劉曉麗

（許昌學院商學院，河南許昌 461000）

“榜樣”是在某一領域、某一特質(zhì)、某一思想（觀點）、某一精神等方面值得一定的個人或者群體模仿和學習的對象（范型）?！鞍駱印彼a(chǎn)生的效果和影響就是“榜樣效應”?！鞍駱印睂θ祟惖挠绊憦挠淄瘯r期便開始了，具有成本低、風險小、效果深刻等其他學習方法不具備的效果，無論是對人類的學習、認識、思想塑造，都具有不容忽視的價值，適合各種領域?！鞍駱有睂θ祟悓W習的作用機制及其價值類似于化學反應中的淬化作用，故而可以被稱為“淬化作用”。

1 “榜樣效應”的淬化機制及相關原理

“榜樣效應”的淬化機制就是它與學習者之間的“作用認知”機制，涉及兩個主體、兩種機制。兩個主體是“榜樣”和“學習者”。兩種機制是“榜樣”對“學習者”的“刺激”機制和“學習者”對“榜樣”的“學習/認知”機制。

對“榜樣效應”淬化機制的把握需要圍繞“榜樣”“學習者”“刺激機制”和“學習/模仿機制”四個方面。這個四個方面不是孤立的，而是相互影響相互作用的。每一個方面都有其內(nèi)在的作用原理或機制。

1.1 認知機制（cognitive mechanism）

結(jié)合心理學、哲學和邏輯學等學科的研究，具體領域內(nèi)對認知的分析需要具備五個方面：（1）認知的界定（結(jié)構(gòu)）；（2）認知方式；（3）認知刻畫；（4）認知分析；（5）認知能力的改造（提升）。不同領域，刺激對象（學習者）的特征不同，而學習者自身的認知特征直接影響到“榜樣效應”的作用效果。因此，立足于“榜樣效應”的、目的性的刺激都需要結(jié)合上述結(jié)構(gòu)先對學習者的認知機制進行分析。

1.2 學習機制（learning mechanism）

學習是人類改變自身、推動自身發(fā)展的力量。人類的本性、行為的變化都離不開學習，它們之間的關系是：學習→行為→本性。反思人類的學習，會發(fā)現(xiàn)人在某種情境下的反應對于個人來講，并非是偶然的、任意的，而是具備某種“聯(lián)結(jié)”在里面的。這種“聯(lián)結(jié)”是個人在從“出生”到“這一情景發(fā)生”的那一刻所經(jīng)歷過的、形成的、在他的“刺激→反應”過程中所內(nèi)化而成的反應行為。上升到人類的行動，則是由 “情境—反應”（situation-response）而產(chǎn)生的一種表現(xiàn)形式，即 “刺激→反應→行動”（situation-response-Behavior）， 每一種聯(lián)結(jié)的強度是不同的，人類的學習也是變化的。如果將某種情境表示為“Si”，對應的某種反應表示為“Ri”的話，那么，從某種程度上講，“學習，部分地說，是由S→R的聯(lián)結(jié)強度的變化所組成的”。學習是一個動態(tài)的“S→R”的過程，包括新反應及其產(chǎn)生。

人類行為的調(diào)整、改變，則是對在特定情況下產(chǎn)生的反應的一種進一步選擇和優(yōu)化，是將人類的“刺激—反應”在“學習”的作用下，將“不必然的、偶然的、具備‘程度和概率差異的’”反應逐步發(fā)展成為“具備一定條件性的必然性、程度更強、不易變的”人類行為的過程。對人類行為的優(yōu)化，也必定需要從“學習”的三個環(huán)節(jié)和方面入手，尋找每一個環(huán)節(jié)所受到的影響及其優(yōu)化可能，才能從本質(zhì)上改變、優(yōu)化或完善人類的行為。

1.3 “認知-學習-模仿”機制（Cognition-learning-Imitation mechanism）

“認知-學習-模仿”可以是三個獨立的環(huán)節(jié)，也可以是一個統(tǒng)一體。其中，“認知-學習”的聯(lián)結(jié)強烈，而與“模仿”的聯(lián)結(jié)很弱。人類對很多事物（刺激）都會存在有意或無意的、不同程度認知或者學習，但是卻只對“有限的”認知或?qū)W習對象產(chǎn)生模仿。

主體（人）受到自身的認知、學習和模仿三種內(nèi)在機制的影響，不同個體的三個機制是不同的，故最終個體的“認知-學習-模仿”機制也是不同的。但是，任何人都是在一定社會和其他背景環(huán)境下成長的，因此，一定相似背景的群體具備一定的相似性。這是研究可行性的基礎。根據(jù)目標群體的相似性和規(guī)律性，歸結(jié)出該群體的較為普遍性的“認知-學習-模仿”機制，對從外部“把握和調(diào)控”該群體的“內(nèi)在思想和外顯行為”有重要價值。

