王秋喜　劉新如　奚維　文遠(yuǎn)穎　吳秋雅　馮亞娟

【摘 要】隨著現(xiàn)代化社會(huì)的發(fā)展，人們的生活節(jié)奏越來(lái)越快，成人心理壓力問(wèn)題也越來(lái)越多。心理壓力對(duì)人們的情緒、生活、健康造成了許多負(fù)面影響，并且愈演愈烈。幫助成人緩解心理壓力成為社會(huì)熱門話題。與此同時(shí)，成人減壓玩具也逐漸進(jìn)入公眾視野。本文通過(guò)研究情感化設(shè)計(jì)中的本能、行為以及反思層次對(duì)成人減壓玩具進(jìn)行設(shè)計(jì)，以達(dá)到使人減壓、產(chǎn)生積極情緒的設(shè)計(jì)效果。制作方面，本文通過(guò)結(jié)合逆向工程的設(shè)計(jì)方法，實(shí)現(xiàn)了對(duì)抽象情感的具象表達(dá)，更好的滿足了成人對(duì)情感的訴求，達(dá)到減壓效果。經(jīng)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)證明，在設(shè)計(jì)和制作方面均已取得較理想的結(jié)果，能對(duì)成人心理壓力的緩解起到一定的效果。

【關(guān)鍵詞】情感化設(shè)計(jì)；成人玩具；減壓玩具；逆向工程

中圖分類號(hào)： TS958.02 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 2095-2457（2018）14-0120-002

DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2018.14.053

1 情感化設(shè)計(jì)與成人減壓玩具

1.1 成人心理壓力分析

心理壓力是自身與外部共同作用的結(jié)果，與周圍環(huán)境、社會(huì)交往、個(gè)人性格等有關(guān)，也與自身的生活態(tài)度、抗壓能力、認(rèn)知水平、知識(shí)結(jié)構(gòu)等相關(guān)[1]。總的來(lái)說(shuō)成人的心理壓力有生物性、精神性和社會(huì)環(huán)境性三種壓力源。其中，以社會(huì)環(huán)境造成的壓力更為沉重，困擾著當(dāng)代成人，并產(chǎn)生了一系列的負(fù)面影響[2]。

壓力過(guò)大容易產(chǎn)生消極悲觀情緒，產(chǎn)生不良依賴，引發(fā)健康危機(jī)。對(duì)成人生理、心理都造成嚴(yán)重不良影響。隨著社會(huì)生活的加快，成人的壓力問(wèn)題越來(lái)越多。需要有一種合理、有效又便捷的方式來(lái)緩解。

1.2 情感化設(shè)計(jì)理論在成人減壓玩具的應(yīng)用

情感屬于態(tài)度，是人對(duì)客觀事物是否滿足自己的需要而產(chǎn)生的態(tài)度體驗(yàn)。不同于傳統(tǒng)的玩具設(shè)計(jì)方式，玩具的情感化是指將情感融入到玩具設(shè)計(jì)中，使人與玩具產(chǎn)生情感的互動(dòng)與交流，通過(guò)玩具，得到滿足，獲得樂(lè)趣。諾曼在《情感化設(shè)計(jì)》中將其分為三個(gè)水平：本能水平、行為水平以及反思水平。

1.2.1 本能水平

美的哲學(xué)概念，一般指某一事物引起人們愉悅情感的屬性。成人玩具的外形和感官帶給人的刺激，是本能水平上最應(yīng)該關(guān)注的。成人玩具設(shè)計(jì)越是符合本能水平的思維，就越可能讓人接受并且喜歡。

1.2.2 行為水平

玩玩具是一連串的操作，美觀外觀帶來(lái)的良好第一印象能否延續(xù)，關(guān)鍵就要看是否能有效地完成玩具承擔(dān)的功能以及是否是一種有樂(lè)趣的操作體驗(yàn)，這是行為水平設(shè)計(jì)需要解決的問(wèn)題。成人玩具主要承擔(dān)的功能有：宣泄、安慰、轉(zhuǎn)移注意力、益智休閑等。如果將這些功能有效的融于玩具之中，使玩具易于交互，就能給成人帶來(lái)意想不到的樂(lè)趣。

1.2.3 反思水平

反思層面指的是產(chǎn)品滿足我們的需求，并在長(zhǎng)期內(nèi)讓我們獲得滿足。反思水平的設(shè)計(jì)，受到人的情感、環(huán)境、文化、身份、認(rèn)同等的影響，相對(duì)更復(fù)雜，變化也較快。

玩具中反思水平設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié)經(jīng)常會(huì)成為玩具與成人之間情感傳遞的橋梁，這種傳遞情感的細(xì)節(jié)不僅可以增加成人對(duì)玩具的好感度，更可以讓成人玩具更加深入人心，使其達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)[3]。

2 減壓玩具設(shè)計(jì)理念形成

2.1 用戶定位

現(xiàn)代社會(huì)中成人的心理壓力過(guò)大現(xiàn)象普遍，其中以18歲到35歲年齡段最為嚴(yán)重，這一階段，個(gè)體將面臨著就業(yè)、擇偶、養(yǎng)育兒女、創(chuàng)立事業(yè)等一系列新的發(fā)展任務(wù)，處于環(huán)境和身份的急劇轉(zhuǎn)型階段，容易產(chǎn)生焦慮感、疏離感、寂寞感等負(fù)面情緒，因此壓力更大[4]。

2.2 三個(gè)層面的呼應(yīng)

表1

情感化設(shè)計(jì)要求我們?nèi)齻€(gè)層面入手，深入用戶的心理進(jìn)行設(shè)計(jì)，針對(duì)用戶，從三個(gè)層面的設(shè)計(jì)我們提出了如下的表現(xiàn)形式與方案。

