鄭未怡

(中共中央黨校 研究生院，北京 100091)

一、引 言

Web 2.0技術打破了信息壟斷和話語權掌控，改變了新媒體的信息傳播模式和以往亞群體相互孤立的狀態(tài)，產生了一個集媒體信息的使用者與生產者兩種角色為一身的新意見群體。新意見群體作為一個共同影響力群體，其作用和影響不可忽視，應對其進行理論上的觀察和分析，同時反思和思考它的雙重作用，合理地規(guī)范新意見群體的行為，促使新意見群體能夠對主流意識形態(tài)在傳播性媒體的傳播中發(fā)揮正向引導作用。

二、新意見群體產生的現(xiàn)實邏輯

新意見群體從普通網(wǎng)民發(fā)展而來，不僅是“關注新聞時事、在網(wǎng)上直抒胸臆的網(wǎng)民”[1]，而且是主動參與式的，以博客、播客、公眾號、頭條號等身份出現(xiàn)的，能夠直接挖掘信息、發(fā)布信息的意見生產者。傳播性媒體擁有強大的傳播能力，形成了一個網(wǎng)絡公共領域，普通單個網(wǎng)民積極參與網(wǎng)絡公共領域，通過對某些話題的互動，逐漸形成了一個個意見共同體。新意見群體是意見領袖和草根網(wǎng)民的發(fā)展和衍生，他們在傳播性媒體中扮演著積極的角色，主動地參與到傳播性媒體的傳播模式中，對浩如煙海的信息進行選擇和加工之后，基于自己的立場獨立發(fā)表意見和觀點，具有極大的傳播能量和輿論能量。

(一)新意見群體應運而生的原因

1.傳播性媒體的發(fā)展趨勢是新意見群體產生的基礎條件

隨著信息傳播技術的發(fā)展，第五次信息傳播革命將人們帶入了互聯(lián)網(wǎng)傳播時代，傳播模式從單一的自上而下的“傳達”發(fā)展為一種混合的、更具有參與性的傳播模式，自上而下的“傳達”的閉環(huán)傳播模式變成了一種“循環(huán)”的開放傳播模式。Henry Jenkins、Sam Ford和Joshua Green根據(jù)這一發(fā)展趨勢，將當前的傳播時代定義為傳播性媒體時代，提出了“傳播性媒體”的概念，更加強調普通網(wǎng)民在這一時代的積極作用，普通網(wǎng)民不僅超越了作為媒體內容和信息的消費者的這一身份，而且其傳播的內容和信息能夠被網(wǎng)絡輻射和擴大，可以超越自身的地理界限。在新的傳播時代，傳播能力才是最重要的因素，“如果信息不傳播，它就會完蛋”[2]1。因此，想要取得好的傳播效果，就必須重視普通網(wǎng)民的力量。

在傳播性媒體時代，普通網(wǎng)民的崛起帶動了群體的崛起，由于傳播的信息和內容具有公開性和共享性，通過分享自己的興趣愛好、思想理念、情感共鳴，在互聯(lián)網(wǎng)上找到與自己志趣相投的人們形成屬于自己的網(wǎng)絡社群，抑或是以交流溝通為主的社群。譬如QQ交流群、微信交流群、百度的各種貼吧、天涯論壇的各個板塊、豆瓣網(wǎng)、果殼網(wǎng)的各種小組；又或是以游戲、購物等娛樂為主的網(wǎng)絡社群，譬如王者榮耀交流群、小紅書購物分享社區(qū)等，這些都是網(wǎng)絡社群在不同時期的不同表現(xiàn)形式。新意見群體就是既面向社群，又來自社群的一種新興社群形式，基于“求同”的需要，網(wǎng)民們根據(jù)趨同的價值觀聯(lián)系在一起形成了組織，再把組織的價值觀投射到社會現(xiàn)實中，源源不斷地生成群體獨特的信息和內容，從而擴大群體的覆蓋面和影響力。

