楊 勇，朱星霖

(華東師范大學(xué) 工商管理學(xué)院，上海 200241)

2016年，我國旅游總收入約4.69萬億元，旅游業(yè)對國民經(jīng)濟(jì)綜合貢獻(xiàn)率達(dá)11%[1]。作為國民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，各地區(qū)都積極地為提升本地旅游業(yè)競爭力制定計劃、采取行動。然而，區(qū)域旅游業(yè)發(fā)展不平衡是一種普遍存在的現(xiàn)象，建立科學(xué)指標(biāo)體系對旅游業(yè)綜合競爭力進(jìn)行評價，探究影響各地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展水平的因素，不僅有利于各地區(qū)正確認(rèn)識各自旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，而且有利于各地區(qū)找尋提升旅游業(yè)競爭力水平的有效路徑。

作為包含多個維度的概念，旅游業(yè)競爭力一般是指相似競爭主體在資源稟賦的比較優(yōu)勢基礎(chǔ)上顯示出來的發(fā)展實(shí)力，具有綜合性、系統(tǒng)性、動態(tài)性和可比性等方面的特征[2]。國內(nèi)外學(xué)者對旅游業(yè)競爭力的研究，主要著眼于量化評價旅游業(yè)競爭力水平，探究旅游業(yè)競爭力的影響因素等兩個方面，本研究在已有研究的基礎(chǔ)上構(gòu)建更加客觀、實(shí)時地反映我國省域旅游業(yè)競爭力現(xiàn)狀的綜合評價模型，對中國31個省級行政區(qū)進(jìn)行實(shí)證研究和比較分析，并探究區(qū)域旅游業(yè)競爭力影響因素，嘗試為不同地區(qū)提升本地旅游業(yè)競爭力提供一些思路和方向，為提高我國旅游業(yè)總體發(fā)展水平提出對策和建議。

1 文獻(xiàn)綜述

“競爭力”是一種不易界定和度量的行為表現(xiàn)，單純倚重定性或定量分析的方法都有失偏頗。有關(guān)“競爭力”的研究最早開始于20世紀(jì)80年代，其中具有影響力和代表性的是波特(Porter)提出的鉆石模型。20世紀(jì)90年代初，有學(xué)者嘗試在旅游領(lǐng)域引入“競爭力”的概念，從“競爭力”角度研究旅游問題[3]。在旅游業(yè)競爭力研究的初步階段，學(xué)者們大多從市場需求出發(fā)，站在旅游目的地吸引力及游客滿意度的視角上來探討地區(qū)旅游業(yè)競爭力。Crouch和Ritchie在國家競爭優(yōu)勢理論的基礎(chǔ)上提出，旅游目的地競爭力(tourism destination competitiveness)主要包含核心資源與吸引物，支持性要素和資源，目的地的管理，以及限制性因素與約束條件等4個維度[4]。國內(nèi)學(xué)者也大都將旅游業(yè)所處經(jīng)濟(jì)社會環(huán)境、技術(shù)因素和其他方面的支持等宏觀環(huán)境納入評價指標(biāo)體系，馬勇和肖智磊從核心競爭力和基礎(chǔ)競爭力兩個維度論述了區(qū)域旅游業(yè)競爭力的構(gòu)成要素，其中核心競爭力包括旅游資源、旅游企業(yè)和政府等3個方面，基礎(chǔ)競爭力包括經(jīng)濟(jì)、基礎(chǔ)設(shè)施、生態(tài)環(huán)境等3個方面[5]。劉中艷構(gòu)建基礎(chǔ)、企業(yè)、市場、環(huán)境(GEMS)四維模型，對張家界和九寨溝的區(qū)域旅游集群競爭力進(jìn)行實(shí)證測度[6]。從國內(nèi)外學(xué)者的研究進(jìn)展可以看出，研究者多以波特鉆石模型為基礎(chǔ)，對該分析框架在旅游業(yè)的適用性缺乏理性探討。不過，需要指出的是，關(guān)于旅游業(yè)競爭力的研究已經(jīng)從最初相對單薄的概念研究和定性分析，逐漸向定性結(jié)合定量研究發(fā)展。

