王昊民

(山東師范大學(xué) 學(xué)生工作部， 濟(jì)南 250358)

近年來(lái),大數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，對(duì)人們的生活帶來(lái)巨大的影響，既為信息的擷取帶來(lái)便利，也引起人們思想的各種變化。這種大環(huán)境和大趨勢(shì)深刻影響著高等學(xué)校大學(xué)生的思想政治教育，尤其網(wǎng)絡(luò)思想政治教育面臨著大數(shù)據(jù)帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。高等學(xué)校思想政治教育者必須與時(shí)俱進(jìn)把握大數(shù)據(jù)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的新內(nèi)容、新空間、新措施，提高網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的即時(shí)性和反應(yīng)性，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的針對(duì)性和實(shí)效性。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的內(nèi)涵

(一)大數(shù)據(jù)的基本概念

大數(shù)據(jù)(Big Data)的詞項(xiàng)在20世紀(jì)初首次出現(xiàn)在Gartner公司的研究報(bào)告中，超過(guò)了傳統(tǒng)意義數(shù)據(jù)的范圍?，F(xiàn)在，對(duì)于大數(shù)據(jù)的定義仍然說(shuō)法不一，Peter Lake和Paul Crowther認(rèn)為，大數(shù)據(jù)至少包含大量、多樣、速率和真實(shí)四個(gè)關(guān)鍵要素。[1]Shakuntala Gupta Edward和Navin認(rèn)為，大數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)的貯存與處理上對(duì)傳統(tǒng)的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)構(gòu)成挑戰(zhàn)。[2]學(xué)者們?cè)趯?duì)大數(shù)據(jù)的概念闡釋上也存在共性，認(rèn)為大數(shù)據(jù)是“一種數(shù)量巨大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、種類多樣且高速產(chǎn)生的數(shù)據(jù)集合”[3]。大數(shù)據(jù)重在數(shù)據(jù)分析方式，“是應(yīng)用于大型數(shù)據(jù)庫(kù)價(jià)值挖掘的多項(xiàng)技術(shù)的融合”[4]，“云計(jì)算的處理能力使大數(shù)據(jù)大放異彩”[5]。大數(shù)據(jù)對(duì)人們的生活、工作、學(xué)習(xí)等各方面都產(chǎn)生了巨大的影響，不斷推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、醫(yī)療衛(wèi)生、教育事業(yè)等向前發(fā)展。

(二)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的基本內(nèi)涵

網(wǎng)絡(luò)思想政治教育是傳統(tǒng)思想政治教育場(chǎng)域的擴(kuò)展和補(bǔ)充，是隨著時(shí)代發(fā)展的教育新趨勢(shì)?！熬W(wǎng)絡(luò)思想政治工作”最早由張建松提出：“通俗地說(shuō)，就是利用校園網(wǎng)絡(luò)對(duì)學(xué)生開(kāi)展思想政治工作?！盵6]在后來(lái)的研究中，韋吉鋒表示，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育是利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)網(wǎng)民施加影響，形成符合一定社會(huì)發(fā)展所需要的思想品德和信息素養(yǎng)的網(wǎng)上網(wǎng)下雙向互動(dòng)的虛擬實(shí)踐活動(dòng)。[7]王瑞芳認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育“是結(jié)合多種互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以虛擬社會(huì)的認(rèn)知形態(tài)為基點(diǎn)，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)傳播技術(shù)和教育方法，對(duì)受教育者政治影響、觀念引導(dǎo)以及道德規(guī)范的信息化教育形式?！盵8]

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)思想政治教育困境分析

(一)大數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的理念滯后

高等學(xué)校思想政治教育者對(duì)大數(shù)據(jù)理念認(rèn)識(shí)不足，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育意識(shí)不到位，網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)欠缺。教育者習(xí)慣于對(duì)常規(guī)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，不清楚大數(shù)據(jù)的含義、作用等，對(duì)數(shù)據(jù)化信息的收集、存儲(chǔ)不夠重視。教育者的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育能力不高，在借助數(shù)據(jù)可視化技術(shù)進(jìn)行教育原理的實(shí)證講解、運(yùn)用大數(shù)據(jù)解釋宏大政治敘事、把握輿情預(yù)警等方面，缺乏相關(guān)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、豐富的學(xué)科專業(yè)知識(shí)、前沿理論和方法論等。

