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游客對森林康養(yǎng)認知影響因素探討
——基于福州市旗山森林度假村的調(diào)查

2018-04-23 08:44:15林碧蝦陳貴松羅丹霞鄭才亮
臺灣農(nóng)業(yè)探索 2018年1期
關(guān)鍵詞:康養(yǎng)森林旅游

林碧蝦,陳貴松,羅丹霞,鄭才亮

(福建農(nóng)林大學管理學院,福建 福州 350002)

隨著經(jīng)濟的發(fā)展與觀念的改變,人們對生活質(zhì)量的要求不斷提高,健康的人居理念也越來越受到關(guān)注[1]。森林作為人類唯一不用人工醫(yī)療手段就可以進行一定自我康復的“天然醫(yī)院”[2],其森林康養(yǎng)旅游已成為眾多旅游者向往的旅游活動。近年來,森林康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)得到黨和國家的高度重視,《林業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》提出了要大力推進森林體驗和重點發(fā)展森林旅游林休閑康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的要求,我國一些省市地區(qū)如北京、甘肅、四川和湖南等先后建立了森林康養(yǎng)旅游示范基地,在供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的大背景下,森林康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)逐漸迎來了重要的發(fā)展機遇[3]。

森林康養(yǎng)是森林旅游的新業(yè)態(tài),是旅游發(fā)展到一定階段的新型模式,是以森林為載體,以康體活動為導向,以養(yǎng)生文化為靈魂的綜合旅游形式[4]。以1872年世界上第一個國家森林公園——黃石公園為標志,森林旅游資源逐漸受到重視和開發(fā),人們開始認識到森林旅游所帶來的養(yǎng)生療效。之后,學者們分別從森林康養(yǎng)的作用機理[1]、理論體系[5]、商業(yè)模式[6]及產(chǎn)品體系[7]等方面進行了研究探討。鄧三龍將森林康養(yǎng)定義為:“森林康養(yǎng)是人們利用森林環(huán)境與現(xiàn)代醫(yī)學、現(xiàn)代養(yǎng)生學有機結(jié)合,配備相應的養(yǎng)生休閑、醫(yī)療服務(wù)、運動康復、餐飲住宿等設(shè)施,開展有益身心健康的活動”[8]。從中國傳統(tǒng)中醫(yī)養(yǎng)生來看,森林康養(yǎng)是可以治療城市人胸悶、背困、失眠、憂郁的一種養(yǎng)生旅游[5]。學者盧素蘭通過對福建省福廈泉三市進行的森林養(yǎng)生旅游需求調(diào)查,指出森林康養(yǎng)市場很有潛力[9];因此,我國森林康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)應充分挖掘中國傳統(tǒng)養(yǎng)生文化的內(nèi)涵并將其與可持續(xù)發(fā)展、市場導向、體驗化、個性化相結(jié)合[7]。

雖然國內(nèi)關(guān)于森林康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)體系的研究不少,但大多還停留于宏觀討論的學術(shù)層面,缺乏具體深入的微觀研究,關(guān)于消費者對森林康養(yǎng)旅游的認知和消費意向、消費情況等方面研究甚少[10],特別是關(guān)于公眾對森林康養(yǎng)認知程度的研究幾乎沒有。而我國森林康養(yǎng)旅游開發(fā)還存在著社會認知度不夠[11]、主題不明確等問題。游客對森林康養(yǎng)的認知程度是形成旅游消費的主要動力,因此,研究游客對森林康養(yǎng)認知的影響因素是很有必要的?;诖?,本研究根據(jù)對福州市旗山森林度假村的實地調(diào)查,運用Logistic回歸模型進行分析,探究游客對森林康養(yǎng)的認知程度及其影響因素,并提出相應建議,以期促進福州森林康養(yǎng)旅游的可持續(xù)發(fā)展。

1 數(shù)據(jù)來源及研究方法

1.1 數(shù)據(jù)來源

本研究所用數(shù)據(jù)來源于2017年4月在福州旗山森林度假村進行的問卷調(diào)查,為保證數(shù)據(jù)的有效性,調(diào)查方式采用隨機抽樣,調(diào)查對象為福州旗山森林度假村附近游客及公眾。共發(fā)放問卷160份,收回有效問卷148份,樣本有效率達92.5%。其中,認知森林具有康養(yǎng)效果的有36人,占有效樣本數(shù)的24.32%。

1.2 研究方法

通過調(diào)查公眾對森林能否起到康養(yǎng)效果的回答,來判斷其對森林康養(yǎng)的認知。本研究的被解釋變量分為“是”“否”兩種情況,是典型的二元選擇變量,而二值選擇模型中的Logistic模型可以對此類變量進行回歸分析。因此,采用Logistic模型來分析影響公眾對森林康養(yǎng)認知的主要因素。Logistic回歸方程為:

式中,p為公眾認知森林康養(yǎng)的概率;p/(1-p)為幾率比;β為回歸系數(shù)。

1.3 變量選擇及說明

游客對森林康養(yǎng)的認知程度主要受到游客個體差異、所處的信息環(huán)境及以往的經(jīng)驗積累這三個方面的影響(表1)。

表1 變量賦值及預測方向

1.3.1 個體特征 個體差異的存在導致不同個體對事物的判斷不同,游客的個體特征是影響其對森林康養(yǎng)認知的因素之一。從性別上分析,女性消費者往往更注重生活質(zhì)量,相較于男性消費者,她們對美容養(yǎng)生更加敏感,因此,有可能女性對森林康養(yǎng)的認知程度會比男性高。從年齡上來看,由于年長者對健康話題的敏感性較年輕者強,對康養(yǎng)類產(chǎn)品的需求量也較多,因而對森林康養(yǎng)療效的認知程度會更高。從文化程度分析,文化水平越高其觀念越先進,對森林康養(yǎng)的認知也會更加前衛(wèi)。從月收入水平來看,收入較高的人群在觀念及行為上更容易接近森林康養(yǎng),因此有可能月收入高者認知程度較高。

1.3.2 信息環(huán)境 信息的獲取是認知形成的前提,游客自身所處的信息環(huán)境好壞,決定其可利用的信息資源的豐富度[12]。面臨的信息環(huán)境越好,了解森林康養(yǎng)相關(guān)信息渠道越多,其對森林康養(yǎng)的認知程度也會相應提高。

1.3.3 森林康養(yǎng)經(jīng)歷 游客以往的旅游經(jīng)歷會直接影響其對旅游現(xiàn)象的認知。從旅游行為來看,游客參與森林康養(yǎng)旅游的頻數(shù)越高,是因為其對森林康養(yǎng)的認知程度較高所形成的旅游偏好。從森林康養(yǎng)體驗反饋來看,認為花費金額大的活動項目越多,說明游客在森林康養(yǎng)旅游過程中所感受到的性價比越低,對森林康養(yǎng)認知度越低,越不認同森林旅游的康養(yǎng)效果。

2 結(jié)果與分析

2.1 相關(guān)性分析

進行相關(guān)性分析,初步篩選變量:檢驗單個影響因子與被解釋變量之間是否存在顯著的相關(guān)關(guān)系,以及影響方向是否與預期方向一致,可初步判斷影響因素選擇的合理性[13](表2)。

從“個體特征”這一類別來看,“性別”影響方向與預期相同,且對森林康養(yǎng)認知具有顯著性影響,說明女性比男性更加關(guān)注森林康養(yǎng);“年齡”符號與預期相同,說明游客對森林康養(yǎng)的認知程度是隨年齡的增長而增加的,這是因為老年人對養(yǎng)生方面比較關(guān)注,閑暇時間較多,而多數(shù)年輕人更熱衷于去健身房鍛煉,時間觀念較強,但該影響因素并不顯著,說明年齡不是造成森林康養(yǎng)認知的主要因素;“文化程度”符號方向與預期相同,且該變量影響顯著,說明文化水平越高其觀念越先進,對森林康養(yǎng)的認知也會更多;“月收入水平”對森林康養(yǎng)認知具有顯著性影響,符號與預期方向相同,這是因為月收入高的人群更有經(jīng)濟能力進行森林康養(yǎng)活動,且該人群所處的周邊環(huán)境讓他們更容易產(chǎn)生康養(yǎng)意識。

從“信息環(huán)境”類別來看,“了解相關(guān)信息的渠道數(shù)”對森林康養(yǎng)認知具有顯著性影響,且影響方向與預期相同,說明游客面臨的信息環(huán)境越好,獲取森林康養(yǎng)相關(guān)信息的渠道越多,對森林康養(yǎng)的認知程度也就更高。

從“森林康養(yǎng)體驗反饋”來看,“參加過森林康養(yǎng)旅游的次數(shù)”影響方向與預期相同,且對森林康養(yǎng)認知具有顯著性影響,說明參加森林康養(yǎng)旅游次數(shù)越多會越了解森林康養(yǎng);“認為花費金額較大的活動項目數(shù)量”符號與預期相同,說明游客認為“花費金額大的活動項目”越多,游客所感知的產(chǎn)品性價比越低,應提升現(xiàn)有森林康養(yǎng)產(chǎn)品。

由于“年齡”的影響不顯著,故舍去“年齡”變量,在進行Logistic回歸分析時僅采用“性別”、“文化程度”、“月收入”、“了解相關(guān)信息的渠道數(shù)”、“參加過森林康養(yǎng)旅游的次數(shù)”、“認為花費金額較大的活動項目數(shù)量”這6個變量。