Enright和Newton較早運(yùn)用定量方法對旅游業(yè)競爭力進(jìn)行綜合測度，他們在Crouch和Ritchie的理論模型的基礎(chǔ)上運(yùn)用重要性-績效分析矩陣(importance-performance analysis)對香港旅游業(yè)競爭力進(jìn)行了分析和討論，為其在亞洲金融風(fēng)暴后旅游業(yè)的復(fù)蘇提出建議[7]。Arturo和Juan Manuel運(yùn)用社會學(xué)調(diào)查方法，以大加那利島深海釣魚運(yùn)動旅游產(chǎn)業(yè)為例對旅游目的地競爭潛力進(jìn)行了評估，對可持續(xù)發(fā)展的資源觀這一概念在旅游目的地競爭潛力評估過程中的必要性做了定量分析[8]。

世界經(jīng)濟(jì)論壇組織(WEF)每兩年發(fā)布一次的《旅游與觀光競爭力報告》構(gòu)建旅游與觀光競爭力指數(shù)(travel & tourism competitiveness index)系統(tǒng)，從4個方面、14個維度、94項(xiàng)具體指標(biāo)對全球國家旅游競爭力進(jìn)行打分和排名[9]。然而，雖然WEF對這些評價指標(biāo)進(jìn)行了動態(tài)的修改、添加和剔除，以提高其科學(xué)性、全面性，但是依然欠缺合理的權(quán)重系統(tǒng)，始終將所有的指數(shù)要素視為同等重要。相對于國外學(xué)者多以案例研究和社會調(diào)查的方法對某一地區(qū)在旅游市場的競爭力進(jìn)行分析[10-12]，國內(nèi)學(xué)者則多以省級或地級為單元研究區(qū)域內(nèi)的旅游業(yè)競爭力，在測度方法上進(jìn)行創(chuàng)新。除了采用結(jié)構(gòu)方程模型(SEM)[13]、主成分分析法[14-15]、TOPSIS法[16]等方法外，還有學(xué)者采用建立系統(tǒng)動力學(xué)(system dynamics，SD)模型的方法，嘗試進(jìn)行動態(tài)分析探究[17]。有的學(xué)者則使用面板數(shù)據(jù)，對各地區(qū)各項(xiàng)競爭力指標(biāo)以及旅游業(yè)競爭力的總體空間演化進(jìn)行分析和預(yù)測[18-19]。也有學(xué)者采用多種方法組合評價的方式[20]，以實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)競爭力的測度在質(zhì)量和精度上的提高?，F(xiàn)有研究中，層次分析法(AHP)普遍應(yīng)用于競爭力評價指標(biāo)的結(jié)構(gòu)建立[21]，但其主觀性較強(qiáng)；動態(tài)分析基于歷史數(shù)據(jù)，偏向?qū)^去發(fā)展趨勢的解釋，預(yù)測的目標(biāo)較難實(shí)現(xiàn)；組合方法雖有其優(yōu)點(diǎn)，但是相對復(fù)雜，操作難度也大幅增加。綜上所述，無論是評價指標(biāo)體系的建立，還是評價方法的選擇，都有進(jìn)一步優(yōu)化的空間。

2 省域旅游業(yè)競爭力評價模型

對旅游業(yè)競爭力進(jìn)行評價包含兩大問題：一要構(gòu)建合理的評價指標(biāo)體系，二要選擇何種適合的評測方法，而其科學(xué)性將直接影響結(jié)論的可信度。本文聚焦旅游業(yè)資源稟賦及利用績效等方面，秉承分類簡明、清晰，不重復(fù)、不漏項(xiàng)的原則，選取能夠直接反映旅游業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及持續(xù)發(fā)展能力的指標(biāo)，構(gòu)建省域旅游業(yè)競爭力評價體系，客觀評價各地旅游業(yè)競爭力發(fā)展水平。

2.1 評價指標(biāo)體系

旅游業(yè)競爭力不僅與當(dāng)?shù)芈糜钨Y源和服務(wù)水平有關(guān)，也由旅游業(yè)生產(chǎn)要素的利用情況和可持續(xù)發(fā)展能力決定，可表現(xiàn)為其產(chǎn)品在旅游市場中的占有力和旅游企業(yè)的生產(chǎn)效率。因此，從旅游業(yè)競爭力的內(nèi)涵出發(fā)，本文對省域旅游業(yè)競爭力評價指標(biāo)體系的構(gòu)建，以楊勇[22]提出的ARU分析范式為基礎(chǔ)，在吸引能力(AC)、接待能力(RC)和效率能力(UC)三大結(jié)構(gòu)要素下，綜合借鑒王莉紅、王麗[23]等人的評價模型設(shè)計，對二級質(zhì)量指標(biāo)和三級測度指標(biāo)進(jìn)行修改和豐富。

