梁 恒 陳宇紅

（蘭州交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 甘肅 蘭州 730070）

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，隨著全球電商產(chǎn)業(yè)迅速推進(jìn)與增長(zhǎng)，企業(yè)貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)，電商實(shí)用人才、高端人才急需。全國(guó)高校應(yīng)屆生就業(yè)率為47%，電商專業(yè)應(yīng)屆生就業(yè)率不足20%，關(guān)鍵能力、實(shí)際操作能力、職業(yè)心態(tài)等讓大學(xué)生與社會(huì)需求的人才產(chǎn)生巨大差距，人才缺口正加倍影響著企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。作為中國(guó)最大的跨境電商平臺(tái)，阿里巴巴一直致力于中國(guó)外貿(mào)事業(yè)的發(fā)展。為促進(jìn)國(guó)家“一帶一路”戰(zhàn)略計(jì)劃的落地實(shí)施，解決廣大中小企業(yè)人才缺口的問(wèn)題，2015年阿里巴巴聯(lián)合政府、高校、企業(yè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等多方組織，共同發(fā)起“百城千校百萬(wàn)英才”計(jì)劃，意在通過(guò)專業(yè)的跨境電商課程學(xué)習(xí)、真實(shí)的模擬訓(xùn)練系統(tǒng)、有效的資格能力考試，三年內(nèi)培育出一百萬(wàn)具有跨境電商實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)能力的人才，促進(jìn)中國(guó)跨境電商的發(fā)展壯大。為進(jìn)一步落實(shí)“百城千校 百萬(wàn)英才”計(jì)劃，阿里巴巴計(jì)劃和全國(guó)高校聯(lián)合開(kāi)展校園電商孵化中心共建項(xiàng)目，聯(lián)合政府、高校、企業(yè)等多方組織，打造孵化中心全國(guó)標(biāo)桿，最終攜手高校聯(lián)合地方政府、企業(yè)帶動(dòng)區(qū)域電商人才轉(zhuǎn)型升級(jí)，促進(jìn)中國(guó)外貿(mào)發(fā)展，助力“一帶一路”國(guó)家戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)各國(guó)的跨境自由貿(mào)易，提高中國(guó)企業(yè)參與國(guó)際貿(mào)易的競(jìng)爭(zhēng)力。

甘肅地處西北，自然環(huán)境相對(duì)較差，經(jīng)濟(jì)發(fā)展較落后，企業(yè)發(fā)展不景氣，特別是民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)相比差距較大，接收畢業(yè)生數(shù)量不多，待遇不高，學(xué)生普遍不愿去民營(yíng)企業(yè)工作。目前，甘肅省高校開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的為數(shù)不多，跨境電商專業(yè)更是沒(méi)有，如何緊密結(jié)合甘肅經(jīng)濟(jì)發(fā)展和電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀與實(shí)際，與阿里巴巴集團(tuán)緊密合作，搭建高校大學(xué)生實(shí)習(xí)就業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)，培養(yǎng)企業(yè)需要的電商人才特別是跨境電商人才，成為甘肅省高校面臨的急切任務(wù)和課題。因此，深化高等教育全面改革，引導(dǎo)高校逐步向應(yīng)用型轉(zhuǎn)變，“現(xiàn)代學(xué)徒制”、高?？萍紙@、孵化園、創(chuàng)業(yè)園、示范基地已經(jīng)成為新常態(tài)。蘭州交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院在與阿里巴巴集團(tuán)開(kāi)展校企合作共同培養(yǎng)電商人才方面開(kāi)展了有益的嘗試、探索與思考。

