商家
- 疫情對(duì)商家只是一個(gè)加速器
在抽成太高,很多商家都不太好過。我認(rèn)為疫情對(duì)于商家倒閉的關(guān)系并不大。我是這樣認(rèn)為的:因?yàn)楹芏?span id="syggg00" class="hl">商家產(chǎn)品本身不行,疫情只是一個(gè)加速器。很多商家給自己生意不好找了很多外在原因,其實(shí)自己的原因才是最關(guān)鍵的因素。好的店會(huì)一直好,不好的店怎么干都不好,老板難道不去找自己的原因?你看很多好的小吃店顧客總是在排隊(duì),為什么排隊(duì)?為什么沒有受到電商的擠壓,也沒有受到美團(tuán)的擠壓,抖音的擠壓?抖音其實(shí)是個(gè)放大器的作用,你產(chǎn)品本身不行,做抖音也沒有用,你可能火一時(shí),但是不好吃就算人
中國(guó)儲(chǔ)運(yùn) 2022年5期2023-01-10
- 京東以消費(fèi)者為中心跑出品牌向上“加速度”
個(gè)季度取得第三方商家數(shù)量20%以上的同比增長(zhǎng),越來(lái)越多的第三方商家選擇在京東入駐開店,獲得了高效的供應(yīng)鏈解決方案和可持續(xù)增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。一直以來(lái),京東致力于為第三方商家打造公平透明的運(yùn)營(yíng)環(huán)境,幫助商家實(shí)現(xiàn)最大化降本提效。今年以來(lái),在不斷完善“開放生態(tài)”建設(shè)的基礎(chǔ)上,京東為第三方商家開展多種經(jīng)營(yíng)模式,重點(diǎn)對(duì)中小微商家、產(chǎn)業(yè)帶商家進(jìn)行招募,并提供全鏈條成長(zhǎng)服務(wù)。今年年初,京東推出“京東小店”模式,重點(diǎn)扶持售賣優(yōu)質(zhì)特色商品的個(gè)體工商戶入駐。如今,“京東小店”已開放2
品牌研究 2022年34期2022-12-31
- 商家回復(fù)對(duì)消費(fèi)者信息感知有用性影響研究
——以旅游平臺(tái)為例
]其不僅可以影響商家服務(wù)及產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的形象,還為消費(fèi)者購(gòu)買決策提供了重要的參考依據(jù)。[4-6]然而,并非所有的在線評(píng)論所包含的評(píng)價(jià)信息對(duì)電商平臺(tái)或商家都是有利的。[7]為了應(yīng)對(duì)消費(fèi)者評(píng)論中所包含的負(fù)面信息,更好地為消費(fèi)者提供服務(wù)補(bǔ)救,[8]在線旅游平臺(tái)紛紛推出了商家回復(fù)功能?;谠摴δ?,商家可以針對(duì)消費(fèi)者的在線評(píng)論內(nèi)容給予一定形式的回復(fù)。一個(gè)恰當(dāng)有效的回復(fù)不僅可以解決消費(fèi)者評(píng)論信息中所反映的產(chǎn)品或服務(wù)問題,還可以表現(xiàn)出商家對(duì)客戶關(guān)系管理和品牌形象維護(hù)
北方經(jīng)貿(mào) 2022年11期2022-12-09
- 考慮商家競(jìng)爭(zhēng)力差異的雙邊平臺(tái)演化規(guī)律研究
,穩(wěn)定且足夠大的商家規(guī)模是平臺(tái)成功的前提,吸引并留住高質(zhì)量的商家是平臺(tái)企業(yè)發(fā)展的重要任務(wù),商家的質(zhì)量和多樣性會(huì)直接影響平臺(tái)顧客的數(shù)量及其獲得的效用,進(jìn)而影響平臺(tái)整體用戶規(guī)模和利潤(rùn)[3-4]。平臺(tái)企業(yè)在發(fā)展過程中會(huì)面臨各種各樣的競(jìng)爭(zhēng),既包括平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng),也包括平臺(tái)內(nèi)商家之間的競(jìng)爭(zhēng)[5]。一些剛進(jìn)入平臺(tái)實(shí)力較弱的的邊緣商家希望能改善不利局面,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟并在平臺(tái)中繼續(xù)發(fā)展下去,而那些實(shí)力較強(qiáng)的核心商家則希望能夠繼續(xù)保持或提高競(jìng)爭(zhēng)力,鞏固自己在平臺(tái)中
工業(yè)工程 2022年3期2022-07-15
- 退貨運(yùn)費(fèi),商家、買家、電商平臺(tái)怎承擔(dān)?
