李芙蓉

在適應(yīng)把握引領(lǐng)新常態(tài)的大邏輯下，黨的十八屆五中全會(huì)提出創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享五大發(fā)展理念——以創(chuàng)新發(fā)展點(diǎn)燃發(fā)展動(dòng)力，以協(xié)調(diào)發(fā)展治理區(qū)域失衡，以綠色發(fā)展和諧人與自然，以開(kāi)放發(fā)展經(jīng)略?xún)?nèi)外聯(lián)動(dòng)，引領(lǐng)企業(yè)新發(fā)展。

習(xí)近平總書(shū)記在十九大報(bào)告中所提出的新時(shí)代堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義的十四條基本方略，其中很重要的一條就是“堅(jiān)持新發(fā)展理念”。堅(jiān)持新發(fā)展理念，是堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義的基本方略之一。

五大發(fā)展理念，是在深刻總結(jié)國(guó)內(nèi)外發(fā)展經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、分析國(guó)內(nèi)外發(fā)展趨勢(shì)的基礎(chǔ)上形成的，是以習(xí)近平同志為核心的黨中央治國(guó)理政新思想在發(fā)展理念上的高度概括，是破解發(fā)展難題、彌補(bǔ)發(fā)展短板、增強(qiáng)發(fā)展動(dòng)力、厚植發(fā)展優(yōu)勢(shì)的先進(jìn)理念，是協(xié)調(diào)推進(jìn)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局的重要引領(lǐng)，是今后我國(guó)發(fā)展思路、發(fā)展方向和發(fā)展著力點(diǎn)的重要體現(xiàn)。

堅(jiān)持新發(fā)展理念，對(duì)中央企業(yè)提升治企理念、全面深化改革、加快轉(zhuǎn)型升級(jí)具有十分重要的意義，更是中央企業(yè)做強(qiáng)做優(yōu)做大的根本保證。因此，如何深入領(lǐng)會(huì)五大發(fā)展理念的深刻內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，如何將五大發(fā)展理念切實(shí)貫徹落實(shí)到企業(yè)改革發(fā)展實(shí)踐之中，成為中央企業(yè)面臨的重要課題。

根據(jù)中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐，結(jié)合中央企業(yè)所肩負(fù)的使命責(zé)任及其企業(yè)特性，需要堅(jiān)持“一個(gè)核心、四大步驟”的踐行思路。

一、一個(gè)核心：構(gòu)建基于新發(fā)展理念的核心理念體系。

理念是行動(dòng)的先導(dǎo)，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，秉持什么樣的理念至關(guān)重要?！痘鶚I(yè)長(zhǎng)青》作者詹姆斯-柯林斯基于對(duì)全球行業(yè)領(lǐng)袖企業(yè)的研究結(jié)果，在其書(shū)中總結(jié)道： “高瞻遠(yuǎn)矚的公司能夠奮勇前進(jìn)，其根本因素在于指引、激勵(lì)公司上下的核心理念”。因此，有效貫徹新發(fā)展理念的前提，就是構(gòu)建基于新發(fā)展理念的企業(yè)核心理念體系。即基于新發(fā)展理念，結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化現(xiàn)狀，通過(guò)調(diào)查研究與深度分析，找出目前文化理念、公司制度、組織行為、員工面貌、企業(yè)形象等與新發(fā)展理念之間的差距，科學(xué)提出與新發(fā)展理念一致、突出新發(fā)展理念并彰顯企業(yè)個(gè)性文化特色的新企業(yè)文化理念體系，具體包括愿景、使命、核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、人才理念、服務(wù)理念、市場(chǎng)理念、生產(chǎn)理念、安全理念、創(chuàng)新理念等。與此同時(shí)，還需要對(duì)照新發(fā)展理念，適當(dāng)調(diào)整當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化戰(zhàn)略，以此來(lái)正確引領(lǐng)企業(yè)未來(lái)轉(zhuǎn)型升級(jí)與變革發(fā)展。

