李淼磊，蔣直平，聶蕙

[摘 要] 高校輔導(dǎo)員作為大學(xué)生最直接的教育者與管理者，在大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃中起著不可替代的指導(dǎo)作用，但目前仍存在一些主客觀因素造成的不足。從理念提升、理論提升、實踐提升、隊伍優(yōu)化、制度優(yōu)化等方面展開研究，旨在初步探索提升高校輔導(dǎo)員生涯規(guī)劃指導(dǎo)能力的有效途徑，助力高校輔導(dǎo)員專業(yè)化職業(yè)化發(fā)展。

[關(guān) 鍵 詞] 高校輔導(dǎo)員；生涯規(guī)劃；職業(yè)指導(dǎo)；專業(yè)化；職業(yè)化

[中圖分類號] G645 [文獻標(biāo)志碼] A [文章編號] 2096-0603（2018）01-0016-02

2014年，教育部印發(fā)《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》，從初、中、高三個職業(yè)能力等級，將職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)列為高校輔導(dǎo)員的九大職業(yè)能力之一，對其應(yīng)具備的能力和理論知識儲備提出了明確要求。2017年教育部印發(fā)修訂后的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》中將“為學(xué)生提供科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)以及相關(guān)服務(wù)，幫助學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀念”進一步明確規(guī)定為輔導(dǎo)員的主要工作職責(zé)之一。高校輔導(dǎo)員作為大學(xué)生最直接的教育者與管理者，應(yīng)當(dāng)努力成為學(xué)生成長成才的人生導(dǎo)師和健康生活的知心朋友，是開展職業(yè)生涯規(guī)劃的指導(dǎo)者、踐行者和陪伴者?？梢?，高校輔導(dǎo)員具有良好的生涯規(guī)劃指導(dǎo)能力是意義深遠(yuǎn)的。

輔導(dǎo)員職業(yè)指導(dǎo)能力和能力結(jié)構(gòu)學(xué)是當(dāng)前國內(nèi)高校從事生涯規(guī)劃指導(dǎo)能力研究的兩個主要方向。從職業(yè)指導(dǎo)能力方面來看，華南師范大學(xué)張杰[1]認(rèn)為職業(yè)指導(dǎo)能力包括課程教學(xué)能力、信息處理能力、咨詢輔導(dǎo)能力、調(diào)查研究能力、就業(yè)推介能力；蘇州大學(xué)彭曉蓓[2]等在此基礎(chǔ)上還認(rèn)為創(chuàng)業(yè)教育指導(dǎo)能力也是職業(yè)指導(dǎo)能力的核心部分之一；山東理工大學(xué)蔡清吉[3]等提出了包括價值觀、文化、知識在內(nèi)的職業(yè)指導(dǎo)勝任力結(jié)構(gòu)。從能力結(jié)構(gòu)學(xué)方面來看，浙江傳媒學(xué)院施益華[4]認(rèn)為本體性知識、條件性知識、實踐性知識這三個基本要素搭建起了就業(yè)指導(dǎo)知識結(jié)構(gòu)；復(fù)旦大學(xué)劉老師[5]直接指明生涯規(guī)劃輔導(dǎo)能力屬于輔導(dǎo)員的關(guān)鍵職業(yè)能力；廣州中醫(yī)藥大學(xué)鄒婕[6]等指出以創(chuàng)新學(xué)習(xí)能力為核心、以政治鑒別能力為重點構(gòu)建的“T”型工作能力結(jié)構(gòu)模式和輔導(dǎo)員的就業(yè)指導(dǎo)力。

綜合現(xiàn)有研究，筆者認(rèn)為輔導(dǎo)員的生涯規(guī)劃指導(dǎo)能力是指：通過幫助學(xué)生自助設(shè)計生涯規(guī)劃，按照覺知與承諾、自我探索、工作世界探索、決策、行動和再評估等步驟有序?qū)嵤罱K獲取謀生技能，達到突破障礙、開發(fā)潛能和自我實現(xiàn)三個積極目的，并建立未來可實現(xiàn)的職場成功和人生幸福這一生活形態(tài)的能力。

