国产日韩欧美一区二区三区三州_亚洲少妇熟女av_久久久久亚洲av国产精品_波多野结衣网站一区二区_亚洲欧美色片在线91_国产亚洲精品精品国产优播av_日本一区二区三区波多野结衣 _久久国产av不卡

?

廣西中小型生鮮農(nóng)產(chǎn)品O2O企業(yè)發(fā)展對(duì)策研究

2018-09-10 02:23李愛雄
電子商務(wù) 2018年6期
關(guān)鍵詞:生鮮農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展對(duì)策

摘要:生鮮農(nóng)產(chǎn)品O2O作為電子商務(wù)領(lǐng)域的藍(lán)海吸引著眾多企業(yè)的進(jìn)入,但許多企業(yè)在經(jīng)歷開業(yè)初期的火爆后,很快就倒閉了。針對(duì)廣西中小型生鮮農(nóng)產(chǎn)品O2O企業(yè)當(dāng)前存在的問題,通過實(shí)地調(diào)研,從目標(biāo)市場(chǎng)選擇與定位、產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷和發(fā)展策略的角度,為廣西中小型生鮮農(nóng)產(chǎn)品O2O企業(yè)提供參考和建議。

關(guān)鍵詞:生鮮農(nóng)產(chǎn)品;O2O;廣西中小型企業(yè);發(fā)展對(duì)策

引言

近年來,農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展迅速,但生鮮農(nóng)產(chǎn)品易腐爛變質(zhì)和難以標(biāo)準(zhǔn)化的特性、冷鏈物流成本過高等問題在很大程度上限制了生鮮農(nóng)產(chǎn)品B2C(Business to Customer,即企業(yè)對(duì)消費(fèi)者)和C2C(Customer to Customer,即消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者)模式的發(fā)展。O2O(Online to Offline,即線上到線下)模式能克服生鮮農(nóng)產(chǎn)品B2C和C2C模式的諸多弊端,能有效的降低消費(fèi)者的感知風(fēng)險(xiǎn)、提高消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),因此生鮮農(nóng)產(chǎn)品更適合采取O2O模式。許多企業(yè)發(fā)現(xiàn)了其中蘊(yùn)含的龐大商機(jī),紛紛進(jìn)入生鮮農(nóng)產(chǎn)品O2O領(lǐng)域,如美味七七、青年菜君、果實(shí)幫等,并獲得了資本市場(chǎng)的青睞。廣西本土企業(yè)也紛紛進(jìn)入生鮮農(nóng)產(chǎn)品O2O領(lǐng)域,然而眾多生鮮農(nóng)產(chǎn)品O2O企業(yè)在經(jīng)歷開業(yè)初期的火爆后,很快就倒閉了,因此有必要對(duì)廣西生鮮農(nóng)產(chǎn)品O2O領(lǐng)域進(jìn)行深入研究,找出其當(dāng)前存在的問題,并針對(duì)這些問題擬定相應(yīng)的解決對(duì)策,促進(jìn)廣西生鮮農(nóng)產(chǎn)品O2O健康快速的發(fā)展。

