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商會(huì)論語:一位秘書長(zhǎng)的實(shí)踐與思考

2018-08-30 10:38高健淇
中國(guó)商人 2018年6期
關(guān)鍵詞:商會(huì)會(huì)員資源

商會(huì)理論研究遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于商會(huì)實(shí)踐,幾萬商會(huì)從業(yè)人員,面臨無書可讀、無處可學(xué)、無人可請(qǐng)教、無場(chǎng)合可研討、無案例可借鑒、無標(biāo)準(zhǔn)答案可解釋、無權(quán)威觀點(diǎn)可引用等境地。一方面是高等院校的學(xué)者教授,涉足此領(lǐng)域者鳳毛麟角,研究成果寥寥無幾,現(xiàn)有成果多是西方的,或是非政府組織(NGO)、社會(huì)工作類綜合課題,要么泛泛而談,要么高深難懂,要么不接地氣;一方面具有一線商會(huì)社團(tuán)經(jīng)驗(yàn)的會(huì)長(zhǎng)或秘書長(zhǎng)們,雖然有翔實(shí)的數(shù)據(jù)、豐富的素材、生動(dòng)的案例,但大多數(shù)精力都陷入具體事務(wù)中,疏于總結(jié)、提煉和挖掘,成果更少,造成目前商會(huì)從業(yè)群體的集體失聲。

北京山東企業(yè)商會(huì)的高健淇秘書長(zhǎng),一語道破當(dāng)前商會(huì)運(yùn)作缺少理論指導(dǎo)的行業(yè)現(xiàn)狀。為了探求商會(huì)運(yùn)作的規(guī)律,他把自己在辦會(huì)實(shí)踐中的干貨與經(jīng)驗(yàn),持續(xù)進(jìn)行深度總結(jié)與升華,使同行們?cè)诿钊M生的文字間,多有啟示。

本刊曾輯錄高健淇秘書長(zhǎng)數(shù)篇《商會(huì)論語》,引起一定的反響。本期選登的內(nèi)容,則側(cè)重于他在異地商會(huì)籌備和運(yùn)作方面的心得與思考的結(jié)晶。愿更多的商會(huì)圈朋友們加入進(jìn)來,達(dá)成如作者所期望的:形成一個(gè)創(chuàng)造理論、學(xué)習(xí)理論、應(yīng)用理論、完善理論的強(qiáng)大氛圍!

為什么要成立商會(huì)?

不論是行業(yè)商會(huì)、異地商會(huì),還是基層商會(huì),在成立商會(huì)之前,一定要弄明白為什么要成立商會(huì)?如果問一個(gè)正在籌備商會(huì)過程中的負(fù)責(zé)人,他的答案宏觀有一些相同,但細(xì)節(jié)上會(huì)有很多不同??芍^:智者見智,仁者見仁。

為什么要成立商會(huì)?有人說是經(jīng)濟(jì)需要,有人說是社會(huì)需要,有人說是政治需要。其實(shí),這些觀點(diǎn)都是對(duì)的,因?yàn)槊總€(gè)人看待商會(huì)的出發(fā)點(diǎn)是不一樣的。正因?yàn)椴煌男枰?,才使商?huì)的成立具有了“可行性、必要性、合法性”。

為什么要成立商會(huì)?其實(shí)社團(tuán)管理部門要求提交的申請(qǐng)報(bào)告中,還是非??茖W(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?。成立商?huì)目的要有可行性、必要性,發(fā)起人(企業(yè))要有代表性,首批會(huì)員要有廣泛性。

社團(tuán)管理部門對(duì)商會(huì)行業(yè)協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)的審批,以往都采取“審慎、嚴(yán)格”標(biāo)準(zhǔn),基本上無主管單位或政府背書的社團(tuán),都不予登記注冊(cè)。這也造成了國(guó)內(nèi)數(shù)以千計(jì)的“非法組織”、“離岸社團(tuán)”、“山寨社團(tuán)”這一亂象的出現(xiàn)。當(dāng)然,還有工商聯(lián)系統(tǒng)內(nèi)部的商會(huì)組織,均掛靠在工商聯(lián)(商會(huì))上,成為了工商聯(lián)聯(lián)絡(luò)民營(yíng)企業(yè),統(tǒng)戰(zhàn)非公經(jīng)濟(jì)人士,繞開社團(tuán)行政管理審批門檻,釋放的一種內(nèi)部“政策紅利”。

