朱宏勝

(蚌埠學(xué)院 馬克思主義學(xué)院， 安徽 蚌埠 233030)

大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)集群行為一般的演繹路徑是：觸點(diǎn)的出現(xiàn)→關(guān)注的產(chǎn)生→認(rèn)同的形成→擴(kuò)散的放大→力量的集聚→事件的結(jié)果和影響[1]。而“認(rèn)同”是演繹路徑中關(guān)鍵的一環(huán)，承上啟下。認(rèn)同是一種執(zhí)行意向，是網(wǎng)絡(luò)行為體從某一行為意向轉(zhuǎn)化為具體網(wǎng)絡(luò)行為的催化劑。認(rèn)同的形成既可能源于行為體自身內(nèi)化的定見，也可能受不同在場的影響而臨時達(dá)成的默契，既可能是一種真實(shí)的表達(dá)，也可能是一種違心的附和。“認(rèn)同”的形成過程是一種狀態(tài)、力量和意志的集合。在匯聚前是分散的個體“意見力”，是一種自然的狀態(tài)；匯聚時會形成一種“認(rèn)同力”，轉(zhuǎn)化成一種自為的態(tài)勢；匯聚完成時不僅實(shí)現(xiàn)了認(rèn)同狀態(tài)的轉(zhuǎn)化，與此同時還會產(chǎn)生具有明顯指向的“意志力”，它將會引導(dǎo)“認(rèn)同合力”沿著已經(jīng)設(shè)定的方向繼續(xù)前行。因此，對認(rèn)同環(huán)節(jié)展開交替式分析可以成為解析大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)集群行為的一個透視點(diǎn)，以還原主義的視角來觀察大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)集群行為時主觀上和客觀上的原由。

一、認(rèn)同的定義分析

“認(rèn)同”的概念存在于多個學(xué)科，簡單而說，認(rèn)同就是相關(guān)行為主體在某一特定的場域下，受共同利益的邀約，借助某種渠道來尋求親近感或歸屬感的愿望和行為。行為主體間基于一定程度互動后，彼此間對某件事情的觀點(diǎn)和立場一致，認(rèn)為彼此屬于同一利益族群(或者網(wǎng)絡(luò)社交群)，擁有共同的利益支點(diǎn)，具有自然的親近感或心理上歸屬感，應(yīng)當(dāng)贊同和聲援彼此的觀點(diǎn)和行為，認(rèn)同的互動建構(gòu)過程是一個將網(wǎng)絡(luò)集群行為參與個體完成劃歸為特定群體或組織一份子的心理歸屬歷程。大學(xué)生群體在參與網(wǎng)絡(luò)集群行為過程中所產(chǎn)生的認(rèn)同從本質(zhì)上來看是一種網(wǎng)絡(luò)認(rèn)同與現(xiàn)實(shí)認(rèn)同的交互。有學(xué)者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)認(rèn)同是指基于技術(shù)網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)民主體圍繞著網(wǎng)絡(luò)化生存目標(biāo)，在網(wǎng)絡(luò)互動過程中展開的身份識別、信息共享、價值趨同的建構(gòu)性行為共識活動。[2]從一般性的網(wǎng)絡(luò)認(rèn)同定義來看，可以提煉出幾個分析要素，見圖1。

圖1 網(wǎng)絡(luò)認(rèn)同的互動路徑

首先，是行為體自我身份的定位，折射到網(wǎng)絡(luò)空間，則是以“網(wǎng)我”的形態(tài)出現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)世界的虛擬性和隱蔽性，可能會使“網(wǎng)我”無法真實(shí)的表現(xiàn)出“自我”，在現(xiàn)實(shí)社會中，某些認(rèn)同可能受到一些顯性約束無法達(dá)成，“自我”得不到充分的釋放，“網(wǎng)我”在網(wǎng)絡(luò)空間擺脫了顯性的束縛，可以自由和夸張地表達(dá)，同時也可能會以多重角色出現(xiàn)，在身份認(rèn)同時出現(xiàn)錯亂交織，即“綜合認(rèn)同”(comprehensive identifies)。這給通過大學(xué)生群體現(xiàn)實(shí)社會的身份識別來推演其在參與網(wǎng)絡(luò)集群行為時所做出的認(rèn)同行為的選擇增加了難度。

其次，網(wǎng)絡(luò)認(rèn)同是行為主體間互動建構(gòu)的過程。認(rèn)同的主體性不是單向線性的，而是互動非線性的，是在不同主體之間相互溝通和深入交往過程中構(gòu)建的。大學(xué)生們在參與網(wǎng)絡(luò)集群行為過程中，認(rèn)同的形成不僅僅是一個同學(xué)向另一同學(xué)或群體學(xué)習(xí)、吸收、接受的單向過程(“1←N”)，而是他們之間互相學(xué)習(xí)、互相影響、尋求彼此認(rèn)同點(diǎn)的過程(“N—N”)。認(rèn)同的建構(gòu)以信息的交流和傳遞為形式和內(nèi)容，排出干擾信息，選擇共通信息，交換范圍不斷縮小，認(rèn)同曲線逐漸靠近，搭建認(rèn)同支撐點(diǎn)，構(gòu)筑認(rèn)同基礎(chǔ)。

