本刊記者 薛璇｜文

導(dǎo)讀：我國經(jīng)濟已由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，正處在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)換增長動力的攻關(guān)期。中色鋅業(yè)作為傳統(tǒng)冶煉行業(yè)，堅持穩(wěn)中求進、質(zhì)量第一、效益優(yōu)先，以績效考核為導(dǎo)向，實施精細化管理，展示了源源不斷的前行動能?；胤胖猩\業(yè)的提質(zhì)升級鏡頭，我們不難發(fā)現(xiàn)，其與中國有色礦業(yè)集團“開發(fā)資源、奉獻社會”的愿景高度契合，與中國有色金屬建設(shè)股份有限公司提質(zhì)增效的要求同頻共振。

“產(chǎn)品產(chǎn)量與質(zhì)量雙提升，刷新建廠以來歷史記錄，2017年0#鋅錠率99.93%，含鋅率達99.996%的高純鋅錠超過30%，鋅合金鐵元素含量低于0.001%的超過40%，自主研發(fā)的鋅鋁鎂合金邁向高端應(yīng)用市場……”2018年年初，位于赤峰市紅山經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的赤峰中色鋅業(yè)有限公司（以下簡稱“中色鋅業(yè)”）向業(yè)界亮出了令人驚艷的成績單，并同時按下了提質(zhì)升級快進鍵。

步入中色鋅業(yè)，遍種著柳樹和丁香的廠區(qū)管廊林立，干凈整潔，整齊碼放的“紅燁”牌鋅產(chǎn)品像即將出征的士兵一般成排成列，閃耀著金屬的光澤，車間內(nèi)工人們熱火朝天的忙碌著，處處升騰著火熱的激情。

精細化助推質(zhì)量提升

質(zhì)量提升是一項系統(tǒng)工程，中色鋅業(yè)將精細化管理貫穿于質(zhì)量管理全過程，將精、準、細、嚴落實到各個環(huán)節(jié)，呈現(xiàn)上下聯(lián)動，齊抓共管的良好局面。

“到2020年，‘紅燁’品牌產(chǎn)品質(zhì)量提升到國內(nèi)同行業(yè)前列”這是中色鋅業(yè)未來幾年的戰(zhàn)略目標，瞄準這一目標，《中色鋅業(yè)質(zhì)量提升行動計劃》出臺，為新一年質(zhì)量提升各項工作謀篇布局。

為了實現(xiàn)質(zhì)量提升目標，中色鋅業(yè)細化質(zhì)量考核目標，熔鑄分廠作為重點考核對象，增加了“鋅產(chǎn)品外觀質(zhì)量”、“鋅產(chǎn)品含鋅量”、“鋅產(chǎn)品含鐵量”3項指標，同時制定了高于國標的內(nèi)控標準，其中鋅錠含鋅≥99.996%，0#鋅含鐵≤0.0006%，與以往僅對0#鋅錠品級率和鋅合金合格率考核相比有很大的不同，可見，中色鋅業(yè)的質(zhì)量管理目標在逐步上調(diào)，也意味著正在向終極目標逐步靠攏。

中色鋅業(yè)精礦焙燒生產(chǎn)線

堅持以問題為導(dǎo)向，對生產(chǎn)過程中可能影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素進行剖析，找準癥結(jié)，對癥下藥。熔鑄分廠廠長朱永良對記者說：“熔鑄作為鋅冶煉生產(chǎn)線的最后一道工序，整個生產(chǎn)工藝控制決定了產(chǎn)品最終質(zhì)量的好壞，其中鐵元素含量高低是影響鋅產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵因素?！佃F’是熔鑄生產(chǎn)過程質(zhì)量控制的關(guān)鍵點，為了降低鐵元素，分廠嚴格監(jiān)控來自上道工序的鋅片質(zhì)量，入爐前由加料工認真仔細檢查，防止含鐵雜質(zhì)的進入，還要根據(jù)鋅片的化驗結(jié)果，進行合理搭配，均勻使用，分廠制定了一系列管理和技術(shù)措施，如加強爐內(nèi)溫度控制，更換攪拌材質(zhì)，改造保溫溜槽等?！?/p>

