孫華飛
(蕪湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院,安徽蕪湖 241003)
分享經(jīng)濟(jì)是由美國(guó)人瑪克絲·菲爾孫和瓊·絲番斯于上世紀(jì)70年代提出,是指將社會(huì)上海量且分散的閑置資源,進(jìn)行平臺(tái)化、協(xié)同化處理,使其分類聚集和重新匹配,以達(dá)到重復(fù)利用的目的,從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)價(jià)值的分享形態(tài)。隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下的大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、O2O等新技術(shù)和新理念的加入〔1〕,新時(shí)期的分享經(jīng)濟(jì)具有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)驅(qū)動(dòng),大數(shù)據(jù)和云計(jì)算支持,以及擁有更高的智能程度等更多新的亮點(diǎn)。在新時(shí)期共享經(jīng)濟(jì)模式的驅(qū)動(dòng)下,我國(guó)出租車、外賣、自行車等傳統(tǒng)行業(yè)煥發(fā)出了無(wú)限生機(jī)。
2017年6月國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議中,李克強(qiáng)總理頒布了關(guān)于推進(jìn)分享經(jīng)濟(jì)科學(xué)發(fā)展的若干建議,會(huì)議中明確指出要推動(dòng)政府部門數(shù)據(jù)及企業(yè)、學(xué)校、科研機(jī)構(gòu)的人才、設(shè)備等資源開放共享,為分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造更好條件。我國(guó)校園的體育場(chǎng)館作為學(xué)校資源的組成部分,符合分享經(jīng)濟(jì)中資源共享的特點(diǎn),若能進(jìn)行科學(xué)的共享開放,對(duì)緩解我國(guó)體育用地緊張,提高體育資源利用率,滿足人民群眾對(duì)健身鍛煉的需求,乃至實(shí)現(xiàn)我國(guó)全民健身計(jì)劃(2016—2020)均具有重要的意義。本項(xiàng)研究將新時(shí)期分享經(jīng)濟(jì)模式的理念融入到我國(guó)校園體育場(chǎng)館資源共享開放中去,從分享經(jīng)濟(jì)視角對(duì)校園體育場(chǎng)館資源的充分開發(fā)與深度共享進(jìn)行調(diào)查,試圖探討出校園體育資源共享的新模式〔2〕。
1.1 研究對(duì)象 以我國(guó)部分省會(huì)城市中心城區(qū)的校園為研究點(diǎn),共選取高校37所,中專15所,中學(xué)133所,小學(xué)116所,其他教育機(jī)構(gòu)8所,總計(jì)309所學(xué)校的體育場(chǎng)館為研究對(duì)象。
1.2 研究方法
1.2.1 文獻(xiàn)資料法 閱讀了解近5年關(guān)于我國(guó)校園體育場(chǎng)館資源社會(huì)共享情況研究的相關(guān)各類文獻(xiàn)資料117篇。
1.2.2 專家訪談法 選取被調(diào)查學(xué)校中多年從事體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理的領(lǐng)導(dǎo)、專家、工作人員等,共326名,進(jìn)行訪談。
1.2.3 問(wèn)卷調(diào)查法 選取我國(guó)部分省會(huì)城市學(xué)校的體育場(chǎng)管理員、經(jīng)營(yíng)者、教師,以及在校園中參與體育運(yùn)動(dòng)的學(xué)生和社會(huì)人員,共發(fā)放問(wèn)卷3 300份,回收2 980份,回收率達(dá)到90.30%,其中有效問(wèn)卷2 736份,有效率91.81%。
1.2.4 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)法 利用Office辦公軟件和SPSS統(tǒng)計(jì)軟件等對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。