盡管高校輔導(dǎo)員開展生涯規(guī)劃指導(dǎo)工作具有其獨特優(yōu)勢，但仍存在一些主客觀因素造成的不足。主觀方面，輔導(dǎo)員自身工作經(jīng)歷少，缺乏社會經(jīng)驗，工作指導(dǎo)水平多停留在就業(yè)實習(xí)推介和經(jīng)驗總結(jié)層次，缺乏相關(guān)理論基礎(chǔ)的科學(xué)性和系統(tǒng)性等；客觀方面，高?，F(xiàn)有生涯規(guī)劃指導(dǎo)工作仍以畢業(yè)生就業(yè)結(jié)果為導(dǎo)向，缺乏生涯教育過程的系統(tǒng)設(shè)計及有效的激勵機制，缺乏一個專業(yè)化、職業(yè)化的高水平生涯規(guī)劃指導(dǎo)團隊。因此，高校輔導(dǎo)員仍需不斷提高自身生涯規(guī)劃指導(dǎo)能力，增強主動學(xué)習(xí)意識，努力成為學(xué)生生涯知識的傳授者、生涯規(guī)劃的引路人、學(xué)校和家長的代言人、職業(yè)生涯的設(shè)計者、就業(yè)市場的信息員、擇業(yè)心理的輔導(dǎo)員等。

一、理念提升——創(chuàng)新育人理念

（一）強化教育，全程指導(dǎo)

輔導(dǎo)員應(yīng)將生涯規(guī)劃指導(dǎo)納入日常工作之中，始終圍繞學(xué)生、關(guān)照學(xué)生、服務(wù)學(xué)生，用動態(tài)發(fā)展的眼光看待生涯規(guī)劃指導(dǎo)，將思想政治教育工作、生涯規(guī)劃輔導(dǎo)以及學(xué)生日常教育管理等工作有機結(jié)合，將生涯規(guī)劃指導(dǎo)相應(yīng)的前置與后延，從新生入學(xué)前到學(xué)生畢業(yè)后，進行切實有效的大學(xué)生生涯規(guī)劃指導(dǎo)跟蹤服務(wù)，實現(xiàn)全程育人、全方位育人。

（二）細(xì)化服務(wù)，個性指導(dǎo)

當(dāng)今大學(xué)生就業(yè)面對的是“面向市場、雙向選擇、自主擇業(yè)”的局面，輔導(dǎo)員應(yīng)把握工作重心，配合國家就業(yè)政策和學(xué)校就業(yè)工作，既為畢業(yè)生謀崗位，也為用人單位謀需求，把握學(xué)生成長規(guī)律，做到主動、周到、誠信、耐心地開展生涯規(guī)劃指導(dǎo)服務(wù)，針對不同學(xué)生的特點進行個性化指導(dǎo)，并針對不同專業(yè)的就業(yè)去向進行細(xì)分，開展精細(xì)化服務(wù)。

（三）優(yōu)化形式，全員指導(dǎo)

大學(xué)學(xué)習(xí)形式包括入學(xué)教育、軍訓(xùn)、課堂教學(xué)、社團活動、考試、實習(xí)（實踐）、求職（考研）等環(huán)節(jié)，涉及教室、實驗室、圖書館、宿舍、用人單位等多方面，生涯規(guī)劃輔導(dǎo)也應(yīng)貫穿各個環(huán)節(jié)。僅以輔導(dǎo)員一己之力對學(xué)生進行生涯規(guī)劃指導(dǎo)力量有限，因而要凝聚專業(yè)課教師、班主任、企業(yè)人力資源等各方力量，對學(xué)生共同開展指導(dǎo)，形成全員育人氛圍。

二、理論提升——加強專業(yè)素養(yǎng)

（一）參加專業(yè)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)生涯規(guī)劃指導(dǎo)理論

