作量?！兑?guī)定》指出：“輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份?！雹芟碛小半p線晉升”的機(jī)會(huì)。但在實(shí)際操作中，各院系除了配備一名分管學(xué)生工作的副書記或者副主任外，其他享受行政級(jí)別的輔導(dǎo)員寥寥無幾。在專業(yè)技術(shù)能力培養(yǎng)上，輔導(dǎo)員很難得到其他專業(yè)教師相同的發(fā)展機(jī)遇，科研成果不足，使得在技術(shù)職務(wù)評(píng)聘時(shí)輔導(dǎo)員往往因科研成果與專業(yè)教師有一定差距，而喪失職稱晉升的機(jī)會(huì)。要改變這種格局，絕非一朝一夕之功。教師本能地認(rèn)為原有的習(xí)慣性工作模式遠(yuǎn)比更新改變付出輕松，常常是“穿新鞋走老路”，虛以應(yīng)對(duì)專業(yè)化發(fā)展的要求，難免出現(xiàn)教師阻力。

3.教師精神面貌良莠不齊，難以激發(fā)專業(yè)化發(fā)展動(dòng)力。自高等教育興辦以來，教育部十分重視輔導(dǎo)員建設(shè)，陸續(xù)制定和頒布了相關(guān)政策。各高校通過外引內(nèi)培等多種舉措，促進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。但是，不可否認(rèn)有些輔導(dǎo)員對(duì)專業(yè)化發(fā)展的要求和任務(wù)多基于自尊上、感情上、能力上和利益上的失衡而缺乏參與動(dòng)力，內(nèi)驅(qū)力不足是輔導(dǎo)員去專業(yè)化的重要因素。在自尊上，一些輔導(dǎo)員原所學(xué)專業(yè)在現(xiàn)任崗位上無法發(fā)揮作用，職業(yè)抱負(fù)受到壓制，影響教師專業(yè)化意愿。情感上，輔導(dǎo)員入職門檻低、勞動(dòng)復(fù)雜程度不高、身兼多項(xiàng)工作職責(zé)等特點(diǎn)，社會(huì)認(rèn)可度較低，有被“邊緣化”的危機(jī)，制約著輔導(dǎo)員專業(yè)化的熱情。在能力方面，輔導(dǎo)員多年的專業(yè)學(xué)習(xí)已形成了自己的職業(yè)追求，但為重新適應(yīng)輔導(dǎo)員工作，需要面對(duì)擱置原有專業(yè)，改變?cè)酗L(fēng)格，對(duì)知識(shí)技能進(jìn)行“大換血”，后續(xù)進(jìn)修、職稱評(píng)定等重重壓力，輔導(dǎo)員毫無自信，必然產(chǎn)生困惑、焦躁、回避的情緒。從利益方面分析，教師會(huì)考量專業(yè)化所需付出的代價(jià)與回報(bào)的關(guān)系，一方面專業(yè)化需要輔導(dǎo)員做出諸多改變，付出大量的精力，需要投入較大的成本。另一方面教師希望通過專業(yè)化發(fā)展獲得更多的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，提高職稱或職務(wù)，以及工作實(shí)踐能力更強(qiáng)的收效。而專業(yè)化的預(yù)期回報(bào)卻有著種種的不確定性和“無形性”。當(dāng)輔導(dǎo)員感到為專業(yè)化發(fā)展付出的代價(jià)和實(shí)際回報(bào)是一種不對(duì)等的利益失衡時(shí)，出于維護(hù)自我價(jià)值的情感驅(qū)動(dòng)，輔導(dǎo)員內(nèi)心便容易生成被否定的心理，直接導(dǎo)致輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展動(dòng)力減弱，認(rèn)為專業(yè)化只會(huì)增加負(fù)擔(dān)和壓力，深感心有余而力不足。

