吳祖峰 張?jiān)婈? 戴瑞婷

【摘要】互聯(lián)網(wǎng)模式下，傳統(tǒng)的思想政治教育模式在思路、途徑和策劃上都存在著問(wèn)題。文章以電子科技大學(xué)信息與軟件工程學(xué)院為例，主要探討了搭建精準(zhǔn)化教育指導(dǎo)平臺(tái)的背景、思路、經(jīng)驗(yàn)和成效，以達(dá)到實(shí)時(shí)高效的事務(wù)處理模式，檔案云管理與分析，學(xué)生心理動(dòng)態(tài)跟蹤，精準(zhǔn)化大學(xué)生教育指導(dǎo)。

【關(guān)鍵詞】動(dòng)態(tài)跟蹤；精準(zhǔn)教育指導(dǎo)；思想政治教育

習(xí)近平總書記在全國(guó)思想政治工作會(huì)議上指出：“要運(yùn)用新媒體、新技術(shù)使工作活起來(lái)，推動(dòng)思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)同信息技術(shù)高度融合，增強(qiáng)時(shí)代感和吸引力。”高校需要高度重視運(yùn)用新媒體、新技術(shù)增強(qiáng)思想政治教育的有效性，不僅要搭建學(xué)院官方微信號(hào)、微博，搶占網(wǎng)絡(luò)宣傳陣地，還要積極探討移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和高校思想政治教育相結(jié)合的途徑。本文以電子科技大學(xué)信息與軟件工程學(xué)院為例，探討分析學(xué)生學(xué)習(xí)、生活特點(diǎn)和成長(zhǎng)規(guī)律與學(xué)生課程成績(jī)、工程能力、外語(yǔ)能力、組織能力、科研能力等之間的聯(lián)系，進(jìn)一步探索大學(xué)生思想政治教育工作的新方法、新規(guī)律，搭建基于動(dòng)態(tài)追蹤的學(xué)生精準(zhǔn)教育指導(dǎo)平臺(tái)，讓思想政治教育能夠“私人訂制”。

一、因勢(shì)利導(dǎo)，載體延伸，精準(zhǔn)化教育指導(dǎo)平臺(tái)建設(shè)背景

從20世紀(jì)90年代開始，國(guó)外相關(guān)學(xué)者就已經(jīng)開始了互聯(lián)網(wǎng)在思想政治教育方面的研究，研究方向主要為如何發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在大學(xué)生思想政治教育中的作用及充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，主要采用定量和定性的方法。國(guó)內(nèi)的思想政治理論教育，對(duì)于在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下大學(xué)生思想政治教育規(guī)律的探討還處在起步階段。目前主要有校園網(wǎng)為大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活提供服務(wù)，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)和引導(dǎo)。這些研究對(duì)互聯(lián)網(wǎng)在學(xué)生思想政治教育的主動(dòng)性上和網(wǎng)絡(luò)管理的系統(tǒng)性方面還比較薄弱，策略改進(jìn)方法還不夠全面深入。

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)應(yīng)用于社會(huì)的方方面面，“網(wǎng)絡(luò)社會(huì)”已經(jīng)不再是虛擬詞匯，可以說(shuō)，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代?，F(xiàn)在的大學(xué)生多為90后，他們有著天生的“互聯(lián)網(wǎng)體質(zhì)”，是互聯(lián)網(wǎng)的主要使用者、掌握者，和互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系也最為密切，而互聯(lián)網(wǎng)對(duì)他們世界觀、人生觀和價(jià)值觀的形成也產(chǎn)生了重要的影響。他們認(rèn)為世界是開放自由平等的，要求更多的權(quán)利，倡導(dǎo)自由和公平。在生活中，娛樂(lè)化也成為一個(gè)選擇。顯然，現(xiàn)有的高校思想政治教育模式并不適應(yīng)這種新的形勢(shì)，主要存在以下幾大問(wèn)題。

第一，在思路方面，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中高校思想政治教育面臨著資源整合的難題，包括師生、傳統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)教育、管理資源的整合。