生涯規(guī)劃是一門以心理學(xué)為基礎(chǔ)，集教育學(xué)、社會學(xué)、管理學(xué)等多個學(xué)科于一身的綜合性學(xué)科。一個系統(tǒng)的生涯規(guī)劃一般包括覺知與承諾、自我探索、探索工作世界、決策、求職行動和再評估六個步驟，高校輔導(dǎo)員要加強相關(guān)領(lǐng)域理論知識的專業(yè)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，通過指導(dǎo)學(xué)生生涯規(guī)劃實踐中不斷提升自己的理論水平和完善知識體系，為更好地開展大學(xué)生生涯規(guī)劃指導(dǎo)工作打下堅實的理論基礎(chǔ)和實操指南。

（二）開展理論研究，創(chuàng)新生涯規(guī)劃指導(dǎo)理論

隨著經(jīng)濟社會發(fā)展和高校改革推進，就業(yè)供需矛盾逐年擴大，“史上最難就業(yè)季”接連出現(xiàn)，如何平穩(wěn)度過這一階段是高校生涯規(guī)劃指導(dǎo)工作所面臨的新的挑戰(zhàn)。在新時代新形勢下，生涯規(guī)劃指導(dǎo)工作應(yīng)當(dāng)進一步落細(xì)、落小、落實，并不斷創(chuàng)新發(fā)展。輔導(dǎo)員應(yīng)將生涯規(guī)劃指導(dǎo)實踐經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為理論成果，通過撰寫案例、論文、課題等，培養(yǎng)自身科研能力，這不僅有助于緩解就業(yè)矛盾，也能增強職業(yè)認(rèn)同，最終實現(xiàn)社會、高校、輔導(dǎo)員和學(xué)生的多方共贏。

三、實踐提升——提升操作能力

（一）提升溝通能力，學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗

在日常工作中，首先，輔導(dǎo)員要與學(xué)生多溝通，獲得學(xué)生的信任是確保生涯規(guī)劃指導(dǎo)工作順利開展的基礎(chǔ)，同時也有助于對不同個體進行精細(xì)化指導(dǎo)。其次，輔導(dǎo)員要學(xué)會運用測評工具并熟練掌握各種咨詢技巧，進行個案分析與積累。最后，輔導(dǎo)員要通過參與各種形式的生涯規(guī)劃交流研討、學(xué)習(xí)借鑒、實踐應(yīng)用，有效提升自身操作能力。

（二）提升調(diào)研能力，積累社會經(jīng)歷

實踐出真知，輔導(dǎo)員要主動借助學(xué)校搭建的實踐鍛煉平臺，多到用人單位實地走訪和掛職鍛煉；經(jīng)常組織校際就業(yè)工作經(jīng)驗交流；不斷加強校企合作合作；培養(yǎng)一批具有相關(guān)職業(yè)資格的輔導(dǎo)員團隊，能夠提供常態(tài)化的職業(yè)咨詢、團體輔導(dǎo)等。

（三）提升統(tǒng)計能力，獲取行業(yè)數(shù)據(jù)

與傳統(tǒng)的校內(nèi)外供需見面會相比，互聯(lián)網(wǎng)求職有著方便、快捷、信息量大、不受時空限制等多種優(yōu)勢，輔導(dǎo)員開展生涯規(guī)劃指導(dǎo)工作“既要鍵對鍵又要面對面”，通過“兩微一端”發(fā)布人才信息、整理職業(yè)信息，并及時了解行業(yè)動態(tài)、學(xué)生狀態(tài)，具有良好的信息意識，做知識和信息的“有心人”，并對大量的職業(yè)信息資源進行鑒別、判斷、選擇，并對學(xué)生在求職中遇到的問題及時答疑解惑。

（四）提升預(yù)測能力，應(yīng)對行業(yè)發(fā)展

高校輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)深入一線開展職業(yè)發(fā)展調(diào)查研究，能夠精準(zhǔn)地向高校、學(xué)生、用人單位提供指導(dǎo)性信息，通過真實的信息反饋為高校專業(yè)調(diào)整、招生計劃提供參考依據(jù)，使生涯規(guī)劃指導(dǎo)工作的針對性和指導(dǎo)性明顯提升。輔導(dǎo)員還應(yīng)積極配合完成好每年的應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量報告，并向校內(nèi)外及時公布畢業(yè)生就業(yè)情況，為在校生的生涯規(guī)劃提供參考。

