楊連升

【摘要】電子商務(wù)已經(jīng)成為商務(wù)活動中重要組成部分，電子商務(wù)人才培養(yǎng)質(zhì)量是衡量電子商務(wù)專業(yè)辦學(xué)的風(fēng)向標(biāo)，電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)體系影響著人才培養(yǎng)的質(zhì)量，建立認(rèn)知應(yīng)用實踐、綜合項目實踐、創(chuàng)新商務(wù)實踐“三位一體”的電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)體系，并確定了每一層次的實踐教學(xué)目標(biāo)和培養(yǎng)目標(biāo)，能提高學(xué)生的人文素質(zhì)、電子商務(wù)專業(yè)素質(zhì)；能夠獨立完成專業(yè)的綜合性實踐案例項目達(dá)到滿意就業(yè)；具備了創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識能夠打好創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)，實現(xiàn)專業(yè)到就業(yè)，再到創(chuàng)業(yè)的過程。

【關(guān)鍵詞】三位一體；電子商務(wù)專業(yè)；實踐教學(xué)體系

隨著國家“互聯(lián)網(wǎng)+”的迅速發(fā)展，電子商務(wù)成為所有商務(wù)活動中發(fā)展最快的產(chǎn)業(yè)，各中職學(xué)校先繼開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，成為最具活力的新興專業(yè)。電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)體系建設(shè)是該專業(yè)研究的核心問題，由于該專業(yè)屬于交叉學(xué)科，其實踐教學(xué)體系的建設(shè)具有相當(dāng)?shù)碾y度，成為困擾電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)的難題。根據(jù)中職學(xué)生的特點，建立“三位一體”的專業(yè)實踐教學(xué)體系，即：認(rèn)知應(yīng)用實踐、綜合項目實踐和創(chuàng)新商務(wù)實踐，三種遞進(jìn)式的實踐模式是基于“專業(yè)一就業(yè)一創(chuàng)業(yè)”的三級層次，以就業(yè)為導(dǎo)向，以創(chuàng)業(yè)為高目標(biāo)，科學(xué)安排其實踐內(nèi)容，使電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)更加符合社會發(fā)展需求。

一、認(rèn)知應(yīng)用實踐是“三位一體”實踐教學(xué)體系的基礎(chǔ)

認(rèn)知應(yīng)用實踐由各類實習(xí)實訓(xùn)組成，是實踐教學(xué)體系的基礎(chǔ)模塊，包括課程內(nèi)實訓(xùn)、認(rèn)知實習(xí)、專業(yè)模塊實習(xí)、跟崗實習(xí)、頂崗實習(xí)等模塊組成，各模塊之間功能明確，互相補充。

課程內(nèi)實訓(xùn)：安排在課程內(nèi)，在實訓(xùn)中完成。主要是驗證性實踐。如：網(wǎng)店美工課程中的圖片處理；網(wǎng)頁設(shè)計和制作中的網(wǎng)頁制作等。是針對課程的知識點或技能點設(shè)立的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，通過課程實訓(xùn)，學(xué)生能深刻理解并掌握理論知識的內(nèi)容，并能提高學(xué)生的實踐能力。

各類實習(xí)：各學(xué)期都會有實踐周，通過電子商務(wù)模擬軟件進(jìn)行實踐教學(xué)，這種模擬實驗雖然有助于學(xué)生初步形成對電子商務(wù)的感性認(rèn)識，安排在實訓(xùn)周比較合適，在校內(nèi)外實習(xí)基地和實訓(xùn)室中進(jìn)行。幫助學(xué)生將電子商務(wù)專業(yè)理論知識轉(zhuǎn)化為應(yīng)用。

跟崗實習(xí)和頂崗實習(xí)：按照校企合作的要求，在畢業(yè)前，到合作企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣、客戶服務(wù)、和線下物流崗位實習(xí)，按照現(xiàn)代學(xué)徒制的模式，提升學(xué)生對電子商務(wù)企業(yè)崗位的認(rèn)知度和崗位技能的提升。

二、綜合項目實踐是“三位一體”實踐教學(xué)體系的保障

通過引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行綜合項目實踐，結(jié)合真實商業(yè)環(huán)境、具體項目進(jìn)行分組演練，幫助學(xué)生在實戰(zhàn)中全方位演練各種商業(yè)概念。通過校企合作，將企業(yè)電子商務(wù)實踐納入課程教學(xué)體系之中，以來自于企業(yè)的項目化教學(xué)任務(wù)為載體，使傳統(tǒng)的封閉式教學(xué)變?yōu)槊嫦螂娮由虅?wù)企業(yè)實踐的開放式教學(xué)。