教育者受固有思想觀念限制，知識(shí)結(jié)構(gòu)陳舊，思維落后，在教育中處于被動(dòng)的地位。然而，善于接受新事物的大學(xué)生們則不滿足于照本宣科式的枯燥教育模式和索然乏味的教學(xué)內(nèi)容。教育教學(xué)評(píng)價(jià)體系不夠完善，教育者的權(quán)威地位面臨著巨大挑戰(zhàn)，思想政治教育實(shí)效性也存在弱化的現(xiàn)象。

(二)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育在擬態(tài)空間出現(xiàn)失語(yǔ)現(xiàn)象

擬態(tài)空間即擬態(tài)環(huán)境，并不是自然發(fā)生的真實(shí)環(huán)境，只是類似現(xiàn)實(shí)環(huán)境的一種象征性環(huán)境。美國(guó)新聞評(píng)論家李普曼指出，擬態(tài)環(huán)境“是大眾傳播媒介對(duì)客觀事件或信息進(jìn)行選擇、加工、重新闡釋之后向受眾展示的環(huán)境”[9]。在擬態(tài)空間里，復(fù)雜多元的思想觀念、文化習(xí)俗、行為方式等互相碰撞、融合，西方意識(shí)形態(tài)也沖擊著大學(xué)生的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，容易使他們出現(xiàn)思想上的困惑和苦悶，影響著他們的理想信念的形成。大學(xué)生自身控制力弱，對(duì)良莠不齊的網(wǎng)絡(luò)信息缺乏辨別能力，容易受網(wǎng)絡(luò)上拜金主義、享樂(lè)主義、功利思想等扭曲的價(jià)值觀念的影響。有的學(xué)生甚至得了“網(wǎng)絡(luò)成癮綜合癥”，在現(xiàn)實(shí)生活中表現(xiàn)得行為不正常、性格障礙等，嚴(yán)重影響心理健康。

思想政治教育者在擬態(tài)空間里不再處于優(yōu)勢(shì)和主導(dǎo)地位，其言論引導(dǎo)力、感召力和控制力的權(quán)威性大為受挫。但教育者對(duì)擬態(tài)空間帶來(lái)的教育隱患仍有所忽視，網(wǎng)絡(luò)教育不能及時(shí)跟進(jìn)，環(huán)境監(jiān)測(cè)能力弱，教育難度加大，思想政治教育在擬態(tài)空間出現(xiàn)失語(yǔ)現(xiàn)象。

(三)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育平臺(tái)建設(shè)不足

大數(shù)據(jù)時(shí)代，高等學(xué)校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育缺乏上層設(shè)計(jì)，教育平臺(tái)、載體建設(shè)滯后。高等學(xué)校在大數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)方面的資金和設(shè)備投入不足，缺乏大數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)。當(dāng)前大數(shù)據(jù)的應(yīng)用一般聚集在商業(yè)領(lǐng)域，高等學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育硬件建設(shè)存在較大難度，其發(fā)展需要具備大量的人力、物力、經(jīng)費(fèi)，并需要專業(yè)的技術(shù)人員和共享的數(shù)據(jù)資源機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育仍屬于初級(jí)探索階段。網(wǎng)站建設(shè)滯后，維護(hù)、更新不到位，內(nèi)容、形式老化、單一，缺乏針對(duì)性、實(shí)用性，關(guān)注率低。以較為權(quán)威的 Alexa 統(tǒng)計(jì)訪問(wèn)量引擎網(wǎng)站對(duì)國(guó)內(nèi)的知名網(wǎng)站進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，近一個(gè)月，每百萬(wàn)人中訪問(wèn)“人民網(wǎng)”“新浪網(wǎng)”“搜狐網(wǎng)”等的人數(shù)都超過(guò)萬(wàn)人，而每百萬(wàn)人中訪問(wèn)教育部主辦的“中國(guó)大學(xué)生在線”的人數(shù)只有 8 人。[10]這說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)思想政治教育任重道遠(yuǎn)。

