扈文英

摘 要：網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)作為實(shí)施在線教育的支撐平臺(tái)，是翻轉(zhuǎn)課堂、混合式教學(xué)得以實(shí)施的基礎(chǔ)，其使用和推廣受到國內(nèi)高校的普遍關(guān)注。當(dāng)前，國內(nèi)外研究就網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)應(yīng)用推廣提出了自頂向下、自下向上以及混合式的方式。實(shí)踐中，許多高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)經(jīng)過初期探索時(shí)的蓬勃發(fā)展后，進(jìn)入停滯不前的瓶頸期。本文嘗試借鑒創(chuàng)新擴(kuò)散理論對(duì)當(dāng)前高校推廣網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的幾種普遍方式的不足與效果進(jìn)行探析，提出了創(chuàng)新擴(kuò)散理論視閾下高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)推廣策略，以期有益于提高我國教育信息化程度。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)；創(chuàng)新擴(kuò)散理論；推廣策略

中圖分類號(hào)：G724 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一、問題的提出

21世紀(jì)伊始，在全球化進(jìn)程不斷加速、知識(shí)經(jīng)濟(jì)深入發(fā)展、國際競爭日趨激烈的背景下，教育改革已成為國家發(fā)展的重要戰(zhàn)略任務(wù)。改革的趨勢之一即為提高教育信息化程度，推動(dòng)教育方式變革。教育信息化的主要內(nèi)容是課程教學(xué)信息化，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)是課程教學(xué)信息化得以實(shí)施的支撐平臺(tái)，其應(yīng)用情況體現(xiàn)一所學(xué)校教學(xué)信息化程度。我國教育部早在2003年啟動(dòng)精品課程建設(shè)工程時(shí)，就要求精品課程使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行教學(xué)與管理，相關(guān)的教學(xué)大綱、教案、習(xí)題、實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)、參考文獻(xiàn)目錄等要上網(wǎng)并免費(fèi)開放，鼓勵(lì)將網(wǎng)絡(luò)課件、授課錄像等上網(wǎng)開放，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共享，帶動(dòng)其他課程建設(shè)。在精品課程建設(shè)工程實(shí)施期間，為便于統(tǒng)一管理、建設(shè)課程，國內(nèi)絕大多數(shù)學(xué)校自建或引進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，將其視為重要的信息化教學(xué)方式加以推廣。

進(jìn)入2010年后，《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》近一步指出，信息技術(shù)對(duì)教育發(fā)展具有革命性的影響。《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011-2020年）》也提出：“以教育信息化引領(lǐng)和帶動(dòng)教育現(xiàn)代化，是我國教育發(fā)展的必然選擇?！?/p>

2011年秋，“慕課”在美國迅速崛起，產(chǎn)生巨大沖擊和深遠(yuǎn)影響，被譽(yù)為“印刷術(shù)發(fā)明以來教育最大的革新”，并呈現(xiàn)“未來教育”的曙光?；ヂ?lián)網(wǎng)與教育相融合成為顛覆傳統(tǒng)教育方式的新契機(jī)，越來越多的教師開始嘗試使用翻轉(zhuǎn)課堂、混合式教學(xué)等信息化教學(xué)方式，高校管理者們普遍意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)是信息化教學(xué)得以實(shí)施的基礎(chǔ)，采取立項(xiàng)建設(shè)、資金支持等激勵(lì)措施，以期通過推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)教學(xué)模式創(chuàng)新的愿望。

現(xiàn)實(shí)中，盡管許多高校投入了不菲的資金，制定了相應(yīng)的建設(shè)方案，而網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的應(yīng)用在建設(shè)經(jīng)費(fèi)與政策的刺激下經(jīng)歷了短暫的蓬勃發(fā)展后就陷入停滯不前的瓶頸期。

當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的應(yīng)用已逐漸由之前的重視程度不夠、缺少資金與技術(shù)支持、管理機(jī)制不健全等狀況轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚咧匾?、資金到位、建設(shè)目標(biāo)明確，但是應(yīng)用可持續(xù)性不夠。根源在于我國網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)應(yīng)用于教學(xué)中是最近十余年來的新事物，可用于指導(dǎo)實(shí)踐的理論與經(jīng)驗(yàn)尚顯不足。

