吳 蕾，何 凈，龐炳良

(東華大學(xué) 外語(yǔ)學(xué)院，上海201620)

教育部最新頒布的《大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)指南》中提到：“各高校應(yīng)充分利用信息技術(shù)，積極創(chuàng)建多元的教學(xué)與學(xué)習(xí)環(huán)境。”“現(xiàn)代教學(xué)手段的使用要主動(dòng)適應(yīng)新時(shí)代大學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和學(xué)習(xí)方式，要密切關(guān)注移動(dòng)學(xué)習(xí)理論的最新發(fā)展，有條件的高校可以設(shè)計(jì)和構(gòu)建‘移動(dòng)英語(yǔ)學(xué)習(xí)平臺(tái)’，凸顯現(xiàn)代學(xué)習(xí)方式的自主性、移動(dòng)性、隨時(shí)性等特點(diǎn)?！盵1]大學(xué)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)課目前存在一系列問(wèn)題：教學(xué)課時(shí)有限、模式單一，教學(xué)環(huán)境無(wú)法滿(mǎn)足學(xué)生聽(tīng)說(shuō)練習(xí)的需要等。本研究通過(guò)創(chuàng)建與課堂教學(xué)內(nèi)容相結(jié)合的微信公眾號(hào)，充分利用其特點(diǎn)以彌補(bǔ)目前聽(tīng)說(shuō)課教學(xué)的不足之處，在實(shí)踐中采取行動(dòng)研究法不斷反思，優(yōu)化微信公眾號(hào)推送的內(nèi)容和形式；通過(guò)一學(xué)期的實(shí)踐證明，該學(xué)習(xí)方式對(duì)課堂教學(xué)起到一定的補(bǔ)充作用。

一、 理論基礎(chǔ)

運(yùn)用微信公眾號(hào)促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)類(lèi)屬于移動(dòng)學(xué)習(xí)。國(guó)外移動(dòng)學(xué)習(xí)理論的起步較早，目前所涵蓋的研究領(lǐng)域較廣，因此其理論與技術(shù)也相對(duì)成熟。1994年美國(guó)卡內(nèi)基梅隆大學(xué)的Wireless Andrew研究項(xiàng)目開(kāi)啟了關(guān)于移動(dòng)學(xué)習(xí)研究的先河。[2]國(guó)內(nèi)對(duì)于移動(dòng)學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)可以追溯到2000年愛(ài)爾蘭教育技術(shù)專(zhuān)家Desmond Keegan應(yīng)邀在上海電視大學(xué)40周年校慶召開(kāi)的“新千年：教育技術(shù)與遠(yuǎn)程教育發(fā)展”中外專(zhuān)家學(xué)者報(bào)告會(huì)上所作The Future of Learning — From E-learning to M-learning的報(bào)告，這是國(guó)內(nèi)首次明確以“移動(dòng)學(xué)習(xí)”為概念的研究[3]。隨后國(guó)內(nèi)多所高校通過(guò)合作開(kāi)展了一系列移動(dòng)學(xué)習(xí)的研究項(xiàng)目。

微信平臺(tái)學(xué)習(xí)支持是移動(dòng)學(xué)習(xí)研究的一個(gè)重要方面。孟凡立、陳琳認(rèn)為微信公眾平臺(tái)具有交互功能強(qiáng)、普及度高、跨平臺(tái)等優(yōu)勢(shì)，探討了將微信公眾平臺(tái)用于移動(dòng)教學(xué)的可行性[4]；張美超等通過(guò)分析微信公眾平臺(tái)的功能從學(xué)習(xí)情境建設(shè)、交互需求等方面出發(fā)，設(shè)計(jì)了以微信公眾號(hào)為平臺(tái)的移動(dòng)學(xué)習(xí)輔助教學(xué)活動(dòng)，并結(jié)合英語(yǔ)教學(xué)課程進(jìn)行了實(shí)踐研究[5]。Rambe和Bere在信息技術(shù)課堂上通過(guò)應(yīng)用Whatsapp并對(duì)學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，指出Whatsapp的應(yīng)用能促進(jìn)學(xué)生參與，提升教學(xué)有效性[6]。

