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千嶼Islands如何改造傳統(tǒng)住宿業(yè)

2018-05-23 05:17胡晨霞
創(chuàng)業(yè)邦 2018年5期
關(guān)鍵詞:住宿標(biāo)準(zhǔn)化

胡晨霞

2015年,正在北京大學(xué)讀大四的甘宜哲參加了高瓴資本舉辦的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目比賽。隨后他又去了京東創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)營,與其他6位成員一起接受劉強(qiáng)東的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)。

有了理論支撐后,2016年7月,甘宜哲開始了自己的第一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目——考拉閱讀,并成為這家智能教育公司的早期創(chuàng)始人。

而后不到一年時(shí)間,甘宜哲選擇退出,并于2017年7月創(chuàng)立了城市共享住宿空間品牌“千嶼Islands”。公司成立不到一個(gè)月便獲得了真格基金、華創(chuàng)資本、知新資本、零一創(chuàng)投等四家機(jī)構(gòu)的1000萬元天使輪投資,近日又完成了由高榕資本領(lǐng)投、梅花天使跟投的數(shù)千萬元A輪融資。

改造傳統(tǒng)住宿行業(yè)

“可以把千嶼Islands理解為標(biāo)準(zhǔn)化的民宿,或者說最小單元化運(yùn)營的酒店?!备室苏芨嬖V創(chuàng)業(yè)邦(微信搜索:ichuangyebang)。

數(shù)據(jù)顯示,在中國,中端酒店占比8.1%,對(duì)應(yīng)的需求量占比卻超過40%。但共享住宿在中國的規(guī)模體量并不大,滲透率不到1%,而這個(gè)數(shù)據(jù)在歐美發(fā)達(dá)國家超過25%。

盡管中國市場空間足夠大,但時(shí)間窗口依然狹窄,在甘宜哲看來,誰能夠做出可標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化復(fù)制的產(chǎn)品,誰在競爭中取勝的幾率就會(huì)越大。基于這個(gè)判斷,甘宜哲希望能夠用共享經(jīng)濟(jì)改造酒店存量市場,把非標(biāo)準(zhǔn)化民宿標(biāo)準(zhǔn)化。

另一方面,自2013年起,傳統(tǒng)酒店也開始集體發(fā)力中端酒店,同樣重視體驗(yàn)式經(jīng)濟(jì)、營造生活方式的Airbnb、途家、路客、小豬短租等共享住宿平臺(tái)也應(yīng)運(yùn)而生。

但甘宜哲稱千嶼Islands做的事情與以上平臺(tái)有所不同:“我們主要做的是供應(yīng)鏈端。”

據(jù)他介紹,中國當(dāng)下出行住宿行業(yè)供應(yīng)結(jié)構(gòu)扭曲,優(yōu)質(zhì)物業(yè)被大量中低端住宿供給平臺(tái)占據(jù),供應(yīng)升級(jí)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于消費(fèi)升級(jí)。

目前中國市場上,86%的中低端酒店租出率僅為46%左右,這意味著有大量房間處于空置狀態(tài)。千嶼Islands正是要從大量中低端酒店與公寓中零散的閑置物業(yè)切入,從供給側(cè)推動(dòng)供應(yīng)升級(jí),把低端酒店或公寓的沉沒成本盤活。

運(yùn)營要重,資產(chǎn)要輕

“運(yùn)營、銷售要做重,能多重就有多重;但資產(chǎn)要做輕?!备室苏芊Q這是公司的經(jīng)營理念。

在過去的半年時(shí)間里,千嶼Islands團(tuán)隊(duì)把主要精力放在了團(tuán)隊(duì)組建和運(yùn)營磨合上。

首先是組建專業(yè)的設(shè)計(jì)與工程監(jiān)理團(tuán)隊(duì)。千嶼Islands總部打磨好標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)樣例后,由各地設(shè)計(jì)助理和工程監(jiān)理落實(shí)具體方案,由監(jiān)督工隊(duì)按照千嶼的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)完成裝修工程。

其次是擬定了供應(yīng)鏈飛屋計(jì)劃。為提升工程效率,縮短房屋裝修工期,千嶼Islands團(tuán)隊(duì)在武漢建設(shè)了自己的倉儲(chǔ)一體化體系,選取業(yè)內(nèi)一線品牌供應(yīng)商、倉庫備貨。

而后是組建運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)。為保障客人在相對(duì)分散的住宿空間里獲得等同于酒店的標(biāo)準(zhǔn)化住宿體驗(yàn),千嶼Islands改良酒店的人員配置,整合漢庭的運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì),進(jìn)而搭建了全部自營的服務(wù)體系。

最后是研發(fā)全套的智能系統(tǒng),用互聯(lián)網(wǎng)方式改造傳統(tǒng)酒店業(yè)。保潔訂單分配與監(jiān)管全部在手機(jī)端線上完成,后端管理系統(tǒng)可基于平臺(tái)數(shù)據(jù)抓取與存量分析自動(dòng)給出調(diào)價(jià)建議憑借這套智能系統(tǒng),千嶼Islands將運(yùn)營效率提升了20%。

“只要在運(yùn)營成本可控的、相對(duì)集中的區(qū)域達(dá)到50間的體量,我們就能以酒店80%的運(yùn)營成本,在核心地段輸出比酒店更有競爭力的住宿空間?!备室苏苷f。

據(jù)了解,千嶼Islands創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員在共享住宿領(lǐng)域均有豐富經(jīng)驗(yàn):COO胡巍錕曾先后擔(dān)任愛日租(中國最早的短租平臺(tái))首席運(yùn)營官、攜程非標(biāo)全國銷售總監(jiān);副總裁鄒維剛、康又天分別為速八酒店前大區(qū)總經(jīng)理、前開發(fā)總監(jiān),在酒店行業(yè)浸淫十余年;其余高管均為從業(yè)十年以上的經(jīng)理人,曾供職于攜程、百度、自如等企業(yè)。

甘宜哲稱,在高管團(tuán)隊(duì)的努力下,目前千嶼Islands在北京、西安、成都、武漢、上海、大連、南京、杭州等全國十余座城市擁有上千間客房,用戶可以在千嶼Islands小程序、主流OTA平臺(tái)及在線短租平臺(tái)上預(yù)訂房間。

“千嶼Islands的平均間夜價(jià)略低于中端酒店,月均入住率在80%以上,旺季可達(dá)100%?!?/p>

千嶼Islands已開放投資加盟體系,但加盟方式與傳統(tǒng)酒店、民宿不同:后者只要加盟者出錢,管理方就賺錢;而千嶼Islands只分盈利,不分營收,且不收取加盟費(fèi)。

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