欒紅旭 鄭儒 徐梓耕

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，新媒體傳播方式迅速蔓延開來。在給人們帶來娛樂和信息的同時，也創(chuàng)造了一個強大而有力的營銷模式——新媒體營銷，一方面，如“食野小哥”般通過新媒體短視頻方式吸引了大量粉絲，營銷自己的同時推銷產(chǎn)品，獲得利潤；另一方面，利用新媒體營銷給企業(yè)帶來新的營銷手段，形成企業(yè)競爭優(yōu)勢。

關(guān)鍵詞：新媒體 網(wǎng)絡(luò) 營銷 策略

中圖分類號：G206 F274 文獻標識碼：A 文章編號：1009-5349（2018）24-0080-02

一、新媒體營銷概述

（一） 新媒體的概念

關(guān)于新媒體，理論界尚未明確定義，更多的體現(xiàn)為一種環(huán)境，涵蓋了眾多數(shù)字化的媒體模式，與傳統(tǒng)媒體不同，新媒體更加寬泛，利用網(wǎng)絡(luò)、手機、數(shù)字電視等平臺進行傳播。企業(yè)為達到既定的銷售目標，利用新媒體手段實現(xiàn)營銷策略。通過新媒體的各種平臺向大眾百姓傳播信息，進行企業(yè)和個人的形象樹立，從而達到產(chǎn)品推廣的一系列過程。

（二）新媒體營銷類型

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下電腦客戶端和手機移動端成為新媒體營銷的傳播載體，移動端的升級發(fā)展，給新媒體提供了多元化的傳播土壤。時下新媒體營銷傳播類型有如下幾類：一是以QQ、微信、line、Facebook為主的社交平臺，通過QQ群、微信群建立聯(lián)系，通過公眾號軟文推送植入廣告；二是在線互動視頻平臺，例如優(yōu)酷、騰訊視頻、愛奇藝等網(wǎng)站，抖音、快手、微視等短視頻手機App和虎牙、斗魚為代表的直播類軟件，通過各類廣告模式進行傳播；三是各類論壇平臺，比如新浪微博，各門戶博客，百度貼吧，知乎等；四是網(wǎng)絡(luò)購物平臺等，例如淘寶網(wǎng)，京東，唯品會等，其中淘寶是通過買家評價、買家秀、淘寶直播等方式達到營銷效果。

二、微信和短視頻的營銷策略分析

（一）微信營銷

微信的商業(yè)功能十分強大，用戶可以通過“掃二維碼”“搖一搖”等方式添加喜愛的公眾號，被添加的公眾號通過消息推送分享各類精彩內(nèi)容，并在傳播的內(nèi)容中添加適當?shù)膹V告，完成營銷的推廣過程；個人商家更多地利用朋友圈分享產(chǎn)品和服務(wù)，達到推廣的目的，廣告痕跡較為明顯。通過這些功能，提升成交率。其主要營銷策略如下：

1.微商

微商=消費者+傳播者+服務(wù)者+創(chuàng)業(yè)者。微信銷售僅屬于微商的一種模式，重點在于流量。引流的方法可采用以下幾種途徑：（1）通過在百度、頭條、網(wǎng)紅代言、社區(qū)網(wǎng)站等平臺發(fā)布解答軟文引流，注意文章主要以解答為主，在文章最后附上微信號，這個方法小投入，高回收，并且客戶精準度和目的性高。（2）通過招聘兼職人員，舉辦小型活動引流。該方法適合成本低的微商人群，如在大型商場的外圍，招聘學(xué)生兼職通過分發(fā)小禮品去引流，節(jié)約成本，且效率高。缺點是這樣所吸引的粉絲精準度不高，但可以發(fā)展為潛在客戶。（3）通過各大微信群引流。一定要融入群，做到專業(yè)，使得群里的人相信你，了解你，自然而然就會成為他們的朋友，做到相應(yīng)的引流。

2.實體店家微信群

門店若想與顧客保持密切聯(lián)系，微信群互動是最好最快的營銷方法。此方法的注意事項有：一是需要定期開展優(yōu)惠活動，以紅包、代金券、打折等方式去維系與顧客的關(guān)系。例如：理發(fā)店可以每天發(fā)紅包，打折染發(fā)，也可以免費剪發(fā)。這個方法需要長期開展，活動力度不需要太大；群里需要有活躍的人群，可以安排店內(nèi)人員去維護。二是進群的人拉人活動，通過粉絲邀請粉絲，擴大實體店的影響力。