電子商務(wù)企業(yè)一般規(guī)模較少，更替比較快，現(xiàn)階段傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)部門在企業(yè)中的地位低、資源少，所以單獨某個企業(yè)建立校企合作共同體開展真情實景式教學(xué)對于電子商務(wù)專業(yè)都是不現(xiàn)實的。可以探索通過“崗位工作室”與多個和企業(yè)合作，尤其與知名的電子商務(wù)代運營公司合作的這種特定的校企合作模式，實現(xiàn)以企業(yè)真實運營項目為載體開展項目化教學(xué)，讓學(xué)生在電子商務(wù)實踐中掌握專業(yè)知識、技能和電子商務(wù)營銷理念。

三、創(chuàng)新商務(wù)實踐是“三位一體”實踐教學(xué)體系的深化

創(chuàng)新商務(wù)實踐是實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)，是電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)體系的深化。其教學(xué)設(shè)計如下。

（一）教學(xué)組織

（1）設(shè)定實踐教學(xué)項目。通過對學(xué)生的問卷調(diào)查，82%學(xué)生對真實網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下C2C平臺或微信平臺進(jìn)行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)感興趣。因此，將教學(xué)實踐項目設(shè)定為“在C2C或微信平臺進(jìn)行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實踐”。（2）組建項目團(tuán)隊，確定項目管理員。項目組成員按照興趣進(jìn)行劃分，人員數(shù)量方面以10人左右為一個小組。每個小組選一個項目管理員，一方面負(fù)責(zé)項目組中人員任務(wù)分配，對項目進(jìn)度及質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督控制；另一方面積極向教師反饋項目進(jìn)度及項目運作過程中出現(xiàn)的問題。（3）確定開店模式。通常有兩種模式：鋪貨網(wǎng)店模式，即經(jīng)濟(jì)寬裕的學(xué)生可以到批發(fā)市場或網(wǎng)上尋找可靠貨源，先購買實物再放到網(wǎng)上經(jīng)銷，這種方式的優(yōu)點是自己對貨物的質(zhì)量非常清楚，缺點是如果沒有賣出貨品，容易造成積壓甚至虧本；網(wǎng)店代理商模式，即不需要直接投入資金，找一家信譽有保證的代銷貨源提供商做其“下家”，從中賺取差價，這種方式的優(yōu)點是免去自己需要庫存、發(fā)貨麻煩，有客戶拍下再向上家下單。

（二）實踐操作

（1）項目運作、任務(wù)驅(qū)動。以項目流程運作，按照項目設(shè)計、項目執(zhí)行、項目總結(jié)三階段，給學(xué)生講清楚每個階段工作任務(wù)的工作內(nèi)容和目標(biāo)。學(xué)生按照興趣組成項目組，針對具體項目按照上述工作任務(wù)內(nèi)容和目標(biāo)完成具體化分析。（2）實踐演示。依據(jù)每一個工作任務(wù)，教師選擇其重點難點進(jìn)行在線演示，然后讓學(xué)生以組為單位嘗試完成。（3）線上線下指導(dǎo)、定期檢查、討論。在網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)過程中，學(xué)生會遇到許多困難，因此教師需要線上通過在線聊天工具和線下課間指導(dǎo)，定期檢查工作進(jìn)度，組織學(xué)習(xí)討論區(qū)等方式，引導(dǎo)學(xué)生一起探討問題、學(xué)習(xí)相關(guān)知識、解決問題。

總之，“三位一體”的電子商務(wù)實踐教學(xué)體系運行系統(tǒng)是實踐教學(xué)體系保障的關(guān)鍵環(huán)節(jié)；要加強(qiáng)實踐教學(xué)過程記錄，重視教學(xué)過程的每一個細(xì)節(jié)，保障實踐教學(xué)運行質(zhì)量。通過外聘電子商務(wù)企業(yè)的骨干教師作為兼職教師，充實實踐教學(xué)師資隊伍。實踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)由信息收集、分析評估和反饋調(diào)節(jié)三部分組成，對實踐教學(xué)進(jìn)行全面的評價，保證了實踐教學(xué)任務(wù)和質(zhì)量。