高文靜

(青島遠洋船員職業(yè)學院，山東 青島 266071)

0 引言

為建立常態(tài)化院校自主保證人才培養(yǎng)質(zhì)量的機制，教育部辦公廳印發(fā)了《關于建立職業(yè)院校教學工作診斷與改進工作的通知》(教職成廳[2015]2號)和《高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進指導方案》(教職成司函[2015]168號)，從2015年秋開始，逐步在全國職業(yè)院校推進建立教學工作診斷與改進制度。經(jīng)過兩年多的實踐和探索，涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀的高職院校，基本上形成了“以診斷與改進為手段，促使高職院校在學校、專業(yè)、課程、教師、學生不同層面建立起完整且相對獨立的自我質(zhì)量保證機制?！蓖ㄟ^研究發(fā)現(xiàn)，激活這種機制的載體和流程便是“8字形質(zhì)量改進螺旋”。本文旨在將“8字螺旋”方法應用于高等數(shù)學教學中，激發(fā)高等數(shù)學課程診改內(nèi)生動力，促進教學質(zhì)量提升。

1 高等數(shù)學課程診斷與改進“8字螺旋”模型

如果說課堂是教學的主要陣地，課程則是教學的主要內(nèi)容，也是教學診斷與改進的五個診改層面之一。高等數(shù)學作為高職院校的一門基礎課，對學生后續(xù)課程的學習和思維素質(zhì)的培養(yǎng)起著重要作用，而當前高等數(shù)學在很多院校的地位比較尷尬，甚至淪為可有可無的課程，非常必要構建有效的課程質(zhì)量保證機制，促進高等數(shù)學教學改革，培養(yǎng)有創(chuàng)新創(chuàng)造能力的新型技術人才。對一門課程而言，診改流程環(huán)節(jié)設計太多反而影響運行效果，本文介紹的診改模型是“8字形質(zhì)量改進螺旋”通用模型的簡化版。

高等數(shù)學課程診斷與改進“8字螺旋”模型由靜態(tài)和動態(tài)兩個螺旋疊加而成，從流程上看像阿拉伯數(shù)字“8”，所以稱為“8字螺旋”。靜螺旋是一個由目標設定開始至目標實現(xiàn)的工作閉環(huán)，動螺旋是貫穿在靜螺旋中，圍繞教學計劃和組織實施進行持續(xù)監(jiān)測和改進的動態(tài)過程內(nèi)循環(huán)。兩個螺旋相交于“制定計劃”和“組織實施”環(huán)節(jié)，構成一個有機整體，相輔相成、互相聯(lián)動、缺一不可。兩個螺旋都處于持續(xù)運動的狀態(tài)，但動螺旋的運轉速度明顯快于靜螺旋，所以分別簡稱為“動螺旋”與“靜螺旋”。

高等數(shù)學課程診斷與改進“8字螺旋”模型

2 “靜螺旋”構建

2.1 設定目標

高等數(shù)學作為一門重要的公共基礎課，是眾多專業(yè)尤其是工科專業(yè)課程學習的課程，其教學目標應依據(jù)各專業(yè)人才培養(yǎng)目標、專業(yè)課程目標對數(shù)學知識的要求進行設定，可分為三個方面：教學目標、課程目標、課堂目標。高等數(shù)學教學目標應契合專業(yè)目標，例如青島遠洋船員職業(yè)學院海上專業(yè)對數(shù)學的要求較高，其中航海技術專業(yè)還涉及了球面三角等專業(yè)的航海數(shù)學知識，而物流管理、電子商務專業(yè)、會計等陸上專業(yè)需掌握必備的經(jīng)濟數(shù)學知識；課程目標一般依據(jù)各專業(yè)人才培養(yǎng)目標又分三個維度：知識目標、能力目標、素質(zhì)目標；課堂目標是高等數(shù)學教學活動預期達到的效果，是教學目標和課程目標的具體化，在每一次課堂教學中，教師需要根據(jù)課程目標和具體的教學內(nèi)容來確定詳細的課堂目標，以便選擇教學內(nèi)容和確定教學效果。

2．2 建立標準

標準是對目標實現(xiàn)的細化指標，高等數(shù)學教學標準建立應落到各專業(yè)教學標準和畢業(yè)生能力要求指標點，應能夠成為面向教師“教”和學生“學”的指導性文件。從不同的教學活動和評價層面考慮標準建立，包括課程標準、課堂評價標準、學生學習達標標準等。

2.2.1 課程標準

主要面向老師，根據(jù)不同專業(yè)的需求規(guī)定了高等數(shù)學課程的性質(zhì)、任務、目標、學時學分、教材編寫、教學內(nèi)容及要求、教學建議、教學手段等。