本文嘗試移植傳播學(xué)經(jīng)典理論，借鑒創(chuàng)新擴(kuò)散理論經(jīng)驗(yàn)對(duì)現(xiàn)有推進(jìn)方式的不足以及效果進(jìn)行探析，并提出創(chuàng)新擴(kuò)散理論視閾下高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)推廣策略，以此作為高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)推廣和應(yīng)用的有益啟示和補(bǔ)充。

二、創(chuàng)新擴(kuò)散理論的主要內(nèi)容

創(chuàng)新擴(kuò)散理論主要是研究創(chuàng)新成果在社會(huì)進(jìn)程中為人知曉并在社會(huì)系統(tǒng)中得到推廣的理論，在傳播學(xué)中具有歷史地位。其代表人物美國新墨西哥大學(xué)教授埃弗雷特？M？羅杰斯認(rèn)為“創(chuàng)新”指的是“個(gè)體所認(rèn)為的新事物，包括觀點(diǎn)、行為、實(shí)踐、物體等”。而“擴(kuò)散”此處是指一個(gè)傳播創(chuàng)新的過程。當(dāng)一種創(chuàng)新持續(xù)了一段時(shí)間后，經(jīng)由不同的方式在社會(huì)中產(chǎn)生影響并廣為傳播，就可以說創(chuàng)新經(jīng)過了擴(kuò)散。創(chuàng)新想要快速擴(kuò)散需要包括相對(duì)優(yōu)勢、相容性、復(fù)雜性、可試驗(yàn)性和可觀察性五個(gè)要素。在擴(kuò)散過程中，當(dāng)受眾得知一項(xiàng)創(chuàng)新后，選擇是否采用這一創(chuàng)新的過程由五個(gè)步驟組成，可以用認(rèn)識(shí)、說服、思考、決定、確實(shí)五個(gè)詞概括。采納者分為五個(gè)群體：創(chuàng)新者、早期采納者、中期采納者、晚期采納者、遲鈍者。一個(gè)決策者的決定也會(huì)反過來影響其他人的決定。早期采納者，很多都是具有媒介使用權(quán)的人，他們通常都在人際傳播中，充當(dāng)著意見領(lǐng)袖的角色。

三、創(chuàng)新擴(kuò)散理論視閾下高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)推廣效果探析

（一）自頂向下推進(jìn)策略的效果探析

國外有研究人員將網(wǎng)絡(luò)教學(xué)推廣策略分為自頂向下和自下向上兩種。

關(guān)于自頂向下的方法，在對(duì)國內(nèi)部分高校管理人員進(jìn)行調(diào)查時(shí)，普遍認(rèn)為資金支持、管理者的重視程度、基于任務(wù)的管理和相關(guān)政策是推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)應(yīng)用的常規(guī)手段。幾乎所有學(xué)校都同時(shí)采用這三種方法中的兩種或更多。

自頂向下的方法在短期內(nèi)效果明顯，但往往難以保障網(wǎng)絡(luò)教學(xué)活動(dòng)的持續(xù)活躍。如國內(nèi)某高校制定了完善的推廣政策與激勵(lì)措施，要求所有課程必須實(shí)現(xiàn)教案、大綱、習(xí)題、實(shí)驗(yàn)、教學(xué)參考資料等全部上網(wǎng)開放。取得了一定成效，同時(shí)也出現(xiàn)了諸如教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)行為可持續(xù)性受到挑戰(zhàn)，大部分教師被動(dòng)使用平臺(tái)，缺乏主動(dòng)更新資源、開展在線教學(xué)活動(dòng)的意識(shí)；絕大多數(shù)在建課程缺乏對(duì)基于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的混合教學(xué)設(shè)計(jì)，導(dǎo)致學(xué)生基于平臺(tái)的學(xué)習(xí)仍然游離于教學(xué)過程之外等問題。

創(chuàng)新擴(kuò)散理論認(rèn)為創(chuàng)新想要快速擴(kuò)散的第一個(gè)要素就是相對(duì)優(yōu)勢，即“和創(chuàng)新前的方法相比較，創(chuàng)新后的方法擁有的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)，這些優(yōu)點(diǎn)是之前方法沒有體現(xiàn)出來的，但卻正是創(chuàng)新的優(yōu)越性所在。在自頂向下的推進(jìn)過程中，十分強(qiáng)調(diào)政策與資金支持。許多高校采取立項(xiàng)建設(shè)，提供經(jīng)費(fèi)支持的方法推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。這一過程中，“相對(duì)優(yōu)勢”主要體現(xiàn)在使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的教師與沒有使用的教師相比，可以獲得經(jīng)濟(jì)效益。得到經(jīng)費(fèi)資助的教師有積極性，沒有獲得經(jīng)費(fèi)支持的教師，因?yàn)闆]有“相對(duì)優(yōu)勢”，幾乎不會(huì)參與到擴(kuò)散過程中。

