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廖顯 源于勇敢,貴在“折騰”

2018-05-30 10:37:32陶夢(mèng)琪
家族企業(yè) 2018年3期
關(guān)鍵詞:折騰商業(yè)智能惠普

陶夢(mèng)琪

“華為是他的第六份工作。與其他人不同,廖顯每次跳槽都在自己職業(yè)生涯的頂點(diǎn)?!拔艺J(rèn)為這件事情已經(jīng)做到極致,沒(méi)有太多發(fā)揮空間的時(shí)候就特別想再換一個(gè)新環(huán)境找到更新的挑戰(zhàn)。我就是比較愛(ài)折騰?!?/p>

廖顯已入職華為兩月有余,這是目前為止他的第六份工作。

2002年,廖顯收到西南財(cái)經(jīng)大學(xué)的錄取通知書(shū)。同年,西南財(cái)經(jīng)大學(xué)決定成立國(guó)內(nèi)第一個(gè)電子商務(wù)學(xué)院。在那個(gè)淘寶、騰訊、京東還不見(jiàn)蹤跡的年代,電子商務(wù)這種新名詞給人一種極大的“不安全感”。許多學(xué)生望而生畏,家長(zhǎng)們也困惑,孩子學(xué)了這個(gè)將來(lái)怎么找工作???

然而一向被人視為“乖娃娃”的廖顯卻選報(bào)了這個(gè)新學(xué)院。他有些迷茫,計(jì)算機(jī)零基礎(chǔ),全英讀本、外教授課等新模式讓他無(wú)所適從,但也因?yàn)檫@樣,他開(kāi)始認(rèn)真思考學(xué)習(xí)這件事,一猛子扎進(jìn)圖書(shū)館看各種專業(yè)的相關(guān)書(shū)籍,試圖通過(guò)這樣的方式找到自己?jiǎn)栴}的答案。

啟程,源自一次勇敢的“提問(wèn)”

廖顯大一時(shí),學(xué)院安排三位新加坡教授以“電子商務(wù)時(shí)代”為主題開(kāi)展了一場(chǎng)講座,尾聲階段,答疑互動(dòng)開(kāi)始。那時(shí)的廖顯正是好學(xué)階段,坐在第一排把手舉得很高。

“電子商務(wù)中如何考慮納稅的問(wèn)題?”

“這是一個(gè)非常好的問(wèn)題”,廖顯的提問(wèn)讓院長(zhǎng)眼前一亮。

這樣的褒獎(jiǎng)讓他很受鼓舞。也是從這時(shí)起他開(kāi)始思考自己所學(xué)的數(shù)字化如何能運(yùn)用到商業(yè)中。廖顯曾模仿IBM搭建起一個(gè)學(xué)習(xí)型組織,并利用這個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)學(xué)校與外界企業(yè)的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,同時(shí)幫助學(xué)校開(kāi)展首次“西部信息化調(diào)研”工作。該項(xiàng)目當(dāng)時(shí)得到國(guó)家863計(jì)劃四川省青年軟件創(chuàng)新基金的支持和獎(jiǎng)勵(lì)。1萬(wàn)元,是當(dāng)時(shí)他得到的第一筆“風(fēng)投”,自此,廖顯這個(gè)名字開(kāi)始被大家所認(rèn)知。

臨近畢業(yè),廖顯開(kāi)始犯難。對(duì)口專業(yè)的工作確實(shí)難找,身邊的同學(xué)也大都去了銀行、證券公司……廖顯也拿到了幾份offer,其中不乏大公司的總裁助理、市場(chǎng)營(yíng)銷等工作?!暗珎鹘y(tǒng)了,這不是我想干的事情?!睕](méi)合適的工作,他也不想將就,當(dāng)時(shí)美國(guó)甲骨文公司剛好與西南財(cái)經(jīng)大學(xué)共同建立了一個(gè)金融服務(wù)研究中心,他索性直接留下繼續(xù)學(xué)習(xí)。

廖顯開(kāi)始依著自己的喜好看書(shū)學(xué)習(xí)、做實(shí)驗(yàn)、講課,嘗試一些當(dāng)時(shí)他人眼中“不務(wù)正業(yè)”的新舉動(dòng)。兩年之中,他幾乎將所有空余時(shí)間貢獻(xiàn)給了實(shí)驗(yàn)室,“做機(jī)器的配置、負(fù)載均衡、數(shù)據(jù)庫(kù)安裝、翻譯文檔……那段時(shí)間真的把技術(shù)做得很踏實(shí)”。

進(jìn)階:好奇心能做的遠(yuǎn)比害死一只貓更多

十幾年前,能與今天人工智能概念媲美的詞匯叫做商業(yè)智能,但兩者不同的是,當(dāng)年的商業(yè)智能僅僅熱在人們的口頭上,幾乎沒(méi)有人想到過(guò)如何應(yīng)用等問(wèn)題。太新的概念對(duì)那時(shí)的人們來(lái)說(shuō)只是一種天馬行空的談資,并不實(shí)用。可廖顯卻把這個(gè)概念作為自己研究的主方向。