再次，認(rèn)同的結(jié)果是價值取向的趨同。網(wǎng)絡(luò)集群行為過程中的認(rèn)同之所以能形成背后“無形的手”是價值取向。雖然大學(xué)生價值觀在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的沖擊下越來越呈現(xiàn)出個性化、虛擬化、多樣化、復(fù)雜化，表面上來看越來越難以統(tǒng)一和趨同，對于網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)問題的關(guān)注、發(fā)表言論、借助自己的朋友圈進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)等一系列動作，看似隨機(jī)和無序的背后是價值認(rèn)同的一致性，但是，對于愛國、正義、誠信等社會核心價值觀的認(rèn)同還是沒有發(fā)生根本改變。這種價值認(rèn)同成為網(wǎng)絡(luò)集群行為中吸引大學(xué)生參與，形成凝聚力，發(fā)揮影響的核心所在。

二、認(rèn)同的維度分析

為了全方位觀察大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)集群行為中的認(rèn)同，需要多視角、多維度地來了解網(wǎng)絡(luò)認(rèn)同的特質(zhì)和屬性。從進(jìn)程演繹的視線來看，認(rèn)同行為是循序漸進(jìn)的動態(tài)過程，認(rèn)同的結(jié)果返過來又會對認(rèn)同的過程產(chǎn)生導(dǎo)向性的影響，兼具歷時性與共時性。如果以“狀態(tài)―力量―意志”的維度作為縱坐標(biāo)，以“自我認(rèn)同―建構(gòu)認(rèn)同―價值認(rèn)同”的過程作為橫坐標(biāo)，將認(rèn)同的維度和過程做個綜合交叉分析，可以得出以下結(jié)果，見表1。

表1 網(wǎng)絡(luò)認(rèn)同的維度分析

從狀態(tài)―力量―意志的維度來看：自我認(rèn)同是大學(xué)生個體在網(wǎng)絡(luò)空間中的身份識別，它的存在依托現(xiàn)實(shí)社會的身份定位，包括來自區(qū)域、民族、宗教信仰、家庭情況等，這些因素容易促使他們從心理上需要去尋找一些同質(zhì)性群體。在日常學(xué)習(xí)和生活中，大學(xué)生們會特別關(guān)注網(wǎng)絡(luò)和社交媒體上一些涉及到自己身份來源的信息內(nèi)容。比如，他們對于有關(guān)自己家鄉(xiāng)、民族的新聞報道會格外地留意，有一種難以割舍的歸屬地情懷，特別是當(dāng)他們離開家鄉(xiāng)和父母獨(dú)自在外求學(xué)，這種認(rèn)同感的存在是一種自我歸類的需要和寄托。因此，如果有涉及到自己身份歸屬的網(wǎng)絡(luò)集群行為出現(xiàn)時，那種與生俱來的潛在的認(rèn)同感和認(rèn)同力就容易被立刻激活和釋放。他們會主動地向周圍具有同質(zhì)屬性的個體或群體尋求更多認(rèn)同支持點(diǎn)，每個網(wǎng)絡(luò)集群行為體都會不假思索地積極參與其中，并采取一系列的實(shí)際行動和具體作為：互動關(guān)注、發(fā)表觀點(diǎn)、參與討論、擴(kuò)大宣傳、尋求支援、主張訴求等，盡自己所能向網(wǎng)絡(luò)集群行為的相關(guān)部門施加輿論壓力，希望自己的主張和意志得以實(shí)現(xiàn)，最大化地維護(hù)自己所代表的群體利益。