對(duì)于全體教師而言，能夠通過立項(xiàng)獲得資金支持的教師畢竟是少數(shù)，大部分教師被排除在擴(kuò)散過程之外。即使是通過立項(xiàng)獲得經(jīng)費(fèi)支持的教師，立項(xiàng)與經(jīng)費(fèi)支持往往有一定周期，一旦周期結(jié)束，“相對(duì)優(yōu)勢”不存在時(shí)，這部分教師的積極性有所下降，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)可持續(xù)性受到挑戰(zhàn)成為必然結(jié)果。

此外，信息技術(shù)在生活中的應(yīng)用改變了人類許多生產(chǎn)生活方式，如QQ軟件、Email的普遍使用改變了我們的交流方式，同時(shí)也為我們帶來了許多便利。作為信息技術(shù)在教學(xué)中應(yīng)用的代表，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的使用原本應(yīng)帶來教師教學(xué)方式的改變與學(xué)生學(xué)習(xí)方式的改變，并為師生雙方帶來許多便利。其所帶來便利的價(jià)值應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于教師為學(xué)習(xí)新技術(shù)所投入的精力與時(shí)間。以經(jīng)費(fèi)支持、政策導(dǎo)向推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的做法暗含的觀點(diǎn)是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)需要教師在常規(guī)教學(xué)之外額外投入大量的時(shí)間與精力，因此需要進(jìn)行資金補(bǔ)償。有學(xué)者以南京高校已經(jīng)和正在從事網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的教師群體為對(duì)象，就教師對(duì)待網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的態(tài)度進(jìn)行問卷調(diào)查，結(jié)果顯示在阻礙高校教師開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的因素中排在前三項(xiàng)的分別是：時(shí)間/精力、政策/培訓(xùn)/支持、平臺(tái)問題。而國外研究結(jié)果卻與此相反，例如：肯塔基大學(xué)，40%的教師已深度使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，90%的學(xué)生至少上了一門使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的課程。國內(nèi)外對(duì)比研究顯示我國在推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程中，片面強(qiáng)調(diào)外在因素與開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)所遇到的阻力。推進(jìn)過程過分重視物質(zhì)引導(dǎo)，忽視了對(duì)信息技術(shù)與教育教學(xué)融合的模式研究及由此所帶來的效果與便利，沒有形成基于教學(xué)模式創(chuàng)新的“相對(duì)優(yōu)勢”。在資金支持、政策導(dǎo)向等外部刺激下，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)會(huì)在短期內(nèi)蓬勃發(fā)展。一旦外部刺激消失或弱化，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)就會(huì)停滯不前甚至倒退。

（二）自下向上推進(jìn)策略的效果探析

自下向上的方法通常包括常規(guī)技術(shù)培訓(xùn)、提供操作手冊(cè)、設(shè)立技術(shù)支持中心（如客服電話支持、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)及QQ 群）和競賽等手段。有研究發(fā)現(xiàn)，在英格蘭和威爾士大部分高校多采用自下向上的方法，而非自頂向下來推動(dòng)和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的發(fā)展。其中，常規(guī)技術(shù)培訓(xùn)和競賽被視為最為有效的手段。

國內(nèi)某高校在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)應(yīng)用推進(jìn)過程中所采用的方法與效果也驗(yàn)證了此研究。該校沒有任何政策要求與激勵(lì)措施，采取全員培訓(xùn)與技術(shù)支持相結(jié)合的方式推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)應(yīng)用。全員培訓(xùn)結(jié)束后在七、八年的時(shí)間里，該校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)內(nèi)產(chǎn)生了108門訪問次數(shù)超過10000次以上的活躍課程。新入職教師主動(dòng)要求接受培訓(xùn)，使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)。顯然，來自技術(shù)的阻力完全可以通過培訓(xùn)克服。促使教師主動(dòng)使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的動(dòng)力也并非完全來自資金支持與政策導(dǎo)向，而是教師在觀念上對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的認(rèn)可以及在實(shí)踐中使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)所帶來的便利。