“當(dāng)時(shí)市面上沒(méi)有這個(gè)工種,我會(huì)找不到工作,從人工智能角度分析,這樣的選擇不理智。即使開(kāi)課,很可能也沒(méi)有學(xué)生喜歡,但好奇心有時(shí)真的可以戰(zhàn)勝一切?!绷物@認(rèn)為人類的滿足感在某種程度上源于人們的好奇心而不是理性的分析。商業(yè)智能這種新概念的出現(xiàn)讓他本能想探究有關(guān)這類事情的所有?!斑@個(gè)商業(yè)智能他是怎么做的,怎么就智能了?”廖顯太渴望知道問(wèn)題的答案,再加上當(dāng)時(shí)學(xué)校的實(shí)驗(yàn)所因?yàn)榕c甲骨文的合作,很多市面上沒(méi)有的英文資料會(huì)直接給到他,這種獨(dú)家的一手資料讓廖顯感到興奮。“就像古玩,別人看不到的寶貝,你卻可以天天欣賞把玩,自己就覺(jué)得很高興?!?/p>

跨步:從惠普到IBM的BASA中國(guó)第一人

2006年廖顯還在學(xué)校任教,貼吧還在高校中盛行,喜歡他的學(xué)生們開(kāi)始為他“蓋樓”。63個(gè)貼子中,對(duì)于廖顯的評(píng)價(jià)幾乎都是褒獎(jiǎng)。學(xué)生們?cè)谶@里討論著他的授課風(fēng)格,下學(xué)期怎么能選到他的課,也有大膽的姑娘在這里表白。

盡管十分被學(xué)生認(rèn)可,但廖顯志不在此。當(dāng)時(shí),惠普放出消息稱要開(kāi)始做數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)?!把芯苛诉@么久,終于可以用實(shí)踐來(lái)進(jìn)行檢驗(yàn)了!”廖顯知道自己的機(jī)會(huì)來(lái)了。

他成功加入了惠普的EDW項(xiàng)目。當(dāng)時(shí)的CEO Mark Hurd希望把惠普這種零散的數(shù)據(jù)全部統(tǒng)一起來(lái)變成一個(gè)精準(zhǔn)的決策,甚至可以孵化出自己的軟件產(chǎn)品?!拔抑饕谶@個(gè)項(xiàng)目里做供應(yīng)鏈部分,包括數(shù)據(jù)的整合、清洗、標(biāo)準(zhǔn)化和動(dòng)化以及分析等工作。這個(gè)過(guò)程中我也接觸了很多的同事,而這些同事后來(lái)也都成為各行業(yè)內(nèi)比較牛的人物?!?/p>

從惠普開(kāi)始,廖顯先后分別在思科、澳新銀行、IBM有過(guò)任職。他知道在HR眼中頻繁地變換工作確實(shí)不是好事,但他自己總結(jié),每次換工作并不是因?yàn)樽龅貌缓没蛘摺巴绷藠渥印?,相反,廖顯說(shuō)自己換工作都是在職業(yè)生涯的頂點(diǎn)。“我認(rèn)為這件事情已經(jīng)做到極致,沒(méi)有太多發(fā)揮空間的時(shí)候就特別想再換一個(gè)新環(huán)境找到更新的挑戰(zhàn)。我就是比較愛(ài)折騰。”他補(bǔ)充道。

廖顯入職華為前曾在IBM工作五年之久。他崇尚IBM的文化,稱它是最偉大的公司。思考(think)是IBM的核心文化,這點(diǎn)對(duì)廖顯影響深遠(yuǎn)?!癐BM都是知識(shí)密集型的人,太牛,我剛?cè)サ那皟赡甓际窃趯W(xué)習(xí),在看,在思考。曾經(jīng)過(guò)去回答不上來(lái)的問(wèn)題,比如:商業(yè)智能實(shí)施是否有一個(gè)權(quán)威體系的方法論?行業(yè)性指標(biāo)如何構(gòu)建?銷售可以像工廠一樣進(jìn)行管理嗎?諸如此類的問(wèn)題在這里都找到了答案?!?/p>

高頻率的會(huì)見(jiàn)各行業(yè)客戶,一度成為廖顯的主要工作之一。一周至少四趟航班,一年至少90次飛行讓他升級(jí)為國(guó)航的白金VIP。高成本的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),行業(yè)一線大咖親身指導(dǎo),廖顯享受著這里的一切。一分耕耘一分收獲,很快在IBM全球五個(gè)名額的BASA(全球業(yè)務(wù)專業(yè)架構(gòu)師)評(píng)選中,他成為其中的一個(gè)幸運(yùn)兒。得到領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)的廖顯似乎可以開(kāi)始“混”BASA會(huì)議了。

“老外”總是能在會(huì)議中扮演主導(dǎo)角色。他們策劃BASA的目標(biāo)、意義、未來(lái)的計(jì)劃,而中國(guó)的BASA們則扎推聊天,基本融入不進(jìn)“老外”們的語(yǔ)境?!拔乙部梢愿麄冮e聊,輕松簡(jiǎn)單又不會(huì)出錯(cuò)。但總覺(jué)得這樣不OK?!绷物@有點(diǎn)“賭氣”,“中國(guó)人都沒(méi)有向外人證明自己!”