（五）提升執(zhí)行能力，完善自我規(guī)劃

在對學(xué)生進行生涯規(guī)劃指導(dǎo)的同時輔導(dǎo)員還應(yīng)先進行自我生涯規(guī)劃，做到真學(xué)真信真用，依照規(guī)劃執(zhí)行，輔導(dǎo)員自身的成功規(guī)劃就是直接影響學(xué)生的最佳途徑。當(dāng)前，高校輔導(dǎo)員承擔(dān)著諸多的角色和任務(wù)，首先規(guī)劃好自己的職業(yè)生涯然后才能有力量去指導(dǎo)學(xué)生進行生涯規(guī)劃。輔導(dǎo)員應(yīng)努力將自身發(fā)展與職業(yè)發(fā)展相結(jié)合，合理定位，規(guī)劃生涯，輔導(dǎo)員與學(xué)生獲得雙贏。

四、隊伍優(yōu)化——打造精品團隊

2007年教育部印發(fā)的《大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)要求》中提出：加強就業(yè)指導(dǎo)教師隊伍建設(shè)。學(xué)校應(yīng)當(dāng)建立資歷和學(xué)歷結(jié)構(gòu)合理的專業(yè)化師資隊伍，加強教師的培養(yǎng)和培訓(xùn)工作，鼓勵教師積極開展教學(xué)研究，鼓勵團隊教學(xué)；聘請各方面專家加入教學(xué)隊伍中，創(chuàng)造性地開展各種形式的教學(xué)活動，促進學(xué)術(shù)水平和教學(xué)效果的不斷提高。從2008年起，提倡所有普通高校開設(shè)職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程，并作為公共課納入教學(xué)計劃，貫穿學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)的整個培養(yǎng)過程。

作為高校向社會輸送人才的重要環(huán)節(jié)，生涯規(guī)劃指導(dǎo)工作不僅要緊密結(jié)合社會發(fā)展大力進行理論教育，而且應(yīng)根據(jù)學(xué)生的年級、專業(yè)、去向等內(nèi)容有針對性地推進，同時也應(yīng)在教學(xué)計劃中適當(dāng)增加實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，充分依托慕課、微課程等網(wǎng)絡(luò)公開課創(chuàng)新平臺，鼓勵團隊教學(xué)和集體備課，開發(fā)校本課程，借助多方專家資源，增強高校生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)課程的實效性和影響力。

五、制度優(yōu)化——完善激勵機制

生涯規(guī)劃指導(dǎo)工作的成效關(guān)乎高校人才培養(yǎng)的長遠(yuǎn)發(fā)展。高校應(yīng)整合自身資源，多管齊下，充分調(diào)動輔導(dǎo)員團隊的積極性和主動性，建立一套“職責(zé)明確，分工合理，獎懲分明，激勵為主”的長效工作機制。這既要高校高度重視輔導(dǎo)員在生涯規(guī)劃指導(dǎo)工作中發(fā)揮的作用，又要幫助輔導(dǎo)員解決實際工作中的困難。同時，高校應(yīng)建立相關(guān)的監(jiān)督體制，對輔導(dǎo)員生涯規(guī)劃指導(dǎo)工作的職責(zé)和效能進行科學(xué)的考核，并組織開展相關(guān)爭先創(chuàng)優(yōu)活動，既可以激發(fā)輔導(dǎo)員在生涯規(guī)劃指導(dǎo)工作上的熱情，也可以增強對自身職業(yè)的認(rèn)同感。

綜上所述，高校輔導(dǎo)員提升生涯規(guī)劃指導(dǎo)能力的途徑中，加強學(xué)習(xí)、完善知識結(jié)構(gòu)是根本；加強培養(yǎng)、建立培訓(xùn)體系是關(guān)鍵；加強實踐、探尋工作規(guī)律是基礎(chǔ)；加強研究、及時解決問題、創(chuàng)新工作激勵機制是保障。

參考文獻：

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