陳金鰲 相建華 周耀軍 徐勤兒

(1.常州大學(xué)體育學(xué)院，江蘇常州 213164;2.蘇州大學(xué)體育學(xué)院，江蘇蘇州 215021;3.山西大學(xué) 體育學(xué)院，山西 太原 030006)

隨著《全民健身計(jì)劃(2016－2020)》和《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》文件的頒布，使得全民健身運(yùn)動(dòng)如火如荼。開發(fā)和培養(yǎng)體育健身娛樂市場(chǎng)不僅是我國實(shí)現(xiàn)體育社會(huì)化和產(chǎn)業(yè)化的主要途徑，也是我國邁向體育強(qiáng)國目標(biāo)的重要保障之一。近年來，各主要城市的商業(yè)健身俱樂部、私人健身工作室的數(shù)量不斷遞增，通過開展豐富多樣的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，滿足各類不同層次消費(fèi)者的健身需求，擁有廣闊的健身消費(fèi)市場(chǎng)［1，2］。其中，室內(nèi)團(tuán)體健身課程(簡(jiǎn)稱：團(tuán)課)受眾較廣，健身俱樂部和私人健身工作室一般都會(huì)開設(shè)。常見的團(tuán)課包括健身操、球操、有氧舞蹈、HIIT、動(dòng)感單車、墊上運(yùn)動(dòng)(瑜伽、普拉提)以及萊美集體健身課系(BODY PUMP、BODY COMBAT、BODY ATTACK、BODY STEP、BODY JAM、BODY VIVE、BODY BALANCE、RPM)［3］。

目前，多數(shù)團(tuán)課健身教練以女性為主體［4］，存在人員性別比例不均衡、流動(dòng)性大和不穩(wěn)定等問題，會(huì)員滿意度總體不高［5－8］。長(zhǎng)此以往，將不利于全民健身行業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。雖然有關(guān)健身教練的研究已很常見，但多數(shù)都僅局限于在職人員，鮮有關(guān)注離職健身教練的報(bào)道。因此，本文對(duì)蘇南地區(qū)在職及離職1年內(nèi)的女性團(tuán)課健身教練進(jìn)行調(diào)查訪談，以期通過對(duì)比分析為促進(jìn)體育健身市場(chǎng)服務(wù)人才的合理調(diào)控以及保障團(tuán)課健身教練隊(duì)伍的均衡和可持續(xù)發(fā)展提供參考。

1 研究方法

1.1 調(diào)查對(duì)象

正在健身俱樂部/健身工作室從事或曾經(jīng)從事團(tuán)體健身課程教學(xué)指導(dǎo)的女性人群。

1.2 問卷調(diào)查法

按照整群抽樣、分層抽樣和隨機(jī)抽樣相結(jié)合的方法，在蘇南地區(qū)5個(gè)市(南京、常州、無錫、蘇州、鎮(zhèn)江)共選取25家體育健身俱樂部(2000～3000m2)和30家體育健身工作室(200～300m2)，對(duì)60名在職女性團(tuán)課健身教練和130名離職(1年內(nèi))的女性團(tuán)課健身教練進(jìn)行人口學(xué)特征、從業(yè)背景、從業(yè)經(jīng)歷等方面的問卷調(diào)查和訪談。共計(jì)發(fā)放問卷200份，回收有效問卷190份，有效回收率95%。經(jīng)信效度檢驗(yàn)，問卷的效度達(dá)到可行性標(biāo)準(zhǔn)，并具有良好的內(nèi)部一致性和穩(wěn)定性。

2 結(jié)果與分析

女性團(tuán)課健身教練人群的年齡、婚姻和從業(yè)年限見表1。在年齡分布中，在職女性18～25歲的占比為51.7%，31歲及以上的僅占18.3%，26歲以上的離職女性占調(diào)查人數(shù)的73.8%。根據(jù)國內(nèi)城市青年的婚姻與年齡關(guān)系，女性初婚年齡一般在25～26歲［9－11］，故從團(tuán)課健身教練的婚姻狀況上分析，在職女性由于普遍在25歲以下，故未婚者居多，占調(diào)查人數(shù)的53.3%。而離職女性多集中在26歲以上，故已婚者占60%。研究認(rèn)為，受社會(huì)化分工影響，女性婚后承擔(dān)的家務(wù)勞動(dòng)、哺育孩子等家庭責(zé)任可能是制約其長(zhǎng)期從事健身教練職業(yè)的因素之一［12］。