隨著國(guó)家對(duì)商會(huì)注冊(cè)條件的松綁,商會(huì)以后不再有“婆婆”(主管單位),商會(huì)的注冊(cè)數(shù)量呈現(xiàn)了“井噴”,商會(huì)注冊(cè)成立儼然成了一個(gè)“流水生產(chǎn)線”。蘿卜快了不洗泥。任何事物都有自身的增長(zhǎng)規(guī)律,違背了發(fā)展規(guī)律,就會(huì)走向另一面。

現(xiàn)在不少地方成立商會(huì),是因?yàn)椤案L(fēng)”、“時(shí)髦”、“攀比”、“占位”、“填空白”、“博名聲”、“尋政績(jī)”。有的地方商會(huì)存在過多、過泛、過濫,一業(yè)多會(huì),一個(gè)地方多家相同異地商會(huì),良莠不齊,相互詆毀,惡性競(jìng)爭(zhēng)。這里面有政府的不作為、慢作為,更有一些團(tuán)體以“服務(wù)商會(huì)”為由的胡作為、亂作為。商會(huì)不同于公司,公司經(jīng)營(yíng)不善可以隨時(shí)倒掉、關(guān)門和注銷。商會(huì)雖然也同樣可以注銷,但商會(huì)涉及到方方面面,承載了幾十家或數(shù)百家企業(yè),以及地方政府、社會(huì)各界的“期盼”和“希望”。成立一個(gè)商會(huì)很容易,毀掉一個(gè)商會(huì)也很容易,而運(yùn)營(yíng)好、維護(hù)好一個(gè)商會(huì)真的很不容易。

成立商會(huì)不能靠一時(shí)沖動(dòng)、一腔熱血;不能靠幾個(gè)人拍腦袋、想當(dāng)然;不能赤裸裸地爭(zhēng)名頭、圖利益;不能搞一言堂,以為自己發(fā)起創(chuàng)建了商會(huì),就自己什么都說了算;不能為成立商會(huì)而成立商會(huì),拔苗助長(zhǎng),霸王硬上弓,勢(shì)必為商會(huì)后面的建設(shè)“埋雷”。

商會(huì)的發(fā)展離不開政府,商會(huì)的發(fā)展也不能完全依賴政府。當(dāng)下政府對(duì)商會(huì)的態(tài)度有兩種現(xiàn)象,一種是重商會(huì)。有的地方政府太強(qiáng)勢(shì),干預(yù)過密,商會(huì)的“自主治理”空間受到了擠壓,商會(huì)成了政府的花瓶、道具、點(diǎn)綴和依附品。商會(huì)的人財(cái)物,都受到了行政干預(yù)。尤其是會(huì)長(zhǎng)、秘書長(zhǎng)等關(guān)鍵人選,成為了政府指定人和“代言人”。這樣表面上看商會(huì)和政府走得近了,政社關(guān)系也和諧了,但商會(huì)的自主辦會(huì)還有很長(zhǎng)的路要走。

另一種是輕商會(huì)。在對(duì)待商會(huì)問題上,有的地方政府不重視,或者只是口頭或文件上重視。不反對(duì)亦不積極,存在不作為、慢作為現(xiàn)象。這種情況下,商會(huì)成立要有預(yù)判和思考,一個(gè)地方重視商會(huì)程度,不是一朝一夕能改變的,成立商會(huì)要做好無政府支持、站臺(tái)和背書的思想準(zhǔn)備。有的異地商會(huì)只是名稱中有家鄉(xiāng)的名字,家鄉(xiāng)政府和他們根本沒有任何“來往”和“交集”。

用發(fā)展的眼光來看,商會(huì)“有”比“無”好,“多”比“少”強(qiáng),“大”比“小”優(yōu)。一時(shí)的亂象也是發(fā)展中的問題,試錯(cuò)更是成長(zhǎng)。用監(jiān)管的眼光來看,強(qiáng)調(diào)商會(huì)數(shù)量增長(zhǎng),更要注重商會(huì)質(zhì)量發(fā)展,同時(shí)對(duì)不合法、不合格、不合規(guī)的商會(huì)進(jìn)行“嚴(yán)格執(zhí)法”,加強(qiáng)事中事后監(jiān)管、規(guī)范性建設(shè),提升服務(wù)質(zhì)效及水平。

為什么成立商會(huì),你想好了嗎?

辦個(gè)商會(huì)有多難?

