許浩

[摘 要] 伴隨新媒體技術(shù)的迅猛發(fā)展，新的傳播媒介不斷被引入高校思想政治教育過(guò)程中，同樣網(wǎng)絡(luò)也在一定程度上影響著大學(xué)生的認(rèn)知。充分研究新媒體對(duì)大學(xué)生思想政治教育的影響，針對(duì)當(dāng)代青年學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)實(shí)際，研究新媒體背景下大學(xué)生思想政治工作面臨的新問(wèn)題，提出對(duì)策與建議，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

[關(guān)鍵詞] 新媒體；高校；網(wǎng)絡(luò)輿情；思想政治教育

[中圖分類號(hào)] G641 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 1008-2549（2018） 06-0068-02

一 新媒體與思政工作的融合

媒體是重要的輿論工具，隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)、移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展，深刻影響了社會(huì)輿論的形成與傳播，對(duì)人們特別是大學(xué)生的影響越來(lái)越大。當(dāng)前興起的以“兩微一端”等電腦、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為主體的校園新媒體，交互性強(qiáng)、信息獲取快、傳播快，給大學(xué)生思想政治教育工作提供了新載體。以微信為例，微信這一即時(shí)通信工具已經(jīng)深深地融入了青年大學(xué)生的生活方式并影響著他們的社交方式，對(duì)大學(xué)生人際關(guān)系的處理和思維習(xí)慣的改變帶來(lái)了潛移默化的影響。

通過(guò)探索和豐富新媒體思想政治教育的新方法、新途徑，在新媒體時(shí)代充分發(fā)揮新媒體在大學(xué)生思想政治教育中的作用，增強(qiáng)思想政治教育的吸引力和感染力。 根據(jù)新媒體的特點(diǎn)，注重教育方法形式、內(nèi)容的創(chuàng)新，運(yùn)用全媒體平臺(tái)和手段，將思政教育內(nèi)容形象化、具體化、數(shù)字化，以潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的方式進(jìn)入學(xué)生的視野和大腦，切實(shí)提高思政教育的針對(duì)性和實(shí)效性。

二 新媒體思政工作存在的問(wèn)題

伴隨新媒體時(shí)代的到來(lái)，思想政治教育工作者和輔導(dǎo)員們可以運(yùn)用更為寬闊的教育載體進(jìn)行學(xué)生工作，但與此同時(shí)帶來(lái)的負(fù)面因素也在不斷影響著大學(xué)生的思想觀念和行為準(zhǔn)則。

1 新媒體自身的環(huán)境狀況令人堪憂

新媒體空間傳播內(nèi)容泛濫。網(wǎng)絡(luò)虛假信息蔓延，色情、廣告等各類垃圾信息泛濫，網(wǎng)絡(luò)更成為一些人情緒的發(fā)泄地。新媒體的開(kāi)放和虛擬性，加之目前監(jiān)管的不到位造成新媒體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境令人堪憂。

2 寓教于樂(lè)的程度還有待提高

傳統(tǒng)思政教育效果不好的原因之一是教育以教師說(shuō)教為主，比較枯燥和乏味，學(xué)生參與程度較低。思政教師應(yīng)更好的發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，有計(jì)劃、有目的、有任務(wù)的將新媒體載體與大學(xué)生思想政治教育結(jié)合，開(kāi)發(fā)內(nèi)容的豐富性、趣味性強(qiáng)的優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容，同時(shí)加強(qiáng)師生之間的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)和交流。

3 新媒體思政教育效果有待提升

目前高校思想政治教育中的新媒體內(nèi)容與形式對(duì)學(xué)生的吸引力不夠，缺乏有溫度、有深度、有廣泛影響力和傳播性的優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)作品。當(dāng)前在新媒體思政教育中，普遍存在學(xué)生參與度、認(rèn)可度不高，網(wǎng)絡(luò)思政效果不理想等問(wèn)題。

三 新媒體對(duì)思政工作的挑戰(zhàn)

新媒體的迅猛發(fā)展，已經(jīng)對(duì)大學(xué)生群體的思想和行為方式產(chǎn)生巨大影響，同時(shí)對(duì)大學(xué)生思想政治教育工作帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。思想政治教育工作者需要在準(zhǔn)確把握當(dāng)前新媒體形勢(shì)的基礎(chǔ)上，調(diào)整工作思路，充分利用新媒體這一網(wǎng)絡(luò)思政教育工具，有效發(fā)揮新媒體在大學(xué)生思想政治教育中的積極作用。

1 對(duì)思想政治理論課教師的挑戰(zhàn)