2.2.2 課堂評價標準

面向老師和學生，包括學生的主體活動評價標準、教師的主導作用評價標準、課堂效果評價標準。學生主體活動評價，主要對學生明確課堂學習目標、端正學習態(tài)度、積極參與討論、回答問題和完成課堂作業(yè)情況設置相應標準；學生數(shù)學基礎存在很大差異，使得高等數(shù)學教學比一般專業(yè)課程更難把握課堂，所以在教師課堂評價方面，除教師素質(zhì)方面的標準外，還應體現(xiàn)出對教師教學面向全體學生分層教學，反饋及時，以學定教等主導作用的發(fā)揮；課堂效果評價標準，主要包括：教學有機結合、課堂氛圍融洽、教學過程流暢、師生溝通順暢、學生聽講效果、課堂討論檢測效果等。

2.2.3 學生學習達標標準

主要面向學生，具體規(guī)定了學生高等數(shù)學學習的評價內(nèi)容和考核方法，從知識、技能、情感價值觀等多維角度和方式建立學習達標標準，包括日常考核、過程性考核和課程考試等，設置相應的比例，打破以考試分數(shù)定論的傳統(tǒng)考核局面。

2.3 制定計劃

高等數(shù)學一般安排在學生入學的第一個學期，學期開始各任課教師根據(jù)課時數(shù)合理安排教學進度，不僅加強對課程的熟悉，更使得教學管理工作更加高效。這里的計劃包括制定教學日歷、進行課堂教學設計、編寫教案等，一線教師普遍認為，高等數(shù)學教學沒有花哨的圖片、視頻、模擬設備等吸引學生，PPT教學效果也不好。然而回歸傳統(tǒng)的板書教學更需要不斷優(yōu)化課程教學設計，理順知識脈絡，選擇合適的教學手段，設計科學的教學活動、跟蹤例題、拓展練習等。高等數(shù)學應還遵循循序漸進的教育規(guī)律，很多教材跳躍性太強或因為排版問題，不易于學生接受，比如某教材將“無窮大和無窮小”放在“極限的四則運算法則”之前，但在學習無窮小性質(zhì)時會出現(xiàn)極限的加減乘除運算，給學生造成很多困擾，所以合理教學計劃安排才有助于下一步的教學實施。

2.4 組織實施

組織和實施環(huán)節(jié)涉及學校教學組織與管理、教師課堂組織與管理、學生自我學習管理等，學校教務管理部門需為整個教學過程提供服務和保障；教師按照既定的目標、標準和計劃有效組織課堂教學、并能根據(jù)學生需求和學習情況，調(diào)整教學方式和內(nèi)容；學生形成良好的學習習慣，認真預習、按時上課、課堂表現(xiàn)踴躍、思考提問質(zhì)疑、測驗練習等。在組織實施過程中借用先進信息化手段，隨時采集相應數(shù)據(jù)和信息，以便為后續(xù)的診斷改進提供事實依據(jù)。

2.5 診斷分析

教育中的“診斷”猶如醫(yī)生給病人看病，是一種基于“病癥”或問題的工作機制。高等數(shù)學教學診斷就是全面排查教學問題，提供診斷信息和結果，以便對癥下藥促進質(zhì)量生成的過程。設計科學的診斷點和診斷量表，并設置合理的權重，對目標是否明確、標準是否合理、計劃和實施是否一致、學生學習達標程度等全視角分析診斷，追根溯源排查問題的癥結。在診斷中還要定性與定量相結合，以數(shù)據(jù)為客觀依據(jù)，如分專業(yè)數(shù)學課時數(shù)、教學設計互動數(shù)量、課堂抬頭率、作業(yè)對題率、成績分布等，往往這些看似細小的數(shù)據(jù)就是問題所在。例如作者所在的學院有一些中高職貫通的班級，學生數(shù)學基礎差、學習態(tài)度不佳，數(shù)學學時僅安排了40學時，教師上課一方面授課要盡量詳細，一方面又要不斷跟進教學進度，很難兩全。另外學生是否在專業(yè)課學習用到相關數(shù)學知識時，能夠得到很好地解決應用，也是需要診斷和評價的重要方面。

2.6 激勵措施

高等數(shù)學作為一門基礎課一向不被重視，使得數(shù)學教師的地位一直處在教師邊緣地帶，申請或參加項目、教學活動的機會也較少，極大地挫傷了積極性。校方應積極采取相應的激勵措施改變這種局面，比如在高數(shù)教師群體間設置教學獎、質(zhì)量獎等，指導學生參加大學生數(shù)學競賽、數(shù)學建模比賽等輔導激勵。應積極抓住少部分對數(shù)學學習熱情較高的學生，通過開設數(shù)學單項獎、競賽獎勵，與教師一起優(yōu)化教學設計和教學研究，在同學間開展學習交流等形成學習獲得感。

2.7 學習創(chuàng)新

高等數(shù)學教師應加強專業(yè)知識學習，能適時地將一些專業(yè)知識和數(shù)學知識結合起來，教學舉例時盡可能與學生專業(yè)相關，有利于將所學的知識進行實踐；加強學習型數(shù)學教研室建設，教研室活動按不同主題邀請具有代表性的學生參加，增強師生互動，共同提高；研究編寫符合校本實際的高等數(shù)學教材，既能適用于本校學生數(shù)學基礎，又貼合專業(yè)學習需求；加強高等數(shù)學教學改革研究，不斷創(chuàng)新教學方式方法，適當運用信息化教學手段開展混合式改革；積極向同類兄弟院校調(diào)研學習，組織或參加高等數(shù)學教學改革相關會議、培訓等，吸收新的理念，不斷學習提高。