第二，在途徑方面，主要是思想政治教育課和網(wǎng)絡(luò)媒體兩大陣地。如何將傳統(tǒng)的思想政治教育課網(wǎng)絡(luò)化，如何將校園媒體等進(jìn)一步拓展，這兩大問(wèn)題亟需探討。

第三，在策略方面，充分利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行大學(xué)生思想政治教育，主要在主題、方式方法、內(nèi)容、路徑和拓展幾方面存在策略問(wèn)題。

隨著大數(shù)據(jù)的飛速發(fā)展，研究團(tuán)隊(duì)大力進(jìn)行平臺(tái)開發(fā)，對(duì)學(xué)生的所有信息進(jìn)行集合、挖掘，并進(jìn)行深度學(xué)習(xí)，形成個(gè)性化的教育指導(dǎo)意見，對(duì)學(xué)生進(jìn)行精準(zhǔn)化教育指導(dǎo)與服務(wù)，在增強(qiáng)思想政治教育有效性方面具有強(qiáng)烈的實(shí)踐意義。

二、數(shù)據(jù)挖掘，深度學(xué)習(xí)，精準(zhǔn)化教育指導(dǎo)平臺(tái)建設(shè)思路

精準(zhǔn)化教育指導(dǎo)平臺(tái)旨在將云移動(dòng)辦公管理與服務(wù)模式運(yùn)用于學(xué)生管理與服務(wù)當(dāng)中，構(gòu)建基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的學(xué)生教育管理服務(wù)體系和模式，通過(guò)該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)大學(xué)生日常事務(wù)的管理，對(duì)學(xué)生課程成績(jī)、工程能力、外語(yǔ)能力、實(shí)踐能力、組織能力及科研能力等的管理，以及對(duì)大學(xué)生心理的管理，并綜合學(xué)生各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行交叉分析，建立移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的大學(xué)生思想政治教育信息反饋機(jī)制。精準(zhǔn)化教育指導(dǎo)平臺(tái)主要包含四大平臺(tái)。

（一）互動(dòng)交流平臺(tái)

通過(guò)該平臺(tái)隨時(shí)隨地完成大學(xué)生日常管理事務(wù)的申請(qǐng)與審批，及時(shí)與準(zhǔn)確共享教育教學(xué)信息，推送和提醒重要信息。同時(shí)把該平臺(tái)成為一個(gè)有組織、可管理的交流與互動(dòng)平臺(tái)，在為廣大師生提供服務(wù)的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的教育與管理，就成為當(dāng)前高等院校迫切需要解決的問(wèn)題。

（二）檔案管理與分析平臺(tái)

通過(guò)云平臺(tái)收集學(xué)生的課程成績(jī)、工程能力、外語(yǔ)能力、實(shí)踐能力、組織能力及科研能力等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，進(jìn)行云處理和分析，并實(shí)現(xiàn)交叉分析，了解各學(xué)生的具體情況及各指標(biāo)的相互影響情況。

（三）心理健康平臺(tái)

通過(guò)記錄學(xué)生的日常情況，跟蹤學(xué)生的日常學(xué)習(xí)、生活特點(diǎn)和成長(zhǎng)規(guī)律，把握學(xué)生的心理狀況，根據(jù)理論研究分析學(xué)生心理變化，重點(diǎn)把握問(wèn)題學(xué)生心理，必要時(shí)做出應(yīng)急處理。

（四）循環(huán)指導(dǎo)平臺(tái)

將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與PDCA質(zhì)量循環(huán)模型結(jié)合，及時(shí)分析問(wèn)題，擬定措施，執(zhí)行計(jì)劃，分析反饋的結(jié)果，完善措施，進(jìn)入下一個(gè)指導(dǎo)循環(huán)。

三、交融互惠，私人訂制，精準(zhǔn)化教育指導(dǎo)平臺(tái)建設(shè)成效和經(jīng)驗(yàn)

