陳豪

一、5S管理的含義

1.5S管理的沿革

5S管理起源于20世紀(jì)50年代的日本，時(shí)至今日，仍有90%以上的日本跨國(guó)公司以及以海爾為代表的國(guó)內(nèi)著名上市公司運(yùn)用此法進(jìn)行日常管理。5S可以概括為整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)這五個(gè)詞。20世紀(jì)90年代中期，香港浸會(huì)大學(xué)的管理學(xué)教授何廣明博士又將此發(fā)揚(yáng)光大，發(fā)展成為一套更易被中國(guó)人理解和實(shí)施的方法，即常組織、常整頓、常清潔、常規(guī)范、常自律。其雖然名稱有所變化，但理念、實(shí)施步驟、實(shí)施技巧是一致的。

2.5S管理的步驟

5S管理具體可劃分為五個(gè)步驟：

第一步：常整理。把工作環(huán)境中必要和非必要的物品區(qū)分開(kāi)來(lái)，這一步是節(jié)約空間的技術(shù)。

第二步：常整頓。把必要的物品進(jìn)行分類，根據(jù)使用頻率確定放置的方法及位置，這一步是節(jié)約時(shí)間的技術(shù)。

第三步：常清潔。徹底清除污垢和隱患，確保人人參與。

第四步：常規(guī)范。 堅(jiān)持上述三個(gè)步驟，建立起規(guī)范化和制度化的標(biāo)準(zhǔn)，確保人人有責(zé)，這一步是該方法成敗的關(guān)鍵。

第五步：常自律。全面提高員工素質(zhì)，徹底改變每個(gè)工作人員的精神面貌，這是“五常法”追求的最高境界。

二、5S管理在幼兒園物品管理中的運(yùn)用

（一）幼兒園物品管理存在的問(wèn)題

第一，環(huán)境雜亂，導(dǎo)致物品使用效率低。如辦公室文件雜亂無(wú)章、會(huì)議室桌椅隨處亂放、修繕工具凌亂無(wú)序、倉(cāng)庫(kù)物品重疊堆放，這不僅影響幼兒園良好環(huán)境建設(shè)，也使得物品取用困難，降低了物品的使用效率。

第二，物品缺損嚴(yán)重，造成資金浪費(fèi)。幼兒園財(cái)務(wù)如玩具、圖書(shū)、體育器械、操作材料擺放雜亂無(wú)章，不僅容易導(dǎo)致物品缺損，還經(jīng)常出現(xiàn)找不到、收不齊的現(xiàn)象。重復(fù)購(gòu)買物品，造成財(cái)務(wù)上的浪費(fèi)。

第三，物品堆砌，設(shè)備老化，存在安全隱患。一方面，物品隨意擺放，不僅容易發(fā)生幼兒磕碰等安全隱患，也有可能會(huì)妨礙安全通道的通行。另一方面，幼兒園中滅火器、食堂煤氣管道等物品出現(xiàn)老化現(xiàn)象，如得不到及時(shí)處理，會(huì)帶來(lái)較大的安全隱患。

（二）幼兒園5S物品管理標(biāo)準(zhǔn)

1.及時(shí)精簡(jiǎn)，節(jié)省空間

5S管理中的“整理”指將必需品和非必需品區(qū)分開(kāi)，清潔非必需品，騰出空間放置必需品和常用品。以倉(cāng)庫(kù)物品管理為例，本園定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品進(jìn)行分類，根據(jù)物品使用頻率分成無(wú)用物品、少用物品、偶用物品、常用物品。清理無(wú)用物品，將少用物品和偶爾物品封存并做好標(biāo)識(shí)，騰出更多的空間存放常用物品。此標(biāo)準(zhǔn)也可運(yùn)用到幼兒班級(jí)和公共區(qū)域，成為保證幼兒園各項(xiàng)活動(dòng)的基礎(chǔ)和前提，其目的是騰出空間，減少誤用，營(yíng)造爽朗的工作環(huán)境。