研究從校園體育場(chǎng)館的開放程度、開放時(shí)間、收費(fèi)情況、群眾滿意度、制約因素五方面出發(fā),對(duì)現(xiàn)階段學(xué)校與社會(huì)共享校園體育場(chǎng)館的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查,旨在發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,為進(jìn)一步探索校園體育場(chǎng)館共享的新模式奠定數(shù)據(jù)和理論基礎(chǔ)。
2.1 校園體育場(chǎng)館共享的開放程度 對(duì)校園體育場(chǎng)館共享的開放程度進(jìn)行調(diào)查,旨在了解在規(guī)定時(shí)間段內(nèi)校園體育場(chǎng)地對(duì)校外人員進(jìn)行開放使用的情況。對(duì)我國(guó)部分省會(huì)城市中心城區(qū)校園體育場(chǎng)館開放程度的調(diào)查顯示:有18.45%的學(xué)校選擇全部開放,有20.39%的學(xué)校選擇開放75%,有34.30%的學(xué)校選擇開放50%,有20.06%的學(xué)校選擇開放25%,不開放體育場(chǎng)館的學(xué)校占6.80%。在被調(diào)查選擇開放校園體育場(chǎng)館的學(xué)校中,多數(shù)學(xué)校是受到國(guó)家相關(guān)政策的影響,以及來(lái)自社會(huì)各界的壓力,而被動(dòng)選擇開放校園體育場(chǎng)館,這就導(dǎo)致部分學(xué)校在校園體育場(chǎng)館開放的質(zhì)量上大打折扣。通過(guò)分析調(diào)查結(jié)果可以發(fā)現(xiàn),雖然選擇開放校園體育場(chǎng)館的學(xué)校占到93.20%,但是其中選擇完全開放體育場(chǎng)館的學(xué)校僅占到18.45%,可見大部分學(xué)校在校園體育場(chǎng)館的開放程度上還有所保留。
被調(diào)查城市均為國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的一、二、三線城市,被調(diào)查學(xué)校大部分都擁有自己的室內(nèi)體育館,但是選擇開放室內(nèi)體育館的學(xué)校只有約1∕3,大部分學(xué)校只對(duì)外開放室外運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地,究其原因主要是因?yàn)槭覂?nèi)體育館場(chǎng)地管理和維護(hù)成本較高,以及會(huì)影響學(xué)校正常的教學(xué)和訓(xùn)練,所以大部分學(xué)校的室內(nèi)體育館僅面向本校師生開放,這種區(qū)別對(duì)待的開放策略,不利于全民健身活動(dòng)中體育健身項(xiàng)目的多樣化發(fā)展,對(duì)群眾的運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)也產(chǎn)生了一定的影響。
2.2 校園體育場(chǎng)館共享的開放時(shí)間 走訪發(fā)現(xiàn)大部分學(xué)校雖然能做到向校外人員開放體育場(chǎng)館,但是開放的時(shí)間較短,只在周末固定的時(shí)間段內(nèi)進(jìn)行開放,而選擇在工作日進(jìn)行開放的學(xué)校較少。在校園體育場(chǎng)館周末期間共享開放時(shí)間的調(diào)查中顯示,24.27%的學(xué)校能做到體育場(chǎng)館周末全天開放,68.93%的學(xué)校校園體育場(chǎng)館只能做到在周末的部分時(shí)間段內(nèi)開放,還有6.80%的學(xué)校選擇周末不開放校園體育場(chǎng)館。
校園體育場(chǎng)館開放時(shí)間的情況,一方面反映出各地教育局、體育局和學(xué)校相關(guān)部門對(duì)校園體育場(chǎng)館開放共享的政策支持力度和意愿,另一方面反映出學(xué)校在校園體育場(chǎng)館共享開放過(guò)程中對(duì)空間、時(shí)間、人力資源上科學(xué)安排和合理組織上的能力。調(diào)查數(shù)據(jù)表明,雖然有95.24%的學(xué)校能做到校園體育場(chǎng)館面向社會(huì)人員開放,但是其中大部分學(xué)校開放時(shí)間較短,通常每天只有2~4 h,而且還分為上午和下午兩個(gè)時(shí)間段,在寒暑假期間除一些高校以外,大部分學(xué)校都不能做到校園體育場(chǎng)館對(duì)外開放,校園體育場(chǎng)館總體利用率較低,另外,沒(méi)有出現(xiàn)利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開展網(wǎng)上體育場(chǎng)館使用時(shí)間預(yù)約服務(wù)的學(xué)校。
