葉佳寅

摘要：隨著我國經(jīng)濟(jì)水平的不斷提升以及經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，各行各業(yè)的中小型企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)上開始越來越多的著眼于內(nèi)部管理制度和管理策略的細(xì)化。在我國中小型企業(yè)發(fā)展壯大的過程中，企業(yè)管理工作的價(jià)值正逐步凸顯。本文在結(jié)合我國市場經(jīng)濟(jì)大背景的前提下，針對中小型企業(yè)管理的現(xiàn)存問題對企業(yè)管理工作進(jìn)行深入思考并提出提升路徑。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè);管理;現(xiàn)狀;提升

中小型企業(yè)是推動我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成力量之一，創(chuàng)造了豐厚的經(jīng)濟(jì)收益，各個行業(yè)中小型企業(yè)的蓬勃發(fā)展讓我國的國民經(jīng)濟(jì)煥發(fā)了新的活力，同時(shí)也為社會提供了大量工作崗位。推進(jìn)各個行業(yè)中小型企業(yè)的健康發(fā)展對我國經(jīng)濟(jì)的長足發(fā)展具有重要意義。不斷細(xì)化和升級中小型企業(yè)的管理工作是推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和保障。

我國中小型企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

從國際環(huán)境來看，隨著經(jīng)濟(jì)全球一體化的逐步深入，中小型企業(yè)的發(fā)展在世界范圍內(nèi)得到了廣泛重視，各國就紛紛采取相關(guān)策略促進(jìn)中小型企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。可以說中小型企業(yè)的迅速成長，是國民經(jīng)濟(jì)得以增長的重要前提。中小企業(yè)的重要地位已經(jīng)在世界大部分國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中得到充分的肯定，因此可以說，當(dāng)前的國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境為中小型企業(yè)的發(fā)展提供了相當(dāng)有利的條件。

從我內(nèi)環(huán)境來看，自從改革開放以來，我國各個行業(yè)的中小型企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，不僅數(shù)量龐大，其創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益也非?？捎^。盡管目前我國中小型企業(yè)發(fā)展勢頭相當(dāng)強(qiáng)勁，但管理粗放、企業(yè)競爭能力相對較弱等問題依舊存在。

企業(yè)管理這一領(lǐng)域的研究在我國開展的時(shí)間較晚，發(fā)展歷程相對較短，研究成果也較為有限。面對日益激烈的市場競爭，尋求管理工作的提升出路，是廣大中小型企業(yè)迫在眉睫的任務(wù)。

中小型企業(yè)管理工當(dāng)中存在的問題

首先，企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)模糊，發(fā)展戰(zhàn)略缺乏長遠(yuǎn)性。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，我國相當(dāng)一部分中小型企業(yè)存在片面追求經(jīng)濟(jì)效益、市場定位模糊、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃等問題。許多中小型企業(yè)在發(fā)展過程中需要解決自身生活存等客觀問題，因此迫于經(jīng)濟(jì)壓力，急于追求眼前的經(jīng)濟(jì)效益，盲目追尋可觀的收益。但其生產(chǎn)和經(jīng)營過程當(dāng)中缺少明確的市場定位和對自身的認(rèn)識，沒有長久的戰(zhàn)略性規(guī)劃，導(dǎo)致很多中小型企業(yè)盡管收益不錯，卻仍舊難以抵御日益激烈的市場競爭，抗擊風(fēng)險(xiǎn)的能力稍顯不足，最終敗下陣來。

除此之外，一部分中小型企業(yè)在定位市場目標(biāo)時(shí)，對自身的發(fā)展水平和市場環(huán)境認(rèn)識不足，導(dǎo)致盲目擴(kuò)張等現(xiàn)象的出現(xiàn)，讓企業(yè)承受了不必要的風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)濟(jì)壓力。

其次，企業(yè)內(nèi)部管理制度相當(dāng)粗放，工作流程不明確。就這一不足而言，家族型中小型企業(yè)的問題尤為突出。我國有相當(dāng)一部分的中小型企業(yè)是屬于家族管理的模式。就目前的情況來看，這種管理模式的理念是相當(dāng)落后的，其工作制度也極為粗放。由于管理經(jīng)驗(yàn)不足、工作流程設(shè)置不科學(xué)等原因，家族型企業(yè)的經(jīng)營和生產(chǎn)過程中存在運(yùn)營成本較高、資源浪費(fèi)、程序混亂、缺少專業(yè)人士等問題。同時(shí)家族型企業(yè)的高層管理人員多為家族內(nèi)部成員，缺少先進(jìn)的管理知識和管理經(jīng)驗(yàn)，對于企業(yè)的長足發(fā)展是一項(xiàng)不利因素。家族型中小型企業(yè)往往伴隨較為復(fù)雜的人事環(huán)境，甚至有些企業(yè)存在嚴(yán)重的裙帶關(guān)系，這樣的經(jīng)營環(huán)境，導(dǎo)致不少行政制度無法得以有效的推進(jìn)和落實(shí)，部分專業(yè)人士和基層員工的工作能力和專業(yè)水平不能得到充分的展示，長此以往，將形成高層管理人員缺失、中層后續(xù)力量斷檔，基層工作人員對工作不滿的不良局面。