借助SPSS軟件，對所有備選指標(biāo)進(jìn)行因子分析，經(jīng)過共同度檢驗(yàn)和計算總方差貢獻(xiàn)率，剔除不合格變量，最后篩選出33個測度指標(biāo)(見表1)。其中，吸引能力體現(xiàn)在當(dāng)?shù)亟哟龂鴥?nèi)游和入境游的人數(shù)、天數(shù)和收入水平，以及作為旅游吸引物的旅游景區(qū)和旅游活動的質(zhì)量及數(shù)量上，本文用“游客市場占有量”“旅行社游客接待規(guī)?！薄奥糜问杖胍?guī)?！薄奥糜钨Y源”等指標(biāo)進(jìn)行衡量。接待能力更多體現(xiàn)在旅游企業(yè)的接待能力上，旅游企業(yè)分為旅游景區(qū)企業(yè)、星級飯店和旅行社3類，從硬件水平和提供服務(wù)的從業(yè)人員兩方面分別測度其接待規(guī)模。效率能力除了考量旅游企業(yè)的生產(chǎn)效率，還應(yīng)考慮到當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)“對國民經(jīng)濟(jì)的綜合貢獻(xiàn)”和“人才創(chuàng)新投入水平”等方面。其中，人才培養(yǎng)與儲備為發(fā)展旅游業(yè)提供人力資源，一定程度上反映了旅游業(yè)的發(fā)展?jié)摿?，其中高素質(zhì)的專業(yè)旅游人才更是推動旅游業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的重要動力，本文用“旅游院校數(shù)”(高等旅游院校數(shù)+中等職業(yè)旅游學(xué)校數(shù))和“高等旅游院校學(xué)生數(shù)占旅游院校學(xué)生總數(shù)的比重”來測度人才創(chuàng)新投入水平。

2.2 評價方法

本文以數(shù)量特征和數(shù)量關(guān)系為依據(jù)，應(yīng)用因子分析法和回歸分析法對我國省域旅游業(yè)競爭力水平及其影響因素進(jìn)行定量分析。定量分析的功能在于能客觀地描述社會現(xiàn)象并揭示各因子間的內(nèi)在聯(lián)系及相互作用，其過程是使用數(shù)學(xué)模型對可量化數(shù)據(jù)進(jìn)行二次加工，分析計算結(jié)果，給予評價并做出預(yù)測性的判斷。

從而，得到各變量權(quán)重：

鑒于旅游業(yè)競爭力是由不同指標(biāo)變量共同決定的，本文采用更能體現(xiàn)變量權(quán)重作用的線性組合方式來計算各省、市、自治區(qū)的旅游業(yè)競爭力綜合評價指數(shù)(TCI)，即：

TCIi=αACIi+βRCIi+γUCIi

其中，α，β，γ分別代表吸引能力指數(shù)(ACI)、接待能力指數(shù)(RCI)以及效率能力指數(shù)(UCI)的權(quán)重系數(shù)，強(qiáng)調(diào)了區(qū)域旅游業(yè)吸引能力、接待能力和效率能力3方面協(xié)調(diào)發(fā)展的重要。綜合評價中，首先要對數(shù)據(jù)進(jìn)行無量綱化處理，使各指標(biāo)值都處于同一個數(shù)量級別上。這里采用極大值法對所有變量進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理，以轉(zhuǎn)化為便于計算和比較的相對指標(biāo)，即：

表1省域旅游競爭力評價指標(biāo)體系

因此，省域旅游業(yè)綜合競爭力可以表示為：

3 省域旅游業(yè)綜合競爭力比較分析

3.1 綜合測度

本研究以中國除港澳臺之外的31個省級行政區(qū)為樣本。為保證統(tǒng)計單位、統(tǒng)計口徑、統(tǒng)計時間一致，本評價模型中各指標(biāo)變量采用的原始數(shù)據(jù)均直接引自《中國統(tǒng)計年鑒(2016)》《中國旅游統(tǒng)計年鑒(2016)》及副本，各省、市、自治區(qū)統(tǒng)計年鑒及2015年統(tǒng)計公報。