1、廣西中小型生鮮農(nóng)產(chǎn)品O2O企業(yè)發(fā)展的機(jī)遇

1.1 廣西中小型生鮮農(nóng)產(chǎn)品O2O企業(yè)發(fā)展的利好政策

近年來,國(guó)家和廣西自治區(qū)政府都出臺(tái)了相關(guān)文件扶持農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展?!?016年廣西電子商務(wù)工作要點(diǎn)》明確指出要大力發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù),推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售;支持O2O、社區(qū)電商等新興業(yè)態(tài)發(fā)展壯大。李克強(qiáng)總理在2014年的夏季達(dá)沃斯論壇上首次發(fā)出了“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的號(hào)召,之后國(guó)家出臺(tái)了系列創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策鼓勵(lì)大眾創(chuàng)業(yè)。生鮮農(nóng)產(chǎn)品O2O創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目作為電子商務(wù)領(lǐng)域的藍(lán)海,其廣闊的市場(chǎng)前景、較低的進(jìn)入門檻等特點(diǎn)令其得到了眾多創(chuàng)業(yè)者的青睞。在對(duì)廣西生鮮農(nóng)產(chǎn)品O2O企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查時(shí),近80%的企業(yè)老板也反應(yīng)盡管當(dāng)前經(jīng)營(yíng)遇到一些困難,但依然看好生鮮農(nóng)產(chǎn)品O2O未來的發(fā)展前景;現(xiàn)實(shí)中盡管關(guān)閉的生鮮農(nóng)產(chǎn)品O2O企業(yè)不少,但也有更多的企業(yè)進(jìn)入生鮮農(nóng)產(chǎn)品O2O領(lǐng)域。

1.2 資本市場(chǎng)對(duì)生鮮農(nóng)產(chǎn)品O2O企業(yè)的青睞

生鮮農(nóng)產(chǎn)品O2O在經(jīng)歷前幾年的火爆后,隨著美味七七的倒閉、青年菜君的資產(chǎn)拆分、果實(shí)幫的停業(yè)等,資本市場(chǎng)對(duì)生鮮農(nóng)產(chǎn)品O2O的熱情開始降溫。但生鮮農(nóng)產(chǎn)品O2O模式能克服生鮮農(nóng)產(chǎn)品B2C和C2C模式的諸多弊端,降低冷鏈運(yùn)輸及配送成本、降低消費(fèi)者的感知風(fēng)險(xiǎn)、提高消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),因此生鮮農(nóng)產(chǎn)品更適合采取O2O模式。根據(jù)艾瑞咨詢的預(yù)測(cè):2017年中國(guó)生鮮農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)容量將達(dá)到1537.8億元,2018年將上升到2365.8億元。生鮮農(nóng)產(chǎn)品電商市場(chǎng)巨大的市場(chǎng)潛力給予資本市場(chǎng)足夠的信心,因而易果生鮮、中糧我買網(wǎng)、天天果園等生鮮農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)仍然受到資本方的強(qiáng)烈追捧;京東、1號(hào)店等眾多大型電商平臺(tái)依然將生鮮農(nóng)產(chǎn)品O2O作為再次發(fā)力的支點(diǎn)。

1.3 廣西擁有豐富的農(nóng)產(chǎn)品資源

廣西地處南亞和中亞熱帶交匯區(qū)域,日照充足,氣候溫和,雨量充沛,對(duì)于農(nóng)業(yè)發(fā)展非常有利。近年來,廣西依托區(qū)位優(yōu)勢(shì)形成了一批特色優(yōu)勢(shì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)。目前廣西的水果種植面積位居全國(guó)第五,已建成柑桔和香蕉兩個(gè)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)帶,以及荔枝、龍眼、芒果、月柿、梨、葡萄六個(gè)特色產(chǎn)區(qū),水果總產(chǎn)量近1450萬(wàn)噸,優(yōu)果率65%以上。廣西還是中國(guó)重要的“南菜北運(yùn)”蔬菜種植基地、全國(guó)最大的冬菜種植基地,形成了秋冬菜優(yōu)勢(shì)產(chǎn)區(qū)、夏秋反季節(jié)蔬菜優(yōu)勢(shì)產(chǎn)區(qū)、食用菌優(yōu)勢(shì)產(chǎn)區(qū)、城市“菜籃子”優(yōu)勢(shì)產(chǎn)區(qū)和創(chuàng)匯蔬菜優(yōu)勢(shì)區(qū)等五個(gè)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)區(qū),全年蔬菜產(chǎn)量近2410萬(wàn)噸;畜禽水產(chǎn)品養(yǎng)殖也在全國(guó)占有重要位置。豐富的生鮮農(nóng)產(chǎn)品資源為廣西生鮮農(nóng)產(chǎn)品O2O企業(yè)的發(fā)展提供了充足的貨源。

