◇卓唯佳

在電子商務(wù)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)不斷地改變著人們的生活方式以及企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理方式，中國(guó)乃至全世界的經(jīng)濟(jì)發(fā)展都朝著“電商”的方向發(fā)展。數(shù)據(jù)的電子化、交易的遠(yuǎn)程化以及業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)、集中性處理讓企業(yè)的業(yè)務(wù)處理更加便捷、高效和優(yōu)質(zhì)，同時(shí)企業(yè)也面臨著是否能夠及時(shí)更新技術(shù)以及認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)并有效控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的問(wèn)題。企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控的好，就能避免或減少很多潛在的風(fēng)險(xiǎn)，給企業(yè)提供良好的運(yùn)營(yíng)環(huán)境。反之，將會(huì)影響企業(yè)未來(lái)的發(fā)展，給企業(yè)帶來(lái)挑戰(zhàn)甚至危機(jī)。企業(yè)要重視和積極對(duì)待這些財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，采取必要的措施，保障企業(yè)有效運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久利益。

一、電子商務(wù)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)概述

1.電子商務(wù)的相關(guān)概念

美國(guó)政府在《全球電子商務(wù)綱要》中概括性指出，電子商務(wù)是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的各種商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)，涉及廣告宣傳、交易買賣以及支付和服務(wù)等活動(dòng)，電子商務(wù)的范圍涉及世界各地。

世界貿(mào)易組織在電子商務(wù)專題報(bào)告中將電子商務(wù)定義為，是經(jīng)過(guò)電信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的生產(chǎn)、營(yíng)銷、銷售和流通等活動(dòng)，它不僅包括在Internet上的各種交易，還涵蓋了一切利用電子網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)來(lái)解決問(wèn)題、降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本、增加產(chǎn)品價(jià)值和創(chuàng)造商機(jī)等商務(wù)活動(dòng)，包括通過(guò)網(wǎng)絡(luò)完成從原材料的查找和詢問(wèn)、采購(gòu)、產(chǎn)品展示、訂購(gòu)到出品、儲(chǔ)運(yùn)以及電子支付等一系列的商貿(mào)活動(dòng)。

2.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)概念

財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中由于受到外部環(huán)境因素（如政治因素、經(jīng)濟(jì)因素、自然災(zāi)害因素等）的沖擊，或由于自身經(jīng)營(yíng)過(guò)程的非合理性導(dǎo)致企業(yè)陷入財(cái)務(wù)困難的狀態(tài)。

在會(huì)計(jì)學(xué)術(shù)界，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)定義分為狹義和廣義兩種。狹義的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)因負(fù)債融資行為而造成的風(fēng)險(xiǎn)——企業(yè)因負(fù)債經(jīng)營(yíng)而招致的企業(yè)失去股東收益的變動(dòng)性和償債能力，也可稱為籌資風(fēng)險(xiǎn)。這種風(fēng)險(xiǎn)會(huì)使企業(yè)負(fù)債籌資，導(dǎo)致公司股東收益發(fā)生較大變化，會(huì)使企業(yè)到期無(wú)法償還本金及利息而帶來(lái)?yè)p失甚至是破產(chǎn)倒閉。廣義的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)由于遭受許多無(wú)法預(yù)測(cè)和操控的因素影響，導(dǎo)致實(shí)際的財(cái)務(wù)收益與計(jì)劃或者預(yù)期的財(cái)務(wù)收益產(chǎn)生差異，從而產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)損失的可能。

二、電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)存在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

1．網(wǎng)絡(luò)信息風(fēng)險(xiǎn)

網(wǎng)絡(luò)信息風(fēng)險(xiǎn)主要包括信息的安全風(fēng)險(xiǎn)和信息的真實(shí)性風(fēng)險(xiǎn)。一是在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)需要以網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為物質(zhì)基礎(chǔ)，以網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件作為支撐才得以實(shí)現(xiàn)電子化。而網(wǎng)絡(luò)具有共享和開(kāi)放的性質(zhì)，為企業(yè)提供便利的同時(shí)，也為黑客、病毒的侵入提供路徑，造成企業(yè)財(cái)務(wù)信息被盜取和泄露。二是企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)最重要的是保證真實(shí)、準(zhǔn)確和完整。電子商務(wù)環(huán)境下單據(jù)的電子化，促使電子數(shù)據(jù)代替了手工數(shù)據(jù)，并且相比傳統(tǒng)的企業(yè)財(cái)務(wù)管理，企業(yè)供、產(chǎn)、銷環(huán)節(jié)同外部的各個(gè)環(huán)節(jié)之間聯(lián)系更為緊密。因?yàn)殡娮訑?shù)據(jù)化的特點(diǎn)，企業(yè)財(cái)務(wù)信息可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)迅速傳遞、保存和修改，但在傳遞過(guò)程中，這些會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)可能會(huì)被不法分子進(jìn)行無(wú)痕跡修改，導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)信息失真。

