簡仲謙

（廈門市特殊教育學校 福建廈門 361009）

一、引言

Buhrmester指出,人際關(guān)系能力是個體發(fā)展親密關(guān)系的能力，它是以認知和情感為基礎(chǔ)，以實現(xiàn)個人目標、滿足情感需要或增進人際關(guān)系為目的，在不同社交情境中表現(xiàn)出適宜、有效行為的一種社會能力[1][2]。人際交往能力對聽障學生的學校適應乃至未來的社會適應具有重要作用[3][4]。聽障學生的聽力和語言障礙，限制了其人際交往能力的發(fā)展，極易導致其心理發(fā)展失調(diào)，甚至出現(xiàn)社會退縮行為。

已有的關(guān)于聽障學生人際交往的研究，大多集中在對現(xiàn)實情境中聽障學生人際交往狀況的描述。如，陳雪英[5]調(diào)查發(fā)現(xiàn)，聽障學生人際交往方面存在諸如嫉忌、猜疑、道德觀念淡薄、部分聾高中生自控能力差，出現(xiàn)“性困擾”，義氣用事、是非不分、自卑等方面的障礙。趙海萍[6]的調(diào)查結(jié)果為聾啞兒童中有45.2%的性格孤僻，不愿與伙伴一起玩。趙慶春[7]調(diào)查發(fā)現(xiàn)，聽障學生的家庭交往狀況不佳，表現(xiàn)在家長與聽障學生之間沒有共同的規(guī)范的交往工具，這些研究都表明聽障學生的人際交往能力上的不足。對聽障學生人際交往能力現(xiàn)狀的研究，探討在新形勢下聽障學生人際交往發(fā)展的新特點，有利于為聽障學生的人際交往能力發(fā)展的教育教學工作提供全新的視角，為推動聽障群體文化發(fā)展，促進聽障學生更好地回歸主流社會，具有非常重要的理論意義和現(xiàn)實意義。

二、對象與方法

（一）被試。采取整班抽樣方式，選取廈門市特殊教育學校初中和高中共125位學生，回收有效問卷107份，其中七年級27人，八年級16人，九年級23人，高一年12人，高二年21人，高三年8人，初中部共66人，高中部共41人，男生60人，女生47人，平均年齡14.55歲。

（二）工具。調(diào)查采用《人際關(guān)系能力問卷(ICQ-R)》該問卷由Buhrmester于1988年編制，王英春[1]等(2006)進行了修訂。問卷共35個項目，包括發(fā)起交往、提供情感支持、施加影響、自我袒露和沖突解決5個維度。問卷為5點記分，從“完全不符合”到“完全符合”分別記做1～5分。問卷各維度的克倫巴赫A系數(shù)在0.70～0.81之間，重測信度在0.63～0.82之間。自編《聽障學生基本情況調(diào)查表》用于調(diào)查學生的基本人口學信息。采用SPSS21.0軟件進行統(tǒng)計分析。

三、結(jié)果

（一）聽障學生人際交往能力現(xiàn)狀。對聽障學生人際交往問卷的測試結(jié)果進行統(tǒng)計，選取王英春[1]等人在普校的調(diào)查結(jié)果進行比較（其中男生316人，女生339人，平均年齡13.4歲），兩者進行比較，結(jié)果見表1。從表1和表2我們可以看到，聽障與普校學生間的人際交往能力各維度均存在極其顯著差異，不管男生還是女生，聽障學生的人際交往能力在發(fā)起交往、提供情感支持、施加影響、自我袒露、沖突解決等各個維度上都顯著低于普校學生。

表1 聽障男生與普校男生在人際交往能力各維度之間的差異比較

表2 聽障女生與普校女生在人際交往能力各維度之間的差異比較

（二）差異性分析。為了解聽障學生在性別、初高中和城鄉(xiāng)之間是否存在差異，采用獨立樣本T檢驗方法進行比較，結(jié)果見表3、表4和表5。

表3 聽障學生人際交往總分及其各維度在性別上的差異比較

表4 聽障學生人際交往總分及其各維度在初高中組別上的差異比較

表5 聽障學生人際交往總分及其各維度在城鄉(xiāng)間的差異比較

從表3和表4我們可以看出，人際交往及其各維度在性別和初高中組別之間均不存在顯著差異，即聽障男女生之間的人際交往能力差異不明顯，初中和高中聽障學生的人際交往能力差異也不明顯。表5的結(jié)果表明，來自城鎮(zhèn)和農(nóng)村的聽障學生間在人際交往總分、提供情感支持和沖突解決三個方面存在顯著差異，來自城鎮(zhèn)的聽障學生的人際交往、提供情感支持和沖突解決方面的能力要高于來自農(nóng)村的學生。

