◇彭紅麗 李媛媛

近年來，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅猛發(fā)展，應(yīng)用存儲(chǔ)、智能終端、視頻監(jiān)控逐漸普及，對(duì)企業(yè)持續(xù)發(fā)展帶來了巨大沖擊。“互聯(lián)網(wǎng)+”為企業(yè)發(fā)展提供了巨大的空間和潛力，可提高企業(yè)的市場(chǎng)洞察力與靈敏度，為企業(yè)管理模式創(chuàng)新提供了新思路。然而，“互聯(lián)網(wǎng)+”的出現(xiàn)，也對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)發(fā)展與經(jīng)營(yíng)模式帶來了巨大沖擊，企業(yè)傳統(tǒng)管理模式已無法使其在新時(shí)代激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)步發(fā)展，更難以保持優(yōu)勢(shì)地位。因此，如何有效利用“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)化企業(yè)管理模式，促使企業(yè)管理更加高效、穩(wěn)步發(fā)展，成為本文研究的重點(diǎn)。

一、當(dāng)前我國(guó)企業(yè)管理的基本現(xiàn)狀

企業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞與基礎(chǔ)構(gòu)成，對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)巨大。長(zhǎng)期以來，我國(guó)多數(shù)企業(yè)處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制之下，企業(yè)發(fā)展模式難以對(duì)接現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展步伐。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，我國(guó)企業(yè)還面臨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)與利潤(rùn)增長(zhǎng)模式轉(zhuǎn)化難等問題。產(chǎn)生這些問題的原因，歸根結(jié)底是由于企業(yè)管理模式的滯后，如管理內(nèi)容不規(guī)范、管理渠道狹窄、管理方式不對(duì)接互聯(lián)網(wǎng)等。為了順應(yīng)社會(huì)的發(fā)展需求，當(dāng)前我國(guó)企業(yè)發(fā)展的首要任務(wù)便是與現(xiàn)代化接軌，革新自身管理模式與管理方式。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，顛覆了社會(huì)各界對(duì)現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)分析與物流的認(rèn)知，傳統(tǒng)的企業(yè)管理思維已經(jīng)無法應(yīng)對(duì)快速變化的外部市場(chǎng)環(huán)境。并且，在當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代背景下，企業(yè)管理離不開數(shù)據(jù)與網(wǎng)絡(luò)，不能依靠傳統(tǒng)的管理模式發(fā)展。要想很好地利用大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行發(fā)展，企業(yè)首先必須變革自身舊的思維觀念，引入全新的管理理念，創(chuàng)造全新的管理模式，以此促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)步快速發(fā)展，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)企業(yè)管理模式的影響

長(zhǎng)期以來，我國(guó)大多數(shù)企業(yè)的管理模式較為形式化、單一化，多是人為管理與程式化管理，管理效率較低，且存在管理不到位、區(qū)別化管理等問題。而“互聯(lián)網(wǎng)+”的出現(xiàn)，極大地沖擊了企業(yè)的發(fā)展與管理模式，使企業(yè)管理模式得到升級(jí)、創(chuàng)新，管理渠道也逐漸拓寬。

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”可以升級(jí)企業(yè)管理模式

國(guó)家大力鼓勵(lì)“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新發(fā)展，促使風(fēng)險(xiǎn)投資在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)投資中的占比逐漸增大。為了迎合互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展步伐，市場(chǎng)嗅覺較為敏銳的企業(yè)開始大力進(jìn)行發(fā)展創(chuàng)新，體現(xiàn)在財(cái)務(wù)管理方面，則是將傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理方式網(wǎng)絡(luò)化、技術(shù)化，借助互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，升級(jí)原有財(cái)務(wù)管理模式?？傮w而言，“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的技術(shù)驅(qū)動(dòng)與個(gè)性化產(chǎn)品、服務(wù)，使傳統(tǒng)企業(yè)不斷升級(jí)財(cái)務(wù)管理模式，企業(yè)層次定位也大幅提升。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+”促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式持續(xù)創(chuàng)新

“互聯(lián)網(wǎng)+”為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供了網(wǎng)絡(luò)支撐平臺(tái)，借助“互聯(lián)網(wǎng)+”相關(guān)技術(shù)，企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)與營(yíng)銷模式不斷推陳出新，這在一定程度上增加了同類企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)壓力。為了大幅提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)開始關(guān)注知識(shí)創(chuàng)新，并將其融入管理當(dāng)中。而為了保持自身長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)不得不持續(xù)進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新。由此，近幾年企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式持續(xù)創(chuàng)新。

