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信息技術(shù)革命與社會主義經(jīng)濟(jì)計(jì)算
——再論蘭格-米塞斯?fàn)幷?/h1>
2018-04-03 17:41
關(guān)鍵詞:亞馬遜信息技術(shù)

馮 科 楊 威

引 言

自社會主義思想被提出以來,對于是否能實(shí)現(xiàn)社會主義以及如何實(shí)現(xiàn)的爭論不斷,到20世紀(jì)30年代,由米塞斯、哈耶克和蘭格發(fā)起的“社會主義計(jì)算”大辯論把該爭論推向了高潮。這一辯論涵蓋了從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度實(shí)現(xiàn)社會主義制度的種種方面,辯論的關(guān)鍵是在社會主義公有制下實(shí)現(xiàn)理性社會計(jì)算的問題。蘭格在此次辯論中首次提出在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的體制下應(yīng)用市場機(jī)制力量的思想,即計(jì)劃與市場相結(jié)合的“市場社會主義”模式。沿著這一思路,后來從事社會主義經(jīng)濟(jì)研究的學(xué)者不斷對如何更好地實(shí)現(xiàn)兩者的優(yōu)勢互補(bǔ)進(jìn)行探索,探索的重點(diǎn)包括價格形成、資源配置、收入分配和公有制形式等多個方面,這一探索過程形成了后續(xù)各階段的“市場社會主義”模式。

在關(guān)于“市場-計(jì)劃”后續(xù)研究發(fā)展的時間線上,另外兩件具有重要意義的事情正在發(fā)生:一件是經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的發(fā)展和深化,這條線和爭論的后續(xù)發(fā)展交織在一起,是推動關(guān)于“市場-計(jì)劃”理論發(fā)展的動力;另一件則是計(jì)算機(jī)技術(shù)的出現(xiàn)和快速更新,特別是信息時代的到來,較少的學(xué)者對這條線和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)理論的關(guān)系表示關(guān)注,而本文認(rèn)為這將成為實(shí)現(xiàn)有效計(jì)劃模式的新突破點(diǎn)。因此,本文將結(jié)合“社會主義計(jì)算”大辯論之后也就是20世紀(jì)30年代以來的經(jīng)濟(jì)理論發(fā)展史和計(jì)算機(jī)技術(shù)革命史來分析重新構(gòu)建“蘭格模式”的可能性。

一、蘭格-米塞斯?fàn)幷?/h2>

(一)爭論概述

“蘭格-米塞斯”爭論或稱為“社會主義經(jīng)濟(jì)計(jì)算”爭論始于1920年,以奧地利學(xué)派經(jīng)濟(jì)學(xué)家米塞斯發(fā)表論文《社會主義共同體的經(jīng)濟(jì)核算》為標(biāo)志,該論文認(rèn)為在社會主義制度下不可能進(jìn)行理性經(jīng)濟(jì)計(jì)算。對于整個爭論的過程,二戰(zhàn)后的早期新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家做出了較為一致的總結(jié)。*A. Bergson, Socialist Economics. Illinois: Richard Irwin, 1948.*J. A. Schumpeter, History of economic analysis. New York: Oxford University Press, 1954.根據(jù)Bergson(1948)的經(jīng)典版本,1920年和1922年,米塞斯發(fā)文對社會主義經(jīng)濟(jì)制度提出了激烈的批評,堅(jiān)決地認(rèn)為在“取消市場,取消了商品和貨幣交換”的情況下,不可能實(shí)現(xiàn)合理的經(jīng)濟(jì)計(jì)算;然而該文中存在一定的不足——僅從理論上考察了社會主義經(jīng)濟(jì)計(jì)算的可能性。而早在1910年左右,帕累托(Pareto)和巴羅內(nèi)(Barone)已經(jīng)給出了與“米塞斯不同的答案”,*O. Lange,“On the Economic Theory of Socialism”, The Review of Economic Studies, 1938, 4(2):123-142.兩人在理論上說明社會主義經(jīng)濟(jì)體系下資源的最優(yōu)配置和完全競爭市場體系是沒有差別的,都是要實(shí)現(xiàn)瓦爾拉斯一般均衡。因此,米塞斯的繼承者哈耶克和羅賓斯以“更加精細(xì)的形式”吸收了米塞斯的思想,從理論邏輯上承認(rèn)了社會主義計(jì)算實(shí)現(xiàn)是可能的,但是“在實(shí)際操作中,中央計(jì)劃局沒有能力求解所有的均衡方程,而市場機(jī)制可以通過自動調(diào)節(jié)實(shí)現(xiàn)最優(yōu)均衡解”。*F. A. V. Hayek, P. J. Boettke, Collectivist Economic Planning. London: Routledge and Kegan Paul, 1935.但這樣的說法難以讓人信服,于是社會主義經(jīng)濟(jì)學(xué)家奧斯卡·蘭格(Lange)于1938年針對米塞斯和哈耶克論文中的不足發(fā)表了著名論文《社會主義經(jīng)濟(jì)理論》,對米塞斯和哈耶克的說法進(jìn)行了全面的反擊,該論文在前人思想和“對競爭市場上均衡的決定”分析的基礎(chǔ)上,創(chuàng)造性地提出了市場和計(jì)劃相結(jié)合方式的“市場社會主義模式”,即著名的“蘭格模式”,并清晰地闡述了實(shí)現(xiàn)“市場社會主義模式”的方法和步驟。

“蘭格模式”是堅(jiān)持在生產(chǎn)資料公有制的基礎(chǔ)上,保持消費(fèi)市場和勞動力市場的自由,其中“消費(fèi)品的價格應(yīng)該由市場決定,工資由市場決定并由存在的工資交涉機(jī)關(guān)調(diào)整,投資率或積累率由中央計(jì)劃機(jī)關(guān)確定,并通過控制資本的利率實(shí)現(xiàn)在均衡狀態(tài)下達(dá)到積累率的目標(biāo)”,*J. E. Roemer. A future for socialism. Cambridge, MA: Harvard University Press, 1994.工業(yè)品定價則由巴羅內(nèi)提出、泰勒發(fā)展的“試錯法”五步程序決定;*F. M. Taylor. The Guidance of Production in a Socialist State, The American Economic Review, 1929, 19(1):1-8.為了實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)配置,生產(chǎn)部門將遵照以下兩個規(guī)則計(jì)算產(chǎn)出:“選擇平均成本最小的要素組合,根據(jù)使邊際成本等于價格的原則選擇生產(chǎn)規(guī)?!?。在收入分配方面,蘭格認(rèn)為社會主義收入分配的目的是達(dá)到社會福利最大化,為此,要分別達(dá)到收入對于每個勞動者來說“實(shí)現(xiàn)邊際效用相同”和“不同職業(yè)中勞動的邊際產(chǎn)品價值的差別等于他們職業(yè)中涉及的邊際反效用的差別”。

(二)爭論的后續(xù)發(fā)展

“社會主義經(jīng)濟(jì)計(jì)算”的爭論并沒有就此停歇,如“蘭格模式”提出之后,哈耶克就在《社會主義的測算》一書中,分別針對“蘭格模式”的“試錯法”、“工業(yè)價格由中央決定而消費(fèi)品價格與工資由市場決定的原因”提出質(zhì)疑。但是古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家普遍認(rèn)為,“蘭格模式”贏得了這場爭論,并開創(chuàng)了探索市場社會主義理論的時代。