買了十五箱汽水,商家分兩次發(fā)貨。老周第一次收到五箱,檢查后發(fā)現(xiàn)其中一箱的泡沫外包裝有破損,少了兩瓶。老周通過平臺(tái)聊天工具拍照發(fā)給商家,語(yǔ)氣很不客氣,商家讓老周去問快遞。溝通中,雙方言辭趨于激烈,爭(zhēng)執(zhí)不下。老周收到十五箱汽水后,向平臺(tái)投訴,以“貨物質(zhì)量問題”為由要求將十五箱汽水退貨退款。平臺(tái)介入后,同意了老周的退款要求??爝f員上門取件退回,老周支付快遞費(fèi)600元,平臺(tái)從商家的保證金中扣除600元支付給老周。商家起訴老周和平臺(tái),認(rèn)為貨物購(gòu)買價(jià)格一共500元,退
莫愁 2022年10期2022-04-18
- “漢服熱”背后所蘊(yùn)含的經(jīng)濟(jì)賬探析
。關(guān)鍵詞:漢服;商家;消費(fèi)者;成本中圖分類號(hào):F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:Adoi:10.19311/j.cnki.1672-3198.2022.08.0290 引言漢服,是漢民族傳統(tǒng)服飾,以漢文化為主導(dǎo)思想,以彰顯華夏禮儀文化為核心,區(qū)別于其他民族的傳統(tǒng)服裝,其所象征的文化內(nèi)核歷久彌堅(jiān)。近年來(lái)隨著中國(guó)傳統(tǒng)“國(guó)潮”興起,服裝市場(chǎng)掀起漢服文化運(yùn)動(dòng),并在消費(fèi)者中引發(fā)了“漢服熱”潮流。據(jù)艾媒咨詢分析師預(yù)測(cè),在2021年漢服愛好者數(shù)量規(guī)模將達(dá)689.4萬(wàn)人,市場(chǎng)銷售規(guī)模將
現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè) 2022年8期2022-03-16
- 商家“發(fā)毒誓”營(yíng)銷欺騙消費(fèi)者
網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上有不少商家發(fā)布發(fā)毒誓廣告,部分商家甚至宣稱產(chǎn)品無(wú)效則“斷子絕孫”。14日,記者在相關(guān)平臺(tái)搜索后發(fā)現(xiàn),這類廣告多集中在醫(yī)療領(lǐng)域,很多售賣不同藥品的商家卻使用相同的圖片進(jìn)行宣傳,部分商家宣稱的“真實(shí)客戶反饋”系網(wǎng)絡(luò)盜圖。產(chǎn)品有假,拿命擔(dān)保;產(chǎn)品無(wú)效,斷子絕孫……面對(duì)一些網(wǎng)絡(luò)電商這種“發(fā)毒誓”營(yíng)銷,部分消費(fèi)者難免動(dòng)心,結(jié)果卻上當(dāng)受騙。一些商家見利忘義,為了能夠把產(chǎn)品賣掉,根本不在乎采用什么樣的營(yíng)銷方式。一些消費(fèi)者因?yàn)?span id="syggg00" class="hl">商家發(fā)了“毒誓”,所以信以為真,卻不
文萃報(bào)·周二版 2021年50期2021-12-24
- 特價(jià)商品無(wú)“特權(quán)”
活動(dòng)時(shí)常常會(huì)遇到商家這樣的告知。近日,福建省福州市消委會(huì)發(fā)布消費(fèi)警示,提醒消費(fèi)者別被商家“特價(jià)商品概不退換”的告示所唬住。事實(shí)上,特價(jià)商品不能免除質(zhì)量責(zé)任,特價(jià)商品并無(wú)“特權(quán)”。福州市消委會(huì)指出,特價(jià)商品不能免除質(zhì)量責(zé)任。商品特價(jià)作為商家的一種價(jià)格促銷手段,十分常見,但這不能免除商家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的商品質(zhì)量責(zé)任。福州市消委會(huì)表示,商家所稱的“特價(jià)商品概不退換”屬于格式條款,且排除或限制了消費(fèi)者合法權(quán)益,依據(jù)《民法典》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定是無(wú)效的,消費(fèi)者不要
文萃報(bào)·周五版 2021年48期2021-12-14
- 商家利用亞馬遜平臺(tái)銷售商品的幾種選品方法
勢(shì),這也吸引大量商家加入到平臺(tái)中開店銷售。在商家利用亞馬遜平臺(tái)銷售商品過程中,選品就成為了影響商家銷量的最直接因素,所以該文探討了商家如何利用亞馬遜平臺(tái)銷售商品的正確選品方法,希望為當(dāng)前平臺(tái)上越來(lái)越多的新賣家選品提供有效方法,提高選品品質(zhì),助其在平臺(tái)上始終保持健康良性發(fā)展。關(guān)鍵詞:亞馬遜平臺(tái)? 商品銷售? 商家? 選品方法? 搜索引擎中圖分類號(hào):F724? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1672-3791(202
科技資訊 2021年22期2021-11-27
- 雙十一購(gòu)物狂歡的“多面體”