建構(gòu)認(rèn)同是大學(xué)生們在參與網(wǎng)絡(luò)集群行為中與其他行為個體在互動和交流的過程中沉淀出來的相同或相近的認(rèn)同點(diǎn)。從建構(gòu)認(rèn)同的狀態(tài)維度來看，大學(xué)生的認(rèn)同互動群體不僅僅是局限于自己的老鄉(xiāng)、本民族的同學(xué)，有時還會發(fā)生在與學(xué)校以外的社會群體，甚至是借助網(wǎng)絡(luò)的開放和通達(dá)，與網(wǎng)絡(luò)上任何一個節(jié)點(diǎn)的行為體產(chǎn)生互動活動，所以說這種建構(gòu)認(rèn)同是發(fā)散的、行為軌跡不能準(zhǔn)確推導(dǎo)出來。從建構(gòu)認(rèn)同的力量維度來看，按物理學(xué)的邏輯，互動的過程是伴隨著“接觸和摩擦”的，就會有“力”的產(chǎn)生。建構(gòu)認(rèn)同的過程是網(wǎng)絡(luò)集群行為情緒醞釀的過程，是網(wǎng)絡(luò)集群事件事態(tài)發(fā)酵的過程，是力量集聚的過程，也是認(rèn)同力形成的過程，這種“力”會成為大學(xué)生群體參與網(wǎng)絡(luò)集群行為的內(nèi)在驅(qū)動。英國社會心理學(xué)家亨利·塔杰菲爾(Herry Tajfel)等人提出的社會認(rèn)同理論認(rèn)為，當(dāng)群體成員對本群抱有強(qiáng)烈的認(rèn)同感，并感知他群對本群的強(qiáng)烈威脅時，他們會在短時間內(nèi)形成群體“同一”意愿而參與群體性事件，群際偏見和群體認(rèn)同是推動群體性事件演化發(fā)展的主要因素。[3]而且他們會自覺地接受這種認(rèn)同，認(rèn)為這種認(rèn)同是正確的，因?yàn)檫@是得到了建構(gòu)群體的共同認(rèn)可，應(yīng)當(dāng)將這種共識性的東西去“發(fā)揚(yáng)光大”，因此，認(rèn)同力的形成同時也會成為他們行動的指導(dǎo)原則和精神動力。

認(rèn)同的過程是將個人認(rèn)同上升為集體認(rèn)同，結(jié)果是凝練出對同一價值的認(rèn)可。當(dāng)然，認(rèn)同的過程也不是一蹴而就的，有時也可能會出現(xiàn)方向不明確，意見不統(tǒng)一，甚至?xí)霈F(xiàn)逆向運(yùn)行，所以說，價值認(rèn)同從狀態(tài)的維度來看，具有歷時性的特點(diǎn)。但是，一旦價值認(rèn)同形成，它的生命力就遍及每一參與個體，可以維持到網(wǎng)絡(luò)集群行為的全過程，具有共時性的特點(diǎn)。價值認(rèn)同的目的就是能將這種價值得到更多人的贊同和支持，能主導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論的走向，尋求更多力量的加入和匯聚，不斷提高各參與體對網(wǎng)絡(luò)集群行為價值追求和利益訴求的認(rèn)同度。

三、認(rèn)同的邏輯分析

為了進(jìn)一步厘清大學(xué)生在參與網(wǎng)絡(luò)集群行為中認(rèn)同的內(nèi)在邏輯，可以從網(wǎng)絡(luò)集群行為認(rèn)同的三個過程，即自我認(rèn)同、建構(gòu)認(rèn)同和價值認(rèn)同中將利益、心理與價值作為核心要素抽取出來作為邏輯主線加以分析，分別對應(yīng)認(rèn)同的物質(zhì)起點(diǎn)、心理歸屬和執(zhí)行意向，來分析它們之間的邏輯關(guān)系。

利益是自我認(rèn)同的物質(zhì)起點(diǎn)。大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)集群時認(rèn)同的邏輯起點(diǎn)是符合自己的利益，符合自己所代表群體的利益，這是能發(fā)起認(rèn)同的前提和基礎(chǔ)。心理歸屬是他們建構(gòu)認(rèn)同的內(nèi)在驅(qū)動力，來源包括：感知的一致性、心理安全感、人際間的信任和情緒的傳導(dǎo)等多種因素。感知的一致性指的是大學(xué)生們對網(wǎng)絡(luò)集群行為在大腦中的第一直接反應(yīng)與其他參與主體相同，這種感知的一致性能讓他們找到“知音”，并激發(fā)他們愿意與他人做進(jìn)一步的交流互動。心理安全感是指在網(wǎng)絡(luò)空間，他們不用擔(dān)心面臨被別人識別的危險，這種安全感會讓他們的言行更加肆無忌憚，甚至?xí)霈F(xiàn)較為極端的舉動。大學(xué)生們在與其他同學(xué)交往時，出于人際間的信任，認(rèn)為自己與他們屬于相同的特定群體，他們會自動和無意識地去接受、學(xué)習(xí)和模仿他人的想法、言語、觀點(diǎn)。情緒傳染是當(dāng)他們介入到網(wǎng)絡(luò)集群行為時，很容易被周圍人群的情緒包圍，情緒傳染在建構(gòu)認(rèn)同的過程中，將一方的情緒狀態(tài)傳導(dǎo)給另一方，情緒外溢的結(jié)果是最終形成統(tǒng)一的情緒傾向。價值認(rèn)同是對自我認(rèn)同和建構(gòu)認(rèn)同的升華，為認(rèn)同從理論探討過渡到實(shí)際行動作充分的蓄能，表現(xiàn)出強(qiáng)烈的執(zhí)行意向。