因此,羅默把上述的爭論歸納為市場社會主義思想史的前三階段,*第一階段的標(biāo)志是:社會主義者認(rèn)識到在社會主義制度下必須把價格運(yùn)用于經(jīng)濟(jì)測算。第二階段的特征:通過求解一系列復(fù)雜的聯(lián)立方程式,測算如下價格是可能的:按照這種價格,社會主義經(jīng)濟(jì)中一般均衡將會達(dá)到。第三階段的特征:以蘭格為代表的社會主義者意識到市場在社會主義制度下也是實(shí)際需要的。并把之后的發(fā)展歸納到第四、第五階段。

羅默認(rèn)為第四階段與“共產(chǎn)主義國家的市場改革時期相聯(lián)系,包括1950年以后的南斯拉夫;1968年引進(jìn)‘新經(jīng)濟(jì)機(jī)制’后的匈牙利;開始于1978年的農(nóng)業(yè)非集體化以及隨后一系列改革的中國”,此階段布魯斯(W.Brus)、奧塔·錫克(Ota Sik)、科爾奈(Janos Kornai)和諾伍(Ales Nove)做出了重大的貢獻(xiàn)。

布魯斯的思想核心是分權(quán)的“含有受控制市場機(jī)制的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)”,該模式的主要特征有:經(jīng)濟(jì)決策多層次化、廢除強(qiáng)制性的指令計(jì)劃、以買賣雙方自由合同關(guān)系來分配資源、貨幣在國營經(jīng)濟(jì)中也起積極作用、國內(nèi)價格和國際價格建立聯(lián)系,強(qiáng)調(diào)了分權(quán)、企業(yè)、貨幣和真實(shí)市場的作用。*W. Brus. The Market in a Socialist Economy. London:Routledge Kegan Paul, 1972.

奧塔·錫克則分別在《第三條道路》《民主的社會主義》《社會主義的計(jì)劃與市場》等著作中闡述了“以市場機(jī)制為基礎(chǔ)的分配計(jì)劃”模式,即:國民發(fā)展目標(biāo)的過程民主化,以市場為基礎(chǔ)實(shí)行國民經(jīng)濟(jì)的分配計(jì)劃,調(diào)控分配比例;企業(yè)經(jīng)營民主化,直接面向市場。*Ota Sik. The Third Way. M. E. Sharpe, Inc, 1976(2).

科爾奈則從微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度,運(yùn)用非瓦爾拉斯均衡方法分析社會主義普遍且長期存在的經(jīng)濟(jì)短缺的原因,在研究企業(yè)行為的基礎(chǔ)上揭示了產(chǎn)生短缺的原因不在于政策失誤,而在于使企業(yè)預(yù)算軟約束的社會經(jīng)濟(jì)關(guān)系和經(jīng)濟(jì)制度。*J. Kornai. The Socialist System:The Politifcal Eeonomy of Communism. Princeton University Press, 1992.諾伍在著作《可行的社會主義經(jīng)濟(jì)學(xué)》中基于蘇聯(lián)經(jīng)驗(yàn),以及匈牙利、南斯拉夫、波蘭和中國的改革等社會主義實(shí)踐的案例分析,提出一種“可行的社會主義”模式,該模式保持了生產(chǎn)資料的公有制,但允許民營經(jīng)濟(jì)的存在,同時強(qiáng)調(diào)在社會和政治上的民主。*A. Nove. The Economics of Feasible Socialism.London: G.Allen, 1983.

第五個階段為東歐社會主義時代結(jié)束之后的當(dāng)代市場社會主義模式。到20世紀(jì)80年代,對于“社會主義計(jì)算”爭辯的分析,出現(xiàn)了一個不同于經(jīng)典版本的改進(jìn)版,改進(jìn)版認(rèn)為爭論的兩方其實(shí)回答了不同的問題,蘭格的反擊是基于建立靜態(tài)的瓦爾拉斯均衡,而奧地利學(xué)派則認(rèn)為計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體系下不可能實(shí)現(xiàn)動態(tài)的均衡,雖然靜態(tài)均衡實(shí)現(xiàn)是可能的,但是和現(xiàn)實(shí)情況相差甚遠(yuǎn)。*D. Lavoie. Rivalry and central planning: The socialist calculation debate Reconsidered. New York: Cambridge University Press, 1985.*D. R. Steele, “Posing the Problem: the Impossibility of Economic Calculation under Socialism,” Journal of Libertarian Studies, 1981(10).*F. Adaman, P. Devine, “On the Economic Theory of Socialism,” New Left Review, 1997(221):54- 80.

在東歐社會主義時代結(jié)束和對“蘭格模式”的反思的雙重刺激下,當(dāng)代“市場社會主義”的爭辯被點(diǎn)燃,這場當(dāng)代新發(fā)起的大辯論刺激了很多學(xué)者參與其中,研究計(jì)劃制度的實(shí)現(xiàn)方式和競爭市場的替代機(jī)制,于是一系列新的市場社會主義模型在辯論中誕生。*P. K. Bardhan, J. E. Roemer. Market Socialism:The Current Debate.New York:Oxford University Press, 1993.

第五代模式不再堅(jiān)持“蘭格模式”的公有制假設(shè),保留第四代模式的市場系統(tǒng)中的有效機(jī)制,在此基礎(chǔ)上通過不同種類的財(cái)產(chǎn)權(quán)來引導(dǎo)企業(yè)追求最大化利潤,同時又設(shè)計(jì)一個更公平的收入分配制度,主要的貢獻(xiàn)來自于約翰·羅默和帕拉比·巴德漢(Roemer and Bardhan)、詹姆斯·揚(yáng)克(James A. Yunker)、大衛(wèi)·米勒(David Miller)、大衛(wèi)·施韋卡特(David Schweickart)等。

其中約翰·羅默和帕拉比·巴德漢1994年在《社會主義的未來》中提出了著名的“證券的市場社會主義”,這種模式把“市場體制的力量和社會主義的力量結(jié)合起來”,因此“這種新模式既要考慮效率又要考慮平等”。該模式建立起一種獨(dú)特的“證券”形式公有制,即將全國所有企業(yè)的資產(chǎn)以證券形式平等地分配給所有成年公民,公民通過證券平等地分配企業(yè)的利潤,他們可以交換股票,但不能變現(xiàn),死后證券交公;國家則對投資形式和投資程度進(jìn)行計(jì)劃,銀行獨(dú)立于政府,成為國家和企業(yè)管理層之間建立經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的重要中間層。

詹姆斯·揚(yáng)克1992年在《修正的現(xiàn)代化社會主義:實(shí)用的市場社會主義方案》中提出,建立“在短期,而且在長期內(nèi)都要獲得至少與現(xiàn)代資本主義經(jīng)濟(jì)體系相同的經(jīng)濟(jì)效率,同時,它還將使資本財(cái)產(chǎn)收入分配遠(yuǎn)比現(xiàn)行資本主義表現(xiàn)出來的更加平等和公正”的市場社會主義模式,基本理論主張包括:實(shí)行生產(chǎn)資本公有制,公有企業(yè)的利潤以社會紅利的形式分配給社會成員,公有企業(yè)要實(shí)行高度自治。

大衛(wèi)·米勒認(rèn)為社會主義需要市場的原因有:市場中的價格機(jī)制既是一種信息體系,又是一種激勵制度;市場可以為人們提供更多的自由;市場可以促進(jìn)更大的民主。因此,提出“合作制的市場社會主義”模式,即:資本所有權(quán)社會化,每個企業(yè)都由其內(nèi)部工人進(jìn)行民主控制,國家實(shí)施經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)功能。

大衛(wèi)·施韋卡特認(rèn)為“其他市場社會主義模式或是缺乏民主(如羅默的模式和揚(yáng)克的模式),或是缺乏效率(米勒的合作制模式)”,應(yīng)建立“真正的和可以實(shí)現(xiàn)的社會主義”,即經(jīng)濟(jì)民主模式,包括:企業(yè)由其勞動者進(jìn)行民主管理,資本金和現(xiàn)有消費(fèi)資料的配置方面由市場決定,通過企業(yè)納稅而不是個人儲蓄來實(shí)現(xiàn)社會財(cái)富的再分配。