依照創(chuàng)新擴(kuò)散理論觀點(diǎn)，培訓(xùn)過程是為潛在采納者提供認(rèn)識(shí)機(jī)會(huì)，并說服其接受的過程。在經(jīng)驗(yàn)豐富的培訓(xùn)主講教師引導(dǎo)與指導(dǎo)下，潛在采納者正式地接觸網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，了解使用方法，獲得初步認(rèn)識(shí)與通過其他途徑了解網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，如聽他人介紹或自己摸索，培訓(xùn)過程中創(chuàng)新的復(fù)雜性會(huì)大大降低。潛在采納者更有可能在短時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)基本的使用方法，從而有利于快速擴(kuò)散。同時(shí)，培訓(xùn)過程提供可視性體驗(yàn)，潛在采納者通過直接使用平臺(tái)，獲得真實(shí)體驗(yàn)與感受更有利于其決定是否使用平臺(tái)。并且，培訓(xùn)中通常會(huì)涌現(xiàn)出一些對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)持積極態(tài)度，當(dāng)場決定采用的采納者。這部分人即為早期采納者，在人際傳播中，充當(dāng)著意見領(lǐng)袖的角色，他們的決定會(huì)直接影響其他人的決定。

實(shí)踐中，多數(shù)高校在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)推廣過程中，雖然提供了培訓(xùn)，但對(duì)培訓(xùn)作用沒有深刻認(rèn)識(shí)，培訓(xùn)往往只在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)引進(jìn)初期提供。常常由教學(xué)平臺(tái)的研發(fā)公司技術(shù)人員擔(dān)任主講教師，以提供操作方法培訓(xùn)為主，基本沒有或很少涉及與教學(xué)模式變革相關(guān)培訓(xùn)。注重技術(shù)推廣，忽視教學(xué)模式創(chuàng)新的培訓(xùn)，因難以形成基于教學(xué)模式創(chuàng)新的“相對(duì)優(yōu)勢”而大大降低了擴(kuò)散速度與擴(kuò)散范圍。

（三）混合式推進(jìn)策略的效果探析

混合式推進(jìn)的方式是兩種方式的綜合運(yùn)用。效果毫無疑問會(huì)優(yōu)于任何一種推進(jìn)方式單獨(dú)使用的效果。大部分比較成功的高校也都采用混合的推廣方式，既有自頂向下也有自下向上的方法。但是，自頂向下的方式，所產(chǎn)生的“相對(duì)優(yōu)勢”往往是資金支持、政策導(dǎo)向等外在優(yōu)勢，可持續(xù)性受到挑戰(zhàn)成為必然。自下向上的方法中最有效的手段是常規(guī)培訓(xùn)和競賽。實(shí)踐中，培訓(xùn)常常以簡單的操作培訓(xùn)為主，難以實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)散。而競賽需要管理者的重視與資金支持，需與自頂向下的方法結(jié)合。因此，使用混合式策略推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)應(yīng)用時(shí)，仍需對(duì)各種方式進(jìn)行改進(jìn)與完善。如設(shè)法形成基于教學(xué)模式創(chuàng)新的“相對(duì)優(yōu)勢”，多層次多形式地開展培訓(xùn)都會(huì)加快擴(kuò)散速度與擴(kuò)散范圍，提高我國高校教育信息化程度。

四、創(chuàng)新擴(kuò)散理論視閾下高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)推廣應(yīng)用策略探析

（一）建立多元評(píng)價(jià)體系，實(shí)現(xiàn)基于教學(xué)模式創(chuàng)新的“相對(duì)優(yōu)勢”

各高校重視網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)應(yīng)用的原因是當(dāng)前教學(xué)改革趨勢之一為提高教育信息化程度，推動(dòng)教育方式變革。提高教育信息化程度是手段，推動(dòng)教學(xué)模式變革是終極目標(biāo)。