1.4 消費(fèi)者生鮮農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)買習(xí)慣的轉(zhuǎn)變

與傳統(tǒng)的購(gòu)物方式相比,通過電商平臺(tái)購(gòu)買生鮮農(nóng)產(chǎn)品具有省時(shí)省力、價(jià)格實(shí)惠、不受時(shí)間限制、并且能購(gòu)買到品質(zhì)更佳的生鮮農(nóng)產(chǎn)品等優(yōu)點(diǎn),因而越來越多的消費(fèi)者通過電商平臺(tái)購(gòu)買生鮮農(nóng)產(chǎn)品。波士頓咨詢和阿里研究院的研究顯示,當(dāng)前通過電商平臺(tái)購(gòu)買生鮮農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)者主要為三類人群:上層中產(chǎn)和富裕的消費(fèi)者、新世代的消費(fèi)者和經(jīng)驗(yàn)豐富的網(wǎng)購(gòu)者。研究顯示:我國(guó)上層中產(chǎn)階層及富裕家庭占城鎮(zhèn)家庭總數(shù)的比例將從2015年的17%上升到2020年的30%,作為當(dāng)前消費(fèi)主力的80后、90后的新世代消費(fèi)者占總?cè)丝诘谋戎亟?1%;到2020年過半的網(wǎng)購(gòu)者都將成為具有豐富網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者。伴隨著我國(guó)居民的消費(fèi)已實(shí)現(xiàn)從溫飽消費(fèi)、小康消費(fèi)到多元化品質(zhì)消費(fèi)的消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí),以80、90后為主的消費(fèi)群體將會(huì)催生生鮮農(nóng)產(chǎn)品O2O時(shí)代的飛躍發(fā)展。

2、廣西中小型生鮮農(nóng)產(chǎn)品O2O企業(yè)發(fā)展中存在的問題

2.1 目標(biāo)顧客不明確

許多中小型生鮮農(nóng)產(chǎn)品O2O企業(yè)在開業(yè)之初就沒想好自己的目標(biāo)顧客是誰(shuí),因此企業(yè)采取的各種經(jīng)營(yíng)手段只能是無(wú)的放矢,自然無(wú)法滿足目標(biāo)顧客群體的需求。具體表現(xiàn)在:產(chǎn)品選擇方面,無(wú)論是產(chǎn)品種類、還是產(chǎn)品檔次都與普通生鮮店沒有任何區(qū)別;盡管購(gòu)物環(huán)境方面相比普通生鮮店有所改善、但沒有根據(jù)目標(biāo)顧客的特點(diǎn)來進(jìn)行商店設(shè)計(jì),導(dǎo)致顧客購(gòu)物體驗(yàn)差;對(duì)于大多數(shù)消費(fèi)者而言價(jià)格偏高導(dǎo)致許多消費(fèi)者因?yàn)殚_業(yè)初期的大力度促銷而光顧,后期卻慢慢流失掉了。

2.2 缺少合理的盈利模式

隨著O2O模式的興起,廣西涌現(xiàn)出來的生鮮農(nóng)產(chǎn)品O2O企業(yè)為數(shù)不少,但許多中小型生鮮農(nóng)產(chǎn)品O2O企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式都是大同小異。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)重心放在新顧客的獲取上,對(duì)于如何保留住顧客,如何增加顧客的購(gòu)買量和購(gòu)買頻率,如何持續(xù)帶給顧客利益缺乏足夠的重視,因而無(wú)法形成“引流-轉(zhuǎn)化-消費(fèi)-保留”的完整閉環(huán)。研究顯示:獲得新顧客的成本是保留老顧客成本的5倍,企業(yè)重心放在吸引新顧客上必然會(huì)增加企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本,不能獲得穩(wěn)定的投資回報(bào)。資本是追逐利潤(rùn)的,盡管很多風(fēng)投看好生鮮農(nóng)產(chǎn)品O2O領(lǐng)域,但如果生鮮農(nóng)產(chǎn)品O2O企業(yè)一直不能找到一個(gè)好的盈利模式,無(wú)法帶來令資本市場(chǎng)滿意的投資回報(bào),必然會(huì)被資本市場(chǎng)所拋棄。盈利模式的缺乏導(dǎo)致許多中小型生鮮農(nóng)產(chǎn)品O2O企業(yè)在經(jīng)過開業(yè)初期短暫的火爆后就因?yàn)闊o(wú)法實(shí)現(xiàn)盈利,難以獲得后續(xù)投資資金而逐漸淡出市場(chǎng)。

