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YW由我?guī)蜕碳覍崿F場景化移動營銷

2018-05-23 05:17鐘士玉
創(chuàng)業(yè)邦 2018年5期
關鍵詞:商家跨境購物

鐘士玉

創(chuàng)業(yè)邦(微信搜索:ichuangyebang)獨家獲悉,場景化跨境移動營銷平臺YW由我獲得200萬美金天使輪投資,由英諾天使基金領投,泰有投資、界石投資跟投,資金將主要用于升級產品功能和加速拓展海外市場。

伴隨消費升級,我國有越來越多的人選擇出境游,并傾向于在行程中購物。據《2017中國出境游大數據報告》顯示,去年全年我國出境旅游人數達1.3億人次,行程中消費高達1152.9億美元。

然而,面對C端用戶的全球游需求,國內市場中的旅游服務商沒能針對實時更新的行程較為全面地提供購物和體驗內容。商家在面對多語言的跨境消費者時也缺乏有效的以數據驅動的營銷解決方案。

抓住市場兩端的需求,王元博于2017年2月創(chuàng)立了YW由我。公司業(yè)務采用B to B to C模式,上游連接海外商家,下游對接分發(fā)渠道,通過自主研發(fā)的內容管理、數據追蹤和清算系統(tǒng)幫助B端商家管理和優(yōu)化折扣券、門店信息和品牌內容,并進行多渠道分發(fā)。

精選海外商家

王元博是連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,曾在上大學時創(chuàng)辦跨境支付NihaoPay公司,積累了較為豐富的海外資源,也為YW由我平臺在上游端拓展海外商家打下了基礎。

對商家的篩選,決定了平臺對C端消費者的吸引力。在這方面,YW由我建立了評分機制,基于消費者購物頻次、客單價等維度給商家打分,并以此為合作的重要參考因素。目前,YW由我瞄準的主要是美國排名前一百的商家。

YW由我會對商家的品牌福利,如折扣、體驗推薦、購物保價等內容進行實時監(jiān)控,動態(tài)更新,并以中文形式呈現給顧客。

據王元博介紹,目前公司在B端已經覆蓋北美200多個品牌,數據庫記錄的商家數據達60余萬條,合作的海外商家包括美國時裝設計師品牌Tommy Hilfiger、身為全球最大免稅運營商之一的DFS T-Galleria等。

構建分發(fā)圖譜

在分發(fā)方面,王元博并沒有選擇直接面對C端。在他看來,單獨拓展C端用戶成本太高,而且流量也集中在少數大平臺上。于是,他選擇整合下游的分發(fā)服務,比如旅游類App、移動錢包等。

國內渠道方對分發(fā)業(yè)務的整合也有需求,盡管獲取海外購物內容是其業(yè)務分支,但專門建立海外團隊進行全球本地化運營的成本較高;另一方面,美國商家也很難花大力氣去單獨和國內的單一渠道談合作。于是,市場需要更為專業(yè)的第三方出現。

“每個平臺、商家對彼此來說都不夠大,但通過YW由我的聚合,就能實現多點到多點。”YW由我如今已與支付寶、攜程、馬蜂窩、聯通、移動無憂行等12個渠道達成了合作。

通過前期技術對接,YW由我可給渠道方提供API接口或直接嵌入,以此建立穩(wěn)定的合作體系。這樣一來,渠道方不需要重復拓展渠道,只需專注拓展更多的海外商家。王元博表示,未來YW由我會基于數據系統(tǒng)實現更個性化的推送,比如在用戶到達某個商場附近時基于地理位置來分發(fā)信息。

場景化數據驅動

對于場景化的營銷平臺,分發(fā)的準確度是核心競爭力。

YW由我建立了結合地理位置的數據分析系統(tǒng),可將線上數據反饋給B端商家,幫助后者調整投放策略,包括單品價格的改善、促銷優(yōu)惠的標的等,更精準地匹配最優(yōu)的投放方式,從而提高線下轉化和留存。

傳統(tǒng)分發(fā)模式重在資源的投放,多是以用戶點擊來計算投放效果,但用戶點擊商家福利內容的行為和到店行為并非直接正相關,還會受到其他因素影響。

在分發(fā)效果的判斷上,YW由我并非按消費者對福利內容的點擊次數來算,而是會計算到店轉化率。系統(tǒng)會基于合作渠道方回傳的用戶行為數據以及對目標人群的理解,結合GPS定位等輔助方式形成推算模型,并通過機器學習算法分析用戶的購物習慣和消費需求,預測用戶的到店率、轉化率以及購買能力。

王元博告訴創(chuàng)業(yè)邦(微信搜索:ichuangyebang),全球游意味著數據分析系統(tǒng)要是一個多國家協作的網絡。YW由我在系統(tǒng)架構上的優(yōu)勢保證了其多國家分發(fā)服務器的速度,并且,YW由我在內容分發(fā)平臺上搭載了跨境清算平臺,可以支持未來與來自多個國家、使用不同語言的B端商家的合作。

隨著跨境游的蓬勃發(fā)展,行程中購物變得更加普遍。王元博稱,YW由我在本輪融資后將繼續(xù)優(yōu)化產品的體驗,并積極拓展歐洲、東南亞等市場。

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