表2 相關(guān)性分析結(jié)果

注:***、**、*分別表示在1%、5%、10%水平上統(tǒng)計顯著,下同。

2.2 Logistic回歸分析

由表3可知,模型的準R2為0.2496,LR統(tǒng)計量所對應顯著性水平(P值)為0.00,說明整個回歸模型除常數(shù)項外的系數(shù)的聯(lián)合顯著性很高,該回歸模型整體通過了檢驗。

2.2.1 游客個體特征對森林康養(yǎng)認知的影響 “性別”這一因素對游客森林康養(yǎng)認知的影響效應為負,影響系數(shù)較大,且在5%的水平上顯著。說明女性游客對森林康養(yǎng)的認知度高于男性游客,這是因為女性一般更注重生活質(zhì)量,對美容康養(yǎng)項目比較感興趣;另一方面,女性大多以家庭為中心,對家人的身體健康富有使命感,生活中會比較留意相關(guān)信息,因而對森林康養(yǎng)認知程度較高。

表3 森林康養(yǎng)認知的影響因素的Logistic回歸估計結(jié)果

“文化程度”對游客森林康養(yǎng)認知的影響效應為正,且在1%的水平上顯著。說明受教育程度越高其對森林康養(yǎng)的認知度也越高,符合常理,游客的文化水平越高,其觀念越先進,對新事物新理念接受速度越快。

“月收入水平”變量沒有通過顯著性檢驗。即游客的月收入水平對其森林康養(yǎng)認知沒有顯著性影響,也就是說森林康養(yǎng)的認知度與游客月收入的高低無關(guān),這可能是因為森林康養(yǎng)意識還沒有完全深入到公眾的日常生活中,甚至沒有引起高收入家庭的關(guān)注[11],這也反映了我國的森林康養(yǎng)業(yè)還不具有普及性,仍停留于理論多于實踐的初級階段,如何做好我國的森林康養(yǎng)還需進一步探討。

2.2.2 信息環(huán)境對森林康養(yǎng)認知的影響 “了解相關(guān)信息的渠道數(shù)”對游客森林康養(yǎng)認知的影響系數(shù)在5%的顯著水平上為正。這反映了游客所處的信息環(huán)境對其康養(yǎng)認知的重要性。信息的獲取是認知的前提,相關(guān)信息渠道越多,獲取信息越便捷,越能提高游客對森林康養(yǎng)的認知度,并吸引其參與到森林康養(yǎng)活動當中。

2.2.3 森林康養(yǎng)經(jīng)歷對森林康養(yǎng)認知的影響 “參加過森林康養(yǎng)旅游的次數(shù)”對游客森林康養(yǎng)認知的影響效應為正,且在5%的水平上顯著。即參與森林康養(yǎng)旅游次數(shù)與森林康養(yǎng)認知成正比,相互促進。一方面,游客參與次數(shù)越多越了解森林康養(yǎng),另一方面,正是因為知道森林康養(yǎng)的療效才促使游客多次參與。

“認為花費金額較大的活動項目數(shù)量”對游客森林康養(yǎng)認知的影響效應為負,且在5%的顯著水平上顯著。也就是說,游客認為花費金額大的活動項目數(shù)越多,其對森林康養(yǎng)認知度越低,這是因為游客的期望值沒有得到相應的滿足,導致其對森林康養(yǎng)的認知度越低。

3 結(jié)論與建議

3.1 結(jié)論

游客對森林康養(yǎng)的認知是形成旅游消費的主要動力,我國森林康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)還處于發(fā)展的初級階段,其社會認知度不夠是制約相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的因素之一。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),在總體有效樣本中,認知森林康養(yǎng)的樣本僅占24.32%,這說明目前游客對森林康養(yǎng)的認知度還比較低。其中,游客個體特征中的“性別”、“文化程度”,游客所處的信息環(huán)境、游客的森林康養(yǎng)經(jīng)歷是影響其對森林康養(yǎng)認知的主要因素。

3.2 建議

3.2.1 拓寬森林康養(yǎng)宣傳渠道 (1)新媒體與傳統(tǒng)大眾媒體相結(jié)合。信息宣傳渠道的拓寬對提高游客森林康養(yǎng)認知度至關(guān)重要,而游客了解相關(guān)信息渠道中“網(wǎng)絡(luò)”、“景區(qū)宣傳單”、“電視”和“報紙”分別占73.6%、26.4%、10.8%、4.7%。相比之下,新媒體所占的比例遠大于傳統(tǒng)大眾媒體。在互聯(lián)網(wǎng)時代,新媒體為信息傳播提供了低成本的傳播方式,森林康養(yǎng)的宣傳要抓住新媒體不斷擴張的契機,積極利用網(wǎng)絡(luò)、微博和微信等各種新型媒體[14]。同時,傳統(tǒng)的報紙雜志和講座等形式也是必不可少的,特別是電視和報刊這些具有公信力的傳媒方式更能獲得公眾的認同。因此,森林康養(yǎng)旅游的宣傳要將新媒體與傳統(tǒng)媒體相結(jié)合,一方面利用新媒體不斷刷取公眾印象,另一方面利用傳統(tǒng)大眾媒體提高公信力。(2)加大森林康養(yǎng)品牌推廣。舉辦森林旅游節(jié)等相關(guān)推廣活動,加強森林康養(yǎng)宣傳,提高森林康養(yǎng)品牌知名度,在游客心中形成森林康養(yǎng)品牌認知。同時,組織森林旅游區(qū)參加各類旅游展品交易會[15],互相交流學習,不斷深化和挖掘森林康養(yǎng)項目,創(chuàng)新森林康養(yǎng)旅游產(chǎn)品,培育森林康養(yǎng)品牌忠誠度。