2.網(wǎng)絡“去中心化”的特點是新意見群體產生的時代背景

網(wǎng)絡的“去中心化”從根本上消解了傳統(tǒng)的報紙、廣播、電視等媒介作為媒體生產者的權威地位，對主導意識形態(tài)的中心地位也有一定的解構作用。網(wǎng)絡提供了一個可以宣揚自己的思想立場，“干擾和瓦解社會主導意識的語言”[3]的場地。這就產生了“去中心化”的、降級的傳播模式。新的傳播模式類似于蒲公英的放射傳播，每個人就像蒲公英的種子，都有可能成為內容和信息的傳播源頭。以往單向“傳達”模式中被壓抑的人們從層級中掙脫出來，可以在網(wǎng)絡空間中暫時擺脫現(xiàn)實的社會關系，獲得新的、平等的和其他人進行溝通和交流的權利。

事實上，這種“去中心化”實質是多中心化、再中心化，網(wǎng)絡“去中心”也就是網(wǎng)絡“多中心”，每個網(wǎng)民、每個新意見群體都會加深內容和信息傳播的深度和度數(shù)。模式之一就是單個網(wǎng)民抑或是組織起來的新意見群體在看到某個契合自己注意點的內容和信息時，可能會馬上加以評論和轉發(fā)，這條內容和信息就會以他們?yōu)橹行脑僖淮芜M行循環(huán)，逐漸推動某個話題成為熱點，從而導致熱點輿情的出現(xiàn)。模式之二就是某個網(wǎng)民或是新意見群體圍繞已經成為熱點的事件進行論述，同時夾雜著自己的“私貨”，搭上熱點事件的快車進行自我營銷，宣揚自己的價值觀，吸引與自己持有相似觀點的人，促使新的新意見群體的產生，或是擴大已有的新意見群體的數(shù)量。

3.自媒體平臺的搭建是新意見群體產生的技術支撐

互聯(lián)網(wǎng)“去中心化”造就了一個人們樂于表達自我、分享自我的時代，不斷涌現(xiàn)的自媒體(we media)平臺讓人們獲得了更多的表達、分享的渠道，成為新意見群體發(fā)表觀點和意見的技術媒介。自媒體平臺是隨著數(shù)字技術的強化不斷更新發(fā)展的網(wǎng)絡傳播平臺，主要是以“兩微一端”(微博、微信、移動客戶端)為代表的社交平臺和新興的垂直UGC(user-generated content)平臺，是一個“關于內容、觀點，也就是意見的交往網(wǎng)絡”[4]的公共領域，具有個性化、易操作、低門檻、交互性強等特點，也被稱為“個人媒體”或“公民媒體”。

其中，最為基礎的是微信、微博等社交平臺，具有代表性的微信公眾號發(fā)展迅速。艾媒咨詢的數(shù)據(jù)顯示，2017年9月，中國微信公眾號平均日登陸用戶達到9.02億，同比增長17%，消息日發(fā)送總次數(shù)380億，較去年增長25%[5]。微信公眾號和微博平臺已經成為人們了解信息的主要途徑之一。更具專業(yè)性的是網(wǎng)絡媒體和企業(yè)推出的垂直UGC平臺，如今日頭條、百度百家、騰訊大家、鈦媒體、簡書等，這些平臺比社交平臺更注重個性化和交互性，直接為人們提供了傳播自己所產出信息的渠道，提供了一個完整的自媒體生態(tài)鏈，實現(xiàn)了身為作者的傳播者與讀者之間的良性交互循環(huán)。這些自媒體平臺不僅吸引了專業(yè)的媒體從業(yè)者，而且吸引了大量非專業(yè)的自媒體作者。非專業(yè)的自媒體作者通過書寫內容和信息吸引更多的讀者，同時也與自己有相似觀點的其他自媒體作者相互推薦、相互引流，循環(huán)往復之后形成意見群體，成為傳播中的小中心。