網(wǎng)絡(luò)集群認(rèn)同能否形成，關(guān)鍵還要看利益、心理和價值的認(rèn)同步調(diào)是否一致。大概可以分成幾種類型：第一種類型：如果利益、心理和價值三者皆具備，符合網(wǎng)絡(luò)集群認(rèn)同的充分條件，則形成穩(wěn)定的三角結(jié)構(gòu)，即：利益+心理+價值→網(wǎng)絡(luò)集群認(rèn)同。第二種類型：只具備利益和價值，個體的利益訴求想要借助網(wǎng)絡(luò)力量，但是力量有限，需要吸收更多的主體加入，即利益+價值→單個網(wǎng)絡(luò)訴求。第三種類型：只具備利益和心理，多元個體參與，具備網(wǎng)絡(luò)集群認(rèn)同的必要條件，但是由于認(rèn)同度不高，不能形成有效的價值統(tǒng)一，即利益+心理網(wǎng)絡(luò)集群認(rèn)同。第四種類型：只具備心理和價值，此種情況通常是網(wǎng)絡(luò)集群行為與大學(xué)生們之間無直接的利益關(guān)聯(lián)，他們只是扮演“路人甲”的角色，當(dāng)然也不排除一些大學(xué)生們出于娛樂精神所為，故他們?nèi)狈⒕W(wǎng)絡(luò)集群行為持續(xù)下去的動力，隨著熱情的消退，原先積累的認(rèn)同會逐漸地淡去。例如一些影視明星的緋聞所引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)熱議，只能是一時間的娛樂頭條，即心理+價值→短暫的網(wǎng)絡(luò)集群，缺乏吸引大學(xué)生們參與的內(nèi)在動力和持久力。

通過上述分析，可以得出結(jié)論：網(wǎng)絡(luò)集群行為認(rèn)同是利益、心理與價值三者多維互動協(xié)同作用的結(jié)果，只有三方面作用力方向一致時才能形成最大程度的有效認(rèn)同，才可產(chǎn)生最理想的實(shí)際效應(yīng)；若三者之一出現(xiàn)游離或背叛，則可能產(chǎn)生無明確方向的虛假認(rèn)同，或使單方向的認(rèn)同建構(gòu)因力量單薄而無果而終，從而影響最終網(wǎng)絡(luò)集群認(rèn)同的歸集。

四、認(rèn)同的層次分析

大學(xué)生在參與網(wǎng)絡(luò)集群行為時，從關(guān)注某一問題開始，他們的認(rèn)同行為也是具體的和分層的，發(fā)展態(tài)勢的演化呈金字塔形。從層次上看：從低級到高級，從單體到群體；從能量上看：逐漸升級、逐步聚能；從承接上看：路徑演繹可以形成閉環(huán)，多次循環(huán)。層級的轉(zhuǎn)化大致可以分成四個階段，見圖2。

圖2 網(wǎng)絡(luò)認(rèn)同的層次

第一層是“默認(rèn)”，雖未言明心里卻承認(rèn)。默認(rèn)也表現(xiàn)出了大學(xué)生們對網(wǎng)絡(luò)集群行為的一種認(rèn)同，假如有些同學(xué)從小在較為封閉和簡單的環(huán)境中長大，性格較為內(nèi)向，不善言表，加之他們來到新的城市讀書，陌生感猶存，想表達(dá)自己對一些問題的看法，經(jīng)常是欲言又止，他們還是更愿意選擇在電腦前默默地點(diǎn)頭贊成。以靜默的方式表示同意，雖不能對網(wǎng)絡(luò)集群行為本身產(chǎn)生直接的影響，但這種發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)同卻會對行為主體自身產(chǎn)生潛移默化的影響，這種心理引導(dǎo)會引起他們持續(xù)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)集群行為的事態(tài)進(jìn)展，當(dāng)發(fā)酵到一定程度，就容易激發(fā)他們做出進(jìn)一步的參與行為。

第二層是“點(diǎn)贊”，最直接和簡單的方式表示“贊同”?！包c(diǎn)贊”是網(wǎng)絡(luò)流行用語和動作，符合當(dāng)下大學(xué)生群體的網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣。“點(diǎn)贊”動作雖然操作簡單，一按即可，確是一種參與過程，在一定程度上反映了“95后”大學(xué)生們的態(tài)度和認(rèn)同傾向，是從心理認(rèn)同轉(zhuǎn)換成實(shí)際參與行為過程中第一個動作，這個簡單的動作卻是網(wǎng)絡(luò)集群行為的星星之火，同時也會吸引更多的利益相關(guān)者參與進(jìn)來，結(jié)果是“眾人拾柴火焰高”。即使有些同學(xué)平時對待一些熱點(diǎn)事件不是很主動，但“點(diǎn)贊”的動作要求簡單，加之有網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和隱蔽性作保護(hù)，就會有更多的同學(xué)去大膽地按下那個“翹大拇指”的“點(diǎn)贊”圖標(biāo)，這樣給網(wǎng)絡(luò)集群行為進(jìn)一步的擴(kuò)大化積蓄了支持的力量，擴(kuò)大了影響面。