在“市場社會主義”爭論激烈進(jìn)行的同時,全球經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐展現(xiàn)了一幅資本主義向社會主義拋橄欖枝的畫面,羅默總結(jié)了資本主義向社會主義做出重大讓步的四個現(xiàn)象:一是資本主義國家中公有成分的份額一直急劇增長;二是北歐社會民主政體社會與經(jīng)濟(jì)的成功,證明了從實(shí)質(zhì)上把資本主義國家的收入分配轉(zhuǎn)向平等而不會產(chǎn)生難以接受的減少利潤最大化刺激的可能性,即在可接受的較低效率的范圍內(nèi),讓收入分配存在一定程度的自由;三是東亞戰(zhàn)后時期的發(fā)展“奇跡”,顯示了政府廣泛干預(yù)經(jīng)濟(jì)而不減輕企業(yè)所有者和管理者的競爭約束的可能性;四是發(fā)達(dá)的法人資本主義已經(jīng)證明,企業(yè)管理中復(fù)雜的委托——代理問題能夠解決,這并不比第五代市場社會主義的建議中企業(yè)面臨的問題簡單。

(三)評析

本文認(rèn)為對“社會主義計(jì)算”爭辯評析的關(guān)鍵是要問對問題,即要問的是為什么計(jì)劃經(jīng)濟(jì)制度需要市場作用;以及為什么自由市場經(jīng)濟(jì)制度需要計(jì)劃機(jī)制,即市場和計(jì)劃各自的作用和不足在何處。最終回答的問題是有沒有可能設(shè)計(jì)出一種經(jīng)濟(jì)制度,融合兩者的優(yōu)勢并克服其不足,并且這種制度既符合理論上的邏輯,又具有實(shí)踐上的可能。

為什么需要市場的作用?在奧地利一派,他們認(rèn)為自由市場上自發(fā)形成的價格,是一種傳遞信息的機(jī)制,它能夠引導(dǎo)生產(chǎn)者根據(jù)消費(fèi)者的需求變化和市場環(huán)境的變化及時進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算,在此基礎(chǔ)之上,不斷對生產(chǎn)決策做出調(diào)整,最終實(shí)現(xiàn)合理的生產(chǎn)來滿足消費(fèi)需求。一旦沒有市場,將不會形成價格,理性的社會計(jì)算也不會實(shí)現(xiàn)。在社會主義一派,作為最先選擇消費(fèi)品市場自由的社會主義學(xué)者蘭格,他意識到“中央計(jì)劃機(jī)構(gòu)不可能擁有關(guān)于每個消費(fèi)者將愿意對每樣商品付出多少錢的信息來進(jìn)行測算,這樣的信息太多而無法搜集,因此需要實(shí)際的市場來實(shí)現(xiàn)社會主義經(jīng)濟(jì)的均衡”。之后的社會主義研究者便在消費(fèi)市場自由的基礎(chǔ)上,不斷增加市場的因素,如通過買賣雙方自由合同關(guān)系來分配資源,肯定貨幣的積極作用,選擇市場機(jī)制為基礎(chǔ)的分配計(jì)劃。當(dāng)代市場社會主義學(xué)者認(rèn)為市場是實(shí)現(xiàn)社會主義生產(chǎn)效率的手段,保障社會主義只需堅(jiān)持某種形式的公有制,這種公有制并不是集中制,而是一種全民的、有助于實(shí)現(xiàn)公平的公共所有制。

為什么需要計(jì)劃?社會主義學(xué)者認(rèn)為,一是通過計(jì)劃可以減少或消滅由于資本主義的惡性競爭帶來的周期性經(jīng)濟(jì)危機(jī)和資源浪費(fèi);二是公有制是產(chǎn)生平等的基礎(chǔ),通過公有制的收入分配政策可以消除收入分配不平等,實(shí)現(xiàn)社會福利最大化;三是通過有計(jì)劃的國家投資克服市場失靈,可以實(shí)現(xiàn)積極投資的外在因素(如研究和發(fā)展以及在教育上的投資),可以建設(shè)公共事業(yè)和形成對不完全市場的補(bǔ)償。

因此,提出和捍衛(wèi)一種把市場機(jī)制的力量和社會主義的力量結(jié)合起來的新的經(jīng)濟(jì)模式,這種新模式既要考慮效率,又要考慮平等。這種模式首先要求企業(yè)的生產(chǎn)是準(zhǔn)確地按照消費(fèi)需求的信息進(jìn)行,及時滿足需求,克服經(jīng)濟(jì)周期性波動和資源浪費(fèi),實(shí)現(xiàn)供需均衡。

二、信息技術(shù)革命

(一)信息技術(shù)革命

信息技術(shù)包括微電子、電腦(硬件與軟件)、電信、廣播、廣電(opto-electronic)等匯合而成的整套技術(shù),*S. Saxby. The Age of Information. New York: New York University Press, 1990.也包括生物工程以及相關(guān)應(yīng)用,*M. Castells. Rise of the Network Society: The Information Age: Economy, Society and Culture. Blackwell Publishers, Inc. 1996.涵蓋了20世紀(jì)以來對人類社會產(chǎn)生重大影響的大部分技術(shù)內(nèi)容。雖然和信息技術(shù)革命密切相關(guān)的微電子學(xué)、計(jì)算機(jī)分別出現(xiàn)在1876年、1946年,但我們更關(guān)注20世紀(jì)70年代后的重要信息技術(shù)變更,因?yàn)橹挥小霸?0世紀(jì)70年代之后,信息技術(shù)才有真正的廣泛傳播”(Manuel Castells)。20世紀(jì)70年代后令人振奮的信息技術(shù)包括:1971年,泰德·霍夫(Ted Hoff)發(fā)明微處理器(Microprocessor);1975年艾德·羅伯茨(Ed Roberts)制作第一臺小型計(jì)算機(jī);1976年比爾·蓋茨(Bill Gates)與保羅·阿倫(Paul Allen)應(yīng)用BASIC語言編寫軟件;1969年首臺工業(yè)化電子交換器以及20世紀(jì)70年代初整體服務(wù)數(shù)碼網(wǎng)絡(luò)(Integrated Service Digital Network,ISDN)的發(fā)明。

到了20世紀(jì)90年代,更重要意義的變革發(fā)生:萬維網(wǎng)技術(shù)(World Wide Web,WWW)的發(fā)展,使互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入社會的主流,從而“電腦紀(jì)元由中央式的資料儲存和處理徹底轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)化、互動式的電腦共享系統(tǒng),不僅整個技術(shù)系統(tǒng)改變了,而且社會與組織的互動也改變了。此時,另一項(xiàng)重大技術(shù)變革應(yīng)運(yùn)而生:分散、孤立的微型計(jì)算機(jī)和大型主機(jī)(Mainframe)經(jīng)由共同互聯(lián)網(wǎng)協(xié)定的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器相互連接,計(jì)算能力被共同運(yùn)用。

21世紀(jì)興起的是一場以網(wǎng)絡(luò)科學(xué)、學(xué)科交叉、計(jì)算思維和數(shù)據(jù)知識化為主要方向的信息科學(xué)革命。在過去的10年內(nèi),網(wǎng)絡(luò)計(jì)算能力被全力發(fā)掘,人類社會進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)化的加速期。到2010年,全球互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)達(dá)到20億人,手機(jī)用戶數(shù)量達(dá)到50億人,分別占全球總?cè)丝诘?3.3%和83.3%(ITU,2010)。與此同時,信息產(chǎn)業(yè)的第三次浪潮也開始孕育,它試圖全面連通因特網(wǎng)上的所有資源,以最終實(shí)現(xiàn)基于靈活的虛擬組織范圍的資源共享和協(xié)同工作。