三、大數(shù)據(jù)為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育發(fā)展帶來(lái)契機(jī)

(一)在宏觀層次上，大數(shù)據(jù)使得網(wǎng)絡(luò)思想政治教育體系更加完善

隨著大數(shù)據(jù)的不斷應(yīng)用，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行思想政治教育的利用率越來(lái)越高。利用大數(shù)據(jù)和高新技術(shù)完善校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完善監(jiān)督引導(dǎo)機(jī)制，加大校園網(wǎng)的教育力量。大數(shù)據(jù)信息數(shù)量多，數(shù)據(jù)全面，相比抽樣調(diào)查得出的結(jié)果更加客觀、準(zhǔn)確。數(shù)據(jù)傳播速度快，但所有流動(dòng)過(guò)的信息都在大數(shù)據(jù)庫(kù)留存，所以可以充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)從宏觀上對(duì)零散的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理、分析，據(jù)此對(duì)決策進(jìn)行修正，從而有針對(duì)性地對(duì)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育成效進(jìn)行反饋、評(píng)估和優(yōu)化。智慧校園、教育云、翻轉(zhuǎn)課堂等教育資源的不斷發(fā)展，使得教育者可以便捷獲取教育資源，豐富課堂教育內(nèi)容及方式，并利用大數(shù)據(jù)跟蹤網(wǎng)絡(luò)思想政治教育進(jìn)程，以達(dá)到對(duì)教育全過(guò)程的把握。

利用大數(shù)據(jù)進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)思想政治教育內(nèi)容。思想政治教育的主要任務(wù)是加強(qiáng)理想信念、愛(ài)國(guó)主義、基本道德規(guī)范、素質(zhì)教育，隨著社會(huì)的發(fā)展和大數(shù)據(jù)的到來(lái)，思想政治教育的內(nèi)容也更加完善，比如要加強(qiáng)大學(xué)生的誠(chéng)信教育、責(zé)任感教育、生態(tài)倫理教育等。時(shí)代的發(fā)展敦促大學(xué)生要提高媒介素養(yǎng)，學(xué)校要教育大學(xué)生培養(yǎng)對(duì)各種媒介信息的解讀、批判能力和敏銳的媒介反思能力，要合理使用媒介信息而不是為其所困。

(二)在微觀層次上，大數(shù)據(jù)使網(wǎng)絡(luò)思想政治教育更有針對(duì)性

高等學(xué)校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育使得大學(xué)生的個(gè)性教育更加突出?！皞€(gè)性化教育模式是以‘生本’教育為立場(chǎng)、以和諧教育為基礎(chǔ)、重點(diǎn)展現(xiàn)滲透式教育以及凸顯個(gè)體教育為特性?！盵11]在經(jīng)濟(jì)全球化和社會(huì)思想多元化的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，大學(xué)生容易出現(xiàn)意識(shí)形態(tài)的認(rèn)知偏差和與教育主流不符的言語(yǔ)、行為。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析大學(xué)生的上網(wǎng)瀏覽記錄，根據(jù)其瀏覽時(shí)間、鼠標(biāo)光標(biāo)停留的位置、次數(shù)等，可以分析總結(jié)其關(guān)注的內(nèi)容，教育者據(jù)此及時(shí)做好輿情預(yù)測(cè)，并推送積極的主流教育內(nèi)容，對(duì)大學(xué)生引領(lǐng)正確輿論和正確的價(jià)值導(dǎo)向。通過(guò)大數(shù)據(jù)對(duì)不同大學(xué)生的差異性進(jìn)行分析，教育者可以采用不同的教育內(nèi)容和教育方法。

大數(shù)據(jù)的即時(shí)性使教育者和受教育者之間的互動(dòng)不再受時(shí)空限制，拓寬了思想政治教育范圍。開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境符合大學(xué)生追求潮流和個(gè)性的心理特征，大學(xué)生們可以各抒己見(jiàn)，表達(dá)自己對(duì)社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)、文化等領(lǐng)域的關(guān)注和參與權(quán)。教育者利用網(wǎng)絡(luò)的交互性特點(diǎn)，在與大學(xué)生的平等互動(dòng)中，有針對(duì)性地引導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行社會(huì)主義核心價(jià)值觀、社會(huì)主義榮辱觀、中國(guó)特色社會(huì)主義等方面的討論和思考，鼓勵(lì)學(xué)生在這個(gè)過(guò)程中形成自己的個(gè)性化話語(yǔ)方式及思維模式，使他們?cè)跐撘颇薪邮芙逃?/p>