一、基于校企合作的蘭州交通大學(xué)阿里巴巴校園電商孵化中心發(fā)展現(xiàn)狀

2016年9月蘭州交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院與阿里巴巴集團(tuán)和杭州麥可思人才開(kāi)發(fā)有限公司簽署了校企戰(zhàn)略合作協(xié)議，現(xiàn)已成為阿里巴巴集團(tuán)跨境電商人才培訓(xùn)基地，隨后簽署了共建蘭州交通大學(xué)阿里巴巴校園電商孵化中心協(xié)議。該項(xiàng)目的建設(shè)和發(fā)展主要依托于阿里巴巴、杭州麥可思人才開(kāi)發(fā)有限公司（阿里合作方）強(qiáng)大的社會(huì)資源、企業(yè)資源和成熟的電子商務(wù)、跨境電商培訓(xùn)的平臺(tái)為我校建立的“阿里巴巴校園電商孵化中心”，主要由阿里巴巴、麥可思（阿里合作方）、高校、學(xué)生共同參與完成。目前已經(jīng)在跨境電商初級(jí)人才和中級(jí)人才考試認(rèn)證、孵化中心的培訓(xùn)、開(kāi)展有償直營(yíng)業(yè)務(wù)、實(shí)習(xí)就業(yè)、校園招聘會(huì)、孵化創(chuàng)業(yè)等各項(xiàng)工作已經(jīng)運(yùn)行了一年多的時(shí)間，在轉(zhuǎn)變大學(xué)生就業(yè)觀念，提升學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)，提升學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，提升就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量，深入企業(yè)實(shí)習(xí)就業(yè)等方面已經(jīng)取得了一定成效。

目前蘭州交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院與阿里巴巴、杭州麥可思合作開(kāi)展的跨境電商內(nèi)容及發(fā)展目標(biāo)主要有以下幾個(gè)方面：

（一）把阿里生態(tài)產(chǎn)業(yè)引進(jìn)高校，與企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)學(xué)生，把學(xué)校建成大學(xué)生實(shí)習(xí)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地，推進(jìn)阿里巴巴電子商務(wù)成熟可行的教學(xué)和實(shí)訓(xùn)體系在高校大學(xué)生教學(xué)實(shí)踐中的應(yīng)用，加強(qiáng)大學(xué)生的經(jīng)管類人才培養(yǎng)和實(shí)踐育人體系建設(shè)，提升就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，提高就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量。

（二）大學(xué)生進(jìn)入阿里巴巴校園電商孵化中心學(xué)習(xí)實(shí)踐，學(xué)習(xí)并獲得阿里體系認(rèn)證，獲得學(xué)校認(rèn)定學(xué)分（以實(shí)際為準(zhǔn)）。通過(guò)校園孵化中心的實(shí)訓(xùn)，掌握電商技能、豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)意愿挑選合適企業(yè)成為中高端人才；成功孵化優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，成功創(chuàng)業(yè)。

（三）推薦獲得阿里巴巴跨境電商證書的學(xué)生去與阿里相對(duì)接的外資企業(yè)就業(yè)，提升高校大學(xué)生就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量。

（四）以阿里巴巴為平臺(tái)，推進(jìn)阿里體系的高校孵化園、創(chuàng)業(yè)園以及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育在甘肅省高校大學(xué)生中間的廣泛開(kāi)展。

（五）在阿里巴巴、麥可思和攜職就業(yè)創(chuàng)業(yè)學(xué)院的支持下，按照統(tǒng)一規(guī)劃，共建加快構(gòu)建適應(yīng)校企合作發(fā)展要求的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)信息化平臺(tái)和全國(guó)企業(yè)招聘大數(shù)據(jù)平臺(tái)，同時(shí)，與麥可思、攜職就業(yè)創(chuàng)業(yè)學(xué)院共建大學(xué)生攜職就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)號(hào)，逐步實(shí)現(xiàn)高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育服務(wù)信息化、平臺(tái)化。

（六）推進(jìn)阿里巴巴電子商務(wù)成熟可行的教學(xué)和實(shí)訓(xùn)體系在甘肅高校大學(xué)生教學(xué)實(shí)踐中的應(yīng)用，提升大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)，深化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)改革，促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)，構(gòu)建高校大學(xué)生獨(dú)具特色的經(jīng)管類專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐育人體系。