(二)第二代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)革命

第二代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)革命的標(biāo)志是網(wǎng)格計(jì)算技術(shù)的發(fā)展。該技術(shù)是構(gòu)筑在因特網(wǎng)上的一組新興技術(shù),它將高速互聯(lián)網(wǎng)、高性能計(jì)算機(jī)、大型數(shù)據(jù)庫、傳感器、遠(yuǎn)程設(shè)備等融為一體,為科技人員和普通老百姓提供更多的資源、功能和交互性。網(wǎng)格的功能是讓人們透明地使用計(jì)算、存儲等其它資源,網(wǎng)格計(jì)算所關(guān)心的是:如何在動態(tài)的、多機(jī)構(gòu)的虛擬組織中協(xié)調(diào)資源共享和協(xié)同解決問題。*I. Foster. The Grid: Blueprint for a New Computing Infrastructure. Morgan Kaufmann, 1998.網(wǎng)格計(jì)算是對未來網(wǎng)絡(luò)共享的設(shè)想和規(guī)劃,現(xiàn)有的網(wǎng)格系統(tǒng)多是針對具體應(yīng)用而采用適用的、個性化的框架設(shè)計(jì),普及程度尚不廣。

但是,隨著“云計(jì)算”和“物聯(lián)網(wǎng)”的發(fā)展,第二代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)革命的趨勢逐漸明朗。“云計(jì)算”是由一組內(nèi)部互連的虛擬機(jī)組成的并行和分布式計(jì)算系統(tǒng),能夠根據(jù)服務(wù)提供商和客戶之間協(xié)商好的服務(wù)等級協(xié)議動態(tài)提供計(jì)算資源。*R. Buyya, C. S. Yeo, S. Venugopal. Market-Oriented Cloud Computing: Vision, Hype, and Reality for Delivering IT Services as Computing Utilities// IEEE International Conference on High PERFORMANCE Computing and Communications. IEEE, 2008∶5—13.該系統(tǒng)從功能上不僅能夠向用戶提供硬件服務(wù)HaaS(hardware as a service)、軟件服務(wù)SaaS(software as service)、數(shù)據(jù)資源服務(wù)DaaS(data as a service),而且還能夠向用戶提供“平臺即服務(wù)”PaaS(plat-form as a service),因此用戶可以按需向計(jì)算平臺提交自己的硬件配置、軟件安裝、數(shù)據(jù)訪問需要以尋求相應(yīng)的服務(wù),*L. Wang, J. Tao, M. Kunze, et al. Scientific Cloud Computing: Early Definition and Experience// IEEE International Conference on High PERFORMANCE Computing and Communications. IEEE Computer Society, 2008∶825-830.就像應(yīng)用“日常的水、電等公用基礎(chǔ)設(shè)施一樣簡單方便”。*L. Kleinrock. Models for Computer Networks.Conference Record, IEEE ICC, 1969.“云計(jì)算”概念的提出和技術(shù)實(shí)現(xiàn),使得計(jì)算能力像普通商品一樣流通和交易,這將極大促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)資源的融合以及企業(yè)和個人對于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的優(yōu)化,為真正的網(wǎng)格計(jì)算的實(shí)現(xiàn)打下基礎(chǔ)。

在促進(jìn)虛擬資源融合的同時,實(shí)物資源和虛擬資源的融合也受到了極大的關(guān)注,“物聯(lián)網(wǎng)”將把物質(zhì)世界和電子世界有機(jī)連接起來,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)世界和虛擬世界的融合,實(shí)現(xiàn)整個社會的人、物、網(wǎng)絡(luò)全面融合?!拔锫?lián)網(wǎng)”是由麻省理工學(xué)院(MIT)的Auto-ID實(shí)驗(yàn)室提出,是指把所有物體通過射頻識別(RFID)等信息傳感設(shè)備與互聯(lián)網(wǎng)連接起來,實(shí)現(xiàn)智能化識別和管理的網(wǎng)絡(luò)。物聯(lián)網(wǎng)的實(shí)現(xiàn)將讓信息與通信技術(shù)的目標(biāo)從任何時間、任何地點(diǎn)連接任何人,發(fā)展到連接任何物體的階段(ITU,2005)。物聯(lián)網(wǎng)一提出便得到了全球大國的響應(yīng):2004年,日本、韓國分別宣布實(shí)施U-Japan、U-Korea戰(zhàn)略;2008年,美國宣布實(shí)施“智慧地球”戰(zhàn)略;歐盟在2009年制定詳細(xì)的物聯(lián)網(wǎng)行動計(jì)劃;中國也在2009年正式提出“感知中國”戰(zhàn)略。

三、信息技術(shù)革命與經(jīng)濟(jì)體系變革

(一)信息技術(shù)在經(jīng)濟(jì)體系中的運(yùn)用

信息技術(shù)的變革給人類帶來前所未有的沖擊,人們已經(jīng)把信息技術(shù)同火車、電力、電機(jī)等技術(shù)一起列為對人類社會進(jìn)步有革命性影響的重大通用性技術(shù)(General Purpose Technology,簡稱GPT),*T. F. Bresnahan, M. Trajtenberg. General Purpose Technologies "Engines of Growth?" . Journal of Econometrics, 1992, 65(1):83-108.這種技術(shù)已經(jīng)滲透到人類的生產(chǎn)、交換、社會交往的所有層面、所有領(lǐng)域,它正推動人類社會進(jìn)入一個歷史的新紀(jì)元。那么,信息技術(shù)革命會給經(jīng)濟(jì)體系帶來什么樣的變革?哈耶克(1945)在信息技術(shù)沒有普及之前就回答過我們。他認(rèn)為企業(yè)組織和市場的最基本的作用就是實(shí)現(xiàn)信息傳導(dǎo),*F. A. Hayek. The Use of Knowledge in Society. The American Economic Review, 1945, 35(4):519-530.然而,當(dāng)前大部分的組織機(jī)構(gòu)的體制設(shè)計(jì)都是基于高交流成本、有限計(jì)算能力和有限關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的背景和假設(shè),但是信息技術(shù)已經(jīng)顛覆這一切,它顯著地降低了交流、協(xié)作和信息傳達(dá)的成本,因此,不難想象未來無論是經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)還是企業(yè)組織都將因信息技術(shù)而發(fā)生改變。斯蒂芬·博丁頓已經(jīng)洞悉到這一切,他的《計(jì)算機(jī)與社會主義》一書持有的核心觀點(diǎn)就是計(jì)算機(jī)是一種新的生產(chǎn)資料,是一個在協(xié)調(diào)、計(jì)劃和決策等方面部分對思維替代的技術(shù),這種技術(shù)將改變一般的生產(chǎn)過程,改變生產(chǎn)關(guān)系,進(jìn)而改變整個社會關(guān)系,最終將會走向真正的社會主義社會。