2.3 校園體育場(chǎng)館共享的收費(fèi)情況 校園體育場(chǎng)館的建設(shè)主要依靠國(guó)家和地方財(cái)政的支持,屬于國(guó)有資產(chǎn)中的非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)。依據(jù)《全民健身?xiàng)l例》,學(xué)??梢圆灰杂麨橹饕康?,選擇有償開放校園體育場(chǎng)館〔3〕。通過(guò)對(duì)我國(guó)部分省會(huì)城市校園體育場(chǎng)館收費(fèi)情況的調(diào)查顯示:有66.02%的學(xué)校是免費(fèi)開放體育場(chǎng)館,這些學(xué)校以中小學(xué)為主,開放場(chǎng)地為室外田徑場(chǎng)、足球場(chǎng)、籃球場(chǎng)、排球場(chǎng)等,這些場(chǎng)地設(shè)施簡(jiǎn)單,維護(hù)和管理相對(duì)容易;另外,還有33.98%的學(xué)校采取的是有償開放體育場(chǎng)館,其中23.62%的學(xué)校是部分體育場(chǎng)館收取費(fèi)用,10.36%的學(xué)校是全部體育場(chǎng)館都要收取費(fèi)用。
值得注意的是,收費(fèi)的體育場(chǎng)館以室內(nèi)體育館為主,所包含的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目以羽毛球、游泳、舞蹈為主,這些收費(fèi)的室內(nèi)館設(shè)施相對(duì)齊全,服務(wù)基本到位,管理比較嚴(yán)格,能為參與運(yùn)動(dòng)的人員提供良好的運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)。在價(jià)格方面,校園體育場(chǎng)館的收費(fèi)相比社會(huì)上其他場(chǎng)館的收費(fèi)較低,而且對(duì)本校師生均采取免費(fèi)或半價(jià)的優(yōu)惠政策,能做到嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)政策和指導(dǎo)建議進(jìn)行收費(fèi),而免費(fèi)開放的體育場(chǎng)在設(shè)施、服務(wù)和管理上總體表現(xiàn)一般,部分學(xué)校還存在服務(wù)工作不到位、設(shè)施不齊全的情況。另外,體育場(chǎng)館的收費(fèi)大多是場(chǎng)館所在學(xué)校自行收取,與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)聯(lián)動(dòng)進(jìn)行收費(fèi)的學(xué)校很少。
2.4 校園體育場(chǎng)館共享開放的群眾滿意度 群眾對(duì)校園體育場(chǎng)館共享開放情況的滿意度,能夠反應(yīng)出學(xué)校能否很好地滿足群眾運(yùn)動(dòng)健身的要求,也是校園體育場(chǎng)館開放效果好壞的首要衡量標(biāo)準(zhǔn)。調(diào)查顯示,選擇“滿意”和“比較滿意”的群眾人數(shù)有24.45%,選擇“一般”的群眾人數(shù)有22.59%,而選擇“不太滿意”和“不滿意”的群眾人數(shù)達(dá)到了52.96%,可見大部分群眾對(duì)校園體育場(chǎng)館共享開放現(xiàn)狀表示不滿。
影響群眾對(duì)校園體育場(chǎng)館開放滿意度的原因,首先是場(chǎng)館開放時(shí)間短,作為校園體育場(chǎng)館共享開放的主力軍——中小學(xué)校,開放時(shí)間均集中在周末特定的時(shí)間段內(nèi),每天僅提供2~4 h的開放時(shí)間,而且寒暑假期間大部分中小學(xué)都不對(duì)外開放,開放時(shí)間不足將嚴(yán)重影響群眾健身活動(dòng)的開展;然后是場(chǎng)館數(shù)量少,本次調(diào)查學(xué)校以城市中心城區(qū)學(xué)校為主,受到土地資源稀缺的影響,許多學(xué)校運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館匱乏,所能開展的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目有限,這與校園周邊存在大量具有強(qiáng)烈運(yùn)動(dòng)意愿的社區(qū)群眾產(chǎn)生了矛盾;再就是宣傳力度不夠,很多群眾表示社會(huì)對(duì)校園體育場(chǎng)館共享開放情況缺乏宣傳,導(dǎo)致很多群眾不知道在什么地點(diǎn),什么時(shí)間段,能參加到何種項(xiàng)目的體育運(yùn)動(dòng);此外,體育設(shè)施陳舊,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)高,配套設(shè)施不足,管理力度不夠等都是影響群眾對(duì)校園體育場(chǎng)館共享開放滿意度的因素。