回國(guó)后,他主動(dòng)給自己攬了個(gè)活兒,寫(xiě)Pattern模式(類似現(xiàn)在人工智能的文本分析)。一個(gè)多月的鉆研撰寫(xiě)后,BASA組委會(huì)收到了這份文件并直接給予通過(guò)。廖顯后來(lái)才知道,自己雖然是最后一個(gè)入選BASA的中國(guó)人,但卻是第一個(gè)主動(dòng)參與BASA Pattern撰寫(xiě)的中國(guó)人,并且,他當(dāng)時(shí)所撰寫(xiě)的這份Pattern模式在此之前也從沒(méi)有人涉及?!皼Q定要做,那就做別人沒(méi)碰過(guò)的事情,要找到一個(gè)特點(diǎn)然后創(chuàng)新。”

在國(guó)外參與會(huì)議次數(shù)越多,廖顯對(duì)于“代表”這個(gè)詞的概念理解得越深。當(dāng)時(shí)中國(guó)IBM一共4萬(wàn)人,他被選為IBM的“Tech Spark”和IBM中國(guó)區(qū)CIO五人一起去美國(guó)開(kāi)會(huì)。抵達(dá)會(huì)場(chǎng)后,日本、韓國(guó)等亞洲人涌來(lái)打招呼問(wèn)好,這樣的“抱團(tuán)取暖”在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)顯得格格不入。

“我當(dāng)時(shí)直接跑到美國(guó)那桌去,后來(lái)在那桌小組中我主動(dòng)爭(zhēng)取成為組長(zhǎng)。大家看到一個(gè)中國(guó)人出現(xiàn),起初很驚訝,但是當(dāng)我拋出自己的觀點(diǎn)后,說(shuō)得有道理,其他人就服了?!绷物@現(xiàn)在的微信頭像就是當(dāng)時(shí)開(kāi)會(huì)時(shí)留下的合影,他為此感到十分自豪。

超越:落地華為,力求主動(dòng)定義創(chuàng)新

2010年,廖顯曾經(jīng)在自己的私人博客中寫(xiě)道:“自從現(xiàn)在整個(gè)世界到了消費(fèi)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,以技術(shù)創(chuàng)新為社會(huì)動(dòng)力的新型公司正預(yù)示著人本身的價(jià)值,而不是僅僅像一個(gè)螺絲釘一樣的在工廠干活。”

八年后,他認(rèn)為如今的中國(guó)到了另一個(gè)節(jié)點(diǎn)?!拔覀冃枰氖且I(lǐng)、定義而不是跟隨?!?/p>

這也是他選擇入職華為的重要原因之一。這里提供他定義的土壤。“故事誰(shuí)都可以講,但我們這個(gè)行業(yè)到最后拼的是落地?!盇l被很多人認(rèn)定為通向未來(lái)的智慧鑰匙,然而就在這樣火熱的討論和看好中,真正體現(xiàn)Al價(jià)值的產(chǎn)品卻少之又少。雅虎創(chuàng)始人楊致遠(yuǎn)甚至發(fā)問(wèn):“距離我投資第一家Al公司已經(jīng)過(guò)去了五年,但真正的產(chǎn)品和應(yīng)用卻還沒(méi)有展現(xiàn)。”Al似乎是時(shí)候該用產(chǎn)品說(shuō)話了。

對(duì)這一問(wèn)題,廖顯也早有察覺(jué)。

“蘋(píng)果公司投入大量財(cái)力人力研發(fā)Siri,但你一周能用幾回?”

“幾乎不用?!?/p>

這樣的問(wèn)答給予廖顯思考的驗(yàn)證——“機(jī)器也要有情商”。他也曾和企業(yè)內(nèi)高管表達(dá)希望能夠做網(wǎng)絡(luò)用戶體驗(yàn)這件事,第一時(shí)間得到的反饋往往是否定或質(zhì)疑。但廖顯并不著急,“畢竟初來(lái)乍到,不急,先看明白,然后慢慢尋找機(jī)會(huì),最終用業(yè)務(wù)證明自己要做的方向。在新的領(lǐng)域要學(xué)會(huì)寂寞,特別是當(dāng)你清楚它的價(jià)值的時(shí)候,不要宣揚(yáng),慢慢回味。”

廖顯所追求的或許正如他博客上摘抄英國(guó)作家達(dá)納左哈、伊恩馬歇爾的《你為生存做些什么,我不關(guān)心》中所寫(xiě)的那樣:“Itdoesn't interest me how old you are. l want to know if youwill risk looking like a fool for love, for your dreams, for theadventure of being alive.”(我不在乎你的年齡。我想知道的是,你是否愿意冒險(xiǎn),看起來(lái)像傻瓜的危險(xiǎn),為了愛(ài),為了夢(mèng)想,為了體驗(yàn)生命的奇遇。)

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