【摘要】現行新生入館教育是大學圖書館讓新生全面了解、認識、和利用自己的一個全方位但內容卻停留在入門級別的一種教育。為改變這種狀況，讓新生對大學圖書館有一個更深層次的了解及享受圖書館更具價值的服務，筆者探索了一種“遞進式”的新生入館教育模式，分別培養(yǎng)“我知道圖書館——我會利用圖書館——我能利用好圖書館”這三個級別的讀者。

【關鍵詞】“遞進式” 新生入館教育 模式

【中圖分類號】G258.6 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2018）06-0265-02

前言

新生入館教育是大學生認識、了解并利用圖書館的開始。各高校圖書館均對新生開展入館教育，幫助新生學會如何利用圖書館。目前各高校的入館教育有傳統(tǒng)式，主要采取講座、輔以現場講解及發(fā)放讀者手冊；講座的授課主體一般為圖書館員，也有將主體變更為由學生擔當“導游”主講的方式[1]；有網上開辟“新生專欄”，上面放置PPT課件，網絡教程；也有MOOCs模式下以信息素養(yǎng)教育課程理念的新生入館教育，其需考核達標才可獲得借閱證的全部權限[2]；還有以時間為軸線的“三段式”入館教育模式[3]；更有集教育、學習、游戲與交互為一體的網絡虛擬化新生入館教育平臺[4]等。

以上這些新生入館教育，時間幾乎都集中在新生報到后的前2個月，確實，進行新生入館教育是要抓住學生剛入學的黃金時間，但這個時間段畢竟有限，且新生入學教育的內容除入館教育外還有大量的其它內容，學生需要接收的信息量大，同時新生還要進行軍訓，學生疲憊、精力不足的現象時有發(fā)生。這些因素都讓入館教育的效果大打折扣，再加上留給圖書館進行入館教育的時間也十分短，像筆者所在的學校，就僅有一個學時，即45分鐘的時間，想要在這45分鐘內讓新生全面了解、認識和學會如何利用圖書館是不現實的，我們只能把圖書館的一個大概展現給新生，如重要的規(guī)章制度、基礎服務、如何借閱一本圖書等。更全面及深層次的服務內容根本沒有時間去展現，同時也無法展現，這些內容都需新生對圖書館有基礎的認識和了解后才能更好地展開。

為此，筆者所有的學校開展了“遞進式”的新生入館教育模式，第一階段是全體新生必須參與的集中培訓，培養(yǎng)“我知道圖書館”的讀者；第二階段是新生自愿報名參與的主題培訓，培養(yǎng)“我會利用圖書館”的讀者；第三階段是面向全員的資源推廣活動，培養(yǎng)“我能利用好圖書館”的讀者。

一、第一階段：集中開展培訓

這一階段面向全體新生展開，總的原則為全館參與、專人負責。時間安排在新生入學教育階段，即新生軍訓結束、正式上課前的9月底。課堂編排是每次宣講的人數為250人，時間為45分鐘。培訓講師團則由館領導帶隊，全館參與。整個階段的工作安排由入館教育培訓、圖書館官方網站上開辟“新生專欄”、制作“讀者手冊”（紙質與電子版同時進行）、制作歡迎新生的主題海報組成。其中入館教育培訓有統(tǒng)一制的入館教育PPT，內容包括圖書館簡介，常見問題解答，主要規(guī)章制度，圖書的借閱方法、OPAC（聯機目錄）檢索及數字資源的使用技能等圖書館的基本情況。

這一階段入館培訓的開展取得了很大的成效，讀者開通借閱權限人數大大提高，做到了讓全體新生成為“我知道圖書館”的讀者。但很多讀者僅是開通了借閱權限，或者只是第一次入館培訓時走進圖書館，大學的其它時間里再也沒有踏入圖書館一步或是借閱一本圖書。為改變這種情況，圖書館開展了第二階段的服務，主題培訓。

二、第二階段：一小時培訓

我校圖書館自2014年起的10、11月份至少舉辦5場不同主題的“一小時培訓”。內容主要是信息檢索，圖書館電子資源的利用，館藏書目檢索系統(tǒng)與“找本書”微圖書館，以上是常規(guī)開展的主題，以彌補在新生入館教育時涉及較少的電子資源服務內容及信息素養(yǎng)教育，真正培養(yǎng)“我會利用圖書館”的讀者。

除以上主題外，圖書館秉承進取求實的探索精神，堅持“走出去、請進來”的服務方式，也采取專人負責、全體館員參與的形式，在確保常規(guī)培訓主題的前提下，充分發(fā)揮館員個人特長，有特長則作為培訓老師。通過精心設計培訓內容，力求最大程度地開展貼近師生學習和生活，能滿足廣大師生的信息需求、內容實用且貼近大學生活的主題、如電腦選購與組裝、如何使用優(yōu)盤重裝電腦系統(tǒng)、PPT制作入門、微信公眾號運營的正確姿勢、H5微場景制作等。

經過二年的努力與不斷創(chuàng)新，這一系列培訓的開展深受讀者的好評，報名參加培訓的人數逐年提高，人數由剛開始開展時的合計300多人，到現在的1000多人報名參與，現“一小時講座”成為了展示我校圖書館精神文化的平臺。