雖然近些年人們對(duì)于移動(dòng)學(xué)習(xí)十分關(guān)注，但是預(yù)測(cè)性的研究依然占大多數(shù)，而實(shí)證性研究相對(duì)較少，將微信公眾平臺(tái)與大學(xué)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)結(jié)合的教學(xué)研究更是屈指可數(shù)。行動(dòng)研究是一種研究方法和研究類(lèi)型，旨在使“行動(dòng)”與“研究”科學(xué)、有效地結(jié)合起來(lái)[7]。行動(dòng)研究強(qiáng)調(diào)教師以研究者的身份關(guān)注自己的課堂，分析學(xué)習(xí)者的需求和教師遇到的問(wèn)題，通過(guò)行動(dòng)找到問(wèn)題的答案[8]。在大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中開(kāi)展行動(dòng)研究是改進(jìn)教學(xué)工作、促進(jìn)教師和學(xué)生發(fā)展的有效途徑。

二、 研究準(zhǔn)備

本研究基于移動(dòng)學(xué)習(xí)理論、英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)學(xué)習(xí)策略，探討在移動(dòng)學(xué)習(xí)和英語(yǔ)聽(tīng)力學(xué)習(xí)策略等理論和方法的支持下是否能夠提高大學(xué)生英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)學(xué)習(xí)興趣。

(一) 研究對(duì)象

本研究選擇上海某重點(diǎn)高校2017級(jí)6個(gè)班的學(xué)生(每班30人左右)作為實(shí)驗(yàn)對(duì)象，共178人。實(shí)驗(yàn)組的教師有意識(shí)地對(duì)學(xué)生講授學(xué)習(xí)策略、移動(dòng)設(shè)備的使用方法，幫助學(xué)生下載聽(tīng)力學(xué)習(xí)資料，并隨時(shí)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行跟蹤和監(jiān)督。

(二) 研究方法

本課題研究采用行動(dòng)研究法，即在實(shí)踐中不斷反思、提高和改進(jìn)工作，解決理論與實(shí)踐脫節(jié)問(wèn)題。本課題在對(duì)與學(xué)生、教師不斷交流的過(guò)程中得到的反饋進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，實(shí)施改進(jìn)措施，以循環(huán)的方式不斷完善微信公眾號(hào)的推送內(nèi)容，使之成為促進(jìn)大學(xué)生英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)的有效工具。

(三) 研究問(wèn)題的提出及可行性分析

隨著移動(dòng)終端和網(wǎng)絡(luò)的普及，微信(We Chat)成為目前國(guó)內(nèi)使用頻率最高的手機(jī)軟件之一，以微信作為教輔手段可以被大學(xué)生廣泛接受，有利于激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。開(kāi)學(xué)之初發(fā)放問(wèn)卷178份，回收有效問(wèn)卷173份。調(diào)查顯示，90%以上的學(xué)生使用智能手機(jī)學(xué)習(xí)英語(yǔ)。這些學(xué)生主要的手機(jī)學(xué)習(xí)途徑是：75%左右同學(xué)通過(guò)下載英語(yǔ)移動(dòng)學(xué)習(xí)App，其中用得比較多的App是百詞斬、扇貝單詞、可可英語(yǔ)、英語(yǔ)趣配音、英語(yǔ)流利說(shuō)等；35%左右同學(xué)通過(guò)訂閱微信公眾號(hào)進(jìn)行相關(guān)英語(yǔ)學(xué)習(xí)，如外研社Unipus、早安英語(yǔ)、滬江英語(yǔ)等，訂閱英語(yǔ)學(xué)習(xí)微信公眾號(hào)的這些同學(xué)有一半以上僅僅是關(guān)注，并不會(huì)仔細(xì)學(xué)習(xí)里面的內(nèi)容。問(wèn)卷調(diào)查還顯示：學(xué)生中78%以上接受與課堂相關(guān)的輔導(dǎo)通過(guò)以手機(jī)操作的方式進(jìn)行，80%以上期待學(xué)校推出英語(yǔ)類(lèi)學(xué)習(xí)公眾號(hào)；對(duì)于學(xué)習(xí)內(nèi)容，學(xué)生需求最多的前三項(xiàng)是同四、六級(jí)考試相關(guān)的內(nèi)容與方法、英語(yǔ)國(guó)家的風(fēng)土人情及與課本英語(yǔ)學(xué)習(xí)相關(guān)的內(nèi)容，并且他們歡迎直觀的、以圖片為主，動(dòng)態(tài)的、以音視頻為主的推送形式。問(wèn)卷分析顯示學(xué)生對(duì)使用手機(jī)進(jìn)行英語(yǔ)學(xué)習(xí)的接受度比較高，但移動(dòng)學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性不夠，學(xué)習(xí)效果不佳。