那么,經(jīng)濟(jì)體系變革會不會發(fā)生?從哪里可以看出變化的端倪?我們已經(jīng)看到,在信息技術(shù)革命下基于原來市場構(gòu)架的商品經(jīng)濟(jì)和工業(yè)經(jīng)濟(jì)相脫離,新的“一種信號經(jīng)濟(jì)或者稱信息經(jīng)濟(jì)已經(jīng)出現(xiàn),這種經(jīng)濟(jì)的規(guī)模比商品經(jīng)濟(jì)高出兩個等級,增長速度是商品經(jīng)濟(jì)的2.5倍”。*P. F. Drucker. The coming of the New Organization. Harvard Business Review, 1988(3):1-19.同時我們也看到,當(dāng)前的主要技術(shù)—經(jīng)濟(jì)范式已經(jīng)由能源投入“轉(zhuǎn)移到主要以廉價的信息投入為基礎(chǔ)的技術(shù),而這些信息源來自于微電子與電信技術(shù)的進(jìn)步”。*C. Freeman. Innovation, Changes of Techno-Economic Paradigm and Biological Analogies in Economics. économie et histoire: Nouvelles Approches, 1991, 42(2):211-231.更具有參考意義的現(xiàn)象是,在經(jīng)濟(jì)體系各方面的實(shí)踐中,信息技術(shù)的應(yīng)用無處不在:

在宏觀經(jīng)濟(jì)層面,一方面是信息技術(shù)本身帶來的經(jīng)濟(jì)增長動力,以美國為例,在1973-1995年間,信息技術(shù)投資對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)比例是13%,而在1995-1999年間,信息技術(shù)投資對經(jīng)濟(jì)增長率的貢獻(xiàn)比例上升到了28%,信息技術(shù)投資對美國1995年之后的快速經(jīng)濟(jì)增長做出了非常大的貢獻(xiàn);*D. W. Jorgenson, K. J. Stiroh, R.J. Gordon, et al. Raising the Speed Limit: U.S. Economic Growth in the Information Age. Brookings Papers on Economic Activity, 2000, 2000(1):125-235.與之同時,信息技術(shù)深化對勞動生產(chǎn)率的影響也是明顯的,如在1995-2001年期間,美國的勞動生產(chǎn)率平均增長率為2.02%,其中有0.85個百分點(diǎn)來自信息技術(shù)資本深化的作用。*S. D. Oliner, D. E. Sichel. Information technology and productivity: where are we now and where are we going?. Journal of Policy Modeling, 2003, 25(5):477-503.這在信息技術(shù)行業(yè)表現(xiàn)得尤其明顯,CEA(The Council of Economic Advisors)2001年報告指出,在1995-1999年間,信息技術(shù)密集型行業(yè)的平均勞動生產(chǎn)率增長率是非信息技術(shù)密集型行業(yè)的平均勞動生產(chǎn)率增長率的4倍,前者是4.18%,而后者只有1.05%。同時,令人欣喜的是,隨著信息技術(shù)的發(fā)展,美國的經(jīng)濟(jì)一改20世紀(jì)90年代前服務(wù)行業(yè)生產(chǎn)率低于制造類行業(yè)的現(xiàn)象。Triplett and Bosworth(2004)研究了美國服務(wù)部門的27個行業(yè)的生產(chǎn)率,發(fā)現(xiàn)服務(wù)行業(yè)的勞動生產(chǎn)率增長速度達(dá)到了全國平均生產(chǎn)率增長率水平,而且服務(wù)部門的勞動生產(chǎn)率增長是大范圍的,不是僅僅局限于某些大的服務(wù)行業(yè)。*J. E. Triplett, B. P. Bosworth. Productivity in the U.S. Services Sector: New Sources of Economic Growth. Brookings Institution Press, 2004

另一方面,經(jīng)濟(jì)研究人員看到了計(jì)算機(jī)的潛力,并把經(jīng)濟(jì)理論和計(jì)算機(jī)技術(shù)結(jié)合起來,用以解決實(shí)際經(jīng)濟(jì)調(diào)控、預(yù)測等問題。1984年,在諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎獲得者阿羅(Kenneth Arrow)、物理學(xué)獎獲得者蓋爾曼(Murray Gell-Mann)、安德森(Philip Anderson)等人的支持下,為專門從事復(fù)雜性科學(xué)研究的圣達(dá)菲研究所(SFI)成立。復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)(Complex Adaptive System,CAS)由霍蘭德(John Holland)在該研究所創(chuàng)建,借鑒人腦、免疫系綾、生態(tài)系統(tǒng)的特點(diǎn)來模擬人類社會的一般性特征;克里斯·蘭頓設(shè)計(jì)復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)仿真平臺SWARM來研究從小規(guī)模性質(zhì)到大規(guī)模系統(tǒng)涌現(xiàn)行為的一般方法,這個軟件實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)研究在經(jīng)濟(jì)周期、收入分配、價格機(jī)制、非均衡動力學(xué)、市場戰(zhàn)略等方面的應(yīng)用。1992年,Lane提出基于Agent的計(jì)算經(jīng)濟(jì)學(xué)(Agent-based Computational Economics,ACE)模型,這是“一種用很多自主的,交互作用的Agent構(gòu)成的演化系統(tǒng)來對整個經(jīng)濟(jì)體系進(jìn)行建模計(jì)算研究”,從而能通過計(jì)算機(jī)建立模擬市場經(jīng)濟(jì)系統(tǒng),然后通過反復(fù)試驗(yàn)來研究市場的行為。例如,1996年美國Sandia國家實(shí)驗(yàn)室就基于該思想,設(shè)計(jì)出一個基于Agent的經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)ASPEN,包括了公司、家庭和政府等各種Agent在內(nèi),采用先進(jìn)的建模技術(shù)和大規(guī)模并行計(jì)算機(jī)的支持,該系統(tǒng)成功應(yīng)用于美國宏觀經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的研究;*R. J. Pryor, N. Basu, T. Quint. Development of Aspen: A microanalytic simulation model of the US economy. Energy Planning & Policy, 1996.如今,該系統(tǒng)已經(jīng)用于自下而上的市場形成過程、經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)的形成、組織建模、社會規(guī)范的涌現(xiàn)和演化等多方面。*D. J. Watts. Small Worlds, The Dynamics of Networks Between Order and Randomness. Princeton University Press, 2003.*A. Barabasi, J. Frangos. Linked: The New Science Of Networks Science Of Networks. Physics Today, 2002, 6(5):243-270.*K. M. Carley, M. J. Prietula. Computational Organization Theory.Psychology Press, 1994.*R. Axelrod. The Complexity of Cooperation: Agent-Based Models of Competition and Collaboration. Princeton University Press, 1997.

在微觀企業(yè)方面,則是“春江水暖鴨先知”。他們最先感知到信息技術(shù)帶來的變革,積極追逐著變化,希望在新信息時代樹立不敗的競爭優(yōu)勢。信息技術(shù)對微觀企業(yè)的影響首先反映在制造技術(shù)的變化上,早在20世紀(jì)60年代,柔性制造系統(tǒng)(Flexible Manufacturing System,F(xiàn)MS)就被設(shè)計(jì)出來,以適應(yīng)產(chǎn)品多樣化、低制造成本及短制造周期等需求。第一代物料需求計(jì)劃系統(tǒng)(Material Requirements Planning,MRP)則是基于計(jì)算機(jī)的信息系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)訂貨、生產(chǎn)與時間進(jìn)度安排。20世紀(jì)70年代,最優(yōu)生產(chǎn)技術(shù)(Optimized Production Technology)形成,它明確生產(chǎn)目標(biāo),并設(shè)計(jì)出最優(yōu)的生產(chǎn)管理過程。到20世紀(jì)80年代末,國際上就提出了先進(jìn)制造技術(shù)(Advanced Manufacturing Technology,AMT)的思想,即在現(xiàn)代制造戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,傳統(tǒng)制造技術(shù)不斷汲取計(jì)算機(jī)、信息、自動化、新材料和現(xiàn)代系統(tǒng)管理技術(shù),并將其綜合應(yīng)用于產(chǎn)品的研究與開發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、管理和市場開拓、售后服務(wù)等方面。20世紀(jì)90年代初的企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)將企業(yè)各方面的資源充分調(diào)配和平衡,避免資源和人力上的浪費(fèi),及時準(zhǔn)確地做出最好的決策,使企業(yè)在激烈的市場競爭中全方位發(fā)揮。如今這些管理型的技術(shù)正隨著微電子技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)、機(jī)械與控制設(shè)備的進(jìn)步日臻成熟,為企業(yè)帶來持續(xù)競爭優(yōu)勢。*B. Dehning, T. Stratopoulos. Determinants of a sustainable competitive advantage due to an IT enabled strategy. Journal of Strategic Information Systems, 2003, 12(1): 7-28.