第三層是“表達(dá)”，跟帖留言，主動說出自己的觀點(diǎn)和立場。在“默認(rèn)”和“點(diǎn)贊”層次上，網(wǎng)絡(luò)集群行為的參與者只是表現(xiàn)出了認(rèn)同的立場，與其他參與者之間并沒有建立有效的溝通和交流的路徑，是一種單向度的認(rèn)同，彼此間并沒有直接的對話和互動，還不能產(chǎn)生有效的建構(gòu)認(rèn)同。而通過“表達(dá)”，大學(xué)生們可以與其他參與者建立直接的對話通道，彼此主張觀點(diǎn)、交換觀點(diǎn)、形成觀點(diǎn)，達(dá)成一致性的建構(gòu)認(rèn)同。

第四層是“訴求”，認(rèn)同所追求和達(dá)到的結(jié)果。“訴求”是網(wǎng)絡(luò)認(rèn)同的最高層級，在經(jīng)歷前三個層級的過濾后，沉淀和凝練出的將是統(tǒng)一與核心的認(rèn)同。如果某些參與主體的訴求得到了大家的認(rèn)可，那么，他們也將從普通的參與者華麗變身為“意見領(lǐng)袖”，主導(dǎo)話語權(quán)，控制輿論的走向，帶領(lǐng)大家努力去實(shí)現(xiàn)訴求。這些訴求的語言一般具有強(qiáng)烈的感染力，容易傳導(dǎo)到更大的范圍，引起更激烈的反應(yīng)。一個“訴求”完成的同時，也是引起更多的潛在參與者關(guān)注的過程，一個“訴求”的完成可能會是另一個“訴求”的開始，這樣形成了認(rèn)同層次的回環(huán)。

通過對認(rèn)同的層次分析，我們可以發(fā)現(xiàn)大學(xué)生群體在參與網(wǎng)絡(luò)集群行為的過程中，形成了一定的“層次差”和“層次力”，直接的表現(xiàn)為他們的認(rèn)同經(jīng)歷了從客體→主體、從思想→行動、從邊緣→中心的轉(zhuǎn)換。有些同學(xué)或許最初只是網(wǎng)絡(luò)集群行為的旁觀者，卻“不經(jīng)意間”在與其他同學(xué)建構(gòu)認(rèn)同的過程中，把個人的想法變成了集體的行動，從網(wǎng)絡(luò)意見的受眾者變成了網(wǎng)絡(luò)輿論的號召者，自覺不自覺地從網(wǎng)絡(luò)集群事件的邊緣地帶移步到了中心區(qū)域。

五、認(rèn)同的博弈分析

博弈論是研究特定模型下游戲參與者之間如何進(jìn)行“斗智”和做出“選擇”，當(dāng)彼此間利益存在沖突時，每個游戲參與者所獲得的利益不僅取決于自己采取何種作為，還要依賴于其他游戲參與者采取什么策略行動，因此，每個參與者都需要針對別人的行為選擇做出對自己最為有利的應(yīng)對之策。因此，如果借用博弈論來分析大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)集群行為中的認(rèn)同行為，我們需要做一個基本的理論假設(shè)前提，即網(wǎng)絡(luò)集群行動的參與者個體乃是理性的和聰明的，且愿意追求自己利益的最大化。從這一假設(shè)出發(fā)，可以數(shù)量化和直觀化地顯示大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)集群行為中認(rèn)同產(chǎn)生的因由。

大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)集群行為中認(rèn)同的簡單博弈模型設(shè)計：當(dāng)一次網(wǎng)絡(luò)集群行為發(fā)生時，為了集聚更多的支持力量，爭取更多人的認(rèn)同，網(wǎng)絡(luò)“意見領(lǐng)袖”向潛在對象大學(xué)生甲和乙兩個同學(xué)同時發(fā)出了認(rèn)同的請求，此時，大學(xué)生甲和乙分別有“認(rèn)同”和“不認(rèn)同”兩種選擇，但是，他們在不能確定對方是否選擇認(rèn)同的情況下，需要分析一下自己是否認(rèn)同的利益得失。博弈模型如下，見表2。