需要格外注意的是模仿機制 （Imitation mechanism）。模仿（Imitation）是指人類有意或無意地對外界的人或者某種物的一種做出相類似的表現(xiàn)的一種學習過程或者行為，這種行為的表現(xiàn)形式是與被模仿者的表現(xiàn)一致性（相似性）。它屬于學習的一種形式和方法，但是不等同于學習。學習帶有較強的自主性、主動性和積極性，但是無意識模仿則不具備這些性質(zhì)。對模仿的解釋，有的認為是一種本能（先天的傾向），也有的認為是一種學習（觀察、臨摹、內(nèi)化）。模仿機制某種角度上或者實踐中可以參考學習機制進行運用，但是在理論研究上則存在本質(zhì)不同。

1.4 “榜樣→學習者”作用機制

“榜樣”對“學習者”的作用和影響，在于“榜樣”身上讓“學習者”欣賞、羨慕、渴望、向往的某種“東西”，吸引、刺激“學習者”有意或無意的接受、學習和模仿的一系列過程。這個過程中的所有活動（包括外在的身體行動，也包括內(nèi)在的心理活動），要么是外顯的，要么是內(nèi)隱的，有些是有意識的，“學習者”和“觀察者”很容易就能自覺和觀察到的，有些則是不容易自覺和觀察的。其中每一個因素，哪怕只是一個內(nèi)隱于氣質(zhì)中的細小特質(zhì)，都能對“榜樣”對“學習者”的刺激效果起到質(zhì)的影響。這是一個復雜的過程，也是某種機制在促進的過程。這種內(nèi)部的機制才是最關鍵的影響因素，但是其猶如“黑箱原理”刻畫的那樣，也是只能靠因素的輸入（刺激）、觀察結(jié)果的輸出（反應），去分析黑匣子里面發(fā)生的故事。

2 “榜樣→學習者”內(nèi)部作用機制的要素

對“榜樣→學習者”的內(nèi)部作用機制的把握，需要先把握三個內(nèi)部要素：“榜樣、學習者、學習過程”。

第一個要素是“榜樣”。榜樣自身的特征、所處的環(huán)境（情境）、榜樣的表現(xiàn)及施加的外部作用等對榜樣“所能起到的作用及作用的強度”有很大影響。從某種角度講，榜樣是塑造的?！皹闼氐摹⒆匀坏?、無意識的榜樣”，影響一般是“無強烈目的性的、樸實的、長期的、潛伏的”，對那些目的性強的學習活動，顯然是“力度不夠的，且方向和目標性差的”。

第二個要素是“學習者”。學習者的角色不同，所需學習內(nèi)容也不同。學習者自身特點、背景、環(huán)境等直接決定了他們的學習能力和學習效果。任何一種學習都不是無目的的，包括無意識學習和機械學習，都是為了更好地適應環(huán)境，保存自我和得到發(fā)展。生活中的大多榜樣學習，都是出自學習者自身有意或無意的觀察、模仿等。這種榜樣，是學習者自發(fā)選擇的，沒有外界因素的推動，存在諸多問題，比如榜樣的合適性、適合性等等，加上學習者自身的因素，往往所起的影響強度小、方向感差、效果正負性難以保證。

第三個要素是“學習過程”?！皩W習者”對“榜樣”的學習過程包括三個環(huán)節(jié)：認知、學習、模仿。每個環(huán)節(jié)對學習的最終結(jié)果都至關重要。其中，認知包括一些人類認識世界所經(jīng)歷的內(nèi)化加工環(huán)節(jié)和要素，包括感知、思維、聯(lián)想、推理、頓悟等，其中也包括條件性和操作性刺激所引起的各種反應及其引發(fā)的后續(xù)新的認知內(nèi)容。

“學習”環(huán)節(jié)在這里特指“在認知基礎上的加工和內(nèi)化”，是一個選擇和重新認知的過程，決定著后來的模仿或者不模仿。只有符合學習者需求，且符合學習者認知特征的那些榜樣特質(zhì)，才會進入模仿環(huán)節(jié)。

“模仿”環(huán)節(jié)的實現(xiàn)是不確定的，主要原因之一便是榜樣學習的特點。生活中的榜樣大多具備三個特點：一是自發(fā)選擇性。只有學習者欣賞、羨慕、仰慕、渴望的對象才會成為學習者的學習對象，因此學習者的認知具有很強的自發(fā)性、主動性和選擇性；二是自發(fā)選擇性帶來的“高度擬合性”?！白园l(fā)選擇的榜樣”因為具有與選擇者自身的情感、心理的擬合性，因而具備一種天然的跟學習者認知結(jié)構(gòu)、認知習慣相擬合的優(yōu)勢。這種優(yōu)勢最大的好處就是學習者所需的 “認知的努力程度和難度”都很??；三是適合性和有效性的缺乏。這里的“適合性”是指是否真的“適合學習者自身”或者“滿足使其更好的生存發(fā)展需要”。“有效性”則是指對幫助學習者改善自身問題、實現(xiàn)自我發(fā)展（現(xiàn)實價值）的力度、強度和效果。這些特點對學習者來說，是利大于弊的，盡管存在適合性和有效性問題，畢竟生活中的事物往往也不像工作和學習中的事物那樣有著明確的目的性、有效性和時間要求。