2.5 校園體育場(chǎng)館共享的制約因素 通過(guò)查閱相關(guān)文獻(xiàn)資料,以及對(duì)326名多年從事體育場(chǎng)館管理和研究的領(lǐng)導(dǎo)、工作人員、教師、專家進(jìn)行訪談,總結(jié)出12個(gè)制約校園體育場(chǎng)館共享的重要因素:①國(guó)家政策落實(shí)不到位;②學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)支持力度不夠;③學(xué)校管理制度不健全;④場(chǎng)館建設(shè)及維護(hù)資金缺乏;⑤體育場(chǎng)地設(shè)施不完善;⑥因場(chǎng)地開放而產(chǎn)生的負(fù)面效應(yīng);⑧擾亂教學(xué)秩序;⑨污染校園環(huán)境;⑩損壞場(chǎng)地設(shè)施;?影響校園文明;?帶來(lái)安全隱患。
這些制約因素可分為來(lái)自校外的制約因素和來(lái)自校內(nèi)的制約因素,研究發(fā)現(xiàn)真正制約校園體育場(chǎng)館共享的主要是學(xué)校內(nèi)部的各類因素,如:政策落實(shí)不到位,領(lǐng)導(dǎo)支持力度小,管理制度不健全等,這些因素反映出學(xué)校在校園體育場(chǎng)館共享開放上的態(tài)度和意識(shí),如果學(xué)校相關(guān)職能部門能夠端正態(tài)度,提高意識(shí),積極開展校園體育場(chǎng)館共享開放活動(dòng),并對(duì)開放過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行深入研究,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),及時(shí)提出對(duì)策,那么其他來(lái)自校外的各類影響因素都將迎刃而解。
用戶、信任、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)、價(jià)值這“五大要素”共同驅(qū)動(dòng)了新時(shí)期分享經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,研究以“五個(gè)驅(qū)動(dòng)要素”為出發(fā)點(diǎn),闡述了分享經(jīng)濟(jì)模式驅(qū)動(dòng)下的校園體育場(chǎng)館共享模式(圖1)。
圖1 分享經(jīng)濟(jì)模式驅(qū)動(dòng)下的校園體育場(chǎng)館共享模式
3.1 以用戶為驅(qū)動(dòng),建設(shè)人性化的校園體育場(chǎng)館共享模式 分享經(jīng)濟(jì)模式的關(guān)鍵就是以用戶為中心,將用戶意愿、用戶需求、用戶選擇、用戶體驗(yàn)、用戶價(jià)值作為分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力,旨在為用戶打造更加舒適、快捷、實(shí)惠的共享體驗(yàn)。以用戶為核心的分享經(jīng)濟(jì)模式帶來(lái)的是用戶數(shù)量快速增長(zhǎng),用戶范圍不斷擴(kuò)大,用戶參與度明顯提高,以及服務(wù)提供者的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的顯著提升,具有明顯的規(guī)模效應(yīng)和協(xié)同效應(yīng)〔4〕。
在對(duì)我國(guó)部分省會(huì)城市校園體育場(chǎng)館共享開放群眾滿意度的研究顯示,有52.96%經(jīng)常參加體育運(yùn)動(dòng)的群眾表達(dá)了對(duì)校園體育場(chǎng)館開放現(xiàn)狀的不滿意,主要原因集中在開放時(shí)間短或不合理,運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地?cái)?shù)量不夠用,以及配套設(shè)施落后等問(wèn)題上。