卜俊龍

（廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院，廣東廣州 510100）

電子商務(wù)是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代商品銷(xiāo)售和互聯(lián)網(wǎng)完美結(jié)合的產(chǎn)物。每年“雙十一”購(gòu)物狂歡節(jié)所創(chuàng)下的交易額足以證明電商是國(guó)家經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)、資源重新分配的重要渠道。怎樣利用好淘寶、京東等多種電商平臺(tái)提升高職學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力，是該文重要的探索方向。

1 依托電商平臺(tái)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育

微商時(shí)代，在校高職大學(xué)生或者高職畢業(yè)生選擇開(kāi)微店或者淘寶店進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的數(shù)量越來(lái)越多。網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)是響應(yīng)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的首選模式。電商創(chuàng)業(yè)相對(duì)比實(shí)體創(chuàng)業(yè)，在前期投入、準(zhǔn)入門(mén)檻、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)要求、人力要求等方面都有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。但是，現(xiàn)實(shí)提醒我們，并不是每個(gè)電商創(chuàng)業(yè)者都能創(chuàng)業(yè)成功，大浪淘沙下，能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地的卻是少之又少。高職學(xué)生依托電商平臺(tái)創(chuàng)業(yè)失敗的根源就是沒(méi)有把握住電商這個(gè)新興事物的發(fā)展規(guī)律，沒(méi)有建立起相應(yīng)的心理準(zhǔn)備。

雖然我國(guó)人口眾多、消費(fèi)潛能巨大，但是我國(guó)的電商消費(fèi)總額和發(fā)達(dá)國(guó)家仍舊有很大的差距，一次次的代購(gòu)熱潮表明我國(guó)的電商壯大空間和市場(chǎng)潛力依舊是不可忽視的。現(xiàn)在依舊是電商發(fā)展的提速期，借助淘寶、京東等電商平臺(tái)，讓高職學(xué)生為電商注入新的活力迫在眉睫。

淘寶、京東等電商平臺(tái)有很多優(yōu)勢(shì)，一方面是信用體系完備，電商品臺(tái)有全方位、立體型的評(píng)價(jià)和售后保障制度，能確保有充分信服力的信用；另一方面是飛速發(fā)展，淘寶、京東這兩大電商平臺(tái)是我國(guó)支柱型的電商平臺(tái)，規(guī)模效益所產(chǎn)生的交易總額是以千億為單位統(tǒng)計(jì)的。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展淘寶已經(jīng)成為家喻戶(hù)想的網(wǎng)上零售平臺(tái)，從銷(xiāo)售額方面來(lái)看，逐漸呈現(xiàn)遞增趨勢(shì)，2009年銷(xiāo)售額高達(dá)1 000億元，而2010年銷(xiāo)售額達(dá)到3 000億元，2011年銷(xiāo)售額達(dá)到5 000億元，2012年則超過(guò)了10 000億元。

2 高職學(xué)生電商創(chuàng)業(yè)模式

適合高職學(xué)生的電商創(chuàng)業(yè)模式有兩種，一種是單純依靠微信朋友圈、網(wǎng)店等線(xiàn)上平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品推廣；另一種則是采取線(xiàn)上和線(xiàn)下相結(jié)合的方式，一方面通過(guò)微博、微信、網(wǎng)店等線(xiàn)上平臺(tái)傾銷(xiāo)產(chǎn)品，另一方面結(jié)合線(xiàn)下實(shí)體店讓消費(fèi)者通過(guò)與推廣的產(chǎn)品實(shí)際接觸，對(duì)產(chǎn)品有更深刻的認(rèn)識(shí)。高職學(xué)生的電商創(chuàng)業(yè)有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在學(xué)校期間接受了系統(tǒng)化的教育，計(jì)算機(jī)課程讓學(xué)生能熟練使用電腦，學(xué)生的創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較低。筆者為廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院的教師，帶領(lǐng)電商專(zhuān)業(yè)的學(xué)生采取線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合的創(chuàng)業(yè)模式，以智伴機(jī)器人產(chǎn)品為創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品，幫助學(xué)生取得了創(chuàng)業(yè)成就。根據(jù)筆者經(jīng)驗(yàn)總結(jié)高職生創(chuàng)業(yè)時(shí)要做到如下幾點(diǎn)。

2.1 選擇新興產(chǎn)品

如今，翻開(kāi)朋友圈，三分之二的好友都在通過(guò)微信平臺(tái)銷(xiāo)售產(chǎn)品。作為高職電商專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，若要在微商、電商競(jìng)爭(zhēng)中存活下來(lái)，就要選擇消費(fèi)前景廣、市場(chǎng)占有率處于起步階段的產(chǎn)品。以智伴機(jī)器人為例，如今家長(zhǎng)非常重視孩子早教，希望孩子能受到科學(xué)的啟蒙，從而能贏在人生的起跑線(xiàn)上，但是因?yàn)闀r(shí)間、經(jīng)濟(jì)等因素制約，期盼一個(gè)成本低但是專(zhuān)業(yè)程度高的啟蒙教師，該產(chǎn)品完全符合家長(zhǎng)的這種要求，具有廣闊的銷(xiāo)售市場(chǎng)。