3 基于逆向工程與情感化設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)方案概念化

3.1 逆向工程在反思層面的應(yīng)用

逆向工程指的是根據(jù)已經(jīng)存在的產(chǎn)品模型，反向推出產(chǎn)品設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)的過(guò)程。過(guò)程中形成三維模型，最終復(fù)制出已有產(chǎn)品，也可以在此基礎(chǔ)上對(duì)已有的產(chǎn)品進(jìn)行剖析、理解和改進(jìn)。再玩具設(shè)計(jì)中加入逆向工程的表現(xiàn)形式為把對(duì)用戶具有特殊意義或是難以保存的物品通過(guò)逆向工程制作成玩具，，將形象的記憶融入到玩具當(dāng)中，通過(guò)玩具為載體保留情感、激發(fā)情感。

3.2 情感化設(shè)計(jì)在設(shè)計(jì)中的應(yīng)用

本能層面設(shè)計(jì)反映到玩具，一般指玩具的造型、顏色、材質(zhì)[5]。視覺(jué)、觸覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)等感官上的觸動(dòng)，引發(fā)用戶心理上的波動(dòng)，達(dá)到解壓的目的。本方案主要在視覺(jué)方面探尋解壓的可能性。采用鮮艷亮麗的顏色，打破成人長(zhǎng)期處于暗淡調(diào)和環(huán)境的沉悶，讓人眼前一亮。設(shè)計(jì)外形為三棱柱，舍棄累贅不重要的元素，將產(chǎn)品形象高度概括，突出產(chǎn)品“多面表情，多面心情”的特點(diǎn)，更具有識(shí)別度。用圓角代替原有的尖銳的棱角，在視覺(jué)、觸覺(jué)兩大感官上都更有親和力。

行為層面在減壓玩具中，是釋放壓力、轉(zhuǎn)移負(fù)面情緒最直接也是最重要的層面。玩具與用戶的交互過(guò)程中能較為直接釋放壓力。因此，解壓玩具的可玩性、易玩性、人機(jī)性是其能否起到解壓作用的重要因素。

本方案三個(gè)組件在功能方面獨(dú)立而統(tǒng)一，采用不同的機(jī)械機(jī)構(gòu)，在使用時(shí)給用戶不同的體驗(yàn)。組件一分筆筒、眼睛、鼻子、嘴巴和身體四部分，可像魔方一樣旋轉(zhuǎn)拼合。 組件二可收納回形針等小物件，按壓帽子會(huì)發(fā)出音樂(lè)。組件三內(nèi)置卷筆刀，頭頂兩條辮子可左右擺動(dòng)。本方案的每個(gè)組件都形成了獨(dú)特的互動(dòng)方式，給成人帶給良好的交互體驗(yàn)，達(dá)到減壓的效果。

反思層面設(shè)計(jì)指當(dāng)玩具為用戶帶來(lái)溫馨愉悅的情感體驗(yàn)或者喚起美好回憶時(shí)，現(xiàn)實(shí)生活中的負(fù)面情緒和壓力就會(huì)淡化，從而起到解壓的目的。

該玩具采用逆向工程技術(shù)，掃描在用戶生活中有意義的物品，獲得點(diǎn)云數(shù)據(jù)，加入新的機(jī)械結(jié)構(gòu)和聲光電元器件，再將其用3D打印技術(shù)打印出來(lái)，賦予它們情感內(nèi)涵，成為用戶情感的載體，達(dá)到引起回憶、激發(fā)情感的效果。

4 結(jié)論

成人減壓玩具在當(dāng)代社會(huì)節(jié)奏快、生活壓力大的背景下，發(fā)展前景十分可觀，研究成人心理是設(shè)計(jì)成人玩具的重要支撐。十八到三十五歲的成人面臨環(huán)境與身份的急劇轉(zhuǎn)變，容易產(chǎn)生壓力和負(fù)面情緒。具有親和力的造型和鮮艷顏色給人本能層面的享受，玩具良好的互動(dòng)性使用戶在行為層面轉(zhuǎn)移負(fù)面情緒，反思層面設(shè)計(jì)是以成人的情感訴求為基礎(chǔ)，探究成人內(nèi)心深處的情感變化，并在設(shè)計(jì)中引入體驗(yàn)設(shè)計(jì)。情感化設(shè)計(jì)的部分成為成人和玩具溝通的橋梁，逆向工程的作用不容忽視。該設(shè)計(jì)以原創(chuàng)軟陶小人為原型，在分析逆向工程流程及點(diǎn)云數(shù)據(jù)獲取處理的基礎(chǔ)上，融合機(jī)械機(jī)構(gòu)，聲光電元器件，情感化設(shè)計(jì)三層次，將普通紀(jì)念品升華為可玩性收藏性更強(qiáng)的解壓玩具，對(duì)用戶有著更大的情感意義。

【參考文獻(xiàn)】

[1]季良綱.科學(xué)應(yīng)對(duì)心理壓力[J].科學(xué)24小時(shí).2017（5）.

[2]楊云秀等.886例就診人群心理門診診治狀況調(diào)查[J].重慶醫(yī)學(xué).2017（11）.

[3]張靜.成人玩具的情感體驗(yàn)設(shè)計(jì)研究[J].哈爾濱工業(yè)大學(xué).2011.

[4]張靜.成人玩具的情感體驗(yàn)設(shè)計(jì)研究[J].哈爾濱工業(yè)大學(xué).2011.

[5]何慧云.基于成人情感需求的減壓型玩具設(shè)計(jì)研究[J].科技與創(chuàng)新.2016.