高校思想政治理論課是傳統(tǒng)思政教育的主陣地，是以灌輸為主要教育方式的思政教育方法，但由于課程內(nèi)容的枯燥乏味，越來(lái)越多的學(xué)生已經(jīng)把獲得課程學(xué)分作為修讀的唯一目的。傳統(tǒng)的課堂灌輸教育已經(jīng)越來(lái)越不能適應(yīng)新媒體視角下的網(wǎng)絡(luò)思政教育要求。高校思政課教師需要積極的適應(yīng)新媒體大環(huán)境，主動(dòng)加強(qiáng)自身的新媒體知識(shí)技能，嘗試并善于使用“兩微一端”等新媒體手段來(lái)開(kāi)展新形勢(shì)下的思想政治教育。

2 對(duì)輔導(dǎo)員的挑戰(zhàn)

輔導(dǎo)員是高校思想政治教育工作的骨干力量，但由于需要負(fù)責(zé)的工作范圍廣，內(nèi)容多，輔導(dǎo)員的絕大部分工作時(shí)間都被事務(wù)性工作所占據(jù)，尚缺乏有效的應(yīng)對(duì)方法來(lái)面對(duì)來(lái)源多樣、魚(yú)目混雜的網(wǎng)絡(luò)思政新形勢(shì)的挑戰(zhàn)，大量的非主流價(jià)值觀念對(duì)傳統(tǒng)的思政教育陣地造成沖擊，使輔導(dǎo)員的工作更難有效和深入地開(kāi)展。輔導(dǎo)員需要主動(dòng)適應(yīng)新媒體的工作特點(diǎn)，加強(qiáng)新媒體素養(yǎng)，創(chuàng)新方式方法，善于運(yùn)用新媒體工具開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)思政教育。

3 思政工作者的權(quán)威受到弱化

傳統(tǒng)的思想政治教育，無(wú)論是課堂灌輸教育，還是一對(duì)一的談心談話，亦或是各類主題活動(dòng)的組織舉辦，都是基于思政工作者的權(quán)威。而以微信為代表的自媒體平臺(tái)則突出交互模式的體驗(yàn)，大學(xué)生可以自由地發(fā)表自己的觀點(diǎn)，可以自由的分享自己的感悟，而不在被動(dòng)地接受老師的思想灌輸，思政教育工作者權(quán)威受到弱化。

四 新媒體與高校網(wǎng)絡(luò)輿情

1 網(wǎng)絡(luò)輿情現(xiàn)狀分析

高校大學(xué)生是網(wǎng)民中反映最活躍、最敏感的群體之一，他們習(xí)慣并擅長(zhǎng)于在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)出自己的聲音。但是大學(xué)生的信息甄別能力差，容易受到陰謀虛假信息的蠱惑。一旦某個(gè)事件在網(wǎng)上形成炒作，演變?yōu)槿后w性事件，將爆發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情，間接影響到社會(huì)的穩(wěn)定。

2 網(wǎng)絡(luò)輿情產(chǎn)生過(guò)程

高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情是高校學(xué)生對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題產(chǎn)生的情緒、態(tài)度和意見(jiàn)。社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題在網(wǎng)絡(luò)的迅速傳播，會(huì)引發(fā)大學(xué)生網(wǎng)名的廣泛關(guān)注，并在貼吧、論壇、空間、群組等網(wǎng)絡(luò)空間形成討論，對(duì)各種觀點(diǎn)進(jìn)行交流、碰撞和融合，很快便會(huì)形成網(wǎng)絡(luò)輿情事件。

互聯(lián)網(wǎng)為大學(xué)生提供了一個(gè)表達(dá)、傾訴、交流的空間平臺(tái)，大學(xué)生通過(guò)論壇、微博、qq空間、朋友圈等方式共享自己的所思所想，通過(guò)以上網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，他們就社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行充分討論，發(fā)表自己的見(jiàn)解并通過(guò)自媒體擴(kuò)散出去影響自己身邊的人，盡管這些消息和意見(jiàn)常常帶有強(qiáng)烈的個(gè)人色彩甚至偏見(jiàn)，然而自媒體內(nèi)容的傳播能力卻不容小覷。

3 負(fù)面網(wǎng)絡(luò)輿情的危害

網(wǎng)絡(luò)的虛擬和匿名性，使網(wǎng)民們擺脫現(xiàn)實(shí)社會(huì)約束，助長(zhǎng)了網(wǎng)絡(luò)言論的片面性，很容易形成一些負(fù)面的、消極的網(wǎng)絡(luò)輿情。目前高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育力量還很薄弱，大學(xué)生又缺乏網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范的約束。容易刺激大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表偏激的情緒化的言論，進(jìn)而造成網(wǎng)絡(luò)上大面積的不良情趣蔓延，使得不少大學(xué)生往往不自覺(jué)地就成為謠言的傳播者或推動(dòng)者，混淆了公眾對(duì)事物的客觀認(rèn)知。