(二)新意見群體的現(xiàn)實特征

1.新意見群體可以匯聚民意，形成熱點輿情

傳播性媒體提供的強有力的傳播方式改變了以往亞群體相互孤立的模式，形成了一個個意見群體，讓一個沒有中心的大眾產生了群體力量。新意見群體的這種群體力量能夠廣泛滲透到社會生活中，引發(fā)并促生熱點輿情。社會上每天都充斥著不少事件，但只有少數(shù)焦點性的事件能經由網(wǎng)絡的傳播，通過新意見群體的熱烈討論，聚焦廣大網(wǎng)民的注意力，讓人們產生強烈的代入感，膨脹網(wǎng)民情緒，促使其在短時間內迅速成為焦點話題。除官方發(fā)布的各類政策、規(guī)章制度外，有關公共管理、公共安全、社會矛盾等問題都是網(wǎng)民關注的重點。以新意見群體為代表的廣大網(wǎng)民作為一種新的社會權力層或一股新的社會力量，在當下的語境中塑造了這一時代民眾的形象，成為了社會輿論的主流發(fā)言人。值得注意的是，這種影響力并不僅僅局限于網(wǎng)絡中，由新意見群體引發(fā)的在自媒體平臺上討論的主要議題，特別是其中具有新聞價值的議題，往往也會成為傳統(tǒng)主流媒體爭相報道的內容。新意見群體的影響力已經超出了網(wǎng)絡社會，溢散到現(xiàn)實社會中。

2.新意見群體區(qū)分為不同的特色群體，出現(xiàn)意見分層

由于各種意見群體是基于不同的階層、知識結構、興趣愛好等因素形成的社群，新意見群體能夠體現(xiàn)社會階層的分野。值得注意的有“自干五”——基于對理性的訴求在網(wǎng)絡上自發(fā)地針對中國的謠言進行辟謠的意見群體[6]；“小粉紅”——對愛國青年的泛稱；“美分黨”——發(fā)表對國家不利的言論，試圖散布不良情緒影響輿論的意見群體；還有“公知黨”“帶路黨”等在網(wǎng)絡上立場、觀點都比較鮮明的新意見群體。這些意見群體對公共事件產生的觀點、看法往往已經形成了一種與別的群體相異的群體規(guī)范，形成了形態(tài)各異的意見共同體。而基于“沉默的螺旋”的擴展式作用，新意見群體的觀點、看法在廣大網(wǎng)民的意識中也有可能形成社會心理學所謂的“群體極化”現(xiàn)象，他們的發(fā)言和態(tài)度作為一種“優(yōu)勢”意見，可能會感染單個網(wǎng)民的意見，壓倒“劣勢”意見，形成一種“意見環(huán)境”，在網(wǎng)民中形成“輿論偏見”，使得單個網(wǎng)民的觀點態(tài)度比其單獨做出決定時更為極端。

3.草根力量崛起，網(wǎng)絡意見領袖熱度減退

傳播性媒體改變了以往的兩級傳播模式。兩級傳播模式認為，內容和信息的傳播是按照報紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體——意見領袖——普通民眾的模式進行的，因此拉扎斯菲爾德提出“意見領袖”這一概念，馬爾科姆·格拉德威爾提出“影響力人士”這一概念，他們都認為在信息傳播中，一些具有特定的地位或專業(yè)背景的人士會比草根人士得到更多的關注，少數(shù)的“意見領袖”或“影響力人士”的觀點和看法可以影響大多數(shù)人。但是，隨著傳播性媒體的出現(xiàn)，兩級傳播模式擴展為多級傳播模式，更加強調普通民眾在傳播中展現(xiàn)的力量，普通民眾不再是松散的、被動的力量，“意見領袖”或“影響力人士”在網(wǎng)絡上的影響力并沒有想象中的那么重要[2]80-81，《2015年中國互聯(lián)網(wǎng)輿情分析報告》也證實了網(wǎng)絡社群日趨活躍的現(xiàn)象，“普通網(wǎng)民對微博大V的追捧熱度已然不再”，反而是迎合了普通網(wǎng)民想法的草根網(wǎng)友的言論的熱度更高，在某種程度上，“輿論場的社群利益沖突將蓋過‘意見領袖’的口舌之爭”[7]?；ヂ?lián)網(wǎng)打破了“意見領袖”或“影響力人士”的信息壟斷和話語權掌控，普通網(wǎng)民形成的新意見群體的群策群力可以通過網(wǎng)絡這一輿論的放大器形成一種強勁的草根力量。這種“共同影響力群體”的觀點、看法會比少數(shù)“意見領袖”或“影響力人士”的意見的傳播頻度更高、傳播量更大。