根據(jù)上章所述的計算方法，由(1)式算得各變量的權(quán)重如表2所示。表格中最后一欄分別代表吸引能力(ACI)、接待能力(RCI)和效率能力(UCI)下的各11項(xiàng)測度指標(biāo)累加之后的權(quán)重系數(shù)。

表2 省域旅游業(yè)競爭力評價體系中各變量的權(quán)重

資料來源：作者計算。

在評價指標(biāo)體系中，變量數(shù)值差異大的指標(biāo)，更能反映被評價對象的差距，顯示出其在區(qū)域旅游業(yè)競爭力結(jié)構(gòu)中的重要性?？傮w來看，吸引能力的權(quán)重系數(shù)最高，說明各地區(qū)在資源分布及市場影響力上差距較大，在旅游業(yè)競爭力綜合評價結(jié)構(gòu)中最為重要。其中，變量X2“接待入境過夜游客數(shù)量”、X6“國際旅游收入占全國的比重”權(quán)重系數(shù)最高，這一定程度上反映了一個地區(qū)在國際旅游市場中的地位，而這兩個指標(biāo)均排在前5的省份是廣東、浙江和上海，均位于東部沿海地區(qū)，開放度和可進(jìn)入性很高。接待能力與效率能力的測度指標(biāo)中，X22“百強(qiáng)旅行社數(shù)”、X32“旅行社營業(yè)收入”的權(quán)重系數(shù)最高，地區(qū)差異明顯，而百強(qiáng)旅行社如眾信旅游、春秋國旅、攜程等，絕大部分的營業(yè)收入都源于在線旅游業(yè)務(wù)和國際旅游業(yè)務(wù)。

變量X1“國內(nèi)旅客人數(shù)”、X7“4A級及以上旅游景區(qū)(點(diǎn))數(shù)”、X8“A級及以上旅游景區(qū)(點(diǎn))數(shù)”地區(qū)差異不明顯，權(quán)重系數(shù)小。這說明各地區(qū)居民的出行率都比較高，大眾旅游時代旅游消費(fèi)的大眾化、常態(tài)化特征明顯。同時，除了西藏受到自然條件的限制，各地都不乏優(yōu)質(zhì)旅游資源，但對游客的吸引能力參差不齊，這可能與旅游景區(qū)(點(diǎn))周邊環(huán)境的利用情況和景區(qū)(點(diǎn))間的聯(lián)動營銷效果有關(guān)。

另一組值得注意的低權(quán)重變量是X15“星級飯店數(shù)”和X30“星級飯店客房出租率”。近年來，全國各地區(qū)星級飯店數(shù)量普遍上升，但出租率下降，低星級飯店尤為明顯[24]。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因一方面是連鎖酒店持續(xù)擴(kuò)張后不得不進(jìn)入調(diào)整期的陣痛；一方面源自旅游者出行方式和決策偏好的變化，選擇自駕游和住民宿的比率逐步增加。因此，政策的限制及提升經(jīng)營管理的專業(yè)度都是亟須破解的問題。

3.2 結(jié)果分析

進(jìn)一步，本文根據(jù)公式(2)，計算得到中國31個省級行政區(qū)的旅游業(yè)綜合競爭力，及各個維度的指數(shù)值及排名(如圖1)。

資料來源：作者繪制。圖1 各省份旅游業(yè)競爭力綜合指數(shù)及結(jié)構(gòu)要素指數(shù)

