董瑾

摘要：隨著人們經(jīng)濟水平與文化水平的逐步提高，很多地區(qū)公共圖書館的發(fā)展得到了不小的創(chuàng)新與突破，再加上微信的推廣與應(yīng)用，很多公共圖書館都提高了對微信公眾平臺運營的重視，以此來提高圖書館的運營效率和質(zhì)量。本篇文章就公共圖書館微信公眾平臺運營推廣方面的內(nèi)容展開相應(yīng)的論述，并提出些許觀點，希望能對相關(guān)人士的研究有所幫助。

關(guān)鍵詞：圖書館；微信；公眾平臺；推廣

一、微信公眾平臺運營推廣概述及作用

1.微信公眾平臺概述。因為微信用戶與好友的溝通建立在微信上，所以，在微信上的聯(lián)系擁有更強的關(guān)系，公眾平臺更具情感，能夠贏得更高的使用頻率；微信用戶已經(jīng)熟悉了微信的交互方式，所以，在微信上的交互變得更加清晰、簡單，擁有更低的學(xué)習(xí)成本。微信用戶對朋友圈的熟悉和信任，所以，在微信上的分享和傳播變得更加的方便和高效，能用更低的價格贏得更好的效果。自帶相對完善的“靜態(tài)網(wǎng)頁”生成工具――編輯模式，以及完善的數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能和Web上的自助建站工具類似。

有一些應(yīng)用不需要復(fù)雜交互，但需要更強的關(guān)系和更好的傳播機制，這時，公眾平臺對他們而言就是一個很好的選擇，典型的案例就是大量的自媒體公眾賬號、信息發(fā)布公眾賬號，以及一些少量的交友公眾賬號。對于微信公眾平臺的經(jīng)營者，他們應(yīng)該能夠理解，就像現(xiàn)在的Web不能滿足一切需求一樣，我們不能指望微信公眾平臺能解決一切問題，微信幫我們做好了基礎(chǔ)，我們只需要做好我們自己的事情。

2.公共圖書館微信公眾平臺的作用。雖然說圖書館的意義不僅僅是“保存文獻”和“借還書”，但是這兩大支柱功能無疑對理解圖書館存在的必要性非常重要。對于一些高校圖書館或研究機構(gòu)的圖書館，有一個很重要的職能就是保存珍貴善本。如果將這些善本存人博物館展覽，則無法發(fā)揮其知識傳播的職能；如果讓其他組織機構(gòu)保存，可能無法做到獲得盈利、最大程度地保存善本與傳播知識的平衡，而圖書館則是提供這種職能的最好平臺。

雖然題目中所說的是公共圖書館，可能涉及不到善本的問題，但是一些服務(wù)水平較高的圖書館還是會提供縮微膠片閱讀，使公眾以低廉的成本接觸到復(fù)本較少的書籍，也有很多圖書館開始保存紙質(zhì)的電子資源，以進行重要的紙質(zhì)備份。降低知識傳播的成本也是圖書館的核心要務(wù)，且不說復(fù)本較少的書籍，像百科全書式超級厚重的典籍，外文書籍，對于公眾僅僅查閱資料的用途，進行額外的購買是一筆不小的開銷。對于出版社印刷太多又賣不出去，也是一種浪費。

除了查閱資料，圖書館可以很大程度上激勵“試閱讀”，畢竟每一本想看的書、期刊、報紙等都進行購買也是一筆較大的開銷。另外，題外的高校圖書館還會購買各種文獻數(shù)據(jù)庫，方便學(xué)術(shù)研究，像知網(wǎng)兩三塊一篇期刊這種標準，如果沒有圖書館，圖書館在知識傳播方面是一個很體現(xiàn)社會主義優(yōu)越性的機構(gòu)。

當然，“試閱讀”可能在微信公眾平臺這種移動端上的閱讀模式會對拖延懶惰的人激勵的更好，但是畢竟收錄書目范圍相對于圖書館要小。因此，圖書館是保護版權(quán)的最后根據(jù)地。除此之外，圖書館提供更豐富的信息服務(wù)也是發(fā)展趨勢。在公共圖書館的微信公眾平臺當中推廣諸如專業(yè)的信息咨詢、查詢培訓(xùn)，乃至閱讀等等。公共圖書館正面臨著互聯(lián)網(wǎng)，尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)的巨大沖擊，但是圖書館也在不斷尋求著改變，提供更好更多的服務(wù)。