表2網(wǎng)絡(luò)認(rèn)同的博弈分析

甲認(rèn)同不認(rèn)同(甲1，乙1)(+10，+10)Ⅰ(甲2，乙1)(+5，-5)Ⅱ(甲1，乙2)(-5，+5)Ⅲ(甲2，乙2)(0，0)Ⅳ

從上面的矩陣可以看出：第一象限中，大學(xué)生甲和乙都選擇了“認(rèn)同”，他們認(rèn)為自己的收益都是“+10”，兩邊收益一致，結(jié)果是一種“雙贏”的局面；第二象限中，大學(xué)生乙選擇了“不認(rèn)同”，大學(xué)生甲選擇了“認(rèn)同”，結(jié)果乙的收益是“-5”，而甲的收益是“+5”，結(jié)果是一種“零和”，即甲方所得為乙方所失，雙方的收益和相加為零；第三象限的收益得失情況與第二象限的情況正好相反；第四象限中，大學(xué)生甲和乙可能都認(rèn)為此事與自己的利益無關(guān)，都保守地選擇了“不認(rèn)同”，結(jié)果雙方的收益都是“0”，既沒有所得，也沒有所失。通過上面簡單的博弈模型分析我們可以發(fā)現(xiàn)，作為一個有智慧和有理性的大學(xué)生，當(dāng)面對同伴聲援的網(wǎng)絡(luò)集群行為的請求時，其最佳的選擇就是，如果有周圍的同學(xué)或朋友選擇認(rèn)同網(wǎng)絡(luò)集群行為時，自己必須選擇認(rèn)同，這樣可以使自己的收益最大化，至少不會給自己帶來收益的損失；當(dāng)不能確定其他同學(xué)所作的選擇時，選擇“認(rèn)同”同樣更有利于自己，可以將別人的收益收歸自己所有，不會出現(xiàn)使自己被排擠在群體之外的不利局面。因此，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)集群行為所涉議題與自己或所屬群體密切相關(guān)時，如涉及到學(xué)生收費(fèi)、學(xué)校聲譽(yù)、地區(qū)發(fā)展等問題，最佳和最理性的選擇就是主動認(rèn)同和參與。綜上所述，如果網(wǎng)絡(luò)集群議題與大學(xué)生利益貼近時，加之出現(xiàn)所謂的“意見領(lǐng)袖”倡議發(fā)起，向相關(guān)利益的特定大學(xué)生群體聲援，就比較容易地得到響應(yīng)和支持，大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)集群性行為的認(rèn)同容易一觸即發(fā)。

六、認(rèn)同的方向分析

一般而言，從方向上看，認(rèn)同可分為正認(rèn)同、零認(rèn)同和逆認(rèn)同，反映出大學(xué)生們對網(wǎng)絡(luò)集群行為是支持、中立還是反對的態(tài)度。認(rèn)同的方向分析是檢測大學(xué)生在面對網(wǎng)絡(luò)集群行為時，認(rèn)同在有沒有外力的作用下，其運(yùn)動的方向如何，見表3。

表3 網(wǎng)絡(luò)認(rèn)同的方向分析

就正認(rèn)同而言，它的動力也來自兩個方向，一種是主動認(rèn)同，另一種是被動認(rèn)同。對于大學(xué)生群體而言，主動認(rèn)同是一種無壓力環(huán)境下的內(nèi)在共鳴，而同儕壓力往往是被動的正認(rèn)同通常所要面臨壓力情境。物理學(xué)的知識告訴我們，兩個物體之間共鳴的產(chǎn)生需要有相同或相近的頻率或節(jié)拍。大學(xué)生雖然學(xué)習(xí)和生活在不同的大學(xué)校園里，但是，他們有著相同的學(xué)習(xí)節(jié)奏和生活軌跡，有著相同的信息獲取渠道，一些與高校相關(guān)的熱點(diǎn)事件，讓他們覺得離自己很近，就能容易引起大學(xué)生群體的同時關(guān)注。例如，2013 年11月份，復(fù)旦大學(xué)醫(yī)學(xué)院的院士被學(xué)生舉報涉嫌學(xué)歷造假、學(xué)術(shù)抄襲、院士申報材料造假等問題。[4]此事由于涉及院士評選、學(xué)術(shù)不端、師生矛盾、學(xué)校形象等敏感問題，事件經(jīng)過多渠道媒體報道。聽聞此事后，許多大學(xué)生們都表示感到震驚，因?yàn)椤霸菏俊钡姆Q呼在他們心目中的地位極高，既是學(xué)術(shù)上的標(biāo)桿，又是大學(xué)生們學(xué)習(xí)的楷模，出于正義和道德，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上紛紛發(fā)表了自己的評論，都堅定地選擇了對此持批評的立場，不約而同地達(dá)成了一致的正認(rèn)同。