從圖1可以看出，我國東部地區(qū)旅游業(yè)競爭力優(yōu)勢最明顯，中部地區(qū)較弱，西部地區(qū)和東北地區(qū)最弱。廣東省和江浙滬一帶是中國旅游業(yè)競爭力最強(qiáng)的區(qū)域，寧夏和青藏地區(qū)的競爭力則較弱。湖南、湖北、四川、云南這幾個省份雖屬中、西部地區(qū)，但是，旅游業(yè)競爭力水平在全國范圍內(nèi)仍比較高。近年來，山東省旅游業(yè)加大市場開發(fā)力度，發(fā)展迅速，市場占有量大幅提升，2015年“十一”黃金周期間以旅游總收入392.1億元排名第1[25]，其在吸引能力和接待能力上表現(xiàn)出極大的優(yōu)勢。西部地區(qū)的四川省旅游資源豐富，聚集多民族、多元文化，擁有“318世界生態(tài)景觀大道”、岷江河谷、九寨溝-黃龍等具有世界影響力的自然景觀，2015年國內(nèi)旅游收入位列全國第5，旅游業(yè)是其優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)。而緊鄰蘇浙的安徽省，旅游景區(qū)(點(diǎn))總數(shù)及4A級以上旅游景區(qū)(點(diǎn))數(shù)量均位列全國前5，綜合競爭力卻僅接近中等水平(TCI<30)。從空間角度來看，安徽省旅游景區(qū)主要集中在黃山、安慶、六安等地，旅行社和星級飯店主要集中在合肥、黃山等地，旅游經(jīng)濟(jì)“南強(qiáng)北弱”的基本格局沒有發(fā)生根本的改變[26]。不同地級市的旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平差異也很大，國際旅游空間差異更是大于國內(nèi)旅游，國內(nèi)游客數(shù)量居于全國平均水平之上，但入境游客數(shù)量遠(yuǎn)低于全國平均水平，區(qū)域旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展不均衡成為安徽省提升自身旅游業(yè)競爭力難以突破的瓶頸。

此外，觀察我國各地區(qū)旅游業(yè)競爭力三大結(jié)構(gòu)要素的指數(shù)分布(見圖1)，我們可以發(fā)現(xiàn)我國大多數(shù)省份是以吸引能力和接待能力為主。其中，北京作為我國的政治文化中心，城市體量很大，且經(jīng)濟(jì)和信息發(fā)達(dá)，設(shè)施服務(wù)水平高，因而接待能力在其旅游業(yè)競爭力結(jié)構(gòu)中有著明顯的優(yōu)勢。而上海、天津、海南、貴州、寧夏、青海、西藏這幾個省份的競爭力則表現(xiàn)為效率能力主導(dǎo)型，其中，雖然上海土地面積不大，但其作為旅游目的地的吸引能力、接待能力仍然處于較高水平。可以說，旅游業(yè)作為上海地區(qū)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中的重要成分，資源配置和生產(chǎn)要素利用情況較為出色，已經(jīng)進(jìn)入了較高的發(fā)展階段，預(yù)測其未來應(yīng)處于一個相對穩(wěn)定的發(fā)展水平和狀態(tài)。而其他幾個省份的綜合競爭力基本屬于最后一梯隊(duì)，說明這些地區(qū)旅游業(yè)整體發(fā)展水平不高，吸引能力過弱。

2015年我國省際旅游業(yè)競爭力指數(shù)與區(qū)域旅游業(yè)的吸引能力、接待能力和效率能力的相關(guān)系數(shù)分別是0.973，0.984和0.919。比較理想的一種狀態(tài)是該地區(qū)三方面的能力能夠全面協(xié)調(diào)發(fā)展，但是，也可以看出吸引能力和接待能力作為區(qū)域發(fā)展旅游業(yè)的基礎(chǔ)性支持要素，與總體旅游業(yè)競爭力關(guān)系更為密切，并且吸引能力與接待能力本身也呈現(xiàn)高度正相關(guān)關(guān)系。有研究表明，旅游吸引指數(shù)在空間分布上與旅游業(yè)競爭力高度契合，貢獻(xiàn)率很高[27]，本文得出接待能力與旅游業(yè)競爭力高度相關(guān)的結(jié)果，一定程度上顯示了我國已進(jìn)入大眾旅游的新時代。因此，面對人們休閑度假需求的快速增長和需求的品質(zhì)化趨勢，提升本地旅游接待能力顯得愈發(fā)重要。

4 省域旅游業(yè)競爭力影響因素分析

旅游業(yè)在市場中的競爭能力，不僅受到整個產(chǎn)業(yè)鏈外部環(huán)境和內(nèi)部關(guān)系作用的影響[28]，而且受到地區(qū)宏觀經(jīng)濟(jì)、社會、文化等的綜合影響。在對省域旅游業(yè)競爭力進(jìn)行綜合評價及分析的基礎(chǔ)上，本文進(jìn)一步考慮旅游業(yè)所處的外部環(huán)境，分析影響我國省域旅游業(yè)競爭力的系列相關(guān)因素。