2.3 產(chǎn)品貨源問題

隨著我國(guó)消費(fèi)者收入水平的提高,消費(fèi)升級(jí)已成為大趨勢(shì);伴隨著消費(fèi)者對(duì)健康和飲食安全的日益關(guān)注,生鮮農(nóng)產(chǎn)品成為消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)升級(jí)時(shí)升級(jí)意愿最高的品類。調(diào)查顯示:63%的消費(fèi)者表示想要購(gòu)買品質(zhì)更好的生鮮農(nóng)產(chǎn)品,遠(yuǎn)高于所有品類產(chǎn)品的42%;68%的消費(fèi)者在過去一個(gè)月購(gòu)買過進(jìn)口生鮮農(nóng)產(chǎn)品。但是當(dāng)前許多中小型生鮮農(nóng)產(chǎn)品O2O企業(yè)由于產(chǎn)品銷售表現(xiàn)不太好等原因,一般采取批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨的進(jìn)貨方式,很少采取生鮮農(nóng)產(chǎn)品源頭直采。這種進(jìn)貨方式一方面難以保證生鮮農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì),另一方面也提高了進(jìn)貨成本,不利于生鮮農(nóng)產(chǎn)品O2O企業(yè)降低經(jīng)營(yíng)成本。

2.4 產(chǎn)品品質(zhì)和種類難以滿足消費(fèi)者的需求

目前廣西的生鮮農(nóng)產(chǎn)品O2O企業(yè)主要有兩類:第一類基本屬于炒O2O的概念,如農(nóng)夫的菜等,其經(jīng)營(yíng)方式類似于普通生鮮店,無(wú)論是產(chǎn)品選擇、還是銷售方式與普通生鮮店都毫無(wú)差別,只是增加了店內(nèi)少數(shù)幾種商品的網(wǎng)上推廣和銷售,絕大部分商品并未在其O2O平臺(tái)進(jìn)行展示,難以滿足目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)生鮮農(nóng)產(chǎn)品的需求;第二類是主要從事進(jìn)口水果和高端水果銷售的O2O生鮮水果店,如青蜂果園等,由于其產(chǎn)品品種單一,難以滿足消費(fèi)者對(duì)生鮮農(nóng)產(chǎn)品一站式購(gòu)物的需求,也不利于提高客單價(jià),提高了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。

2.5 盲目追求擴(kuò)張速度

前幾年,隨著資本市場(chǎng)對(duì)生鮮農(nóng)產(chǎn)品O2O的青睞,獲取風(fēng)險(xiǎn)投資非常容易,引發(fā)了生鮮農(nóng)產(chǎn)品O2O領(lǐng)域的瘋狂擴(kuò)張。生鮮農(nóng)產(chǎn)品O2O企業(yè)大規(guī)模圈地運(yùn)動(dòng)的背后隱藏著兩個(gè)原因:一是迅速搶占市場(chǎng)。作為電商領(lǐng)域的藍(lán)海,生鮮農(nóng)產(chǎn)品O2O領(lǐng)域還有非常多的市場(chǎng)空白等待著企業(yè)去開發(fā),第一個(gè)進(jìn)入的企業(yè)不僅具有可以低成本的獲取顧客,還能阻止其他企業(yè)的進(jìn)入。但這樣的市場(chǎng)份額非常脆弱,一旦競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手復(fù)制本企業(yè)的做法,很容易失去到手的市場(chǎng)份額。二是缺乏合理的盈利模式,只能一味地依靠店鋪數(shù)量和用戶數(shù)量的迅猛增長(zhǎng)獲得新一輪的融資。因此企業(yè)在選址時(shí)絲毫不顧周邊消費(fèi)人群是否符合本企業(yè)目標(biāo)顧客的標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)為了迅速的獲取新用戶,只能依靠大規(guī)模的宣傳和加大讓利力度,最終必將被資本所拋棄。

