聶如詩

摘 要：沒有愛就沒有教育。作為最接近學(xué)生的一線工作者，高校輔導(dǎo)員從最初單純的高?；鶎诱喂ぷ魅藛T轉(zhuǎn)變?yōu)槿缃駨氖聦W(xué)生管理工作、思想工作和學(xué)習(xí)指導(dǎo)工作的專職人員，在教育事業(yè)中發(fā)揮了十分重要的作用。本文基于工作案例，分析了輔導(dǎo)員工作的必要性。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)；工作案例；心理教育

一、案例簡介

迷戀網(wǎng)絡(luò)、情感缺失性孤獨(dú)、存在厭學(xué)情緒、個性軟弱、自卑、缺乏意志力，這些都是本案例主人公身上的特征。在將近半年的輔導(dǎo)中，他平均每日上網(wǎng)時間達(dá)到或超過6個小時。他因使用網(wǎng)絡(luò)減少或放棄了其他興趣、娛樂和社交活動，并將虛擬世界作為逃避現(xiàn)實和緩解不良情緒的途徑。

小林（化名），男，20歲，是一名即將步入大三的學(xué)生。大二上學(xué)期筆者接手他們班級，找班干部了解班級情況時就聊到過他。他酷愛網(wǎng)絡(luò)游戲，幾乎天天泡在網(wǎng)吧。他的父親常年體弱多病，母親一邊照顧他的父親，一邊打工補(bǔ)貼家用。從與家長的溝通中得知，小林高中時成績一直不錯，但性格內(nèi)向，不愛說話。因為高三時談了一段時間戀愛，接觸了網(wǎng)絡(luò)之后便一發(fā)不可收拾。自從進(jìn)入大學(xué)，小林開始感覺學(xué)習(xí)漫無目的，抱著混日子的心態(tài)勉強(qiáng)度過了大一第一個學(xué)期。到了大一下學(xué)期，他開始產(chǎn)生了厭學(xué)情緒，開始沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲。于是他時常逃課上網(wǎng)或在宿舍睡覺消磨時光，結(jié)果期末考試掛了四門課程，同時因曠課次數(shù)多被警告處分一次。他在網(wǎng)絡(luò)中結(jié)交了一些朋友，與其他學(xué)生交往減少，性格更加孤僻了。大二開學(xué)初，經(jīng)教師和其他學(xué)生的勸告，他上了一段時間的課，但出現(xiàn)了課上注意力不集中、心煩意亂的現(xiàn)象，根本聽不懂也學(xué)不進(jìn)去。后來他再次沉迷于網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)常逃課，徹夜不歸，甚至部分考試都不參加，再次因為曠課記處分一次。

二、案例分析處理

1.明確方向，指明目標(biāo)。根據(jù)以上問題及原因分析，近期目標(biāo)：改變對網(wǎng)絡(luò)的錯誤認(rèn)知以及對網(wǎng)絡(luò)的依賴，減輕在學(xué)習(xí)上的畏難情緒，基本能夠正常學(xué)習(xí)。遠(yuǎn)期目標(biāo)：徹底根除厭學(xué)情緒和網(wǎng)絡(luò)依賴，完善人格，實現(xiàn)在學(xué)習(xí)、生活、人際關(guān)系等方面的自我效能感。

2.初步了解與信任關(guān)系建立階段。筆者主動聯(lián)系小林了解情況，傾聽他的內(nèi)心想法，讓他充分發(fā)泄自己的不愉快情緒。鑒于小林家庭環(huán)境的特殊性，筆者決定從親情關(guān)系入手尋求改變的突破口。同時，肯定他的學(xué)習(xí)能力，相信他通過努力一定能將學(xué)業(yè)趕上來。筆者通過此次輔導(dǎo)了解到小林的真實感受，并嘗試找出小林沉迷于網(wǎng)絡(luò)世界的真實原因。雖然小林沒有馬上明確自己的目標(biāo)，但是已經(jīng)表現(xiàn)出想要改變的意識。

3.與小林父母多次聯(lián)系，建議其父親不要一味責(zé)怪小林的過錯，多與其進(jìn)行思想交流，了解小林的想法和對未來的規(guī)劃。筆者希望家長來學(xué)校共同商議如何幫助他走出網(wǎng)絡(luò)陰影，平時盡可能多與其進(jìn)行平等的交流和溝通，了解他的內(nèi)心世界，傾聽他的心聲，一起分擔(dān)困惑和挫折，彼此給予親人的關(guān)懷和家庭的溫暖。小林父親表示一定會做好思想工作，并會經(jīng)常打電話交流，希望筆者能夠多幫助他。

4.聯(lián)系小林所在班級的班干部，在學(xué)習(xí)和生活上主動給予關(guān)心和幫助，讓他在學(xué)校不會感到孤獨(dú)無助。小林反饋感到有很多人關(guān)心自己，家人對自己更寬容了，在學(xué)校與其他學(xué)生相處更愉快了。每天覺得有很多事情要完成，上課聽了感覺有收獲，只是空閑時還是會忍不住玩游戲。

工作實效：輔導(dǎo)之后，讓小林在班級找到一個自己可以信賴的朋友，監(jiān)督并幫助自己克服網(wǎng)癮。通過多次下寢和下班級的方式，筆者對小林的情況進(jìn)行掌握，推動其做出積極的改變。一段時間后，小林的情緒明顯好轉(zhuǎn)，基本能夠控制自己的上網(wǎng)時間，按照其他學(xué)生的作息時間正常學(xué)習(xí)和生活。筆者每次查課時發(fā)現(xiàn)小林基本能進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)。

三、案例啟示

1.尊重學(xué)生個體差異性，相信每一個學(xué)生都是可以自我完善的。心理成長輔導(dǎo)是面對全體學(xué)生的，目標(biāo)就是讓所有學(xué)生的自我潛能得到最大程度的開發(fā)。大學(xué)生迷戀和依賴網(wǎng)絡(luò)的影響因素是復(fù)雜多樣的，包括家庭、社會和教育的外在因素；也包括學(xué)生滿足感缺失、意志力不堅定、自控力差等個性特征方面的因素。

2.幫助學(xué)生度過大學(xué)適應(yīng)期的關(guān)鍵是目標(biāo)定位。目標(biāo)缺乏、學(xué)習(xí)動力不足等學(xué)業(yè)適應(yīng)問題，是導(dǎo)致大學(xué)生迷戀網(wǎng)絡(luò)的重要因素之一。應(yīng)對這些問題最有效的方法是盡快幫助學(xué)生找到新的學(xué)習(xí)和生活目標(biāo)，并幫助其制訂詳盡的規(guī)劃和活動方案，及時監(jiān)督反饋。

3.學(xué)生問題的背后體現(xiàn)了一個家庭的問題。在輔導(dǎo)過程中，要注重家校合一，這樣教育效果會更好。

參考文獻(xiàn)：

[1]黃曉敏.人文關(guān)懷是貧困生走出困境的良方——輔導(dǎo)員工作案例[J].科技資訊，2014（30）.

[2]葉海玲.讓愛不再孤單——2013年度湖南省高校輔導(dǎo)員優(yōu)秀工作案例[J].人才資源開發(fā)，2014（18）.

[3]劉建琴，劉志剛.呵護(hù)受傷的翅膀，用愛助你飛翔——輔導(dǎo)員工作案例分析[J].教育現(xiàn)代化，2016（9）.