4.1 環(huán)境與支持因素

環(huán)境與支持因素主要包括經(jīng)濟(jì)水平、生態(tài)環(huán)境、基礎(chǔ)建設(shè)等3個維度，雖然這些因素并非完全是為了旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展而存在的，但其水平和完善程度卻直接影響著省域旅游業(yè)競爭力的高低。其中，經(jīng)濟(jì)條件包括旅游企業(yè)所處的經(jīng)濟(jì)環(huán)境與居民的生活水平，本文以“第三產(chǎn)業(yè)在地區(qū)GDP中的構(gòu)成比(GTC，%)”衡量旅游企業(yè)所處經(jīng)濟(jì)環(huán)境的優(yōu)劣?？芍涫杖胧怯绊懧糜蜗M(fèi)的重要變量，用“居民人均可支配收入(I，元)”代表當(dāng)?shù)厝嗣竦纳钏郊跋M(fèi)能力。鑒于近來有不少外國學(xué)者也在關(guān)注和討論生態(tài)環(huán)境與旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)系[29]，本文采用“生活垃圾無害化處理率(GD，%)”和“森林覆蓋率(F，%)”兩個指標(biāo)進(jìn)行測度。

基礎(chǔ)建設(shè)中與旅游者和旅游活動密切相關(guān)的涉及運(yùn)輸、交通和通訊等方面。交通水平直接決定旅游目的地的可達(dá)性，本文用“客運(yùn)總量(PT，萬人)”這一數(shù)量指標(biāo)來反映當(dāng)?shù)剡\(yùn)輸業(yè)的發(fā)展情況。通訊業(yè)務(wù)發(fā)展水平和互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋率決定了旅游信息傳播的速度和廣度，本文引入“郵電業(yè)務(wù)總量(PTF.v，億元)”和“互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)人數(shù)(Int.u，萬人)”這兩個變量。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用以及傳統(tǒng)旅行社轉(zhuǎn)型，自助游日益普遍化，旅游者消費(fèi)方式與結(jié)構(gòu)都隨之發(fā)生了改變，鑒于此，地區(qū)“移動互聯(lián)網(wǎng)用戶(Mob.u，萬戶)”也成為本文關(guān)注的一項(xiàng)重要指標(biāo)。此外，除了旅游接待服務(wù)，廁所作為游客旅途中的必需設(shè)施，直接影響旅游體驗(yàn)質(zhì)量，本文用“三類以上公共廁所數(shù)量(TL，座)”來反映各地公共服務(wù)體系中廁所建設(shè)的完善度。

4.2 區(qū)位條件

為探究我國省域旅游業(yè)競爭力空間分布規(guī)律與其區(qū)位的內(nèi)在聯(lián)系和依賴程度，本文采用兩種方式設(shè)置虛擬變量。一種是根據(jù)地形、氣候、土壤、水文、植被等自然屬性的差異，把我國劃分為西北地區(qū)(D1)、北方地區(qū)(D2)、南方地區(qū)(D3)和青藏地區(qū)(D4)這四大區(qū)域。另一種則是按照國家統(tǒng)計局2011年發(fā)布的以社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r為依據(jù)劃分的四大經(jīng)濟(jì)區(qū)域設(shè)置虛擬變量，包括東北地區(qū)(Dn)3省、中部地區(qū)(Dm)6省、東部地區(qū)(De)10省市以及西部地區(qū)12省市區(qū)。前者更側(cè)重于天然的地理環(huán)境，后者則與我國特別制定的區(qū)域發(fā)展政策和各地表現(xiàn)出的國民經(jīng)濟(jì)指標(biāo)有著高度一致性。

4.3 政府投入及政策

政府行為和政策導(dǎo)向也是區(qū)域旅游業(yè)發(fā)展中的重要影響因素之一，本文主要從地區(qū)文化影響力和對外開放程度等兩個方面對此進(jìn)行考察。旅游活動本質(zhì)上也是一種文化活動，旅游活動中的消費(fèi)行為和旅游體驗(yàn)都具有強(qiáng)烈的文化色彩，本文用“文體與傳媒支出占公共預(yù)算支出的比重(CSM，%)”來表示政府對當(dāng)?shù)匚幕ㄔO(shè)及傳播的重視程度和投入水平。經(jīng)濟(jì)開放度反映了地區(qū)進(jìn)入世界的方式和程度，這里用“貨物進(jìn)出口總額(G，萬美元)”來衡量，以探究開放程度對旅游業(yè)的影響。

