李文靜

〔摘要〕在對學(xué)生心理健康教育日益重視的今天，如何管理自己的情緒、釋放壓力、保持良好的情緒狀態(tài)，以積極、健康的心態(tài)投入到每天的教學(xué)工作中是教師面臨的一個新的挑戰(zhàn)。目前，對教師能力方面的研究不在少數(shù)，但是大多屬于認(rèn)知方面，鮮有涉及教師情感能力方面的研究。教育中的情感問題越來越為家長和社會所重視，情感能力在教師教學(xué)工作中的重要性日益凸顯。教師情感能力是教師能力的一個組成部分，是從情感的角度切入優(yōu)化教學(xué)的一種能力。本文在綜述教師情感能力的相關(guān)研究的基礎(chǔ)上，探討了如何培養(yǎng)教師的情感能力這個問題。

〔關(guān)鍵詞〕情感能力；情緒管理；教師

〔中圖分類號〕 G44 〔文獻(xiàn)標(biāo)識碼〕B 〔文章編號〕1671-2684（2018）23-0029-03

在對學(xué)生心理健康教育日益重視的今天，如何管理自己的情緒、釋放壓力、保持良好的情緒狀態(tài)，以積極、健康的心態(tài)投入到每天的教學(xué)工作中是教師面對的一個新的挑戰(zhàn)。目前，對教師能力方面的研究不在少數(shù)，但是大多屬于認(rèn)知方面，鮮有涉及教師情感能力方面的研究。教育中的情感問題越來越為家長和社會所重視，情感能力在教師教學(xué)工作中的重要性日益凸顯。

教學(xué)工作中，教師除了了解學(xué)生的學(xué)習(xí)特點以及如何提高他們的學(xué)習(xí)成績之外，還面臨來自不同方面的挑戰(zhàn)，例如職稱的評定、科研項目資金方面的爭取、升學(xué)率、角色沖突、教育改革、家長的不理解等。教師在這樣的情況下會產(chǎn)生不同程度的壓力，并會伴隨心煩意亂、焦躁不安等不穩(wěn)定情緒，直接影響教師的心理健康水平，進(jìn)而影響教學(xué)質(zhì)量。因此，教師需要對自己的情緒加以管理。

一、教師情感能力的相關(guān)研究

（一）情感能力概述

學(xué)術(shù)界對情感能力的研究比較晚，關(guān)于情感能力的概念眾說紛紜，學(xué)者稱之為情緒智力、情感智力、情緒能力等。早期對其研究以“情緒智力”引起社會的廣泛重視[1]；在近十多年的研究中，“情感能力”術(shù)語出現(xiàn)在了研究者們的視野中，它集中表現(xiàn)為對情感信息的反應(yīng)能力。關(guān)于情緒智力或情感能力，研究者有兩種基本的觀點：一種觀點從智力角度出發(fā)，認(rèn)為情緒智力是智力的一種，是個體準(zhǔn)確有效地加工情緒信息的能力；另一種觀點從人際交往角度出發(fā)，認(rèn)為情緒智力是影響人們應(yīng)付環(huán)境需要和壓力的一系列情緒、人格和人際能力的總和，是決定一個人在生活中能否取得成功的重要因素，人的心理健康水平也直接受其影響[2]。

（二）教師情感能力的界定

盧家楣把情感能力定義為，人成功地完成情感活動所需的個性心理特征[1]。情感能力的界定更有利于將心理學(xué)研究與我國教育實際應(yīng)用相結(jié)合，同時也在教育實踐中有了明確的方向；張慶把教師的情感能力定義為，教師情感能力是指教師能夠成功完成教育教學(xué)中情感活動所需的個性心理特征，即教師對情感的駕馭能力，是從操控情感的角度來優(yōu)化教育教學(xué)的一種能力[3]。教師情感能力是一個多層次、多維度的開放式結(jié)構(gòu)，由情感理解能力、情感溝通能力、情感管理能力和情感創(chuàng)造能力組成。