微信公眾平臺(tái)是騰訊公司在微信的基礎(chǔ)上新增的一個(gè)功能模塊，基于這個(gè)平臺(tái)，個(gè)人和企業(yè)都可以創(chuàng)立一個(gè)屬于自己的微信公眾賬號(hào)，通過(guò)公眾號(hào)可以實(shí)現(xiàn)和特定群體以文字、圖片、語(yǔ)音、視頻、動(dòng)畫(huà)等形式全方位溝通、交流和互動(dòng)，是一種點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、點(diǎn)對(duì)面相結(jié)合的信息傳播方式。2015年10月23日，微信公布了最新的數(shù)據(jù)報(bào)告《微信·生活》，顯示微信在一線(xiàn)城市滲透率已達(dá)到93%，2015年9月中國(guó)微信平均日登陸用戶(hù)達(dá)到5億7 000萬(wàn)[9]。微信公眾平臺(tái)作為一種新型的自媒體，具有即時(shí)、易操作、免費(fèi)等優(yōu)勢(shì)。本研究在微信公眾平臺(tái)上創(chuàng)建了“××英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)”公眾號(hào)，學(xué)生通過(guò)關(guān)注此公眾號(hào)獲得同英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)課程同步的學(xué)習(xí)內(nèi)容。

三、 研究過(guò)程

“行動(dòng)研究”這個(gè)名詞在學(xué)術(shù)史上是由勒溫教授率先提出的，同時(shí)他也給出了計(jì)劃、行動(dòng)、觀察、反思這四個(gè)開(kāi)展行動(dòng)研究的操作步驟[10]，建立了適用于行動(dòng)研究的螺旋循環(huán)操作模式?；诮?jīng)典的行動(dòng)研究螺旋循環(huán)模式，筆者開(kāi)始進(jìn)行行動(dòng)研究。首先針對(duì)三輪行動(dòng)研究作出一個(gè)整體計(jì)劃，以把控整體方向，然后分別針對(duì)每次行動(dòng)研究再作出細(xì)致的行動(dòng)計(jì)劃。

(一) 第一輪行動(dòng)研究實(shí)施

2017年8月完成了平臺(tái)的申請(qǐng)工作，接下來(lái)在持續(xù)試運(yùn)行5周后，對(duì)第一輪行動(dòng)作出科學(xué)、合理的規(guī)劃，計(jì)劃每周推送3期，共計(jì)五周推送15期左右。在學(xué)習(xí)、借鑒同類(lèi)公眾平臺(tái)如外研社Unipus、21世紀(jì)英文報(bào)、蔡雷英語(yǔ)等基礎(chǔ)上，結(jié)合老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，將推送重點(diǎn)放在與聽(tīng)說(shuō)課程同步的教學(xué)內(nèi)容：課前思考題主要以開(kāi)放式問(wèn)題為主，課后復(fù)習(xí)題以首字母填空為主，這些同課本配套的試題是聽(tīng)說(shuō)教研室全體老師共同備課的成果；另外推送了四級(jí)考試中聽(tīng)力部分的真題。

“××英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)”平臺(tái)第一輪運(yùn)行，共持續(xù) 32 天(2017年 10月9日至 2017年11月12 日)，覆蓋 5個(gè)教學(xué)周(大學(xué)一年級(jí)開(kāi)始上課日期為10月7日，通知學(xué)生關(guān)注用了一周時(shí)間)。平臺(tái)共設(shè)置了3 個(gè)一級(jí)菜單：教學(xué)文件、四六級(jí)和三百句(圖1)。一級(jí)菜單下又設(shè)計(jì)了共計(jì) 6個(gè)二級(jí)菜單：教學(xué)文件——考核要求、視頻作業(yè)，四六級(jí)——四級(jí)題型、六級(jí)題型，三百句——聽(tīng)說(shuō)1三百句、聽(tīng)說(shuō)2三百句。在2017年11月13日通過(guò)后臺(tái)統(tǒng)計(jì)工具發(fā)現(xiàn)，第五周總計(jì)點(diǎn)擊頻次排在前三位的菜單分別為“考核要求”109次、“視頻作業(yè)”106次、“聽(tīng)說(shuō)1三百句”105次。