三、新意見群體對主流意識形態(tài)傳播的作用反思

中國共產黨的意識形態(tài)只有在社會意識形態(tài)譜系中占主導地位才能保證其作為主流意識形態(tài)的地位，以往主流意識形態(tài)在媒體中的傳播主要是比較好掌控的報紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體。隨著傳播性媒體的發(fā)展，傳統(tǒng)媒體的傳播力量已被減弱，新意見群體的傳播力量逐漸被展現(xiàn)出來，媒體傳播成為主流意識形態(tài)傳播的重要手段，如果中國共產黨的意識形態(tài)不能利用傳播性媒體進行宣傳，就無法穩(wěn)固其作為社會主流意識形態(tài)的地位，因此必須要重視新意見群體的作用。

(一)新意見群體對主流意識形態(tài)傳播的積極作用

1.能夠增強主流意識形態(tài)的敘事能力

傳播性媒體時代的競爭較傳統(tǒng)媒體更為激烈。內容是傳播的關鍵因素，能夠保證傳播效果的持久性，而傳播渠道是輔助因素，其著力點在于傳播效果的輻射面。因此，主流意識形態(tài)要想達到傳播的長期功效，需要重視傳播內容，但主流意識形態(tài)的核心內容是固定的，應特別關注主流意識形態(tài)的敘事能力，意識形態(tài)的敘事能力是其傳播能力的基礎。

主流意識形態(tài)在傳播媒體中直線型、單向型的傳播模式往往著重宏大敘事而忽略日常敘事，是一種不能改變、不能進行再創(chuàng)造的終端內容。這種不接地氣的敘事能力無法滿足解釋社會現(xiàn)實的需要，導致其話語內容脫離實際生活、脫離人們的精神需要，同時也讓主流意識形態(tài)在媒體中的宣傳遭遇困境。在傳播性媒體時代，傳播轉向大眾化，大眾敘事強勢崛起，眾多新意見群體可以對主流意識形態(tài)的內容進行再創(chuàng)造，他們的發(fā)聲使得主流意識形態(tài)的敘事能力能夠與大眾的日常精神世界和生活世界密切相關，使得懸浮在空中的抽象化、命令化的敘事轉變?yōu)槠鹾先粘Ｉ畹木唧w化、通俗化的敘事話語，極大增強了主流意識形態(tài)的敘事能力。

以馬克思主義的宣傳為例，傳統(tǒng)形式的宣傳基本上都是基于文本的抽象解讀，非專業(yè)人士對馬克思主義的印象就是晦澀難懂。但2016年由北京大學畢業(yè)生卓絲娜創(chuàng)作的一曲rap《馬克思是個九零后》風靡全網(wǎng)，她用歌曲的敘述形式將自己對馬克思的理解勾勒出來。這首發(fā)酵于微信公眾號的歌曲，最后甚至登上了內蒙古春晚的舞臺，東方出版社還出版了以此為名的宣傳書籍，達到了宣傳馬克思主義的良好效果。

再以愛國主義的宣傳為例，網(wǎng)友“野風之狼”在超級大本營軍事論壇撰寫連載長貼《小白兔的光榮往事》，展現(xiàn)了中國共產黨的革命歲月。后又經漫畫家“逆光飛行”的再創(chuàng)作，系列漫畫《那年那兔那些事兒》將“演講兔”“總理兔”“談判兔”等黨的軍政領導人的化身作為主角，把中華人民共和國建立前后的國內外一些重大事件作為素材，以動物漫畫的形式展現(xiàn)出來，在新浪微博、超級大本營論壇、飛揚軍事論壇、那年那兔那些事兒貼吧等自媒體平臺同步更新 。還相繼推出了動畫、書籍和玩具等周邊產品，引發(fā)了眾多關注和擁躉，讓伴隨著二次元作品成長的青少年感受革命先輩們的篳路藍縷，而不僅僅是沉湎于舶來的二次元作品中，起到了很好的愛國主義宣傳效果。

從以上兩個案例可以看出，新意見群體用一些新的、時尚的形式來包裝、表達主流意識形態(tài)，提升了主流意識形態(tài)的傳播效果。這也從另外一個角度說明，如果主流意識形態(tài)在媒體中的宣傳只是單向度的灌輸式傳播，那么其忽略個體多樣性和差異性的話語會被其他更為有趣的話語所遮蔽，不能起到深入人心的長久效果。

