賈蕃 樊紅蕾

摘要：需求分析的研究已擴(kuò)展到二語教學(xué)各領(lǐng)域。本文首先回顧了需求分析模型和理論基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上，筆者梳理了國內(nèi)外二語教學(xué)領(lǐng)域需求分析的相關(guān)實證研究。發(fā)現(xiàn)國外對于需求分析的應(yīng)用主要集中于職業(yè)、公共和學(xué)術(shù)三個領(lǐng)域。國內(nèi)需求分析已經(jīng)取得了豐碩成果，已經(jīng)應(yīng)用于課程設(shè)置、教材編寫、教學(xué)管理等各方面，但總體看來針對英語的需求分析研究較多，漢語實證研究少。本文認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)將需求分析的研究結(jié)果應(yīng)用于漢語二語教材編寫中，進(jìn)一步擴(kuò)大漢語的影響力。

關(guān)鍵詞：需求分析 二語教學(xué) 研究現(xiàn)狀

中圖分類號：H09 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-5349（2018）08-0006-02

需求分析，指的是通過問卷、訪談、觀察等辦法對需求進(jìn)行研究的技術(shù)，目前已經(jīng)應(yīng)用于商務(wù)、教育等各領(lǐng)域。在外語教學(xué)領(lǐng)域，需求分析最早應(yīng)用于特殊用途英語的研究，逐漸擴(kuò)展到外語教育的各個領(lǐng)域。需求分析的研究自產(chǎn)生之初便與其他通用語言教學(xué)有很大不同，是值得研究的領(lǐng)域。第二語言的學(xué)習(xí)是基于學(xué)習(xí)者的需求，因此，所有第二語言的教與學(xué)都應(yīng)當(dāng)基于需求分析展開設(shè)計。目前，通用語的教學(xué)較少考慮學(xué)習(xí)需求（張黎，2016）。而專門用途用語的需求分析因其特定的教學(xué)目的而日益凸顯。Hutchinson & Waters （1987：53）指出，辨識專門用途用語的需求，“理論上毫無意義，實踐上非常重要”。

一、需求分析模型

20世紀(jì)70年代，學(xué)者發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)者需要掌握的語言技能比專門用途用語本身的語言特點更為重要。換言之，了解學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求，決定了學(xué)習(xí)的語言內(nèi)容。學(xué)者開始關(guān)注學(xué)習(xí)者的需求，提出了需求分析的理論框架和研究方法。需求分析分為以下四種模型：

第一，目標(biāo)情景分析（Munby，1978），強(qiáng)調(diào)關(guān)注專門用途用語的使用情景和功能。情景指的是專門用途用語學(xué)習(xí)者在使用目標(biāo)與進(jìn)行交際時涉及的各種情景和相應(yīng)的微觀交際功能以及相應(yīng)的語言知識和技能要求。（張黎，2016：124）Munby（1987）提出了“交際需求處理器”，旨在構(gòu)建個體學(xué)習(xí)者的需求框架，可以發(fā)現(xiàn)目標(biāo)需求的詳細(xì)步驟。

第二，目前情景分析（Allwright，1982），指的是學(xué)習(xí)者現(xiàn)有的水平與目標(biāo)語環(huán)境中多需要的欠缺的識別，包含了過程導(dǎo)向性分析和目標(biāo)情景分析，是對Munby（1987）提出的目標(biāo)情景分析的進(jìn)一步修訂和完善。包含三個步驟：首先，用目標(biāo)情景分析的結(jié)果與學(xué)習(xí)者現(xiàn)有能力進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)欠缺；其次，將學(xué)習(xí)欠缺的目標(biāo)需求轉(zhuǎn)化成活動需求的形式；最后，構(gòu)建對應(yīng)的測量標(biāo)準(zhǔn)，對活動需求在教學(xué)中進(jìn)行界定和分級。（West，1994：10；陳冰冰，2009）

第三，學(xué)習(xí)中心（Hutchinson & Waters，1987），由目標(biāo)情景分析和學(xué)習(xí)需求分析構(gòu)成，分別關(guān)注語言運用和語言學(xué)習(xí)。目標(biāo)需求指的是學(xué)習(xí)者在目標(biāo)情景中順利運用所必須學(xué)會的知識和技能，又細(xì)分為需要（necessities），不足（lacks），要求（wants）三部分。張黎（2016）認(rèn)為，需要與Munby （1978）的目標(biāo)情景屬于同一范疇，不足和要求是對之前需求分析模型的進(jìn)一步發(fā)展，從學(xué)習(xí)者角度提出的概念，指的是學(xué)習(xí)者與目標(biāo)情景要求相比不足的技能和他們自己想學(xué)習(xí)的技能。學(xué)習(xí)需求指的是學(xué)習(xí)者為了學(xué)會目標(biāo)語而需要做的一切任務(wù)。