二、公共圖書館微信公眾平臺運營推廣要點

1.注重運營內(nèi)容的準確定位。要想有效的提高公共圖書館微信公眾平臺運營推廣效果，那么相關(guān)運營團隊就要對推廣與運營內(nèi)容進行準確的定位。在創(chuàng)建公眾平臺之前，工作團隊需要對公眾平臺的運營理念和受眾人群特點等進行全面的分析，同時還要對推廣內(nèi)容進行準確的定位。這樣微信公眾平臺在運營的過程中，才能吸引目標人群。而用戶在微信平臺中獲取相關(guān)信息的時候，才能清楚的認知這個公眾平臺所傳達的內(nèi)容主旨是什么，才能進一步選擇是否要繼續(xù)通過此微信公眾平臺獲取信息。

2.注重推廣內(nèi)容的包裝。微信公眾平臺的種類多種多樣，人們在選擇平臺的過程中不會先注意里面所講述的內(nèi)容，而是會先關(guān)注內(nèi)容中涉及到的圖片或標題等內(nèi)容，然后在決定是否對文章內(nèi)容進行閱讀。所以公共圖書館要想在微信公眾平臺上將相應(yīng)的內(nèi)容展現(xiàn)在用戶眼前，那么就要提高對內(nèi)容包裝的重視。

首先，提高對內(nèi)容的原創(chuàng)性重視，有利于推廣工作的開展。因為人員對于新鮮事物總是存在好奇心理，如果只是一味的注重模板式推廣，那么用戶就會相應(yīng)的減少。其次，提高對圖片應(yīng)用的重視。人們對于圖片的關(guān)注度往往高于文字。由于公共圖書館涉及到的內(nèi)容多以文字為主，所以相關(guān)運營團隊要將符合推廣內(nèi)容的圖片安置其中，從而進一步吸引目標人群。

最后，提高對文章標題創(chuàng)新的關(guān)注。標題對一篇文章的價值有著重要的作用和影響，用戶是否能夠認真的閱讀文章內(nèi)容，與標題的創(chuàng)新意識有著密不可分的關(guān)系。由于信息時代的帶來，很多人在閱讀信息的時候會對標題進行相應(yīng)的分析，從而判斷文章是否存在可讀的必要。而新穎獨特的標題能夠在很大程度上吸引用戶的閱讀興趣，有利于公共圖書館微信公眾平臺的推廣。

三、注重運營推廣的誠意

誠意這個詞聽起來很虛偽，但卻是做一個公眾平臺很重要的一點。在社會各界和各個領(lǐng)域中，做公眾平臺的比比皆是，但往往都會無疾而終。所以在做一個公眾平臺的時候，最重要的是表明持續(xù)、高質(zhì)更新的誠意。那么，如何表現(xiàn)呢？首先公眾平臺需要一套完整的包裝，給人一種這個公眾平臺是完整且準備充足的感覺。這套包裝包括有設(shè)計的頭像（不是隨便找來一張圖就是頭像了）、有一定風格的頭圖尾圖（最好是自己設(shè)計制作的）、符合整體調(diào)性的元素（如分割線、小圖標等等）、固定的排版規(guī)范（字號、字距、縮進等等）。

四、結(jié)束語

如今，很多公共圖書館在運營過程中，都能對微信公眾平臺的推廣與運營進行深入的研究，對于微信公眾平臺推廣的方式和理念等，也能根據(jù)時代發(fā)展需要進行更新與完善，從而讓更多的人參與到平臺互動中。但是也有部分地區(qū)的公共圖書館在推廣與運營微信公眾平臺的過程中，對于平臺中存在的問題以及相關(guān)人士的反饋內(nèi)容等有所忽視，導(dǎo)致平臺運營效果不能為公共圖書館的帶來有效的幫助。所以在日后的運營與推廣中，相關(guān)管理團隊一定要明確微信公正平臺與圖書館之間的關(guān)系，并及時處理其中存在的問題，以此來提高公眾平臺的運營推廣效果。

參考文獻

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