圖1 公眾號(hào)菜單設(shè)置

在五周的運(yùn)行時(shí)間內(nèi)，后臺(tái)統(tǒng)計(jì)顯示關(guān)注人數(shù)從2017年10月9日首次推送文章時(shí)的16人，增加到2017年11月12日第五周運(yùn)行時(shí)的349人(包括其他班級(jí)學(xué)生)。平臺(tái)共計(jì)推送17次英語(yǔ)學(xué)習(xí)資料和信息，其中包括四級(jí)新聞，長(zhǎng)對(duì)話(huà)聽(tīng)力，第一、二、三課配套作業(yè)和練習(xí)及書(shū)本練習(xí)答案等。從“閱讀來(lái)源分析”看出，這17篇推送文章共被閱讀6653次，在會(huì)話(huà)、歷史消息頁(yè)、朋友圈、好友轉(zhuǎn)發(fā)、其他(微信公眾平臺(tái)圖文分析數(shù)據(jù)顯示)這 5 種閱讀方式中，通過(guò)關(guān)注平臺(tái)、接收消息從而閱讀文章的“會(huì)話(huà)”方式占比達(dá)到 49.39%，比例最高，說(shuō)明最好的傳播方式還是將文章直接推送到用戶(hù)，所以如何盡可能多地吸引用戶(hù)關(guān)注是整個(gè)平臺(tái)運(yùn)行中都需考慮的。在五種閱讀方式中，“會(huì)話(huà)”閱讀方式獨(dú)占鰲頭，接下來(lái)的排序依次為“其他”“好友轉(zhuǎn)發(fā)”，而通過(guò)“朋友圈”和“歷史消息”這兩類(lèi)方式的比例為零，說(shuō)明平臺(tái)的影響力還很有限，沒(méi)有在用戶(hù)群體中建立起良好口碑，沒(méi)能激發(fā)用戶(hù)完成資料的二次傳播。

第一輪行動(dòng)研究反思：

(1) 缺少娛樂(lè)性學(xué)習(xí)資料

從學(xué)生英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)需求的調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)，可以得知娛樂(lè)性多媒體的學(xué)習(xí)資料在某種程度上比純學(xué)習(xí)性學(xué)習(xí)資料更能吸引學(xué)生、引起他們的學(xué)習(xí)興趣，起到寓教于樂(lè)的效果。因此，在下一輪行動(dòng)研究中可以適當(dāng)增添此類(lèi)學(xué)習(xí)資料。

(2) 聽(tīng)力練習(xí)設(shè)計(jì)仍需加強(qiáng)

經(jīng)反思發(fā)現(xiàn)，學(xué)生們對(duì)于四級(jí)聽(tīng)力的關(guān)注度未達(dá)預(yù)期值的部分原因可歸結(jié)為聽(tīng)力練習(xí)的設(shè)計(jì)不夠完善，文字過(guò)于擁擠、緊湊，學(xué)生閱讀起來(lái)有一定的障礙。除此之外，學(xué)生要通過(guò)滑動(dòng)頁(yè)面才能看到之后的問(wèn)題，而聽(tīng)力音頻一直置于頂部，導(dǎo)致學(xué)生播放與暫停音頻的操作過(guò)于繁瑣。而首字母填空的聽(tīng)力練習(xí)同樣存在操作過(guò)于繁瑣的問(wèn)題，不利于學(xué)生答題。所以在下一輪行動(dòng)研究中應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)聽(tīng)力練習(xí)的設(shè)計(jì)。

(3) 師生之間缺乏互動(dòng)

由于微信公眾號(hào)要運(yùn)行三四周才具備留言功能，加上教師對(duì)平臺(tái)操作及學(xué)生對(duì)公眾號(hào)的使用都處于初級(jí)階段，推送者與用戶(hù)間沒(méi)有形成良好的互動(dòng)。縱觀所有 17篇推送的文章，只形成了資料從平臺(tái)到學(xué)生的單向傳遞，用戶(hù)的反饋僅局限于內(nèi)容下面點(diǎn)“贊”，其他沒(méi)有交互的反饋意見(jiàn)。而實(shí)際上微信公眾平臺(tái)可以從多方面去實(shí)現(xiàn)師生的雙向交流。因此在下一輪行動(dòng)研究中，將具體研究如何加強(qiáng)師生間的實(shí)時(shí)互動(dòng)。