分享經(jīng)濟(jì)模式下校園體育場(chǎng)館的共享開放,應(yīng)該從用戶,也就是參與體育鍛煉群眾的角度出發(fā)思考問(wèn)題,改善開放服務(wù)質(zhì)量,例如:在校園體育場(chǎng)館開放時(shí)間短和開放時(shí)間不合理的問(wèn)題上,我國(guó)群眾利用下班或放學(xué)之后17點(diǎn)到22點(diǎn)的時(shí)間段里,開展晚間體育鍛煉早已成為城市群眾日常鍛煉的主要形式,但是以中小學(xué)為代表的各類單位在晚間時(shí)間段大多數(shù)體育場(chǎng)館是不開放的,這就導(dǎo)致群眾只能利用小區(qū)附近的廣場(chǎng),甚至將馬路作為開展鍛煉的場(chǎng)所,所帶來(lái)的結(jié)果是噪音擾民、傷害事故、群眾間沖突事件的頻頻發(fā)生。我國(guó)中小學(xué)校擁有9.29億平方米運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地,占我國(guó)各系統(tǒng)體育場(chǎng)地面積的1∕3,且均勻分布在城市的各個(gè)區(qū)域,如果學(xué)校能將學(xué)生放學(xué)后的校園體育場(chǎng)館持續(xù)開放到晚間時(shí)段,那將能緩解群眾因運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地產(chǎn)生的矛盾,改善我國(guó)體育場(chǎng)地利用率低的問(wèn)題。
分享經(jīng)濟(jì)模式下的校園體育場(chǎng)館共享,應(yīng)該從了解用戶的意愿和尊重用戶的需求出發(fā),改善體育場(chǎng)館共享環(huán)境,為用戶提供滿意的體育設(shè)施和周到的體育服務(wù),因?yàn)橹挥行@體育場(chǎng)館的管理者能認(rèn)真傾聽用戶的聲音,并改進(jìn)自身的服務(wù)水平,才能讓更多的群眾選擇校園體育場(chǎng)館開展鍛煉活動(dòng),從而從根本上改善我國(guó)全民健身的整體鍛煉環(huán)境。
3.2 以信任為驅(qū)動(dòng),構(gòu)建和諧、有序、健康的校園體育場(chǎng)館共享環(huán)境 世界分享經(jīng)濟(jì)的代表愛彼迎公司CEO布萊恩·切斯基曾經(jīng)說(shuō)過(guò):信任是分享經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)的前提。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,各類網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)領(lǐng)域讓人們感受到互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的安全性和可靠性,使得用戶逐漸放下疑慮,走進(jìn)網(wǎng)絡(luò)世界,擁抱分享經(jīng)濟(jì)。人們?cè)谙硎苤艿椒?wù)的同時(shí),開始尊敬提供這些服務(wù)的人和企業(yè),信任沒(méi)有見過(guò)面的人、物品、公司,由此可見,分享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是源于商家和消費(fèi)者的相互信任和尊重。
在對(duì)校園體育場(chǎng)館共享主要制約因素的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),校園管理者擔(dān)心在校園體育場(chǎng)館共享開放過(guò)程中可能會(huì)帶來(lái)污染校園環(huán)境、擾亂教學(xué)秩序、損壞硬件設(shè)施之類隱患。校園管理者的擔(dān)心表現(xiàn)出了對(duì)校園場(chǎng)館使用者的不信任,但是其擔(dān)心是有道理的,因?yàn)槲覈?guó)群眾整體的信用環(huán)境處在一個(gè)較低的水平,少部分群眾在各類社會(huì)活動(dòng)中會(huì)暴露出一些失信行為,社會(huì)整體信用水平有待提高,但是社會(huì)的進(jìn)步絕對(duì)不能因?yàn)檫@些少部分人而停滯不前,校園管理者應(yīng)該在選擇信任來(lái)自社會(huì)的體育場(chǎng)館使用者的同時(shí),制定嚴(yán)格的共享開放規(guī)章制度和管理?xiàng)l例,將各類隱患有效地杜絕開來(lái)。