閆翠萍

信息時代，隨著媒介技術(shù)的發(fā)展，人們在享受信息網(wǎng)絡(luò)帶來的便捷之余，在媒介認(rèn)知、接觸和使用上出現(xiàn)了一定的差距，這種差距便形成了一種新的社會不平等現(xiàn)象，即數(shù)字鴻溝。在聯(lián)合國發(fā)布的《2017年信息經(jīng)濟報告》中指出，數(shù)字經(jīng)濟使得不平等現(xiàn)象進一步加劇，數(shù)字鴻溝越來越大，而如何縮小數(shù)字鴻溝成為人類社會面臨的艱巨挑戰(zhàn)。

一、研究綜述

美國國家遠程通信和信息管理局發(fā)表的系列報告《在網(wǎng)絡(luò)中落伍：定義數(shù)字鴻溝》對數(shù)字鴻溝進行了充分關(guān)注和闡述，這一系列報告使得人們對數(shù)字鴻溝有了初步的了解，也意識到數(shù)字鴻溝即將成為信息時代的不得不面臨的新問題。報告將數(shù)字鴻溝定義為：“數(shù)字鴻溝是一個在那些擁有信息時代的工具的人以及那些未曾擁有者之間存在的鴻溝[1]。”數(shù)字鴻溝的出現(xiàn)引發(fā)了很多學(xué)者對它的關(guān)注和研究，主要從宏觀和微觀兩種角度。

宏觀上，學(xué)者的研究角度主要是指國際間的數(shù)字鴻溝或者一個國家、地區(qū)內(nèi)的數(shù)字鴻溝。認(rèn)為國家和地區(qū)間的經(jīng)濟實力差異會造成人們獲得信息與數(shù)字技術(shù)的機會以及在互聯(lián)網(wǎng)的使用上存在差異。上海國際問題研究院副院長楊劍在《人民日報》發(fā)表的《國際數(shù)字鴻溝拉大貧富差距》一文中指出，權(quán)力和財富的差距是造成鴻溝的主要原因，數(shù)字鴻溝又出現(xiàn)了新的態(tài)勢：鴻溝數(shù)量的差距繼續(xù)存在，而質(zhì)量的鴻溝也在加深；發(fā)展中國家與發(fā)達國家的數(shù)字鴻溝繼續(xù)存在，而發(fā)展中國家內(nèi)部的數(shù)字鴻溝正在擴大。熊光清所寫的《經(jīng)濟全球化進程中的國際數(shù)字鴻溝問題：現(xiàn)狀、成因和影響》（《國際論壇》2009年第3期）、李健等人所寫的《我國城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝研究進展及思考》（《人民論壇·學(xué)術(shù)前沿》2017年第17期）都對國際和地區(qū)數(shù)字鴻溝進行了深入的分析。

微觀上，學(xué)者們傾向于研究社會群體之間的數(shù)字鴻溝，從經(jīng)濟收入、教育程度、年齡等方面的差異考察數(shù)字鴻溝現(xiàn)象。美國國家遠程通信和信息管理局在《在網(wǎng)絡(luò)中落伍：定義數(shù)字鴻溝》系列報告中明確指出，年輕人、高學(xué)歷者、高收入者相比使用計算機有困難的老年人和經(jīng)濟貧困的人而言，占據(jù)信息技術(shù)的優(yōu)勢端。陳力丹等人在《論互聯(lián)網(wǎng)時代的數(shù)字鴻溝》（《新聞愛好者》2015年第7期）中指出，移動互聯(lián)網(wǎng)正在利用自己獨到的成本和技術(shù)優(yōu)勢填平數(shù)字鴻溝。劉德寰等人在《手機互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字鴻溝》（《現(xiàn)代傳播》2011年第1期）中指出，收入、網(wǎng)齡、是否為獨生子女也是造成數(shù)字鴻溝的重要因素。

還有部分學(xué)者將數(shù)字鴻溝的研究主體投向大學(xué)生這一群體。陳征微在《大學(xué)生群體中的數(shù)字鴻溝——以北京地區(qū)高校為例》（《廣告大觀》2016年第10期）通過調(diào)查得出結(jié)論：大學(xué)生群體中存在數(shù)字鴻溝。侯斌英在《高?！皵?shù)字鴻溝”成因分析及對策探討》（《新聞界》2011年第6期）中從接入溝、使用溝兩個層面入手分析，認(rèn)為經(jīng)濟水平、教育水平和文化等因素對高校數(shù)字鴻溝的產(chǎn)生和擴大有著深層次的、根本性的影響。

在本次的研究中，筆者也將關(guān)注大學(xué)生的數(shù)字鴻溝現(xiàn)象，分析大學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)接觸和使用層面產(chǎn)生數(shù)字鴻溝的原因，由此提供對策。

二、大學(xué)生數(shù)字鴻溝產(chǎn)生的原因

數(shù)字鴻溝非常復(fù)雜，既包括接入溝，即先進信息技術(shù)接入和人們接觸方面的不平等現(xiàn)象；也包括使用溝，即人們在使用先進信息技術(shù)時由于個體原因造成的接收結(jié)果的差異。探究大學(xué)生數(shù)字鴻溝的成因也將從這兩個維度入手。