與之同時,在信息技術(shù)的影響下,企業(yè)的生產(chǎn)思想從基于標(biāo)準(zhǔn)化、技術(shù)分工、經(jīng)濟(jì)規(guī)模效應(yīng)的“大量生產(chǎn)”轉(zhuǎn)化為直接面向市場和技術(shù)變化的“彈性生產(chǎn)”。*P. Milgrom, J. Roberts. The Economics of Modern Manufacturing: Technology, Strategy, and Organization. American Economic Review, 1990, 80(3):511-528.管理模式也從大規(guī)模生產(chǎn)改變?yōu)榇笠?guī)模定制、從管理貨幣改變?yōu)楣芾頃r間和信息、從自治變?yōu)榻y(tǒng)一、從等級結(jié)構(gòu)改變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)和市場結(jié)構(gòu)、從重組改變?yōu)橹亟āF髽I(yè)組織結(jié)構(gòu)發(fā)生了深刻的變革,形成了第三次變革浪潮,公司的構(gòu)架從命令—控制型組織轉(zhuǎn)向信息化組織、知識型組織,*P. Drucker. Innovation and Entrepreneurship. Collins, 1998.于是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)由等級型變?yōu)楸馄叫?,并且在空間上更加分離——即企業(yè)管理、研發(fā)、營銷等總部功能與生產(chǎn)制造功能布局在不同的區(qū)域,同時有更多的團(tuán)隊(duì)協(xié)作,以智力型勞動替代體力勞動,從而形成業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合;*A. Dorward. Farm size and productivity in Malawian smallholder agriculture. Journal of Development Studies, 1999, 35(5):141-161.大量的以信息為核心的虛擬組織出現(xiàn)了。*W. H. Davidow. The Virtual Corporation: Structuring and Revitalizing the Corporation for the 21st Century. Harper Paperbacks, 1993.這些變化凸顯了微觀企業(yè)變革的一個重要目標(biāo),即面向顧客,不斷拉近供應(yīng)和消費(fèi)的距離,希望通過流程再造、電子資料交換技術(shù)(Electronic Data Interchange,EDI)、電子商務(wù)、智慧的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)讓整個企業(yè)活動結(jié)構(gòu)都圍繞著客戶,來實(shí)現(xiàn)客戶創(chuàng)造價值。*M. Hammer, J. Champy. Reengineering the corporation: A manifesto for business revolution. European Journal of Information Systems, 1994, 4(2):116-117.

(二)重構(gòu)“蘭格模式”的可能

在“社會主義計(jì)算”爭論中,米塞斯和哈耶克對于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的責(zé)難集中體現(xiàn)在:第一,計(jì)劃進(jìn)行與調(diào)節(jié)控制所需要的信息量太大,難以收集、處理并實(shí)現(xiàn)真正的最優(yōu)計(jì)劃;第二,調(diào)節(jié)信息的滯后性。由于采集信息和數(shù)據(jù)的周期太長,以至于不能準(zhǔn)確地反映實(shí)際情況,從而不能有效地對實(shí)際經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)行調(diào)控;第三,在實(shí)際的經(jīng)濟(jì)活動中,不僅是動態(tài)的,還存在許多偶然性的因素,而計(jì)劃難以形成對偶性然因素的考量,以至于最終無法在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)中通過理性的社會計(jì)算實(shí)現(xiàn)供需均衡。但是,回顧一下哈耶克(1945)對組織和市場的功能認(rèn)定便可發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)對于克服上述困難和重構(gòu)“蘭格模式”的意義:“組織和市場的作用是實(shí)現(xiàn)一種信息的傳導(dǎo)機(jī)制,這種機(jī)制以最簡短的信息形式,及時傳遞給相關(guān)的人,從而能使單個生產(chǎn)者像工程師觀察一些儀表的指針那樣,僅觀察一些指標(biāo)的運(yùn)動便可調(diào)整其活動從而適應(yīng)變化”。這也就是說,要實(shí)現(xiàn)供需均衡,就必須要有一個有效的信息傳導(dǎo)機(jī)制,完成對瞬息萬變的需求信息的捕捉和面向相關(guān)生產(chǎn)者的傳達(dá),保證供給和需求的一致性。結(jié)合對信息技術(shù)革命和信息技術(shù)經(jīng)濟(jì)應(yīng)用的介紹,可以看出,隨著信息技術(shù)的發(fā)展,克服計(jì)劃存在的不足、克服市場信息滯后帶來的供需不平衡,從而更好地實(shí)現(xiàn)供需均衡是有可能的。具體而言,信息技術(shù)在實(shí)現(xiàn)供需均衡上可以起到如下的作用:

第一,微觀經(jīng)濟(jì)結(jié)點(diǎn)信息獲得。經(jīng)濟(jì)體系的微觀結(jié)點(diǎn)包括個人和物?;ヂ?lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的普及,尤其是云計(jì)算的發(fā)展促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用如同水電一樣深入到平常生活,每個人都會通過不同的形式傳遞著行為和需求信息,從而使獲得個人信息變成可能;而物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展把傳感技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)互連結(jié)合到一起,實(shí)現(xiàn)了對物質(zhì)世界的信息識別和共享,最終形成了任何時間、任何地點(diǎn)連接任何人和任何物體的全面互聯(lián)。

第二,信息傳輸和共享。互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和普及,建立了在全球范圍內(nèi)信息與數(shù)據(jù)的通信、傳輸和共享的平臺,使得大量、快速地收集、傳輸和共享數(shù)據(jù)成為可能。

第三,數(shù)據(jù)處理和計(jì)算。網(wǎng)格計(jì)算的發(fā)展實(shí)現(xiàn)了異構(gòu)數(shù)據(jù)的同一平臺計(jì)算,從而使得在動態(tài)的、多機(jī)構(gòu)的虛擬組織中協(xié)調(diào)資源共享和協(xié)同解決問題成為可能。而新型計(jì)算機(jī)的發(fā)展使得海量數(shù)據(jù)處理能在瞬間完成,如納米計(jì)算機(jī)可以實(shí)現(xiàn)比奔騰微處理器快1000億倍的計(jì)算速度;更快的速度意味著在給定的時間里在更深層次上探求更多的決策選擇方案。與之同時,計(jì)算機(jī)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)理論模型的結(jié)合使得構(gòu)建出合理的經(jīng)濟(jì)決策方案成為可能。

