饒 歡

2017年12月18日，百度發(fā)布了2017年度國人搜索榜單，成為解讀2017年中國網民“社會集體記憶”和“線上生活”的一個體現(xiàn)。這個榜單已連續(xù)發(fā)布十一年，從橫向角度看，覆蓋了從年度搜索、年度文娛、年度現(xiàn)象等時政、科技、文化、娛樂等不同的社會議題；從縱向角度看，伴隨著中國社會轉型和網絡社會興起的歷程，真實呈現(xiàn)出過去十一年網民注意力的軌跡、網民公共生活集體記憶的變遷乃至網絡生活的圖景。百度沸點榜單體現(xiàn)了網民在線生活強烈的公共性特征，它并不聚焦于某個網民或某類網民群體，數(shù)據來源于整個百度用戶群體，圍繞網民的互聯(lián)網行為所呈現(xiàn)的榜單議題也具有強烈的公共性，它們是網民對社會事件的親身參與和線上線下交互融合下的產物。百度沸點是網民群體對在線公共生活的集體記憶再現(xiàn)。

一、網絡社會中的集體記憶研究

（一）集體記憶的概念

集體記憶collective memo又稱群體記憶。這一概念由法國社會學家哈布瓦赫在《記憶的社會性結構》一文中首次提出，將其定義為“一個特定社會群體之成員共享往事的過程和結果，保證集體記憶傳承的條件是社會交往及群體意識需要提取該記憶的延續(xù)性?！盵1]在哈布瓦赫之后，英國社會學者康納頓（Paul Connerton）認為，人類歷史文化中始終存在著集體記憶或稱為社會記憶。他強調，“我們對現(xiàn)在的體驗，大多取決于我們對過去的了解；我們有關過去的形象通常服務于現(xiàn)存秩序的合法化”。[2]

（二）集體記憶的可建構性

從 20 世紀 80 年代開始，理論界開始對集體記憶或社會記憶予以關注。不同學者分別在歷史學、社會學、人類學等學科中運用社會記憶理論研究和解釋發(fā)生在歷史時空中或當下情境中的事件。綜閱相關文獻，關于集體記憶的研究主要是從功能主義和建構主義兩種視角出發(fā)來進行分析和論證的?；诒疚牡难芯糠秶?，筆者主要采用建構主義的視角來研究集體記憶。

莫里斯·哈布瓦赫在其兩部重要的著作 《記憶的社會環(huán)境》和《論集體記憶》中明確提出，“集體記憶不是一個既定的概念，而是一個社會建構的過程?！盵3]人們頭腦中的“過去”并不是客觀實在的，而是一種社會性的建構。與個人記憶的概念相區(qū)分，集體記憶是由群體或現(xiàn)代社會所共享、傳承和建構的。個人記憶是集體記憶的一部分，因為個人對過去的回憶是對過去經歷的一種思考，而這種思考涉及個人的思想觀念體系，這種思想觀念體系是在一定的社會背景下生成的。

康納頓在《社會如何記憶》一書中討論了記憶如何被建構再現(xiàn)。他明確提出兩種建構方式：紀念儀式和身體實踐。紀念儀式是借助重演儀式，在紀念日或者其他重要時刻，通過儀式來塑造集體記憶。

（三）互聯(lián)網對集體記憶的建構與書寫

互聯(lián)網重構了人類的時間與空間觀念，網絡社會不同于真實社會的權力關系也使得大眾成為了集體記憶的生產者。大眾書寫與權力關系的調整則必然會引起集體記憶在形態(tài)、載體、建構機制和消費方式上的轉變。

法國學者范迪克（Jos van Dijck）認為數(shù)字化技術深刻影響了人們回憶的塑造進程。圖像逐漸成了個體認同形成與傳播的主要工具。當大部分圖像被傳送至互聯(lián)網并存儲在虛擬空間里時，記憶的社會功能在數(shù)字圖片網絡化的、散布式的特征中得以再度發(fā)揮，使得互聯(lián)網對記憶的塑造起到了深刻的影響。[4]