二、四大步驟：內(nèi)化于心、固化于制、實(shí)化于行、外化于形。內(nèi)化于心、固化于制、實(shí)化于行、外化于形，是企業(yè)如何進(jìn)一步將新的核心理念體系，從精神到制度、行為、形象進(jìn)行全面、系統(tǒng)宣貫與踐行的過(guò)程，更是五大發(fā)展理念真正深度融入企業(yè)改革實(shí)踐的過(guò)程。

內(nèi)化于心：內(nèi)化于心實(shí)質(zhì)上就是要求我們以思想意識(shí)層面為起點(diǎn)，對(duì)企業(yè)文化理念從認(rèn)知到認(rèn)同，逐步轉(zhuǎn)變觀念、統(tǒng)一思想，形成共同價(jià)值觀，以此來(lái)支配我們的行為。內(nèi)化于心需要構(gòu)建完善的企業(yè)文化傳播與培訓(xùn)體系，來(lái)持續(xù)性的促使全體員工認(rèn)同新的核心理念體系，使其深刻理念五大發(fā)展理念的內(nèi)涵。具體的傳播與培訓(xùn)方式包括：思想動(dòng)員大會(huì)、企業(yè)文化手冊(cè)學(xué)習(xí)、員工行為規(guī)范學(xué)習(xí)、中高層領(lǐng)導(dǎo)宣講、會(huì)議學(xué)習(xí)、專(zhuān)題課程培訓(xùn)、宣傳欄、新媒體平臺(tái)宣傳等等，同時(shí)組織針對(duì)五大發(fā)展理念開(kāi)展企業(yè)文化專(zhuān)題活動(dòng)，例如技能大賽、演講比賽、知識(shí)競(jìng)賽、典型案例征集活動(dòng)、某重要理念主題系列活動(dòng)等等。其過(guò)程中，應(yīng)該突出宣貫的重點(diǎn)，例如五大發(fā)展理念的內(nèi)涵、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，尤其是需要注意補(bǔ)短板，即有針對(duì)性突出宣貫與五大理念存在差距的企業(yè)文化理念。從某種程度上而言，其實(shí)這也是強(qiáng)化企業(yè)自身發(fā)展的“道路自信”與“理論自信”。

固化于制：固化于制就是企業(yè)文化核心理念融入制度、文化制度化的過(guò)程。具體的制度包括我們的日常行為規(guī)范、企業(yè)文化建設(shè)考核相關(guān)制度、企業(yè)管理制度體系等。固化于制，要求我們基于新的核心理念體系，就現(xiàn)有的生產(chǎn)、研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、人力資源等管理制度進(jìn)行優(yōu)化與調(diào)整。例如：與目前五大理念相違背的制度，必須要剔除或者修改，與五大理念存在差距的制度，需要進(jìn)行優(yōu)化與改進(jìn)?？傊?，其目的是要讓企業(yè)的管理制度體系充分體現(xiàn)五大發(fā)展理念以及新的企業(yè)文化理念的內(nèi)涵，使其成為員工行為的指導(dǎo)原則或者約束規(guī)范。與此同時(shí)，還需要探索性的將新的核心理念體系，納入績(jī)效考核制度，一方面是考核企業(yè)文化宣貫工作實(shí)施本身，另一方面則是考核員工是否有效的踐行了新的企業(yè)文化理念。通過(guò)績(jī)效考核，可以大大增強(qiáng)文化宣貫的有效性，使新的文化理念體系真正融人員工的日常工作與行為中，并進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)企業(yè)的“制度自信”。