四、討論

（一）關(guān)于聽障學生與普校學生之間差異的討論。聽障學生的人際交往的總體水平要明顯的低于普校學生，這可能是因為聽障學生聽力缺陷，伴隨言語溝通上的障礙，局限了其溝通的人群和溝通的方式，無法進行有效人際交往關(guān)系的建立，特別是與健聽群體之間的溝通交流上，聽障學生缺乏相應的人際關(guān)系圈。從環(huán)境上看，人際交往是一個學習和模仿的過程，在早期的成長環(huán)境中，聽障學生缺乏相應的學習指導，在自我意識出現(xiàn)后，他會覺察自己和他人的不同，會產(chǎn)生自卑感，進而導致退縮性行為的出現(xiàn)這一定程度上也限制了其交往能力的發(fā)展。之后在特殊學校的學習環(huán)境里，聽障學生進入了聾人群體，這有利于其建立與聽障群體之間的交流，但是這樣的交流本身會受到聾人文化和交流方式的影響，較為封閉和單一，缺少豐富的語言和溝通方式，會對較高水平的人際交往能力發(fā)展造成不利影響。而普校的學生他們的整個成長過程，從身體到環(huán)境，他們可以持續(xù)學習人際交往的能力，如與人的語言溝通，待人接物等，他們有更多的機會去嘗試和其他人交流，運用語言、表情、動作等進行人際交往，從一定程度上來說普校學生擁有更為廣闊的交際圈，他們更容易得到了更多的嘗試機會，并在各種嘗試中學習與人交往的技巧，從而普校學生的人際交往能力要遠遠高于聽障學生。這從一定側(cè)面反應了聽障學生的總體交往能力發(fā)展滯后，也反映出家庭、學校和社會為其提供的支持系統(tǒng)存在不足。

（二）關(guān)于聽障學生性別之間差異的討論。人際交往總分及其各維度在性別上不存在顯著差異，說明了聽障學生不同性別間的人際交往能力具有同質(zhì)性，并未出現(xiàn)人際交往能力的性別分化。而王英春[2]等人在普校的調(diào)查表明：男生女生在提供情感支持、自我袒露和沖突解決三個維度上是顯著差異的，女生在這三個維度上要明顯高于男生，并認為這與男女生不同的人際交往特點有關(guān)，男女性別上的不同角色和身心特點決定了這樣的差異。聽障學生性別差異與普校學生調(diào)查之間的不同，可能與男女性別之間意識的分化不清晰有關(guān)，譚和平[8]等人的研究表明，聽障學生性別角色識別的認知發(fā)展要顯著滯后于普通學生，而性別角色的定位不夠清晰，導致了男女生之間的性別角色差異不明顯，反應在人際交往上，就會使男女生之間的人際交往能力差異不明顯。聽障學生在的人際交往的范圍較為狹隘，因為長期共同成長，削弱了相互對性別的關(guān)注，從而使人際交往的性別差異不是很明顯。另一種可能是與樣本容量和樣本的年齡有一定的關(guān)系，詳細原因有待做進一步的調(diào)查研究。

（三）關(guān)于初高中學生間差異的討論。人際交往總分及各維度在初高中學生之間不存在顯著差異，這說明初高中聽障學生的人際交往能力存在“同質(zhì)性”。這一方面有可能是人際交往可能存在“關(guān)鍵期”，進入初中之后，聽障學生的人際交往能力就形成相對穩(wěn)定的狀態(tài)。另一方面也可能是特殊學校的學校環(huán)境，因其群體的單一性和相對穩(wěn)定性，無法提供支持聽障學生人際交往能力持續(xù)成長的外部環(huán)境，造成聽障學生人際交往能力的滯后，具體原因還有待于進一步研究。

（四）關(guān)于城鄉(xiāng)差異的討論。來自城鎮(zhèn)的聽障學生的人際交往、提供情感支持和沖突解決方面的能力要高于來自農(nóng)村的學生。這可能與農(nóng)村和城鎮(zhèn)之間的環(huán)境文化差異有關(guān)系。因為城鄉(xiāng)經(jīng)濟文化接納度不同，城鎮(zhèn)對聽障學生的接納度總體較高。農(nóng)村家庭的家長往往本身也較容易被周圍群體所歧視，他們也往往忽視給予孩子在人際交往中提供情感和實質(zhì)性的支持，使得聽障學生往往感覺較為孤立無援，同時因為語言上的限制，也局限了向他人提供情感支持的方式方法。在解決人際沖突的過程中，他們因為得不到有效的支持和良好的榜樣示范，往往會采取退縮或者攻擊性行為，來維護自身的安全感。