實(shí)踐中，由于教學(xué)模式創(chuàng)新既沒有固定的程式，也沒有統(tǒng)一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。而技術(shù)手段創(chuàng)新可以統(tǒng)計(jì)，可以量化。多數(shù)以課程立項(xiàng)建設(shè)推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)應(yīng)用的學(xué)校常常會(huì)制定出統(tǒng)一的課程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，往往十分關(guān)注技術(shù)應(yīng)用，很少或幾乎不涉及模式變革。一門完全符合建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的課程，很有可能只是將教學(xué)材料發(fā)布在教學(xué)平臺(tái)內(nèi)，要求學(xué)生在網(wǎng)上提交作業(yè)，在論壇內(nèi)留言等。教學(xué)模式?jīng)]有發(fā)生實(shí)質(zhì)改變。對(duì)教學(xué)模式創(chuàng)新避而不談，避重就輕地開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，將背離教育信息化的本質(zhì)目標(biāo)。只有在政策層面明確教學(xué)模式創(chuàng)新的重要作用，以及教育信息化手段與教學(xué)模式創(chuàng)新的關(guān)系，才能在實(shí)踐中有所創(chuàng)新。

教學(xué)模式創(chuàng)新無固定模式，無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，只有建立多元評(píng)價(jià)體系，以有利于學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，有利于促進(jìn)教學(xué)為根本的評(píng)價(jià)體系，才能將網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)應(yīng)用從低水平重復(fù)建設(shè)、可持續(xù)性受到挑戰(zhàn)的困境中解放出來，實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合，推動(dòng)教育方式變革。

（二）將網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)應(yīng)用作為一項(xiàng)綜合性課題，深入研究，以研究促進(jìn)應(yīng)用

目前，我國絕大多數(shù)高校的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)是由教務(wù)處、網(wǎng)絡(luò)中心、教育技術(shù)中心等部門進(jìn)行聯(lián)合管理，還沒有成立高校教育信息化的專門管理機(jī)構(gòu)，也沒有形成有效的管理機(jī)制。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是最近十余年來的新鮮事物，在實(shí)踐中沒有太多成熟經(jīng)驗(yàn)可供借鑒。

例如關(guān)于如何建立有效的評(píng)價(jià)體系，如何開展培訓(xùn)等現(xiàn)實(shí)問題僅僅由教務(wù)處或網(wǎng)絡(luò)中心、教育技術(shù)中心工作人員以常規(guī)工作的方式進(jìn)行，顯然是盲目而不科學(xué)的。此外，關(guān)于教學(xué)模式創(chuàng)新，多數(shù)高校教師一方面科研、論文壓力使他們不太可能投入過多精力進(jìn)行教學(xué)模式創(chuàng)新研究與實(shí)踐。

另一方面，信息化教學(xué)模式創(chuàng)新需要具備相當(dāng)?shù)男畔⒓夹g(shù)素養(yǎng)與教育技術(shù)運(yùn)用能力，由學(xué)科教師擔(dān)此重任既不利于發(fā)揮他們的專長，也難以產(chǎn)生具有影響力的新型教學(xué)模式。即使個(gè)別教師有熱情，有能力進(jìn)行教學(xué)模式創(chuàng)新，創(chuàng)新成果推廣范圍也非常有限。

高校只有充分意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)應(yīng)用不僅僅是技術(shù)問題或管理問題，而是一項(xiàng)關(guān)系到教師、學(xué)生、教學(xué)方式改變、學(xué)習(xí)方式改變的系統(tǒng)工程，是具有理論意義與現(xiàn)實(shí)意義的綜合性課題，形成跨部門跨學(xué)科的研究團(tuán)體對(duì)相關(guān)問題進(jìn)行深入研究，以研究促進(jìn)應(yīng)用，才有可能將提高教育信息化程度，推動(dòng)教育方式變革的目標(biāo)落到實(shí)處。

（三）完善培訓(xùn)體系，注重先驅(qū)教師培養(yǎng)與培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)，加快擴(kuò)散

國內(nèi)外的研究普遍認(rèn)為常規(guī)培訓(xùn)是推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)應(yīng)用的有效手段。開展卓有成效的培訓(xùn)有必要處理好以下幾方面的問題：

第一，完善培訓(xùn)體系，多層次、多形式持續(xù)深入地開展培訓(xùn)。許多高校僅在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)引進(jìn)初期組織操作培訓(xùn)、專家報(bào)告。后續(xù)階段幾乎不開展培訓(xùn)或只提供操作培訓(xùn)是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)陷入停滯不前的瓶頸期的原因之一。應(yīng)用初期，教師們初次接觸網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，組織操作培訓(xùn)與專家報(bào)告讓教師們意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的重要性，嘗試使用是合理的。隨著平臺(tái)應(yīng)用的普及，參與其中的教師人數(shù)越來越多，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)、能力、需求的差距也越來越大，培訓(xùn)需求會(huì)更加多元化。只有提供多層次、多形式的培訓(xùn)，才能滿足教師需求，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新擴(kuò)散。