4.4 計量分析

根據(jù)上述分析，本文建立多元線性回歸模型：

TCIi=β0+β1Xi1+β2Xi2+β3Xi3+μi

其中，被解釋變量TCIi代表我國省域旅游業(yè)的競爭力指數(shù)，解釋變量Xi1，Xi2，Xi3分別代表可能對省域旅游業(yè)競爭力產(chǎn)生影響的環(huán)境與支持因素、區(qū)位條件和政府投入及政策，β0，β1，β2，β3均為待估參數(shù)，μi為隨機(jī)干擾項(xiàng)。

在計量檢驗(yàn)過程中，本文采用單變量回歸和逐步回歸法，剔除了對省域旅游業(yè)競爭力的影響不顯著的變量，經(jīng)過系列檢驗(yàn)及修正多重共線性，得到我國省域旅游業(yè)競爭力影響因素的回歸結(jié)果(見表3)。

表3 我國省域旅游業(yè)競爭力影響因素回歸結(jié)果

數(shù)據(jù)來源：作者計算。

上述回歸結(jié)果顯示，擬合優(yōu)度高達(dá)0.937，說明該模型對樣本擬合得很好，以上解釋變量對被解釋變量的解釋程度可達(dá)93.7%。

在第一步單變量回歸分析中，解釋變量“郵電業(yè)務(wù)總量”對旅游業(yè)競爭力的擬合優(yōu)度最好，R2=0.802。“三類及以上公共廁所數(shù)量”和“移動互聯(lián)網(wǎng)用戶”次之，擬合優(yōu)度分別為0.747和0.725。在“郵電業(yè)務(wù)總量”的基礎(chǔ)上引入解釋變量“人均可支配收入”，解釋程度可提高至89.2%。逐步回歸得到的結(jié)果表明，移動互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用將有效促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。國內(nèi)游客是游客市場中的主力軍，通過對原始數(shù)據(jù)的進(jìn)一步分析可知，各地區(qū)移動互聯(lián)網(wǎng)普及情況與當(dāng)?shù)貒鴥?nèi)游客接待量及國內(nèi)旅游收入的綜合水平高度吻合。這說明移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展和智能手機(jī)的迅速普及，能實(shí)現(xiàn)游客即時、廣泛獲取旅游信息的目的，促進(jìn)旅游消費(fèi)，有效提升旅游目的地基于旅游資源和產(chǎn)品的吸引能力帶來的經(jīng)濟(jì)效益。

東部地區(qū)的經(jīng)濟(jì)區(qū)位條件相比于南方地區(qū)，對省域旅游業(yè)競爭力的影響更為顯著，但解釋程度較低，說明實(shí)際起到主導(dǎo)作用的還是區(qū)位條件背后的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)顩r。東部地區(qū)占全國總?cè)丝诘?8.3%，國內(nèi)生產(chǎn)總值卻占到51.6%，全國更是有八成以上的對外貿(mào)易值都在這里產(chǎn)生[30]。而地理區(qū)位對旅游業(yè)競爭力水平產(chǎn)生影響的背后原因，與地形條件決定的交通網(wǎng)絡(luò)分布密集度相關(guān)。所以，盡管從數(shù)值上檢驗(yàn)出“客運(yùn)總量”和“旅客周轉(zhuǎn)量”對省域旅游業(yè)競爭力的影響顯著，但其對旅游業(yè)的競爭力指數(shù)(TCI)的增量貢獻(xiàn)小，導(dǎo)致最終不能納入該回歸模型。

值得注意的是，根據(jù)此研究中的回歸結(jié)果，旅游廁所作為旅游過程中不可缺少的基本要素，直接影響旅游業(yè)競爭力，全省每增設(shè)100座三類及以上公共廁所，旅游業(yè)競爭力綜合指數(shù)就會提升0.17。近年來，我國的旅游廁所在建設(shè)管理方面取得了一定進(jìn)展，但由于受到人們廁所文化觀念缺失以及一些如廁陋習(xí)的影響，我國的旅游廁所仍然存在“臟、亂、差、少、偏”問題[31-32]，且總量東多西少，人均擁有量北多南少，公共廁所建設(shè)滯后于人口的流動變化。根據(jù)2013年世界經(jīng)濟(jì)論壇發(fā)布的旅游與觀光競爭力指數(shù)排名，中國的“衛(wèi)生”指標(biāo)世界排名第82位，廁所等衛(wèi)生條件則排名第99位，屬于排名最靠后的指標(biāo)之一。旅游廁所存在的各種問題會對旅游者、旅游目的地等利益相關(guān)者產(chǎn)生負(fù)面影響，甚至影響我國旅游業(yè)的國際競爭力。