按照美國大眾傳媒人戈爾曼關(guān)于情商的觀點，夏支平認(rèn)為教師的情感能力是指教師在教書育人過程中，正確認(rèn)識與控制自己和學(xué)生的情緒、感情的能力。并將其概括為教師正確認(rèn)識和評價自己情緒、管理自己情感、自我激勵和正確認(rèn)識和評價學(xué)生情感、協(xié)調(diào)師生關(guān)系和生生關(guān)系五個方面的能力[4]；朱小蔓認(rèn)為，教師的情感能力包括情緒辨認(rèn)能力、體驗理解能力、移情能力、情緒調(diào)控能力和自我愿望能力五個方面[5]；陳永明在《現(xiàn)代教師論》一書中闡述教師情感能力主要是教師與學(xué)生進(jìn)行情感交流的能力[6]。教師講課的過程是和學(xué)生進(jìn)行溝通交流的過程，如果教師在這個交流過程中缺乏情感，純粹講述理論知識，就得不到學(xué)生的共鳴，那么這個交流就是失敗的。徐志剛認(rèn)為，教師情感能力除了包括師生交往的情感能力還包括了對教材和自身的情感能力[2]。教師情感能力不僅體現(xiàn)了一個社會正常人的情感能力要求，更體現(xiàn)了職業(yè)的專門性。

總之，情感能力把傳統(tǒng)的智力變成了一種認(rèn)知能力，把情感元素滲透其中，完善了情感能力的體系框架，體現(xiàn)的是一種綜合性的能力。教師情感能力是指教師在完成教學(xué)工作中的情感活動時，表現(xiàn)出的對自身情緒的管理、情感的創(chuàng)造、情感的理解以及情感的溝通的一種心理特征。這里，教師情感能力的對象不僅僅包括對自身的情感，還包括對材料的情感、對學(xué)生的情感。

（三）教師情感能力的研究

情感能力不僅僅是心理學(xué)的研究范疇，也是教育者在教學(xué)過程中所需要的。蘇聯(lián)著名教育實踐家和教育理論家蘇霍姆林斯基曾提到“學(xué)校里的學(xué)習(xí)不是毫無熱情地把知識從一個頭腦裝進(jìn)另一個頭腦，而是師生之間每時每刻都在進(jìn)行接觸，這種心靈接觸大部分都是通過情感交流來實現(xiàn)的。”這說明教師情感能力在教學(xué)過程中的重要性。

教師情感能力是教師能力的一個組成部分，是從駕馭情感的角度切入來優(yōu)化教學(xué)的一種能力。教師在長時間的教學(xué)工作中容易出現(xiàn)職業(yè)倦怠感，幼兒教師的職業(yè)倦怠感和情緒智力呈明顯負(fù)相關(guān)，即情緒智力越高的幼兒教師其職業(yè)倦怠感的發(fā)生越低[7]。教師被普遍認(rèn)為是一個強(qiáng)度大、壓力大的職業(yè)。有學(xué)者對湖北省536名中小學(xué)教師的壓力狀況進(jìn)行調(diào)查。結(jié)果顯示，中小學(xué)教師感到壓力大或者很大的占了66.0%，教師壓力的分布在教學(xué)階段和性別上不存在顯著性差異[8]。還有學(xué)者對福建中小學(xué)教師進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)29.5%的教師會因為心情不好在上課的時候沒有精神，30.6%的教師承認(rèn)自己在教學(xué)工作中對學(xué)生不好，曾“罵”過學(xué)生[9]。教師能否在教學(xué)工作中營造健康的情感氛圍，關(guān)鍵在于教師是怎樣駕馭情感的，教師只有恰當(dāng)?shù)剡\用好情感能力，才能確保擁有一個健康的情感氛圍。

（四）教師情感能力的測量方法

考慮到社會背景和文化差異的影響，國內(nèi)測量教師情感能力工具主要采用的是張慶等編制的教師情感能力調(diào)查問卷[10]。該問卷的大部分重測信度系數(shù)均在0.70以上，并且各個維度與總問卷的系數(shù)達(dá)到了0.80以上，以上數(shù)據(jù)表明該問卷具有良好的信度；該問卷與ELS量表呈顯著正相關(guān)、大部分問卷呈中等程度相關(guān)，說明教師情感能力具有一定的獨立性，由此說明教師情感能力問卷具有較好的效標(biāo)效度和結(jié)構(gòu)效度。在內(nèi)容方面，通過對優(yōu)秀教師的訪談和資料研究，再加上專家型教師的審核等幾個步驟，確保問卷能夠反映實際情況。在實施的時候還收集了被試的反應(yīng)，并征求了不同層次教師的意見，對一些題目進(jìn)行了調(diào)整。