總之,通過信息技術(shù)的作用,整個經(jīng)濟(jì)體系最終將實(shí)現(xiàn)哈耶克所說的,以一種最簡短的信息形式及時地傳遞給相關(guān)個體的信息傳導(dǎo)機(jī)制。因此,本文提出的是一種“供需均衡”的“蘭格模式”,即在保持市場有效機(jī)制的基礎(chǔ)上,通過信息技術(shù)系統(tǒng)構(gòu)成一套及時有效的信息傳遞機(jī)制,實(shí)現(xiàn)供需均衡,穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)發(fā)展(維持充分就業(yè)條件下的經(jīng)濟(jì)),熨平經(jīng)濟(jì)的周期性波動。從實(shí)施的可能性考慮,本文建議在最初的階段,就保持現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)體系和制度,即保持自由市場機(jī)制,保障財(cái)產(chǎn)和企業(yè)的私有。但是微觀生產(chǎn)組織——企業(yè)開始實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)面向需求,從而達(dá)成企業(yè)體系的真正的供需均衡。然后通過信息技術(shù)的應(yīng)用建立不同企業(yè)活動彼此連接的彈性網(wǎng)絡(luò),使得產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和邊界“軟化”,加速產(chǎn)業(yè)融合,最終完成從微觀均衡到一般均衡的過渡。

四、變革基礎(chǔ):微觀企業(yè)實(shí)現(xiàn)均衡的案例

通過使用計(jì)算機(jī)技術(shù)對數(shù)據(jù)的處理,亞馬遜從全世界第一家網(wǎng)絡(luò)書店發(fā)展到今天的在線零售巨頭,它是微觀企業(yè)通過充分的信息傳導(dǎo)和使用,實(shí)現(xiàn)均衡的典型案例。

1995年,在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅速發(fā)展的背景下,曾是華爾街一家基金公司副總裁的杰夫·貝佐斯(Jeffery P·Bezos)從一串統(tǒng)計(jì)數(shù)字中發(fā)現(xiàn)了電子商務(wù)的巨大潛力:網(wǎng)絡(luò)使用人數(shù)每個月以2300%的速度在成長。于是他毅然辭去工作前往西雅圖,在自家的車庫里成立了亞馬遜網(wǎng)絡(luò)書店。時至今日,這家公司的影響力遍布全球,它締造了一個龐大的在線零售商業(yè)帝國,構(gòu)建了全球零售業(yè)中最先進(jìn)的倉庫;它最早推出云計(jì)算服務(wù),發(fā)售了一系列引發(fā)閱讀革命的電子書。這家令競爭對手戰(zhàn)栗的公司,利用網(wǎng)絡(luò)的虛擬空間取消了店面的租賃和數(shù)量眾多的產(chǎn)品的擺設(shè),借助計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的巨大力量創(chuàng)立了沒有中間商抽頭的零售商店,把繁瑣的進(jìn)出貨和商品盤點(diǎn)工作全部交給計(jì)算機(jī)進(jìn)行處理。

亞馬遜的成功曾被歸結(jié)于它的創(chuàng)始人貝佐斯所堅(jiān)持的四大法則:改善、用戶、數(shù)據(jù)、創(chuàng)新。在這四大法則里,“改善”可稱是手段,“用戶”始終為核心,而“數(shù)據(jù)”卻是亞馬遜取得成功的利器。如果說“用戶體驗(yàn)”是一種指向,那么數(shù)據(jù)便是通往該指向的切實(shí)的工具。作為一家IT公司,亞馬遜公司的核心競爭策略之一就是以數(shù)據(jù)為驅(qū)動。數(shù)據(jù)為王,亞馬遜一直在盡可能地收集用戶與購物相關(guān)的信息,幾乎所有用戶的在線瀏覽和購買習(xí)慣都被記錄下來,用于根據(jù)數(shù)據(jù)反饋?zhàn)詣犹幚硇枨蠛蜎Q策。亞馬遜對于數(shù)據(jù)的充分理解和運(yùn)用,使得它在用戶需求的預(yù)測、安排采購和生產(chǎn)以及倉儲和物流幾個方面綜合發(fā)揮作用,達(dá)到整個企業(yè)內(nèi)部的有效傳導(dǎo),最終實(shí)現(xiàn)均衡。

第一,信息技術(shù)的應(yīng)用使亞馬遜能夠記錄并處理顧客的行為數(shù)據(jù),以此分析顧客的需求。

利用網(wǎng)絡(luò)和巨大的數(shù)據(jù)庫,亞馬遜盡可能地收集顧客與購物相關(guān)的信息,幾乎所有顧客的在線瀏覽和購買習(xí)慣都被記錄下來,并根據(jù)數(shù)據(jù)反饋?zhàn)詣犹幚硇枨蠛蜎Q策。亞馬遜希望在了解顧客的基礎(chǔ)上,盡可能地滿足顧客的需求,并超越顧客的期望。

通過分析顧客的行為數(shù)據(jù),亞馬遜通過推薦系統(tǒng)為顧客個性化服務(wù)。亞馬遜會根據(jù)顧客瀏覽和購買的歷史記錄,分析顧客喜歡的主題,并為之推薦相應(yīng)的產(chǎn)品?!渡虡I(yè)周刊》的羅伯特·霍夫曾指出,亞馬遜是第一家使用“總體篩選”科技的網(wǎng)站,能夠分析顧客購買的商品,根據(jù)他們的喜好定期建議其他相關(guān)書籍。在顧客瀏覽某一商品的同時,亞馬遜還會基于對顧客過往數(shù)據(jù)和群體數(shù)據(jù)的分析,向顧客推薦最佳的購買組合。此外,進(jìn)入亞馬遜網(wǎng)站的顧客也可以簽名加入個人通報服務(wù),這一服務(wù)定期向顧客推薦所喜愛作者的新書資訊、優(yōu)秀書籍評論或是感興趣的音樂專輯目錄。這一個性化的服務(wù)得到了很多顧客的青睞。

亞馬遜還采取最新的技術(shù)收集消費(fèi)者群體的行為數(shù)據(jù),借此向消費(fèi)者提供更加個人化的商品。亞馬遜采取協(xié)同過濾方法對多組數(shù)據(jù)進(jìn)行協(xié)同分析。通過分析顧客的資料和購買興趣,在顧客群中找到與指定顧客的興趣相似的顧客,綜合這些相似顧客對某一信息的評價,形成系統(tǒng)對該指定顧客關(guān)于某些商品喜好程度的預(yù)測。這一策略在圖書、音樂、視頻等多個商品類別取得了很好的效果?,F(xiàn)在,許多電子購物網(wǎng)站都采用了這一策略,基于消費(fèi)者過往的購買經(jīng)歷和與其有相似興趣的消費(fèi)者的購買經(jīng)歷向消費(fèi)者推薦商品。

此外,銷售數(shù)據(jù)亦被亞馬遜用于制定同類產(chǎn)品的銷售排行。亞馬遜書店每一個小時都會更新前10000本暢銷書籍,至于第10001名之后的10000名則每天更新一次,之后的名次每個月更新一次。這些排行和顧客的評論都為其它顧客提供了有效的信息,以幫助其更好地進(jìn)行購買決策。

第二,利用計(jì)算機(jī)信息技術(shù),亞馬遜能夠根據(jù)需求的預(yù)測來安排采購和生產(chǎn)。

亞馬遜所打造的良性供應(yīng)鏈管理,是通過預(yù)測消費(fèi)者的需求,主動反應(yīng)訂單經(jīng)過多年累積的龐大數(shù)據(jù)庫。系統(tǒng)會據(jù)此預(yù)算出某產(chǎn)品的某一型號在某地區(qū)一天能有多少訂單,以及保證每個庫房有足夠庫存。良性供應(yīng)鏈管理的精髓是通過預(yù)測消費(fèi)者的需求,主動反應(yīng)訂單?;ヂ?lián)網(wǎng)在這方面極具優(yōu)勢,而亞馬遜就是通過后臺系統(tǒng)將這個優(yōu)勢最大化。