2.按照頻率，準(zhǔn)確分類

幼兒園各處物品達(dá)到第一條標(biāo)準(zhǔn)后，我們要做的就是將必需品按照使用頻率進(jìn)行準(zhǔn)確分類。我們可以將必需品分為每天用的、每周用的、每個(gè)月用的、每個(gè)學(xué)期用的和每個(gè)學(xué)年用的。每天或每周用的物品我們可以直接擺放在現(xiàn)場(chǎng)附近；每月、每學(xué)期或每學(xué)年要用的物品我們可以擺放在倉(cāng)庫(kù)；最經(jīng)常使用到的物品擺在最方便取到的位置，最大限度地減少取用物品的時(shí)間。擺放時(shí)注意直線、直角布局，保證通道的順暢和布局的合理，物品盡可能集中存放。

3.運(yùn)用目視管理，標(biāo)識(shí)標(biāo)簽指引

目視管理是利用形象直觀、色彩適宜的各種視覺(jué)感知信息來(lái)組織現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)，從而提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率的一種管理手段。在目視管理的運(yùn)用中，標(biāo)識(shí)標(biāo)簽起到了非常重要的作用。所有物品根據(jù)使用頻率擺放到位后，我們要借助標(biāo)識(shí)來(lái)實(shí)現(xiàn)人與物、物與場(chǎng)所之間的直接對(duì)接。標(biāo)識(shí)包括倉(cāng)庫(kù)物品平面存放圖、倉(cāng)庫(kù)柜子標(biāo)識(shí)和物品名稱標(biāo)識(shí)。當(dāng)然在有標(biāo)識(shí)的基礎(chǔ)上，我們也要讓整個(gè)物品的擺放一目了然，對(duì)于有的物品我們可采取直接分類擺放的方法，對(duì)于需要收納的物品，我們盡量選擇透明的容器來(lái)存放，這樣在領(lǐng)取的過(guò)程中就減少了盲目尋找的時(shí)間。對(duì)班級(jí)衛(wèi)生間保育員的保潔工具和班級(jí)的燈具、風(fēng)扇都做上了標(biāo)記，讓大家能夠以最快的時(shí)間找到想要的物品或開(kāi)關(guān)相對(duì)應(yīng)的燈和風(fēng)扇；為杜絕空調(diào)忘記關(guān)掉帶來(lái)的安全和浪費(fèi)情況，我們運(yùn)用目視管理，在每架空調(diào)的出風(fēng)口都貼上了美麗的蝴蝶飄帶，這樣員工只要看到飄帶在飄動(dòng)，就能立刻發(fā)現(xiàn)空調(diào)未關(guān)，從而及時(shí)關(guān)閉空調(diào)。

4.標(biāo)明存量和日期，準(zhǔn)確增補(bǔ)

在幼兒園物品管理中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)怕麻煩、想多儲(chǔ)備一些物品的情況，這就導(dǎo)致物品的積壓以及資金的浪費(fèi)、損耗控制成本的問(wèn)題。為此我們通過(guò)日常的觀察和測(cè)算，確定了每樣物品的最高存量和最低存量，并標(biāo)注在該樣物品的存放位置。當(dāng)某樣物品到達(dá)最低存量時(shí)，管理員就要按最低存量與最高存量之間的差額進(jìn)行增補(bǔ)，這樣做能準(zhǔn)確把握量的變化，準(zhǔn)確增補(bǔ)，大大減少了資源浪費(fèi)和物品堆積，也大大提高了工作效率。我們將每次進(jìn)倉(cāng)的食品、藥品和物品標(biāo)明關(guān)鍵日期，并要求教職工和倉(cāng)庫(kù)管理員在進(jìn)出倉(cāng)時(shí)把握“先進(jìn)先出，左進(jìn)右出”的原則，以此保證先進(jìn)倉(cāng)的物品和食品先使用，避免因過(guò)期導(dǎo)致的浪費(fèi)現(xiàn)象。