三、第三階段：數字資源推廣月

數字資源是圖書館資源的重要組成部分，對其進行推廣是圖書館服務不可或缺的一部分。在民辦高職院校，電子資源的利用率很低，特別是學生，其有需求時首先想到的是“度娘”而不是圖書館的電子資源，也不會利用圖書館的電子資源。為此，我校圖書館數字資源的利用率極低，進行數字資源推廣顯得十分迫切。

自2015年起我校圖書館把11月份定為數字資源的推廣月，分別從以下三個環(huán)節(jié)設置服務內容，首先讓師生知道我校圖書館有哪些電子資源，接著教會其如何使用這些電子資源，最后進行知識競賽，讓其熟練運用這些資源。

1.第一環(huán)節(jié)——數字資源培訓

活動期間針對學生和教工讀者開展不同的專題培訓。有邀請資源商開展的電子資源使用培訓，如邀請軟件通培訓講師進行的學生專場“全國計算機等級教育你準備好了嗎？”；邀請超星培訓講師針對教工開展的“超星期刊：新一代知識出版助力教研創(chuàng)新工作”。也有由圖書館的參考咨詢員面向師生開展的“信息檢索與圖書館主要電子資源的利用”以及“‘移動閱讀、觸手可及超星移動圖書館推廣”等活動。

為提高師生參與率，我們給每位到場參與的學生加素質拓展分數（我校規(guī)定學生在大學期間需要積夠一定的素質拓展分數才可以獲得畢業(yè)證），給老師開繼續(xù)教育證明。

2.第二環(huán)節(jié)——利用新媒體進行推廣

開展培訓講座是推廣電子資源最直接且有效的方法，由于圖書館人員的限制，加上時間與空間的不靈活，使得受眾很有限，為改變這種狀況，擴大受眾的范圍，讓其不受時間與空間的限制，自由的安排學習時間。為此，我校新增了利用新媒體進行推廣，讓讀者把自己的碎片時間運用起來，在一種輕松的氛圍中學會如何使用圖書館的數字資源。結合廣大師生實際情況推出一系列電子資源數據庫的使用方法相關微信推文，如維普考試服務平臺、維普中文期刊服務平臺，超星電子圖書和超星學習通，職業(yè)全能培訓庫，中國知網，全國參考咨詢聯盟文獻傳遞，電子資源校外訪問系統(tǒng)等。

我校在制作電子資源使用方法推文的時候，做到了形式新穎，除了圖文并茂，用詞也是根據當下學生的習慣組織的，同時也在發(fā)布時間與頻率上做了精心安排，電子資源使用方法的推文不是同時大量發(fā)布的，我校是在11、12月間每周或兩周一個電子資源的使用推文，讓出足夠多的時間給師生消化。在此期間發(fā)布一些其它內容的推文，以吸引師生的注意，增加關注度，如“入侵圖書館的精靈們”、“圖書館明明更適合睡覺而不是學習？”等。

3.第三環(huán)節(jié)——“超星杯”信息資源檢索大賽

為幫助我校學生充分了解圖書館電子資源，快速掌握電子資源檢索知識，提高信息資源檢索能力，自2015年起我校圖書館與北京超星數圖信息技術有限公司聯合舉辦“超星杯”信息資源檢索大賽，至今已成功舉辦三屆。比賽分為初賽、復賽兩輪，同時比賽最大限度地實現了與讀者知識培訓的有機結合。比賽設置了賽前培訓指導環(huán)節(jié)，全程采用維普考試服務平臺在線答題，多套試題輪流切換，試題既體現了學術信息檢索的綜合水平，同時也展現了生活信息檢索技巧。參賽選手比賽結束后可自行在平臺查詢成績和答案解析，進行二次學習與鞏固。

信息檢索技能比賽是我校圖書館數字資源推廣與用戶信息素質教育的一種創(chuàng)新手段，活動讓讀者更好地了解和掌握圖書館數據庫資源、常用搜索引擎的使用方法和檢索技巧，進一步提升了學生信息素養(yǎng)，更好地彰顯了圖書館數字資源在師生學習、生活中存在的價值。真正培養(yǎng)了“我能利用好圖書館”的讀者。

四、結語

我校圖書館通過以上三個階段的遞進式教育，既達到了圖書館入學教育的目標，也滿足師生對圖書館不同的服務需求。

參考文獻：

[1]郭薇薇.高校圖書館“導游”式新生入館教育模式探究——以柳州鐵道職業(yè)技術學院圖書館為例[J].大學圖書情報學刊，2017，35（01）：91-94.

[2]郭羅鏗.MOOCs模式下信息素養(yǎng)教育課程的變革——以新生入館教育為例[J].圖書館學刊，2015，37（10）：78-82.

[3]張學梅.“三段式”新生入館教育模式——以南京航空航天大學金城學院入館教育為例[J].課程教育研究，2017（44）：4-5.

[4]都平平，鄧志文，徐淑娟，穆亞鳳，郭琪.自助式新生入館教育的理念與系統(tǒng)實現——以中國礦業(yè)大學自助式新生入館教育平臺為例[J].大學圖書館學報，2016，34（05）：103-109.

作者簡介：

黃少琴（1985-），女，學士，館員，廣州城建職業(yè)學院圖書館。