雙十一;消費(fèi)者;商家;平臺(tái)一、“雙十一”的前世今生十多年前的11月11日,是單身青年人的節(jié)日——光棍節(jié),如今的11月11日,在大江南北,不論男女老少,都知道這一天是要在各大電商平臺(tái)血拼的“雙十一”狂歡購(gòu)物節(jié)。這一購(gòu)物節(jié)由阿里巴巴在2009年的11月11日創(chuàng)立,當(dāng)年借著“光棍節(jié)”的噱頭進(jìn)行大促銷,結(jié)果當(dāng)天的銷售額令人意外,突破了5200萬(wàn)元,約為當(dāng)時(shí)日常交易額的10倍。十年后的2019年這個(gè)購(gòu)物節(jié)天貓平臺(tái)的銷售額達(dá)到了2684億元,已經(jīng)是當(dāng)年銷售額的5100
商場(chǎng)現(xiàn)代化 2021年15期2021-10-09
- 給差評(píng)就大鬧,有理嗎
位女士網(wǎng)購(gòu)后給了商家一個(gè)差評(píng),在要求刪除無(wú)果后,商家通過訂單地址找上門來(lái)討說(shuō)法。最終,辦案民警對(duì)商家進(jìn)行了批評(píng)教育。近年來(lái),給差評(píng)就大鬧、有償刪差評(píng)等事件時(shí)有發(fā)生,顯示出一些商家在誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、公平競(jìng)爭(zhēng)上亟待補(bǔ)課。事實(shí)上,任何商品都很難做到十全十美、人人喜歡。有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)購(gòu)者不一定會(huì)因?yàn)樯唐酚胁钤u(píng)便一票否定,只要評(píng)價(jià)客觀,就能幫助其他顧客更全面了解商品,幫助商家改進(jìn)。對(duì)于商家而言,視差評(píng)為動(dòng)力還是阻力,是有則改之、無(wú)則加勉還是遷怒消費(fèi)者,考驗(yàn)著經(jīng)營(yíng)智慧。發(fā)現(xiàn)問題
文萃報(bào)·周五版 2020年44期2020-11-28
- 首例:商家網(wǎng)上售假被判處懲罰性違約金
某商家與京東公司簽訂在線服務(wù)協(xié)議,約定其在京東商城開設(shè)店鋪,出售某知名品牌化妝品。但經(jīng)京東公司抽檢和品牌方鑒定發(fā)現(xiàn),該商家出售的商品是假冒產(chǎn)品。據(jù)此,京東公司向商家下發(fā)違約通知確認(rèn)單,商家未在申訴期內(nèi)提起申訴。隨后,京東公司以該商家銷售假冒商品構(gòu)成嚴(yán)重違規(guī)為由,對(duì)其店鋪進(jìn)行關(guān)店、凍結(jié)錢包、扣除積分并要求支付違約金等處罰。商家不服京東公司處罰措施,向法院提起訴訟,要求京東公司返還貨款、平臺(tái)使用費(fèi)、店鋪質(zhì)保金等。京東公司不同意商家訴訟請(qǐng)求,并以商家出售假冒商品
文萃報(bào)·周五版 2020年29期2020-10-20
- 怎樣推廣賣貨小程序
前段時(shí)間商家利用小程序商城賣蔬菜水果的新聞成為熱點(diǎn),這些商家憑借小程序的優(yōu)勢(shì)快速把名氣打響。那么剛開始使用小程序的商家要如何提高傳播速度呢?多平臺(tái)投放廣告一些視頻App為什么要看完廣告才能觀看視頻?這主要是因?yàn)閺V告能在很短的時(shí)間內(nèi)快速擴(kuò)大商家或是產(chǎn)品的名氣,所以經(jīng)營(yíng)賣貨小程序的商家也要學(xué)會(huì)打廣告。不過沒必要在傳統(tǒng)媒體上投放廣告,因?yàn)樵谶@些地方投放廣告需要花很大的代價(jià),對(duì)商家來(lái)說(shuō)完全沒有必要。最適合賣貨小程序商家投放廣告的地方是微信、QQ、微博、抖音等平臺(tái),
湖南農(nóng)業(yè) 2020年8期2020-01-08
- 快手小店包裹攬收異常怎么辦
攬收異常如何查看商家登錄快手小店商家后臺(tái),選擇“物流管理”—“包裹中心”—“攬收異常”,即可查看異??爝f的訂單。包裹攬收異常的注意事項(xiàng)1.不要超售。當(dāng)貨源不足時(shí),商家要及時(shí)下架商品,避免沒有足夠的商品導(dǎo)致發(fā)不出貨,出現(xiàn)攬收異常的情況。2.避免提前訂單。商家有時(shí)候會(huì)提前打印電子面單,并馬上在系統(tǒng)中上傳且點(diǎn)擊發(fā)貨,但可能會(huì)讓物流公司來(lái)不及攬收包裹,導(dǎo)致異??爝f訂單增多,商家可以在商品打包完整之后再打單上傳,這樣既可以避免漏單,還可以縮短從打單到實(shí)際攬收間的時(shí)長(zhǎng)
農(nóng)家參謀 2020年10期2020-01-05
- 怎樣推廣賣貨小程序
前段時(shí)間商家利用小程序商城賣蔬菜水果的新聞成為熱點(diǎn),這些商家憑借著小程序的自身優(yōu)勢(shì)快速把名氣打響,那么,剛開始經(jīng)營(yíng)小程序的商家要如何提高傳播速度呢?多平臺(tái)投放廣告一些視頻APP為什么要看完廣告才能觀看視頻?這主要是因?yàn)閺V告能在很短的時(shí)間內(nèi)快速擴(kuò)大商家或是產(chǎn)品的名氣,所以經(jīng)營(yíng)賣貨小程序的商家也要學(xué)會(huì)打廣告,不過這些商家不必在電視劇中和視頻APP里投放廣告,因?yàn)樵谶@些地方投放廣告需要花很大的代價(jià),對(duì)商家們來(lái)說(shuō)完全沒有必要。最適合賣貨小程序商家們投放廣告的地方是
