閔玉清

（1.西北工業(yè)大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，陜西 西安 710072；2.國務(wù)院國資委宣傳局，北京 100053）

第一個提出文化軟實(shí)力概念的美國著名政治學(xué)家、哈佛大學(xué)教授約瑟夫·奈在《軟實(shí)力——國家政治的制勝之道》中提出：“文化軟實(shí)力是指一個國家維護(hù)和實(shí)現(xiàn)國家利益的決策和行動能力，其力量源泉是基于該國在國際社會的文化認(rèn)同感而產(chǎn)生的親和力、吸引力、影響力和凝聚力?！逼髽I(yè)亦然，縱觀世界500強(qiáng)企業(yè)發(fā)展歷程，每個成功的企業(yè)都有屬于自己的管理形態(tài)和文化個性，這種特有的文化是企業(yè)親和力、凝聚力、創(chuàng)造力、發(fā)展力的重要源泉。

國有企業(yè)是中國特色社會主義的重要物質(zhì)基礎(chǔ)和政治基礎(chǔ)，是我們黨執(zhí)政興國的重要支柱和依靠力量。國有企業(yè)的文化軟實(shí)力，不僅要體現(xiàn)在維護(hù)國家安全、完成國家賦予的神圣使命實(shí)現(xiàn)國家利益，即企業(yè)愿景的戰(zhàn)略決策和文化執(zhí)行中，更應(yīng)該表現(xiàn)為基于國際社會文化認(rèn)同感而產(chǎn)生的影響力、凝聚力、親和力和感召力。深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神，努力踐行文化強(qiáng)國戰(zhàn)略，全面提升國有企業(yè)企業(yè)文化工作，是打造國有企業(yè)“文化軟實(shí)力”的價值追求，也是體現(xiàn)和提升國有經(jīng)濟(jì)凝聚力、親和力、創(chuàng)造力、競爭力、發(fā)展力的重要途徑，責(zé)任重大、使命光榮、意義深遠(yuǎn)。

一、文化優(yōu)勢和文化自信的必然選擇

《中國震撼——一個“文明型國家”的崛起》中有這樣一段話：中國的崛起不是一個普通國家的崛起，而是一個五千年連綿不斷的偉大文明的復(fù)興，是一個“文明型國家”的崛起?！拔拿餍蛧摇贬绕鸬纳疃?、廣度和力度都是人類歷史上前所未有的，這種“文明型國家”有能力汲取其他文明的一切長處而不失去自我，并對世界文明做出原創(chuàng)性的貢獻(xiàn)。

黨的十九大報(bào)告指出：“文化自信是一個國家、一個民族發(fā)展中更基本、更深沉、更持久的力量?！敝袊厣鐣髁x文化，源自于中華民族五千多年文明歷史所孕育的中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，熔鑄于黨領(lǐng)導(dǎo)人民在革命、建設(shè)、改革中創(chuàng)造的革命文化和社會主義先進(jìn)文化，植根于中國特色社會主義偉大實(shí)踐。文化自信一定要建立在傳承和弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，堅(jiān)持創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展的基礎(chǔ)上，才有綿延不息的生命力和國際影響力。國有企業(yè)是中華民族文化的承載者、傳承者、創(chuàng)新者、傳播者，是社會主義制度優(yōu)越性的集中體現(xiàn)，是國家綜合實(shí)力和國際競爭力的重要標(biāo)志。以中央企業(yè)為代表的國有企業(yè)通過企業(yè)文化建設(shè)，不斷提升文化自覺，增強(qiáng)文化自信，實(shí)現(xiàn)文化自強(qiáng)，將會以其獨(dú)特的文化優(yōu)勢和管理形態(tài)為世界企業(yè)管理史、社會發(fā)展史貢獻(xiàn)豐富的實(shí)踐成果，提供應(yīng)有的理論價值，使古老的中華文化煥發(fā)新的時代魅力。

