徐新蘭

摘 要：本文針對(duì)班主任與家長(zhǎng)雙方溝通過(guò)程中存在的問(wèn)題，深入剖析了問(wèn)題存在的原因，并進(jìn)一步提出了優(yōu)化溝通的策略，以確保小學(xué)班主任與家長(zhǎng)充分溝通。

關(guān)鍵詞：小學(xué)班主任；溝通；優(yōu)化策略

一、引言

隨著新課改的推進(jìn)，素質(zhì)教育得到廣泛實(shí)施，其中，小學(xué)階段的素質(zhì)教育尤為重要，而僅靠小學(xué)教師的力量則不能完全實(shí)現(xiàn)，需要學(xué)生家長(zhǎng)的全程參與和配合。小學(xué)班主任是連接學(xué)校與家長(zhǎng)溝通的橋梁，其作用日益凸顯。這就對(duì)小學(xué)班主任與家長(zhǎng)的溝通提出了更為嚴(yán)格的要求和挑戰(zhàn)。

二、小學(xué)班主任與家長(zhǎng)溝通中存在的問(wèn)題分析

小學(xué)階段是學(xué)生打基礎(chǔ)的最佳時(shí)期，也是興趣的啟蒙時(shí)期，班主任和家長(zhǎng)要高度重視，開(kāi)展高效溝通。然而，現(xiàn)階段小學(xué)班主任與家長(zhǎng)的溝通存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題。

1.溝通內(nèi)容和角度片面性

在溝通內(nèi)容方面，學(xué)生家長(zhǎng)更多地關(guān)注學(xué)生的成績(jī)、作業(yè)以及在校表現(xiàn)，而班主任全面地考慮學(xué)生的身心健康和興趣愛(ài)好，希望學(xué)生從德智體美勞多個(gè)方面全面均衡發(fā)展，這種溝通內(nèi)容的差異，忽視了學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

在溝通角度方面，班主任與家長(zhǎng)都想保護(hù)學(xué)生，對(duì)學(xué)生的優(yōu)缺點(diǎn)存在避重就輕的情況?？紤]到學(xué)生的承受能力，多表?yè)P(yáng)，少批評(píng)。特別是家長(zhǎng)，存在對(duì)學(xué)生溺愛(ài)，而對(duì)教師的批評(píng)存在質(zhì)疑的問(wèn)題，這種現(xiàn)象不利于班主任與家長(zhǎng)之間進(jìn)行有效溝通。

2.溝通方式單一

小學(xué)班主任與家長(zhǎng)的溝通是雙向的，從目前來(lái)看，更多的是班主任主動(dòng)與家長(zhǎng)溝通，并且在選取溝通媒介上，拋棄了面對(duì)面的溝通，只有在大型的家長(zhǎng)會(huì)時(shí)，才會(huì)進(jìn)行面對(duì)面溝通。平時(shí)的溝通更多地選擇了微信群、QQ群、電話(huà)溝通等形式，這些電子通訊溝通，并不能對(duì)學(xué)生情況進(jìn)行全面及時(shí)的溝通，雙方溝通的方式存在單一性。

3.溝通頻率低、時(shí)間短

小學(xué)班主任與家長(zhǎng)雖然有溝通，但是溝通的次數(shù)普遍較少，而且由于家長(zhǎng)工作繁忙，溝通時(shí)間較短。

三、小學(xué)班主任與家長(zhǎng)溝通存在問(wèn)題的原因分析

1.家長(zhǎng)素養(yǎng)不高，溝通難以實(shí)現(xiàn)

部分小學(xué)生家長(zhǎng)的基本教育素養(yǎng)不是很高，教育學(xué)生的能力不足，一旦學(xué)生出現(xiàn)錯(cuò)誤，就會(huì)將責(zé)任都拋給學(xué)校和教師。小學(xué)班主任在嘗試與家長(zhǎng)溝通中發(fā)現(xiàn)，很多學(xué)生家長(zhǎng)推卸責(zé)任，并且針對(duì)不同年級(jí)的小學(xué)生，溝通側(cè)重點(diǎn)不同，小學(xué)班主任與家長(zhǎng)溝通起來(lái)難度更大。