3.2.2 加強森林康養(yǎng)旅游教育 (1)環(huán)境指標監(jiān)測展示。在森林康養(yǎng)基地進行環(huán)境指標定位監(jiān)測,定時跟進并實時展示監(jiān)測結(jié)果,在做好森林康養(yǎng)基地的開發(fā)與保護的同時,又能向游客進行森林旅游宣傳教育。展示內(nèi)容應包括森林里的負氧離子、植物精氣等與森林環(huán)境及人體健康相關(guān)的環(huán)境指標,輔以解說步道等普及森林養(yǎng)生相關(guān)知識,這樣不僅能提高游客對森林康養(yǎng)的認識,還能加強人們的環(huán)保意識。(2)加大森林康養(yǎng)人才培養(yǎng)。首先,高校要加強森林康養(yǎng)相關(guān)專業(yè)的設(shè)置,培養(yǎng)面向森林康養(yǎng)行業(yè)的高知識專業(yè)人才。其次,企業(yè)間要定期召開交流會,推送相關(guān)人員前往好的示范區(qū)進行學習深造,做好森林康養(yǎng)的人才培訓。最后,政府應加大力度支持森林康養(yǎng)行業(yè)的發(fā)展,支持相關(guān)部門專家到國際領(lǐng)先、國內(nèi)一流的森林康養(yǎng)基地調(diào)研,吸收國內(nèi)外優(yōu)秀經(jīng)驗,并因地制宜地進行規(guī)劃,推動當?shù)厣挚叼B(yǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

3.2.3 開拓森林康養(yǎng)產(chǎn)品市場 游客每年進行森林康養(yǎng)旅游的次數(shù)反映了游客的重游率,而決定游客重游率的是旅游體驗效果。當游客認為森林康養(yǎng)項目價值遠不如期望值時,他們會感到所購買的項目價格過高,這說明了現(xiàn)有的森林康養(yǎng)產(chǎn)品還遠不能滿足游客的需求,甚至降低了游客對森林康養(yǎng)整體的認同度。旅游產(chǎn)品是游客對旅游體驗最直接的感觸,因此,要積極開拓森林康養(yǎng)市場,開發(fā)出令游客滿意的康養(yǎng)產(chǎn)品,提高森林康養(yǎng)認知度。(1)提升森林體驗,強化康養(yǎng)產(chǎn)品內(nèi)涵。讓游客切身體驗并享受到森林的康養(yǎng)療效無疑是提高森林康養(yǎng)認知度最直接有效的宣傳方式,但是由于我國的森林康養(yǎng)理念還不夠完善,對森林體驗的認知大都還停留于游山和玩水等初級階段[15],部分地區(qū)對于森林康養(yǎng)產(chǎn)品沒有做到深度開發(fā)。在此背景下,應當加大力度建設(shè)森林體驗中心、森林療養(yǎng)館等相關(guān)配套設(shè)施,開展森林探索、森林解說等體驗性活動,加強對森林康養(yǎng)產(chǎn)品的深度挖掘,強化森林康養(yǎng)內(nèi)涵,打造高質(zhì)量的森林體驗產(chǎn)品。(2)融入養(yǎng)生文化,創(chuàng)造個性化新產(chǎn)品。首先,有別于印度的瑜伽文化、韓國的跆拳道文化,我國的養(yǎng)生文化底蘊深厚,推行“天人合一”的養(yǎng)生思想,這是國際上所沒有的獨特文化和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢。在森林康養(yǎng)旅游日益發(fā)展的今天,應融入獨具中國特色的養(yǎng)生文化,打造“太極養(yǎng)生莊園”“養(yǎng)生美食館”等系列養(yǎng)生莊園[13]。其次,在旅游需求逐漸趨于個性化的時代,應針對不同游客的體質(zhì)特征,融入文化創(chuàng)意體驗,為不同旅游群體定制個性化森林康養(yǎng)流程,創(chuàng)造個性化的森林康養(yǎng)新產(chǎn)品。

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