(二) 第二輪行動(dòng)研究實(shí)施

第二輪行動(dòng)研究計(jì)劃：

(1) 根據(jù)第一輪行動(dòng)研究的反思對(duì)微信公眾號(hào)進(jìn)行改進(jìn)；

(2) 對(duì)于方案實(shí)施的情況進(jìn)行觀察記錄；

(3) 基于觀察記錄結(jié)果對(duì)第二輪行動(dòng)研究進(jìn)行反思總結(jié)。

第二輪行動(dòng)研究共持續(xù)近4個(gè)教學(xué)周(2017年11月18日至2017年12月13日)，在此期間共推送了16篇學(xué)習(xí)資料。

基于第一輪行動(dòng)研究，在這一輪研究中，老師與技術(shù)人員運(yùn)用iH5技術(shù)對(duì)聽(tīng)力練習(xí)進(jìn)行了進(jìn)一步的改善。iH5是一種支持在線(xiàn)編輯網(wǎng)頁(yè)交互內(nèi)容的設(shè)計(jì)工具，目前已被用于制作廣告視頻、邀請(qǐng)函、數(shù)字賀卡等多種類(lèi)型的交互內(nèi)容?；趇H5平臺(tái)，經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)的聽(tīng)力練習(xí)題鏈接可以被分享至微信公眾號(hào)，學(xué)生只需點(diǎn)擊推送頁(yè)面底部的“閱讀原文”即可做相關(guān)練習(xí)(圖2)。同時(shí)，通過(guò)iH5技術(shù)也解決了之前學(xué)生做聽(tīng)力練習(xí)時(shí)操作繁瑣的問(wèn)題。如圖3所示，在新的聽(tīng)力練習(xí)中，每個(gè)頁(yè)面呈現(xiàn)一道題，學(xué)生無(wú)需上下滾動(dòng)翻頁(yè)。每一頁(yè)置頂了聽(tīng)力音頻并設(shè)有“播放”、“暫?！币约啊爸夭ァ比齻€(gè)按鈕便于學(xué)生操作。學(xué)生只需點(diǎn)擊其要選擇的答案選項(xiàng)，頁(yè)面底部就會(huì)給出即時(shí)反饋，若學(xué)生答錯(cuò)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給出正確答案。

圖2 改進(jìn)后的長(zhǎng)對(duì)話(huà)聽(tīng)力練習(xí)

圖3 改進(jìn)后的四級(jí)四選一聽(tīng)力練習(xí)

在此輪行動(dòng)研究中也對(duì)首字母填空的聽(tīng)力練習(xí)進(jìn)行了一定改進(jìn)。學(xué)生在聽(tīng)音頻的同時(shí)可以直接在橫線(xiàn)上填出答案。在答完所有的題目后，學(xué)生不僅可以看到自己的分?jǐn)?shù)，還可以通過(guò)點(diǎn)擊“填空題答案”，查看正確答案(圖4，圖5)。

圖4 改進(jìn)后的首字母填空聽(tīng)力練習(xí)

圖5 首字母聽(tīng)力練習(xí)答案

為了增強(qiáng)師生的雙向互動(dòng)，微信公眾平臺(tái)開(kāi)通了留言功能。學(xué)生們可以在每篇推送下留言，老師和技術(shù)人員可以在后臺(tái)收消息并及時(shí)回復(fù)，這便增強(qiáng)了師生間的互動(dòng)。在此輪行動(dòng)研究中還增加了娛樂(lè)性多媒體學(xué)習(xí)資料。老師專(zhuān)門(mén)從YouTube網(wǎng)站上下載與課本內(nèi)容有關(guān)的英語(yǔ)視頻供學(xué)生們觀看，豐富了學(xué)習(xí)材料。

第二輪行動(dòng)研究觀察記錄：

相較于第一輪行動(dòng)研究，此次推送資料的閱讀量普遍有所上升，其中關(guān)于四級(jí)聽(tīng)力練習(xí)的閱讀量激增。因此可得出結(jié)論：新的聽(tīng)力練習(xí)設(shè)計(jì)更適合學(xué)生答題，iH5技術(shù)的運(yùn)用也初見(jiàn)成效。此外，同學(xué)們有關(guān)作業(yè)布置的問(wèn)題都以留言的形式傳遞給老師，而老師也可基于微信公眾平臺(tái)給予即時(shí)反饋與答復(fù)，因此留言板功能的運(yùn)用效果也相當(dāng)顯著。