在從業(yè)年限上，在職女性從業(yè)不滿2年的居多，占比60%，4年以上的僅占15%;而68.5%的離職女性是在從業(yè)2～4年后離開教練崗位的?？梢姡詧F(tuán)課健身教練在初涉職場(chǎng)2年左右的離職率最高，這可能與青年人擁有更多的職場(chǎng)選擇機(jī)會(huì)有關(guān)，故該年齡段無疑成為女性從事團(tuán)課教練職業(yè)的搖擺期;從業(yè)4年以上的女性離職率最低，從業(yè)傾向穩(wěn)定，但這部分順利渡過搖擺期的人數(shù)卻僅占15%。由此推斷，多數(shù)女性團(tuán)課健身教練對(duì)職業(yè)的認(rèn)知還不清晰，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)系統(tǒng)的發(fā)展目標(biāo)和職業(yè)生涯規(guī)劃［13］。

2.1 年齡、婚姻及從業(yè)年限

表1 女性團(tuán)課健身教練人群的年齡、婚姻及從業(yè)年限

2.2 學(xué)歷、資格認(rèn)證及職業(yè)培訓(xùn)

女性團(tuán)課健身教練人群的學(xué)歷、資格認(rèn)證和職業(yè)培訓(xùn)見表2。從學(xué)歷上看，在職女性本科及以上層次與大專/高職及以下學(xué)歷層次的人數(shù)比例相近;而離職女性本科及以上層次的人數(shù)比例(68.5%)則遠(yuǎn)高于大專/高職及以下學(xué)歷層次的人數(shù)比例(31.5%)。初步推測(cè)，女性從事團(tuán)課教練的職業(yè)穩(wěn)定性可能與其所受教育程度呈反比。分析認(rèn)為，我國高等教育的學(xué)科體系健全，有利于全面培養(yǎng)和提高個(gè)人的整體素質(zhì)。因此，接受過本科及以上正規(guī)學(xué)歷教育的人員，自主學(xué)習(xí)能力更強(qiáng)，接受知識(shí)更快，職業(yè)選擇面也更寬，短期就業(yè)后，可以繼續(xù)深造或考公務(wù)員，發(fā)展?jié)摿Ω蟆?/p>

表2 女性團(tuán)課健身教練人群的學(xué)歷、資格認(rèn)證及職業(yè)培訓(xùn)

資格認(rèn)證方面，超過半數(shù)的在職和離職女性團(tuán)課教練都是經(jīng)過了中國健美(操)協(xié)會(huì)以及萊美操課體系的官方培訓(xùn)認(rèn)證，而通過其他國外相關(guān)機(jī)構(gòu)認(rèn)證者均未達(dá)到1/3?？梢?，該人群的從業(yè)穩(wěn)定性幾乎不受職業(yè)資格認(rèn)證/培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的影響。職業(yè)培訓(xùn)方面，無論在職還是離職女性團(tuán)課教練，50%以上的人在入職后，每年參加行業(yè)內(nèi)部的職業(yè)技能培訓(xùn)次數(shù)均不超過2次，說明其主動(dòng)提高個(gè)人專業(yè)理論與實(shí)踐技能的愿望不強(qiáng)，缺乏自覺性和能動(dòng)性;而具備良好的繼續(xù)學(xué)習(xí)能力是健身教練職業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的基本保障［13－15］。

2.3 從業(yè)背景、擇業(yè)動(dòng)機(jī)及參賽經(jīng)歷

女性團(tuán)課健身教練人群的從業(yè)背景、擇業(yè)動(dòng)機(jī)和參賽經(jīng)歷見表3。從業(yè)背景上，可以看到，在職和離職女性皆主要來自各大體育院校及短期培訓(xùn)認(rèn)證，且出身為退役運(yùn)動(dòng)員或健身健美操比賽前八名者在離職女性中的人數(shù)比例明顯低于在職女性，推測(cè)有專業(yè)運(yùn)動(dòng)員背景或健身健美操比賽經(jīng)歷的女性從事團(tuán)課健身教練職業(yè)的穩(wěn)定性更高。

