劉佳曄

（武漢信息傳播職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖北武漢 430223）

智能時代，技術(shù)日新月異，教育的使命也不再拘泥于培養(yǎng)特定崗位的特定人才，學(xué)習(xí)者全面素質(zhì)的提升和終身學(xué)習(xí)能力的養(yǎng)成，是現(xiàn)代化背景下的對人才的必然需求。教學(xué)模式的改革不僅為了適應(yīng)技術(shù)時代，更是新時代下人才培養(yǎng)質(zhì)量提高的關(guān)鍵。

1 基于混合式教學(xué)模式的《市場營銷》課程改革

《市場營銷》課程是高職院校市場營銷專業(yè)的一門核心課程，強調(diào)理論與實踐相結(jié)合。目前課程主要采用案例教學(xué)加實踐鍛煉的模式開展，信息化手段在課程中應(yīng)用的不足，滿足不了學(xué)生個性化的需求，導(dǎo)致學(xué)生興趣不濃厚，容易喪失學(xué)習(xí)的積極性。 另一方面，傳統(tǒng)課堂評價機制單一，反饋不及時，教師無法監(jiān)控學(xué)生知識掌握情況，不能即時了解課堂教學(xué)效果以便進行教學(xué)內(nèi)容的調(diào)整，學(xué)習(xí)過程缺乏互動與交流，學(xué)習(xí)質(zhì)量難以達到要求。

1.1 教學(xué)內(nèi)容重構(gòu)

為有效實施混合式教學(xué)，需要對教學(xué)內(nèi)容進行重構(gòu)，我們將64 課時的學(xué)時分成了認識市場營銷、營銷環(huán)境分析、目標市場營銷、市場競爭策略、產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略八大主題，八大主題對于不同崗位的營銷的工作任務(wù)。每個主題設(shè)計10 個教學(xué)環(huán)節(jié)，并對每一主題中的知識點進行碎片化處理，制作形式多樣的課件，使學(xué)生可以根據(jù)自己的偏好進行個性化的學(xué)習(xí)。 教學(xué)策略主要采用自主探究式和小組協(xié)作，在具體教學(xué)方法的使用上，教師可根據(jù)不同主題選擇合適的教學(xué)方法，如情境模擬、成果匯報、小組討論等，每個知識點后都設(shè)置相應(yīng)的測驗題，以了解學(xué)生對該知識點的掌握情況。

1.2 教學(xué)設(shè)計與實施

1.2.1 課前———整合教學(xué)資源，搭建開放式教學(xué)平臺

根據(jù)課程教學(xué)目標，將教學(xué)內(nèi)容模塊化，以專題為引導(dǎo)，選取相應(yīng)的教學(xué)素材、案例、視頻資料、微課等多形態(tài)的教學(xué)資源，再進行優(yōu)化整合，放在開放的學(xué)習(xí)平臺上，如在“目標市場戰(zhàn)略”主題中上傳寶潔公司多款洗發(fā)水廣告、 圖片、 案例及目標市場劃分的微課等資料，要求學(xué)生“描述不同產(chǎn)品的銷售對象”，來激發(fā)學(xué)生的好奇，同時開通師生信息交互平臺，實現(xiàn)信息的多層面交換，通過問題引導(dǎo)激發(fā)學(xué)生的辯證思維和發(fā)散思維，教師根據(jù)信息交互平臺情況學(xué)習(xí)問題反饋情況，設(shè)計出相應(yīng)的課堂面對面學(xué)習(xí)情境。

1.2.2 課中——“引領(lǐng)探究式”的教學(xué)方式

在有限的面對面課堂時間里，主要的教學(xué)模式為引導(dǎo)和探究，分為5 個步驟進行，以實現(xiàn)知識的掌握和技能的提高，首先，在課堂時間集中解決課堂信息化平臺中出現(xiàn)的同性知識盲點，并有針對性的講解重難點，然后利用信息化平臺推送習(xí)題，進行在線知識測試，通過平臺后臺數(shù)據(jù)得出測試結(jié)果，對反復(fù)出現(xiàn)的弱點進行梳理，達到鞏固知識點的效果，此時還能對個別學(xué)生進行專門輔導(dǎo)。其次，分小組對重難點問題進行集中研討或進行“頭腦風(fēng)暴”等多種教學(xué)手段，如在“目標市場戰(zhàn)略” 主題中討論“如何通過市場細分提高牙膏的銷量”，引導(dǎo)學(xué)生進行自由發(fā)言，教師給予評價。 最后，就課堂知識點的掌握情況及學(xué)生探討問題的反饋，教師利用思維導(dǎo)圖梳理教學(xué)內(nèi)容，布置課后學(xué)習(xí)任務(wù)。在此教學(xué)過程中，引導(dǎo)學(xué)生積極思考，聽取意見，發(fā)散思維，不斷加強對知識點的理解，完成知識內(nèi)化。