農(nóng)家參謀 2020年5期2020-01-03
- 大學(xué)生外賣選擇行為的影響因素分析
賣行業(yè) 大學(xué)生 商家一、前言互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展以及餐飲行業(yè)“三高一低”——高物料成本、高人力成本、高房租、低消費(fèi)現(xiàn)實(shí)是餐飲企業(yè)開始利用O2O模式進(jìn)行推廣與營(yíng)銷。將線下的外賣市場(chǎng)與互聯(lián)網(wǎng)集合,為大學(xué)生提供豐富的外賣信息以及便捷的外賣服務(wù)成為解決該問題的有效出路。據(jù)數(shù)據(jù)顯示:2017上半年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)餐飲外賣市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到818.3億元人民幣,占同期本地生活服務(wù)O2O市場(chǎng)的26% 占同期到家O2O市場(chǎng)交易規(guī)模的 85%,占比超八成。目前,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)餐飲外賣已經(jīng)基本完
新生代·上半月 2019年8期2019-10-21
- 懲罰性巨額賠償制度要盡快建立
失,只能獲得不法商家給予很低標(biāo)準(zhǔn)的賠償,聊勝于無(wú)。尤其是不法商家需要支付給消費(fèi)者的賠償標(biāo)準(zhǔn),相比較不法商家的暴利而言,可以說(shuō)是微乎其微,甚至可以忽略不計(jì)。不法商家對(duì)消費(fèi)者的賠償標(biāo)準(zhǔn)過低,這實(shí)質(zhì)上就是在放縱和縱容商家的不法行為,這也是導(dǎo)致食品藥品始終無(wú)法讓人安心的重要原因之一。因?yàn)橘r償標(biāo)準(zhǔn)過低,讓不法商家不在乎這點(diǎn)賠償,意味著不法商家的違法犯罪成本過低,就對(duì)不法商家起不到應(yīng)有的威懾作用。而且,賠償標(biāo)準(zhǔn)過低,間接增加了消費(fèi)者維權(quán)成本,意味著消費(fèi)者選擇法律途徑維
中國(guó)食品 2019年2期2019-09-10
- 提不了貨的蟹券
永遠(yuǎn)都排不上隊(duì)。商家的答復(fù)是:要么退錢,要么等明年9月再說(shuō)。手拿大閘蟹券,卻永遠(yuǎn)提不了貨,干瞅著美食吃不到嘴里,這份尷尬太別扭了,任誰(shuí)都無(wú)法接受。 商家如此操作手段,無(wú)疑是在利用信息不對(duì)稱的優(yōu)勢(shì),有意隱瞞蟹與券數(shù)量不符的真相,而賺取消費(fèi)者不提貨的錢。大閘蟹券本身是一種“期貨”,商家通過預(yù)售獲得貨款,到期卻不兌現(xiàn)螃蟹,令消費(fèi)者的錢打了水漂,乃是在故意坑錢。商家濫發(fā)大閘蟹券卻不兌現(xiàn)提貨的做法,涉嫌商業(yè)欺詐,應(yīng)受到法律懲罰。
文萃報(bào)·周五版 2019年48期2019-09-10
- “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下社會(huì)閑置場(chǎng)地利用探究
線下場(chǎng)地逐漸進(jìn)入商家視野。然而,價(jià)格體系扭曲、分散而多元、信息不對(duì)稱等問題的存在,使得這些資源難以得到充分的開發(fā)。在此背景下,鄰匯吧應(yīng)運(yùn)而生。本文首先從交易成本視角,以理論方法分析閑置場(chǎng)地交易平臺(tái)在線下流量交易中所扮演的重要角色,進(jìn)而以具體案例驗(yàn)證這一模式的可行性和持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力。關(guān)鍵詞:閑置場(chǎng)地交易平臺(tái);閑置場(chǎng)地;線下流量交易市場(chǎng);商家;物業(yè)中圖分類號(hào):F29 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A收錄日期:2019年4月27日一、緒論線上交易和電子商務(wù)曾經(jīng)是高效、廉價(jià)的代名詞,
合作經(jīng)濟(jì)與科技 2019年15期2019-08-06
- 在外賣平臺(tái)消失了的那些餐館
至更高。這意味著商家單筆流水100元,要支付22元服務(wù)費(fèi)給外賣平臺(tái)。換句話說(shuō),消費(fèi)者叫外賣時(shí),價(jià)格更高了,分量更少了。外賣平臺(tái)傭金在2018年7月份還曾是15%,隨著傭金的水漲船高,商家與平臺(tái)的矛盾凸顯,甚至部分商家不堪重負(fù),選擇逃離。有網(wǎng)友感嘆“我愛吃的那家餐館,在外賣平臺(tái)上消失了”。漲價(jià)“我已經(jīng)放棄線上了,完全沒利潤(rùn)”。王寧是一家炒菜館的老板,自從外賣平臺(tái)將商戶的傭金從15%調(diào)高到20%,他就放棄了線上業(yè)務(wù)。一單堂食25元的單,經(jīng)過滿減和紅包活動(dòng)之后,
烹調(diào)知識(shí) 2019年6期2019-06-10