例如,群眾在使用校園體育場(chǎng)館之前,首先應(yīng)該通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)注冊(cè)自己的個(gè)人信息,在場(chǎng)館使用過(guò)程中若發(fā)現(xiàn)其有失信行為,不僅要給予行政上的懲罰,還要將其失信行為錄入到銀行個(gè)人征信記錄,禁止其繼續(xù)享受各類共享社會(huì)服務(wù),此外學(xué)校還可以采用加強(qiáng)監(jiān)督和宣傳教育的方式來(lái)防止各類隱患的發(fā)生,如安排場(chǎng)地管理員或攝像頭對(duì)校園內(nèi)的相關(guān)區(qū)域進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,并在體育場(chǎng)館周邊張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)或直接與場(chǎng)館使用者進(jìn)行溝通交流,以達(dá)到普及文明健身知識(shí)的目的。
信任是相互的,當(dāng)校園管理者選擇將學(xué)校體育場(chǎng)館面向社會(huì)開放的同時(shí),也將得到來(lái)自社會(huì)上體育場(chǎng)館使用者的尊重。在規(guī)章制度的約束下,校園管理者與場(chǎng)館使用者的相互信任,是構(gòu)建和諧、有序、健康共享環(huán)境的基石。
3.3 以互聯(lián)網(wǎng)為驅(qū)動(dòng),打造網(wǎng)絡(luò)資源化的校園體育場(chǎng)館共享平臺(tái) 分享經(jīng)濟(jì)分離了商品的所有權(quán)和使用權(quán),在需求者和擁有者之間搭起了資源共享的橋梁,這座無(wú)形之橋就是依托于互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。平臺(tái)化的社會(huì)資源,緩解了社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中資源分散和信息閉塞的問(wèn)題,創(chuàng)造出全新的匹配模式和供需關(guān)系。近些年隨著智能手機(jī)的高速發(fā)展,基于智能手機(jī)的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)憑借著其智能系統(tǒng)和移動(dòng)互聯(lián)特性,漸漸成為現(xiàn)代分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要推動(dòng)力。
校園體育場(chǎng)館應(yīng)該物盡其用,充分為參與體育鍛煉的群眾服務(wù),但是通過(guò)對(duì)我國(guó)部分省會(huì)城市校園體育場(chǎng)館周末開放情況的調(diào)查發(fā)現(xiàn),只有18.45%的學(xué)校能做到對(duì)外開放全部體育場(chǎng)館,周末期間很多學(xué)校的體育場(chǎng)館空置現(xiàn)象嚴(yán)重。近兩年在分享經(jīng)濟(jì)模式的帶動(dòng)下,我國(guó)上海、廣州、深圳等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)已經(jīng)開始嘗試采用建立校園體育場(chǎng)館資源網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的方法來(lái)解決校園體育場(chǎng)館利用率低的問(wèn)題,主要方式是網(wǎng)絡(luò)公司聯(lián)合學(xué)校推出校園閑置體育場(chǎng)館資源共享的線上平臺(tái),主要功能就是學(xué)校向周邊的群眾提供場(chǎng)地預(yù)訂服務(wù),涵蓋羽毛球、足球、舞蹈、游泳等十多種體育場(chǎng)館的信息,其中部分平臺(tái)還通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向參與運(yùn)動(dòng)的群眾提供多種體育增值服務(wù),如健身指導(dǎo)、器材租售、活動(dòng)組織等。
網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)讓群眾隨時(shí)隨地都能了解校園體育場(chǎng)館的閑置情況,并根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行在線預(yù)訂,這樣群眾就可以在精確的時(shí)間到準(zhǔn)確的地點(diǎn)開展對(duì)應(yīng)的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,由此可見,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的使用在方便群眾健身鍛煉的同時(shí),也提高了群眾開展運(yùn)動(dòng)健身的時(shí)效性。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開發(fā)閑置的校園體育場(chǎng)館帶來(lái)的是一個(gè)雙贏的結(jié)果,不僅可以幫助學(xué)校賺取傭金,而且還能提升學(xué)校資源的利用率,緩解我國(guó)群眾運(yùn)動(dòng)健身過(guò)程中體育場(chǎng)地短缺的現(xiàn)狀。