4.工作內(nèi)容模糊不清，難以堅(jiān)定專業(yè)化追求。黨中央、國(guó)務(wù)院頒布的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》提出，大學(xué)生的思想教育是一項(xiàng)重大而艱巨的教學(xué)任務(wù)，高校必須將思想政治教育工作放在高校工作的首要位置，以輔導(dǎo)員隊(duì)伍為組織保障，從根本上提高思想政治教育的實(shí)效性⑤。由此可見，大學(xué)生思想政治工作應(yīng)該是輔導(dǎo)員工作的重中之重。但是許多高校片面地認(rèn)為“只要學(xué)生事都是輔導(dǎo)員的事”，將大學(xué)生思想政治工作、心理健康教育、就業(yè)咨詢指導(dǎo)、日常生活管理、學(xué)生安全教育、黨團(tuán)活動(dòng)、心理疏導(dǎo)、學(xué)費(fèi)收繳、迎檢評(píng)估、組織參賽、社團(tuán)活動(dòng)等全部交付給輔導(dǎo)員承擔(dān)，輔導(dǎo)員常被賦予“領(lǐng)導(dǎo)秘書”、“教輔人員”、“學(xué)生管家”、“安全消防員”多重角色，工作職責(zé)無限放大，各種角色相互交疊，分身乏術(shù)，無法針對(duì)學(xué)生的思想政治教育工作進(jìn)行專項(xiàng)研究，常常顧此失彼，“種了別人的地，荒了自己的田”。輔導(dǎo)員工作責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)不夠清晰，干部和教師的角色定位淡化，導(dǎo)致工作機(jī)制運(yùn)行受阻，增加了輔導(dǎo)員的工作壓力、職業(yè)倦怠感和事業(yè)挫折感，極大地約束了工作的自主性和能動(dòng)性，自我職業(yè)發(fā)展方向迷失，“走一步是一步”的消極心理滋生，工作效果不盡如人意。

四、高校輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展中的阻力化解策略

1.強(qiáng)化工作事業(yè)心，責(zé)任引領(lǐng)發(fā)展。輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展是一個(gè)變化、成長(zhǎng)的過程，在這個(gè)過程中，起支配作用的是輔導(dǎo)員的工作事業(yè)心，事業(yè)心就是職業(yè)理想和職業(yè)信念，在工作中的表現(xiàn)就是忘我工作，是專業(yè)化發(fā)展的關(guān)鍵要素，是提升職業(yè)理想、增強(qiáng)職業(yè)榮譽(yù)感的動(dòng)力源泉。事業(yè)心強(qiáng)，輔導(dǎo)員專業(yè)知識(shí)和技能的提升顯著，反之，則會(huì)下降，出現(xiàn)職業(yè)倦怠，甚至抵抗情緒?！兑?guī)定》指出：“輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者?！雹抟屳o導(dǎo)員履職盡職，有必要對(duì)事業(yè)心不足的輔導(dǎo)員加強(qiáng)職業(yè)價(jià)值觀教育，組織、引導(dǎo)他們深入學(xué)習(xí)國(guó)家對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的法規(guī)文件，深度理解領(lǐng)會(huì)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》（2004年16號(hào)）、《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》（2006年24號(hào)）、《高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）規(guī)定》，切實(shí)提高思想認(rèn)識(shí)，樹立正確的職業(yè)價(jià)值觀。當(dāng)輔導(dǎo)員對(duì)專業(yè)化發(fā)展的理解和國(guó)家、學(xué)校的要求一致時(shí)，輔導(dǎo)員就會(huì)摒棄原有的片面或錯(cuò)誤的觀念，一掃低落不振的情緒，自覺地將愛心、責(zé)任感和專業(yè)意識(shí)、科學(xué)精神結(jié)合在一起，以專業(yè)化提升工作方式的科學(xué)化，積極破解大學(xué)生當(dāng)中日益加劇的思想、心理、安全等方面的矛盾問題。

2.構(gòu)建支撐體系，多措保障發(fā)展。美國(guó)學(xué)者伯溫認(rèn)為，教師參與改革是希望得到時(shí)間、經(jīng)費(fèi)、晉升、尊嚴(yán)等方面的回報(bào)，但如果給予他們的只有更大的壓力而沒有回報(bào)，就會(huì)影響他們對(duì)改革的態(tài)度，甚至產(chǎn)生抗拒、蔑視的情感驅(qū)動(dòng)。完善專業(yè)化的保障政策和激勵(lì)政策，合理的激勵(lì)對(duì)化解教師阻力會(huì)取得事半功倍的效果。

嚴(yán)格選拔制度，將為輔導(dǎo)員專業(yè)化建設(shè)把好“入口關(guān)”。將輔導(dǎo)員職業(yè)資格認(rèn)證制度納入國(guó)家職業(yè)資格認(rèn)證系列，取得輔導(dǎo)員則業(yè)認(rèn)證資格者，才具備參加輔導(dǎo)員崗位的競(jìng)聘資格。以此為必備條件，可引導(dǎo)入選者在入職前進(jìn)行相關(guān)學(xué)科知識(shí)的學(xué)習(xí)，把真正愿意將輔導(dǎo)員工作作為事業(yè)的從業(yè)者選拔進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍。通過強(qiáng)化專業(yè)性，改變各方面群體對(duì)輔導(dǎo)員的偏見，提高輔導(dǎo)員的社會(huì)地位，強(qiáng)化輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)同感。