二、百度沸點中網民公共生活的集體記憶建構路徑

1996年，卡斯特闡釋了“網絡社會”的概念。他認為具體的網絡社會是指一個社會中關鍵的社會結構和社會行動都圍繞著電子信息網絡而展開的社會形式。[5]百度沸點榜單所呈現(xiàn)的正是網民在網絡公共空間與他人和社會進行互動的共同生活的集體記憶，它按照時間分布被人為的截取并組合，呈現(xiàn)出一種周期性態(tài)勢。百度沸點榜單的周期性發(fā)布是網絡社會的崛起的社會表征，它再現(xiàn)了網民參與網絡空間互動的結構化邏輯，建構了網民關于自身和外部世界的行動與情感回應，集體記憶的建構在網絡空間的社會形式中呈現(xiàn)出以下一種可追尋路徑。

（一）共生與共享：技術賦權背景下的建構主體移位

集體記憶作為一個社會學視角的概念，不是個體心理現(xiàn)象，而是一種與他人、群體相關的社會現(xiàn)象。集體記憶不是對客觀事實原原本本的再現(xiàn)，而是經過有意或無意的加工，是一種被建構的記憶。因此，在建構過程中不可避免的受到許多因素的影響，在過去，集體記憶的建構總是一部分建構主體遵循著權力、價值觀念、利益、興趣的軌跡建構再現(xiàn)，在集體記憶建構再現(xiàn)過程中，發(fā)揮著重要作用的主體主要有精英階層、官方檔案和大眾媒體。在集體記憶的建構過程中，精英團體一直處在領導階層，意見領袖的聚集階層。檔案工作者基于自身的價值判斷來決定哪些資料可以被記錄在案，直接影響到后人關于集體記憶的追尋。大眾媒體作為社會信息的整合分發(fā)機構，發(fā)揮了重要的信息篩選效用，議程設置人為的決定哪些新聞信息可以進入人們的記憶，哪些可以重復出現(xiàn)在記憶中，從而最終建構為集體記憶。

1994年，中國正式全面接入互聯(lián)網，從這時起中國的網民人數(shù)不斷增多，網民隊伍不斷壯大，成為影響網絡發(fā)展的主力軍。互聯(lián)網的發(fā)展推動了網絡空間的技術民主，一定程度上實現(xiàn)了精英階層權力的轉移?！百x權”是西方20世紀60、70年代出現(xiàn)的用語和理論概念，有學者歸納出其三個理論取向：第一，賦權是針對弱勢群體的增權；第二，賦權的方式是互動傳播；第三，賦權的價值取向是使社會權力更趨公正。[6]新媒體技術（以手機、互聯(lián)網為代表）的迅速擴散與應用，使得賦權理論找到了新的結合點和實驗場，“通過新的信息技術增強自我控制和自我選擇的能力，實現(xiàn)自我增權”成為賦權的現(xiàn)實途徑。

在當下這樣一種技術賦權背景下，網民階層的崛起和新媒體技術的平民化直接打破了傳統(tǒng)時期集體記憶建構的單一主體結構，出現(xiàn)了由精英權貴階層向普羅大眾的轉移現(xiàn)象。在網民參與承擔在線公共生活集體記憶建構主體角色過程中，其社會實踐不斷被網絡社會吸納進入到社會歷史的進程中，成為一張不可忽視的宏大敘事圖景。百度搜索風云榜上的上榜記憶建構不由分說的是一種廣大網民充分利用技術賦權利好，對自身網絡公共生活記憶的集體參與、集體生產、集體創(chuàng)造、集體消費、集體共享的現(xiàn)實路徑。

（二）調取與重組：時空虛化語境中的記憶符號呈現(xiàn)

互聯(lián)網改變了集體記憶傳承和建構機制。除了技術賦權帶來的網民群體集體發(fā)聲，互聯(lián)網成功讓網民進入到一種時空虛化的語境中再造現(xiàn)實。

萬物的來去皆有其時間，而互聯(lián)網的“實時”信息傳播和人際交往帶來了時間的極大“壓縮”，形同造成時間序列及時間本身的消失。[7]時間被壓縮到若有若無，空間則被擴充到廣大無邊。在技術上，互聯(lián)網將分布在世界各個角落的億萬網民連綴一體，使人類跨地域、多空間內的交往、合作成為了一種常態(tài)化的現(xiàn)實。在這樣一種多重現(xiàn)實鏡像下，時間概念的消失和空間物質的無限擴大，讓網民的話語實踐進入到一種時空虛化的語境中，集體記憶建構的基礎環(huán)境發(fā)生了又一變化。

