□倪珊珊,彭 琳

(廣州商學院,廣東 廣州 511363)

1 廣州會展業(yè)與旅游業(yè)的現(xiàn)狀

1.1 廣州會展業(yè)

廣州是中國發(fā)展會展業(yè)的著名中心城市,擁有支持會展產(chǎn)業(yè)發(fā)展的寬厚政策條件。廣州具備國際領(lǐng)先水平的會展場地,比如白云國際會議中心、進出口商品會展館等。其中,被稱為“中國第一展”的廣州交易會聞名天下。2017年,國際燈光展、《財富》全球論壇以及2018年的世界航線大會等國際著名會議都落戶廣州,全國第二的會展業(yè)綜合發(fā)展指數(shù)名不虛傳。

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,早在2016年, 廣州會展業(yè)不斷發(fā)展,會展面積已經(jīng)居于全國第二位,會展展覽可用面積已經(jīng)達到八百九十七萬平方米,比2015年增長百分之四；舉辦展覽項目達到五百三十八個,比2015年增長百分之十二；另外,廣州的重要場館舉辦百人以上的國際以及地方性會議超過一千八百個,比2015年增長百分之二十一。同時,國內(nèi)外知名品牌的展覽會議如中國廣州國際家具展、中國(廣州)國際汽車展、廣州國際照明展等都成為廣州會展業(yè)的常規(guī)組成部分。廣州市正積極打造與國際全面接軌的廣州會、展、獎發(fā)展大格局,抓緊謀劃會展業(yè)的大發(fā)展,努力建設具有全球影響力的國際會展中心。

1.2 廣州旅游業(yè)

廣州是中國著名的“中國優(yōu)秀旅游城市”以及“國際花園城市”,還榮獲“聯(lián)合國改善人居環(huán)境最佳范例獎”和“中國人居環(huán)境范例獎”等獎項。近年來,廣州的旅游業(yè)獲得了迅猛發(fā)展,旅游產(chǎn)品進一步豐富,綜合競爭能力進一步加強,形成了以美景、美食、購物為中心的多層次、全方位立足各種游客需求的旅游產(chǎn)品組合;旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模進一步擴大,旅游交通、旅游餐飲、旅游購物和旅游娛樂環(huán)境日益完善,品質(zhì)不斷提高,品牌影響力不斷提升,形成了較大的旅游業(yè)規(guī)模和產(chǎn)業(yè)影響力。

在全域旅游以及“旅游+”的背景下,廣州全面推進旅游業(yè)發(fā)展邁上新臺階。并且,廣州努力開拓國內(nèi)外旅游市場,大力增強國際化宣傳以及塑造國際品牌化的營銷體系,國際影響力和國際形象進一步提升;并且,廣州注重加強旅游基礎設施建設和服務配套的建設,推進自助游與定制旅游額等各種旅游服務體系的完善,廣州旅游無論是產(chǎn)品的多樣化還是服務的標準化都深入人心。2016年,廣州接待游客總?cè)藬?shù)接近兩億人次,接待過夜游客五千九百四十一萬人次,實現(xiàn)旅游業(yè)總收入超過三千兩百億元,旅游外匯收入六十三億美元,占全市廣州市國民生產(chǎn)總值的百分之七。 中國旅游研究院武漢分院通過大數(shù)據(jù)研究表明,廣州旅游綜合實力處于中國副省級城市第一位。

2 廣州會展業(yè)與旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)融合

廣州市的會展競爭力全國前三,而展覽面積全國第二,國際高端會議不斷落戶化成,廣州會展業(yè)后勁十足。廣州自信地提出打造具有全球影響力的國際會展中心的目標和行動計劃。與此同時,我國正在迎來一個“旅游+”新時代,旅游業(yè)的拉動力、催化力以及集成作用,能夠為會展業(yè)的轉(zhuǎn)型升級以及未來的發(fā)展提供很好的平臺,形成新業(yè)態(tài),拓展雙方自身發(fā)展空間,提升雙方產(chǎn)業(yè)的綜合競爭力以及產(chǎn)業(yè)價值。廣州會展業(yè)與旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)融合,必然能為增強廣州旅游業(yè)特別是會展業(yè)的競爭力、影響輻射力、與國際化提供優(yōu)質(zhì)的平臺,為實現(xiàn)廣州成為國際會展中心城市提供強勁的助力。