3、廣西中小型生鮮農(nóng)產(chǎn)品O2O企業(yè)發(fā)展對(duì)策

3.1 找準(zhǔn)企業(yè)的目標(biāo)顧客、明確企業(yè)的市場(chǎng)定位

生鮮農(nóng)產(chǎn)品O2O不是炒概念,歸根結(jié)底企業(yè)必須能給目標(biāo)顧客帶來更高的價(jià)值才可能取得成功,因此企業(yè)首先必須明確本企業(yè)的目標(biāo)顧客是誰(shuí),目標(biāo)顧客的特點(diǎn)是什么,目標(biāo)顧客的需求是什么。研究表明,當(dāng)前通過電商平臺(tái)購(gòu)買生鮮農(nóng)產(chǎn)品的主要是上層中產(chǎn)和富裕的消費(fèi)者、新世代的消費(fèi)者和經(jīng)驗(yàn)豐富的網(wǎng)購(gòu)者,這些消費(fèi)者在購(gòu)買生鮮農(nóng)產(chǎn)品時(shí)往往比較注重產(chǎn)品品質(zhì),并且傾向于購(gòu)買國(guó)外進(jìn)口的生鮮農(nóng)產(chǎn)品。在全國(guó)市場(chǎng)上已經(jīng)有了順豐優(yōu)選、中糧我買網(wǎng)、天貓喵鮮生、一號(hào)店生鮮、京東生鮮等大型生鮮電商平臺(tái),因此廣西的生鮮農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)要想在全國(guó)市場(chǎng)分一杯羹基本上不大可能,只能精耕全國(guó)性生鮮電商平臺(tái)尚未重視的廣西本地市場(chǎng),尤其是南寧市場(chǎng)。因此廣西中小型生鮮農(nóng)產(chǎn)品O2O企業(yè)應(yīng)該將廣西本地中高收入,80、90后的消費(fèi)者作為其目標(biāo)市場(chǎng),在選產(chǎn)品、選址、裝修、經(jīng)營(yíng)方式等方面都必須要緊緊圍繞目標(biāo)顧客的特點(diǎn)來展開。

3.2 廣西中小型生鮮農(nóng)產(chǎn)品O2O企業(yè)產(chǎn)品策略

企業(yè)只有選準(zhǔn)適銷對(duì)路的產(chǎn)品才能成功,這里的適銷對(duì)路就是必須是目標(biāo)顧客感興趣的產(chǎn)品。目前廣西生鮮農(nóng)產(chǎn)品O2O的目標(biāo)顧客群購(gòu)買的生鮮農(nóng)產(chǎn)品主要是三類:有機(jī)無(wú)公害的生鮮農(nóng)產(chǎn)品、進(jìn)口的生鮮農(nóng)產(chǎn)品和特色知名生鮮農(nóng)產(chǎn)品。對(duì)于有機(jī)無(wú)公害和特色生鮮農(nóng)產(chǎn)品,生鮮農(nóng)產(chǎn)品O2O企業(yè)可以與大型的農(nóng)業(yè)合作社、農(nóng)產(chǎn)品種養(yǎng)基地等簽訂合作協(xié)議,采取產(chǎn)地直采,甚至還可以按照本企業(yè)的訂單來進(jìn)行生鮮農(nóng)產(chǎn)品種養(yǎng)。一來可以減少生鮮農(nóng)產(chǎn)品流通的中間環(huán)節(jié)、降低流通中的損耗、降低采購(gòu)成本;二來更容易把控產(chǎn)品質(zhì)量,不僅需要企業(yè)提供有機(jī)、無(wú)公害的相關(guān)認(rèn)證,還需要定期進(jìn)行實(shí)地考察,確保產(chǎn)品品質(zhì),甚至定期組織消費(fèi)者參觀農(nóng)產(chǎn)品種養(yǎng)基地,增強(qiáng)消費(fèi)者的購(gòu)買信心。對(duì)于進(jìn)口生鮮農(nóng)產(chǎn)品,則可以聯(lián)合多家廣西中小型生鮮農(nóng)產(chǎn)品O2O企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合采購(gòu),增強(qiáng)企業(yè)與大型進(jìn)出口貿(mào)易公司討價(jià)還價(jià)的能力,降低采購(gòu)成本。