- 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)行為研究
物消費(fèi);消費(fèi)者;商家科學(xué)技術(shù)的發(fā)展打開人們新的視野,互聯(lián)網(wǎng)把世界連為一個(gè)整體。人們的生活因此發(fā)生了翻天覆地的變化。電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的不斷涌現(xiàn),為人們的生活帶來(lái)了極大的便利。從目前發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,我國(guó)使用互聯(lián)網(wǎng)的人數(shù)仍將持續(xù)增長(zhǎng),國(guó)內(nèi)網(wǎng)民數(shù)量龐大,學(xué)生占整體網(wǎng)民數(shù)量的比例將近25%。據(jù)相關(guān)部門統(tǒng)計(jì),2014年新增的網(wǎng)民中,學(xué)生的比例占40%。大學(xué)生作為學(xué)生群體中比較有代表性且活躍度較高、自主性較強(qiáng)的一部分,其規(guī)模也很可觀,人數(shù)近3000萬(wàn)。[1]在互聯(lián)網(wǎng)幾乎
智富時(shí)代 2019年3期2019-04-30
- 會(huì)賺錢的收款二維碼
。別人家的收款碼商家需要付手續(xù)費(fèi),而商家使用我們的收款碼除了收款,還能額外賺錢,并且還可幫商家攬客引流營(yíng)銷,這是其他收款碼做不到的。所以推廣起來(lái)是非常容易的,商家都樂意接受使用我們的收款碼。商家收益:1)廣告費(fèi)分成;2)增值收益:商家每100顧客人次掃碼付款可獲得4元的收益,1000人次就是40元。代理商收益:1)商家流水0.25%的分潤(rùn),假如一家店一天1萬(wàn)元流水,10家店就是10萬(wàn)元流水,那么代理商啥都不用做,一天可獲得250元分潤(rùn),如果你推廣了100家
現(xiàn)代營(yíng)銷·信息版 2018年11期2018-12-24
- 會(huì)賺錢的收款二維碼
。別人家的收款碼商家需要付手續(xù)費(fèi),而商家使用我們的收款碼除了收款,還能額外賺錢,并且還可幫商家攬客引流營(yíng)銷,這是其他收款碼做不到的。所以推廣起來(lái)是非常容易的,商家都樂意接受使用我們的收款碼。商家收益:1)廣告費(fèi)分成;2)增值收益:商家每100顧客人次掃碼付款可獲得4元的收益,1000人次就是40元。代理商收益:1)商家流水0.25%的分潤(rùn),假如一家店一天1萬(wàn)元流水,10家店就是10萬(wàn)元流水,那么代理商啥都不用做,一天可獲得250元分潤(rùn),如果你推廣了100家
現(xiàn)代營(yíng)銷·信息版 2018年10期2018-12-06
- 會(huì)賺錢的收款二維碼
。別人家的收款碼商家需要付手續(xù)費(fèi),而商家使用我們的收款碼除了收款,還能額外賺錢,并且還可幫商家攬客引流營(yíng)銷,這是其他收款碼做不到的。所以推廣起來(lái)是非常容易的,商家都樂意接受使用我們的收款碼。商家收益:1)廣告費(fèi)分成;2)增值收益:商家每100顧客人次掃碼付款可獲得4元的收益,1000人次就是40元。代理商收益:1)商家流水0.25%的分潤(rùn),假如一家店一天1萬(wàn)元流水,10家店就是10萬(wàn)元流水,那么代理商啥都不用做,一天可獲得250元分潤(rùn),如果你推廣了100家
現(xiàn)代營(yíng)銷(創(chuàng)富信息版) 2018年11期2018-02-22
- 試論外賣行業(yè)的整合與發(fā)展
,外賣平臺(tái)和餐飲商家的合作方式總的來(lái)說(shuō)是一種不健康的互相壓榨模式,這種模式帶來(lái)的眾多影響是不利于兩者的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的。本文從多個(gè)角度對(duì)外賣行業(yè)未來(lái)的整合發(fā)展方向做了論述,希望可以引起有關(guān)部門重視?!娟P(guān)鍵詞】外買平臺(tái);互聯(lián)網(wǎng);O2O;商家;生態(tài)型;供應(yīng)鏈;滿意度談起外賣,相信很多人都不陌生,足不出戶卻能享受到各種美食最初作為一種體驗(yàn)式消費(fèi),現(xiàn)已逐漸發(fā)展成為我們很多人生活的一部分。我們?cè)谏钪薪佑|到的外賣平臺(tái)也越來(lái)越多,像淘點(diǎn)點(diǎn)、餓了嗎、美團(tuán)外賣、百度外賣、外賣超
中國(guó)經(jīng)貿(mào) 2017年24期2017-12-26
- 基于顧客角度的電子商務(wù)服務(wù)質(zhì)量動(dòng)態(tài)演化博弈