2.籌資風(fēng)險(xiǎn)

電子商務(wù)發(fā)展的前期需要大量資金投入，要想順利發(fā)展電子商務(wù)，只依靠企業(yè)的固有資金和自籌資金很難維持下去。雖然互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和金融工具的創(chuàng)新擴(kuò)大了企業(yè)的籌資渠道，但是由于電子商務(wù)是個(gè)新興事物，如果企業(yè)信用不足，在籌集資金方面仍然存在著困難。

3.經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)資金運(yùn)營(yíng)的好壞，與企業(yè)未來(lái)的發(fā)展緊密相關(guān)。傳統(tǒng)環(huán)境到電子商務(wù)環(huán)境的轉(zhuǎn)變從根本上改變了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的方式，企業(yè)不僅需要引入信息技術(shù)等資源，也需要轉(zhuǎn)變企業(yè)在供、產(chǎn)、銷等各個(gè)環(huán)節(jié)的經(jīng)營(yíng)理念，重新構(gòu)建與之適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)制度、組織結(jié)構(gòu)以及業(yè)務(wù)流程。如果經(jīng)營(yíng)理念還停留在傳統(tǒng)企業(yè)階段，不能與電子商務(wù)相適應(yīng)，勢(shì)必會(huì)增大企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

對(duì)于經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的信用問(wèn)題，無(wú)論是傳統(tǒng)企業(yè)還是電子商務(wù)環(huán)境下的現(xiàn)代企業(yè)都是焦點(diǎn)問(wèn)題。一直以來(lái)，我國(guó)的信用基礎(chǔ)薄弱，信用保障機(jī)制不健全，造假、違約、欺詐現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。在電子商務(wù)環(huán)境下，信用問(wèn)題更為突出。以互聯(lián)網(wǎng)為依托的電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)了交易的遠(yuǎn)程化，交易雙方無(wú)須見(jiàn)面就可以在網(wǎng)上快速完成交易，極易引起網(wǎng)絡(luò)欺詐、違約等一系列誠(chéng)信問(wèn)題，給企業(yè)造成損失。而顧客缺乏誠(chéng)信，不按時(shí)履約付款等行為也會(huì)導(dǎo)致企業(yè)收入過(guò)低、資金周轉(zhuǎn)較慢等問(wèn)題，導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)生經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

4.投資風(fēng)險(xiǎn)

一般對(duì)于采用電子商務(wù)這種交易經(jīng)營(yíng)模式的企業(yè)來(lái)說(shuō)，前期的初始投資額一般很大，而后續(xù)主要是針對(duì)系統(tǒng)的管理和維護(hù)投入資金。而企業(yè)的收益卻是在后期逐步收回的，這是一個(gè)長(zhǎng)期性的過(guò)程。這使得企業(yè)難以在短時(shí)期內(nèi)收回投資額，企業(yè)就會(huì)承擔(dān)比傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方式下更大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

電子商務(wù)企業(yè)主要將資金用于無(wú)形資產(chǎn)的投資，電子商務(wù)企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)所占比重逐漸增加，企業(yè)投資的重心從有形資產(chǎn)轉(zhuǎn)移至無(wú)形資產(chǎn)。而隨著信息技術(shù)快速發(fā)展，技術(shù)變革的日新月異，使得這些無(wú)形資產(chǎn)具有壽命短、攤銷快以及容易失控的特點(diǎn)。企業(yè)在軟件技術(shù)上稍有落后，現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益將會(huì)遭受直接的影響，所以為了跟上技術(shù)發(fā)展的腳步，企業(yè)需要不斷的投入資金進(jìn)行技術(shù)開(kāi)發(fā)，從而增加了企業(yè)的成本，更增加了企業(yè)的投資風(fēng)險(xiǎn)。