2.2 采取線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合的創(chuàng)業(yè)模式

實(shí)體店的優(yōu)勢(shì)就是能夠?qū)⑸唐烦尸F(xiàn)在消費(fèi)者面前，讓消費(fèi)者通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)操作對(duì)商品是否符合自己的要求能進(jìn)行系統(tǒng)權(quán)，但是實(shí)體店因?yàn)樽赓U費(fèi)、人工費(fèi)、水電費(fèi)等因素，價(jià)格會(huì)比電商旗艦店要高。線(xiàn)上旗艦店的優(yōu)勢(shì)就是價(jià)格優(yōu)惠，但是虛擬網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)下消費(fèi)者并不能只管感受產(chǎn)品，如果收到產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn)不符合自己的要求，退貨、換貨會(huì)非常麻煩。筆者帶領(lǐng)學(xué)生對(duì)于智伴機(jī)器人的創(chuàng)業(yè)就結(jié)合了兩者的優(yōu)勢(shì)，讓消費(fèi)者在實(shí)體店感受機(jī)器人的先進(jìn)技術(shù)，在線(xiàn)上旗艦店下訂單享受優(yōu)惠價(jià)格。在這種消費(fèi)模式下，來(lái)店體驗(yàn)過(guò)的家長(zhǎng)線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)率達(dá)到90%，退、換貨率只有不到0.2%。

2.3 不能過(guò)分追求利潤(rùn)

在電商創(chuàng)業(yè)前期，不能急于求成，任何創(chuàng)業(yè)都是一個(gè)螺旋式的過(guò)程。創(chuàng)業(yè)是否成功追求的是長(zhǎng)期利潤(rùn)，而不是短期的效益。所以，項(xiàng)目選擇時(shí)要選擇那些發(fā)展空間大的產(chǎn)品。

2.4 明確產(chǎn)品消費(fèi)者的定位群體

沒(méi)有深入的調(diào)研就盲目創(chuàng)業(yè)，勢(shì)必會(huì)碰壁，創(chuàng)業(yè)前要結(jié)合自身的所學(xué)專(zhuān)業(yè)課程對(duì)產(chǎn)品的選擇、消費(fèi)群體、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)等方面要進(jìn)行廣泛的調(diào)研，對(duì)于不同商品所吸引的不同消費(fèi)群體以及應(yīng)該具備的網(wǎng)頁(yè)特色做到心中有數(shù)。不同的消費(fèi)群體，選取的項(xiàng)目及定價(jià)會(huì)有很大的差距。智伴機(jī)器人面向收入中等及以上的年輕上班族。這些新一代的父母重視孩子早教，但是沒(méi)有時(shí)間接送孩子去早教中心或者因?yàn)榻?jīng)濟(jì)能力不足無(wú)法讓孩子接受早教學(xué)校的教育，但是卻希望孩子能得到科學(xué)的啟蒙，為以后智力開(kāi)發(fā)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，所以該產(chǎn)品重點(diǎn)向年輕上班族推薦。

3 全面提高高職學(xué)生的創(chuàng)業(yè)水平

3.1 轉(zhuǎn)變思維

如今高職學(xué)生電商創(chuàng)業(yè)失敗率居高不下的主觀原因在于，學(xué)生沒(méi)有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在一些需要果斷決絕的關(guān)鍵點(diǎn)上沒(méi)有足夠的勇氣；客觀原因是沒(méi)有雄厚的資金背景。學(xué)校在教學(xué)中，要讓學(xué)生注重理論和實(shí)踐的結(jié)合。讓學(xué)生不只是追求分?jǐn)?shù)，而是要將分?jǐn)?shù)轉(zhuǎn)化成能力。為學(xué)生搭建平臺(tái)，鼓勵(lì)高職在校生積極參加各種實(shí)踐活動(dòng)，為自己畢業(yè)后電商創(chuàng)業(yè)奠定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。要讓學(xué)生樹(shù)立正確的成功態(tài)度，分?jǐn)?shù)高是成功，實(shí)踐中經(jīng)受得起市場(chǎng)的檢驗(yàn)是更高的成功。高職在校生可以通過(guò)兼職、創(chuàng)業(yè)交流、實(shí)際經(jīng)營(yíng)等形式將自己的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化成實(shí)際收益。要讓學(xué)生明白，若要?jiǎng)?chuàng)業(yè)成功，自己必須具備過(guò)硬的本領(lǐng)，要注重細(xì)節(jié)，也要有廣泛的人脈，還要有實(shí)踐能力，不能空想，要敢想、敢做、敢承擔(dān)。