3 “淬化”機制的原理及其結(jié)構(gòu)

“淬化”是一種化學反應，引用到這里，一是為了表達“榜樣”在“學習者”過程中，乃至人類生活中的那種容易被忽略，但卻很重要的位置和性質(zhì)；二是對這種作用的形象刻畫。淬化機制的原理在于對“學習者”更高層次的內(nèi)在“刺激”，實踐的要點是選擇合適的“榜樣”，對“榜樣”施加影響，以更好地作用于“學習者”，使得“學習者”能夠更好、更快地理解、掌握和運用希望通過“榜樣”影響給他們的特質(zhì)、行為傾向等，完善、調(diào)整、改變自己的行為及行為傾向，以更好地完成任務和發(fā)展自身。淬化機制涉及三條線路，具體如下所示。

第一條路徑是：從“學習者”開始，到“榜樣”的選擇為止。主要作用及任務有：一是對“學習者”或“學習者”群體進行分析；二是根據(jù)分析結(jié)果提取“學習者”或者“學習者”群體的特征；三是根據(jù)“學習者”或者“學習者”群體特征選擇需要的“榜樣”。

第二條路徑是：從選擇的“榜樣”開始，到“榜樣加工”結(jié)束為止。主要作用和任務有：一是對線路1所得到的“榜樣”典范，根據(jù)“學習者”或“學習者”群體的特點進行加工，包括凸顯核心特征、包裝、推廣等；二是將“加工”過的“榜樣”展示給“學習者”或者“學習者群體”，該過程主要是展示途徑、時間、方法等的選擇。

第三條路徑是：從“學習者”或者“學習者群體”接收到“榜樣”展示開始，到“行為（或者行為潛能）產(chǎn)生變化”為止。該線路的主要作用及任務是“學習者”或“學習者群體”通過感知、認知、內(nèi)化、改變進而實現(xiàn)行為或者行為潛能的改善。

4 “榜樣效應”淬化機制在高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中的實踐模型

“榜樣效應”淬化機制適用于任何領域的教育實踐，尤其是在高校及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育領域。一個簡單的實踐模型主要包括八個環(huán)節(jié)：“學習主體分析”“榜樣選取”“榜樣的案例整編”“案例導入”“效果反饋”“組建榜樣案例庫”“榜樣宣傳/案例教學”“模式推廣”。

（1）“學習主體分析”在于作用對象的差異性。學校性質(zhì)及其發(fā)展規(guī)劃、學生來源及其特征等都不一樣，因此對“榜樣”的需求也不一樣。該步需要進行專項調(diào)研及分析，關鍵是調(diào)查方式和調(diào)查要點的設計。

（2）“榜樣選取”要點在于“就地取材”和“特征契合”，要在第一步獲取的分析結(jié)果上提取榜樣特征，進而根據(jù)這些特征“就地”選取符合的榜樣。

（3）“榜樣的案例整編”在于對所取“榜樣”身上所具有的特征、經(jīng)歷的事件、心理變化的把握等，結(jié)合課程/培訓性質(zhì)和知識點需要，融入知識點之中，根據(jù)實踐效果，再次進行選擇及整編，以供后續(xù)課程實踐使用。

（4）“案例導入”是指案例整編形成案例庫之后在不同專業(yè)、課程之間的應用。案例的整編是來自于課程實踐和課程嵌合，但是案例整編之后，則可以整理成案例庫，提供給其他專業(yè)或者課程進行選擇使用。

（5）“效果反饋”是根據(jù)專業(yè)和課程應用情況進行調(diào)查，進而對案例進行調(diào)整、完善、刪減，并將調(diào)查反饋情況反饋給教務部門，以供其他教學活動使用。

（6）“組建榜樣案例庫”是在前期獨立的案例庫中進行深入融合，組建系統(tǒng)的榜樣案例庫，進行全面的推廣及應用，形成系統(tǒng)性的適合當?shù)靥攸c和本校特色的案例數(shù)據(jù)庫。

（7）“榜樣推廣、案例教學”指在系統(tǒng)的案例數(shù)據(jù)庫創(chuàng)建之后，要選擇合適的推廣方式、路徑在全校進行榜樣刺激，引發(fā)連鎖的榜樣效應。

（8）“模式推廣”則主要是指從實踐到理論層面的升華，形成具有一定普適性的榜樣教學模式，可以在形成本校特色以后進行其他院校的推廣。

這八個環(huán)節(jié)形成一個循環(huán)性、動態(tài)發(fā)展的閉環(huán)結(jié)構(gòu)，每一環(huán)節(jié)的實施都在前一環(huán)節(jié)的信息反饋之上，卻根據(jù)需要不斷進行調(diào)整。每一個案例及數(shù)據(jù)庫的信息都是不斷增加和完善的。每一次添加及調(diào)整內(nèi)容都要與時俱進，進而為高校及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)展提供可持續(xù)的動力。