3.4 以大數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng),構(gòu)建精確化的校園體育場(chǎng)館共享體系 大數(shù)據(jù)是指大量、高速、多變的信息,借助云平臺(tái)分析技術(shù),大數(shù)據(jù)可以為企業(yè)提供科學(xué)、全面、實(shí)時(shí)、個(gè)性化的數(shù)據(jù)指標(biāo),讓企業(yè)管理者了解時(shí)下社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律,幫助其對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè)〔5〕。大數(shù)據(jù)推動(dòng)了現(xiàn)階段我國(guó)分享經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,逐漸改變著人民群眾的日常生活方式,為我國(guó)供給側(cè)改革提供了數(shù)據(jù)支撐,也給經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展帶來(lái)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
研究發(fā)現(xiàn),被調(diào)查學(xué)校中78.16%存在體育場(chǎng)地設(shè)施資源浪費(fèi)的現(xiàn)象,且有52.96%的群眾對(duì)學(xué)校提供的體育服務(wù)表示不滿意或非常不滿意,究其原因,大部分學(xué)校在建設(shè)體育場(chǎng)館或提供體育服務(wù)之初,沒(méi)有站在群眾的角度上來(lái)設(shè)計(jì)方案和考慮問(wèn)題,導(dǎo)致學(xué)校提供的體育資源不是群眾所期望的或者達(dá)不到群眾的預(yù)期。大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下的校園體育場(chǎng)館共享模式應(yīng)從以下三方面進(jìn)行建設(shè):①在校園體育場(chǎng)館建設(shè)之初,應(yīng)該對(duì)參與運(yùn)動(dòng)群眾的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,讀懂群眾需求,通過(guò)數(shù)據(jù)對(duì)未來(lái)趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè),并以此作為學(xué)校進(jìn)行相關(guān)建設(shè)的參考目標(biāo);②通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)對(duì)所有參加運(yùn)動(dòng)群眾的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,了解群眾不同的興趣愛好和個(gè)人習(xí)慣,并以此為依據(jù),提供給群眾個(gè)性化的體育服務(wù);③建立多所學(xué)校之間或區(qū)域型的群眾大數(shù)據(jù)共享平臺(tái),將收集到的有效信息進(jìn)行整合,打造一個(gè)體育場(chǎng)館信息數(shù)據(jù)庫(kù),為國(guó)家和地方的整體體育資源規(guī)劃提供數(shù)據(jù)輔助。
我國(guó)校園體育場(chǎng)館數(shù)量多,參與運(yùn)動(dòng)群眾數(shù)量大,這給學(xué)校在校園場(chǎng)館開放上帶來(lái)了一定難度,若能對(duì)群眾運(yùn)動(dòng)健身方面的大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和研究,將會(huì)幫助學(xué)校制定宏觀、科學(xué)、具有預(yù)見性的決策,從而提供給群眾更好的校園體育場(chǎng)館開放體驗(yàn)。