在美國《財(cái)富》雜志公布的年世界500強(qiáng)企業(yè)中，中國國有企業(yè)上榜數(shù)量已從2003年的11家上升到2018年的83家，國有企業(yè)發(fā)展取得的驕人業(yè)績，離不開國有企業(yè)擁有的政治優(yōu)勢、體制優(yōu)勢、人才優(yōu)勢、發(fā)展優(yōu)勢，這些優(yōu)勢是國有企業(yè)共性的文化基因，也是中央企業(yè)特有的文化優(yōu)勢，是社會主義制度優(yōu)越性在國有企業(yè)的直接體現(xiàn)。進(jìn)一步樹立國家形象、體現(xiàn)制度優(yōu)勢、傳播國有企業(yè)品牌，需要國有企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)價值觀建設(shè)，以社會主義核心價值體系為統(tǒng)領(lǐng)，把國有企業(yè)所具備的政治優(yōu)勢、體制優(yōu)勢、制度優(yōu)勢、人才優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為文化優(yōu)勢、管理優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢、發(fā)展優(yōu)勢，以提高國有企業(yè)的文化軟實(shí)力和市場競爭力為目標(biāo)，鞏固國有經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果，把國有企業(yè)特別是中央企業(yè)打造成最堅(jiān)實(shí)、最能體現(xiàn)社會主義市場優(yōu)越性、管理優(yōu)越性、文化優(yōu)越性，最具影響力、帶動力和活力的市場經(jīng)濟(jì)實(shí)體。由于天然的文化優(yōu)勢和文化自信，國有企業(yè)通過企業(yè)文化軟實(shí)力的提升開拓國際市場、傳播中華文化，責(zé)無旁貸。

二、提升形象和改善輿論的治本之策

企業(yè)的生存與發(fā)展，離不開良好的企業(yè)形象和社會輿論環(huán)境。國有企業(yè)的改革發(fā)展更離不開社會、公眾的認(rèn)可和支持。改革開放40年來，國有企業(yè)發(fā)展迅速，取得驕人業(yè)績，博得國內(nèi)外社會各界的廣泛贊譽(yù)和深度關(guān)注。但同時階段性深層次的社會矛盾和問題，如怎樣促進(jìn)社會分配更加公平問題、進(jìn)一步杜絕腐敗問題、降低管理成本與提升效率問題、加大社會保障問題等，在復(fù)雜嚴(yán)峻的國際政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境中被放大，滋生出一些負(fù)面國際輿論附加在國有企業(yè)改革發(fā)展中，借機(jī)質(zhì)疑扭曲國有企業(yè)的地位和作用。特別是2018年以來的中美貿(mào)易摩擦使國有企業(yè)的外部輿論環(huán)境面臨前所未有的挑戰(zhàn)，阻礙和影響著國有企業(yè)的國際化進(jìn)程。

企業(yè)形象的好壞，社會和公眾的認(rèn)同度，企業(yè)品牌的影響力和價值度，與企業(yè)文化密不可分。在這種輿論環(huán)境下，需要國有企業(yè)在發(fā)展理念、發(fā)展路徑、發(fā)展方式、發(fā)展品質(zhì)上講究政治智慧、政治藝術(shù)和戰(zhàn)略意識，強(qiáng)化文化元素，創(chuàng)新文化表達(dá)，進(jìn)一步加強(qiáng)符合市場規(guī)律和文化規(guī)律的企業(yè)價值觀建設(shè)，充分利用文化的人文精神豐富、市場吸引力大、傳播力強(qiáng)的特點(diǎn)，培育和發(fā)展國際社會市場體系認(rèn)可的價值觀，并通過文化溝通、文化融合、文化踐行即通過生產(chǎn)效率、經(jīng)營行為、管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量和員工行為等要素進(jìn)行價值傳播，傳遞國有企業(yè)的價值追求，人文精神和互利共贏、和平發(fā)展的理念。國有企業(yè)要善用文化的力量消除國際國內(nèi)社會對中國國有企業(yè)的誤解，取得與社會公眾的價值溝通與互動，樹立良好的企業(yè)品牌形象，改善和營造良好的外部輿論環(huán)境。