（一）接入溝——經(jīng)濟收入影響下的互聯(lián)網(wǎng)接入

造成這一階段鴻溝最主要的原因是經(jīng)濟收入，因為經(jīng)濟收入會影響網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的分配，會導(dǎo)致數(shù)字鴻溝的產(chǎn)生。目前看，大部分在校大學(xué)生家庭經(jīng)濟狀況足以保證其擁有一臺計算機，而有部分貧困生無法擁有自己的電腦，但是這部分學(xué)生會通過別的渠道接觸互聯(lián)網(wǎng)，因此，電腦這一信息設(shè)備造成的數(shù)字鴻溝正在縮小。而在大學(xué)生中產(chǎn)生數(shù)字鴻溝的另一類信息設(shè)備——智能手機等移動終端也因為移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)時代的到來正在填補著數(shù)字鴻溝。千元智能手機降低了人們網(wǎng)絡(luò)接觸的門檻，惠民的網(wǎng)絡(luò)資費和無線局域網(wǎng)的使用正在逐漸填平接入溝?？梢哉f，“今天只有少部分人是由于缺少上網(wǎng)設(shè)備或認(rèn)為上網(wǎng)費用貴而不使用互聯(lián)網(wǎng)，因此，經(jīng)濟因素已經(jīng)不再是互聯(lián)網(wǎng)普及的最大障礙[2]?！庇纱丝梢?，接入溝在一定程度上會造成數(shù)字鴻溝，但已不是主要原因，很多學(xué)者將原因歸結(jié)為使用溝的差異。

（二）使用溝——互聯(lián)網(wǎng)使用能力的差距

1.網(wǎng)絡(luò)使用水平

就不同年齡的大學(xué)生而言，在網(wǎng)絡(luò)使用上存在差異。入學(xué)年齡約為18歲的大一新生由于在高中時疲于應(yīng)付高考以及家庭和學(xué)校對其上網(wǎng)的禁令，往往網(wǎng)絡(luò)使用技能不高；但到了大二、大三，隨著年齡的增長，大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)使用的需求增大，會主動或被動地提升網(wǎng)絡(luò)使用水平；而大四的學(xué)生面臨就業(yè)、實習(xí)等壓力，不會再花費專門的精力和時間投入到網(wǎng)絡(luò)使用水平上。

父母受教育程度對網(wǎng)絡(luò)使用水平有影響。受教育程度高的父母相對會創(chuàng)造好的家庭經(jīng)濟條件，使得孩子接觸網(wǎng)絡(luò)較早，對孩子使用網(wǎng)絡(luò)所提供的幫助和指導(dǎo)也較大。同時，家庭條件和居住背景也影響著網(wǎng)絡(luò)使用水平。一般來說，家庭條件較好、居住在城市的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)技能高于家庭條件較差和來自鄉(xiāng)村的學(xué)生。

2.媒介使用模式

個體對互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容的選擇上也存在著不平等現(xiàn)象。有些大學(xué)生使用互聯(lián)網(wǎng)傾向于查閱資料、學(xué)習(xí)知識，而很多大學(xué)生對媒介信息的使用在于購物、交友等。在對媒介信息的選擇上也存在對娛樂信息和嚴(yán)肅信息的差異。

3.網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)主要包含信息選擇能力、信息批判能力、信息創(chuàng)造能力。在信息爆炸時代，大學(xué)生接觸媒介信息已經(jīng)輕而易舉，但面對海量的信息，如何去偽存真，如何對信息進行生產(chǎn)和再生產(chǎn)則是大學(xué)生媒介素養(yǎng)最核心的內(nèi)容。而素養(yǎng)的差異必然會造成大學(xué)生在使用溝上的不平等。

三、縮小大學(xué)生數(shù)字鴻溝的對策

大學(xué)生數(shù)字鴻溝關(guān)注的是大學(xué)生這一群體在接觸和使用互聯(lián)網(wǎng)方面的差異和不平等情況，雖然信息和通信技術(shù)會造成大學(xué)生數(shù)字鴻溝，但高校在其中卻是一個具有補償作用的均衡者角色[3]。所以高校是彌合大學(xué)生數(shù)字鴻溝的主要力量，可從下面幾個方面開展工作。

1.縮小接入溝——為大學(xué)生提供接觸和獲取信息的必要技術(shù)設(shè)備

如上所述，接入溝的差異已不是造成大學(xué)生數(shù)字鴻溝的主要原因，但它畢竟真實存在，學(xué)校還需有所作為以進一步消除學(xué)生間的數(shù)字鴻溝，以免再次出現(xiàn)不平等現(xiàn)象加劇的結(jié)果。一方面，要確保學(xué)生群體都能獲得必需的信息技術(shù)設(shè)備，尤其是對貧困生要采取相應(yīng)的傾斜措施，保證其可通過不同的方式和渠道獲得信息。另一方面，學(xué)校只是將自己定位于信息技術(shù)設(shè)備和資源的提供者還遠遠不夠，還應(yīng)激發(fā)學(xué)生的接入意愿和接入興趣，從而為縮小使用溝做好前期工作。

2.縮小使用溝——全面提升學(xué)生信息素養(yǎng)

高校要充分利用自身資源，在課程設(shè)置上為學(xué)生開設(shè)計算機、信息處理與檢索等相關(guān)課程，提升學(xué)生對信息技術(shù)設(shè)備的使用和處理能力。高校還可開設(shè)媒介素養(yǎng)等課程，加強大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)信息的選擇、分辨和對信息的再創(chuàng)造能力。

參考文獻：

[1]郭慶光.傳播學(xué)教程（第二版）[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，2011：216.

[2]王 遜.難以跨越的“數(shù)字鴻溝”——新生代農(nóng)民工移動互聯(lián)網(wǎng)使用行為研究[J].前沿，2013（4）：107-109.

[3]龐紅衛(wèi).信息技術(shù)與新的教育不公平——“數(shù)字鴻溝”的出現(xiàn)與應(yīng)對[J].教育理論與實踐，2015（10）.