所謂同儕壓力指的是來自同儕施加的一種既有形又無形的影響力，一方面，它可以鼓勵某個行為主體去遵守所屬群體規(guī)制而改變其立場、認(rèn)同、態(tài)度、行為等；另一方面，行為主體因害怕自己被同伴排擠和孤立而放棄自我的立場和觀點(diǎn)，被迫做出迎合別人意志的讓步和選擇，其壓力的內(nèi)核是地位或者身份相同的同伴在同一群體內(nèi)可以相互影響，他們之間的一句對話甚至一個眼神都能給對方形成某種暗示和壓力。當(dāng)前“95后”大學(xué)生群體，多數(shù)為獨(dú)生子女，這個群體的特征固化明顯，他們從小生活在相對封閉簡單的家庭和校園環(huán)境中，在與周圍的小伙伴交往和交流的過程中，就形成了比較易受他人觀點(diǎn)和立場影響的心理習(xí)慣。另外，在中小學(xué)階段，學(xué)校的許多規(guī)章和行為都要求學(xué)生與大家保持整齊一致。例如，穿著統(tǒng)一校服、整齊列隊等，這些看似簡單的“整齊劃一”要求都在無形中培養(yǎng)盲目從眾的心理定勢。這些喜歡聽從的習(xí)慣也會遷移到他們大學(xué)期間，使得他們在認(rèn)知方向的選擇上容易受到所在班級、寢室、朋友圈中認(rèn)同走向所左右。同儕壓力會毫不同情地“制裁”偏離者，“特立獨(dú)行”的不合群者往往會被戴上“背叛”的帽子，會被其他成員排擠和孤立，因此，“明智”和“正確”的選擇就是與大家保持認(rèn)同方向的一致，形成一種被動的正認(rèn)同。

所謂零認(rèn)同是指大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)集群行為持中立態(tài)度，不參與建構(gòu)認(rèn)同。但是，當(dāng)觸及到他們的核心利益時，如學(xué)習(xí)費(fèi)用、民族風(fēng)俗、飲食習(xí)慣等，即使他們感受到周邊存在某種壓力，核心利益大于外在壓力，他們還是會選擇接受認(rèn)同、參與建構(gòu)、維護(hù)利益，從零認(rèn)同過渡到正認(rèn)同。逆認(rèn)同是指大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)集群行動中的輿論觀點(diǎn)持完全相反的觀點(diǎn)，無法違背最基本的認(rèn)同底線，不能與其他參與主體形成有效的建構(gòu)認(rèn)同，他們最終選擇放棄參與網(wǎng)絡(luò)集群行為。在此情況下，如果想通過施加外作用力的方式來將認(rèn)同方向?qū)崿F(xiàn)逆轉(zhuǎn)，存在較大的難度。

七、認(rèn)同的提升分析

通過前文的分析，我們可以看出，大學(xué)生群體在參與網(wǎng)絡(luò)集群行為時，認(rèn)同的轉(zhuǎn)化經(jīng)歷了從“個體”到“群體”、從“共鳴”到“共行”、從“自在”到“自覺”的演進(jìn)路徑，但是，關(guān)鍵因素還是在大學(xué)生個體本身。如果單就網(wǎng)絡(luò)集群行為中認(rèn)同本身的性質(zhì)和產(chǎn)生的結(jié)果而言，客觀地講，是存在“良性”和“惡性”之分的，可以是社會正能量的傳遞，如網(wǎng)絡(luò)上的愛國主義、愛心眾籌、科學(xué)普及等；也可以給國家和社會帶來不良影響，如國際上某些敵對反華勢力和民族分裂主義借助網(wǎng)絡(luò)向大學(xué)生傳播一些鼓動國家和民族分裂、仇視和詆毀社會主義的歪理邪說。我們經(jīng)常說網(wǎng)絡(luò)是一把“雙刃劍”，需要揚(yáng)長避短和趨利避害。面對各種網(wǎng)絡(luò)集群行為，我們要落實(shí)高校教書育人的主體責(zé)任，以社會主義核心價值觀為指導(dǎo)，大聲高唱主旋律，充分釋放正能量，準(zhǔn)確引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)民意。高校更要積極主動地引導(dǎo)大學(xué)生在遇到網(wǎng)絡(luò)集群行為時做到幾個提升：

第一，對認(rèn)同利益的提升。馬克思曾經(jīng)說過：人們奮斗所爭取的一切，都同他們的利益有關(guān)。[5]利益既是人們發(fā)起行動的原動力和邏輯起點(diǎn)，又是人們行為訴求的目的和歸宿，就像一只“無形的手”指揮著人們的行為，貫穿行動的整個過程。利益會使人明確行動的方向，人們對利益認(rèn)同的高度決定了其看問題境界的高低，是只看到了個體的私利還是看到了集體的公利，是看到了眼前利益還是長遠(yuǎn)利益，我們絕不能放縱利益的傲慢與偏見。以少數(shù)民族大學(xué)生群體為例，千萬不能將認(rèn)同只停留在對自己本民族利益上，要避免狹隘的民族主義，要上升到整個國家和社會的宏觀層面上來，要有意識地提升到“五個認(rèn)同”的高度。2015年8月24日，習(xí)近平總書記在中央第六次西藏工作座談會上指出：“必須全面正確貫徹黨的民族政策和宗教政策，加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)，不斷增進(jìn)各族群眾對偉大祖國的認(rèn)同、對中華民族的認(rèn)同、對中華文化的認(rèn)同、對中國共產(chǎn)黨的認(rèn)同、對中國特色社會主義的認(rèn)同?！盵6]各民族大學(xué)生都要以維護(hù)好中華民族大家庭的安定團(tuán)結(jié)為認(rèn)同利益的至高點(diǎn)。