3.3 廣西中小型生鮮農(nóng)產(chǎn)品O2O企業(yè)價(jià)格策略

在對(duì)廣西生鮮農(nóng)產(chǎn)品O2O企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查時(shí),企業(yè)老板和員工普遍反應(yīng)消費(fèi)者覺得產(chǎn)品的價(jià)格太貴了。事實(shí)上問題的根源并不在于產(chǎn)品的價(jià)格,而是沒有找準(zhǔn)目標(biāo)顧客、產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)跟不上目標(biāo)顧客的需求。針對(duì)廣西生鮮農(nóng)產(chǎn)品O2O目標(biāo)顧客的調(diào)查顯示,影響消費(fèi)者購(gòu)買的因素主要有:產(chǎn)品品質(zhì)(占比98%)、便捷性和送貨速度(占比96%)、信任度(占比95%)、品種豐富(占比92%)、O2O平臺(tái)的易用性(占比90%)、實(shí)體店的購(gòu)物環(huán)境(占比89%)、支付安全性(占比82%)、促銷活動(dòng)(占比51%)、價(jià)格(占比39%)。由此可見,真正影響消費(fèi)者購(gòu)買的并不是產(chǎn)品價(jià)格,畢竟通過O2O平臺(tái)購(gòu)買生鮮農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)者收入水平一般較高,他們?cè)敢鉃楦咂焚|(zhì)的生鮮農(nóng)產(chǎn)品支付更高的價(jià)格,因此廣西中小型生鮮農(nóng)產(chǎn)品O2O企業(yè)可以為其產(chǎn)品制定較高的價(jià)格來增加企業(yè)的利潤(rùn),但必須提供與高價(jià)相匹配的產(chǎn)品和服務(wù)。

3.4 廣西中小型生鮮農(nóng)產(chǎn)品O2O企業(yè)渠道策略

便捷性是消費(fèi)者選擇O2O的一個(gè)重要原因,調(diào)查顯示:消費(fèi)者從下單到收到貨品,最長(zhǎng)的等待時(shí)間不超過2小時(shí),因此,為了減少消費(fèi)者的等待時(shí)間,生鮮農(nóng)產(chǎn)品O2O企業(yè)在選址時(shí)必須靠近目標(biāo)顧客。以水果為主的生鮮農(nóng)產(chǎn)品O2O企業(yè)可以選擇高端社區(qū)或白領(lǐng)聚集的CBD,但以蔬菜、肉類為主的則必須要選在高端社區(qū)。除了企業(yè)開設(shè)自營(yíng)的實(shí)體店之外,還可以和社區(qū)便利店合作,尤其是目標(biāo)顧客數(shù)量相對(duì)較少的社區(qū)。通過和便利店進(jìn)行合作可以很好的解決生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送中最大的問題——“最后一公里配送問題”,用戶只需要在生鮮農(nóng)產(chǎn)品O2O企業(yè)的平臺(tái)下單和付款,即可在所在小區(qū)的便利店取貨,甚至由便利店直接送貨上門,以此來降低經(jīng)營(yíng)成本;還可以提高產(chǎn)品的銷售半徑,低成本的提高市場(chǎng)覆蓋面。隨著有車一族數(shù)量的迅猛增加,尤其是生鮮農(nóng)產(chǎn)品O2O的目標(biāo)顧客由于收入較高,小車擁有量也非常高,如可以在停車場(chǎng)入口的保安亭就近取貨,也將在很大程度上提高他們?cè)谏r農(nóng)產(chǎn)品O2O平臺(tái)購(gòu)物的概率和頻率。