2.能夠提升主流意識形態(tài)的傳播能力

以往主流意識形態(tài)在媒體中的傳播主要依靠報紙、電視、廣播等傳統(tǒng)媒體，傳播渠道有限，傳播流量也有限。傳播性媒體的傳播形式是一種參與式傳播，參與傳播的不僅有官方主流媒體，而且有大量網(wǎng)民和新意見群體。新意見群體作為一個節(jié)點、一個中心，如果能用來傳播主流意識形態(tài)，將有助于擴散主流意識形態(tài)傳播的輻射面。

在傳播性媒體中，以博客、播客、公眾號、頭條號等身份出現(xiàn)的新意見群體與其follow者的關系鏈開始發(fā)揮越來越重要的作用，每一個follow者都成為傳播的載體，只要有優(yōu)質的內容，新意見群體與其follow者的傳播能力可以被無限放大。如果主流意識形態(tài)的內容能夠被擁有數(shù)十萬follow者的新意見群體轉發(fā)分享，那么主流意識形態(tài)的宣傳所帶來的影響力就可以擴大至數(shù)十倍以上。

在傳播性媒體中做主流意識形態(tài)的宣傳，不能再秉承“酒香不怕巷子深”的觀念，如果傳播渠道不給力，再好的內容也無法被更多的人了解。主流意識形態(tài)如果不能利用新意見群體的傳播能力，那么就無法抵抗其他各種非主流意識形態(tài)的侵蝕，因此主流意識形態(tài)在傳播中尤其應重視新意見群體對主流意識形態(tài)內容傳播的放大作用。

(二)新意見群體對主流意識形態(tài)傳播的消極影響

1.傳播門檻降低，沖擊官方主流媒體的權威

進入傳播性媒體時代后，“隨著選擇愈來愈多，個人對內容的掌控激增”，作為主流意識形態(tài)的主要傳播者——官方主流媒體曾經壟斷信息的傳播局面已經被改變，“所謂的公共媒體的力量，包括報紙、雜志和廣播電視，卻相對地劇減”[8]。只要具備上網(wǎng)的條件，每個人都能夠在網(wǎng)絡中幾乎是零成本地發(fā)布內容和信息，進行傳播活動，任何非專業(yè)人士都有可能無障礙地在網(wǎng)絡上掀起熱點輿論。傳播的過程缺失“把關人”，內容和信息缺少規(guī)范性。沒有相應資質、非專業(yè)的新意見群體所生產的內容無法得到質量上的保障，他們?yōu)榱宋嗟年P注更重視熱點、爭議性的話題，更追求奇異性、爭議性?！白悦襟w在豐富文化生活、促進溝通交流的同時，也加劇了人們思想觀念的多元化、娛樂化和庸俗化傾向，對我國社會主義意識形態(tài)的主導地位形成沖擊，給意識形態(tài)的傳播帶來嚴峻挑戰(zhàn)。”[9]

與此相反，官方主流媒體肩負著正三觀、清本源的重任，不能使用所謂“流量是王道”“紅即正義”的傳播方式，因此在與新意見群體爭奪傳播性媒體流量時陷入了一個困境：一方面主流意識形態(tài)的傳播需要有客觀性、準確性、真實性，官方主流媒體也有自己的行業(yè)倫理和行業(yè)規(guī)范，不可能用不擇手段的方式追求短期流量，也不可能用惡搞、娛樂等方式抓住大眾八卦獵奇的心理，最大限度地制造話題、吸引眼球；另一方面，人們往往具有追求刺激的心理，這就導致了各種偽造的“爆料”、對主流意識形態(tài)的各種“戲謔”通常傳播量巨大，正向的傳播內容卻得不到關注的后果。新時代涌現(xiàn)出的各種新意見群體對官方主流媒體的沖擊意味著對主流意識形態(tài)傳播效果的沖擊。

2.傳播理性缺失，消解主流意識形態(tài)傳播效果

網(wǎng)絡傳播自由與網(wǎng)民公民理性能力呈現(xiàn)不匹配的狀態(tài)。傳播性媒體提供的網(wǎng)絡公共領域對很多人來說是一個“理想的說話狀態(tài)”、一個“烏托邦”，但無論是哈耶克的基于規(guī)則的共同體設想還是哈貝馬斯所期待的內容、觀點、意見的交往的公共領域，都需要網(wǎng)民具有相應的公民理性能力。但是，人們在習慣擁有如此強大的傳播能力的同時，卻沒有擁有同步的傳播理性，也沒有意識到同步的傳播責任。

