● 安徽·國網(wǎng)鳳陽縣供電公司 劉晶東 賀鵬鷹 劉 浩

國網(wǎng)安徽鳳陽縣供電公司在推進(jìn)“全能型”供電所建設(shè)中，積極探索管理新方法，建立和完善“全能型”供電所激勵和約束機(jī)制，同步修訂了供電所的績效考核管理辦法。本文通過梳理該公司績效考核相關(guān)管控做法，為更好地建設(shè)“全能型”供電所助力。

1 考核思路

針對供電所績效考核管理遵循 “統(tǒng)一管理、因地制宜、分級考核”原則，由鳳陽縣供電公司統(tǒng)一制定以定量考核為主的考核辦法，各供電所再結(jié)合自身實際，制定本所績效考核的實施細(xì)則。

該公司還成立了“供電所績效考核小組”，由分管供電所的副總經(jīng)理任組長，營銷部、陽光公司負(fù)責(zé)人任副組長，人資部、發(fā)建部、安監(jiān)部、運檢部、財務(wù)部、紀(jì)委等部門負(fù)責(zé)人為成員，負(fù)責(zé)縣公司層面對各供電所的考核。各供電所同步成立“績效考核組”，負(fù)責(zé)本所人員的常態(tài)考核，形成“公司—供電所—職工個人”的考核體系。

2 考核做法

（1）供電所月度考核。該項包含了主要經(jīng)營指標(biāo)考核、綜合管理考核及其他加（扣）分3部分，總分100分。其中主要經(jīng)營指標(biāo)考核、綜合管理考核分值各50分，其他加（扣）分無上、下分?jǐn)?shù)限制。供電所月度業(yè)績考核指標(biāo)及評價標(biāo)準(zhǔn)同步給予明確設(shè)定并下發(fā)至各供電所，方便各供電所對照項目開展相關(guān)管理工作。

（2）主要經(jīng)營指標(biāo)考核。該項針對受供電所自身可控度大的指標(biāo)進(jìn)行，主要包括線損率、電費回收率、營銷稽查及運營監(jiān)測、每萬客戶投訴屬實件數(shù)等4個指標(biāo)。

（3）綜合管理考核。該項以供電所“星級創(chuàng)建”動態(tài)綜合考核結(jié)果為主，重點關(guān)注供電所同業(yè)對標(biāo)中的“安全管理”“運維管理”“營銷及服務(wù)管理”“廉潔規(guī)范建設(shè)”。

（4）其他加（扣）分項。該項主要包括本月獲得榮譽(yù)、上級通報、重要工作完成、同業(yè)對標(biāo)責(zé)任承擔(dān)、市縣公司領(lǐng)導(dǎo)組及各專業(yè)部門意見等。

3 部門聯(lián)動

（1）供電所業(yè)績考核管理工作由縣公司業(yè)績考核領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。人資部是供電所業(yè)績考核的歸口管理部門，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督供電所業(yè)績考核的規(guī)范開展，其他相關(guān)部門根據(jù)職責(zé)分工配合開展相關(guān)考核工作。

（2）營銷部是供電所業(yè)績考核的組織實施部門。營銷部主要職責(zé)是：制定供電所考核辦法，并根據(jù)需要進(jìn)行優(yōu)化修訂；組織相關(guān)專業(yè)部門提出、修訂評價標(biāo)準(zhǔn)；按月、年組織實施供電所業(yè)績考核，收集匯總考核分值及考核建議，確定初步考核結(jié)果并報人資部；根據(jù)人資部的反饋意見，發(fā)布各供電所最終考核結(jié)果。

（3）人資部負(fù)責(zé)將供電所業(yè)績初步考核結(jié)果提交縣公司領(lǐng)導(dǎo)審核，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后成為供電所當(dāng)月最終業(yè)績考核得分。人資部將考核得分反饋至營銷部，同時根據(jù)得分統(tǒng)一發(fā)放供電所員工的考核獎金。

（4）陽光公司是供電所業(yè)績考核結(jié)果兌現(xiàn)的歸口管理部門，負(fù)責(zé)建立供電所業(yè)績考核基金，根據(jù)營銷部發(fā)布的供電所月、年考核結(jié)果，及時測算、下發(fā)供電所農(nóng)電員工的個人考核獎金。

4 考核兌現(xiàn)

（1）供電所業(yè)績考核采取年初確定目標(biāo)，每月（年）考核兌現(xiàn)的方式進(jìn)行。在鳳陽縣供電公司年度專業(yè)工作會議上，由分管供電所的領(lǐng)導(dǎo)與供電所簽訂年度業(yè)績考核責(zé)任書。每年年初，縣公司相關(guān)專業(yè)部門根據(jù)上級目標(biāo)責(zé)任要求，分解下達(dá)考核指標(biāo)值、調(diào)整優(yōu)化綜合管理考核內(nèi)容及權(quán)重，并于1月底前將有關(guān)材料報營銷部。每月下旬，縣公司對供電所上月業(yè)績完成情況進(jìn)行考核，確定各供電所考核得分。考核年度結(jié)束，每年1月底前，縣公司對供電所年度業(yè)績目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核，確定、發(fā)放年度業(yè)績考核獎金。

（2）供電所年度經(jīng)營獎考核方式依據(jù)各供電所與縣公司簽訂的經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書確定條款執(zhí)行。

（3）考核期內(nèi)發(fā)生下列情形之一的供電所，其考核按照其它有關(guān)獎懲處理規(guī)定認(rèn)定執(zhí)行：發(fā)生七級及以上人身事件、設(shè)備事件或擔(dān)負(fù)同等及以上責(zé)任的農(nóng)村觸電傷亡事故；發(fā)生有重大影響的行風(fēng)投訴及負(fù)面媒體曝光事件；發(fā)生供電所員工違法違紀(jì)事件并被追究法律責(zé)任或受黨紀(jì)、政紀(jì)處分及相關(guān)處理；發(fā)生供電所有責(zé)任的員工隊伍不穩(wěn)定事件；考核中指標(biāo)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計中弄虛作假的；對供電公司有影響的重大事件。