3.微信公眾號及小程序

微信推出的小程序給商家提供了新的營銷模式，公眾號、訂閱號和微信小程序已經(jīng)逐步成為新的推廣主戰(zhàn)場。公眾號主要以軟文和視頻來吸引粉絲從而達到營銷的目的。（1）與商家及一些已經(jīng)擁有有大量粉絲的公眾號合作，吸粉過后進行相應(yīng)的營銷。在前期，沒有有影響力的欄目和身份背景，很難做到大量吸粉。但是一些大公眾號，例如央視新聞、新浪新聞、吉林交通等這類公眾號有大量的粉絲，可以與這一類已經(jīng)擁有大量粉絲的公眾號關(guān)聯(lián)，通過聯(lián)合開展某一項活動來吸粉。在擁有自己的粉絲觀眾時，推出自己的公眾號內(nèi)容。（2）在公眾號上一定要發(fā)布有質(zhì)量和有品牌效應(yīng)的內(nèi)容，促進粉絲數(shù)量不間斷增長。例如：“央視新聞”通過發(fā)布有影響力的內(nèi)容不斷增粉。發(fā)布質(zhì)量低下的廣告去敷衍粉絲，效果不好，時間久了可能出現(xiàn)反作用，所以要有自己的品牌內(nèi)容。（3）編寫營銷軟文有以下注意事項：一是寫產(chǎn)品時要知己知彼，充分定位消費者，自己的產(chǎn)品自己要充分了解。二是注重標題，文章能不能吸引粉絲往往取決于標題，標題的吸引力是軟文營銷的基礎(chǔ)。三是軟文切忌繁雜冗長，宜言簡意賅，排版清晰，巧妙分布小標題突出重點，且在短時間內(nèi)吸引讀者視線，廣告痕跡不宜過重，轉(zhuǎn)折要自然。四是易接受性，廣告自然流入，軟文的最終目的是強化客戶購買行為，提升轉(zhuǎn)化率，因此應(yīng)營造“真實、可信”的氛圍。也可以熱門事件和流行語為話題展開營銷。

（二）短視頻營銷

隨著智能硬件及網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展與普及，資本的不斷涌入，今日頭條、網(wǎng)易云音樂等巨頭紛紛搶灘試水，不論短視頻是否真的是下一個內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的大趨勢，當下風(fēng)口期的短視頻確實越來越熱。流量大勢所趨，各大品牌主也接連布局短視頻營銷戰(zhàn)線。短視頻的興起使得億萬百姓都參與進來，有了一個當明星的機會，也營造了許許多多的商機。

（1）選擇合適的渠道。企業(yè)在做引流或者是增加品牌曝光度，需要前期做好充分準備。對于吸引流量的企業(yè)，可以選擇適合要推廣的產(chǎn)品或服務(wù)的網(wǎng)紅或明星。

（2）選擇適合產(chǎn)品的策劃內(nèi)容。短視頻的主題與產(chǎn)品的匹配度高不高直接影響后續(xù)的傳播效果，策劃的時候除了考慮影音設(shè)備、視頻腳本、分鏡臺詞、演員及剪輯等基礎(chǔ)條件，更重要的是關(guān)注在何種類型的平臺選擇適合的人來推廣產(chǎn)品。

（3）與網(wǎng)紅或者原創(chuàng)團隊溝通，盡可能引導(dǎo)甲方提出真實想法。短視頻達人清楚粉絲喜好，然而并不意味著能夠充分滿足客戶的真實需求，所以在采用短視頻營銷的時候，需要在專業(yè)角度上給出符合產(chǎn)品的營銷建議，并一步步引導(dǎo)客戶提出自己的真實想法。

（4）執(zhí)行中的細節(jié)把關(guān)。營銷類的短視頻以產(chǎn)品植入為核心手段，所以在視頻根據(jù)腳本拍攝的過程中片頭片尾、音樂、時間長短、節(jié)奏感、包袱的密集程度、人物表情、產(chǎn)品露出等細節(jié)都要嚴格把控，甚至可能錄十條才能用一條。

（5）注意短視頻的發(fā)布時機。在微博推廣過程中，有了千萬級的粉絲便可以達到意想不到的效果。在信息爆炸的短視頻平臺，多個百萬級粉絲的網(wǎng)紅以一波接一波的傳播內(nèi)容也能創(chuàng)造出強大的推廣效應(yīng)。并且需要特別注意短視頻發(fā)布的時間點。一般選擇在周末的早晨，效果會比平日要好。在這種周末時間、高質(zhì)量視頻不多的前提下，獲取網(wǎng)站的推薦位置就顯得特別重要了。

（6）注重短視頻的內(nèi)容是否符合當下價值觀和國情。由于互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展，個別網(wǎng)紅不惜犧牲國家的形象嘩眾取寵，但適得其反，不僅沒有實現(xiàn)品牌效應(yīng)，反而帶來負增長。

四、結(jié)語

當下的新媒體營銷時代，創(chuàng)意與平臺選擇二者均不可少。新媒體驅(qū)動的社會化營銷時代，不僅需要廣告人有創(chuàng)意，對新平臺的了解與善用同樣重要。

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[4]短視頻那么火，營銷人究竟該如何把它玩好？[EB/OL]. http：//www.meihua.info/a/69892，2017-08-01.

責(zé)任編輯：楊國棟