由于歷史因素和現(xiàn)實因素，人們的公民理性能力處于一種不足甚至缺失的狀態(tài)，新意見群體如果沒有理性的約束，可能會變化成夸張的群體情感，出現(xiàn)一些急躁、偏執(zhí)、輕信、極端化的情緒膨脹現(xiàn)象，這也是眾多網(wǎng)絡謠言、網(wǎng)絡暴力出現(xiàn)的原因。此外，網(wǎng)絡公共領域還有一定的真空地帶，還沒有一個完全行之有效的制度對整個網(wǎng)絡公共領域進行規(guī)范，人們進行網(wǎng)絡傳播也沒有一定的道德、法律責任的準入標準，這些都導致了網(wǎng)絡傳播秩序的混亂。

四、對新意見群體的規(guī)范與引領

新意見群體是傳播技術發(fā)展的產物，對意識形態(tài)的宣傳具有重要的示范效應，應該充分發(fā)揮新意見群體對主流意識形態(tài)傳播的正面作用。因為新意見群體還處于發(fā)展的初期，其自身也還存在著不少弊端，所以在鼓勵新意見群體發(fā)展的同時，也要對新意見群體進行規(guī)范和引領，使其能遵循相應的法律規(guī)范和傳播倫理，以發(fā)揮出新意見群體的正面功效。

(一)做好統(tǒng)戰(zhàn)服務工作，提升新意見群體自身的理性素養(yǎng)

新意見群體針對全國性的公共事件獨立發(fā)聲，往往與官方保持一定的距離，與公共事件的實際情況、事實進展存在一定的脫節(jié)；加上對傳播性媒體的監(jiān)管還存在真空地帶、網(wǎng)絡的虛擬性等因素，給很多持非主流意識形態(tài)的新意見群體留下了許多可乘之機。此外，“美分黨”一直致力于發(fā)表對國家不利的言論，“公知黨”總是感嘆“外國月亮圓中國月亮扁”……種種行為都是試圖占據(jù)輿論高地，用非主流意識形態(tài)取代主流意識形態(tài)，嚴重擾亂了傳播性媒體中主流意識形態(tài)正常的傳播秩序和效果。

新意見群體要實現(xiàn)長期發(fā)展，必須要與官方保持適度的聯(lián)系，不斷加強自身的理性素養(yǎng)和道德建設。2015年5月，習近平總書記在中共中央統(tǒng)戰(zhàn)工作會議上就明確指出，要加強和改善對新媒體代表性人士的工作；2016年7月，中央統(tǒng)戰(zhàn)部正式組建了“新的社會階層人士工作局”，力圖更好地團結廣大新的社會階層人士；2017年12月，中央統(tǒng)戰(zhàn)部就組織召開了黨外知識分子和新的社會階層人士學習貫徹黨的十九大精神專題研討班……種種舉措都體現(xiàn)了官方對新意見群體的引導意圖，幫助新意見群體健康成長。

定期舉辦交流會、座談會，了解新意見群體的訴求，為新意見群體的參政議政搭建舞臺；及時交換輿論“情報”，讓新意見群體明辨是非，澄清認識。加強對新意見群體的隊伍建設，培養(yǎng)新意見群體的理性素養(yǎng)，使其傳播的內容遵守法律制度與道德。新意見群體可以質疑、可以評判，但是不能失去理性，被浮躁情緒所裹挾、蒙蔽，且在傳播內容時，應遵循社會主義核心價值觀，發(fā)布積極理性、真實可信的內容。

(二)適度管制、互動，優(yōu)化對傳播性媒體的監(jiān)管

某些新意見群體之所以能發(fā)布種種反國家、反政黨的言論，關鍵在于相關自媒體平臺缺乏監(jiān)管。每個自媒體平臺都要遵守國家相關法律，不得傳播消極、反主流意識形態(tài)的信息和內容。十八屆四中全會明確提出，要加強互聯(lián)網(wǎng)領域立法，完善網(wǎng)絡信息服務、網(wǎng)絡安全保護、網(wǎng)絡社會管理等方面的法律規(guī)范。目前已經有一些傳播性媒體相關的法律規(guī)范，如《互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法》《互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自律公約》《互聯(lián)網(wǎng)論壇社區(qū)服務管理規(guī)定》等。