5.定點(diǎn)、定位，統(tǒng)一擺放

為了讓幼兒園環(huán)境時(shí)刻保持干凈、整潔、有序，我們?cè)诿恳惶幑矃^(qū)、每一個(gè)班級(jí)針對(duì)不同物品或玩具都設(shè)置了定點(diǎn)定位、專人管理的要求。所謂定點(diǎn)定位，就是將物品按使用需要和便于取放的原則科學(xué)地固定存放在區(qū)域的特定位置上，縮短取放的時(shí)間，消除不穩(wěn)定性。我們規(guī)范了班級(jí)各常用柜子的統(tǒng)一擺放，讓每間教室相同位置的柜子都擺放相同的物品，便于教師們分類和取放。針對(duì)班級(jí)桌椅亂放的問(wèn)題，我們引導(dǎo)教師根據(jù)自己班級(jí)的設(shè)置情況，確定多余椅子存放處，用自貼紙?jiān)谠撎幍孛尜N出一個(gè)正方形區(qū)域，讓教師和幼兒固定擺放；針對(duì)禮堂椅子會(huì)后擺放雜亂無(wú)章的問(wèn)題，我們將禮堂一邊靠墻位置設(shè)置成“椅子存放處”，用自帖紙?jiān)诘匕逋瑯淤N框并標(biāo)明每列存放椅子數(shù)量，會(huì)后要求教職工按標(biāo)識(shí)指引擺放。我們還將公共區(qū)和公共辦公區(qū)的桌椅都貼上了專屬標(biāo)簽，避免了桌椅的混淆。

6.專人管理、定期審核，形成自律

物品定點(diǎn)定位后，我們還設(shè)置了專人負(fù)責(zé)檢查維護(hù)管理，園部定期檢查審核。具體做法為：首先根據(jù)本園的實(shí)際情況、場(chǎng)地情況和人員特點(diǎn)，安排每個(gè)公共區(qū)、公共科室的負(fù)責(zé)人，明確區(qū)域負(fù)責(zé)人所管轄的范圍、財(cái)產(chǎn)和工作職責(zé)。之后召開(kāi)動(dòng)員會(huì)，宣傳“人人都是管理者”的重要性，樹(shù)立“管理光榮”的思想，調(diào)動(dòng)區(qū)域負(fù)責(zé)人的管理意識(shí)，取得大家的支持并分塊講解每個(gè)管理員的權(quán)利和義務(wù)。通過(guò)一段時(shí)間的試管理，我們明顯發(fā)現(xiàn)幼兒園各處都干凈整潔多了，我們及時(shí)向定點(diǎn)管理人員反饋幼兒園發(fā)生的變化，充分肯定大家的定點(diǎn)管理工作，也積極聽(tīng)取管理人員的意見(jiàn)和建議，及時(shí)調(diào)整工作。在大家對(duì)新增的定點(diǎn)管理工作都適應(yīng)的基礎(chǔ)上，我們根據(jù)每個(gè)區(qū)域或科室的特點(diǎn)，將不同區(qū)域或科室定點(diǎn)負(fù)責(zé)人的名字和收放或使用要求以圖文并茂的方式展現(xiàn)在每個(gè)公共區(qū)域或科室的顯眼位置，以此增強(qiáng)定點(diǎn)管理人員的管理意識(shí)，也規(guī)范使用者的行為。

通過(guò)上述六個(gè)方面的5S物品管理在幼兒園中的綜合運(yùn)用，我們已經(jīng)獲得了良好成效。5S物品管理讓幼兒園管理者優(yōu)雅、創(chuàng)意地工作；讓幼兒園節(jié)省經(jīng)費(fèi)、時(shí)間、空間、人力 、能源等資源；讓幼兒、教職工養(yǎng)成清晰的思維和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖鍪碌臈l理性；讓幼兒園“活”而不亂。5S物品管理，它不僅僅是一種方式、一種方法，更是一種態(tài)度與作風(fēng)。只要我們堅(jiān)持，持之以恒地做下去，一定會(huì)形成一種精美是印象、 精心是態(tài)度 、精細(xì)是過(guò)程、 精品是成績(jī)的意識(shí)和文化，從而使幼兒園得到進(jìn)一步的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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