1.2.3 課后——鞏固知識，自主學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成

為鞏固課堂教學(xué)知識點，教師通過平臺推送課后作業(yè)；同時推送經(jīng)典案例、社會熱點問題，名人軼事來提高學(xué)生興趣，開闊視野，提高學(xué)生營銷職業(yè)素養(yǎng)和終身學(xué)習(xí)能力。

1.3 教學(xué)評價

線上線下混合式教學(xué)模式的評價是過程性考核和終結(jié)性考核結(jié)合，過程性考核占60%，包括課前自主學(xué)習(xí)情況評價和課堂學(xué)習(xí)評價，兩者各占30%，終結(jié)性考核以期末試卷考核為主，占40%。其中自主學(xué)習(xí)評價通過信息化平臺監(jiān)控學(xué)生在線學(xué)習(xí)動態(tài)，互動區(qū)參與討論、提交作業(yè)等情況作為評價依據(jù)；課堂學(xué)習(xí)評價以出勤率、在線實時互動、課堂測試成績、課堂討論和實訓(xùn)操作得分作為評價依據(jù)，通過全過程、動態(tài)、即時的教學(xué)評價，提高了課堂的教學(xué)效果，也有利于教學(xué)內(nèi)容的及時修正。

1.4 課堂文化的重建

課堂文化的構(gòu)建是教學(xué)順利推行，教學(xué)效果得到充分實現(xiàn)的軟環(huán)境，這種軟環(huán)境的形成需要教師主動在課堂中創(chuàng)建，也需要在課程實際教學(xué)中不斷去強化?；旌鲜浇虒W(xué)模式的開展首先需要學(xué)生改變以往的知識獲得方式，掌握課堂學(xué)習(xí)的主動權(quán)，以提高主動獲取知識和應(yīng)用信息的能力，另一方面，課堂上教師的主要角色為“領(lǐng)路者”，沒有了“滿堂灌”，迫使學(xué)生需要不斷跟著主題問題去探究，通過小組討論進行思辨和創(chuàng)新，這種課堂文化模式的構(gòu)建，實現(xiàn)了學(xué)生全面素質(zhì)的培養(yǎng)。

2 混合式教學(xué)效果評價

相較于傳統(tǒng)教學(xué)模式，這種線上線下混合式的教學(xué)模式，使課堂聽課率變高，師生互動性增強，教學(xué)效果提升，具有顯著的優(yōu)勢。

（1）發(fā)揮了線上網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢，彌補了傳統(tǒng)平臺短板。豐富的教學(xué)資料使課堂教學(xué)的手段變的多樣化，增強了學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗感。

（2）學(xué)生成為主角，教師成為引導(dǎo)者。 整個混合式教學(xué)模式的開展達到了沉浸式學(xué)習(xí)的良好體驗。 課程學(xué)習(xí)，不在拘泥傳統(tǒng)課程，學(xué)生利用碎片化的時間，提前自主學(xué)習(xí)，思考知識疑惑點，面對面的課堂不再是教師單向的知識灌輸，變成了以學(xué)生為主，師生共同探究解決知識困惑的主場，學(xué)生帶著問題，聽取學(xué)生的意見，吸取教師的解答，培養(yǎng)了學(xué)生善于思考，發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題的能力； 課后知識的總結(jié)，內(nèi)化了教學(xué)知識點，閱讀材料的拓展，開闊了專業(yè)視野。

（3）全過程評價，真實的反映學(xué)習(xí)效果。 信息平臺的使用，使教師能全方位的了解學(xué)生的學(xué)習(xí)效果并進行即時評價，同時能根據(jù)教學(xué)效果適當(dāng)?shù)恼{(diào)整之后的教學(xué)內(nèi)容，這種全過程的評價，提高了教學(xué)評價的有效性。

3 結(jié)語

混合式教學(xué)模式的構(gòu)建，不僅能發(fā)揮線上平臺的優(yōu)勢，彌補線下傳統(tǒng)教學(xué)模式下的缺陷，也實現(xiàn)了對學(xué)生的全面素質(zhì)培養(yǎng)，學(xué)生通過線上平臺進行個性化的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)了自主學(xué)習(xí)的能力，課堂互動討論培養(yǎng)了表達能力和批判思維，課后知識的鞏固和拓展教學(xué)資源再學(xué)習(xí)，培養(yǎng)了學(xué)生終生學(xué)習(xí)的能力。 對教師而言，需要扮演好引導(dǎo)者的角色，這對教師課堂組織、教學(xué)方式創(chuàng)新和信息素養(yǎng)提出了新的要求。 教師只有不斷發(fā)揮教學(xué)引導(dǎo)作用，利用好信息教學(xué)平臺，才真正實現(xiàn)了混合式教學(xué)模式的優(yōu)勢，使學(xué)生得到全面素質(zhì)的提高。