2.8 改進提升

改進以問題為導向，通過分析把握教學診斷問題和結果，采取相應措施提升教學質(zhì)量，比如針對生源結構不一、數(shù)學基礎差的問題，考慮通過實施分類教學改革，新生入學時組織一次數(shù)學基礎水平測試，按根據(jù)測試成績和專業(yè)類別編排教學班級，按不同的標準授課、布置作業(yè)及期末考試。再比如改進考試評價方式，教考分離、統(tǒng)一考試、集中閱卷等，確保成績的可信度、可比性；加強和完善課程網(wǎng)站建設、充實網(wǎng)站內(nèi)容，為學生提供更好的學習與交流平臺；學校每年設置專項資金用于《高等數(shù)學》教學管理和改革、教師培訓、獎勵等。

3 “動螺旋”構建

將高等數(shù)學教學診斷與改進的“動螺旋”構建在教學實施的過程中，即在目標、標準既定的情況下，對數(shù)學教學的計劃、組織和實施過程進行監(jiān)測預警，利用信息技術手段和數(shù)據(jù)平臺分析、識別影響目標實現(xiàn)的過程問題，并及時修訂完善。

3.1 監(jiān)測預警

教學診斷與改進應是一種以“目標+過程”導向的工作機制，影響目標實現(xiàn)的一切過程和問題都應該成為診斷監(jiān)測的對象。從監(jiān)測的對象來看，有教師對學生的監(jiān)測、學生對教師的監(jiān)測、教師對教師的監(jiān)測，管理人員對一般教師的監(jiān)測等，教育教學過程中合理運用信息手段及時跟蹤發(fā)現(xiàn)，即時掌握教學各環(huán)節(jié)動態(tài)，如教學進度、學生到課率、師生課堂互評、課堂檢測等對教師的教學行為和學生的學習行為進行有效監(jiān)控，更進一步地聚焦到某個具體的活動點上，進行“精準診斷”，找到病癥之處。

對監(jiān)測情況與教學目標和工作標準進行對比分析，根據(jù)影響目標實現(xiàn)的可能性、影響程度等設置預警閾值，及時反饋給教師和學生，進行教學系統(tǒng)的調(diào)節(jié)和質(zhì)量保障，以便在脫離正常教學軌道之前得到改正，最終實現(xiàn)既定的目標或達到預期的結果。

3.2 改進提升

相比“靜螺旋”中的改進環(huán)節(jié)，這里的改進強調(diào)根據(jù)動態(tài)診斷的結果，采取事宜的措施糾正、避免和減少不期望發(fā)生的情況給后續(xù)教學帶來的不利影響，是不斷修正、動態(tài)調(diào)整教學過程的必要步驟。改進應是根據(jù)存在問題進行針對性的改進，是更重視“個性化”的改進，這樣可以避免大而全，大而廣，大而空的現(xiàn)象。

所以，動態(tài)改進提升更加注重教學細節(jié)過程，且應基于具體數(shù)據(jù)監(jiān)測結果，多方面進行原因分析，提高診斷改進的針對性。不同的教學班級、不同的授課教師的“診斷點”可以不一樣，改進的策略也會不同，比如，通過監(jiān)測發(fā)現(xiàn)某位教師高等數(shù)學課時進度落后于教學計劃，如果是因為備課不及時，教師應從自身原因出發(fā)把握好教學進度，如果是因為恰巧課程內(nèi)容較難理解，學生不易接受而造成進度緩慢，則應及時與學生溝通解決，并在今后制作教學計劃時考慮增加本章的課時量。

4 結語

高等數(shù)學課程的“8字螺旋”診改流程不是游離在教學之外的工作任務，而是一種常態(tài)化的教學質(zhì)量保證機制，應真正充分融入到教學過程中，真正有效落實“8字螺旋”各個環(huán)節(jié)，避免“虎頭蛇尾”，才能發(fā)揮診改模型的力度和效果。與以結果為導向的教學評估相比，診改更加注重教學過程的監(jiān)控和診斷，需加強信息化手段的開發(fā)與應用，建立有效的統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺，發(fā)揮信息平臺的服務功能，能夠實時記錄過程監(jiān)測信息，作為教學過程診斷依據(jù)；實時采集人才培養(yǎng)狀態(tài)數(shù)據(jù)，提高教學診斷與改進能力；實時記錄學生成長數(shù)據(jù)，服務學生成長、綜合素質(zhì)評價和管理；實時記載教師發(fā)展數(shù)據(jù)，構建數(shù)字化教師發(fā)展中心，促進教師專業(yè)發(fā)展。統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺還應實現(xiàn)與教育部數(shù)據(jù)平臺的對接，教師、學生均能直接查看、記錄教學過程數(shù)據(jù)，并能夠分析、比較不足，理解接受存在的問題，以便進行改進提升。

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