五 新媒體視角下的高校網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)策略

中共中央、國(guó)務(wù)院在《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(jiàn)》中提出：“要主動(dòng)占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育新陣地，利用校園網(wǎng)為大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活提供服務(wù)，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)和引導(dǎo)，不斷擴(kuò)展大學(xué)生思想政治教育的渠道和空間”。

1 做好高校學(xué)生輿情收集工作

輿情收集是輿情危機(jī)分析和預(yù)警機(jī)制的基礎(chǔ)，只有及時(shí)掌握真實(shí)全面的信息，才能做出準(zhǔn)確的分析判斷。建立輿情收集機(jī)制關(guān)鍵在于暢通信息收集渠道，要構(gòu)建由學(xué)生社團(tuán)及學(xué)生骨干組成的全方位、多回路的信息渠道，全面、準(zhǔn)確、及時(shí)地收集相關(guān)信息，完善輿情收集網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)建立輿情信息員制度，及時(shí)收集網(wǎng)上輿情，準(zhǔn)確預(yù)判，防患于未然。

2 形成網(wǎng)絡(luò)輿情定期分析制度

要對(duì)輿情形成定期分析制度。按照搜集的輿情信息，分類匯總、定向預(yù)測(cè)、定期反饋，增強(qiáng)分析評(píng)判的針對(duì)性和有效性，重視輿情的調(diào)查核實(shí)，形成有價(jià)值的專題輿情分析報(bào)告，為學(xué)校決策提供準(zhǔn)確信息。

3 建立高校網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)機(jī)制

高校網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)的出現(xiàn)，輕則會(huì)影響學(xué)校的正常教學(xué)科研秩序，重則會(huì)影響社會(huì)的穩(wěn)定。必須加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情的預(yù)警，有效預(yù)防和處置高校網(wǎng)絡(luò)輿情事件。建立網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)機(jī)制，一要明確責(zé)任主體，建立和完善管理機(jī)制。二要健全法規(guī)制度，嚴(yán)格依法管理。三要完善技術(shù)手段，強(qiáng)化技術(shù)管理。通過(guò)不斷完善技術(shù)手段，暢通管理機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。此外，還可以通過(guò)學(xué)生骨干及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行信息發(fā)布傳播，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)，保持校園和諧穩(wěn)定。

六 新媒體視角下的“立交橋”式網(wǎng)絡(luò)思政教育模式的構(gòu)建

通過(guò)輿情搜集、引導(dǎo)、分析機(jī)制，統(tǒng)籌謀劃，以關(guān)注校園生活、宣傳校園文化，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀為目標(biāo)，以服務(wù)全體師生為宗旨，積極推動(dòng)工作平臺(tái)從“傳統(tǒng)”向“新興”拓展，從現(xiàn)實(shí)環(huán)境向虛擬網(wǎng)絡(luò)延伸，讓工作插上“信息化的翅膀”。以網(wǎng)絡(luò)思政教育體系“互聯(lián)網(wǎng)+思政”為主線，通過(guò)創(chuàng)作有溫度有思想有品質(zhì)的優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)思政教育作品，分眾化、對(duì)象化加強(qiáng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思政教育，同時(shí)為學(xué)院各班級(jí)、學(xué)生組織和個(gè)人提供宣傳展示平臺(tái)。服務(wù)師生學(xué)習(xí)、工作、生活、發(fā)展，凝聚師生情感，宣傳學(xué)校發(fā)展成就。形成全員參與、多方聯(lián)動(dòng)、點(diǎn)線面結(jié)合“立交橋”式思政體系。通過(guò)建立健全輔導(dǎo)員工作qq群、學(xué)生微信交流群、學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系群，密切關(guān)注學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想動(dòng)態(tài)，通過(guò)建立線上組織和平臺(tái)，把線上活動(dòng)與線下活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，發(fā)揮好互聯(lián)網(wǎng)為思政教育工作提供信息宣傳平臺(tái)作用、教育管理作用、互動(dòng)交流作用、密切聯(lián)系學(xué)生等作用。主動(dòng)占領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)輿論傳播制高點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)問(wèn)題的引導(dǎo)和應(yīng)對(duì)，加強(qiáng)政策解讀，回應(yīng)學(xué)生關(guān)切，掌握網(wǎng)上輿論主導(dǎo)權(quán)。

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