實(shí)化于行：實(shí)化于形是指我們踐行企業(yè)文化理念的具體言行表現(xiàn)，包括我們的語(yǔ)言風(fēng)格、行為習(xí)慣、工作表現(xiàn)及其過(guò)程中所形成的企業(yè)風(fēng)俗、儀式活動(dòng)等，其實(shí)也就是我們?cè)凇皟?nèi)化于心、固化于制”的基礎(chǔ)上，將核心理念付諸于日常實(shí)際行動(dòng)的過(guò)程。首先，通過(guò)員工行為規(guī)范、制度規(guī)范、儀式活動(dòng)等，規(guī)范與約束組織及員工的行為，并促使其逐步形成與新的核心理念體系步調(diào)一致的語(yǔ)言、行為習(xí)慣。其次，通過(guò)子文化或者班組文化建設(shè)方式，重點(diǎn)踐行五大發(fā)展理念，例如打造特色的創(chuàng)新文化、競(jìng)合文化、綠色文化等等，將文化理念融入班組或者“組織細(xì)胞”；然后，待時(shí)機(jī)成熟時(shí)，將新的核心理念體系與公司戰(zhàn)略實(shí)施、日常工作總結(jié)與改進(jìn)、日?？?jī)效考核緊密結(jié)合，即將文化理念深度融入公司日常工作，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)募s束與激勵(lì)，例如：對(duì)照五大理念，公司的戰(zhàn)略行動(dòng)是否要做一些調(diào)整，各部門(mén)及員工的日常工作又是否要做一些具體的改進(jìn)，員工滿(mǎn)意度是否要改善等等；最后，通過(guò)先進(jìn)典型案例，增強(qiáng)員工的參與性，激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性，影響員工的價(jià)值導(dǎo)向。這個(gè)過(guò)程逐步實(shí)現(xiàn)了組織及員工從“規(guī)范行為”到“考核行為”，再到“自發(fā)行動(dòng)”，充分展示一個(gè)企業(yè)文化自信的行為方式。

外化于形：外化于形主要包括兩個(gè)層面，一是指企業(yè)通過(guò)視覺(jué)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品和服務(wù)（形象）、文化傳播網(wǎng)絡(luò)、社會(huì)責(zé)任等物質(zhì)與行為向企業(yè)內(nèi)外傳播和樹(shù)立的社會(huì)形象。這里需要強(qiáng)調(diào)的是，一切視覺(jué)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品和服務(wù)形象需要突出五大發(fā)展理念或者新的核心理念體系，同時(shí)，企業(yè)應(yīng)該肩負(fù)中央企業(yè)應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)?shù)氖姑c責(zé)任，其本身就是對(duì)外樹(shù)立新形象的過(guò)程，同時(shí)也是五大發(fā)展理念的綜合體現(xiàn)，例如企業(yè)展示出的創(chuàng)新形象、綠色責(zé)任、協(xié)調(diào)發(fā)展能力、融合發(fā)展理念等；二是員工個(gè)人行為與表現(xiàn)向社會(huì)樹(shù)立的形象，我們也可以將其理解為我們“實(shí)化于行”之后的社會(huì)反饋，這也是組織或者員工踐行企業(yè)理念的先進(jìn)典型案例內(nèi)容。對(duì)于先進(jìn)典型案例，我們應(yīng)該利用新媒體、傳統(tǒng)媒體等多種渠道與平臺(tái)，向企業(yè)內(nèi)外進(jìn)行廣泛的傳播，充分展示黨的先進(jìn)性，展示企業(yè)的新形象。這本身就是一個(gè)企業(yè)文化自信的形象體現(xiàn)。

面對(duì)著當(dāng)下的新常態(tài)、新形勢(shì)，央企要牢固樹(shù)立新發(fā)展理念，深入踐行“一個(gè)核心、四大步驟”，善于自我革新，勇于創(chuàng)新發(fā)展，面對(duì)過(guò)去所取得的卓越成就，要有歸零的心態(tài)、翻篇的姿態(tài)、奮發(fā)的狀態(tài)、嚴(yán)實(shí)的要求和看齊的意思，積極建立完善法人治理結(jié)構(gòu)，推進(jìn)建立現(xiàn)代企業(yè)制度、遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律、淘汰落后產(chǎn)能，緊緊抓住產(chǎn)業(yè)變革和世界新型科技革命的機(jī)遇，落實(shí)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，依托新技術(shù)、新理念、新經(jīng)濟(jì)，不斷提供創(chuàng)新技術(shù)、產(chǎn)品與服務(wù)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)改革升級(jí)，實(shí)現(xiàn)建立世界一流、做強(qiáng)做優(yōu)做大中央企業(yè)的宏大目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)全球領(lǐng)域的做強(qiáng)與中國(guó)概念的強(qiáng)勢(shì)崛起。30年來(lái)，我們已經(jīng)在制造領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)了突破；未來(lái)，我們必須在科技領(lǐng)域，再次實(shí)現(xiàn)突破與突圍，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)100年的偉大藍(lán)圖。