建立績(jī)效考核制度，創(chuàng)造公正公開的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。構(gòu)建科學(xué)的評(píng)價(jià)體系，結(jié)合校情師情，確定考核目標(biāo)、原則、內(nèi)容、方法、分值等，公平客觀地判定輔導(dǎo)員的工作態(tài)度、職業(yè)能力、學(xué)習(xí)狀態(tài)。重視考核結(jié)果，對(duì)于表現(xiàn)突出的，應(yīng)樹立為專業(yè)化典型，給予精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，發(fā)揮利益調(diào)動(dòng)和榜樣帶動(dòng)作用，讓部分輔導(dǎo)員率先專業(yè)化起來。設(shè)立“輔導(dǎo)員名師工作室”，組建專業(yè)化團(tuán)隊(duì)，放大專業(yè)化示范的輻射力度，由點(diǎn)及面，不斷壯大專業(yè)化隊(duì)伍。對(duì)仍然處于消極狀態(tài)者，應(yīng)該及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并批評(píng)教育。

打通晉升通道，點(diǎn)燃輔導(dǎo)員的發(fā)展希望，進(jìn)一步明確輔導(dǎo)員的“雙重身份”，給予輔導(dǎo)員管理干部和教師的實(shí)名、實(shí)責(zé)，明晰思想政治教育和學(xué)生管理的崗位職責(zé)，明確與學(xué)校學(xué)生工作部門的隸屬關(guān)系。認(rèn)真落實(shí)國(guó)家關(guān)于輔導(dǎo)員職稱職務(wù)單列單行的相關(guān)政策，發(fā)揮職稱評(píng)價(jià)“指揮棒”的引導(dǎo)作用，積極構(gòu)建有助于輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展的評(píng)聘體系，減輕與其他專業(yè)教師的職稱競(jìng)爭(zhēng)壓力。實(shí)施柔性管理，拓展輔導(dǎo)員發(fā)展空間，關(guān)注輔導(dǎo)員的自我價(jià)值感和工作成就感，對(duì)管理服務(wù)能力突出、職業(yè)精神健康向上的輔導(dǎo)員，可提拔重用到管理崗位，激發(fā)其適中的成就動(dòng)機(jī)。改善輔導(dǎo)員的福利待遇，在情感上關(guān)愛他們，創(chuàng)造條件適時(shí)解決生活中的各種困難。

3.甄別情況差異，分類引導(dǎo)發(fā)展。輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展過程中出現(xiàn)的教師阻力既有共性又有差異，要有效消減和化解教師阻力，決不能全盤否定輔導(dǎo)員原有的知識(shí)技能和工作方式，而是需要根據(jù)輔導(dǎo)員個(gè)體心理和職業(yè)規(guī)律，甄別在自尊上、感情上、利益上和能力上的失衡差異，實(shí)施分類引導(dǎo)。要維護(hù)輔導(dǎo)員的自尊自信，鼓勵(lì)輔導(dǎo)員立足本崗，發(fā)揮已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)特長(zhǎng)，建功立業(yè)，再鑄輝煌。要信任輔導(dǎo)員，組織輔導(dǎo)員共同參與研究、制定、推進(jìn)學(xué)校關(guān)于輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的政策和策略，保障教師的知情權(quán)、參與權(quán)和決策權(quán)，讓教師成為決策的參與者，聽取和接納教師的合理化訴求和建議，認(rèn)識(shí)到自己在改革中的作用，增強(qiáng)輔導(dǎo)員專業(yè)化的使命感。在要求輔導(dǎo)員投身于專業(yè)化發(fā)展大潮之中的同時(shí)，要完善保障機(jī)制，創(chuàng)造良好的工作條件，科學(xué)評(píng)價(jià)輔導(dǎo)員的工作業(yè)績(jī)，讓輔導(dǎo)員獲得應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬和社會(huì)地位；既要加大考核力度，對(duì)輔導(dǎo)員適度施加壓力，推動(dòng)其快速步入專業(yè)化發(fā)展的軌道，又要在輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)上加大投入力度、拓展路徑，消除輔導(dǎo)員專業(yè)付出與回報(bào)公平之間的顧慮，化被動(dòng)為主動(dòng)促進(jìn)自我專業(yè)化發(fā)展。