第二輪行動(dòng)研究反思：

本輪行動(dòng)研究在多個(gè)方面將微信公眾號(hào)進(jìn)行改善并且均有一定效果。但是相關(guān)課程“英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)1”不僅著重提高學(xué)生的聽(tīng)力，還要加強(qiáng)學(xué)生英語(yǔ)口語(yǔ)方面的練習(xí)，而前兩輪行動(dòng)研究依然缺少針對(duì)學(xué)生口語(yǔ)練習(xí)的學(xué)習(xí)資料，因此在第三輪行動(dòng)研究中應(yīng)著力于提供口語(yǔ)練習(xí)的學(xué)習(xí)資料。

(三) 第三輪行動(dòng)研究實(shí)施

第三輪行動(dòng)研究計(jì)劃：

(1) 根據(jù)第二輪行動(dòng)研究的分析反思對(duì)微信公眾號(hào)進(jìn)行改進(jìn)；

(2) 對(duì)于方案實(shí)施的情況進(jìn)行觀察記錄；

(3) 基于觀察記錄結(jié)果對(duì)第三輪行動(dòng)研究進(jìn)行反思總結(jié)。

第三輪行動(dòng)研究共持續(xù)5個(gè)教學(xué)周(2017年12月16日至2018年1月18日)，期間共推送了18篇學(xué)習(xí)資料。

針對(duì)缺少口語(yǔ)練習(xí)學(xué)習(xí)資料的問(wèn)題，老師主要向?qū)W生們介紹了“思維導(dǎo)圖”法來(lái)幫助提高學(xué)生口語(yǔ)?！八季S導(dǎo)圖”是通過(guò)可視化學(xué)生的想法來(lái)鍛煉其發(fā)散性思維的一種簡(jiǎn)單有效的口語(yǔ)練習(xí)方法。在運(yùn)用“思維導(dǎo)圖”過(guò)程中，學(xué)生能夠理清說(shuō)話(huà)思路，鍛煉邏輯思維能力。圖6是推送的一期“思維導(dǎo)圖”口語(yǔ)練習(xí)，話(huà)題有關(guān)貿(mào)易，將此話(huà)題劃分為兩個(gè)大的方面，然后在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步細(xì)化演講中所要提及的內(nèi)容。這種層層細(xì)化的方式使其演講條理清晰、層次分明，因而對(duì)學(xué)生口語(yǔ)的提升效果顯著。在此輪行動(dòng)研究中，共推送三期有關(guān)“思維導(dǎo)圖”的口語(yǔ)練習(xí)。

圖6 “思維導(dǎo)圖”口語(yǔ)練習(xí)

第三輪行動(dòng)研究觀察記錄：

在運(yùn)用“思維導(dǎo)圖”法啟發(fā)學(xué)生思維后，教學(xué)效果有所提升。圖7為學(xué)生“思維導(dǎo)圖”優(yōu)秀范例。學(xué)生在構(gòu)思如何談?wù)撘粋€(gè)名人的時(shí)候，會(huì)從其童年、職位、經(jīng)歷、自傳等方向逐步拓展開(kāi)，漸漸豐富其演講的內(nèi)容。因此正如許多其他的實(shí)驗(yàn)研究，本輪行動(dòng)研究也證明了“思維導(dǎo)圖”對(duì)于提高學(xué)生口語(yǔ)能力效果顯著。

圖7 “思維導(dǎo)圖”學(xué)生優(yōu)秀范例

第三輪行動(dòng)研究反思：

第三輪行動(dòng)研究一定程度上證明了運(yùn)用“思維導(dǎo)圖”的成效，在今后的研究中可以著眼于“思維導(dǎo)圖”的呈現(xiàn)方式以及幫助學(xué)生鍛煉口語(yǔ)能力的方法是否可以更多樣化。