了電子商務(wù)環(huán)境下商家與顧客、商家與商家之間的動(dòng)態(tài)演化博弈模型,并利用動(dòng)態(tài)復(fù)制方程,分析其穩(wěn)定狀態(tài)及演化趨勢(shì),找出提高服務(wù)質(zhì)量的影響因素并提出相關(guān)建議。關(guān)鍵詞:電子商務(wù) 服務(wù)質(zhì)量 動(dòng)態(tài)演化博弈 商家 顧客引言隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,電子商務(wù)帶來(lái)了零售業(yè)態(tài)的巨大變革。商務(wù)部最新發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,2016年我國(guó)網(wǎng)上零售額達(dá)51555.7億元,比2015年增長(zhǎng)26.2%,占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的12.6%。然而,伴隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展,信譽(yù)、質(zhì)量、售后服務(wù)等服務(wù)質(zhì)量問
商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究 2017年22期2017-12-02
- 微信投票亂局與治道變革
“三贏”特質(zhì),在商家、參賽者以及投票者的三方促進(jìn)下,從無(wú)到有,獲得了迅速發(fā)展,但由于缺乏有效管控,在“制度之過”和“文化之錯(cuò)”的合力作用下,微信投票過程中的各種低質(zhì)量投票、虛假投票以及網(wǎng)絡(luò)欺詐比比皆是;建立在人情交往基礎(chǔ)上的拉票活動(dòng),裹挾了社會(huì)公眾的正常生活,讓大家聞“投”變色;建立在金錢交易基礎(chǔ)上的刷票活動(dòng),不僅破壞了社會(huì)風(fēng)氣,還對(duì)中國(guó)民主政治的發(fā)展構(gòu)成梗阻;應(yīng)該從制度層面對(duì)微信投票的亂局進(jìn)行規(guī)制,健全管理體制和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督體系,對(duì)投票活動(dòng)從發(fā)起到結(jié)束都進(jìn)行
長(zhǎng)安大學(xué)學(xué)報(bào)·社科版 2017年2期2017-06-02
- 第三方支付背景下的商家經(jīng)營(yíng)模式研究
態(tài) 第三方支付 商家 營(yíng)銷中圖分類號(hào):F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):2096-0298(2017)01(a)-126-031 引言1.1 調(diào)查背景全國(guó)高校數(shù)量眾多并已基本穩(wěn)定,在校生數(shù)量大,且呈穩(wěn)步增長(zhǎng)趨勢(shì)。2010年高校在校大學(xué)生2232萬(wàn)人,2011年2309萬(wàn)人,2012年2391萬(wàn)人,2013年2468萬(wàn)人,2014年2548萬(wàn)人,2015年2628萬(wàn)人。隨著各大高校選址建設(shè),帶動(dòng)了校園周邊商業(yè)街區(qū)、商圈經(jīng)濟(jì)發(fā)展,從而對(duì)整個(gè)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的整體
中國(guó)商論 2017年1期2017-05-30
- 商品非正常降價(jià)促銷的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析
最后基于消費(fèi)者和商家視角找出非正常降價(jià)促銷的弊端,從政府、消費(fèi)者、商家的角度對(duì)商品回歸正常促銷軌道提出建議。【關(guān)鍵詞】降價(jià)促銷 ;效用 ;商家;消費(fèi)1.引言菲利普·科特勒曾說(shuō):“從歷史上看,大多數(shù)買主選購(gòu)商品時(shí)都是將價(jià)格作為主要決定因素[1]?!痹诂F(xiàn)實(shí)生活中,各大商場(chǎng)為了避免虧損或者實(shí)現(xiàn)盈利的目的,紛紛抓住價(jià)格這一刺激因素,通過對(duì)各類商品以各種降價(jià)的方式吸引消費(fèi)者。在價(jià)值規(guī)律的作用下,商品的價(jià)格以價(jià)值為基礎(chǔ),圍繞價(jià)值呈上下波動(dòng)的變化趨勢(shì)[2],這也是降價(jià)促
大陸橋視野·下 2017年1期2017-03-09
- 心理滿足角度對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行研究是商家分析消費(fèi)的一條捷徑
費(fèi)者;心理滿足;商家;消費(fèi)根據(jù)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷方式,對(duì)消費(fèi)者的研究必不可少。為保證準(zhǔn)確了解消費(fèi)者的需求,就要對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行分類,以了解需求差異及市場(chǎng)潛在需求。筆者認(rèn)為,從心理滿足角度對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行研究是一條捷徑。1 從心理滿足角度研究商品1.1 現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論的關(guān)鍵是把握消費(fèi)者的心理因素通常來(lái)講,對(duì)消費(fèi)者的劃分經(jīng)常是根據(jù)地域、社會(huì)層次、民族習(xí)慣、平均收入、消費(fèi)傾向等內(nèi)容進(jìn)行一系列不同種類的劃分,其根本目的就是為了使商家更了解消費(fèi)者,即了解“需求”,從而采取相應(yīng)的