（七）以阿里巴巴校園電商孵化中心建設(shè)為平臺(tái)，進(jìn)一步促進(jìn)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院“電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地”的建設(shè)與發(fā)展，力促阿里巴巴與我省高校一起牽手地方政府，帶動(dòng)高校聯(lián)合政府、企業(yè)、帶動(dòng)區(qū)域電商人才轉(zhuǎn)型升級(jí)，并在甘肅省高校、地區(qū)內(nèi)推廣，推動(dòng)引領(lǐng)甘肅地方電商教育發(fā)展。

經(jīng)過(guò)一年多的合作與建設(shè)，目前在校企合作，共同培養(yǎng)跨境電商人才方面已經(jīng)取得了一定成績(jī)：先后派課題成員9人次前往杭州麥可思人才開(kāi)發(fā)公司、阿里巴巴參加跨境電商師資培訓(xùn)，參加跨境電商全國(guó)高校論壇，為阿里巴巴校園電商孵化中心和孵化基地建設(shè)順利進(jìn)行打下了一定的基礎(chǔ)。截至目前已有超過(guò)700名學(xué)生通過(guò)“阿里巴巴跨境電商初級(jí)人才”培訓(xùn)，近500名學(xué)生獲得初級(jí)證書，有60人參加跨境電商中級(jí)培訓(xùn)，22人中級(jí)證書,有5人成功孵化創(chuàng)業(yè)；開(kāi)展了阿里合作伙伴甘肅電商企業(yè)的校園招聘會(huì)等。

二、基于阿里巴巴校園電商孵化中心的經(jīng)管類人才培養(yǎng)的積極意義

（一）阿里巴巴跨境電商培訓(xùn)基地和阿里巴巴校園電商孵化中心在我校的建設(shè)，把培養(yǎng)學(xué)生實(shí)習(xí)就業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地設(shè)在高校，對(duì)我們不斷深入思考、研究在高校引進(jìn)企業(yè)教學(xué)與實(shí)訓(xùn)模式，變革與思考學(xué)校與企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)學(xué)生帶來(lái)的教學(xué)與人才培養(yǎng)的模式具有積極意義。如何結(jié)合學(xué)院學(xué)科專業(yè)特色，不斷探索新的有益的人才培養(yǎng)模式，從而提高學(xué)生的實(shí)踐認(rèn)知能力和綜合素質(zhì)，提升學(xué)生就業(yè)質(zhì)量?這是一種開(kāi)放辦學(xué)的思路和創(chuàng)新人才培養(yǎng)的方向。在學(xué)校轉(zhuǎn)型發(fā)展的統(tǒng)籌推進(jìn)中，這種聯(lián)合培養(yǎng)人才的模式將會(huì)逐漸彰顯行業(yè)企業(yè)的特色，學(xué)生也會(huì)在聯(lián)合培養(yǎng)中成為最具行業(yè)企業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng)的應(yīng)用型人才。以此為平臺(tái)，阿里巴巴將和我校進(jìn)一步推進(jìn)阿里巴巴電子商務(wù)成熟可行的教學(xué)和實(shí)訓(xùn)體系在省高校大學(xué)生教學(xué)實(shí)踐中的應(yīng)用，從而為加強(qiáng)大學(xué)生的人才培養(yǎng)和實(shí)踐育人體系建設(shè)，提高教育教學(xué)質(zhì)量提供新的有益的嘗試與探索，并為推動(dòng)高校大學(xué)生深入阿里巴巴實(shí)訓(xùn)平臺(tái)進(jìn)行實(shí)習(xí)實(shí)踐、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、提升就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量打開(kāi)了一個(gè)良好的開(kāi)局。