最后，企業(yè)缺少對人力資源管理工作的足夠重視，不在少數(shù)的中小型企業(yè)缺乏發(fā)展后勁，其根本原因就在于人才儲備的不足，由于企業(yè)自身規(guī)模的限制，很多中小型企業(yè)無法吸引到市場上高端的專業(yè)人才，導(dǎo)致人才涌入量不足。同時(shí)，由于缺少內(nèi)部培訓(xùn)和對人才的培養(yǎng)，企業(yè)內(nèi)部無法推舉出合格的專業(yè)人才或管理人員。對人力資源管理工作的不重視，同樣還常常伴隨著企業(yè)文化建設(shè)的缺失和薪酬體系不完善等問題，缺少激勵體制的工作環(huán)境顯然不利于調(diào)動員工的工作熱情，不利于員工發(fā)揮自己的主觀能動性。人力資源管理工作如能的得到有序開展，將為中小型企業(yè)的發(fā)展帶來新的活力，為企業(yè)注入一劑強(qiáng)心針，在為人才提供相關(guān)培訓(xùn)的同時(shí)，能夠建立起完善的薪酬管理和激勵體制，讓員工在良好的工作環(huán)境中不斷成長。

中小型企業(yè)管理工作的提升路徑

第一，企業(yè)要加深對市場環(huán)境的認(rèn)識，進(jìn)行明確的自身定位，樹立長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)。中小型企業(yè)可以采取市場調(diào)研或?qū)I(yè)咨詢等措施，首先對市場環(huán)境進(jìn)行充分的摸底和了解，同時(shí)對自身發(fā)展的程度和實(shí)際水平進(jìn)行明確的定位，避免出現(xiàn)產(chǎn)品不適應(yīng)市場或自身盲目擴(kuò)張等問題。中小型企業(yè)需要將自身發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行升級，不要僅僅著眼于眼前的經(jīng)濟(jì)利益，要制定長遠(yuǎn)目標(biāo)，科學(xué)制定企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略措施。我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展相當(dāng)迅猛，產(chǎn)品的升級和消費(fèi)者著眼點(diǎn)的轉(zhuǎn)換也較為迅速，因此中小型企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)留意市場的變化，調(diào)整產(chǎn)品類型、對自身生產(chǎn)進(jìn)行升級和調(diào)整、提高預(yù)見性，以充分適應(yīng)瞬息萬變的市場環(huán)境，增強(qiáng)自身抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，讓自身取得長足并且穩(wěn)健的發(fā)展。

第二，企業(yè)要制定完善的行政管理措施和科學(xué)高效的工作流程，并且堅(jiān)決貫徹落實(shí)。明確的行政管理制度和科學(xué)高效的工作流程是明確工作進(jìn)展的保障，在出現(xiàn)問題的時(shí)候可以及時(shí)追查出現(xiàn)紕漏的環(huán)節(jié)并第一時(shí)間采取措施。堅(jiān)決貫徹行政制度有利于為員工打造相對公平和有秩序的工作環(huán)境，避免員工當(dāng)中出現(xiàn)負(fù)面情緒的傳播?？茖W(xué)高效的工作流程是避免企業(yè)運(yùn)營和生產(chǎn)過程中出現(xiàn)資源浪費(fèi)等現(xiàn)象的有效手段，大大優(yōu)化了企業(yè)的工作流程，節(jié)約生產(chǎn)時(shí)間，為企業(yè)節(jié)省了大量成本。例如，通過建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)，并且制定更加完善的調(diào)度機(jī)制，可以提升產(chǎn)品的銷售效率，減少產(chǎn)品積壓占用企業(yè)資源的可能。根據(jù)客戶需求，可以建立更加直接的銷售渠道，減少經(jīng)銷商環(huán)節(jié)，可以有效減少銷售過程中產(chǎn)生的多余成本，不僅可以提升產(chǎn)品的供應(yīng)效率，也能減少產(chǎn)品的銷售成本，讓產(chǎn)品產(chǎn)生更高的利潤。

第三，企業(yè)要重視人力資源管理工作。人力資源管理是企業(yè)管理當(dāng)中不可忽視的一環(huán)，建立完備的人力資源管理制度，一方面可以為員工提供發(fā)展和成長的平臺，促進(jìn)企業(yè)人才的成長和儲備，另一方面可以通過合理的薪酬和獎勵機(jī)制激發(fā)員工的工作熱情，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。在完善人力資源管理工作的過程中，企業(yè)文化的營建是極為重要的一項(xiàng)工作，推進(jìn)企業(yè)文化事業(yè)的發(fā)展能夠幫助員工正確看待自己的實(shí)際工作，并在做好工作的基礎(chǔ)上對未來提出清楚地規(guī)劃，讓員工更有歸屬感和使命感。企業(yè)員工整體素質(zhì)得到提升，也將為企業(yè)發(fā)展提供極大的助力，讓企業(yè)擁有一支極具發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬抨?duì)伍。

第四，企業(yè)要積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，保持積極進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展態(tài)度。我國對于企業(yè)管理的研究開展相對較晚，成果稍顯不足。中小企業(yè)的管理人員應(yīng)該積極學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我國具體國情和企業(yè)自身發(fā)展情況進(jìn)行實(shí)踐，同時(shí)可以借鑒國內(nèi)外大型企業(yè)的優(yōu)秀管理案例，在深入思考之后融入到自身企業(yè)的管理當(dāng)中。企業(yè)管理策略要根據(jù)我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)行不斷的調(diào)整和升級，避免故步自封，這樣才能充分應(yīng)對市場變化，提升自身競爭力。

結(jié)語

綜上所述，中小型企業(yè)在飛速發(fā)展的過程中面臨著種種困境和不足，要優(yōu)化企業(yè)管理措施，提升自身實(shí)力，就要積極學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、重視人力資源管理工作、樹立長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)，并配合完備的行政管理措施和科學(xué)高效的工作流程。

（作者單位：中國社會科學(xué)院研究生院）

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