科學(xué)與財(cái)富 2016年32期2017-03-04
- 商家采用外賣O2O平臺(tái)的影響因素研究
[摘 要]為研究商家采用外賣O2O平臺(tái)的影響因素及影響力的大小,本文以TAM模型和TOE模型為理論基礎(chǔ),整合并構(gòu)建了商家采用外賣O2O平臺(tái)的影響因素模型。在對(duì)226位商家問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了處理和分析,研究結(jié)果表明,組織層面因素和個(gè)人層面因素(感知有用性、感知易用性)對(duì)商家采用外賣O2O平臺(tái)有直接影響,組織層面因素通過個(gè)人層面因素間接影響商家采用外賣O2O平臺(tái)的態(tài)度,且影響力由大到小的順序?yàn)楦兄杏眯?、環(huán)境因素、組織因素、技術(shù)因素與感知易用性。[
中國(guó)管理信息化 2017年2期2017-02-17
- 英店鋪用Wi-Fi監(jiān)視顧客
爆料稱,許多英國(guó)商家秘密地利用智能手機(jī)的漏洞監(jiān)視客人的行蹤。據(jù)英國(guó)《每日郵報(bào)》28日?qǐng)?bào)道,很多商家提供免費(fèi)Wi-Fi時(shí)需要顧客提供個(gè)人資料才能接入,這便使商家可以接收顧客手機(jī)發(fā)出的數(shù)據(jù)。商家不僅可以用這些數(shù)據(jù)記錄顧客的數(shù)量,還能跟蹤顧客在店內(nèi)的行走路線,甚至他們出店后去“敵對(duì)”店鋪的情況。商家稱,這有助于他們改變店面布局、給顧客發(fā)廣告等,為顧客提供更好的服務(wù)。然而,反對(duì)者表示,這種“監(jiān)控”行為通常都沒有得到顧客的同意,是非法侵權(quán)的。他們呼吁商家事先告知顧客
環(huán)球時(shí)報(bào) 2016-12-292016-12-29
- 2015年行業(yè)熱點(diǎn)投訴分析
分行業(yè)投訴量統(tǒng)計(jì)商家與顧客的關(guān)系,被喻為顧客是水,商家是舟,水能載舟亦能覆舟。商家所有的成就都是顧客賦予的,失去顧客的商家就好比魚兒失去了水。顧客中有商家,商家中有顧客。作為顧客,我們要理解商家,因?yàn)閾Q個(gè)時(shí)間換個(gè)空間,也許你就是商家,而商家就成了顧客。作為商家,我們來(lái)自顧客,正所謂“從顧客中來(lái),到顧客中去”。“顧客中有商家,商家中有顧客”,這是顯而易見的事實(shí),按此事實(shí)推理,商家和消費(fèi)者之間應(yīng)該不難有互相的理解與溝通,加上現(xiàn)在用于溝通的技術(shù)與手段日益增多便利
中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行 2016年3期2016-08-11
- 商家對(duì)附贈(zèng)品承擔(dān)法律責(zé)任的構(gòu)成要件
418116)?商家對(duì)附贈(zèng)品承擔(dān)法律責(zé)任的構(gòu)成要件文松,曾亮亮(1.洪江市人民法院;2.洪江市人民檢察院;湖南 洪江418116)摘要:隨著商品經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,商品銷售的方式越來(lái)越多,其中附贈(zèng)式的商品銷售成為眾多商家的常規(guī)戰(zhàn)術(shù),然而商業(yè)贈(zèng)品的責(zé)任問題由來(lái)已久,且日益突出。盡管我國(guó)的相關(guān)法律規(guī)定了產(chǎn)品責(zé)任,但由于附贈(zèng)商品的特殊性,經(jīng)常打法律的擦邊球,層層越過了法律的藩籬,使責(zé)任問題至今尚無(wú)完善的解決辦法。文章試圖分析立法狀況,深入了解目前法學(xué)界對(duì)這一問題的觀
衡陽(yáng)師范學(xué)院學(xué)報(bào) 2016年2期2016-06-14
- 商家為什么要使用常年優(yōu)惠券而不選擇降價(jià)
】在市場(chǎng)上,很多商家為了能從出售的產(chǎn)品中獲取最大的利潤(rùn),往往會(huì)采取“價(jià)格歧視”策略。這實(shí)際上是對(duì)消費(fèi)者群體進(jìn)行細(xì)分的潛在行為,而優(yōu)惠券、團(tuán)購(gòu)價(jià)等手段則是具體的表現(xiàn)手法?!娟P(guān)鍵詞】商家;優(yōu)惠券;團(tuán)購(gòu)價(jià)有一次,和同學(xué)去吃肯德基的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)他在手機(jī)APP上下載了一些優(yōu)惠券;在吃麥當(dāng)勞的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)他利用微信公眾號(hào)上的優(yōu)惠券以較低的價(jià)格買了單。我當(dāng)時(shí)很疑惑,對(duì)于商家來(lái)說(shuō),明明可以在柜臺(tái)前靠直接打折賺得更多,為什么還要在很多應(yīng)用軟件上推出優(yōu)惠券呢?和爸媽去看電影的時(shí)候