四、 數(shù)據(jù)分析

(一) 問(wèn)卷分析

本行動(dòng)研究持續(xù)14個(gè)教學(xué)周，共發(fā)布51次推送消息。為了獲取學(xué)生對(duì)于公眾號(hào)的反饋，并在今后的研究中不斷完善微信公眾號(hào)，在三輪行動(dòng)研究結(jié)束后通過(guò)問(wèn)卷星發(fā)放問(wèn)卷178份，回收有效問(wèn)卷175份。調(diào)查顯示85%左右的學(xué)生認(rèn)為“××英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)”公眾號(hào)的優(yōu)點(diǎn)在于“內(nèi)容同聽(tīng)說(shuō)課程相關(guān)，可以輔助學(xué)習(xí)”，并有67%左右的學(xué)生認(rèn)為“學(xué)習(xí)設(shè)備方便攜帶”；在對(duì)微信內(nèi)容幫助程度排序中，排名第一的是“與課本內(nèi)容相關(guān)的練習(xí)”，其次為“同四級(jí)相關(guān)的聽(tīng)力內(nèi)容”；對(duì)于公眾號(hào)目前的不足，61%的同學(xué)指出其“可供學(xué)習(xí)的資料不多”。由此可見(jiàn)，學(xué)生們對(duì)于與課程相關(guān)的公眾號(hào)需求較為強(qiáng)烈，而公眾號(hào)也應(yīng)當(dāng)增加推送頻率并豐富學(xué)習(xí)資料種類(lèi)。對(duì)于四級(jí)聽(tīng)力選擇題和首字母填空的聽(tīng)力練習(xí)的看法，均有75%以上的學(xué)生認(rèn)為可以接受此類(lèi)答題方式。由此可知，此次行動(dòng)研究效果較顯著。

(二) 采訪(fǎng)分析

為了進(jìn)一步了解微信公眾號(hào)對(duì)學(xué)生的幫助及其目前的不足之處，老師在其選修“英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)1”的學(xué)生中隨機(jī)抽取六名學(xué)生在微信平臺(tái)上進(jìn)行采訪(fǎng)并記錄，采訪(fǎng)的問(wèn)題均以中文的形式呈現(xiàn)。

問(wèn)題1 你覺(jué)得“××英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)”微信公眾號(hào)對(duì)于課文練習(xí)的相關(guān)設(shè)計(jì)以及補(bǔ)充相關(guān)學(xué)習(xí)資料對(duì)你的英語(yǔ)學(xué)習(xí)幫助大嗎？你喜歡這樣的設(shè)計(jì)嗎？

接受采訪(fǎng)的六名學(xué)生均認(rèn)為“××英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)”公眾號(hào)在一定程度上有助于英語(yǔ)學(xué)習(xí)。他們表示“××英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)”公眾號(hào)與課堂教學(xué)起到了互補(bǔ)的作用并表示有關(guān)聽(tīng)力練習(xí)的設(shè)計(jì)不僅有趣而且方便了他們?nèi)粘５穆?tīng)力訓(xùn)煉。

問(wèn)題2 你覺(jué)得運(yùn)用思維導(dǎo)圖來(lái)鍛煉口語(yǔ)對(duì)你有幫助嗎？具體在哪些方面呢？

六名學(xué)生均表示運(yùn)用思維導(dǎo)圖不僅有助于他們的口語(yǔ)表達(dá)，更是鍛煉了他們的邏輯思維與理解能力。在做閱讀的時(shí)候更能準(zhǔn)確把握文章架構(gòu)、中心大意。其中兩名學(xué)生還表示思維導(dǎo)圖還使其有更多的機(jī)會(huì)與聽(tīng)眾互動(dòng)，另四名認(rèn)為運(yùn)用思維導(dǎo)圖對(duì)他們閱讀聽(tīng)力原文、理清文章脈絡(luò)有明顯幫助。

問(wèn)題3 你覺(jué)得和傳統(tǒng)課堂授課相比將“××英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)”微信公眾號(hào)和課堂教學(xué)結(jié)合起來(lái)對(duì)你來(lái)說(shuō)幫助大嗎？其優(yōu)點(diǎn)或是需要改進(jìn)的地方是什么？

三名學(xué)生提到微信公眾號(hào)提供了非常實(shí)用的師生課下交流平臺(tái)，學(xué)生遇到的困難與問(wèn)題都能被及時(shí)地解決。至于公眾號(hào)目前存在的問(wèn)題，另三名學(xué)生認(rèn)為應(yīng)當(dāng)適量增加聽(tīng)力練習(xí)以及推薦優(yōu)秀的演講視頻。