2.1 會展業(yè)與旅游業(yè)的融合能夠有效地開拓廣州旅游市場的需要

由于旅游市場前景廣闊,且進入門檻較低,旅游市場的競爭非常激烈。目前,世界旅游和旅行者協(xié)會(WTTC)發(fā)布城市旅游及影響報告顯示,廣州名列世界十大發(fā)展最快的旅游城市的第二位。廣州現(xiàn)有A級景區(qū)五十二家,星級酒店一百八十家,旅行社接近六百家,國際品牌酒店以及高星級酒店數(shù)量位居珠三角首位。當然,如此快速的發(fā)展伴隨而來的是旅游市場的激烈競爭。因此,很多旅游企業(yè)在謀求自身的轉(zhuǎn)型,通過藍海戰(zhàn)略考慮如何創(chuàng)造需求,突破競爭,開辟新的市場。而會展活動能為旅游業(yè)帶來高人流以及高利潤空間,并與旅游業(yè)密不可分,因此,成為廣州旅游業(yè)與會展業(yè)產(chǎn)業(yè)融合的必然選擇。

2.2 會展業(yè)與旅游業(yè)的融合能夠更好地滿足會展業(yè)發(fā)展的需要

廣州會展業(yè)歷經(jīng)多年發(fā)展,產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴大,產(chǎn)業(yè)鏈不斷延伸,帶動性逐年增強,經(jīng)濟效益日益顯著。就在2015年,廣州會展業(yè)就已經(jīng)能夠做到國際大型會議會展不斷召開,會展活動活動無論品牌影響力還是服務高度評價都不斷呈現(xiàn)的狀況。在2015年,全廣州市市二十個主要的會展場館舉辦展覽接近五百場次,比2014年增長百分之二十三,累計展覽面積八百六十一萬平方米;接待會展活動人員超過一千三百八十八萬人次,比上年增加百分之二點四。由于會展的參與人員在會展期間,需要享受廣州當?shù)氐挠^光、游、餐飲、住宿以及娛樂服務,而這些綜合服務的提供正是旅游業(yè)的專職。廣州旅游業(yè)一直致力于為游客特別是商務游客提供專業(yè)的吃、住、行、游、購、娛等專業(yè)服務,完全可以勝任無論是國內(nèi)會展客人還是國際會展客人各種旅游的綜合需求。

3 現(xiàn)今廣州會展業(yè)與旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)融合的不足

3.1 廣州會展業(yè)和旅游業(yè)的融合還不夠全面有效

現(xiàn)在而言,我國的會展以及節(jié)事活動基本都由政府主導,而政府對于具體的運作活動干預操控太多,而在會展的宣傳營銷以及企業(yè)培育和市場競爭方面都沒有有效發(fā)揮作用,整個會展業(yè)的市場運作也還不成熟。在廣州,有大型的會展中心,但是缺乏具備國際競爭力的大型會展企業(yè)以及會展旅游服務企業(yè)。所以,在廣州,會展業(yè)和旅游業(yè)的融合還不全面,兩大產(chǎn)業(yè)的整合也還不夠有效,仍存在脫節(jié)的現(xiàn)象,會展業(yè)和旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)融合發(fā)生的聯(lián)動效應還不夠明顯。

3.2 廣州會展業(yè)與旅游業(yè)的融合所產(chǎn)生的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)過于單一

目前而言,從廣州會展旅游產(chǎn)品來講,節(jié)事旅游以及展覽旅游占的比例較大,但是獎勵旅游所占的比例較小,整個產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不夠完善。而且,廣州旅游業(yè)為會展業(yè)所提供的服務主要在吃、住和行,但是游、購、娛的服務提供并不足夠,獲得的利潤也不多。廣州的旅游資源比如說室內(nèi)的景點以及娛樂場所沒有得到有效的發(fā)揮。