3.5 廣西中小型生鮮農(nóng)產(chǎn)品O2O企業(yè)促銷策略

許多中小型生鮮農(nóng)產(chǎn)品O2O企業(yè)開業(yè)之初為了吸引消費(fèi)者的注意,提高APP安裝量和微信公眾號(hào)關(guān)注量,往往通過分發(fā)宣傳單、安裝注冊(cè)即贈(zèng)送店鋪電子優(yōu)惠券等方式,獲取新顧客的成本較高;并且隨著用戶安全意識(shí)的增強(qiáng),許多消費(fèi)者非??咕馨惭b各種APP和關(guān)注公眾號(hào),導(dǎo)致APP安裝量和微信公眾號(hào)關(guān)注量都較低。目前許多小區(qū)物業(yè)都有開發(fā)自己的APP,給小區(qū)業(yè)主提供信息查詢,門禁等服務(wù)。如果能將本企業(yè)的APP和物業(yè)的APP整合在一起,必然能提高本企業(yè)APP的安裝量和打開率;甚至還能免費(fèi)的收集消費(fèi)者的相關(guān)數(shù)據(jù),為企業(yè)制定更有針對(duì)性的營(yíng)銷策略提供數(shù)據(jù)支持。

鑒于消費(fèi)者對(duì)生鮮農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)的關(guān)注和體驗(yàn)式營(yíng)銷效果的日益凸顯,廣西中小型生鮮農(nóng)產(chǎn)品O2O企業(yè)可以定期組織消費(fèi)者參觀本企業(yè)的生鮮農(nóng)產(chǎn)品供給基地,消費(fèi)者還可以在種養(yǎng)基地實(shí)地體驗(yàn)生鮮農(nóng)產(chǎn)品的采摘和捕撈。此舉不僅可以增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的信心,還能增進(jìn)企業(yè)和消費(fèi)者之間的溝通,建立良好的關(guān)系,對(duì)于吸引新顧客和保留老顧客起到非常重要的作用。

3.6 廣西中小型生鮮農(nóng)產(chǎn)品O2O企業(yè)發(fā)展策略

盲目追求擴(kuò)張速度是任何行業(yè)的大忌。對(duì)于廣西中小型生鮮農(nóng)產(chǎn)品O2O企業(yè)來說,應(yīng)該先從單個(gè)實(shí)體店開始,將精力放在單個(gè)實(shí)體店的精耕細(xì)作上,而不是放在盲目擴(kuò)張上。通過單個(gè)實(shí)體店的運(yùn)營(yíng),不斷摸索和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);在單個(gè)實(shí)體店的經(jīng)營(yíng)取得較好業(yè)績(jī)后再將成功的經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到其他新開的實(shí)體店,避免盲目擴(kuò)大規(guī)模帶來的巨大的投資風(fēng)險(xiǎn)。在多個(gè)實(shí)體店經(jīng)營(yíng)取得成功、形成一定的經(jīng)營(yíng)規(guī)模后,企業(yè)可以向上游整合,自己從事生鮮農(nóng)產(chǎn)品的種養(yǎng)業(yè)務(wù),不僅可以擴(kuò)大企業(yè)的經(jīng)管規(guī)模,降低采購(gòu)成本,還能確保生鮮農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)。