(三) 期末成績(jī)分析

由于這些新生在入學(xué)后均會(huì)接受一次英語(yǔ)分級(jí)考試，根據(jù)成績(jī)等級(jí)選修不同級(jí)別的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)課，因此可以認(rèn)為選修“英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)1”課程的學(xué)生水平大體一致。而參加此次研究的實(shí)驗(yàn)班是通過(guò)選課隨機(jī)產(chǎn)生的，因而也可以認(rèn)為實(shí)驗(yàn)班的學(xué)生與其他選修“英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)1”的學(xué)生水平持平。選修“英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)1”的學(xué)生期末需要進(jìn)行口試與聽(tīng)力兩輪考試，口試由非授課老師測(cè)試評(píng)分，任課教師僅批閱聽(tīng)力測(cè)試中的聽(tīng)寫(xiě)部分，其他都是客觀題，因此期末考試的綜合成績(jī)?cè)u(píng)分比較客觀。期末聽(tīng)說(shuō)考試的綜合成績(jī)?yōu)槁?tīng)力成績(jī)60%、口試成績(jī)40%，通過(guò)實(shí)驗(yàn)后對(duì)照實(shí)驗(yàn)班與其他班級(jí)期末聽(tīng)說(shuō)成績(jī)的差異可以在一定程度上客觀反映運(yùn)用微信公眾號(hào)促進(jìn)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力的有效性。

選修“英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)1”的52～57班均為本次研究的實(shí)驗(yàn)班。對(duì)比發(fā)現(xiàn)，六個(gè)實(shí)驗(yàn)班中有五個(gè)班的期末聽(tīng)說(shuō)班級(jí)平均成績(jī)超過(guò)該課程的總平均分，這在一定程度上反映了與課程相關(guān)的微信公眾號(hào)有助于學(xué)生英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)水平的提高。當(dāng)然，不可否認(rèn)的是微信公眾號(hào)不是影響學(xué)生聽(tīng)說(shuō)成績(jī)的唯一因素，還有其他多種因素也在起作用。只是這一客觀結(jié)果彌補(bǔ)了行動(dòng)研究中出現(xiàn)的主觀性，因此仍具有一定參考價(jià)值。

五、 結(jié)論

通過(guò)三輪行動(dòng)研究，一系列問(wèn)卷調(diào)查、采訪(fǎng)以及對(duì)學(xué)生期末筆試成績(jī)的分析，可以得出以下結(jié)論：

(1) 大多數(shù)學(xué)生對(duì)使用課程相關(guān)的微信公眾號(hào)持有積極態(tài)度。

(2) “××英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)”微信公眾號(hào)與課堂教學(xué)相結(jié)合的形式對(duì)學(xué)生的聽(tīng)說(shuō)能力提高確實(shí)有一定的促進(jìn)作用。

經(jīng)過(guò)三輪行動(dòng)研究，筆者已經(jīng)取得一定經(jīng)驗(yàn)，有三點(diǎn)建議：一是微信公眾號(hào)內(nèi)容要與課本緊密貼合；二是應(yīng)當(dāng)適量推送娛樂(lè)性學(xué)習(xí)資料；三是呈現(xiàn)學(xué)習(xí)資料的形式可以多樣化。

雖然筆者試圖保證本研究的客觀性與準(zhǔn)確性，但由于種種原因本研究依然有不足之處。

(1) 研究持續(xù)時(shí)間較短。本研究雖然包含了三輪行動(dòng)研究，但是由于時(shí)間的限制，每一輪都沒(méi)有充足的時(shí)間去準(zhǔn)備更多的學(xué)習(xí)資料，進(jìn)行更加深入的研究，尤其是對(duì)于提高口語(yǔ)能力的練習(xí)，因?yàn)闀r(shí)間有限，只能觀察思維導(dǎo)圖這一種方法的有效性。

(2) 缺乏直接的方法檢測(cè)學(xué)生對(duì)于推送資料的利用程度。在本次研究中，學(xué)生利用推送資料的程度只能從側(cè)面依靠微信公眾平臺(tái)提供的閱讀量來(lái)衡量。然而僅憑閱讀量來(lái)檢測(cè)資料的利用程度過(guò)于單一并且不夠精確。但是由于技術(shù)的限制，目前并沒(méi)有更加客觀直接的方法知曉學(xué)生對(duì)資料的利用程度。

移動(dòng)學(xué)習(xí)至今仍然是一個(gè)新興的教育領(lǐng)域，基于微信公眾平臺(tái)對(duì)大學(xué)生英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)學(xué)習(xí)的研究更是比較缺乏。因此，筆者希望本研究能為對(duì)此進(jìn)行深入研究的教師提供一定的參考，從而提供更多經(jīng)驗(yàn)，揭示出更多有價(jià)值的結(jié)論。