籌辦商會(huì)是一個(gè)系統(tǒng)工程,可謂千頭萬緒。我把困難列舉出來,目的是讓大家對(duì)商會(huì)有一個(gè)清晰、全面、立體的認(rèn)識(shí)。

一是商會(huì)注冊(cè)難。國(guó)家雖然鼓勵(lì)成立商會(huì)組織,但商會(huì)注冊(cè)是有一定門檻的,不是誰想注冊(cè)就注冊(cè),一定要有建立商會(huì)的可行性和必要性,發(fā)起單位具有影響力,會(huì)員具有代表性、廣泛性,而且還要有政府機(jī)關(guān)和上一級(jí)商會(huì)組織作為“信用背書”等等。同時(shí),還得有必要的辦公場(chǎng)合、運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)、專職人員、不少于30家會(huì)員企業(yè)數(shù)量等硬性條件。注冊(cè)的不容易,把一些條件不具備、基礎(chǔ)不牢固、財(cái)力不雄厚、政府不支持等籌備工作不到位的“發(fā)起人”擋在了門外。

二是會(huì)長(zhǎng)難找。會(huì)長(zhǎng)是一個(gè)商會(huì)的旗幟、靈魂、標(biāo)志,也是象征、是代表、是符號(hào),什么樣的人適合做會(huì)長(zhǎng)?什么樣的人不適合做會(huì)長(zhǎng)?為什么甲能做商會(huì)會(huì)長(zhǎng)成功,為什么乙做商會(huì)會(huì)長(zhǎng)卻失敗了?衡量一個(gè)會(huì)長(zhǎng)的標(biāo)準(zhǔn)是全面的、多元的、立體的。會(huì)長(zhǎng)的學(xué)識(shí)、修養(yǎng)、眼光、格局、思路、境界,還有自身企業(yè)的性質(zhì)、規(guī)模、歷程、文化,對(duì)商會(huì)的理解、思考、決策,對(duì)政策的領(lǐng)悟、研讀、認(rèn)識(shí)等等,影響著自己,影響著企業(yè),也影響著商會(huì)這個(gè)群體。世界上沒有完美的人,商會(huì)也沒有完美的會(huì)長(zhǎng),會(huì)長(zhǎng)一定是最優(yōu)人選中的必然選擇。

三是秘書長(zhǎng)難當(dāng)。會(huì)長(zhǎng)只是商會(huì)的象征和掌控者,但秘書長(zhǎng)是商會(huì)日常運(yùn)轉(zhuǎn)的負(fù)責(zé)人。道路方向目標(biāo)確定了,接下來商會(huì)這部“機(jī)器”,要靠秘書長(zhǎng)的“司機(jī)、舵手、操作員、維修師”等不同崗位身份的變化來“運(yùn)轉(zhuǎn)”,舒適度、安全性、準(zhǔn)點(diǎn)率、參與性、美譽(yù)度、滿意度、幸福感等等,都與秘書長(zhǎng)有無能力、盡不盡責(zé)有很大關(guān)系??梢哉f,做好了,功勞是會(huì)長(zhǎng)的、是大家的、是集體的。做不好,主要責(zé)任都在秘書長(zhǎng)一人。秘書長(zhǎng)要清醒并深刻理解這句話:“你可能委屈,也可能不服,但是你被淘汰了。”

四是商會(huì)人才招聘難。“又要馬兒跑,又要馬兒不吃草”。商會(huì)都希望能招聘到頂級(jí)的人才,都希望不給工資,少給工資,或給“雞肋”待遇,以至商會(huì)招不到人、招不到滿意的人,即便招到滿意的人,又留不住人。如何在低薪條件下保持秘書處團(tuán)隊(duì)的相對(duì)穩(wěn)定呢?不少商會(huì)要么從離退休公務(wù)員群體找,要么從年輕的剛畢業(yè)的學(xué)生群體中招,要么從會(huì)長(zhǎng)或常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)企業(yè)的部門負(fù)責(zé)人中“任命”,要么從商會(huì)會(huì)員企業(yè)中選有時(shí)間、有精力、有財(cái)力的老板來“兼任”,通過“找、挖、調(diào)、借、掛、兼”,走一步算一步,由于體制和機(jī)制的原因,全國(guó)還沒有形成職業(yè)秘書長(zhǎng)的群體和人才市場(chǎng)。