亞馬遜已經(jīng)形成了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫,系統(tǒng)根據(jù)這個數(shù)據(jù)庫可以大概預(yù)測某個產(chǎn)品的某一型號在某一個地區(qū)一天能有多少訂單。在消費(fèi)者還沒有下訂單的時候,這本書就已經(jīng)備在庫房里了。亞馬遜積極引導(dǎo)供應(yīng)商的系統(tǒng)與亞馬遜進(jìn)行對接,這樣供應(yīng)商就可以看到每本圖書每天的銷量,從而再根據(jù)這個銷量進(jìn)行采購和生產(chǎn)。這樣一來,暢銷書就不會斷貨,而長尾類圖書也不會大量堆在亞馬遜的倉庫中。

通過對消費(fèi)需求的預(yù)測,企業(yè)能實(shí)現(xiàn)以一體化的方式來管理整個供應(yīng)鏈。根據(jù)消費(fèi)需求預(yù)測和對不確定性的分析,在配送中心內(nèi),每個品類的庫存每周都要再次評定。消費(fèi)需求趨勢方面的變化在相應(yīng)的時期被自動整合到庫存計(jì)劃中,更好地預(yù)防潛在缺貨的發(fā)生。采取這種方式,庫存要不斷與每周的消費(fèi)需求預(yù)測比較。根據(jù)庫存需求,每個品類的采購和生產(chǎn)計(jì)劃均要每周進(jìn)行檢查,任一品類經(jīng)預(yù)測低于他們所需的庫存水平時,就要采取相應(yīng)的措施。這種方式以一種對需求的前瞻性眼光關(guān)注采購和生產(chǎn),能充分滿足消費(fèi)需求,并在問題發(fā)作之前就采取措施。由此,大量生產(chǎn)可以保證,而且成品庫存量總是和下幾周的預(yù)期銷量相聯(lián)系。

第三,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)幫助亞馬遜降低倉儲成本、優(yōu)化物流安排。

電子商務(wù)企業(yè)用虛擬的網(wǎng)絡(luò)店面代替了實(shí)體店面,雖然節(jié)約了店面租金,卻增加了物流成本。物流執(zhí)行成本包括運(yùn)輸、訂單處理、倉儲、收發(fā)貨和退換貨等成本。這一項(xiàng)已成為電子商務(wù)企業(yè)除銷貨成本外的最大支出。1999年到2003年,亞馬遜重新整合物流體系,使外部運(yùn)輸成本占銷售收入的比重從13.8%下降到9.7%。從經(jīng)營的角度看,亞馬遜的扭虧主要來自于物流成本和支付成本的下降。那么亞馬遜是如何加強(qiáng)對物流環(huán)節(jié)的掌控呢?答案就是大規(guī)模建設(shè)“物流中心”。

亞馬遜模式的核心,是用物流中心聚合訂單需求,以對接大型物流企業(yè),發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)。通過物流中心,亞馬遜將分散的訂單集中起來:無論是個人賣家還是中小企業(yè),都可以把貨物送到較近的亞馬遜物流中心并收取倉儲費(fèi);客戶下單后,亞馬遜的員工就會負(fù)責(zé)訂單處理、包裝、發(fā)貨、第三方配送及退換貨事宜并收取訂單執(zhí)行費(fèi)。最后再對接UPS、基華物流等規(guī)?;锪髌髽I(yè),以發(fā)揮統(tǒng)籌配送的規(guī)模效應(yīng)。而物流中心的分布、貨物的安排、訂單管理等環(huán)節(jié)都離不開計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的應(yīng)用。

最主要的是,亞馬遜與供應(yīng)商的庫存系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了EDI (Electronic Data Interchange)連接,這是亞馬遜在供應(yīng)鏈上快速周轉(zhuǎn)的主要原因。這一庫存系統(tǒng)既不再完全追求創(chuàng)業(yè)初期的零庫存模式,也不為了保證品種而盲目加大備貨,而是采用混合方式:對于需求高的產(chǎn)品,亞馬遜持有大量庫存;對于需求低的產(chǎn)品以及那些無法有效利用倉儲空間的產(chǎn)品,則交由合作伙伴管理庫存。

EDI是一種Unix作業(yè)系統(tǒng),10Base-T表面配置,加上數(shù)字設(shè)備伺服器的網(wǎng)站連結(jié)網(wǎng)。EDI是處理大量訂單的最安全又快速的方法。當(dāng)有人訂購商品,而亞馬遜又沒有相應(yīng)庫存時,亞馬遜便利用EDI訪問發(fā)貨商是否庫存這一產(chǎn)品。亞馬遜還可以根據(jù)歷史銷量非常清楚地預(yù)測未來幾周,甚至十三四周后各地區(qū)可能產(chǎn)生的銷量,這樣就可以提前和供應(yīng)商打好招呼,而不會出現(xiàn)缺貨。

當(dāng)資金流、物流和信息流都能夠很好發(fā)揮它的作用,就能成功地降低成本。比如,對于圖書商品,亞馬遜在美國本土的主要合作伙伴就是英格拉姆(Ingram)和貝克泰勒(Baker&Taylor)這兩家最大的圖書批發(fā)商。顧客在亞馬遜網(wǎng)站下了訂單之后,暢銷品種從亞馬遜的倉庫直接發(fā)貨,其他品種則借助英格拉姆和貝克泰勒兩家公司在全美各地的物流中心配送。這樣的安排對于亞馬遜,當(dāng)然是提高了庫存的周轉(zhuǎn)率,對于中間商,也是增加了一塊數(shù)量可觀的業(yè)務(wù)。雙方原本潛在的競爭關(guān)系也化為了商業(yè)流程上的互補(bǔ)關(guān)系,不失為一種雙贏。

亞馬遜公司的發(fā)展和興起,全面印證著計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)和生活的巨大變革。借助計(jì)算機(jī)信息技術(shù),亞馬遜建立了獨(dú)特而高效的庫存系統(tǒng)和物流模式,在數(shù)字化運(yùn)營下,利用顧客行為數(shù)據(jù)對他們的需求進(jìn)行預(yù)測,以此進(jìn)行采購和安排生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)有效供給;通過不斷推出和創(chuàng)新其互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),亞馬遜致力于發(fā)現(xiàn)顧客需求、引導(dǎo)顧客需求、幫助消費(fèi)者明確需求,使消費(fèi)者的福利最大化,同時供給和需求得到了均衡。依靠IT技術(shù)獲得顧客需求信息,根據(jù)需求信息建立最優(yōu)采購生產(chǎn)模型,“亞馬遜模式”已被公認(rèn)為是最具影響力的商務(wù)模式之一。

結(jié) 語

信息技術(shù)革命作為通用性技術(shù)改變了宏觀經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行、調(diào)控方式和微觀企業(yè)運(yùn)營方式,在這種背景下,本文討論了重構(gòu)“蘭格模式”的可能性。本文認(rèn)為:市場主要起到有效信息傳遞的作用,提高生產(chǎn)效率,而計(jì)劃的作用在于實(shí)現(xiàn)社會分配的公平性。重構(gòu)“蘭格模式”是有可能的,通過運(yùn)用日益發(fā)展的計(jì)算機(jī)在對微觀經(jīng)濟(jì)主體結(jié)點(diǎn)的信息獲得、實(shí)時的傳輸信息、對海量數(shù)據(jù)進(jìn)行并行處理的能力,建立起對需求和生產(chǎn)信息及時有效的傳導(dǎo)機(jī)制,幫助生產(chǎn)部門根據(jù)需求進(jìn)行生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)供需均衡。在保持公有制和市場機(jī)制的條件下,首先實(shí)現(xiàn)微觀企業(yè)的供需均衡,然后在計(jì)算機(jī)對產(chǎn)業(yè)邊界的軟化作用下,逐漸實(shí)現(xiàn)從局部到一般的均衡。

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