第二，對認(rèn)同價值的提升。習(xí)近平總書記在黨的十九大報告中指出：“社會主義核心價值觀是當(dāng)代中國精神的集中體現(xiàn)，凝結(jié)著全體人民共同的價值追求。要以培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時代新人為著眼點(diǎn)，強(qiáng)化教育引導(dǎo)、實(shí)踐養(yǎng)成、制度保障，發(fā)揮社會主義核心價值觀對國民教育、精神文明創(chuàng)建、精神文化產(chǎn)品創(chuàng)作生產(chǎn)傳播的引領(lǐng)作用，把社會主義核心價值觀融入社會發(fā)展各方面，轉(zhuǎn)化為人們的情感認(rèn)同和行為習(xí)慣。”[7]大學(xué)生群體是社會的知識精英梯隊，也是網(wǎng)絡(luò)社會的主力軍，更是社會主義建設(shè)的接班人。高校作為國家未來?xiàng)澚喝瞬排囵B(yǎng)和教育的主陣地，更要義不容辭地積極引導(dǎo)大學(xué)生將認(rèn)同價值提升到與社會主義核心價值觀保持一致的高度，只有這樣，當(dāng)大學(xué)生在面對網(wǎng)絡(luò)集群行為時，才能以內(nèi)化的自覺意識和行為準(zhǔn)則去正確面對和妥善處理。

第三，對自我認(rèn)同的提升?！?5后”大學(xué)生群體是伴隨著網(wǎng)絡(luò)成長的一代，目前正處于思想和認(rèn)同成熟的關(guān)鍵時期，他們從小就習(xí)慣于遇到問題去上網(wǎng)尋求解決的辦法，他們對于網(wǎng)絡(luò)所提供的信息和答案具有較高的依賴感和認(rèn)同感，缺少自我判斷和理性的思考，這種思維模式容易使他們落入狹隘思維陷阱。當(dāng)他們面對網(wǎng)絡(luò)集群行為時，容易輕信、沖動和偏激，甚至是僅憑自己的直覺而陷入不顧一切地盲目從眾的深淵。高校需要進(jìn)一步重視對大學(xué)生群體自我主體性認(rèn)同的教育工作，加強(qiáng)他們透過主體意識來判斷是非曲直的能力，引導(dǎo)他們主動對接社會核心價值認(rèn)同，持續(xù)不斷地提升他們的認(rèn)同水平和境界。做到多一些“主體意識”，少一些“隨波逐流”；遇事多一些“理性思考”，少一些“任性沖撞”；才能多一些“責(zé)任擔(dān)當(dāng)”，少一些“肆意擴(kuò)散”。使大學(xué)生群體能自覺恪守網(wǎng)絡(luò)規(guī)則，能堅守住自己網(wǎng)絡(luò)責(zé)任的陣地，學(xué)會主動成為不良網(wǎng)絡(luò)集群行為外溢和傳導(dǎo)的無形“阻斷節(jié)點(diǎn)”和“阻隔帶”。

第四，對認(rèn)同路徑的提升。一些大學(xué)生來自經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)或者偏遠(yuǎn)山區(qū)，在與城市來的同學(xué)交流時，相對缺少自信，沒有勇氣表達(dá)自己的立場和觀點(diǎn)，當(dāng)遇到網(wǎng)絡(luò)集群行為時，就會表現(xiàn)出盲目從眾的心理認(rèn)同，或者是借助某種非理性的越界沖撞和情緒化失控式的表達(dá)方式來宣泄自己的情緒，有時甚至?xí)M(jìn)行夸大事實(shí)的渲染。大學(xué)生在暢享互聯(lián)網(wǎng)所帶來便利的同時，也要讓“網(wǎng)絡(luò)無國界，傳播有底線”這句話時常聲猶在耳。網(wǎng)絡(luò)雖是開放的和虛擬的，但網(wǎng)絡(luò)同時也是有序和規(guī)范的。我們要引導(dǎo)大學(xué)生們學(xué)會通過官方媒體渠道來獲取信息，對各種“朋友圈”和網(wǎng)絡(luò)社交媒體的消息來源保持一份理性和客觀；在遇到認(rèn)同上的困惑時，鼓勵他們與指導(dǎo)老師通過面對面的方式交流；設(shè)立信息和問題的反饋機(jī)制，如很多高校設(shè)立微信和微博的公眾平臺、校長接待日等，拓寬認(rèn)同路徑的選擇，增加認(rèn)同路徑的供給，共同維護(hù)校園的和諧穩(wěn)定。

參考文獻(xiàn)：

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[5]馬克思恩格斯全集：第1卷[M].北京：人民出版社，1956：82.

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[7]習(xí)近平.決勝全面建成小康社會 奪取新時代中國特色社會主義偉大勝利[M]. 北京：人民出版社，2017：42.