3.3 廣州會展業(yè)與旅游業(yè)的融合缺乏專門的管理機制與管理機構(gòu)

在國外會展業(yè)發(fā)展較好的國家或地區(qū)都會專設會展管理機構(gòu)甚至會展旅游管理機構(gòu)。比如,法國與德國都是世界首屈一指的會展業(yè)強國,其每年起碼舉辦國際大型展會一百二十個,參展商達到六百二十一萬。在法國,展館等基礎設施由政府投資建設,展館的運營管理由專門的政府的場館管理公司負責,而展覽企業(yè)只從事會展項目的招商與運營。又如香港,專門設立會議局以促進香港會展旅游業(yè)的發(fā)展,而這些都是廣州可以參考學習的地方?，F(xiàn)在廣州的會展基本由經(jīng)貿(mào)部門牽頭組織,而沒有旅游行業(yè)相關(guān)部門參與到其中,會展業(yè)和旅游業(yè)的管理既不同一也沒能做到互相滲透融合。

4 廣州會展旅游的發(fā)展建議

4.1 扶植建立大型的會展旅游企業(yè)甚至是會展旅游集團,增強產(chǎn)業(yè)效應

在本土扶植建立專業(yè)的品牌會展旅游企業(yè)甚至是會展旅游集團,走產(chǎn)業(yè)化道理,發(fā)揮規(guī)模效應?；蛘呖梢怨膭畋镜氐臅构九c國外的一些大型會展旅游品牌企業(yè)合作,取長補短,逐漸摸索建立具備國際競爭力的會展旅游集團,增加品牌實力,加強國際競爭能力。廣州政府也應該鼓勵會展業(yè)與旅游業(yè)實施產(chǎn)業(yè)融合的戰(zhàn)略重組,增強旅游業(yè)與會展業(yè)之間的聯(lián)動作用,使得產(chǎn)業(yè)融合的效用能得到更大的發(fā)揮。

4.2 充分運用廣州的資源以及區(qū)位優(yōu)勢,加強會展業(yè)和旅游業(yè)的相互滲透與融合

廣州的會展業(yè)以及旅游業(yè)都開展得如火如荼,當?shù)氐膮^(qū)位優(yōu)勢和資源優(yōu)勢也比較明顯,并且對于資源的運用以及目標市場的確定具備統(tǒng)一性,為廣州會展業(yè)和旅游業(yè)的項目對接奠定了基礎,也為兩者相互利用自身優(yōu)勢去吸引客源、互補服務,使得提供的產(chǎn)品更為專業(yè)更具品質(zhì)提供了良好的條件。會展業(yè)開展而形成的頒獎典禮、節(jié)事慶典、競賽項目、博覽會、學術(shù)論壇等等都可以成為重要的旅游吸引物,創(chuàng)造旅游者的需求,拓寬旅游需求,豐富旅游產(chǎn)品。而旅游業(yè)所包含的住宿業(yè)特別是商務和會展酒店,以及廣州著名的餐飲服務以及旅游交通都可以為會展客人提供專業(yè)的需求。另外,無論是酒店還是會展周邊的旅游景點以及購物點都應該更為發(fā)揮其作用,不負“廣州百年商都”“食在廣州”以及“中國優(yōu)秀旅游城市”的稱號。

4.3 建立專門的會展旅游職能部門,保證會展旅游業(yè)的良性發(fā)展

在政府主導下,建立能夠發(fā)揮廣州資源優(yōu)勢打造符合廣州特色的會展旅游管理機購以及行業(yè)協(xié)會,進行統(tǒng)一運作,統(tǒng)一管理以及統(tǒng)一監(jiān)督,培育良好的市場運轉(zhuǎn)環(huán)境,促進廣州會展業(yè)和旅游業(yè)的良好融合?？梢詫W習美國建立會議關(guān)公總局,促進當?shù)氐穆?lián)合營銷,并為促進會展旅游相關(guān)的商務流通業(yè)、貿(mào)易服務業(yè)提供良好的交流平臺。

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