五是發(fā)展會(huì)員難。任何一個(gè)商會(huì)都面臨著發(fā)展會(huì)員問題。從非會(huì)員到會(huì)員,雖然只是一個(gè)叫法的改變,但由于涉及到手續(xù)、時(shí)間和會(huì)費(fèi),企業(yè)有選擇加入商會(huì)的意愿,也有不加入商會(huì)的權(quán)利,更有加入商會(huì)后,隨時(shí)不履行商會(huì)義務(wù)、退出商會(huì)的自由。商會(huì)不僅要解決企業(yè)為什么要加入商會(huì)?為什么要加入你們家的商會(huì),而不是他們家的商會(huì)?加入商會(huì)后,能獲得什么好處?而且還要弄明白,他們?yōu)槭裁床患尤肷虝?huì)?更要知道,老會(huì)員都去哪里了?對(duì)于全國(guó)性、省級(jí)商會(huì)組織來說,發(fā)展會(huì)員還有企業(yè)基數(shù)的優(yōu)勢(shì),對(duì)于縣區(qū)級(jí)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道基層商會(huì)來說,基數(shù)固定的情況下,發(fā)展起來難度系數(shù)倍增,要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、慎之又慎。

六是收取會(huì)費(fèi)難。開門七件事:柴米油鹽醬醋茶。商會(huì)的所有開支基本來源于會(huì)費(fèi)收入,會(huì)費(fèi)收取的多寡,與商會(huì)會(huì)員的會(huì)費(fèi)額度大小、會(huì)員數(shù)量和繳費(fèi)率成正比。除了首次加入的會(huì)員和少數(shù)會(huì)員外,大家習(xí)慣了“被催繳”、“被通知”或者“被公示”,有的能拖則拖、能緩則緩,有的習(xí)慣性遺忘,有的置若罔聞,有的借機(jī)選擇退會(huì)。商會(huì)會(huì)費(fèi)意味著責(zé)任、付出和基本門檻,也是商會(huì)“職位等級(jí)”的重要砝碼。因此,收取會(huì)費(fèi)、會(huì)費(fèi)管理和保持收入持續(xù)增加是商會(huì)秘書處的基本功課。

七是會(huì)員服務(wù)難。企業(yè)加入商會(huì)可能有一千個(gè)理由,退出商會(huì)可能只有一個(gè)理由,就是服務(wù)不好。服務(wù)好會(huì)員是商會(huì)的最高信條,商會(huì)的產(chǎn)品就是“服務(wù)”,而“服務(wù)”這一特殊產(chǎn)品,卻無法質(zhì)量追溯,難以量化。既要通過平臺(tái)搭建,進(jìn)行精準(zhǔn)服務(wù),解決會(huì)員普遍性和共性的問題,同時(shí)還要提供定制化服務(wù)產(chǎn)品,提供會(huì)員個(gè)體的差異性問題解決方案,往往這些問題多是急事、難事、麻煩事。不少商會(huì)服務(wù)問題面臨著“天花板”,進(jìn)入“深水區(qū)”。

八是活動(dòng)組織難。目前,商會(huì)的活動(dòng)大致分為三類:“三分之一活動(dòng)頻繁,三分之一時(shí)有時(shí)無,三分之一鳳毛麟角”,多數(shù)商會(huì)出現(xiàn)了“無會(huì)可開、無人可參、無活動(dòng)可辦、無主題可選擇、無內(nèi)容可設(shè)計(jì)”的尷尬局面。時(shí)令化、同質(zhì)化、程式化是商會(huì)活動(dòng)普遍現(xiàn)象。商會(huì)活動(dòng)要“走心”,讓會(huì)員有“儀式感、參與感、存在感、認(rèn)同感、獲得感、歸屬感、成就感”等七種感覺,才能凸顯商會(huì)的作用和價(jià)值。一場(chǎng)活動(dòng)的完美,并不是勝利。商會(huì)要的是長(zhǎng)年累月、持之以恒、一系列活動(dòng)的疊加和累積。

九是以商養(yǎng)會(huì)難?!耙陨甜B(yǎng)會(huì),以會(huì)促商”是不少商會(huì)的夢(mèng)想和目標(biāo),目前從四種類型來看,商會(huì)開辦實(shí)體企業(yè)型成功案例不多,失敗案例不少;成立基金或參股投資等資金主導(dǎo)型,只存在于少數(shù)具有專業(yè)背景和團(tuán)隊(duì)的商會(huì)中,無法復(fù)制推廣;商務(wù)合作和項(xiàng)目合作型雖前景廣闊,也存在散、雜、亂的局面;利用平臺(tái)服務(wù)獲取收益型,更是無法操作,成了偽命題。以商養(yǎng)會(huì),任重道遠(yuǎn),路漫漫其修遠(yuǎn)兮。