第二、培訓(xùn)過程中，注意發(fā)現(xiàn)早期采納者，發(fā)揮其重要性。早期采納者一般具有創(chuàng)新思維，是能夠提前采用創(chuàng)新方法的少部分個(gè)體和小群體，提供必要的幫助與支持，會(huì)使他們成為實(shí)現(xiàn)教學(xué)模式創(chuàng)新的先驅(qū)教師。另一方面，在人際傳播過程中，共同的經(jīng)驗(yàn)范圍越大，傳播將會(huì)更容易，也更有效。早期采納者既是學(xué)科教師群體的一員，又常常都在人際傳播中充當(dāng)著意見領(lǐng)袖的角色，將他們吸納到培訓(xùn)體系中，由他們通過人際傳播的方式將創(chuàng)新擴(kuò)散至晚期采用者將更有效。

第三、重視培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)。培訓(xùn)師肩負(fù)降低創(chuàng)新復(fù)雜性，提供可試性感受，說服采納者、擴(kuò)散創(chuàng)新的重任。其自身的素養(yǎng)與綜合能力顯然是培訓(xùn)取得實(shí)效的重要保障。如果培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)同時(shí)具備技術(shù)創(chuàng)新能力與教學(xué)模式創(chuàng)新能力，將有利于實(shí)現(xiàn)基于教學(xué)模式創(chuàng)新的“相對(duì)優(yōu)勢”，提高擴(kuò)散速度與擴(kuò)散范圍。對(duì)培訓(xùn)師與培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培養(yǎng)，使培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)具有融信息技術(shù)素養(yǎng)、教學(xué)設(shè)計(jì)能力為一體并有從事網(wǎng)絡(luò)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與實(shí)踐的能力是加快擴(kuò)散的有力措施。

（四）合理落實(shí)資金支持，充分發(fā)揮資金的導(dǎo)向作用，實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)散

自2003年教育部啟動(dòng)精品課程建設(shè)工程至今，十余年的信息化教學(xué)探索與實(shí)踐，我國高校對(duì)信息化教學(xué)的重視與日俱增，資金支持也很充足。如某高校啟動(dòng)“本科生全部課程上網(wǎng)工程”，明確要求各學(xué)院建立課程上網(wǎng)激勵(lì)機(jī)制，對(duì)教師開展網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)的工作量給予認(rèn)定，設(shè)立教學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)等。當(dāng)前，制約網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)應(yīng)用的因素已不再是管理者的重視、政策支持與經(jīng)費(fèi)支持等外在因素，而是如何切實(shí)實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合，實(shí)現(xiàn)教學(xué)模式創(chuàng)新的本質(zhì)問題。對(duì)立項(xiàng)課程予以獎(jiǎng)勵(lì)有助于激發(fā)教師積極性。但如果只有積極性，只有手段創(chuàng)新，缺少教學(xué)模式創(chuàng)新，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)可持續(xù)性受到挑戰(zhàn)是必然結(jié)果。因此，充分發(fā)揮資金的導(dǎo)向作用，在激發(fā)教師積極性的同時(shí)，在教學(xué)模式研究與開發(fā)、培訓(xùn)模式研究與開發(fā)，先驅(qū)教師培養(yǎng)，培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)等方面投入充足的經(jīng)費(fèi)，是從源頭上促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)可持續(xù)性進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)教學(xué)模式創(chuàng)新的物質(zhì)保障。

五、結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)是信息化教學(xué)得以實(shí)施的支撐平臺(tái)，其在教育教學(xué)中的應(yīng)用是最近十余年來的新事物，可借鑒的成功經(jīng)驗(yàn)不多，需要在研究領(lǐng)域與實(shí)踐領(lǐng)域進(jìn)行大量探索與實(shí)踐。在理論指導(dǎo)下豐富和發(fā)展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)推廣策略，有助于使網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)建設(shè)和使用走上可持續(xù)發(fā)展的道路，為我國高等院校創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式服務(wù)。

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