四、大數(shù)據(jù)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)思想政治教育提升策略

(一)轉(zhuǎn)變理念，樹(shù)立網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)思維模式

網(wǎng)絡(luò)思想政治教育者要主動(dòng)學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)的知識(shí)和發(fā)展?fàn)顩r，了解大數(shù)據(jù)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的深刻意義，挖掘大數(shù)據(jù)在思想政治教育方面的功效和運(yùn)用方法。教育部門要對(duì)教育者開(kāi)展有組織有計(jì)劃的培訓(xùn)，提升大數(shù)據(jù)理念和網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。

大數(shù)據(jù)時(shí)代，要積極運(yùn)用數(shù)據(jù)最直觀的認(rèn)識(shí)，與時(shí)俱進(jìn)提升教育思維和教育行為，完成理念和思維的蛻變。要由因果關(guān)系思維向相關(guān)關(guān)系思維轉(zhuǎn)變。因?yàn)榇髷?shù)據(jù)量與量之間的因果關(guān)系愈發(fā)模糊，只有更加關(guān)注線性及非線性的相關(guān)關(guān)系，從對(duì)Why的追問(wèn)變?yōu)閷?duì)What的研究，才能準(zhǔn)確理解瞬息萬(wàn)變的復(fù)雜事物與社會(huì)動(dòng)態(tài)。要由精確性思維向模糊性思維轉(zhuǎn)變。大數(shù)據(jù)帶來(lái)的信息變化多端，大學(xué)生的思想行為也呈現(xiàn)多樣化，教育者不必追求精確性思維，而是利用非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，隨時(shí)采取不同的方法措施來(lái)應(yīng)對(duì)教育中出現(xiàn)的各種現(xiàn)象，參照數(shù)據(jù)進(jìn)行具體分析，有針對(duì)性地解決實(shí)際問(wèn)題。要由樣本思維向整體思維轉(zhuǎn)變。隨機(jī)采樣的樣本數(shù)據(jù)收集方法，所獲取的結(jié)果在效度和信度上可能會(huì)存在一定漏洞。大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了全數(shù)據(jù)模式，教育者掌握第一手資料，準(zhǔn)確全面地把每個(gè)學(xué)生的行為進(jìn)行數(shù)據(jù)形式的量化，從而提供個(gè)性化的思想政治教育，避免了教育的片面性。

(二)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語(yǔ)

高等學(xué)校思想政治教育工作的話語(yǔ)主體有輔導(dǎo)員、教師等教育者，還包括接受教育的大學(xué)生，要促進(jìn)思想政治教育者和被教育者雙主體間的互動(dòng)交流，豐富思想政治教育話語(yǔ)內(nèi)容，提升思想政治教育話語(yǔ)內(nèi)容的引導(dǎo)力。

首先，高等學(xué)校思想政治教育工作者要搶占教育主陣地，掌握教育主動(dòng)權(quán)，在網(wǎng)絡(luò)空間傳播我國(guó)的主流意識(shí)形態(tài)，使大學(xué)生耳濡目染，學(xué)會(huì)理性判斷各種網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)的價(jià)值和性質(zhì)，堅(jiān)持社會(huì)主義信仰和共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想。其次，要完善思想政治教育的話語(yǔ)內(nèi)容。堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則為工作之本，提升教育話語(yǔ)的吸引力和影響力，盡量把一些抽象的理論性的語(yǔ)言轉(zhuǎn)化為大學(xué)生樂(lè)于接受的通俗易懂的“民間話語(yǔ)”，增強(qiáng)大學(xué)生對(duì)思想政治教育的認(rèn)同感。再次，要規(guī)范網(wǎng)絡(luò)教育的倫理建設(shè)?！熬W(wǎng)絡(luò)倫理一般是指人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)空間進(jìn)行社會(huì)交往時(shí)所產(chǎn)生和表現(xiàn)出來(lái)的道德關(guān)系?！盵12]大數(shù)據(jù)在收集、分析信息時(shí)也面臨著用戶個(gè)人信息泄露的問(wèn)題。高等學(xué)校師生必須加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)倫理教育，培養(yǎng)隱私安全意識(shí)，學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)，學(xué)會(huì)道德自律，使師生成為網(wǎng)絡(luò)教育自覺(jué)的話語(yǔ)主體。