凱瑞認為，傳播過程是“一種現(xiàn)實得以生產、維系、修正和轉變的符號過程。”[8]集體記憶無論是經由權力精英階層的建構還是大眾階層的建構，主體的變化不能改變的現(xiàn)實是建構過程中勢必要經歷傳播過程，勢必伴隨著符號和意義的相互作用。百度沸點是網民創(chuàng)造和生產的集體記憶表征，其視頻、圖片、文字和超鏈接在對集體記憶進行建構時不可避免地喚醒出網民群體內心被漸漸遺忘的記憶，使得記憶再現(xiàn)甚至復活。

百度沸點榜單，以全體網民當年在百度的搜索數(shù)據為基礎，不設專家評委，不進行線上投票，完全依托當年百度搜索關鍵詞檢索數(shù)據統(tǒng)計而來。通過對海量搜索熱詞的記錄分析，以真實、客觀的數(shù)據，呈現(xiàn)出中國網民每年的公共生活的社會“集體記憶”。百度沸點中的年度熱搜榜、年度文娛榜、年度現(xiàn)象榜，這些獨特的記憶載體是比其呈現(xiàn)符號攜帶更多意義的內涵符號，這類符號承載了網民線上公共生活的年度記憶，是時空虛化語境下互聯(lián)網最真實客觀的記憶符號。

百度沸點在網民公共生活集體記憶建構中的作用不言而喻，而其作用機制自然是離不開百度公司匠心獨運的編排符號結構，以及打造順應社會發(fā)展變遷的記憶呈現(xiàn)。雖然集體記憶的數(shù)據源是來自網民自發(fā)生產，但是為了讓建構主體對記憶本身有可感官的系統(tǒng)體驗，百度公司將零散的記憶符號重組，按照一定的結構組織原則，完美的呈現(xiàn)集體記憶。在一定程度上，這些記憶符號的重組都不僅是網民群體在線公共生活的集體記憶呈現(xiàn)，更是社會、技術、文化、生活等各種形態(tài)的記憶透視。

（三）再現(xiàn)與共鳴: 身心聯(lián)動參與下的社會共識建構

在凱瑞“儀式觀”的理論體系中，參與性被作為一個重要內涵與啟示反復得到學者的總結與提示，它不僅包含著角色上對接受者的重視，更隱含著文化上意義的共享，成為傳播成功與否的重要參考值。[9]個人記憶是集體記憶的一部分，，在集體記憶建構過程中，建構主體的隨時在場和身心參與保證了思考和共識的達成。

集體記憶符號靜止的呈現(xiàn)和保存在網絡頁面上，出現(xiàn)記憶的短暫失魂現(xiàn)象，網民個體的身體參與讓記憶符號得以激活和煥發(fā)，網民通過手-眼-耳-腦等身體器官的全方位調動，參與電腦或手機移動終端的屏幕互動，讓沉寂的記憶符號再現(xiàn)。與此同時，占據技術使用主導地位的網民擁有充分的選擇權，思緒離場漂移到物質空間的“空間性”甚至時間的“即時感”之外，他可以忽略空間和時間的限制，選擇在任何場合任何時間調取和重溫自身建構的記憶符號，實現(xiàn)自我滿足的心理過程。當網民在重新回顧年度記憶過程中，如果瀏覽到自己曾經親身參與的社會事件信息時，他的感官再度被刺激，極大可能進行集體記憶 的二次創(chuàng)作，轉發(fā)和評論再創(chuàng)記憶符號。

布爾迪厄將 “場域”定義為 “不同位置間客觀關系的網絡或形構”，強調從場域的角度思考就是從關系的角度思考，以不同個體間的互動關系來定義場域的界限。[10]互聯(lián)網其實也是一個具備獨特關系結構的場域，網民身體參與記憶再現(xiàn)過程中，身體的不曾離場與思緒進入新媒體場域，身體和心靈在不同物理空間和網絡空間的不斷切換中完成記憶提取和再現(xiàn)的過程，實現(xiàn)集體記憶建構路徑的轉化。