三、應(yīng)對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的措施

電子商務(wù)在不斷發(fā)展，信息技術(shù)給企業(yè)財(cái)務(wù)管理提供極大便利的同時(shí)，也帶來(lái)了許多潛在風(fēng)險(xiǎn)隱患。對(duì)于適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境的財(cái)務(wù)管理方式目前也并沒(méi)有形成成熟的制度體系，仍處于不斷完善的探索階段。我們現(xiàn)在必須認(rèn)識(shí)到企業(yè)在財(cái)務(wù)管理方面存在的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)其實(shí)施必要措施加以控制，保障企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

1.分析宏觀環(huán)境，改善網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

盡管財(cái)務(wù)管理的宏觀環(huán)境存在于企業(yè)之外，企業(yè)也應(yīng)該對(duì)自己所處的宏觀環(huán)境進(jìn)行仔細(xì)分析，抓住其變動(dòng)方向和規(guī)律，并做出符合環(huán)境趨勢(shì)的調(diào)整方案和應(yīng)對(duì)措施以防范或降低潛在的風(fēng)險(xiǎn)。

首先，應(yīng)加強(qiáng)外部監(jiān)管力度，建立有關(guān)的公共網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門，制定與電子商務(wù)相適應(yīng)的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的法律法規(guī)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)中惡意盜取他人信息的行為進(jìn)行懲罰。其次，企業(yè)也應(yīng)完善計(jì)算機(jī)的病毒防御系統(tǒng)，建立可靠的信息加密系統(tǒng)和信息網(wǎng)絡(luò)漏洞檢測(cè)系統(tǒng)。對(duì)于企業(yè)信息真實(shí)性的保障，企業(yè)交易過(guò)程中輸入和輸出的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，只允許指定人員經(jīng)過(guò)認(rèn)證后獲取數(shù)據(jù)。同時(shí)企業(yè)員工也應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)、提高技術(shù)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防范意識(shí)。

2.建立有效的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制

電子商務(wù)環(huán)境下，為了加大對(duì)財(cái)務(wù)管理的風(fēng)險(xiǎn)控制力度，企業(yè)必須構(gòu)建有效的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，才能把企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)有效的制約在可控范圍之內(nèi)。企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制主要是指在利用企業(yè)財(cái)務(wù)信息的基礎(chǔ)上，利用信息技術(shù)等手段，設(shè)置合理的預(yù)警指標(biāo)，通過(guò)觀察指標(biāo)的變化來(lái)分析企業(yè)可能將要面對(duì)的潛在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。因此建立一個(gè)有效的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制的核心在于設(shè)立一個(gè)合理的預(yù)警指標(biāo)體系。而電子商務(wù)環(huán)境和傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境下的企業(yè)財(cái)務(wù)管理在很多方面都存在較大差異，特別是電子商務(wù)初期高投入、低回報(bào)的情況，使得他們的價(jià)值評(píng)估體系也存在較大差異。在制定機(jī)制時(shí)，不僅僅是要把銷量等實(shí)物因素考慮在內(nèi)，更應(yīng)該充分考慮到將影響企業(yè)的未來(lái)發(fā)展前景的因素。在分析企業(yè)面臨的信用、業(yè)務(wù)、法律、技術(shù)、金融等風(fēng)險(xiǎn)的情況下，根據(jù)各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的權(quán)重設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警點(diǎn)，從而完成財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制的設(shè)立。當(dāng)這個(gè)臨界點(diǎn)出現(xiàn)時(shí)就應(yīng)該積極采取措施控制風(fēng)險(xiǎn)，迅速調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，避免陷入泥潭之中。

通過(guò)對(duì)以上內(nèi)容的分析，得出下列結(jié)論：首先，在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)存在著很多潛在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，主要有網(wǎng)絡(luò)信息風(fēng)險(xiǎn)、籌資風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和投資風(fēng)險(xiǎn)。其次，面對(duì)上述風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)倘若不積極采取措施，將會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的發(fā)展，本文主要提出以下兩個(gè)控制風(fēng)險(xiǎn)的方法：認(rèn)真分析宏觀環(huán)境并且改善網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、建立有效的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制。