2.看待學(xué)生角度不同，觀點(diǎn)容易產(chǎn)生分歧

很多家長(zhǎng)對(duì)孩子溺愛(ài)，甚至放棄了原則，而教師對(duì)學(xué)生則一視同仁，用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來(lái)培養(yǎng)學(xué)生，希望所有學(xué)生都能養(yǎng)成良好的習(xí)慣，學(xué)業(yè)有成。因此，教師和家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生的教育方法不同、角度不同，觀點(diǎn)就會(huì)容易產(chǎn)生分歧。

3.過(guò)于關(guān)注學(xué)生的智育培養(yǎng)

我國(guó)雖然提倡素質(zhì)教育，但是受到應(yīng)試教育的影響，將好學(xué)生和培養(yǎng)學(xué)生的主要方向放在文化成績(jī)上，而對(duì)其他素質(zhì)培養(yǎng)不足，在考試成績(jī)?yōu)樵u(píng)判標(biāo)準(zhǔn)的背景下，進(jìn)行溝通必然造成僅有的溝通均與學(xué)習(xí)有關(guān)。

4.學(xué)生由老一輩代管，缺少溝通

小學(xué)班主任在與家長(zhǎng)溝通中發(fā)現(xiàn)，老一輩對(duì)孫子孫女的寵愛(ài)，造成了班主任溝通內(nèi)容沒(méi)有傳達(dá)給學(xué)生的父母沒(méi)有過(guò)多關(guān)注班主任溝通內(nèi)容，甚至只是接送學(xué)生，不會(huì)進(jìn)行過(guò)多的溝通。

5.班級(jí)人數(shù)多，溝通效率低

小學(xué)班主任雖然只帶一個(gè)班，但是有時(shí)候還要代課，班級(jí)人數(shù)多，就造成了沒(méi)有辦法關(guān)注每個(gè)學(xué)生的個(gè)體情況進(jìn)行因材施教，在溝通方面也無(wú)法全面考慮學(xué)生的情況，最終導(dǎo)致溝通效率低下。通過(guò)僅有的溝通時(shí)間和溝通次數(shù)，很難實(shí)現(xiàn)有效溝通。

四、小學(xué)班主任與家長(zhǎng)溝通的優(yōu)化策略

1.雙方攜手共進(jìn)，提升溝通質(zhì)量

教師與家長(zhǎng)是學(xué)生的榜樣和模范，因此雙方要攜手共進(jìn)。班主任要根據(jù)不同家長(zhǎng)的情況，找尋共性，進(jìn)行高效溝通，還要要參加溝通培訓(xùn)課程，借鑒溝通經(jīng)驗(yàn)；同時(shí)，家長(zhǎng)要樹(shù)立正確的溝通觀念，提高自身素質(zhì)，主動(dòng)與班主任溝通。

2.豐富溝通內(nèi)容，拓寬溝通廣度

小學(xué)班主任在與家長(zhǎng)的溝通中，不僅要關(guān)注學(xué)生的成績(jī)，更要關(guān)注學(xué)生道德等方面的發(fā)展，保障學(xué)生的身心健康，共同構(gòu)建和諧的家庭和學(xué)校氛圍，營(yíng)造學(xué)生良好的成長(zhǎng)環(huán)境。

3.多種途徑溝通，豐富溝通形式

針對(duì)溝通方式單一的問(wèn)題，小學(xué)班主任與家長(zhǎng)溝通可嘗試更多的溝通途徑，確保溝通的有效和及時(shí)。如以撥打報(bào)喜電話(huà)和短信留言形式豐富電話(huà)溝通形式，以花式家長(zhǎng)會(huì)和適當(dāng)?shù)募以L來(lái)增加面對(duì)面溝通的機(jī)會(huì)，以短日記和成長(zhǎng)檔案來(lái)豐富書(shū)面溝通的形式。

4.講求溝通藝術(shù)，提高溝通滿(mǎn)意度

小學(xué)班主任與家長(zhǎng)雙方要相互理解和支持，懂得傾聽(tīng)，心懷真誠(chéng)。同時(shí)，追求溝通方法的差異性，追求溝通范圍的恰到好處。雙方溝通要適時(shí)，營(yíng)造舒適和諧的溝通氛圍。

參考文獻(xiàn)：

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