（三）“互聯(lián)網(wǎng)+”可以拓寬企業(yè)管理渠道

“互聯(lián)網(wǎng)+”的出現(xiàn)，使得各界對(duì)企業(yè)發(fā)展提出了更高要求。例如，企業(yè)的成長(zhǎng)不應(yīng)該過于關(guān)注某種方法的合適程度，也不能僅依靠最佳成長(zhǎng)方式的選擇，而是要基于特定環(huán)境，運(yùn)用多種方法促進(jìn)企業(yè)發(fā)展?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”對(duì)企業(yè)發(fā)展的這種高標(biāo)準(zhǔn)、高要求，促使企業(yè)不斷完善自身不足，優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)，并開始拓展更寬、更廣的營(yíng)銷渠道與管理渠道?？傮w而言，“互聯(lián)網(wǎng)+”使企業(yè)管理渠道變得更加互聯(lián)化、個(gè)性化和服務(wù)化。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)管理模式的創(chuàng)新路徑

（一）運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，制定新型企業(yè)管理政策

現(xiàn)代企業(yè)管理模式的改革，離不開政府部門的推動(dòng)。為此，政府部門應(yīng)主動(dòng)運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，積極制定新型企業(yè)管理政策，爭(zhēng)取在復(fù)雜的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)。具體而言，政府部門可從以下幾方面發(fā)揮作用。首先，運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，制定引導(dǎo)企業(yè)間數(shù)據(jù)資源共享的鼓勵(lì)或優(yōu)惠政策，讓企業(yè)主動(dòng)進(jìn)行生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)信息的分享，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理提供良好的數(shù)據(jù)、信息大環(huán)境。其次，政府部門應(yīng)運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，制定數(shù)據(jù)信息安全使用政策，解決企業(yè)信息共享后的隱私與信息安全等問題。例如，政府部門應(yīng)嚴(yán)格把控特殊信息的使用權(quán)限，尤其應(yīng)嚴(yán)格規(guī)定商業(yè)及個(gè)人隱私數(shù)據(jù)的使用范圍及權(quán)限，保障信息數(shù)據(jù)使用的安全性。再次，政府部門應(yīng)運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，制定企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度，包括各類技術(shù)、商標(biāo)專利、企業(yè)智力成果的申請(qǐng)、確定等，將產(chǎn)權(quán)糾紛帶來的麻煩降到最小，并以此激勵(lì)企業(yè)不斷創(chuàng)新發(fā)展，推進(jìn)企業(yè)管理技術(shù)、思維與模式的變革。最后，政府部門還應(yīng)加大對(duì)高素質(zhì)“互聯(lián)網(wǎng)+”人才的培育，鼓勵(lì)各大高校開設(shè)新型互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)培訓(xùn)課程，積極培養(yǎng)專業(yè)的數(shù)據(jù)、信息技術(shù)處理人才，為企業(yè)發(fā)展提供充足的人才。

（二）借鑒“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，加速企業(yè)自身關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)

近年來，多樣化、復(fù)雜化的信息與數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出井噴式增長(zhǎng)，但現(xiàn)階段，多數(shù)企業(yè)的數(shù)據(jù)、信息分析與處理技術(shù)仍不完善，致使企業(yè)各類數(shù)據(jù)的潛在商業(yè)價(jià)值與運(yùn)用前景難以被大幅挖掘。為此，企業(yè)應(yīng)時(shí)刻關(guān)注當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì)，注重借鑒與結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)，加速關(guān)鍵技術(shù)的研究與開發(fā)，以提升企業(yè)的管理能力，促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。首先，企業(yè)應(yīng)借鑒互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)技術(shù)，著力突破當(dāng)前數(shù)據(jù)信息處理慢問題，盡可能挖掘數(shù)據(jù)信息背后的潛在價(jià)值，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理提供參考與思路。其次，政府部門也應(yīng)注重對(duì)關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)的扶持，加大資金扶持力度，下發(fā)關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)的優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)相關(guān)團(tuán)體和企業(yè)積極投身于關(guān)鍵技術(shù)的研發(fā)。最后，及時(shí)管控企業(yè)內(nèi)部各部門的工作狀態(tài)和運(yùn)營(yíng)情況，及時(shí)、合理地調(diào)整資源配置，實(shí)現(xiàn)有限資源價(jià)值的最大化發(fā)揮。通過關(guān)鍵技術(shù)的運(yùn)用，提高企業(yè)資源利用率及流程運(yùn)轉(zhuǎn)效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理成本的降低。

（三）結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”理念，轉(zhuǎn)變企業(yè)管理決策思路