4.倡導(dǎo)同伴互助，協(xié)作推進(jìn)發(fā)展。面對(duì)專業(yè)化發(fā)展的新任務(wù)新要求，每一位輔導(dǎo)員在心理上都或多或少地產(chǎn)生一些壓力和困惑。美國(guó)學(xué)者喬伊斯和肖沃斯通過對(duì)教師培訓(xùn)效果的分析發(fā)現(xiàn)，教師組成小型的同伴互助小組有利于改革措施的落地實(shí)施。為此，高校輔導(dǎo)員管理部門應(yīng)倡導(dǎo)成立輔導(dǎo)員同伴互助小組，小組成員開放自己，在自我反思的同時(shí)，打破思想、情感、專業(yè)壁壘，加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)切磋，分享資源信息，合作支持，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展的目標(biāo)，為化解教師阻力注入鮮活的精神動(dòng)力。要合理搭配小組成員，將高、中、初三個(gè)等級(jí)的輔導(dǎo)員按不同專業(yè)、年齡、任職時(shí)間、數(shù)量比例優(yōu)化組合，形成高級(jí)輔導(dǎo)員任“引路人”，成員間不同專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐感知互補(bǔ)的小組格局。通過開展熱點(diǎn)探究討論、專家觀點(diǎn)學(xué)習(xí)、案例分析、角色分擔(dān)等多形式同伴互助活動(dòng)，打破思維定式，彌補(bǔ)個(gè)體不足，構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，打造輔導(dǎo)員職業(yè)共同體，以群體的力量共同面對(duì)專業(yè)化的發(fā)展任務(wù)，運(yùn)用團(tuán)隊(duì)推力，帶動(dòng)和激發(fā)對(duì)專業(yè)化發(fā)展心理漠然的教師，使輔導(dǎo)員走出孤立無助的生存狀態(tài)。

5.加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員崗位的知識(shí)和技能的豐富提升不是一蹴而就的，需要經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐、研究，最終實(shí)現(xiàn)專業(yè)化目標(biāo)。其中，學(xué)習(xí)作為特殊能力貫穿專業(yè)化的全程。高校要有計(jì)劃、有步驟地開展輔導(dǎo)員的崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、高級(jí)研修，建立專業(yè)化發(fā)展的長(zhǎng)效學(xué)習(xí)機(jī)制。按照國(guó)家規(guī)定的輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的不同關(guān)鍵期的特點(diǎn)和需求，結(jié)合輔導(dǎo)員個(gè)人的興趣及自身專業(yè)需求，設(shè)計(jì)全方位、多層次的輔導(dǎo)員培訓(xùn)方案，開設(shè)理論性與實(shí)踐性、專業(yè)性與綜合性、基礎(chǔ)性與前沿性兼具的培訓(xùn)課程：形成期以職業(yè)理想信念教育為主，制訂自我職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感，為后續(xù)學(xué)習(xí)夯實(shí)思想基礎(chǔ)；應(yīng)用期以專業(yè)知識(shí)和技能學(xué)習(xí)為主，更新思想政治教育類課程的知識(shí)結(jié)構(gòu)；累積期以專業(yè)實(shí)踐問題研究為主，提升應(yīng)對(duì)大學(xué)生人格培育等新情況、新問題的能力；成長(zhǎng)期以理論提煉為主，確立科研項(xiàng)目，養(yǎng)成研究問題的科學(xué)態(tài)度。培訓(xùn)形式要凸顯主題性、針對(duì)性、多樣性、實(shí)效性。堅(jiān)持校內(nèi)與校外結(jié)合、國(guó)內(nèi)與國(guó)外聯(lián)動(dòng)的培養(yǎng)模式，為促進(jìn)輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展搭建保障平臺(tái)，精心培養(yǎng)一批德才兼?zhèn)涞膶＜倚洼o導(dǎo)員。

注釋：

①傅維利，劉磊.論改革中的教育壓力[J].中國(guó)教育學(xué)刊，2004（03）：1-5.

②金文斌，鄒斌.整體性域下高校輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展[J].中國(guó)成人教育，2015（17）：102.

③④⑥教育部.普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定[Z].教育〔2006〕24號(hào)，2006.

⑤鄒積英，徐潤(rùn)生，關(guān)麗.高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的理性思考[J].教育探索，2011（05）：162.