五、結(jié)論

（一）聽障學生的人際交往能力及其各維度均顯著低于普校學生，聽障學生的人際交往能力堪憂。

（二）來自城鎮(zhèn)生源的聽障學生在人際交往總分、提供情感支持和沖突解決顯著高于農(nóng)村生源學生，在性別、初高中組別之間，人際交往及其各維度均不存在顯著差異。

六、建議

（一）激發(fā)主動交往的內(nèi)在動機。對于聽障學生來說，良好的人際交往可以幫助他們樹立信心，形成良好的自我歸屬感，塑造積極的自我人格。聽障學生對人際交往的需求較為強烈，渴望自身有較好的人緣，能有很多好朋友，然而關(guān)系的加強必須要求自身在關(guān)系中積極主動，并能夠適時調(diào)整。這其中也有一部分學生內(nèi)心有強烈的交往意愿，但是因為家庭教育、自身性格、交往方式方面的原因，不能很好處理人際關(guān)系，或者在人際交往中表現(xiàn)出退縮性，這就需要進行針對性的干預。一方面讓其認識到交往的重要意義，激發(fā)其交往的動機，同時也讓他看到自身存在的不足，能夠積極尋求改變，另一方面就是引導其去實踐中學習，和更多的同學接觸，在擴大人際交往圈的同時，也從較高質(zhì)量的交往中，取長補短，認識和體會到人際交往帶給自身的能力的提升和歸屬感增強，從而形成良好的人際互動循環(huán)。

（二）創(chuàng)設(shè)鼓勵交往的交流環(huán)境。在家庭環(huán)境中，應該從小開始，創(chuàng)設(shè)良好的人際交往環(huán)境，鼓勵孩子和周圍的孩子和自己的兄弟姐妹積極交往，通過游戲互動，幫助孩子認識到交往的基本原則，對于好的交往行為，家長及時給予肯定和表揚，促進其良好交往行為的產(chǎn)生與保持。在學校環(huán)境中應該提倡和鼓勵學生之間積極互動，提升交流互動的頻率和質(zhì)量。學校可以從課程設(shè)置上，開設(shè)一些交往類課程，幫助學生訓練提升交往的基本技能，包括待人接物的禮儀、傾聽和語言的技巧等，這些有利于幫助學生解決自身人際交往中的難題和困擾。一些課程或活動甚至可以考慮打破學校、班級、年段、性別、師生之間的界限，讓不同學生之間、師生之間能夠形成交流合作的氛圍，鼓勵和引導學生表達自我，同時也能接納和聽取他人意見，為學生人際交往能力的提升和發(fā)展創(chuàng)造機會。

（三）搭建健康安全的網(wǎng)絡(luò)平臺。隨著科技的發(fā)展，越來越多的手機進入到聽障學生的生活，可以為聽障學生網(wǎng)絡(luò)互動交流平臺，在平臺上可以加設(shè)普校學生和兄弟學校的學生，這樣既能夠增加學生建立和訓練人際溝通，也能夠讓聽障和普校學生之間建立一個溝通的橋梁，增進他們的相互了解，跨出聾人圈，通過網(wǎng)絡(luò)的便捷性建立積極的人際互動，為將來更好地融入社會打下基礎(chǔ)。通過建立積極健康安全的網(wǎng)絡(luò)互動平臺的同時，可以嘗試建立多類型學校的活動，增加現(xiàn)實場景中的人際互動交流，如夏令營等活動，這樣可以把現(xiàn)實和網(wǎng)絡(luò)有機結(jié)合，更好地幫助和促進聽障學生人際交往能力的提升。

聽障學生人際交往能力的發(fā)展對其最終能夠順利融入社會，更好地適應主流社會具有重要意義，面對當前聽障初高中學生人際交往能力上的不足，從學校、家庭到社區(qū)，我們應該更好地運用當前的技術(shù)手段，創(chuàng)造更多的人際交往機會，為聽障學生提供了更為廣闊的人際交往圈和更多的人際互動訓練機會，促進聽障學生人際交往能力得到更好的提升與發(fā)展。

[1]王英春,鄒泓,屈智勇.人際關(guān)系能力問卷(ICQ)在初中生中的初步修訂[J].中國心理衛(wèi)生雜志,2006,20(5):306-308.

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[8]譚和平,昝飛.聽障學生與正常學生性別角色識別的比較研究[J].心理科學,2006,29(6):1456-1459.