中國(guó)經(jīng)貿(mào) 2016年15期2016-05-30
- 微商發(fā)展中微信、商家和代理三方博弈研究
方主體——微信、商家和代理之間的利益博弈關(guān)系,進(jìn)而給出微商發(fā)展的建議。關(guān)鍵詞:微商;微信;商家;代理;博弈微信的出現(xiàn)引領(lǐng)了一種快捷簡(jiǎn)明的社交方式,同時(shí)也促生了一種商業(yè)新渠道——微信營(yíng)銷。部分人群利用微信經(jīng)營(yíng)起自己的買賣,成為了“微商”。微商改善了傳統(tǒng)市場(chǎng)的高額渠道費(fèi)用,高要求職員管理、回報(bào)慢等問題,滿足大多數(shù)有意愿自己做點(diǎn)生意,卻在實(shí)體創(chuàng)業(yè)過程中因?yàn)橹R(shí)水平、資金等遇到阻礙的個(gè)體。微商一時(shí)盛行,因?yàn)闆]有相關(guān)的監(jiān)管,也隨之出現(xiàn)各種問題:朋友圈廣告亂象,商品真
商場(chǎng)現(xiàn)代化 2016年8期2016-05-10
- 在線商品虛假評(píng)論對(duì)交易雙方的影響研究
方式,從消費(fèi)者和商家兩個(gè)維度研究虛假評(píng)論產(chǎn)生的影響。關(guān)鍵詞:在線商品;虛假評(píng)論;消費(fèi)者;商家中圖分類號(hào):F713.36 文獻(xiàn)識(shí)別碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2016)001-000-01一、研究背景根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2015年(上)中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》[1]顯示,2015年上半年中國(guó)電子商務(wù)交易額達(dá)7.63萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)30.4%。從市場(chǎng)增速來(lái)看,中國(guó)電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)入成熟期。電子商務(wù)交易額主要受交易雙方的影響,影響消費(fèi)者
現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息 2016年1期2016-01-25
- 商家告示不能打人臉
陽(yáng)區(qū)雅寶路附近有商家貼出“中國(guó)人不得進(jìn)入”的告示。對(duì)此,該商家店員稱,之所以張貼這份告示是因?yàn)樽约抑蛔鐾赓Q(mào)生意,不想向中國(guó)消費(fèi)者出售商品,不想讓中國(guó)同行進(jìn)入店鋪造成走款。法律專家則認(rèn)為,商家此舉涉嫌歧視消費(fèi)者。在歷史上,我們的自尊心曾被諸如“華人不得入內(nèi)”之類的告示深深地傷害過,因而,現(xiàn)在再看到“中國(guó)人不得進(jìn)入”的告示,便非常敏感,很容易勾起民族基因中的屈辱回憶,并生發(fā)出厭惡、憤慨的情緒。商家固然可以有自己的市場(chǎng)定位,只要法律未予禁止或限制,這些都是商家的
人生與伴侶·共同關(guān)注 2015年6期2015-09-22
- 微信點(diǎn)贊有圈套需理性
信的廣泛普及一些商家利用微信開展點(diǎn)贊營(yíng)銷日漸升溫,其中商家有失誠(chéng)信、不兌現(xiàn)承諾的情況普遍存在。對(duì)此,有關(guān)部門發(fā)出消費(fèi)提示,提醒廣大消費(fèi)者點(diǎn)贊營(yíng)銷多圈套,微信點(diǎn)贊需理性,參與點(diǎn)贊營(yíng)銷要多留心。微信宣傳作為門檻低、成本少、傳播廣的廣告手段,被越來(lái)越多的商家青睞。消費(fèi)者如遇到商家在微信上的集贊送禮活動(dòng),應(yīng)看清商家在微信公眾平臺(tái)發(fā)布信息是一種廣告行為,而集滿多少贊送什么獎(jiǎng)品則是一種承諾。如果商家不按照廣告中的承諾履行,則構(gòu)成違約,需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。面對(duì)微信中商
大眾標(biāo)準(zhǔn)化 2014年9期2014-03-20
- 誠(chéng)信乃是商家的金字招牌
招牌是商家的名片,大凡商家都有自己的招牌,招牌亮不亮,吸不吸引顧客眼球,關(guān)乎商家的興衰。而究竟啥樣的招牌最亮麗,啥樣的招牌最吸引顧客,人們有不同的解讀。我以為,誠(chéng)信應(yīng)是商家的經(jīng)營(yíng)之道,是商家最基本、最可靠,也是最長(zhǎng)遠(yuǎn)的金字招牌,最吸引顧客的眼球。不言而喻,商家開店搞經(jīng)營(yíng)的主要目的是為了生存、賺錢以及滿足消費(fèi)者的需求,如何才能如愿呢?由于商家的經(jīng)營(yíng)理念以及為人處事的方式不同,用于招攬顧客,促進(jìn)銷售的招牌也有所不同。有的看重店鋪門前懸掛的牌匾是否精致、高檔;有
創(chuàng)富時(shí)代 2009年1期2009-02-16