學(xué)生在日常的學(xué)習(xí)生活中會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)與信息，傳統(tǒng)的思想政治教育只是利用了部分的數(shù)據(jù)和信息；隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展，區(qū)別于傳統(tǒng)的“樣本分析”，而是依托學(xué)生的數(shù)據(jù)，并對(duì)此進(jìn)行全面分析，進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，探討其相關(guān)性，從而形成在方向上的引導(dǎo)和判斷。

通過(guò)四大平臺(tái)的建設(shè)，達(dá)到“私人訂制”的精準(zhǔn)化大學(xué)生教育指導(dǎo)。

第一，實(shí)時(shí)高效的事務(wù)處理模式：將輔導(dǎo)員從繁雜的事務(wù)性工作中解放出來(lái)，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)實(shí)現(xiàn)學(xué)生事務(wù)管理與處理。

第二，檔案云管理與分析：采用移動(dòng)云對(duì)學(xué)生檔案進(jìn)行分類管理，并實(shí)現(xiàn)不同類別的交叉分析，有效把握學(xué)生情況。

第三，學(xué)生心理動(dòng)態(tài)跟蹤：采用移動(dòng)辦公系統(tǒng)實(shí)時(shí)錄入和把控困難學(xué)生情況，動(dòng)態(tài)跟蹤學(xué)生的心理狀況，并采用專業(yè)算法對(duì)學(xué)生情況進(jìn)行分析，及時(shí)處理學(xué)生心理危機(jī)狀況。

第四，循環(huán)完善指導(dǎo)體系：采用PDCA循環(huán)模型與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，發(fā)揮兩者的優(yōu)勢(shì)，使反饋信息更快速和準(zhǔn)確，做到及時(shí)完善指導(dǎo)模型，有效地對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育。

其中，在檔案云管理與分析平臺(tái)中，可以達(dá)到學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)三方的信息交融，對(duì)學(xué)生從入學(xué)伊始，基于生源、教務(wù)、第二課堂、心理健康、就業(yè)等而生成的相關(guān)數(shù)據(jù)的有效運(yùn)用具有重要的理論價(jià)值和現(xiàn)實(shí)需要。

企業(yè)方面，更全面、便利地了解學(xué)生情況。學(xué)生的成績(jī)、項(xiàng)目經(jīng)歷、獲獎(jiǎng)經(jīng)歷、學(xué)生工作經(jīng)歷等從入學(xué)起就納入檔案系統(tǒng)中，并實(shí)時(shí)進(jìn)行更新。學(xué)院會(huì)給各大企業(yè)開權(quán)限，可以查詢學(xué)生的相關(guān)信息，從而對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面的了解。同時(shí)，企業(yè)也可以通過(guò)條件篩選，更精準(zhǔn)、快速地定位到目標(biāo)學(xué)生。

學(xué)生方面，對(duì)信息收集整理更完全，展示渠道更多樣。檔案系統(tǒng)是一個(gè)全面的、嶄新的平臺(tái)。通過(guò)檔案系統(tǒng)，學(xué)生可以對(duì)自己的信息進(jìn)行最全面的搜集與整理，為撰寫簡(jiǎn)歷、推薦信提供最權(quán)威、最全面的信息支撐。同時(shí)，學(xué)生可以定期對(duì)信息進(jìn)行更新，使信息處于高度有效的狀態(tài)。

學(xué)校方面，對(duì)學(xué)生信息進(jìn)行最全面、權(quán)威的把握。通過(guò)檔案系統(tǒng)，學(xué)?？梢詫?duì)學(xué)生的信息進(jìn)行最全面的把握，減輕事務(wù)性工作的負(fù)擔(dān)。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合、分析，對(duì)學(xué)生的發(fā)展進(jìn)行預(yù)判，如學(xué)業(yè)預(yù)警，從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化教育指導(dǎo)，不僅可以從微觀層面對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)成才進(jìn)行引領(lǐng)，也可以從中觀層面對(duì)學(xué)校學(xué)生管理的相關(guān)決策進(jìn)行指導(dǎo)，還可以從宏觀層面對(duì)國(guó)家高等教育人才培養(yǎng)方案提供建議。