在單個(gè)實(shí)體店經(jīng)營(yíng)時(shí),由于目標(biāo)顧客群較小,企業(yè)的產(chǎn)品種類也較少,可以借助微信公眾號(hào)等第三方平臺(tái)開展O2O業(yè)務(wù),一來可以降低初始經(jīng)營(yíng)成本,二來可以減少目標(biāo)顧客的抵觸行為,因?yàn)榻^大多數(shù)消費(fèi)者不愿意安裝更多的APP。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,單一的公眾號(hào)等已經(jīng)無(wú)法滿足企業(yè)的經(jīng)營(yíng)需要,也不利于建立企業(yè)良好的形象,這時(shí)就可以著手開發(fā)企業(yè)自己的APP,建立企業(yè)的官方網(wǎng)站,將公眾號(hào)上的客戶資源逐漸引流到企業(yè)自己的平臺(tái),向消費(fèi)者傳遞更多的信息,同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售范圍。

4、結(jié)語(yǔ)

生鮮農(nóng)產(chǎn)品O2O作為電子商務(wù)領(lǐng)域的藍(lán)海,盡管其當(dāng)前的發(fā)展中存在較多的問題,但機(jī)遇和威脅并存,只要廣西中小型生鮮農(nóng)產(chǎn)品O2O企業(yè)能夠抓住機(jī)遇,采取恰當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)策略,取得成功并非遙不可及,必能在龐大的生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)市場(chǎng)中分一杯羹。

參考文獻(xiàn):

[1] 張應(yīng)語(yǔ),張夢(mèng)佳,王強(qiáng)等. 基于感知收益-感知風(fēng)險(xiǎn)框架的O2O模式下生鮮農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)買意愿研究[J].中國(guó)軟科學(xué),2015(6):128-138.

[2] 王磊,李惟. 安徽省生鮮農(nóng)產(chǎn)品O2O運(yùn)作模式研究[J].四川農(nóng)業(yè)科技, 2017(10):58-62.

[3] 波士頓咨詢與阿里研究院.中國(guó)生鮮消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告:新時(shí)代生鮮市場(chǎng)制勝之道[EB/OL].http://news.hexun.com/2016-09-23/186160745.html. 2016-09-23/2017-06-16.

[4] 張則嶺. 廣西生鮮農(nóng)產(chǎn)品O2O電商模式發(fā)展探析[J].電子商務(wù), 2017(3):22-23.

[5] 王宇. 農(nóng)產(chǎn)品的社區(qū)O2O模式探討[J].知識(shí)經(jīng)濟(jì),2016(4):62.

[6] 李愛雄,江文.農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)環(huán)境下信任對(duì)購(gòu)買意愿的影響-感知風(fēng)險(xiǎn)的中介效應(yīng)[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究,2016(5):150-152.

作者簡(jiǎn)介:李愛雄,碩士,講師,現(xiàn)就職于廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)貿(mào)系,主要研究方向?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)。

猜你喜歡
生鮮農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展對(duì)策
電子商務(wù)背景下的生鮮農(nóng)產(chǎn)品物流配送模式研究
共同物流視角下提高生鮮農(nóng)產(chǎn)品物流效率的對(duì)策探討
海南發(fā)展生鮮農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流SWOT分析
福建省森林旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展對(duì)策
杭州市生鮮農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流發(fā)展現(xiàn)狀和對(duì)策研究
昌江| 云浮市| 清河县| 灵丘县| 思茅市| 沂南县| 彭水| 湖南省| 扎兰屯市| 资中县| 静乐县| 新安县| 彭山县| 乐山市| 文登市| 普宁市| 随州市| 靖州| 布拖县| 水富县| 鹤庆县| 平武县| 太和县| 北辰区| 澄迈县| 定南县| 克拉玛依市| 彭阳县| 淅川县| 五原县| 长乐市| 藁城市| 建昌县| 河源市| 宜兰市| 大宁县| 曲阜市| 九寨沟县| 佛坪县| 乐昌市| 枞阳县|