三、實(shí)現(xiàn)國際化發(fā)展戰(zhàn)略和管理升級的根本路徑

參與全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展，特別是提出“一帶一路”倡議是實(shí)現(xiàn)我國經(jīng)濟(jì)社會長遠(yuǎn)發(fā)展，促進(jìn)與世界各國文化交流的戰(zhàn)略選擇。加強(qiáng)國際合作，共建“一帶一路”，對接發(fā)展戰(zhàn)略、推動互聯(lián)互通、促進(jìn)人文交流，在全球性經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)此起彼伏的今天，在全球范圍內(nèi)整合經(jīng)濟(jì)要素和發(fā)展資源，對開創(chuàng)發(fā)展機(jī)遇，謀求發(fā)展新動力，拓寬發(fā)展新空間，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)、互利共贏，不斷朝著人類命運(yùn)共同體方向邁進(jìn)具有重要戰(zhàn)略意義。其戰(zhàn)略意義不僅在于通過符合國家長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略的對外投資，謀求新的發(fā)展空間，還在于通過比較優(yōu)勢主動參與國際合作與競爭，在更廣闊的空間進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化資源配置，獲得市場份額和技術(shù)開發(fā)能力，培育與經(jīng)濟(jì)地位相匹配的跨國公司。國有企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的骨干力量，是參與國際市場競爭的主力軍，是實(shí)施國際化發(fā)展戰(zhàn)略的核心主體，提升國有企業(yè)企業(yè)文化和品牌形象，直接關(guān)系到國有企業(yè)在國際市場的生存與發(fā)展，關(guān)系到“一帶一路”倡議的順利實(shí)施，關(guān)系到國家形象的塑造和國家軟實(shí)力的提升。

企業(yè)“文化軟實(shí)力”的本質(zhì)和內(nèi)涵蘊(yùn)藏在企業(yè)維護(hù)良好形象和持續(xù)創(chuàng)造價值的決策能力和執(zhí)行能力中，決策力體現(xiàn)了文化引領(lǐng)戰(zhàn)略的能力，執(zhí)行力反映了文化支撐管理的能力。加強(qiáng)企業(yè)價值觀管理，持續(xù)提升企業(yè)文化建設(shè)，運(yùn)用文化的規(guī)律、文化的力量和文化的感染力促進(jìn)企業(yè)管理變革，持續(xù)提升管理水平，樹立企業(yè)品牌形象，打造與世界一流企業(yè)相匹配的文化軟實(shí)力是國有企業(yè)管理提升的核心，也是國有企業(yè)的神圣使命。

沒有一流的文化就沒有一流的管理，沒有一流的管理很難成就一流的企業(yè)。企業(yè)文化具有鮮明的管理屬性，是凝聚力量的精神紐帶，打造品牌形象的重要基礎(chǔ)，是企業(yè)“文化軟實(shí)力”的核心體現(xiàn)。國有企業(yè)管理升級的核心問題就是要加強(qiáng)企業(yè)價值觀管理和轉(zhuǎn)化，理念先行，價值觀引領(lǐng)，將企業(yè)核心價值觀充分滲透到企業(yè)管理的方方面面，各個環(huán)節(jié)，成為管理活動的價值標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)管理提升指標(biāo)的全面落實(shí)和企業(yè)管理的全面升級。

個性是企業(yè)文化的生命，是企業(yè)文化傳播力的基礎(chǔ)，也是文化歷久彌新的關(guān)鍵要素。文化越是民族的才越是世界的。隨著國有企業(yè)的快速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化的深入推進(jìn)，國有企業(yè)面向國際化、面向公眾、面向未來的趨勢越來越明顯，其戰(zhàn)略不僅體現(xiàn)了國家意志，更彰顯企業(yè)自身做強(qiáng)做優(yōu)的客觀需要。國有企業(yè)需要挖掘吸收五千年文化精髓和資源，傳承近一百年革命歷史發(fā)展中的紅色基因，并將其融入改革開放40年來與世界文明對話所形成的先進(jìn)文化中，著眼于戰(zhàn)略發(fā)展，抽象形成企業(yè)的文化個性，并將其轉(zhuǎn)化為富有時代意義的企業(yè)核心價值觀，體現(xiàn)文化個性，在市場走出去，人才走出去，技術(shù)走出去、裝備走出去的同時，加大跨文化管理和文化融合工作，用國際社會易于接受的價值觀和管理模式提升企業(yè)的影響力，通過價值觀的推廣與傳播，贏得市場、贏得尊重，實(shí)現(xiàn)文化走出去的戰(zhàn)略目標(biāo)。

總之，國有企業(yè)通過提升“文化軟實(shí)力”實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨躍式發(fā)展，通過國際化發(fā)展戰(zhàn)略，充分展現(xiàn)“四個自信”是歷史的必然，是正確的價值判斷，明確的價值選擇，必將在企業(yè)高質(zhì)量履行社會責(zé)任、彰顯價值追求的同時，實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展，無愧于國有企業(yè)的歷史擔(dān)當(dāng)。