而政府在文體與傳媒方面的投入量對旅游業(yè)競爭力的影響并不顯著，其原因可能是現(xiàn)階段國內(nèi)旅游市場仍以觀光游為主，游客體驗(yàn)不夠深入，而各地文化資源特點(diǎn)和文化旅游產(chǎn)品的開發(fā)度又有很大差異，資源和產(chǎn)品本身的吸引力顯得更為重要。測度生態(tài)環(huán)境的兩個指標(biāo)對旅游業(yè)競爭力的影響不顯著，其原因可能是城市生態(tài)環(huán)境對游客規(guī)模影響具有時滯效應(yīng)[33]，一般的環(huán)境問題也許不會在短期內(nèi)對旅游者的出行計劃造成影響，但會在旅游體驗(yàn)的過程中降低旅游者對目的地的綜合滿意度，導(dǎo)致重游率降低，所以環(huán)境保護(hù)依然是相關(guān)部門和旅游企業(yè)不能忽視的內(nèi)容。

5 結(jié)論

通過構(gòu)建旅游業(yè)綜合競爭力的指標(biāo)體系，本文計算和分析顯示，我國省域旅游業(yè)競爭力水平極差較大，空間上由東部地區(qū)向內(nèi)陸發(fā)散性減弱，總體呈東強(qiáng)西弱的分布特征。旅游業(yè)綜合競爭力強(qiáng)的東部沿海地區(qū)經(jīng)濟(jì)水平高，旅游資源豐富，基礎(chǔ)設(shè)施完善，組織和接待旅游能力強(qiáng)，旅游產(chǎn)業(yè)已具有重要的影響力，因此，要進(jìn)一步發(fā)揮旅游業(yè)對第一、第二產(chǎn)業(yè)和周邊地區(qū)經(jīng)濟(jì)的帶動作用。旅游業(yè)綜合競爭力較強(qiáng)的地區(qū)，在旅游市場占有量上有很大優(yōu)勢，應(yīng)考慮如何進(jìn)一步提高效率能力，更好地利用旅游資源，開發(fā)旅游產(chǎn)品。而旅游業(yè)綜合競爭力較弱的地區(qū)，在資源稟賦、基礎(chǔ)設(shè)施、經(jīng)濟(jì)條件與市場環(huán)境等方面都存在明顯的劣勢，需要有針對性地彌補(bǔ)短板，提升旅游業(yè)綜合競爭力水平。

我國省域旅游業(yè)競爭力總體上由東部向西部內(nèi)陸地區(qū)遞減，局部有京津冀、江浙滬、珠三角、成渝滇幾大旅游聚集區(qū)的特點(diǎn)，應(yīng)充分發(fā)揮強(qiáng)競爭力地區(qū)經(jīng)濟(jì)輻射效應(yīng)，優(yōu)化空間布局，推進(jìn)跨區(qū)域資源要素整合，加快旅游產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展，帶動周邊城市及地區(qū)旅游業(yè)的協(xié)同發(fā)展。此外，針對個性化、特色化的旅游產(chǎn)品和服務(wù)需求，要積極強(qiáng)化旅游業(yè)供給側(cè)改革，提升各地旅游供給質(zhì)量和效益。具體說來，中等旅游業(yè)綜合競爭力水平的地區(qū)應(yīng)注重旅游產(chǎn)品的不可代替性，促進(jìn)中高端產(chǎn)品的開發(fā)；弱勢地區(qū)則仍要以完善基礎(chǔ)建設(shè)為首要任務(wù)，提高各項(xiàng)指標(biāo)的絕對數(shù)。同時，除了交通運(yùn)輸設(shè)施及通信網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)投入，各地要積極推進(jìn)旅游廁所的升級改造；隨著大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，各地應(yīng)順應(yīng)時代發(fā)展，借科技的力量前行，大膽嘗試并積極鼓勵旅游業(yè)態(tài)、旅游平臺和線上旅游產(chǎn)品的革新與創(chuàng)造，有效實(shí)現(xiàn)引流和對流，注重互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展，為旅游業(yè)的發(fā)展提供有效的支持。