(三)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育載體建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)思想政治教育多運(yùn)用計(jì)算機(jī)、微博、博客等載體，大數(shù)據(jù)作為載體呈現(xiàn)出的信息具有更高的科學(xué)性和說(shuō)服力，利用大數(shù)據(jù)采集的海量信息，進(jìn)行云計(jì)算分析，教育者能夠更快、更全面、更深入地了解大學(xué)生的思想和行為表現(xiàn)。高等學(xué)校要建立網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的大數(shù)據(jù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，教育者通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘和量化分析，做到對(duì)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育內(nèi)容的精準(zhǔn)推送。

高等學(xué)校思想政治教育各主體要積極轉(zhuǎn)換角色，教育管理部門進(jìn)行宏觀統(tǒng)籌，充分發(fā)揮校園官網(wǎng)的積極作用，不斷加強(qiáng)校園官網(wǎng)在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育方面的先進(jìn)性、引導(dǎo)性、實(shí)用性，增強(qiáng)教育的吸引力與影響力，使其成為高等學(xué)校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的主陣地。可以成立專門的紅色教育網(wǎng)站、德育網(wǎng)站，開(kāi)通輔導(dǎo)員博客，建立微博、論壇，發(fā)揮它們的育人、服務(wù)、引導(dǎo)作用。比如，我國(guó)一些高等學(xué)校主辦的“易班網(wǎng)”、“同濟(jì)方舟”、“圣地紅網(wǎng)”等主題網(wǎng)站，開(kāi)展了資訊播報(bào)、網(wǎng)絡(luò)課堂、讀書(shū)交流會(huì)等形式多樣的在線活動(dòng)，學(xué)習(xí)紅色經(jīng)典和黨史黨章，培養(yǎng)了學(xué)生的思想道德素養(yǎng)，確保思想政治教育主流意識(shí)的權(quán)威地位和引導(dǎo)力。其次，要充分利用QQ、微信、微博等大學(xué)生常用的社交軟件拓寬教育領(lǐng)域，構(gòu)建思想政治教育平臺(tái)。要以人為本，充分考慮大學(xué)生激進(jìn)、開(kāi)放、追求自由的個(gè)性特點(diǎn)，不斷創(chuàng)新教育內(nèi)容和形式，使內(nèi)容更貼近大學(xué)生的實(shí)際生活，調(diào)動(dòng)大學(xué)生的參與積極性。比如，可以就大學(xué)生關(guān)心的問(wèn)題設(shè)置“心理咨詢”“就業(yè)指導(dǎo)”等板塊。高等學(xué)校應(yīng)該開(kāi)通官方微博，通過(guò)評(píng)論、互動(dòng)、轉(zhuǎn)載等構(gòu)建師生思想交流平臺(tái)，同步宣傳思想政治教育內(nèi)容，增強(qiáng)教育效果。

同時(shí)，要完善網(wǎng)絡(luò)思政教育保障機(jī)制和管理體制，打造一支政治理論水平過(guò)硬、業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富、具備大數(shù)據(jù)分析能力的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育隊(duì)伍。要對(duì)教育者進(jìn)行大數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的理論培訓(xùn)，還要進(jìn)行相關(guān)新技術(shù)的實(shí)訓(xùn)操作培訓(xùn)，增強(qiáng)其在大數(shù)據(jù)分析和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)用中的實(shí)踐能力。教育者要主動(dòng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升理念和自身綜合素質(zhì)，提高自己的思想政治教育影響力和戰(zhàn)斗力，為培養(yǎng)社會(huì)主義合格建設(shè)者和接班人做出積極貢獻(xiàn)。

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