第四，生態(tài)路徑（Dudley-Evans& St. John，1998：125），對課程生態(tài)情景的相關(guān)特點進(jìn)行分析，從學(xué)習(xí)者的角度出發(fā)，得出目標(biāo)情景和學(xué)習(xí)環(huán)境的相關(guān)信息，從八個維度構(gòu)建了生態(tài)模型。Dudley-Evans& St. John（1988：173）指出，教材應(yīng)當(dāng)滿足學(xué)習(xí)者的需求。

可以看出，需求分析的發(fā)展日漸成熟，目標(biāo)情景分析數(shù)據(jù)內(nèi)容和分析過程較為繁瑣，目前情景分析忽視了“學(xué)生作為學(xué)習(xí)主體的個性文化的作用”（陳冰冰，2009），學(xué)習(xí)中心模型沒有考慮到與學(xué)習(xí)者相關(guān)的其他環(huán)境與因素，而生態(tài)路徑相對完善和客觀。

二、國外研究述評

國外對需求分析的相關(guān)研究起步較早，成果也較為豐碩，應(yīng)用于外語教學(xué)的各個領(lǐng)域。參照Long（2005）的框架，相關(guān)實證研究主要集中于以下三個領(lǐng)域：

第一，職業(yè)領(lǐng)域。Vandemeeren（2005）對芬蘭112個公司使用德語的需求和34個德國企業(yè)進(jìn)行了定性和定量研究，發(fā)現(xiàn)超過50%的員工需要提高德語的語言使用能力，未能有效地使用德語進(jìn)行商務(wù)領(lǐng)域的交流與溝通。而德國公司卻認(rèn)為芬蘭公司員工掌握德語是商務(wù)溝通中最重要的語言技能。

第二，公共領(lǐng)域。Brecht& Rivers（2005）對社會關(guān)系層面的語言進(jìn)行了需求分析，研究對象包括馬里蘭州的政府職員，考察了除英語之外的外語語種的需求和使用現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)西班牙語的使用需求最高，并且政府職員的外語人才較少達(dá)到需求，語言能力也繼續(xù)提高。

第三，學(xué)術(shù)領(lǐng)域。Hyland（2003）根據(jù)需求分析，設(shè)計了六個維度的調(diào)查問卷，考察商務(wù)英語學(xué)習(xí)者的寫作需求。Chaudron et al.（2005）進(jìn)行了基于任務(wù)的大學(xué)韓語學(xué)習(xí)的需求分析和課程模塊的設(shè)計與開發(fā)研究，采用了調(diào)查問卷和訪談混合研究法，被試包括84名韓語學(xué)習(xí)者，收集了韓語學(xué)習(xí)的主要動因、收錄了真實韓語任務(wù)樣本，建立了基于任務(wù)的漢語教學(xué)模塊。

三、國內(nèi)研究述評

依照國外的研究模式，國內(nèi)眾多學(xué)者也對需求分析進(jìn)行了積極的探索，目前針對英語的需求分析較多，漢語的需求分析研究相對較少。英語的需求分析主要分為以下三類：

第一，通用大學(xué)英語。大學(xué)英語在我國外語教育體系中的地位舉足輕重，因此此類研究數(shù)量最多。祝珣、馬文靜（2014）、符雪青（2014）、祝珣（2015）、鄭大湖（2016）先后探討了如何基于需求分析構(gòu)建大學(xué)英語的課程設(shè)置。鄧躍平、陳嬪榮（2012）基于社會需求分析，提出分專業(yè)、分層次進(jìn)行大學(xué)英語教學(xué)的模式。

第二，學(xué)術(shù)英語。蔡基剛（2012）對復(fù)旦大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、上海財經(jīng)大學(xué)和上海交通大學(xué)進(jìn)行了需求分析，從學(xué)術(shù)英語的課程目的、教學(xué)材料、教學(xué)模式與教學(xué)效果進(jìn)行了案例分析，提出了適合我國國情的學(xué)術(shù)英語教學(xué)模式與方法。

第三，特殊用途英語。蔡基剛（2012）基于需求分析，探討了我國大學(xué)ESP課程教學(xué)模式，指出應(yīng)當(dāng)由語言強(qiáng)化、學(xué)術(shù)技能和專門用途三部分課程組成。蔡基剛、陳寧陽（2013）對上海市高校的教師與學(xué)生進(jìn)行了英語學(xué)習(xí)需求調(diào)查，發(fā)現(xiàn)目前的學(xué)習(xí)需求日益增長，但是學(xué)生的能力卻很難達(dá)到教師的要求。余樟亞（2012）則跳出學(xué)生和教師范疇，立足于行業(yè)需求，分析了目標(biāo)情景需求的客觀性，提出了加強(qiáng)行業(yè)英語的需求研究，改善專門用途英語教學(xué)的建議。