3.5 以價(jià)值為驅(qū)動(dòng),推動(dòng)多方共贏的校園體育場(chǎng)館共享模式 世界分享經(jīng)濟(jì)的鼻祖羅賓·蔡斯曾說(shuō)過(guò):深度挖掘社會(huì)資源的潛在價(jià)值,為社會(huì)創(chuàng)造出更多的財(cái)富,是分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的原動(dòng)力〔6〕。人們通過(guò)將閑置資源分享給他人的這種方式,在滿足他人對(duì)于資源需求的同時(shí),也從中收獲了回報(bào),這里的“回報(bào)”就是閑置資源所產(chǎn)生的價(jià)值的一種表現(xiàn)。人們?yōu)榱藙?chuàng)造出更多的價(jià)值,在不斷提高資源的利用率,以及服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),也進(jìn)一步地推動(dòng)分享經(jīng)濟(jì)模式的優(yōu)化升級(jí)。
對(duì)校園體育場(chǎng)館收費(fèi)情況和群眾滿意度進(jìn)行了研究,結(jié)果顯示選擇有償開放學(xué)校的群眾滿意度比無(wú)償開放的學(xué)校要高27.19%,究其原因是有償開放的學(xué)校在體育場(chǎng)館開放數(shù)量、場(chǎng)館硬件設(shè)施和管理水平,以及提供的服務(wù)質(zhì)量等方面都明顯優(yōu)于無(wú)償開放的學(xué)校,造成這一局面的核心要素就是體育場(chǎng)館所產(chǎn)生的價(jià)值。校園體育場(chǎng)館共享開放時(shí)向場(chǎng)館的使用者收取一定費(fèi)用,這些費(fèi)用可以幫助學(xué)校解決校園體育場(chǎng)館維護(hù)和建設(shè)方面的資金問(wèn)題,有了充足的資金學(xué)校就可以更好地維護(hù)和建設(shè)體育場(chǎng)館,及相關(guān)體育設(shè)施,從而達(dá)到改善群眾健身鍛煉環(huán)境,為場(chǎng)館使用者提供更加優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的,這種以價(jià)值為驅(qū)動(dòng)的良性循環(huán)經(jīng)濟(jì)模式正是分享經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)之一。
國(guó)家鼓勵(lì)學(xué)校體育場(chǎng)館根據(jù)自身實(shí)際情況,可采取體育場(chǎng)館有償、優(yōu)惠或免費(fèi)的開放方式,倡導(dǎo)學(xué)校探索多種創(chuàng)新式的開放模式。在國(guó)家相關(guān)政策的支持下,學(xué)校應(yīng)該積極探索校園體育場(chǎng)館共享開放模式,并對(duì)現(xiàn)有校園里閑置的體育場(chǎng)館進(jìn)行科學(xué)開放〔7〕,提高其利用率。這種行為在為學(xué)校創(chuàng)造更多資金方面價(jià)值的同時(shí),也幫助國(guó)家解決體育場(chǎng)館利用率低,以及群眾運(yùn)動(dòng)健身場(chǎng)地缺乏的問(wèn)題。
分享經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是科學(xué)整合社會(huì)中的閑置資源,讓人們共同分享資源,從而達(dá)到“雙贏”的目的?,F(xiàn)階段我國(guó)校園體育場(chǎng)館資源存在利用率不高,使用門檻較高,群眾滿意度較低的問(wèn)題,可以將現(xiàn)階段分享經(jīng)濟(jì)模式中的用戶、信任、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)、價(jià)值作為校園體育場(chǎng)館共享模式的驅(qū)動(dòng)力,充分挖掘校園體育場(chǎng)館的利用率,改善校園體育場(chǎng)館資源管理者與使用者之間的關(guān)系,將閑置的校園體育場(chǎng)館資源平臺(tái)化、協(xié)同化地聚集,并進(jìn)行重復(fù)利用和匹配,來(lái)解決現(xiàn)階段校園體育場(chǎng)館在共享利用過(guò)程中出現(xiàn)的多種問(wèn)題,創(chuàng)造出更加科學(xué)的價(jià)值引導(dǎo)模式,從而使校園體育場(chǎng)館實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)價(jià)值創(chuàng)新的新形態(tài)。
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