為了盡快建立現(xiàn)代企業(yè)管理模式，企業(yè)應(yīng)結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”理念，轉(zhuǎn)變自身的傳統(tǒng)管理決策思路。第一，企業(yè)管理應(yīng)注重轉(zhuǎn)變決策主體，將傳統(tǒng)管理模式中有經(jīng)驗(yàn)的高管、商業(yè)精英等決策主體，轉(zhuǎn)變?yōu)橐痪€員工。通過一線員工的公眾數(shù)據(jù)、意見和建議，形成企業(yè)管理的決策依據(jù)，以此增強(qiáng)員工工作積極性和企業(yè)凝聚力，大幅發(fā)揮集體效力。第二，企業(yè)管理應(yīng)注重轉(zhuǎn)變決策方式，將傳統(tǒng)追尋因果關(guān)系的決策方式轉(zhuǎn)向追求相關(guān)關(guān)系。企業(yè)管理者應(yīng)結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”理念，將決策方式由單純依靠自身經(jīng)驗(yàn)和直覺，轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)數(shù)據(jù)收集、分析后進(jìn)行決策，通過這種科學(xué)、準(zhǔn)確的決策，有效降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。第三，企業(yè)管理應(yīng)轉(zhuǎn)變信息獲取模式，注重創(chuàng)新信息來源渠道，如與優(yōu)勢(shì)第三方機(jī)構(gòu)合作，利用其廣闊的數(shù)據(jù)來源渠道，獲得所需的數(shù)據(jù)信息，通過均攤數(shù)據(jù)收集成本，實(shí)現(xiàn)共贏；積極與社交網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等平臺(tái)合作，借助價(jià)值鏈上游合作企業(yè)的數(shù)據(jù)信息、社會(huì)公眾建議和意見等，掌握實(shí)時(shí)消費(fèi)、需求信息及商業(yè)價(jià)值。

（四）加強(qiáng)企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”管理模式的應(yīng)用意識(shí)

在企業(yè)未來的經(jīng)營(yíng)發(fā)展過程中，應(yīng)提高“互聯(lián)網(wǎng)+”的應(yīng)用意識(shí)，引入“互聯(lián)網(wǎng)+”思維優(yōu)化傳統(tǒng)管理模式。首先，企業(yè)應(yīng)注重“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)市場(chǎng)的影響，強(qiáng)化自身“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用意識(shí)與手段，以此明確互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和方向，進(jìn)而全方位應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”在企業(yè)管理中的積極作用。例如，企業(yè)可以利用“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái)，有效提升自身營(yíng)銷服務(wù)與管理服務(wù)能力，升級(jí)管理模式。其次，企業(yè)應(yīng)針對(duì)傳統(tǒng)人力資源管理中存在的問題，升級(jí)或轉(zhuǎn)變自身管理模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理數(shù)字化、現(xiàn)代化與高效化，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。在此過程中，企業(yè)應(yīng)以“互聯(lián)網(wǎng)+”推動(dòng)企業(yè)管理模式轉(zhuǎn)型升級(jí)為目標(biāo)，拓展綠色與智能管理方式，并發(fā)展基于互聯(lián)網(wǎng)的個(gè)性化、定制化與綜合化等新型管理模式，推進(jìn)形成基于互聯(lián)網(wǎng)的動(dòng)態(tài)感知、綜合管控管理方式。再次，企業(yè)作為“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展的主體，應(yīng)強(qiáng)化“互聯(lián)網(wǎng)+”思維與技術(shù)的運(yùn)用能力，促進(jìn)企業(yè)對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”相關(guān)理論的宣傳教育工作，包括樣本約等于總體、允許不精確性和混雜性、追求相關(guān)關(guān)系而不是因果關(guān)系等理論，普及企業(yè)管理相關(guān)知識(shí)，使“互聯(lián)網(wǎng)+”更好地融入企業(yè)管理模式中。

[1]姚飛飛，王淑芹，李玉紅.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下中小企業(yè)管理模式創(chuàng)新研究[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2016（08）.

[2]陳彩云.論“互聯(lián)網(wǎng)+”與企業(yè)管理模式轉(zhuǎn)變[J].港澳經(jīng)濟(jì)，2016（14）.

[3]張光新.基于“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的企業(yè)管理創(chuàng)新研究[J].工業(yè)，2016（03）.

[4]王蕾，高云慶.“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)企業(yè)管理的影響[J].全國(guó)商情·理論研究，2016（11）.

[5]陳挺.互聯(lián)網(wǎng)眾包潮流對(duì)我國(guó)企業(yè)管理模式的影響及效應(yīng)[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2016（07）.

[6]劉志高.大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)管理模式創(chuàng)新研究[J].宏觀經(jīng)濟(jì)管理，2017（S1）.

[7]郭曉猛，樊重俊.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)管理模式研究[J].改革與開放，2016（09）.

[8]謝青，方輝，張雪.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)管理模式研究——以人人公司為例[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2015（10）.