（二）學(xué)生足不出戶，不出校園，就可以深入企業(yè)，可以在內(nèi)容豐富的社會(huì)實(shí)踐中、在企業(yè)生動(dòng)的課堂中磨練品質(zhì)、鍛造本領(lǐng)。學(xué)校與企業(yè)共同為學(xué)生的成才成長(zhǎng)搭建了一個(gè)職業(yè)能力培養(yǎng)的平臺(tái)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)的基地，必將為高校大學(xué)生的人才培養(yǎng)和實(shí)踐育人體系建設(shè)提供新的有益的嘗試與探索，提高教育教學(xué)質(zhì)量。也必將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變學(xué)生就業(yè)觀念，提升學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)，深化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)改革，促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)，構(gòu)建經(jīng)管特色的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)體系。

（三）新時(shí)期建立全國(guó)性的就業(yè)創(chuàng)業(yè)基地離不開(kāi)校企合作，校企合作是順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、高等教育與企業(yè)共同發(fā)展的必然選擇。開(kāi)展合理化校企合作有四大好處并實(shí)現(xiàn)了三個(gè)零距離。一是能最大限度滿足企業(yè)對(duì)招聘專業(yè)人才的要求，二是能提高學(xué)校學(xué)生崗位適應(yīng)能力，縮短培養(yǎng)周期，三是學(xué)校培養(yǎng)與企業(yè)直接掛鉤，避免人才培養(yǎng)的盲目性，四是破解了教學(xué)“硬件”滯后于生產(chǎn)應(yīng)用的“瓶頸”。實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)零距離”，即專業(yè)設(shè)置與人才需求零距離，課程設(shè)置與職業(yè)活動(dòng)零距離，教育內(nèi)容與培養(yǎng)目標(biāo)零距離，達(dá)到培養(yǎng)與就業(yè)的統(tǒng)一。

（四）轉(zhuǎn)變高校大學(xué)生就業(yè)觀念，提升學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)，深化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)改革，促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)?！鞍俪乔?百萬(wàn)英才”項(xiàng)目就是要以阿里巴巴跨境電商人才培訓(xùn)為平臺(tái)帶動(dòng)高校聯(lián)合政府、企業(yè)、帶動(dòng)區(qū)域電商人才轉(zhuǎn)型升級(jí)。阿里的最終目標(biāo)就是聯(lián)合標(biāo)桿高校、牽手地方政府、將標(biāo)桿高校的電商孵化樣板在地區(qū)內(nèi)推廣，推動(dòng)標(biāo)桿高校引領(lǐng)地方電商教育發(fā)展。因此，此項(xiàng)目的推廣、建設(shè)與發(fā)展將有力地促進(jìn)甘肅省高等學(xué)校電子商務(wù)特別是跨境電商的建設(shè)與發(fā)展，為高校大學(xué)生的人才培養(yǎng)和實(shí)踐育人體系建設(shè)提供新的有益的嘗試與探索，提高教育教學(xué)質(zhì)量。

三、阿里巴巴校園電商孵化中心在高校建設(shè)存在的問(wèn)題和不足

（一）理論學(xué)習(xí)、專業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容較多，參與實(shí)踐環(huán)節(jié)鍛煉不夠，沒(méi)有達(dá)到校企合作培養(yǎng)電商人才的目標(biāo)。阿里巴巴跨境電商初級(jí)人才培訓(xùn)證較簡(jiǎn)單，學(xué)生容易掌握，通過(guò)率高，但是中級(jí)認(rèn)證難度太大。由于只有通過(guò)了云客服和中級(jí)考試認(rèn)證的學(xué)生才能參加阿里巴巴線上有償業(yè)務(wù)，致使參與孵化中心的60名學(xué)生雖然參加了多次培訓(xùn)，依然沒(méi)能按照校企合作承諾的及時(shí)讓學(xué)生參加直營(yíng)業(yè)務(wù)，不能及時(shí)開(kāi)展，學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和熱情有所下降，對(duì)后期開(kāi)展校企合作培養(yǎng)電商人才項(xiàng)目造成了一定影響。