十是自律規(guī)范難。商會(huì)作為松散型組織,其內(nèi)部管理、治理機(jī)構(gòu)、誠(chéng)信自律都不同于企業(yè),一是在內(nèi)部管理上要松嚴(yán)有度、情在其中、富有彈性;制度建立、落地執(zhí)行,公平優(yōu)先,兼顧效率;商會(huì)和會(huì)員不是“管理”和“被管理”關(guān)系,是“服務(wù)”和“被服務(wù)”關(guān)系,或“寓管理于服務(wù),以服務(wù)促管理”的關(guān)系。二是在誠(chéng)信自律上,商會(huì)發(fā)揮引導(dǎo)、規(guī)范作用,角色不能越位、錯(cuò)位;三是在治理機(jī)構(gòu)上,根據(jù)章程,建立產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、制衡有效的法人治理結(jié)構(gòu)。對(duì)于企業(yè)家辦會(huì),商會(huì)的“自律規(guī)范”多是摸著石頭過河,邊實(shí)踐邊糾偏邊總結(jié)。

細(xì)說商會(huì)的難處,還有諸如隊(duì)伍建設(shè)、團(tuán)隊(duì)打造、企業(yè)合作、文化建設(shè)、宣傳推介、助推企業(yè)發(fā)展、維護(hù)會(huì)員權(quán)益、黨建工作、商會(huì)地位提升等具體的“難事兒”,需要一個(gè)一個(gè)“攻堅(jiān)克難”。難就對(duì)了!這個(gè)世界誰不難?

世上無難事,只怕有心人;世上無難事,只要肯登攀!

商會(huì)的資源轉(zhuǎn)化

在商會(huì)的日常實(shí)踐中,常常出現(xiàn)以下幾種情形:要么忽視資源,不了解資源的重要性;要么不知什么是資源,如何獲取資源;要么擁有各種資源,卻不知資源如何轉(zhuǎn)化,造成資源閑置、浪費(fèi);要么重轉(zhuǎn)化、輕維護(hù),惡意透支資源,以至于資源枯竭。

什么是資源?資源該如何轉(zhuǎn)化?作為本文討論的目的。至于如何獲取資源?如何管理資源、維護(hù)資源?今后再另文研究。

“資源”是指一國(guó)或一定地區(qū)內(nèi)擁有的物力、財(cái)力、人力等各種物質(zhì)要素的總稱。資源分為自然資源和社會(huì)資源。商會(huì)資源則屬于典型的社會(huì)資源。

什么是社會(huì)資源?為了應(yīng)對(duì)需要,滿足需求,所有能夠提供而足以轉(zhuǎn)化為具體服務(wù)內(nèi)涵的客體,皆可稱為社會(huì)資源。具體到商會(huì),又分有形資源和無形資源。

商會(huì)的“人、財(cái)、物”,都是商會(huì)有形資源。人才資源和人力資源是商會(huì)資源中最核心的組成部分。主要包括:秘書處專業(yè)工作人員(社會(huì)工作者)、會(huì)員(企業(yè)家群體)、顧問(黨政軍企民等精英代表)、專業(yè)委員會(huì)成員(行業(yè)領(lǐng)軍人物、專業(yè)技術(shù)人才、專家學(xué)者教授等)、俱樂部成員(以興趣、產(chǎn)業(yè)為圈層的會(huì)員群體),以及熱心商會(huì)事業(yè)的社會(huì)各界人士等等。商會(huì)的財(cái)力資源由會(huì)員會(huì)費(fèi)、企業(yè)贊助、政府購(gòu)買服務(wù)和社會(huì)捐獻(xiàn)等構(gòu)成。商會(huì)的物力資源包括商會(huì)辦公場(chǎng)所、活動(dòng)設(shè)施、工作環(huán)境、接待條件等。財(cái)力和物力是商會(huì)賴以生存和發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ),也是商會(huì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的先決條件。

商會(huì)的無形資源,是指商會(huì)長(zhǎng)期積累的、沒有實(shí)物形態(tài)的、無法用貨幣精確度量的資源。包括并不限于:數(shù)據(jù)信息、商會(huì)品牌、商幫文化、群體聲譽(yù)、組織經(jīng)驗(yàn)、辦會(huì)能力、服務(wù)水準(zhǔn)、學(xué)習(xí)氛圍、活動(dòng)效能、民主機(jī)制、社會(huì)關(guān)系、社會(huì)責(zé)任、公益行為、政界影響、領(lǐng)軍企業(yè)、企業(yè)家精神、社會(huì)組織等級(jí)等等。