表3 女性團(tuán)課健身教練人群的從業(yè)背景、擇業(yè)動(dòng)機(jī)及參賽經(jīng)歷

有研究表明，積極的擇業(yè)動(dòng)機(jī)有助于增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感，提升從業(yè)穩(wěn)定性［16］。從在職和離職女性團(tuán)課教練擇業(yè)動(dòng)機(jī)的調(diào)查結(jié)果可以看到，一方面，從業(yè)動(dòng)機(jī)都主要集中在薪酬收入高、容易就業(yè)上，表明大部分女性對(duì)健身教練職業(yè)的認(rèn)知極為膚淺，只是將其當(dāng)成一種謀生的手段，沒有形成堅(jiān)定的行業(yè)價(jià)值觀，從業(yè)韌性不強(qiáng)，很容易受到工作挫折或外界阻擾的影響。另一方面，出于個(gè)人興趣/愛好、職業(yè)前景好等動(dòng)機(jī)從業(yè)的團(tuán)課教練人員比例相對(duì)最少，表明多數(shù)女性團(tuán)課教練沒有真正地?zé)釔酆托蕾p健身健美操運(yùn)動(dòng)，導(dǎo)致從業(yè)韌性不足。這一結(jié)果從職業(yè)參賽經(jīng)歷上也可以得到印證，即有超過60%的女性團(tuán)課教練從未參加過任何市級(jí)以上的健身健美操比賽。研究認(rèn)為，只有對(duì)所從事的職業(yè)充滿濃厚興趣和積極情感，才能發(fā)自內(nèi)心地去理解和感知，進(jìn)而有效提升職業(yè)忠誠度和穩(wěn)定性［15］。

2.4 課時(shí)量及月收入

女性團(tuán)課健身教練人群的課時(shí)量和月收入見表4。在課時(shí)量上，在職女性每周上7～14節(jié)團(tuán)課的人數(shù)最多，占比50%;離職女性曾經(jīng)每周上7節(jié)以內(nèi)團(tuán)課的人數(shù)最多，占比45.4%;此外，離職女性曾經(jīng)每周團(tuán)課在21節(jié)以上的人數(shù)比例為23.1%，明顯高于在職女性的13.3%。可見，離職女性團(tuán)課教練人數(shù)比例主要分布在課時(shí)量的兩個(gè)極端。

課時(shí)量是影響團(tuán)課健身教練月收入的重要因素。故從被調(diào)查者的個(gè)人平均月收入上可以看到，離職女性平均每月6000元以上、3000元以內(nèi)的人數(shù)比例均明顯高于在職女性，分別占調(diào)查人數(shù)的57.7%和22.3%。據(jù)此分析認(rèn)為，對(duì)于女性健身教練，每周21節(jié)以上團(tuán)課的工作強(qiáng)度無論對(duì)體力、精神還是心理都會(huì)產(chǎn)生較大壓力，長(zhǎng)期的超負(fù)荷體力工作容易產(chǎn)生倦怠、厭倦甚至抵觸情緒。而由于個(gè)人月收入與課時(shí)量密切相關(guān)，故當(dāng)每周團(tuán)課數(shù)量低于7節(jié)時(shí)，又會(huì)形成較高的經(jīng)濟(jì)壓力，同樣不利于維持從業(yè)人員的穩(wěn)定性。從結(jié)果推測(cè)，當(dāng)平均月收入不足3000元時(shí)，另謀職業(yè)的可能性較大。

表4 女性團(tuán)課健身教練人群的課時(shí)量及月收入

2.5 工作滿意度及供職機(jī)構(gòu)數(shù)量

女性團(tuán)課健身教練人群的工作滿意度以及兼職/更換的供職機(jī)構(gòu)數(shù)量見表5。在工作滿意度上，在職女性里有一半的人感到滿意，離職女性僅有19.2%的人感到滿意，初步考慮這部分女性離職的原因可能來自家庭內(nèi)部［12］;對(duì)工作不滿意的人數(shù)在離職女性中占比為37.7%，明顯高于在職女性的13.3%。相關(guān)研究表明，職員的工作滿意度對(duì)個(gè)人離職意愿具有顯著的負(fù)向預(yù)測(cè)效應(yīng)［17］，較低的工作滿意度可能來自健身俱樂部/工作室的工作環(huán)境、設(shè)備設(shè)施、管理模式等因素［5，7，8］，然而，私營企業(yè)未充分履行員工維度的社會(huì)責(zé)任，對(duì)職員的工作滿意度及組織認(rèn)同感均產(chǎn)生消極影響［18］，才是導(dǎo)致女性團(tuán)課教練頻繁跳槽、離職，直至最終離開這一行業(yè)的根源。