（二）校企雙方就跨境電商人才培訓(xùn)模式和方式有待進(jìn)一步探討和思考。一是阿里巴巴遠(yuǎn)在杭州，培訓(xùn)講師來(lái)去不方便，培訓(xùn)時(shí)間戰(zhàn)線拉的太長(zhǎng)，培訓(xùn)進(jìn)度跟不上，培訓(xùn)后實(shí)際操作環(huán)節(jié)訓(xùn)練不能及時(shí)跟進(jìn)，有些實(shí)際操作環(huán)節(jié)與培訓(xùn)內(nèi)容并不相符，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)難度加大，存在的問(wèn)題也不能及時(shí)解決，學(xué)習(xí)與實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)脫節(jié)，極大地影響了培訓(xùn)的效果；二是帶學(xué)生前往杭州參加實(shí)訓(xùn)的效果雖好，但是由于學(xué)校離杭州遠(yuǎn)、家長(zhǎng)不愿意、學(xué)生時(shí)間不能保證等原因也對(duì)校企合作培養(yǎng)人才造成了一定影響。

（三）甘肅地處西北，電商發(fā)展特別是跨境電商發(fā)展比較緩慢落后，高校大學(xué)生參加學(xué)習(xí)電子商務(wù)及跨境電商學(xué)習(xí)實(shí)踐平臺(tái)很少，客觀上使學(xué)生缺少機(jī)會(huì)深入電商企業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)。與杭州高校學(xué)生相比，無(wú)論在培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果、學(xué)生參與度、積極性和熱情，孵化創(chuàng)業(yè)成功率等方面我校都有很大的差距。

（四）學(xué)校實(shí)驗(yàn)室不足，實(shí)驗(yàn)室地方?jīng)]有落實(shí)，對(duì)培訓(xùn)效果及成功孵化創(chuàng)業(yè)影響較大。各種培訓(xùn)和上機(jī)操作訓(xùn)練只能在經(jīng)管實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心學(xué)生沒(méi)有實(shí)驗(yàn)課的時(shí)候使用，經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院對(duì)電商孵化中心學(xué)生的時(shí)間、管理等方面存在一定的困難，學(xué)生沒(méi)有較為集中的統(tǒng)一時(shí)間完成培訓(xùn)任務(wù)和開(kāi)展直營(yíng)業(yè)務(wù)。另外，參加阿里巴巴孵化中心的學(xué)生分布在三個(gè)年級(jí)不同的專業(yè)班級(jí)，集中培訓(xùn)時(shí)間不好統(tǒng)一，特別是集中培訓(xùn)的時(shí)間難以落實(shí)，影響了實(shí)訓(xùn)的進(jìn)度和效果。

隨著校企合作的深度融合，企業(yè)的用人之道不但有力地提高了教育質(zhì)量，而且也在推動(dòng)著高等教育的變革與創(chuàng)新，正在對(duì)教育的各個(gè)領(lǐng)域產(chǎn)生廣泛而深遠(yuǎn)的影響，所以高校正在面臨一個(gè)變革與創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型發(fā)展的問(wèn)題。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，作為高校，我們也迫切需要借助轉(zhuǎn)型發(fā)展，助力專業(yè)辦學(xué)水平提升、助力人才培養(yǎng)質(zhì)量提升、助力學(xué)校更好地在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的大發(fā)展中跨越提升。借助阿里巴巴“百城千校 百萬(wàn)英才”項(xiàng)目，我們應(yīng)該緊緊抓住這一契機(jī)，積極發(fā)揮校企合作和阿里巴巴跨境校園電商孵化的功放效應(yīng)，在實(shí)踐中探索、思考存在的問(wèn)題和不足，在專業(yè)特色化建設(shè)、人才特色化培養(yǎng)、科研特色化創(chuàng)新等方面加大探索研究力度，積極為學(xué)校的教育改革和轉(zhuǎn)型發(fā)展做示范、做貢獻(xiàn)。

［1］阿里巴巴跨境電商孵化中心共建合作協(xié)議及培訓(xùn)方案

［2］http://www.bjdcfy.com/fayangao/xqhzxsfyg/2016-1/647373.html.