與英語類似，漢語的需求分析也主要集中于通用漢語，商務(wù)漢語的研究非常有限。倪傳斌（2007）采用調(diào)查問卷，考察了留學(xué)生的漢語學(xué)習(xí)需求。該研究從入學(xué)（學(xué)習(xí)形式、學(xué)制、編班方式、入住方式）、課堂學(xué)習(xí)（教育心理學(xué)需求、教學(xué)活動、分組方式、教輔工具、課后作業(yè)）、測評（評價作業(yè)、教師的訂正方式、同學(xué)的訂正方式、測試方式）三個維度展開調(diào)查，并把教師的評定結(jié)果進(jìn)行對比。該研究針對全體留學(xué)生，未區(qū)分不同專業(yè)和方向，因此忽略了學(xué)習(xí)者的個體差異。在此基礎(chǔ)上，吳思娜、劉芳芳（2009）指出，不同認(rèn)知風(fēng)格的學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)需求存在差異，該研究考察了不同認(rèn)知風(fēng)格（場依存、場獨立）留學(xué)生的漢語課堂學(xué)習(xí)需求分析，發(fā)現(xiàn)不同認(rèn)識風(fēng)格的漢語學(xué)習(xí)者在講練比例、提問策略、糾錯方法、學(xué)習(xí)材料、教學(xué)活動、學(xué)習(xí)方式上均存在差異，建議教師應(yīng)當(dāng)適時調(diào)整教學(xué)方法。此類研究考察內(nèi)容全面，但研究方法只局限于問卷調(diào)查，因此得出的結(jié)論缺乏深度。張黎（2006）認(rèn)為商務(wù)漢語教學(xué)的前提與基礎(chǔ)是進(jìn)行需求分析，并且從商務(wù)漢語需求的目標(biāo)情景和學(xué)習(xí)需求兩個方面進(jìn)行了深入解讀，為后續(xù)相關(guān)實證研究提供了理論參考。

在筆者的搜索范圍內(nèi)，目前僅有兩篇論文研究了對外漢語教材的需求分析。馮莉萍（2014）對泰國中學(xué)的學(xué)生、教師、家長和學(xué)校進(jìn)行了漢語學(xué)習(xí)的需求調(diào)查，探討了如何進(jìn)行教材編寫的需求分析，并且根據(jù)分析結(jié)果提供了教材編寫設(shè)計的改進(jìn)建議，認(rèn)為教材應(yīng)當(dāng)為學(xué)生提供學(xué)習(xí)依據(jù)和成長引導(dǎo)，為教師提供教學(xué)指南和參考。該研究的數(shù)據(jù)來源多樣，為后續(xù)研究提供了參考，不足之處是沒有進(jìn)行深度訪談。孫靜（2010）基于需求分析模型，以在職外籍人員和商務(wù)漢語方向的學(xué)習(xí)者為被試，分析了商務(wù)漢語學(xué)習(xí)者需要掌握的漢語交際項目及學(xué)習(xí)目標(biāo)，總結(jié)了被試的需求特征和需求項目。在此基礎(chǔ)上，該研究將三套商務(wù)漢語綜合教材的主題內(nèi)容和選擇與需求分析結(jié)果進(jìn)行了對比，提出商務(wù)漢語教材的修改建議。

四、研究啟示

可以看出，國內(nèi)外需求分析已經(jīng)取得了豐碩成果，已經(jīng)應(yīng)用于課程設(shè)置、教材編寫、教學(xué)管理等各個方面，但國內(nèi)對于國際漢語教材，尤其是商務(wù)漢語教材的相關(guān)研究還較為薄弱。

我們認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)關(guān)注需求分析的研究結(jié)果并應(yīng)用于教材編寫中。教師、學(xué)生、教材對商務(wù)漢語的發(fā)展有直接影響，教材編者應(yīng)當(dāng)關(guān)注教師和學(xué)生對于商務(wù)漢語教材的需求，通過對相關(guān)需求分析研究成果的解讀，設(shè)計適合、較為完善的商務(wù)漢語教材，關(guān)注商務(wù)詞匯對教材的影響，有助于教師在“一帶一路”背景下實施商務(wù)漢語教學(xué)改革，提高教學(xué)效果。

現(xiàn)有研究較少在不同階段對留學(xué)生商務(wù)漢語學(xué)習(xí)進(jìn)行需求分析。今后研究可在留學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)漢語課程之前對其目標(biāo)情景需求分析，反饋的結(jié)果可以實踐于商務(wù)漢語課程大綱與課程設(shè)置；商務(wù)漢語課程學(xué)習(xí)中對留學(xué)生進(jìn)行目前情景分析，可以為商務(wù)漢語教學(xué)提供及時反饋，幫助教師改善教學(xué)方式、完善教學(xué)內(nèi)容；留學(xué)生畢業(yè)后可以收集其工作的需求分析，評估商務(wù)漢語教學(xué)是否實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

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[5]徐佩.在華日韓人士商務(wù)漢語學(xué)習(xí)需求分析[D].南京師范大學(xué)，2011.

責(zé)任編輯：楊國棟