資源無論有形,還是無形,唯有轉(zhuǎn)化才能產(chǎn)生價(jià)值、滿足需求、形成社會(huì)生產(chǎn)力,才會(huì)成為效益、利益、市場(chǎng)、財(cái)富、榮譽(yù)、地位、承諾、問題的解決方案等結(jié)果。

商會(huì)資源如何轉(zhuǎn)化?是學(xué)問和藝術(shù),更是一門組織行為科學(xué)。轉(zhuǎn)化既需要基礎(chǔ)、條件、環(huán)境,還需要載體、形式、路徑,還需要精力、物力、財(cái)力,有時(shí)還需要講究策略、方法、技巧,有時(shí)還要靠天時(shí)、地利、人和。

舉個(gè)例子,每一個(gè)商會(huì)都擁有人才資源,如果不去轉(zhuǎn)化,資源永遠(yuǎn)就是資源。也許是由一組組單調(diào)枯燥的電話號(hào)碼組成的通訊錄,也許是一個(gè)個(gè)名頭繁多的微信聊天群,也許是一頁(yè)頁(yè)印在書面文字材料中的名單。

親戚多走動(dòng)才覺親,商人多發(fā)展才是商,商會(huì)多開會(huì)才叫會(huì)。人才資源轉(zhuǎn)化方面需要溝通、交流、碰撞、互動(dòng)、聯(lián)誼,彼此產(chǎn)生認(rèn)同、信任、信賴的基礎(chǔ),繼而交往、合作、共事、共贏,繼而互幫、互助、互惠、互利。但需要強(qiáng)調(diào)的是:既不能從第一步跳到第三步,又不能三步并作一步走。

商會(huì)需要做的是消除群體間的陌生感、距離感、威脅感、戒備感,增加大家的存在感、參與感、歸屬感、獲得感,擴(kuò)大商會(huì)的吸引力、影響力、號(hào)召力、動(dòng)員力,使其人才資源轉(zhuǎn)化形成良好的循環(huán)。資源的成功轉(zhuǎn)化也是美好的。真心希望每家商會(huì)都“高朋滿座,勝友如云”;每個(gè)商會(huì)的秘書處都“左右逢源 ,人脈亨通”;每位會(huì)員都“吉人天相,貴人多助”。

商會(huì)的無形資源,不如“人財(cái)物”形象直接,但轉(zhuǎn)化起來動(dòng)能更強(qiáng)大,可以集中力量辦大事。首先,無形資源不是一朝一夕形成的,是靠幾屆商會(huì)人和幾代商幫人持續(xù)接力、傳承創(chuàng)新,累積而成。其次,無形資產(chǎn)是塊“傳家寶”,是商會(huì)最大的財(cái)富,是商會(huì)看不見的“軟實(shí)力”,是商會(huì)擁有“話語權(quán)”的重要砝碼。諸如:產(chǎn)業(yè)集群匯聚、特色園區(qū)建設(shè)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定、全球商幫倡議、國(guó)家戰(zhàn)略共建、家鄉(xiāng)建設(shè)助力、代表委員建言獻(xiàn)策等等,都是商會(huì)的無形資源轉(zhuǎn)化的成果,發(fā)揮了“看不見的手”的作用。

商會(huì)資源轉(zhuǎn)化的成效如何?成功概率有多少?失敗的原因是什么?還涉及到轉(zhuǎn)化率的問題,還有具體操作人的問題。今后商會(huì)間的差別,不在于資源的差別,而是轉(zhuǎn)化率的差別。

政府組織、社會(huì)組織和企業(yè)組織,是構(gòu)成現(xiàn)代社會(huì)體系的三大支柱。近年來,商會(huì)作為社會(huì)組織的“后起之秀”,正在走上時(shí)代前臺(tái),發(fā)出商會(huì)的最強(qiáng)音。廣大商會(huì)工作者,應(yīng)把商會(huì)資源當(dāng)成一種財(cái)富,把資源轉(zhuǎn)化當(dāng)成一種本領(lǐng),尊重資源、珍惜資源、愛護(hù)資源,遵循事物規(guī)律才能“心想事成,為我所用”。

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