熔鑄分廠廠長朱永良正在檢查鋅錠外觀質(zhì)量

電解鋅片作為熔鑄原料，即上一道工序煉鋅分廠生產(chǎn)的中間產(chǎn)品，質(zhì)量更為重要，煉鋅二分廠廠長耿文彪對記者說：“分廠始終牢固樹立上道工序為下道工序服務(wù)的意識，通過強化浸出、深度凈液、細化電解，減少上清液波動，穩(wěn)定新液質(zhì)量，有效降低了鋅片雜質(zhì)含量，通過加強精細化管理，鋅片含鉛、含銅等雜質(zhì)有了明顯降低?！?/p>

記者在采訪了解中間產(chǎn)品焙砂時，制酸分廠廠長馬希峰說：“近年來鋅精礦供應(yīng)趨緊，采購的原料質(zhì)量波動較大，給生產(chǎn)也增添了不少難度，但是我們?nèi)匀痪毣芸?，加強配料管理，確保為煉鋅生產(chǎn)提供合格的焙砂?！?/p>

化驗中心主任蔡永志告訴記者：“化驗中心始終堅持以服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營為宗旨，加強取制樣管理，提高化驗分析準確度，執(zhí)行全員化驗抽檢互檢工作制度，有效地保證了質(zhì)量提升工作的推進?！?/p>

精心的工作態(tài)度加上精細的操作才能鑄造出質(zhì)量過硬的精品，中色鋅業(yè)實施全過程精細化管理，取得了顯著的效果，質(zhì)量管理水平較以往上了一個臺階。

績效考核樹起導(dǎo)向牌

找準方向，拿好鑰匙，才能開啟一座花園的大門。如何讓企業(yè)每一位干部員工都能發(fā)揮出主觀能動作用，進行質(zhì)量缺陷診斷，實現(xiàn)提質(zhì)升級目標？在中色鋅業(yè)，績效考核成為質(zhì)量升級工作的導(dǎo)向牌和指揮棒。

副總經(jīng)理李龍遞給記者一沓厚厚的考核細則，涉及到各個分廠、各個崗位，他指著其中一張表格對記者說：“請看這里，鋅錠含鋅高于99.996%的比例達到50%，獎勵分廠5000元；鋅合金含鐵量低于0.001%的比例達到50%，再獎5000元，可以累計獎勵，分廠把這筆錢按他們的績效考核再進行分配?！狈_各個分廠編制的考核表，每個考核指標都可量化成具體的金額，干部員工看得明明白白。這種接地氣的考核辦法改變了過去干好干壞一個樣、收入差不多的大鍋飯現(xiàn)象，極大地調(diào)動起大家提質(zhì)升級的主動性和積極性。

各分廠、部室建立“提質(zhì)升級工作群”，隨時在群里進行質(zhì)量問題溝通，通報產(chǎn)品質(zhì)量情況，提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的好主意、好點子、好辦法，并@相關(guān)人員隨時關(guān)注，相互交流，共同促進，大家的質(zhì)量意識越來越強，對產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)注度也越來越高。

績效考核在中色鋅業(yè)的持續(xù)發(fā)力，帶來的不僅僅是單純的質(zhì)量提高，還有干部員工的理念、思維、行為模式的徹底轉(zhuǎn)變。副總經(jīng)理趙保具向記者介紹說：“公司的質(zhì)量績效考核實行追溯制，從熔鑄分廠的鋅錠，倒推到煉鋅分廠的鋅片和制酸分廠的焙砂，最終追溯到原輔材料質(zhì)量和工藝規(guī)程的執(zhí)行。通過簽訂內(nèi)部績效考核責(zé)任書，產(chǎn)品質(zhì)量大幅提高，隨之而來的，干部員工的精神面貌煥然一新，大家的積極性和工作熱情不斷高漲，進入了良性循環(huán)軌道?！睆摹安惶鄄话W”到“又疼又癢”，績效考核的指揮棒作用在中色鋅業(yè)得以充分發(fā)揮。