3.2 為高職學(xué)生創(chuàng)建適宜的環(huán)境

環(huán)境對(duì)高職學(xué)生創(chuàng)業(yè)來(lái)說(shuō)是必不可少的。創(chuàng)業(yè)環(huán)境是否濃厚，對(duì)學(xué)生們創(chuàng)業(yè)決心、學(xué)習(xí)效率等因素起著決定性作用。高職院校要為學(xué)生創(chuàng)建一個(gè)積極的電商創(chuàng)業(yè)環(huán)境。首先要尊重學(xué)生，對(duì)有創(chuàng)業(yè)激情的學(xué)生要進(jìn)行鼓勵(lì)，選取典型進(jìn)行正面宣傳，要原諒他們部分不成熟、甚至是稍微偏激的行為，多表?yè)P(yáng)他們?nèi)〉玫某删?。利用榜樣的力量帶?dòng)更多的學(xué)生敢于通過(guò)淘寶、京東等電商平臺(tái)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。

3.3 為學(xué)生搭建電商創(chuàng)業(yè)平臺(tái)

高職學(xué)校要為學(xué)生搭建創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。學(xué)校要建立相關(guān)實(shí)驗(yàn)室，讓電商專(zhuān)業(yè)的學(xué)生依托該平臺(tái)能夠直接和成功者對(duì)話(huà)，在觀摩、學(xué)習(xí)中掌握實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。學(xué)校的實(shí)驗(yàn)室要有完備的基礎(chǔ)設(shè)施，除了電腦、辦公桌椅、網(wǎng)絡(luò)通信外還要有外援支持，學(xué)校要帶領(lǐng)學(xué)生和相關(guān)企業(yè)聯(lián)系，以此來(lái)增加學(xué)生的創(chuàng)業(yè)資源。學(xué)校要成立專(zhuān)門(mén)的創(chuàng)業(yè)幫扶基金，幫助有想法的高職生在校創(chuàng)業(yè)。倘若學(xué)校能力有限，也可引進(jìn)社會(huì)力量，鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)成功的學(xué)子幫助學(xué)校成立相應(yīng)的基金會(huì)，讓成功的學(xué)子有機(jī)會(huì)、有渠道為學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力。

學(xué)校成立的實(shí)驗(yàn)室要根據(jù)創(chuàng)業(yè)的階段設(shè)立不同層次的幫扶團(tuán)體，該實(shí)驗(yàn)室以還原真實(shí)磨難為原則，讓學(xué)生在實(shí)驗(yàn)室中得到磨礪和提升。也要幫助學(xué)生獲得更高實(shí)踐平臺(tái)的幫扶，學(xué)院的平臺(tái)滿(mǎn)足不了學(xué)生的需求就要幫助學(xué)生獲得學(xué)校甚至國(guó)家的電商創(chuàng)業(yè)資源。

3.4 為學(xué)生提供制度支持

要在制度上為高職生電商創(chuàng)業(yè)幫扶建立系統(tǒng)的保障機(jī)制。首先，學(xué)分方面，對(duì)于那些在校期間就進(jìn)行電商創(chuàng)業(yè)的學(xué)生，可以用網(wǎng)店在平臺(tái)上的等級(jí)或者營(yíng)業(yè)額來(lái)取代學(xué)分。網(wǎng)店等級(jí)越高、銷(xiāo)售額越高可替代的學(xué)分就越多。其次，合理安排課程，給學(xué)生充足的實(shí)踐時(shí)間，倘若因?yàn)閷?shí)踐活動(dòng)和理論課程有時(shí)間上的沖突，要給學(xué)生補(bǔ)課的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生以參加社會(huì)實(shí)踐優(yōu)先。再者，完善評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)學(xué)生進(jìn)行全方位評(píng)價(jià)，期末考試的試卷成績(jī)只是學(xué)生評(píng)價(jià)的一部分，將高職生在校期間參加的實(shí)踐活動(dòng)、電商創(chuàng)業(yè)成果都納入進(jìn)學(xué)生綜合測(cè)評(píng)中，以此來(lái)激勵(lì)高職生進(jìn)行電商創(chuàng)業(yè)。最后，為學(xué)生提供專(zhuān)業(yè)化的指導(dǎo)，當(dāng)學(xué)生的網(wǎng)店達(dá)到一定規(guī)模時(shí)要聯(lián)系相關(guān)的專(zhuān)家，對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性指導(dǎo)，既能滿(mǎn)足學(xué)生在專(zhuān)業(yè)課程方面的需求也要滿(mǎn)足他們對(duì)于電商經(jīng)營(yíng)時(shí)間和機(jī)制上的保障。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，教文對(duì)高等職業(yè)院校電商專(zhuān)業(yè)的學(xué)生創(chuàng)業(yè)培養(yǎng)進(jìn)行了闡述。高職院校學(xué)習(xí)電子商務(wù)的學(xué)生依托淘寶、京東等電商平臺(tái)，通過(guò)創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽、產(chǎn)學(xué)研資源幫扶等形式，可以在學(xué)校學(xué)習(xí)期間進(jìn)行各種各樣的電商創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，有很多學(xué)生取得了一定成就，獲得了巨大的經(jīng)濟(jì)利益，部分高職學(xué)校的聲譽(yù)也因此得到提升。教文對(duì)高職電商專(zhuān)業(yè)的學(xué)生通過(guò)網(wǎng)店進(jìn)行創(chuàng)業(yè)進(jìn)行了闡述，希望對(duì)其他高校電商專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)提供借鑒依據(jù)。