該問卷從教師情感理解能力、教師情感溝通能力、教師情感管理能力、教師情感創(chuàng)造能力4個維度反映了教師整體的情感能力。

二、如何提高教師的情感能力

（一）針對不同類型的教師群體

教學(xué)過程中，對學(xué)生因材施教是教師密切關(guān)注的話題，在提高教師的情感能力方面我們同樣也要因材施“策”。

一是針對即將進(jìn)入教師職業(yè)的師范生或者想從事教育工作的大學(xué)生，目前很少有高校把情感能力列入大學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)。未來的人民教師不僅要加強(qiáng)專業(yè)知識的培養(yǎng)還要提升自己的情感素養(yǎng)?；耍覀兛梢詮囊韵聝蓚€方面對未來的人民教師加強(qiáng)培養(yǎng)。

從學(xué)習(xí)課程看，除了開設(shè)教師所需具備的專業(yè)知識和能力素養(yǎng)相關(guān)的課程之外，還可以開設(shè)以情感為主題的活動課[11]，讓他們學(xué)會了解自己的情感，學(xué)會怎樣在不同的情境下管理自己的情感。除此之外，還要了解兒童的身心發(fā)展特點。舒瓦茨曾在《教師教育研究手冊中》中說：“教師除了掌握教育學(xué)科知識、學(xué)科專業(yè)知識和教學(xué)策略之外，還需要掌握兒童成長的社會的、生理的、情感的和認(rèn)知的知識?！?/p>

從實踐活動看，心理學(xué)家皮亞杰的游戲理論特別強(qiáng)調(diào)讓兒童在做中學(xué)，這樣更利于兒童身心健康，大學(xué)生也要把學(xué)到的知識運用到實踐之中，在實踐中提升他們的情感能力。通過支教、到學(xué)校實習(xí)、助教等多種活動，創(chuàng)造機(jī)會讓準(zhǔn)教師們與學(xué)生有更多的接觸，讓他們提前了解學(xué)生的內(nèi)心世界，體驗學(xué)生的情緒波動，學(xué)會在情感方面因材施教，同時也提高自己的情感意識，為走上神圣的三尺講臺奠定基礎(chǔ)。

二是針對在職教師，主要是組織他們參加有針對性的培訓(xùn)來提高教師的情感能力，例如開展與學(xué)生進(jìn)行情感交往的技巧、教師情緒的調(diào)適等相關(guān)的培訓(xùn)。除此之外，教師還要學(xué)會自我反思，反思過去的自己是為了明天遇見更好的自己，反思自己的教學(xué)過程能使教師在以后的教學(xué)過程中有的放矢、揚長避短。

（二）針對情感能力的不同維度

教師的情感能力包括情感理解能力、情感溝通能力、情感管理能力和情感創(chuàng)造能力，可以針對不同的維度分別提高教師的情感能力。例如，班級每周開展一節(jié)以“情感”為主題的討論課，學(xué)生暢所欲言，把這周學(xué)習(xí)和生活中遇到的煩心事告訴教師。這節(jié)課對學(xué)生來說是一節(jié)放松課，但對教師來說是一種挑戰(zhàn)，教師要換位思考，理解學(xué)生學(xué)習(xí)和生活中的苦惱，并嘗試與學(xué)生溝通，根據(jù)不同的學(xué)生面對的問題使用不同的方法，讓學(xué)生卸下一周的負(fù)能量，開啟下一周新的學(xué)習(xí)生活。雖然這個過程對教師是一個挑戰(zhàn)，但可以提升教師的情感能力。這樣，教師會不斷提高自己的情感能力來面對不同類型學(xué)生的負(fù)面情緒。

教師是陽光下最光輝的職業(yè)。教師是學(xué)生心中的受崇拜者?！皩W(xué)高為師，身正為范”，他們的一言一行都在無形中感染學(xué)生。教師應(yīng)該以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，注重自己的言行舉止，發(fā)揮模范帶頭作用。提高教師的情感能力是一個長期的過程，需要教師提高自身的綜合素質(zhì)和道德水平，既以情感為出發(fā)點，也以情感為落腳點。在實踐中教師要不斷提升自己的情感能力，為祖國教育事業(yè)的和諧發(fā)展做貢獻(xiàn)。教師要緊跟時代的腳步，在自己職業(yè)生涯的道路上走好每一步。

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[11]周靜. 論教師情感能力的提升[J]. 教育評論， 2011（4）：46-48.

（作者單位：遼寧師范大學(xué)心理學(xué)院，大連，116021）

編輯/衛(wèi) 虹 終校/肖亦華