百度沸點在建構網民線上公共生活集體記憶的同時，網民并不是將百度沸點文本視為遠離自我的文化消費品，而是借助自身的身心參與、網絡組織機構的符號再現(xiàn)以及網民圈層內部之間的情感聯(lián)系，建立起沸點記憶的方程式，等號的兩端始終有網民主體的角色替換，激發(fā)自身更深層次的情感和心靈慰藉，來達成對公共生活和社會共識的建構過程。

（四）儲存與延續(xù)：數(shù)據云端網絡中的集體記憶檔案

集體記憶無論是被生產還是共享，無論是調取還是重組，無論是再現(xiàn)還是共鳴，都離不開建構集體記憶的最后一個步驟與環(huán)節(jié)，即集體記憶的存儲和延續(xù)問題。集體記憶是一個特定社會群體之成員共享往事的過程和結果，這個過程與結果不僅能夠被符號化表達，還應該能結構性保存和延續(xù)。

新媒體技術尚未出現(xiàn)之前，集體記憶通過檔案和媒體兩種途徑保存和傳承。檔案本身是一種記憶，同時檔案也是記憶的工具，檔案具有了記憶的新功能，檔案使集體記憶以文字等具體形態(tài)保存、延續(xù)下來。但是檔案不等于記憶本身，檔案記錄的文字等信息，要經過個體的解讀再造才能成為集體記憶保存在個體的記憶中，檔案的客觀性和相對性，使得其建構的集體記憶具有權威性，也有片面性。媒體連續(xù)無間隔的生產、更新新聞產品，一次次的顯現(xiàn)在記憶建構舞臺的“前臺”，能夠讓人們對一件事、一個人形成淺層的、短期的記憶。但是，這種短期記憶很難沉淀為集體記憶，也很容易被人們遺忘。受社會結構變更和政治經濟環(huán)境的影響，這兩種保存路徑具有很大的不確定性，如前所述，檔案和媒體是對集體記憶的一種不完整建構，受主體選擇機制和載體自身條件的缺陷影響較大，不是保存集體記憶的最佳方式。

大數(shù)據時代的來臨，新媒體技術的發(fā)展和網絡云端的成熟，使得人們保存記憶有了新的手段和途徑，萬事萬物都可以被數(shù)據化，并且通過網絡云端永久的保存下來。新技術的運用完全規(guī)避了傳統(tǒng)時期存儲記憶的種種弊端，讓記憶的保存和延續(xù)工作不用再受物理因素的限制，此外，將抽象化的記憶轉化成具象化的數(shù)字記憶，不僅有利于記憶的隨時抽取，更有利于記憶的景觀呈現(xiàn)。

在信息化與數(shù)字化的時代中，媒介記憶也已經完成了全面的數(shù)字化，它不僅正在改變著我們個體記憶、集體記憶與社會記憶，甚至正在試圖重塑我們的大腦。集體記憶的數(shù)字化，不耗費物理空間資源，逃脫了時間遺忘的自然規(guī)律，這些種種都因為數(shù)據云端網絡的進步變成了現(xiàn)實。毫無疑問，百度沸點正是基于其自身技術和平臺優(yōu)勢，為網民群體建構了不可磨滅的在線公共生活集體記憶。有了高瞻遠矚的戰(zhàn)略規(guī)劃，為用戶提供最貼心的服務，讓用戶在使用與滿足中重塑自我價值，這是百度立于技術洪流中不敗之地的有力武器。

三、結語

人類對集體記憶的探索是一個永恒的命題，不論網絡社會是否來臨，記憶本身伴隨人類生命體而生，卻不因人類生命消逝而去。集體記憶是再現(xiàn)群體的社會交往過程與結果的直接檔案，值得人們思考與探索。

百度沸點的出現(xiàn)與興盛，一定程度上反映了集體記憶建構的必要性，這種以平民階層為集體記憶建構主體的記憶生產和消費模式，印證了互聯(lián)網時代的技術民主化，強化了網民參與內容生產、政治實踐、自我表達、價值實現(xiàn)等的主體認同感，對于未來的互聯(lián)網生態(tài)是一種良好的引導。網民群體建構公共生活集體記憶的實踐是一場借助網絡信息技術進步舞臺的表演與狂歡，在這場既是表演者又是觀眾的表演與狂歡中完成了個體角色向集體角色的轉換，是網絡社會崛起的主體參與意識覺醒的延續(xù)。