電解鋅生產(chǎn)線

鋅錠產(chǎn)品

“自從實施新的質(zhì)量績效考核以來，熔鑄分廠所有干部員工完全變了樣，人人關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量，處處關(guān)注過程控制，質(zhì)量結(jié)果與每個員工的當(dāng)月收入緊密掛鉤。起初，績效考核倒逼著大家養(yǎng)成精細操作的習(xí)慣，目前，已成為一種高度自覺?！比坭T分廠員工王明明說。

服務(wù)客戶塑造行業(yè)品牌

“‘紅燁’牌鋅合金外在質(zhì)量好，內(nèi)在質(zhì)量穩(wěn)定，含鐵量低，在使用過程中出渣率低，流動性好?！?這是某大型鋼鐵企業(yè)對中色鋅業(yè)產(chǎn)品的中肯評價。近年來，中色鋅業(yè)不斷調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，增加高端、高附加值的產(chǎn)品比例。

據(jù)了解，中色鋅業(yè)與寶鋼、鞍鋼、本鋼、首鋼、包鋼等十余家國有大型鋼鐵企業(yè)建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，成為這些鋼企的合格供應(yīng)商。大連蒂森克虜伯公司從中色鋅業(yè)采購鋅合金產(chǎn)品，生產(chǎn)出鍍鋅汽車板，供應(yīng)寶馬、奔馳、保時捷等知名汽車企業(yè)。副總經(jīng)理霍瑞龍對記者說：“近年來，中色鋅業(yè)把產(chǎn)品定位于高起點和高附加值，目前，50多個品種規(guī)格的熱鍍用鋅合金產(chǎn)品比例已占公司總產(chǎn)量的45%以上，年銷量達10萬噸，多年來一直保持全國同行業(yè)第三。我們研發(fā)出的鋅鋁鎂熱鍍用鋅合金，具有鍍層薄、耐腐蝕性強、延展性好的特點，得到了客戶的高度認可?！?/p>

為更好的滿足客戶需求，提高客戶滿意度，提升品牌影響力，公司制定了產(chǎn)品服務(wù)提升專項行動計劃，主動與客戶聯(lián)系，了解客戶需求和對公司產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)的意見與建議。為提高服務(wù)的有效性和專業(yè)性，銷售部門與技術(shù)、生產(chǎn)、質(zhì)量、化驗等部門一起經(jīng)常走訪客戶，以充分發(fā)揮各個專業(yè)部門的作用。

提質(zhì)升級再出發(fā)

進入2018年，國內(nèi)外鋅精礦供應(yīng)嚴重不足，原料競爭異常激烈，冶煉加工費一路下跌，屢創(chuàng)歷史新低。中色鋅業(yè)干部員工清醒地意識到當(dāng)前面臨的各類挑戰(zhàn)和風(fēng)險。

張士利總經(jīng)理在中色鋅業(yè)2018年工作會議上強調(diào)：“今年是全面貫徹落實十九大精神的開局之年，供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革正在持續(xù)推進，三到五年內(nèi)，中色鋅業(yè)要堅持‘穩(wěn)中求進、質(zhì)量第一、效益優(yōu)先’的工作總基調(diào)，繼續(xù)以深化企業(yè)內(nèi)部改革、加大績效考核力度和精細化管理為抓手，確保企業(yè)健康、高質(zhì)量發(fā)展?！?/p>

綿綿用力、久久為功。中色鋅業(yè)作為中國有色集團、中色股份資源板塊提質(zhì)升級的排頭兵，堅持“穩(wěn)中求進、質(zhì)量第一、效益優(yōu)先”，牢牢把握“量”與“質(zhì)”、“速”與“效”的辯證關(guān)系，逐步放大著精細管理的效應(yīng)指數(shù)，不斷凸顯著全新動能的雄勁力量。中色鋅業(yè)干部員工將精誠團結(jié)，和衷共濟，努力實現(xiàn)提質(zhì)升級新突破。