值得注意的是，對于傳播性媒體的管制要注意尺度，要在保障公民言論自由的基礎上保證公民言論的求真務實，而不是用各種法律規(guī)范防民之口。著力點之一在于利用大數(shù)據(jù)技術手段，加強對網(wǎng)絡意見的輿情監(jiān)測，對負面的信息要及時追責。習近平總書記指出：“互聯(lián)網(wǎng)不是法外之地。利用網(wǎng)絡鼓吹推翻國家政權，煽動宗教極端主義，宣揚民族分裂思想，教唆暴力恐怖活動，等等，這樣的行為要堅決制止和打擊，決不能任其大行其道?！盵10]負責發(fā)布或者轉載新意見群體言論的自媒體平臺要負起監(jiān)督責任，對不符合要求的內容和信息要及時刪除清理，營造積極健康、向上向善的網(wǎng)絡環(huán)境。著力點之二在于官方要參與到傳播性媒體中，做好主流意識形態(tài)的網(wǎng)絡化表達。官方意見要作為與新意見群體具有平等地位的發(fā)聲者參與網(wǎng)絡意見的交流進程，注意與新意見群體的話語交流、信息互換，形成一種傳播主體優(yōu)勢互補、信息共享的和諧局面，從而營造和維護一個健康的傳播性媒體環(huán)境，促使“自干五”“小粉紅”等認同主流意識形態(tài)的新意見群體的涌現(xiàn)。

(三)加強主流價值的宣傳，引導新意見群體走出擬態(tài)環(huán)境

在傳播性媒體中，媒體的信息對于群體意見的形成有深遠影響，生活在“擬態(tài)環(huán)境”中的新意見群體所認識的世界是通過媒體中介作用后形成的“主觀現(xiàn)實世界”，而不是對客觀現(xiàn)實世界的客觀反映，這導致了新意見群體的思想觀念與客觀現(xiàn)實世界產生一定程度偏移的后果?！皵M態(tài)環(huán)境”能容納多元價值標準的存在，鼓勵每個人高揚自我個性、凸顯自我意見，新意見群體多元化的意見觀點、多樣化的思想潮流正好迎合了“擬態(tài)環(huán)境”中很多人的心理需要。但新意見群體并不僅僅生活在虛擬社會中，還生活在現(xiàn)實社會中。在客觀現(xiàn)實世界中，如愛國、誠信等傳統(tǒng)主流價值觀依然主導著中國人的價值選擇。社會主義核心價值觀就是傳播性媒體中每一個進行傳播的新意見群體都應該遵循的主流價值。新意見群體在“擬態(tài)環(huán)境”中展現(xiàn)自我個性的同時，也要主動遵循客觀現(xiàn)實世界中的社會主義核心價值觀，積極推動向善和向上的社會理念，引導網(wǎng)民從“審丑”回歸“審美”，匯聚網(wǎng)絡正能量，促成主流意識形態(tài)的良性傳播。

新意見群體的個人價值主要體現(xiàn)在“擬態(tài)環(huán)境”中擁有多少follow者、擁有多少流量上，但除了要在“擬態(tài)環(huán)境”中實現(xiàn)個人價值外，更重要的是要走出“擬態(tài)環(huán)境”，在客觀現(xiàn)實世界中充分發(fā)揮其自身的社會價值，即如何利用自身的影響力傳播更多的正能量，推動主流意識形態(tài)的傳播和傳承。

傳播性媒體時代的主流意識形態(tài)傳播，一方面需要鞏固其從傳統(tǒng)媒體時代已經擁有的優(yōu)勢地位，另一方面還需要借助新意見群體等其他媒介強大的傳播能力，擴大自己的話語權優(yōu)勢。我們應該用客觀、理性的態(tài)度看待新意見群體的產生及發(fā)展，要科學對待新意見群體強大的傳播能力，合理規(guī)范新意見群體的行為，使其配合官方主流媒體，進一步鞏固和擴大主流意識形態(tài)的話語權優(yōu)勢。