在兼職的健身俱樂部或工作室的數(shù)量上，在職女性里有一半的人是同時(shí)供職3～4家健身企業(yè)，而離職女性里則有61.5%的人僅供職1～2家健身企業(yè)。據(jù)此推測(cè)，供職機(jī)構(gòu)較少會(huì)導(dǎo)致教練承擔(dān)的團(tuán)課量有限，進(jìn)而間接影響其收入水平，最終成為離職因素之一。此外，對(duì)于更換過的健身俱樂部或工作室的數(shù)量，61.7%的在職女性從未更換過供職的健身企業(yè)，而50%的離職女性更換過3家及以上的健身俱樂部或工作室。分析認(rèn)為，由于每位健身教練的授課風(fēng)格不同，且在健身課程中，教練與會(huì)員往往會(huì)達(dá)到某種程度的默契，因此，如果女性健身教練頻繁更換供職單位，就很容易打破這種已形成的默契，降低在俱樂部參與團(tuán)課鍛煉的會(huì)員忠誠度，反而對(duì)自身的從業(yè)穩(wěn)定性不利。

表5 女性團(tuán)課健身教練人群的工作滿意度及供職機(jī)構(gòu)數(shù)量

3 結(jié)論與建議

3.1 結(jié)論

1)女性團(tuán)課健身教練人群的年輕化現(xiàn)象凸顯，從業(yè)時(shí)間普遍不長(zhǎng)，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)系統(tǒng)的發(fā)展目標(biāo)和職業(yè)生涯規(guī)劃;學(xué)歷多在本科及以上，職業(yè)穩(wěn)定性可能與所受教育程度呈反比。

2)多數(shù)女性團(tuán)課健身教練來自各大體育院校及中國健美(操)協(xié)會(huì)/萊美操課體系的短期職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)，但半數(shù)以上人員入職后較少參加行業(yè)內(nèi)部的職業(yè)技能培訓(xùn)，缺乏主動(dòng)提高個(gè)人專業(yè)理論與實(shí)踐技能的自覺性和能動(dòng)性。

3)多數(shù)女性團(tuán)課健身教練的從業(yè)動(dòng)機(jī)集中在薪酬收入高和容易就業(yè)上，真正熱愛健身健美操運(yùn)動(dòng)的很少，半數(shù)以上從未參加過任何市級(jí)以上的健身健美操比賽，從業(yè)韌性不足。

4)供職機(jī)構(gòu)少、課時(shí)量過高或過低均不利于維持女性團(tuán)課健身教練從業(yè)的穩(wěn)定性。

5)積極履行員工維度的社會(huì)責(zé)任，有助于私營健身企業(yè)增強(qiáng)女性團(tuán)課教練的工作滿意度及組織認(rèn)同感，進(jìn)而提高她們從業(yè)的穩(wěn)定性。

6)頻繁更換供職單位對(duì)女性團(tuán)課健身教練從業(yè)的穩(wěn)定性不利。

3.2 建議

1)商業(yè)健身俱樂部/工作室應(yīng)加大女性團(tuán)課健身教練入職后的行業(yè)技能培訓(xùn)力度，并積極引導(dǎo)她們對(duì)個(gè)人發(fā)展目標(biāo)和職業(yè)生涯進(jìn)行合理規(guī)劃與設(shè)計(jì)，促進(jìn)職業(yè)終身化。

2)各級(jí)相關(guān)單位/管理部門應(yīng)加大全民健身的宣傳力度，鼓勵(lì)健身企業(yè)資助女性團(tuán)課教練參與國內(nèi)外各項(xiàng)行業(yè)賽事，以促進(jìn)她們對(duì)健身健美操運(yùn)動(dòng)的熱愛，提高從業(yè)韌性。

3)私營健身企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)履行員工維度社會(huì)責(zé)任的行為，提高管理水平。定期更新場(chǎng)館的器材設(shè)備和內(nèi)部陳設(shè)，改善室內(nèi)生態(tài)環(huán)境，通過培養(yǎng)員工滿意度及企業(yè)認(rèn)同感，不斷提升女性團(tuán)課教練的工作積極性和穩(wěn)定性。

4)政府體育行政管理部門應(yīng)加大對(duì)私營健身企業(yè)的監(jiān)管力度，為女性健身教練從業(yè)者提供政策和制度保障，包括勞動(dòng)合同的簽訂、最低工資標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)、五險(xiǎn)一金的繳納等，進(jìn)一步完善健身教練職業(yè)保障體系。